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検索結果: 936件(121〜140件を表示)
三井住友カード株式会社
マーケティング(キャンペーン・サービス企画)【SMBC基盤】
広報・宣伝
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
700万円〜1300万円
正社員
「マーケティング(キャンペーン・サービス企画)【SMBC基盤】」のポジションの求人です マーケティング本部/マーケティングユニット/リテンション戦略SQまたはリテンション強化SQまたはプロダクト推進SQに所属し、会員組織のマーケティングを担当していただきます。具体的には、商品・サービスの利用促進につながるキャンペーンやサービスの新規企画を担当いただきます。同社会員のリテンションを強化していくミッションを担う重要なポジションです。 【職務詳細】 ■主要サービス・プロダクトのスケール化を目的とした会員向けキャンペーンの企画・推進 ■上記に伴う各種プロモーション企画設計 ■SASなどを用いた会員データ分析および戦略策定 ■CRM戦略に基づく新規サービスの企画立案 例: ・すぐチャン:https://suguchan.smbc-card.com ・Vポイントでんき:https://www.smbc-card.com/camp/vpointdenki/index.html 【採用背景】 キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、同社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入れることでマーケティング高度化を図り、決済領域において確固たる地位を築くため、積極的にキャリア採用を行っています。 【本ポジションの魅力】 ■企画に基づくプロモーションやコミュニケーション設計など、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。データ分析/ロジカル思考/デザイン思考といった各種スキルの研鑽が可能です。 【配属部署】 ■マーケティングユニットについて 配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な100名超の組織となっております(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。 ■体制について 下記のようなB…
三井住友カード株式会社
UXリサーチャー【SMBCグループ顧客基盤】
広報・宣伝
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「UXリサーチャー【SMBCグループ顧客基盤】」のポジションの求人です UXリサーチャーとして、1,000万以上の会員基盤を持つ大規模フィンテックサービスのユーザー理解と体験価値向上を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・Customer Firstの理念に基づくユーザーリサーチの設計と実施 ・定性・定量データの統合的な分析と洞察抽出 ・カスタマージャーニーマップやペルソナの作成・更新 ・ユーザビリティテストの企画・実施・分析 ・リサーチ結果の組織への効果的な共有と施策への落とし込み ・デザインチームと協働した体験価値の向上 ・グローバル展開を見据えた市場調査と分析 【配属先】 CEOデザインオフィス 一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。 【本ポジションの魅力】 ・キャッシュレス市場のリーディングカンパニーとして、大規模サービスの体験設計に携われる ・SMBC Design Teamとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会 ・グローバル展開を見据えた先進的なプロジェクトへの参画 ・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援 【働き方】 ・在宅勤務可能 ・フレックス利用可
三井住友カード株式会社
業務改善・事務企画【SMBCフィナンシャルグループの基盤】
経営企画
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「業務改善・事務企画【SMBCフィナンシャルグループの基盤】」のポジションの求人です ■同社にて下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・サービス運用・請求関連の業務フローの可視化 ・現業務における課題の洗い出し・優先順位付け(As-Is可視化) ・自動化・システム化含めた打ち手の検討(To-Be像整理) ・自動化・システム化に向けた業務要件定義 ・To-Be像実現に向けた社内外関係者との渉外・調整・合意形成 ・stera marketの運用業務における障害対応や問合せ対応(サービス運用における定常業務は派遣社員メンバーを中心に担当) ・請求/精算業務 など ※本チームで推進しているサービス ・stera terminal向け独自アプリマーケットプレイス「stera market」 https://www.smbc-card.com/kamei/steramarket/index.jsp 三井住友カードが提供する決済端末「stera terminal」の拡張機能。 