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株式会社ファーストコネクト

【北海道】キャリアアドバイザー ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

北海道札幌市中央区北1条西5-2 札幌…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社専門のキャリアコンサルタントとして、”人”が介在するからこそできる、求職者の就転職サポートや、事業所の採用活動の支援を行います。 【職務詳細】 求人サイト「ファーストナビ」に登録いただいた求職者にコンタクトを取り、転職に対する価値観や本質的なニーズをヒアリングします。その内容をもとに、条件に合う医院や施設を提案し、面接の日程調整、履歴書添削、内定後の事務手続きに至るまで、転職活動全般を幅広くサポートします。 ◆求職者との向き合い方 歯科、介護、医科業界では、高い離職率や低い就業率が原因で従事者が不足し、その結果、医療の質が低下しているという深刻な課題があります。この課題を解決するためには、従事者一人ひとりが自分に合った職場で長期的に活躍していくことが不可欠です。そのような職場との出会いを提供するため、同社では「求職者の本当に求めていることを引き出し、最適な就業先を提案する」ことを重要視しています。 ◆キャリアパス ●チームリーダー:入社半年後に昇格、個人の目標達成とチームマネジメントの両軸を担う。●グループリーダー:更に1年後に昇格、マネージャーへの登竜門として個人の目標達成と複数チームのマネジメント担う。●マネージャー:更に1年後に昇格、部門を統括するマネージャーとして人材紹介事業の組織育成、事業拡大を担う。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ウェーブテクノロジー株式会社

法人営業(半導体メモリのデバイスプログラマ)※営業経験枠 ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)

東京都 千代田区 神田須田町2-2-2…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 半導体メモリのデバイスプログラマの開発・製造・販売を行なう同社にて、営業のご担当をいただきます。 【職務詳細】 ■誰に:大手メーカー ■何を:半導体メモリのデバイスプログラマ ■手法:提案営業  【具体的には】 ◇既存顧客に対する提案/照会対応/資料作成  →訪問よりも社内でメール、電話の対応がメインです。 最初は先輩社員への同行、慣れてきたら独り立ちしていただきます。 おおよそ1年程度を想定しております。 ◇新規顧客開拓 →展示会からのお客様、HPからの問い合わせのお客様がメインです。 【デバイスプログラマとは】 半導体メモリのデータ読出し/書込み/消去を行なう機械となっています。大手メーカー様での採用実績がございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

三菱電機株式会社

【東京:リモート】法人営業(データセンター事業者向け社会イン ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、海外営業

東京都千代田区丸の内二丁目7番3号(東…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、営業職をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:データセンター事業者向け(IT業界) ■何を:「電気機械」「建築設備」電源インフラ設備    (受変電設備・無停電電源設備・非常用発電設備・中央監視設備) ■手法:直接営業    (提案・商談活動、契約業務、受注後から製品納品までの業務等) 顧客(データセンター事業者など)ごとのニーズにあわせて同社商品やソリューションの提案や商談活動をお任せします。受注前の営業活動だけでなく、実際の契約締結の業務や製品納入に向けた業務まで一気通貫した直販営業となります。また、外資系データセンター事業者への営業として、海外出張の可能性もあります。 ■仕事の魅力 社会のデジタル化に必要不可欠なデータセンター等、社会的重要施設の電源インフラ整備を担い、仕事を通じて社会貢献ができます。社内外の関係者と広く人脈形成ができます。社会課題と先進技術をマッチングさせ新たな製品・サービスの創出に携わることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合によって会社外の職務に従事するため出向または転属を命じることがあります。

キャディ株式会社

カスタマーサクセス(CADDi DRAWER) ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都台東区蔵前1-4-1 都営浅草線…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

100年以上イノベーションが起きてない製造業のサプライチェーンを変革! ~多重下請け構造から「強み」で繋がるフラットな構造へ~ 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、 キャディは調達生産機能の外部集約化支援および図面を始めとする重要データの内部資産化支援を行うサービスの提供により、製造業のサプライチェーンの変革に挑んでいます。 その中でも今回はCADDi DRAWERのカスタマーサクセスをお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:製造業界向け ■何を:独自の画像解析アルゴリズム(特許出願済)を搭載した図面データ活用クラウド(CADDi DRAWER) ■手法: ・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装 ・プロダクトの新規機能開発やUI/UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案 ・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施 ・コミュニティマネジメントの設計・実施 ・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Hubbit株式会社

