【福岡市】フィールドアプリケーションエンジニア◆タクシーアプリ『GO』／フルフレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス 住所：福岡県福岡県福岡市…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【タクシーアプリ『GO』累計1,800万ダウンロードを突破／日本発のユニコーン企業として今後の期待が寄せられている企業】

■概要：
『GO』は、全国に約10万台のネットワークを持ち、1,800万ダウンロードを突破したタクシーアプリです。
高齢化や交通網の弱体化に伴った移動困難者だけではなく、様々な理由で自由に移動できなかった方々が、移動したいときに自由に移動できる世界を実現します。
https://goinc.jp/news/pr/2023/11/28/3zijmwrnennuomoxpzshku

■仕事内容：
車載プロダクトの導入前後にお客様のもとへ訪問し、タクシーメーター、決済機、車載専用タブレットなどの技術的サポートします。 乗務員や整備士などと積極的にコミュニケーションをとりながら、ITを利用した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。

■解決したい課題：
・タクシー車両への端末搭載のフォロー
・不具合発生時の問い合わせ対応および、現地での調査対応
・製品/アプリリリース後の端末稼働に繋がるフォロー対応

■本ポジションの魅力：
製品を作って終わりではなく、ユーザーからのフィードバックを得ることができますので、サービスそのものにコミットできる場を求めている方にマッチした環境です。

■入社後のサポート体制：
業務ツールや社内ルールのオリエンテーションはもちろん、各事業責任者に直接事業について質問できる事業理解プログラム、実際にタクシーに搭載されている機器と配車の仕組みを目の前で体感するフィールドエンジニア体験会、両代表とのコミュニケーションを目的とした社長＆会長と話す会、カスタマーサポートの最前線をリアルに体験するプログラム等、GOの多岐にわたる事業や組織を理解できるように構成されています。
配属先上長との1on1はもちろん、入社1ヶ月・3ヶ月のタイミングにおいては事業部担当のHRBPとの面談も実施します。インプット中心の1ヶ月目から、アウトプット中心にしつつ立ち上がりをスムーズにしていく3ヶ月目まで、配属先のトレーナーやメンター、HRBPと幅広くサポートできる環境を揃えています。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下いずれかの経験
・ソフトウェアやIT機器の導入/保守の経験
・フィールドエンジニア/サービスエンジニアの経験

■歓迎条件：
・車載機器関連の業務経験（研究、開発、販売、取付など）
・車両装備に関する知識
・タクシー業界での業務経験
・整備士の経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、条件に変更はありません。

企業情報