stera terminalへスマホやタブレットのようにアプリをインストールし活用することで、加盟店ニーズにお応えし、ビジネスをサポートするサービス。 アプリは三井住友カードで企画することもあれば、外部ベンダーが開発・運営しているアプリの場合もございます。 【募集背景】 stera marketの拡販に追随して、バックオフィスの業容も拡大しているため オペレーション周りの業務推進・改善を進めるべく中途採用を行っております。 【配属先情報】 戦略事業開発本部(約100名※兼務者含む)ーstera market スクワット(約10名) 本スクワットは7割以上がキャリア入社と風通しの良い雰囲気のグループです。 【働き方イメージ】 ・時間外勤務平均:20時間程度/月 ・在宅勤務頻度:平均1回/週
三井住友カード株式会社
会員拡大・利用促進施策の立案【提携カード会員向け】
営業企画・販促戦略
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「会員拡大・利用促進施策の立案【提携カード会員向け】」のポジションの求人です 本ポジションでは約200銘柄の提携先企業と連携をし、提携カード会員の満足度向上と利用促進を図っております。さらなる業容拡大を目指し、積極的に新しいアイデアを提案し、実行に移すことができる方をお待ちしています。 【主な業務内容】 ・カード会員獲得・利用促進を目的とした会員向けキャンペーンの企画・推進 ・会員の利用動向やキャンペーン効果の分析 ・提携先企業とのコミュニケーションおよび関係構築 <取組み事例> ・提携カードラインナップ https://www.smbc-card.com/nyukai/card/index.jsp ・提携カードカードキャンペーン一覧 https://www.smbc-card.com/nyukai/campaign/index.jsp 【部署構成】提携受託マーケティング部 約70名 ・マーケティングG(約12名/内中途1名)・・利用促進施策や会員拡大の施策立案★配属想定グループ ・プロダクトマネジメントG(約8名/内中途0名)・・・提携先のと条件改定や採算管理 ・プロジェクト推進G(約13名/内中途0名)・・・新規立ち上げ支援、リニューアル対応 ・特定銘柄G(約7名/内中途2名)・・・大手銘柄の業容拡大・採算改善施策立案 ・企画G(約21名/内中途1名)・・・事業方針の策定・予算管理 ・開発G(約6名/内中途2名)・・・機能拡充対応や機能レベルアップに関する業務 【採用背景】 ・提携カードの発行は、従来の小売業だけでなく、サービス業やWeb販売先など領域は広がっており、当社も提携カード事業の更なる拡大を目的に人的・物的リソースを投資するためカード業界の経験者を求めております。 【働き方イメージ】 ・時間外業務時間平均:約30-40時間/月 ・在宅勤務頻度:平均週1回程度 ・個々の諸事情に合わせて柔軟に在宅勤務は可能、また外出先から帰社せずリモートワークスペースで業務をしたのちに帰宅する等、フレキシブルな働き方をしております。
三井住友カード株式会社
信用/財務リスク管理・統制
債権管理、与信管理・審査
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「信用/財務リスク管理・統制」のポジションの求人です 【職務詳細】 ・各事業の戦略策定に係るリスク管理業務、企画立案・運営 ・新商品・サービスのリリースに際してのリスクの洗い出し、リスク低減策の提案 ・各事業における信用リスクの管理、統制業務・財務リスク管理、金融規制対応 【募集背景】 キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。 このような環境において、リスクマネジメント領域でも他業界で活躍する方を迎え、さらにレベルアップを図っていくため、積極的にキャリア採用を募集しています。 【配属部署】 ■統合リスク管理部について 配属先となる「統合リスク管理部」は、様々な業務領域で経験を積んだプロフェッショナルの人材が集まる部署です。 ■体制について 3つのグループで構成される 30名超(部長含む)の組織です。(昨年は2名がキャリア採用入社) キャリア採用はまだ少ないですが、合併会社であるため、様々なバックグラウンドを持つ多様性のある組織です。 【本ポジションの魅力】 ■決済ビジネス及び関連するビジネス領域で幅広いリスクマネジメントの経験を積むことができます。 ■リスク管理業務に関してはSMBCグループベースで取り組んでおり、高い視点で金融分野におけるリスクマネジメントを学ぶことができます。
全保連株式会社
【ITソリューションプロジェクトマネージャー】在宅週3日程度
社内システム開発・運用
東京都 新宿区西新宿1-24-1エステ…
700万円〜1100万円