フィールドセールスリーダー ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都品川区北品川5-5-15 各線「…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 介護業界向けテクノロジー製品「ケアびー」の全国展開に向け、フィールドセールス部門のリーダー候補として、営業戦略の立案から実行、チームマネジメントまでをお任せします! 介護保険制度や現場ニーズを深く理解し、業界特性に応じた中長期的な導入拡大を推進するポジションです。 【職務詳細】 ・全国の福祉用具事業所や介護施設への「ケアびー」導入提案営業 ・ケアマネージャーや施設責任者との関係構築、勉強会の企画・実施 ・自治体や業界ネットワークとの連携による認知拡大活動 ・営業施策の設計およびKPI管理 ・営業チームメンバーの育成、同行営業、成果支援 ・現場からの声をプロダクト開発チームへフィードバックし、製品改善 ケアびーは、ボタンひとつで家族と通話できたり、遠隔で買い物や操作をサポートできる、シニア世代や、ITから遠い世代の「やりたいこと」を「できること」に変えていくタブレット型プロダクトです。 AgeTechの日本代表としてNHKおはよう日本やABEMA TV、日本経済新聞に取上げられました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

合同会社DMM.com

カスタマーサクセス/店舗導入支援(Waitinglist事業 ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

一人目のカスタマーサクセス(店舗導入支援)として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 ■オンボーディングサポート ・新規導入店舗へシステム設定・操作方法のレクチャー ・店舗の運営状況をヒアリングし、導入効果を最大化するためのアドバイス実施 ■利用状況のモニタリング・課題抽出 ・契約中店舗のデータ分析や定期的なコミュニケーションを通じて、利用状況確認 ・ボトルネックや改善点を抽出し、店舗担当者と連携しながら対策を講じる ■店舗オペレーション改善サポート ・イベント運営や顧客管理など、店舗固有の運用フローを可視化・最適化 ・システムの機能活用方法や追加機能提案実施 ■エスカレーション対応・機能要望の集約 ・システム不具合や問い合わせ内容を開発チームへフィードバックし、迅速な支援 ・店舗からの改善要望を吸い上げ、サービス開発ロードマップに反映 ■ナレッジ共有・成功事例の創出 ・店舗の事例をまとめ、他店舗へ展開 ・成功事例やノウハウをドキュメント化・体系化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社キタック販売

代理店営業※業界未経験 ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都台東区東上野 2丁目7番5号 偕…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大人気シリーズ「ジャグラー」で有名な同社で代理店営業職をお任せいたします。個人の力ではなく人を通じての目標達成に向かう為、今まで以上のスキルが養われ確実にスキルアップすることが可能です。 【職務詳細】 ■誰に:全国の販売協力代理店、代行店 ■何を:パチンコ・パチスロ店向けの遊技機本体、ホールコンピューター、周辺機器など ■手法:販売会社様と一緒になって各種製品の販売 【具体的には】 ■全国の販売協力代理店の管理及び販売協力を実施します。 ■直販営業と違い販売会社様と一緒になって各種製品の販売に携わる仕事です。会社貸与のノートPCを使用しながら各種見積もりや発注関係も滞る事なく仕事に従事できます。 ■時には顧客先への同行営業もあります。 【北電子グループとその営業職の魅力とは】 常にお客様の期待に応えるべく、新たな商品を世に生み出し続けてきております。同社製品を最終的にお客様のもとに運んでいくのは営業職。同社での営業はお客様の反応を一番近くで感じられるのが魅力です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【横浜支店】営業職※管理職候補唯一無二のビジネスモデル

