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検索結果: 2,644件(601〜620件を表示)
株式会社TENTIAL
UI／UXデザイナー ※フレックスタイム制あり
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ビジネス本部マーケティング部にて、コンバージョン率の向上を図るために、データ分析、A／Bテスト等を行っていただきます。自社ECサイトでの購入体験の満足度を高める役割です。 【職務詳細】 ・データ分析を基にしたECサイトのUIUX改善 ・KARTEを活用したABテストの実施と検証 ・ワイヤーフレーム、ビジュアルデザインの作成 ・ECディレクター、テックチーム、関係部署との連携 ・ユーザーリサーチを通じて、ユーザーニーズの把握 ※使用ツール：Slack／Notion／Google Workspace ※チーム構成：責任者：1名／ECディレクター：2名 【本ポジションの魅力】 ■ユーザーの使いやすさや満足度を向上させることで、ユーザーのショッピング体験を直接改善し、売上に繋げられる喜びがあります。 ■ユーザー行動やサイトの分析データをもとに、具体的な改善策を考えることができ、成果を実感できます。成功した改善が売上やリピート率へ効果的に結びつきます。 ■急成長する事業環境で、常に進化するUIUXや技術に触れることができ、自身のスキルを磨く機会を得られます。EC業界の最新トレンドを追いかける刺激も大きいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
亀田製菓株式会社
【D2C・ECサイト企画運営】フルフレックス◆借り上げ社宅◆年間休日120日◆戦略立案から実行まで一貫して担当
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集
東京都中央区入船3丁目3番8号 ヒュー…
-
正社員
亀田製菓グループのオンラインD2C事業の成長のため、亀田製菓のECサイト「通販いちば」の拡大並びに新規モール出店各グループ会社のECサイト拡大/構築支援の両面を実行いただける方を募集いたします。 【具体的な業務内容】 EC店舗運営（店舗構築/販促実施/広告運用/制作管理/販売計画/売上管理） ECバックオフィス管理（在庫管理/受注管理） 自社/グループ会社のブランドチームとの連携 その他実務 （ご経験に応じて）ECサイトの戦略立案（商品政策/販促計画/出店計画/投資計画/予算管理） ※参考： 亀田製菓ECサイト「通販いちば」：https://www.kameda-netshop.jp/ タイナイECサイト：https://tainai.co.jp/、出張あり（状況によりますが頻度は月2～3回程度） ・直行直帰OK (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【注目】【入社後のお仕事や将来的なキャリアパス】 入社後はまず、亀田製菓の公式ECサイト「通販いちば」の運営・拡大を担当いただきます。 実務を通じて商品企画や販促、売上管理、広告運用など幅広く経験していただき、 その後は大手モール出店の計画立案から実行までを担っていただく場合もございます。 将来的には、EC事業全体を横断的にマネジメントするポジションや、デジタル領域を活かしたマーケティング戦略の立案など、より上流かつ経営的な視点でのキャリアパスを描くことが可能です。 【注目】【部署の雰囲気】 ◆ボトムアップで自由度の高い環境 経営層が現場に大きな裁量を委ねており、企画立案〜実行までをスピーディに進めることが可能です。チーム内では役職や年次に関係なくフラットに意見交換でき、誰もが自由に提案できる文化があります。 ◆多様なキャラクターと主体性を尊重する組織風土 メンバーそれぞれの個性や強みを活かしながら、互いに刺激を与え合い、学び合える関係性が築かれています。変革やイノベーションを日常的に生み出すことを目的とした、前向きで活気あるチームです。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
NECソリューションイノベータ株式会社
salesforceアーキテクト（顧客接点DX/リモート主）
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 江東区新木場1-18-7 NE…
900万円〜1100万円
正社員
「salesforceアーキテクト（顧客接点DX/リモート主）」のポジションの求人です 【採用背景】 同社ではCOVID-19の影響を発端に加速した企業のDX化に対して、お客様の事業変革を支えるべくクラウドサービスを活用した支援サービスを提供することで、お客様のビジネスパートナーを目指しています。 その中でも顧客軸を中心としたDX化を実現するため、顧客接点業務に強いSalesforceを活用したSI事業を全社で推し進めています。 現在対応しているSIフェーズ（要件定義以降）から更に上流フェーズの対応力を強化するべく、アーキテクトおよび戦略立案、施策推進が可能な人材を募集しています。 【業務内容】 ・アーキテクト お客様の要件を実現するためのSalesforceサービス構成設計、非機能要件設計、技術リスク評価 ・A戦略立案、施策推進 CRM領域の動向、業界標準を理解したSalesforceビジネス拡大に向けた戦略・施策の立案 【想定プロジェクト】 中規模クラス（50百万程度）から大規模クラス（100百万以上）のプロジェクトにおけるアーキテクトを担っていただき、その後、同社の事業戦略立案、施策推進に携わっていただきます。 