【福岡】社内SE（ヘルプデスク担当） ※第二新卒歓迎／日本郵政グループの安定基盤／休日126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡支社 住所：福岡県福岡市中央区渡辺…

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300万円〜399万円

正社員

仕事内容

【ヘルプデスクからスタートして、経験豊富な先輩方の下でITスキルを身につけながら、将来の情報システム部の中核メンバーを目指せます！】
■お任せする業務内容：
入社当初は主にヘルプデスク対応をお任せします。 ※ご経験に応じてその他の領域をお任せすることもございます。
社員からのお問い合わせに対して、簡単な対応はメールや電話で、実際の作業が必要な場合は直接出向いてトラブル対応を行います。
問い合わせ内容は簡単なOSやソフトの不具合からクライアント指定のシステム不具合まで様々です。
自分だけで解決できないような内容は先輩へ相談して、同行して傍で対処方法を学んでいただきます。
徐々に他のメンバーが対応しているコールセンターのシステム開発やセキュリティ、インフラなどの領域を学び、出来る範囲を増やしていっていただく予定です。
■組織構成：
情報システム部は9名が在籍しています（札幌1名、東京2名、大阪3名、鳥取2名、福岡１名／30代〜50代男性）。
各地の部員とテレビ会議やグループウェアを使用して情報共有を行っており、出張などで一緒に仕事をすることもあります（年1回程度、集合MTGを実施)。
一人ひとりが開発や電話回線の設定、セキュリティなどの専門分野を持ち、メイン担当となり情報システム部を牽引する中核メンバーとして活躍しています。
■業務の特徴：
非常に多岐にわたる業務を、実務ベースで経験頂くことが可能で、大きなプロジェクトへの参画や、小規模なプロジェクトの主担当をご経験頂く事など、様々な実践経験により成長を実感いただけると思います。
PBXや基幹NWなど高度な技術知識を必要とするシステム保守運用はSIerに委託しており、SIerと協業を行いますが、大半のシステム対応は情報システム部にて対応し完結させています。未経験の分野に関してはOJTにて技術知識を身に着けて頂きます。
■働き方：
現在はリモートワークと出社対応を併用しながら勤務しています。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
下記のいずれかのご経験（目安2年程度）
・ヘルプデスク経験
・PC、サーバ、ネットワークや通信関連の構築、運用保守などの経験
・システムの運用経験
・システムの開発経験

募集要項

企業情報