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

店舗運営事業者のスタートアップを応援し、「明日の街、もっと楽しく」を実現する事業です。 閉店情報を取集のうえ好立地物件を取得し、業態に適した立地に、魅力と可能性のある運営事業者に物件を提供。さらには、店舗運営を効率化するためのサービスを提案していただきます。 【業務内容】 ・店舗出店のサポート及び運営のサポート(コンサル) ・店舗退店のサポート ・不動産開発 ・クロスセル商材の販売 ・店舗を軸とした新たな事業の創出 ・部門メンバーマネジメント *一人一人の特性や状況に合わせた手厚い指導育成。 これまでのご経験(営業手法・人材育成)を活かし、相手に合わせた課題の抽出と方針、進捗確認等のフォロー ※入社後、研修と実務を織り交ぜたOJT期間あり 【特徴/やりがい】 クライアントのほとんどが経営者であり、出店のサポートだけではなく、売り上げや利益の拡大に繋がるアドバイス等、お客様以上にたくさんの知識を習得することが求められます。また、時にはお客様の相談相手になることも。クライアントの成長ステージに長期的に伴走できるやりがいがあります。 また、既存サービスの強化に加えて、既成概念にとらわれない新たな発想で、パートナー会社と共に新規事業創出に携わることもできます。 【募集背景】 2000年の創立以降、初期費用を抑えた出店サービスを提供し、唯一無二のビジネスモデルを確立させてきました。 同社ビジョンである「2040年までに100の事業・100人のトップ」に向け、店舗を軸としたサービスを拡大させ、コーポレートスローガンである「明日の街、もっと 楽しく」を実現するため、そして将来の分社化に向けた事業部体制強化の為、管理職候補を募集いたします。 【組織構成】 エリア事業部(東海・神奈川地域担当) 横浜支店 5名 【残業】 月平均15時間程度 【同社について】 2000年の創業以来、飲食業を中心とした店舗の出店・運営・退店支援(業務委託型ビジネス)を行ってきた同社。 出店支援の実績は4,000件を超え、TRNグループではそのノウハウを活かし、「店舗」を軸とした店舗リース事業、人材事業、工事事業を展開。 更にTRNグループ(店舗流通ネット株式会社の子会社)においては、店舗不動産事業、不動産投資事業、投…

リビン・テクノロジーズ株式会社

ソリューション営業(マネージャー候補) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 …

550万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社Webサービスの提案営業を中心に行いながら、プレイングマネージャーとして徐々に社内の仕組みづくり、メンバーの指導、マネジメントなどに携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:全国の不動産会社・住宅関連会社 ■何を:自社Webサービス ■手法:サービスの提案から導入支援、導入後のサポートまで、一貫して担当 【提供しているサービス】 ・国内最大級の不動産一括サイト「リビンマッチ」 ・外壁塗装の施工会社マッチングサービス「ぬりマッチ」 ・スマホ・PCからVRモデルハウスが内覧できる「メタ住宅展示場」 【同社について】 「住生活領域×IT」という成長分野で独自戦略に基づく自社サイトを推進し、ベンチャー企業でありながら、大手企業を含めて2000社を超える加盟企業を抱えています。年間18万物件のマッチングを誇る不動産査定サイト「リビンマッチ」は、安定した収益を誇る同社の主要事業です。10以上の不動産一括問い合わせサービスを有する企業は日本でも珍しいですが、さらに高みを目指すためリビンマッチを「断トツ日本一」にする挑戦をしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

イー・ガーディアン株式会社

【広島】カスタマーサクセス・スーパーバイザー ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

広島県広島市中区大手町3-1-9 広島…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) 【入社後のキャリアパス】 ご入社後、先ずはオペレーター業務の理解から入っていただきます。その後、先輩社員と一緒にチーム(小規模)管理者の役割を担い、約半年後からは一人で案件を担当していただきます。独り立ちした後、1~2年後にいくつかのチームを管理していただきます。その後は、センター長へのステップアップが通常のキャリアパスになります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