【配属予定部署】 第二EA統括部 【配属事業部の紹介】 同部署ではSalesforceを活用したSI事業を展開しております。 60名前後の人員で構成されており、キャリア採用入社者もご活躍いただいております。 【プロジェクト人数】 中規模：10名程度、大規模：20名程度 【技術】 ・Salesforceプロジェクトリーダーatform全般（標準設定、Lightningコンポーネント、Apex、SOQL等を使った開発、AppExchangeで公開されているアドオンの組み込み） ・システム連携技術（WebAPI、DataLoaderを使ったバッチ処理、Mulesoftを使ったAPI基盤） 【コード品質のための取り組み】 同社標準のQMS適用（レビュー等） 【開発手法】 ウォーターフォール、プロトタイピング、アジャイルをプロジェクト特性により選択 【社内ツール】 Salesforce、Teams、redmine等 【本ポジションの魅力】 NEC-Gの多種多様な案件を対応…
トヨタ自動車株式会社
UXサービスデザイン開発
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 千代田区
600万円〜
正社員
「UXサービスデザイン開発」のポジションの求人です 【特色】 トヨタの「モビリティーカンパニー変革へのビジョン」「モビリティサービスのコンセプト、イメージ」の構築、および協創部署との具現化を、UXを基軸に推進いただける即戦力人材を求めています（サービスや商品の明確化）。 ＊クルマのコックピット中心のUX（GUIやHMI）ではありません 【概要】 クルマの枠を超えて、社会システムやプラットフォームの視点からモビリティカンパニーのビジョンやサービスを企画し、目指す世界や価値を明確化していく仕事です。 企画や構想の舞台は「街や社会」とスケールが大きく、高い視座と最先端の知識を勉強・組み合わせながら、ビジョンやソリューションアイデアを映像やプロトタイピングの手法を用いて具体化していきます。 この組織の一員として、関係者（TECH・BUIS・UX）と有機的に融合しながらサービスデザイン ・ビジョンデザイン・ UXデザインのクリエイティブワークを行って頂きます。 【詳細】 ・将来の世界観を想定したグランドデザインやビジョン策定 ・サービスやプロダクトの企画立案とそのビジュアル化＝カスタマージャーニー制作、ソフト&ハードを活かしたサービスやプロダクトの実行計画の策定。 ・具現化に向けたプロトタイピング業務（協創パートナーとの連携、クリエイティブディレクション） 【グループの特徴】 ・この組織は、これまで「北米CESでの社長プレスカンファレンス／トヨタのモビリティカンパニー宣言」（2018年）や、東京モーターショー（2019年）で、企画や制作を中核として担当した実績を持つグループです。 現メンバーの半数以上はデザイン領域のビジョンデザインや先行開発の経験者です。 ・2023年11月には、トップとのアラインのしやすさの観点から、先進技術開発カンパニーのプレジデント直下となる組織（「プロジェクト領域付」）にグループを再構成し、トップとの意思疎通のスピードアップや、効率的効果的な仕事の進め方を推進しています。 ・事業開発メンバーやエンジニアリングメンバーもこのグループに複数名が兼務しており、UX・TECH・BUISの３つの機能が有機的に融合しながらクリエイティブワークを行っています。 ・ウーブンバイトヨタ（トヨタ子会社）との協創や、社…
株式会社野村総合研究所
ITアーキテクチャーコンサルティング
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 千代田区大手町1-9-2 大手…
600万円〜1500万円
正社員
「ITアーキテクチャーコンサルティング」のポジションの求人です 【配属想定組織】 システムコンサルティング事業本部 ITアーキテクチャコンサルティング部 TMXコンサルティング部 【組織の概要】 ■組織ミッション デジタルテクノロジーでお客様のビジネスを変革させる ■組織の概要 ITアーキテクトや元基盤エンジニア人材が多く集まる組織で、業種業界を問わITアーキテクチャーやIT運用に関するコンサルティング案件を担当しています。 【募集職種の期待役割】 お客様の事業環境は常に変化し、将来を見据えた事業変革を行っています。我々も将来の事業に適したITアーキテクチャーを提唱していかなければなりません。テクノロジーは日々新しいものが登場してきますが、新しい物だけに踊らされず、適材適所を見極め、お客様事業を成功に導かねばなりません。これまでの経験を活かし、お客様の課題を見極め、実現可能なあるべきＩＴアーキテクチャーを描く事を、共にチャレンジして頂ける方を募集しております。 【具体的な職務内容】 オンプレミス、レガシーシステムからクラウドへの転換、マイクロサービス化、API化、5G・6ＧのIoTデバイスの普及、AIによる業務効率化といった、急速な技術の変化・高度化を前提に、企業にとっての最適な情報システムの全体構造実現に向けた活動を実施しています。 また、注目が高まるコネクティッドカー・MaaSを支える自動車IoTシステム分野を手掛ける機会も増えています。車両接続による大容量データ転送のネットワークアーキテクチャ、AIを駆使した画像・動画活用の効率化・高精度化、オンプレミス有効活用のハイブリッドクラウド、大規模データ処理を担う分散処理技術の変化等、新たなアーキテクチャ移行への挑戦を促し、モビリティ企業のパラダイムシフトを支援しています。 ■職務内容 ・ITアーキテクチャー戦略の策定支援 ・次期システム基盤構想支援、計画の策定支援 ・システム刷新のPMO ・新技術のPoC（実証検証）支援 ・セキュリティ計画策定 ・脱レガシー、クラウド移行プロジェクト構想・計画の策定支援 ・自動車IoTのプラットフォームアーキテクチャ策定支援 ・コネクティッドカー関連のPoC推進支援 【携わるビジネス・サー…