正社員
「【ITソリューションプロジェクトマネージャー】在宅週3日程度」のポジションの求人です 【企業概要|募集背景】 同社は「家賃債務保証サービス」の事業を行っており、不動産と金融の両面から皆さんに安心や安全を提供している会社です。 家賃保証ビジネスにて強固な地盤を構築し、少子高齢化時代に不可欠な家賃保証業界のリーディングカンパニーとして、不動産業界の負である“情報の非対称性“の解消など、Prop Tech(IT×不動産)企業としても進化続けて参りました。2023年10月に東京証券取引所スタンダード市場上場したことで、より積極的にIT投資を行っていきます。 【お任せしたいこと】 システム開発および新規ソリューションの企画・導入を進めるチームのプロジェクトマネージャとして、戦略の策定~導入までをご担当いただける方を求めています。 これまでの経験を踏まえ、以下のいずれか、もしくは複数のプロジェクトに関与して頂きます。 ・DXを推進するためのシステム開発プロジェクトの統括・推進(プロジェクト計画策定・プロジェクト体制組成を含む) ・ワークスタイル変革を支えるITソリューションの導入・展開(プロジェクト運営を含む) 【詳細】 ・システム開発のプロジェクトマネージャ ・新規ソリューションの企画・導入のプロジェクトマネージャ 【ポジションの魅力】 同社のDX推進のためのシステム開発プロジェクトおよび新規ソリューションの企画から主体的に進める経験を積むことができます。 【技術環境】 使用製品:WindowsServer、Linux、SQLServer、VMWareESX、Azure、KCPS、MicroSoft365
三井住友カード株式会社
マネー・ローンダリングに関する特定取引の調査・企画担当
法務
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「マネー・ローンダリングに関する特定取引の調査・企画担当」のポジションの求人です 【職務詳細】 ・法令および関連ガイドラインに対応する社内態勢の整備 ・2線部署としてのモニタリング業務 ・法務相談対応および社内研修の実施 ・特定取引のスクリーニング業務 ・疑わしい取引の届出業務 ・リスク格付の実施 【募集背景】 マネー・ローンダリング対策にはリスクベース・アプローチが必要であり、多角的かつ新しい目線でリスクをとらえる必要があります。様々な事業で培われた経験を活かしていただけるメンバーを歓迎します。 【配属部署】 コンプライアンス統括部AML企画室はAML/CFTや金融犯罪対策に関する企画及び実務を担当しています。 マネー・ローンダリング対策に関係する法律やルールについて高い専門性を持ったメンバーが所属しています。 ■体制について AML企画グループと特定取引管理グループの2つのグループで構成される25名程の組織(内、CAMS有資格者9名(2025年4月時点)) 【本ポジションの魅力】 ・マネー・ローンダリング対策に関する専門的な知識や、全世界の金融機関で求められる水準の実践的な業務スキルを身につけることができます。 ・三井住友カードは先進的な決済サービスを多角的に展開しており、様々な商品・サービスに対応したリスク管理手法を開発するチャレンジが可能です。 ・監督官庁や金融機関との対話の機会や、国際会議への出席(年1-2回)など、知見を広げる機会があります。 【働き方】 在宅ワーク可能(平均週1日程) フレックスは積極的に利用されている部署
三井住友カード株式会社
ビジネス企画・推進/本部横断案件【SMBC基盤】
事業企画、事業プロデュース
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
700万円〜1300万円
正社員
「ビジネス企画・推進/本部横断案件【SMBC基盤】」のポジションの求人です 【職務詳細】 ■アジャイル組織の導入・実行支援 ■イシュイング事業計画の進捗管理・ビジネス支援 ■本部横断案件(リスク管理・システム開発)のアレンジ マーケティング本部/マーケティングマネジメント部は、三井住友カードのイシュイング事業におけるマーケティング組織を統括する部署です。6つの本部・ユニットと連携し、それぞれの事業計画や推進計画の達成をサポートします。 具体的には、デリバリースピード、生産性、顧客価値提供、従業員のモチベーションを向上させるために、アジャイル組織の導入と実行を支援するコンサルティングマネジメント業務を担当していただきます。 スピード感を持ったトップライン強化に貢献するビジネス支援がミッションです。 【本ポジションの魅力】 マーケティング本部が取り扱うサービスや商材は、ナンバーレスカードやOliveだけでなく、VpassアプリなどのIT領域、証券・保険といった資産運用商材、データビジネスなど多岐にわたります。これにより、三井住友カードを代表するさまざまな商材やサービスに幅広く関わることができます。また、各本部やユニットのマネジメント層と連携し、会社のトップライン向上を支援するため、マクロな視点で事業計画を捉えることが求められます。 【募集背景】 キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。マーケティングマネジメント部としても対応範囲が拡大しているため、社外での経験・知見を積んだ方を募集します。 【配属部署】 ■マーケティングマネジメント部について 配属先となる「マーケティングマネジメント部」は、マーケティング本部の統括的な機能を有する部署です。イシュイング領域における各種事業計画・推進計画の統括や運用推進を行っています。 ■体制について 下記のようなグループで構成される、約20名の組織。 ・予算マネジメントグループ(約7名):マーケティング本部内の事業計画、予算・KPI策定及び実績マネジメント、利益最大化に向けた予算最適配分、計数分析やレポーティング等 ・企画マネジメントグループ(約10名):マーケティング本部内のアジャイル組織浸透の為のコンサ…