大阪【ルート営業】専門商社 転勤なし 

営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス

〈勤務地〉 西日本支店:大阪府大阪市淀…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

■職務概要: 技術専門商社として、500種類以上のエレクトロニクス装置を企業様へご提案していただきます。 主に企業様の生産性向上や新製品製作に伴う装置提案を行って頂きます。 独り立ち後は約20社程企業様をご担当頂く予定ですが、その後も先輩社員のフォローアップがありますのでご安心ください。 ■顧客: メインの営業先は既存顧客になります。新規開拓の営業については基本ありませんが、既存顧客からのご紹介による新規顧客対応について一部発生致します。 ■入社後の流れ/研修について: 入社後には研修に参加頂きエレクトロニクス装置の知識を付けて頂きます。 配属後についてはOJT研修を経て、徐々にお客様の引継ぎを行い実務に入って頂きます。 その人に合わせて研修や教育を致しますので業界・営業未経験者でも活躍できる環境があります。 ■キャリアモデル: 配属後3年~5年程度は国内マーケットを担当いただきます。 その後、同社の強みである海外マーケットの知見を得るため、キャリアアップを目的に2~3年程度の駐在が可能です。 駐在に伴う語学スキル研修なども行っておりますので、外国語未経験者でも多数ご活躍に至っています。 その後については営業のエキスパートとしてのキャリアやマネジメントとしてのキャリアがございます。

岡三証券株式会社

【兵庫】支店法人営業(姫路)

営業・セールス(法人向営業)、法人営業

兵庫県姫路市十二所前町45 JR山陽本…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 主に金融機関、事業会社、公益法人を対象とした法人営業に従事いただきます。 【職務詳細】 地域の法人の資産運用のパートナーとして、超低金利時代における資産の有効活用をひろくお客さまに向けてアプローチしていきます。 ・株式や債券の引き受けをはじめ、資金の調達・運用、事業承継に至るまで、  さまざまな課題に向き合い、信頼を築いていくことがミッションとなります。 ・法人のお客様のニーズは実に多様です。  そのため、お客様のニーズを引き出し、ニーズに応えていくことが求められます。 ・資金をどう運用していくのか。 ・新規事業に必要な資金をどのように調達するのか。 ・会社と従業員の皆さんの未来を考えた時に何が求められるのか。 ★同社の特徴★ 「創業以来リテール重視の戦略を貫いています。」証券会社において、法人向けサービスは景気連動性が高いのに対し、リテール向けサービスは高くなく安定したビジネスが出来るという同社の戦略に基づいています。 これまで数多くの大手と言われた証券会社を含めて倒産や合併等がありましたが、同社は創業以来独立経営を貫いています。 これはひとえにメンバー1人1人の「看板営業」ではない真の金融プロフェッショナルとしての力がお客様に支持されている何よりもの証拠です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

クラフトバンク株式会社

【リモート】フィールドセールス(島根県) ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

島根県 自宅から直行直帰となります。 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社でフィールドセールスとして直行直帰で以下業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:建設業界の企業様※ほとんどが経営者 ■何を:建設工事会社向け業務支援SaaS ■手法:※営業手法は対面が主 ・アライアンス企業への商談 ・インサイドセールスが商談化した案件の商談  ・セミナー開催を通したリード創出 ・顧客基盤拡大のためのアライアンス先の発掘、提携 ・他リード創出施策の企画立案/実行 ★・・★・・★得られる経験、身につくスキル★・・★・・★ ・レガシー業界のSaaSでのグロース経験 ・経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点 ・営業チームを作り上げる際に必要なチームマネジメント ・超急成長事業に身を置くことでの人脈形成・自己成長 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本電気株式会社

ソリューション営業(官公庁・金融業界向けシステム) ※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都港区芝5-7-1 各線「三田」駅…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 国内大手SIer向けソリューション営業(官公庁・金融業界)をお任せいたします。 【職務詳細】 ■誰に:官公庁、金融機関 ■何を:「システム」大規模システムをはじめとする様々なプロジェクト ■手法:ソリューション営業 国内キャリアグループで大手のシステム・インテグレータ(SIer)と協業し、エンドユーザ(官公庁、金融機関)の課題解決、新たな事業価値創造等を通じて、新規案件の獲得や、既存案件を推進していただきます。 官公庁、金融機関向けの公共性の高い大規模システムをはじめとする様々なプロジェクトを対象とし、 具体的には「システム・サービス企画・提案」「見積・契約」「導入展開」「保守・運用」等の業務を遂行、ビジネス全体のマネジメントをご担当いただきます。 ソリューション営業として、多岐にわたるソリューション(ハードウェア・ソフトウェア・SIサービスや新技術等)の販売やサポート対応を通じて、長期にわたる顧客との信頼関係を構築・醸成し、ベストパートナーとなっていただくことを期待しています。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職務