非公開
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
株式会社野村総合研究所
セキュリティエンジニア
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 千代田区大手町1-7-2 東京…
600万円〜1500万円
正社員
「セキュリティエンジニア」のポジションの求人です 【具体的な職務内容】 自ら手を動かし、自社や顧客向けのサービス・ソフトウェア開発を実践します。また、アプリケーションセキュリティ・クラウドセキュリティの技術を学び、これらを通して得られたノウハウをもとに、顧客のDevSecOpsを支援します。 ●自社サービス/顧客システムのDevSecOpsによる内製開発 -リスク分析・セキュリティ設計・各種ツール（脆弱性診断ツール、テスト自動化ツール、ソースコード分析ツール等）の導入活用・プログラミング・クラウド基盤の設計開発運用の実践 ●セキュリティ診断 -Webアプリケーション診断 -クラウドアーキテクチャに対するアセスメント ●上記で得られたノウハウをもとに、顧客のDevSecOps開発に参画し、幅広い支援を行う 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ●ウェブサービス・システム・セキュリティツール開発 - 内製開発（社員がコーディングを行うスタイル）で、セキュリティ要素（認証・暗号化・脆弱性対策等）を含むウェブサービスやツールの開発を行います - 自社サービス、自社事業で利用する内部ツール、顧客向けのSI開発・サービス提供、プロトタイプ開発、PoC・技術検証を行います ●セキュリティ診断 - Webアプリケーション診断・API診断 - スマートフォンアプリケーション診断 - プラットフォーム診断・クラウド設定評価 ●セキュリティコンサルティング - セキュリティ設計レビュー・設計支援 - DevSecOps実行支援 - セキュリティガイドライン作成 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 実際のものづくりを行いながら、あるいはその経験を生かして、安全なものづくりを実践し、そのノウハウを顧客に提供する仕事です。 コンサルティングにおいても、実効性を重視し、実際に機能する具体的な提案を行います。 常に新しい業務にチャレンジし、成長を実感できる業務です。 【配属想定組織】 NRIセキュアテクノロジーズ DXセキュリティコンサルティング事業本部 DevSecOps事業部
非公開
イベントプロデューサー・ディレクター（ライブ/コンサート）
制作・編集・印刷系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ライブコンサート・公演・イベントの制作 ライブコンサートの企画制作、ブッキングやイベントに必要な関連会社の選定、交渉、進行管理、当日の運営などを担当いただきます。 今回はマネジメントの即戦力となりえる方を求めており、上記の業務にかかわったことのある方を募集してます。 （具体的には、1000人規模の会場からアリーナやドーム級１0,000人規模以上のライブコンサートを実際に自身で企画等を実践した方） また、将来的に部署をお任せできる方を優先します。 【魅力】 ★コンサートやイベントの企画を0-1ベースから実現することが可能であり、裁量権を強く持つことが可能です！ ★ワークライフバランスにも長けており、「自分らしく」ご就業をいただくこ戸が可能です！ 【募集背景】 アフターコロナにおいてイベントの需要が高まっているため、事業拡大のための募集 【組織構成】 エニーは、イベント事業部、プレイガイド事業部の2事業で構成。エンタメコンテンツの企画・制作から販売・運営までをワンストップで展開しています。 ・音楽/ライブチーム・・・主に音楽公演・ライブ・コンサートの企画・運営・管理、票券業務 ・イベントチーム・・・主にBtoBイベント・展覧会・POPUpの企画・営業・運営・管理 ・プレイガイド事業部・・・全国5店舗チケットポートの運営／杉並公会堂、渋谷大和田センターの管理運営受託業務
非公開
フォント・ストックフォト販売のオンラインサービス部門のサービス企画・マネージャー候補
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
北海道札幌市北区 最寄り駅：札幌…
400万円〜
正社員
自社通販サービスサイトのプレイングマネージャーとして、サイト運用全般業務と売上・収益・KPIの管理、現状分析とそれを踏まえた施策の実行していただきます。 既存サービスになれた後では、サービス企画部門に加わり、既存サービスの今後のサービス拡張や新規事業の開発に携わっていただきます。 将来的には事業責任者としてのポジションが期待されています。 顧客・取引先は全国にいるため、営業は電話・メール・テレビ会議システムが中心となりますが、クライアント先へ出張訪問するケースもあります。 商材は、ストックフォト、フォント、アプリケーション。顧客層は既存のプロクリエイターに加え、今後Youtuber等のプロではないクリエイターも対象となります。
株式会社ゴーレム
【カスタマーサポート責任者】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区一番町15番地21一番町…
600万円〜700万円
正社員
■ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 ■仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ ・問い合わせフロー/システムの構築 ・FAQシステムの構築、運用 ・マニュアル整備、運用 ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善 ・顧客からの問い合わせ内容整理、分析 ・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 ■ご入社後の流れ ・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。 ■働き方 ・フルリモート
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！ プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
非公開
【国内最大級のスポーツIT企業：Webディレクター】ホワイト企業アワード受賞のプライム上場企業 ★リモート勤務推奨！
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都品川区
450万円〜650万円
正社員
第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。 充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 会員数約500万人、月間400万人のユニークビジターを誇る同社。 ゴルフショップ、ゴルフ場送客、メディア。この3つのサービスを活用したり、組み合わせることでこれまでにないダイナミックな提案も可能です。 クライアントはゴルフだけでなく、大手ナショナルクライントも多数取引有。 いま注目を集めているコンテンツメディアのスタッフとして一緒にメディア価値を創造しませんか? ■仕事内容 同社ゴルフ関連コンテンツにおけるWebコンテンツ制作の指揮や進行管理を担当いただきます。 プロモーションに欠かせない《Webサイト＆サービス/広告等のディレクション》をお任せします 一部のデザイン、またコーディング等の理解がある方も歓迎します。 【業務内容】 同社コンテンツや広告等における「Web制作全般」の指揮や進行管理を担当。 Webサイト内のビジュアルや、サイト全体のデザイン設計・制作からコーディングによる実装までをリードいただきます。
Ｏｒａｎｇｅ Ｇｒｅｅｎ ＪＡＰＡＮ株式会社
ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…
500万円〜550万円
正社員
経験は一切関係なし！ 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！ マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！ 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について ～～～～～～～～～～ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です！ 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK！ 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！ 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪
非公開
Webディレクター【関西】◆リモートOK＊賞与年2回＊福利厚生充実＊土日祝休み◆
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
大阪府大阪市西区もしくは関西圏の各事業…
350万円〜550万円
正社員
お客様企業のWebサイト受託制作をお任せいたします。 お客様企業の事業戦略を踏まえ、Webサイトの課題や要望を把握する上流工程から Web戦略立案、Webサイト設計、制作、運用に至るまで 一連のWebディレクション業務に携わっていただきます。 ＜具体的には・・・＞ ①お客様企業のWebサイトの企画設計・構築・運用ディレクション業務 ②スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務 ③提案活動（お客様からのヒアリング、見積・体制策定、プレゼン） ④構築後のサイト分析、競合分析、効果検証、改善提案 など 【30代活躍中】 ＜必須＞ ・短大・専門卒以上 ・Webサイトディレクション経験（3年以上）
非公開
アニメプロデューサー※マネジメント候補
制作・編集・印刷系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
出版・映像事業で現在展開中の出版作品（ライトノベル・コミック・webtoon）の自社作品、他社作品のアニメ製作プロデュース業務全般をお任せします。 【仕事内容】 ■アニメーション企画制作業務 ・自社原作のアニメ化 ・他社原作アニメへの参画 ・制作クリエイティヴの提案 ・制作スタジオ、制作プロダクション、クリエイターのアサイン＆管理 ・製作委員会の組成・調整・運営 ■アニメーション企画の管理 ・PJ全体の収支管理 ・出資金や窓口収益などの入出金管理 ・印税支払管理 ・契約管理
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 （１次対応はベンダーが対応） ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
