【博多／夜勤手当あり！】クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務※セコムG／完全週休二日制／6月入社【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

福岡県福岡市博多区祇園町住所：福岡県…

￥

350万円〜449万円

正社員

仕事内容

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】

■業務内容：
クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。
8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します！

■詳細業務内容：
（1）紛失盗難デスク
カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務

（2）販売承認業務
加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。

（1）（2）の業務にてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。

＜SVの主なお仕事＞
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・日次、月次での運営報告
・クライアントへの相談など

★入社後、約2週間程度の業務研修、8月オープン向けた準備（オペレーター研修など）をしていただきます。

★センター立ち上げの経験者はもちろん、SVとしてさらに経験を積みたい方、ぜひご応募ください！

＜将来のキャリアパス＞
SV(スーパーバイザー)
　↓
LSV(リードスーパーバイザー)
　↓
S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)

最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。
適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

■キャリアパス：
SVとして入社後まずはOP業務、SV業務から習得頂き、周囲の信頼を獲得して頂きます。その後、ゆくゆくはLSVとしてSVを取りまとめて頂く役割を目指して頂きます。
将来的には管理職を目指していく事も十分可能です！
上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、実績をしっかり評価する環境があります！

ご入社日：2025年6月17日※応相談

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・コールセンター又は事務・接客でチームリーダーのご経験がある方
・クレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験があるかた（※消費者金融除く）

募集要項

企業名	株式会社TMJ
職種	コールセンタースーパーバイザー、営業事務
勤務地	＜勤務地詳細＞福岡県福岡市博多区祇園町住所：福岡県福岡市博多区祇園町7-20　博多祇園センタープレイス内勤務地最寄駅：各線／博多駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：【勤務地：変更の範囲】職種・地域限定正社員：転居を伴わない範囲で変更あり
給与・昇給	＜予定年収＞ 391万円〜411万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：238,000円〜250,000円＜月給＞ 238,000円〜250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※時間外手当は1分単位で支給します。 ※上記年収は月20時間程度の時間外＋夜勤手当込みとなります。 ■昇給・昇格：年1回（4月） ■賞与：年1回（6月）※業績連動賞与賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 22:00〜9:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：120分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 22:00〜8:00 23:00〜9:00 ＜その他就業時間補足＞ 22：00〜翌9：00（休憩120分） ※実働8時間
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：月額上限15万円まで実費支給社会保険：セコムグループ健康保険組合退職金制度：退職餞別金制度（基準あり）＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ■研修プログラム（100種以上の講座あり） ■入社時研修 ■TMJユニバーシティ＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■財形貯蓄 ■表彰制度 ■育児休暇（取得・復職実績あり）・介護休暇※勤続1年以上より取得可能 ■育児支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日・休暇	完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数125日 ※実際の勤務曜日・時間は勤務先センター・窓口の営業、曜日・時間で決定（土日出勤は月半数程度）有給休暇（初年度は入社後14日経過後に付与）、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、夏期休暇・年末年始休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無
職種・地域限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

企業情報

企業名	株式会社TMJ
資本金	100百万円
平均年齢	38.1歳
従業員数	2,840名
事業内容	■事業内容：・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・人材派遣・システム導入支援提供 ■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
URL	https://www.tmj.jp/

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