【福岡】カスタマーサクセス（大学常駐）　※フレックスタイム制あり

プリセールス、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅東2-4-17…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
大学の先生が使用するITシステムに関するサポート業務をご担当いただきます。クライアントである福岡市城南区の大学に常駐し、大学の先生をサポートする業務を中心にご対応いただきます。

【職務詳細】主に製品の使い方の説明や授業の支援
【対象となる自社製品】
・授業支援システム
・語学学習支援システム
・e-Learningシステムなど（製品知識は入社後にレクチャーします）
【業務内容】
・使い方サポート、説明・教材登録サポート／成績集計支援・成績表作成支援
・大学の先生と学生向けマニュアル作成など
※大学長期休暇期間中については授業前の準備活動、今後の利活用支援など（他校含む）

【こんな方に是非】
・大学の先生の要望を踏まえ、充実した授業内容を提案できる方
・先生の要望を忠実に理解して会社へフィードバックし、製品のあり方を提言できる方

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
社会人経験2年以上の方

【尚可】
・お客様とのコミュニケーションがお好きな方
・パソコン・ソフトウェアの操作や解説がお好きな方
・ICT支援員のご経験がある方
・カスタマーサポートのご経験がある方　
・英語教育に関わるお仕事をしたい方

【就業時間帯について】
8：30～17：30、9：00～18：00、9：30～18：30の中から、担当する大学が指定する時間での就業となります。

募集要項

企業名	チエル株式会社
職種	プリセールス、フィールドエンジニア
勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅東2-4-17第6岡部ビル5F JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩3分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	3,500,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：384万～545万円　月給制：月額208500円　賞与：年2回（6月・12月）2023年実績：基本給×4.7ヵ月　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月※条件変更なし) ■福利厚生：深夜勤務手当、休日勤務手当、住宅手当（3万円※世帯主かつ本人名義で賃借・所有する場合）、家族手当（配偶者1.7万円、第1子7,000円、第2子以降4,000円）、慶弔見舞金、社員持株会制度、インフルエンザ予防接種費用補助、確定給付年金制度 ■勤務時間：8時30分～17時30分フレックスタイム制（コアタイム：9時30分～12時30分）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日122日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休日、年次有給休暇、結婚休暇／配偶者分娩休暇、慶弔休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　→　SPI　→一次面接+筆記試験　→　最終面接　→　内定

企業情報

企業名	チエル株式会社
設立年月	1997年10月
資本金	3億3600万円
事業内容	【事業内容】■教育用ソフトウェア、ネットワーク及びシステムの企画・研究開発、コンサルティング、操作要員・技術要員等の指導者育成■情報通信サービス及び情報提供サービスに関する業務■情報処理機器、電気通信機械器具、事務用機械の製造及び販売■教材、教育機器、文房具の企画、開発及び販売【会社の特徴】「子供たちの未来のために、世界中の先生の授業を ICT で支える」を企業理念に掲げて設立。シェアトップクラスのフルデジタル CALL システムや、タブレット対応授業支援システム、クラウド型教材配信サービスなどの開発・制作を手がける、教育市場に特化したICT専業メーカーです。 ■社名「チエル」は、「知」と「得る」という2つの言葉の融合です。子どもたちの可能性ある未来を築いていくために、教育という分野でサポートしていきたい、そういう思いを込めています。

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【福岡】カスタマーサクセス（大学常駐） ※フレックスタイム制あり