非公開
【東京|表参道】自然派コスメブランドでのECサイト運用・ディレクター募集＜年休最大131日・年収～1,000万円＞
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
[雇入直後]港区北青山(最寄駅：表参道…
400万円〜1000万円
正社員
【職種】[雇入直後]ECサイト運用・ディレクター(コスメティックブランド) [変更の範囲]会社の定める業務 【雇用形態】正社員(試用期間3ヶ月) ※試用期間中の条件変動なし ※ライフサポート休暇、年次有給休暇は試用期間終了後付与 【労働契約の期間に関する事項】無期 【仕事内容】自社オンライン(EC)サイトと関連サイトの運営およびディレクション業務をお任せします。 ・新製品追加 ・新規コンテンツ追加 ・メール、LINE配信 ・機能追加におけるディレクション、業務進行管理 ・その他付帯業務 ※成長途中のWEBサイトに対しスピード感をもって繰り返し改修・改善を積み重ねています ＜ミッション＞ 社内の人をつなぐ、業務の流れをスムーズにする。 業務を通して自社サイトをお客様に使いやすく、ブランドの考え方が伝わるサイトに成長させていくこと。 ひいては自社のオンラインビジネスを盛り上げていくこと、ブランドのファンを増やすこと。
Apollon株式会社
カスタマーサポート
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
フルリモート/完全在宅勤務（全国応募O…
300万円〜550万円
正社員
◼︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！全国どこからでも働けます ◼︎ 100％自社対応！他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制（土日）＆祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり！ 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。 ＜主な業務＞ * 問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり） * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理（専用システムあり） * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案 【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり 未経験スタートの先輩も多数在籍！ 「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。 【注目】働くスタイル ・フルリモートOK（社内ツールで常に連携） ・私服OK・働く場所自由（自宅・カフェ・地方移住も歓迎） ・月1回の全体MTGあり（任意参加） ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力 問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル 「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力 社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。 ＼キャリアパスの一例／ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種（採用事務・営業サポート・広報など）へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中（3ヶ月）の雇用形態は契約社員になります
株式会社リバークレイン 大和事業所・座間事業所
カスタマーサービス/未経験OK*残業月10h*賞与年2回*服装自由*
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
神奈川県大和市中央林間西6-8-26
300万円〜450万円
正社員
◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中 バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 【 具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理 など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、 返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、 先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなど お仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています！ 【 ココがPOINT！ 】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、 公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。 業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、 効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