三井住友カード株式会社
事業者向けアプリディベロパー企画担当
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「事業者向けアプリディベロパー企画担当」のポジションの求人です ■業務内容 三井住友カードでは事業者の皆様に、クレジットカード・電子マネーなどの各種キャッシュレス決済でのお会計を実現頂ける決済プラットフォーム『stera』を提供しております。 『stera』では、事業者の皆様のビジネス拡大・業務効率化を実現するべく、決済端末と連動した各種サービスをご提供するアプリのマーケットプレイス事業や、決済に留まらない新たな付加価値サービスを展開しており、ご入社後はそれらの企画・開発・運営を中心に携わっていただきます。 【ミッション】 決済端末「stera terminal」専用のアプリマーケットプレイス「stera market(※)」のビジネス拡大・活性化に繋がる、アプリラインアップ拡充に向けた戦略企画・業務 ※POSレジや領収書、免税などのアプリケーションを専用のアプリマーケットプレイスに実装し、決済端末「stera terminal」の利便性向上を実現するサービス 【業務イメージ】 アプリマーケットプレイスの拡大に向けたサービス拡充 ・有力なな3rdパーティアプリデベロッパー誘致に係るマーケティング活動 ・3rdパーティアプリデベロッパーとの経済条件交渉、アプリ開発~公開プロセスの支援 ・加盟店の専用ハウスアプリ開発支援、経済条件交渉 ・内製のオリジナルアプリの企画・開発 【参考】 ・アプリマーケットプレイス「stera market」 https://www.smbc-card.com/camp/steramarket/index.jsp ・stera WEBサイト https://www.smbc-card.com/kamei/stera/index.jsp 【配属先】アクワイアリング統括部 プロフィットデザイン室 ■本ポジションの魅力 ・業界でも例を見ないサービスのグロースに携わることができます。 ・事業者向けアプリマーケットプレイスの運営といった希少なビジネス経験を積むことができます。 ・働き方を含め、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。 ・海外も含めた最新のビジネストレンドや技術を積極的に取り入れる風土です。
三井住友カード株式会社
法人決済ビジネスにおけるマーケティングアナリスト
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「法人決済ビジネスにおけるマーケティングアナリスト」のポジションの求人です ビジネスマーケティング部にて法人決済ビジネスのデータ分析とマーケティング戦略の立案を担当いただきます。 【業務内容】 ・データ抽出・分析による顧客動向の把握 ・マーケティングキャンペーンの企画・実行 ・キャンペーンの効果測定と改善 ・マーケティングレポートの作成および報告 ・マーケティングプロセス全体の改善・高度化企画 【本ポジションの魅力】 法人決済ビジネスは急拡大が始まっているブルーオーシャンな市場環境です。ご自身の培ってきたスキルで開拓していくことができるとともに、SMBCグループの顧客基盤も活用したマーケティング企画が実行可能であり、非常にやりがいの大きい仕事です。 【配属部署】 下記のようなグループで構成される約70名の組織。(内、約1割程度の社員が経験者採用入社) ■キャリア採用募集グループ一覧 ・企画1グループ:法人カードの事業企画、パートナー・グループ会社協働企画立案 ・企画2グループ:決済代行サービスやファクタリングサービスの事業企画 ・事務システムグループ:決済代行サービスやファクタリングサービスのシステム支援 ・マーケティンググループ:法人決済ビジネスの認知拡大/顧客育成施策の企画、BtoB領域でのデジタルマーケティング企画立案・運用、データ・AI等を活用したDXの推進
三井住友カード株式会社
デジタルマーケティング企画【SMBCグループ顧客基盤】
広報・宣伝