株式会社メドレー

転職コンサルタント(ジョブメドレーエージェント) ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ジョブメドレーエージェントとは同社が運営する医療・介護・保育に特化した求人サイト「ジョブメドレー」から派生し、2022年9月に提供を開始した業界特化型転職支援サービスです。 求職者へのキャリアコンサルティングと企業への人材紹介の双方をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■キャリアアドバイザー業務(対求職者) ・転職活動の状況や希望に関するヒアリング ・希望にマッチした求人の紹介 ・面接同行などの転職活動のサポート ・スカウトメールの送信 ■リクルーティングアドバイザー業務(対顧客) ・既存顧客への採用支援サービスの提案 ・求人原稿の作成提案 ・採用要件のヒアリング ・選考の進捗対応 求職者一人ひとりに寄り添い、最適な企業との出会いを創出することがミッションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

マーソ株式会社

事業開発 ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース

東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラス…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等を活用した事業開発業務 【職務詳細】 ・新規サービス/機能企画の立案、要件定義 ・外部パートナーとのアライアンス交渉・PM業務 ・市場調査、ユーザーインタビュー、UX設計 ・既存サービスの改善ディレクション ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。 ※大手法人とも多数提携、業界全体をDXするサービス新たなサービス提供を目指します。 ■ポジションの魅力 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長及び自身の評価に直結します。 ・部署間の垣根なく迅速にコミュニケーションが取れることが強みであるため、顧客からのフィードバックを元にしたサービス改善・開発を速いサイクルで推進することが可能です。 ・新しい事業を創造しながら、既存顧客の運用定着支援及び利活用促進することができる業務の仕組み作りや組織作りなど様々な経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 ご本人の適性により同社業務全般に変更の可能性があります。

非公開

エンタープライズ営業(英語活用)

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 具体的には以下の業務を想定しています。 <メインミッション> ■同社ショッピングサイトへのエンタープライズ領域のクライアントへの出店誘致活動(新規獲得) ■同社ショッピングサイトの全体方針に沿った出店および出品戦略の策定 ■BOPISなど、ECとオフラインの融合(OMO)の取り組みの企画立案 <今後お任せする可能性のある業務> ■同社のアセットを活用したふるさと納税の取り組み、ならびに自治体・官公庁からの公募支援事業への入札対応

ドクターキューブ株式会社

システム提案営業(病院向け) ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、MR

東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】  自社開発の診療予約システム「ドクターキューブ」の導入提案営業  をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:医療機関 ■何を:診療予約システム『ドクターキューブ』 ■手法:お客様からの問い合わせに対し反響営業      ※飛び込み・テレアポは一切ありません!  お問合せをいただいた医療機関へ訪問し、課題のヒアリングを  行います。  ヒアリング内容を元に、最適な製品の紹介やデモンストレーションを  含めた製品説明を行い、運用プランの策定や提案、構成、予算、導入  スケジュールなどの見積作成、成約後の導入手続き、アフター  フォローまでを一貫してご担当いただきます。 ※製品が稼働した後は、社内のフィールドエンジニア・テクニカル  サポートがメインとなりフォローを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

マーソ株式会社

カスタマーサクセス ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラス…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務 【職務詳細】 ・オンボーディング、運用定着支援 ・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘 ・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案 ・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5%以上!更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。 ■ポジションの魅力 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長及び自身の評価に直結します。 ・部署間の垣根なく迅速にコミュニケーションが取れることが強みであるため、顧客からのフィードバックをもとにしたサービス改善・開発を速いサイクルで推進することが可能です。 ・新しい事業を創造しながら、既存顧客の運用定着支援及び利活用促進することができる業務の仕組み作りや組織作りなど様々な経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 ご本人の適正により同社業務全般に変更の可能性があります。

株式会社WUUZY

カスタマーサクセス ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区芝2丁目14-5(大広ビル内…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 すでに契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行い、 サービス満足度をあげるためのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施 ・既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化 ・更なる課題や今後の展望をヒアリング ・ヒアリング内容を専用シートに落とし、プロを管理している部署にシートを譲渡 ・登録プロを管理している部署から適切なプロの情報を受け取り、プロと15分間面談 ・EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意 ・提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく ・CS部署内のフロー構築 【身につくスキル】 ・企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル ・多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力 ・ECに関する専門知識 ・ECマーケティングに関する幅広い知見 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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