【久留米市】BPOセンターの運営〜土日祝休み、残業ほぼなし、20代・30代が活躍中〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、総務

FLAG KURUME 住所：福岡県久…

￥

300万円〜399万円

正社員

仕事内容

当社は、BPO事業・電子決済サービス事業・免税手続き一括カウンター事業・労働派遣事業・伝統工芸品販売支援事業など地域社会の発展に貢献し、継続的成長を目指している沖縄本社の企業です。
今回はBPO事業のコールセンターを久留米で運営をしており、そこの事業部の運営・運用を行っていただける方を募集いたします。

■業務内容：
SV業務を行いながら、BPOセンター全体の運営も行っていただきます。
【SV業務】
・現場管理、進捗把握
・オペレーターへのフォロー
・エスカレーション対応
・シフト管理
【運営・運用業務】
・来客対応
・労務管理
・設備管理
・その他庶務業務等

■組織構成：
・オペレーター3名、リーダー1名、シニアマネージャー1名の5名で構成をしております。入社後はシニアマネージャーと一緒に業務していただくので、安心していただければと思います。上記に慣れてきたら報告会資料作成や業務研修全般等、段階的にお仕事を覚えて頂きますので、ご自身のペースに合わせてスキルアップをサポートします。

■当社BPOの特徴：
業界・業種を問わず、幅広い業務に対応しており、1社1社異なるお客様の課題やご要望に合わせたご提案が可能です。経理部門、営業部門、業務部門で発生する事務以外にも、金融（銀行・証券・保険会社）、メーカー、製薬会社、不動産会社といった業界固有のバックオフィス業務の受託経験が豊富

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・スーパーバイザーの経験がある方
・総務業務のご経験があるかた
・労務業務経験のある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月

企業情報