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「デジタルマーケティング企画【SMBCグループ顧客基盤】」のポジションの求人です IT戦略ユニットでは、1,000万会員を超える同社カード会員向けに、Web・アプリ・メール等デジタルを活用したコミュニケーションを通じ、顧客体験を向上する取組を行っています。 同社カードの利用状況・属性に加え、デジタルを通じて得られるお客さまのアクションやお客さまからのフィードバックにも向き合い、社内各事業部の新サービスのUI/UXデザイン提案や、既存サイトのUI/UX改善、Webアプリを通じたデジタルプロモーション等の実行を行っています。 デジタルマーケティング担当は、デジタルコミュニケーションチャネルを活用し、お客さまとのリテンション・エンゲージメント強化を担っていただきます。 【職務詳細】 以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。 ■各種チャネルでのデジタルコミュニケーション企画・実行 ■デジタルを活用したお客さまとのエンゲージメント強化 ■デジタル接点拡大のプロモーション企画(分析から施策まで) ■パーソナライズ推進、ターゲティング施策の企画・実行 など 【募集背景】 事業拡大、組織体制強化のための増員募集です。 キャッシュレスを取り巻く事業環境においては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、同社では、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。 お客様との接点がデジタル中心となる同社としては、商品・サービスのリリースだけではなく、今後益々デジタルコミュニケーションは重要と考えています。金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のデジタルマーケティングスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。 【本ポジションの魅力】 ■1,000万会員を超える同社カード会員に対する施策実行を行い、お客さまからのフィードバックをもとにPDCAを回すことが可能 ■お客さまが日常的にご利用のキャッシュレス決済を通じて、先進的な取り組みや顧客体験価値向上のためのコミュニケーションを取ることが可能 ■UXデザイナー/エンジニア/Webディレクター等の各種スキル保有者と協業することを通じ…
三井住友カード株式会社
決済プラットフォームのアプリ企画・運用
商品・メニュー開発、商品企画
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「決済プラットフォームのアプリ企画・運用」のポジションの求人です ■三井住友カードの加盟店事業における、新商品やサービスの企画・開発に従事頂きます。 【具体的な業務イメージ】 ・加盟店=店舗向けビジネス・サービスの企画・開発・運用 ・前項記載の決済プラットフォーム「stera」のシリーズとして展開している、各種サービスの企画・開発 (例:店舗向けアプリマーケットプレイス 「stera market」の事業企画、アプリの企画・開発) ・立上げたサービスをスケールさせるためのマーケティング戦略立案・施策実行 [ご参考] - stera WEBサイト https://www.smbc-card.com/kamei/stera/index.jsp - stera market WEBサイト https://www.smbc-card.com/camp/steramarket/index.jsp 【配属先】アクワイアリング統括部 ・加盟店事業を担う企画・統括セクションです。加盟店=決済サービスが使えるお店向けの事業戦略や新商品の企画開発等を行っています。 ・異業種からキャリア採用として当社に入社し、マネジメントポジション含めて活躍している社員も多数在籍しており、入社後も馴染みやすい環境です。 【ポジションの魅力】 ・マーケットリーダーとして業界トップクラスの加盟店基盤を保有しており、新サービスのリリースに際しても、ビジネススケールや世の中へのインパクト・影響力の大きさを体験頂けます。 ・特に2020年7月にリリースしたSMBCグループのキャッシュレス戦略の中核を担う事業である、決済プラットフォーム「stera」に関する商品開発等も積極的に行っています。 【steraとは】三井住友カードが、「Visa」・「GMOペイメントゲートウェイ」というペイメント業界の雄である2社と提携し、キャッシュレス取引における事業者の必要とする機能をワンストップで提供する決済サービス。 【採用背景】 ・加盟店ビジネスにおいては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、三井住友カードでは、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。そのため様々な分野で活躍されている方の…
三井住友カード株式会社
カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人です クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 (*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス) (*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス) 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る) ■ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など) ■アップセルやクロスセルの企画・提案 <関連サービス> ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…
三井住友カード株式会社
マーケティングリサーチャー【SMBCグループ基盤】
研究調査員、リサーチャー
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「マーケティングリサーチャー【SMBCグループ基盤】」のポジションの求人です 【職務詳細】 ■会員/非会員向けアンケート調査の企画・実施: ブランド調査、認知度調査、NPS調査、戦略商品・サービスに関する調査など、調査企画から調査票作成、集計・分析、レポート作成・改善提案までを担当します。 ■キャッシュレス業界の他社情報分析: デスクリサーチを通じて、業界の動向や競合他社の情報を収集・分析します。 ■社内の各部におけるマーケティングリサーチの促進・支援: 社内の様々な部門と連携し、マーケティングリサーチの推進と支援を行います。 ■インタビュー調査の企画・実施: 調査企画、リクルーティング、モデレーター、レポート作成など、インタビュー調査全般を担当します。 ■アンケートデータとキャッシュレスデータを活用した行動分析: 同社が保有する豊富なデータを駆使して、顧客の行動を深く理解し、インサイトを抽出します。 ■調査結果のダッシュボード作成(Tableau): 調査結果を視覚的に分かりやすくまとめ、関係者に共有します。 【配属部署】 ■マーケティング本部 カスタマーリサーチ推進部/マーケティングリサーチG ・カスタマーリサーチ推進部 お客さまの声を収集・分析し、そのニーズやインサイトを深く理解することをミッションとしています。「お客さまの声」の一番の理解者として、顧客体験(CX)の向上を目指し、商品・サービスの開発・改善に繋げるための企画立案・推進に日々取り組んでいます。 ・マーケティングリサーチG アンケート調査やSNSなどを通じて顧客の声や市場の反応を抽出・分析し、それをお客さまにとって価値ある商品・サービスの開発・改善に役立つ「有益な情報」に変換して提供する役割を担っています。私たちの目標は、顧客のニーズを的確に捉え、ビジネスの成功に貢献することです。 【本ポジションの魅力】 ■先進的な商品サービスの開発・改善に貢献: キャッシュレス業界をリードする三井住友カードの一員として、最先端の商品やサービスの開発・改善にマーケティングリサーチを通じて直接寄与することができます。あなたの分析が、次世代のキャッシュレス社会を形作る一助となります。 ■多層的な調査経験を積む機会: 業界全体…
三井住友カード株式会社
法人決済ビジネスにおけるマーケティングアナリスト(リーダー)
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「法人決済ビジネスにおけるマーケティングアナリスト(リーダー)」のポジションの求人です ビジネスマーケティング統括部マーケティンググループに所属し、法人決済ビジネス領域のBtoBマーケティング企画全般を担当するマーケティングストラテジストを募集します。当社に蓄積された金融データを活用し、ブルーオーシャンである法人決済ビジネス領域を開拓するためのマーケティング戦略を企画を推進していただきます。ミッションは新規顧客の獲得と既存顧客の活性化です。 【職務詳細】 ・市場調査・分析 ・マーケティング戦略の策定 ・キャンペーンの企画・実行 【本ポジションの魅力】 ■法人決済ビジネスは急拡大が始まっているブルーオーシャンな市場環境です。ご自身の培ってきたスキルで開拓していくことができるとともに、SMBCグループの顧客基盤も活用したマーケティング企画が実行可能であり、非常にやりがいの大きい仕事です。 【募集背景】 ビジネスマーケティング統括部が所属するビジネスマーケティング本部は2023年度の組織改定にて設置された新設の本部です。まさにビジネス領域も含め拡大している本部の統括部の人員として、BtoBビジネスの知見・スキルを持ち柔軟な発想で法人決済ビジネスを拡大していける人材を求めています。
三井住友カード株式会社
transit事業におけるデータアナリスト
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「transit事業におけるデータアナリスト」のポジションの求人です ■三井住友カードが提供するタッチ決済の交通乗車サービスを主軸として、交通領域のキャッシュレスサービスを展開していく部署です。 交通事業者のみならず様々なプレイヤー(自治体、沿線企業等)のビジネス課題の解決に向けてデータ分析設計や分析結果アナリティクスといった観点から活躍いただきます。 ※「stera transit」とは https://www.smbc-card.com/kamei/stera/transit/index.jsp ・国際ブランドのタッチ決済を活用した交通乗車は、世界700を超える都市で展開されており、グローバルスタンダードな交通乗車手段です。 ・世界の観光都市では、タッチ決済による交通乗車により、フリクションの無い移動が可能になり、移動のハードル低減と地域活性化に寄与しています。 ・一方、日本は「観光立国」を掲げながらも、「移動」、「消費」に関する環境整備は、世界から後れを取っています。また、公共交通業界では、大都市圏を中心にSuica等のICカードが普及する一方で、コストが割高というネックもあり、ローカル線では進んでいない状況です。 ・昨今、「キャッシュレス化の加速」「決済手段の多様化」「新たな生活様式への対応」が進む中で、本ソリューションが注目を浴びており、各所での引き合いが増えています。発足したばかりの部署で、現在は事業拡大フェーズにあります。 様々な分野で活躍されている方の経験・知識・知見を活かし、更なるパワーアップを目指すため、キャリア採用へ注力しています。 ■職務詳細 ・公共交通機関向けダッシュボード構築 ・移動データと消費データを活用したリアルタイムデータ利活用モデル構築 ・公共交通機関および自治体向け施作立案コンサルティング ※データ戦略部と共同で動いています ■本ポジションの魅力 ・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産を活用するビジネスに従事できます ・国内最大級の加盟店基盤を活かし、交通事業者のみならず様々なプレイヤー(自治体、沿線企業等)のビジネス課題に向き合うことができます ■働き方の魅力 テレワーク、フレックスを柔軟に活用しており、個々人の自主性を重ん…
三井住友カード株式会社
データサイエンティスト【SMBCグループ基盤/AI活用】
システムアナリスト
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「データサイエンティスト【SMBCグループ基盤/AI活用】」のポジションの求人です 同社のキャッシュレス戦略の推進に向けて、予測系AI/生成AIの社内推進といったデータサイエンスの観点から活躍いただきます。 同社のビジネスにおける不正検知・与信審査といった守りの領域から、パーソナライズドマーケティング等の攻めの領域、さらには業務効率化・削減系の案件まで、AIを活用して社内各部署の課題の解決に向けて伴走いただきます。 【職務詳細】 ■予測系AI等を用いた社内各部署のビジネス課題解決 ・各部署のビジネス課題ヒアリング、分析テーマ検討 ・分析テーマに基づく特徴量設計・入力データ作成 ・モデル作成(DataRobot、Python、SAS、SPSS)および効果検証 ・モデル本番適用・運用支援・実績検証 ■生成AIの活用推進に向けた各種整備 ・生成AIの活用推進に向けた戦略策定 ・SMBCグループ各社および外部パートナー含む社内外のステークホルダーとの各種調整 ・プロンプトエンジニアリングを用いた業務改善 <関連サービス> ・決済データを活用したデータ分析支援サービス「Custella(カステラ)」 https://www.smbc-card.com/camp/custella/index.html 【本ポジションの魅力】 ・世界的なテクノロジートレンドである生成AIの社内展開・推進に従事できる ・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産(ファーストパーティデータ)を分析対象にできる ・2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境 【組織構成】 ■データ開発本部について 配属先となる「データ開発本部」は2020年度に組成された戦略的部署で、中期経営計画の注力分野であるデータビジネス事業を推進しております。小売/メーカー/金融など様々な業界のビジネス課題に向き合い、キャッシュレスデータを活用した優良顧客分析/商圏分析/インバウンド分析/ダイレクトプロモーションの予測モデル構築/CDP構築・運用など、様々な取り組みを行うことでデータによるビジネス価値の創出を目指しております。 事業…
三井住友カード株式会社
プロダクトマネージャー【SMBCグループ基盤×サービス企画】
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
700万円〜1300万円
正社員
「プロダクトマネージャー【SMBCグループ基盤×サービス企画】」のポジションの求人です 個人顧客向けに、商品・サービスの企画・開発を担っていただきます。 新商品・サービスのリリースおよび既存商品のレベルアップの実現に向けて、具体的には下記のような業務に従事いただく予定です。 【職務詳細】 ・市場調査・競合分析 ・商品コンセプトの策定 ・開発仕様書の作成および工程管理 ・グループ会社を含む外部企業とのシナジー創出を目的としたアライアンス交渉およびサービス化の企画策定 <関連サービス> ・Oliveフレキシブルペイ https://www.smbc-card.com/olive_flexible_pay/index.jsp ・三井住友カード ナンバーレス(NL) https://www.smbc-card.com/nyukai/card/numberless.jsp ・三井住友カード プラチナ https://www.smbc-card.com/nyukai/platinum/proper/index.jsp 【本ポジションの魅力】 ・自らのアイディアを商品・サービスとして実現することで、お客様の生活様式、ひいては日本のキャッシュレスの発展に寄与することができる ・顧客・競合に対する分析力、アイディアを形にする企画力を身に付けることが可能 ・今後益々拡大していくであろうキャッシュレス市場において、試行錯誤しながらビジネスを創造する経験が積める 【働き方イメージ】 ・時間外勤務平均:約20~30時間/月 ・在宅勤務頻度:約1~3回/週 【配属部署】 ■マーケティング本部 商品企画開発ユニットー80名程度 ・プロパークレジット開発:個人向けクレジットカードのサービス企画・開発 ・SMBCチャネル戦略:Olive関連サービスの企画開発 ・商品サービス推進:個人向けクレジットカードのサービス運営 ・プリペイド:プリペイド商品の開発・運営 ・モバイル決済開発:モバイル決済ペイメントサービスの開発・運営 ■商品企画開発ユニットについての詳細 配属先となる「商品企画開発ユニット」は三井住友カードの個人向け商材の商品企画開発を担う部署です。カードだけでなくモバイル決済やカードに付帯するサービスに関…
三井住友カード株式会社
BtoB向けDX推進サービス企画【SMBCグループ基盤】
商品・メニュー開発、商品企画
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「BtoB向けDX推進サービス企画【SMBCグループ基盤】」のポジションの求人です 主にエンタープライズ企業向けの「stera market(*)」に関する業務アプリの企画・整備に従事いただきます。 ■職務詳細 リリース済みアプリのラインナップ整理およびプロダクト戦略整備 ・加盟店へのヒアリングや外部業者を活用したニーズ調査 ・ニーズに適したアプリの企画、または外部開発ベンダー調査(内製開発またはサードパーティー活用の判断) ・店舗運営の業務フローに合わせたアプリ企画 ・外部開発ベンダーへの誘致提案 <関連サービス> ・stera terminal向け独自アプリマーケットプレイス「stera market」 https://www.smbc-card.com/kamei/steramarket/index.jsp (*)三井住友カードが提供する決済端末「stera terminal」の拡張機能。stera terminalへスマホやタブレットのようにアプリをインストールし活用することで、加盟店ニーズにお応えし、ビジネスをサポートするサービス。アプリは三井住友カードで企画することもあれば、外部ベンダーが開発・運営しているアプリの場合もあります。 ■本ポジションの魅力 ・サービスの企画・開発からマーケティングに至るまで、1つのプロジェクトに対し一気通貫で携わることが可能 ・部署や年齢の枠を超えた様々なプロジェクトチームを組成し、日々新たなサービスの創造を行っており、何事にも積極的にチャレンジすることができる ・自身が企画・推進したサービス/アプリが実際に開発され、加盟店様にご利用いただく一連のプロセスを経験できる ■募集背景 2020年度にリリースされた「stera」サービスの一つとして 「stera market」を立ち上げ、今では80ほどのアプリがリリースされ、多くのお客様にご利用いただいております。 今後のサービス拡大に向けて、stera marketの未活用先への推進企画、あるいは新たなサービス企画に向けてお客様の声を聞くことが重要であることを踏まえ、BtoB向けITサービスのソリューションセールス経験がある方を求めています。 ■配属先 マーチャントビジネス本部 マーチャントビジネス開発部
SBIアルヒ株式会社
経営企画本部 リスク管理室長候補
債権管理、与信管理・審査
東京都 千代田区平河町1-4-3プライ…
900万円〜1200万円
正社員
「経営企画本部 !!リスク管理室長候補!!」のポジションの求人です 【仕事内容】 ■概要 同社が抱えるリスクを把握し、損失を回避・低減するためのリスクマネジメントを行うリスク管理部門長として、チームをマネジメントしていただきます。 【具体的な業務内容】 リスク管理部門長として、リスクマネジメント体制における3ディフェンスライン((1)現業部門、(2)管理部門、(3)内部監査部門)にのうち、(2)の役割を担っていただきます。 ■会議体の運営 ・新規プロジェクト準備会議 ・リスク検証会議 ・ERM委員会 ■下記プロセスに基づいたリスクマネジメント ・リスクの発見・特定 ・リスクの算定 ・リスクの評価 ・リスク対策の選択 ・リスク対策の実施 ・残留リスクの評価 ・リスクへの対応方針・対策のモニタリングと是正 ・リスクマネジメントの有効性評価と是正 【この業務の魅力】 全社横断的なさまざまな活動を通じて、リスクマネジメントのプロとしてキャリアを積むことができます。