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新日本製薬株式会社
【福岡市】WEBデザイナー◆東証プライム◆化粧品「パーフェクトワン」「FOCUS」人気シリーズ展開【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー
本社 住所:福岡県福岡市中央区大手門1…
400万円〜599万円
正社員
【東証プライム市場/化粧品パーフェクトワンシリーズの売上好調】【Growth Next 2027/2027年度売上520億を目指すべく事業拡大中】 ■募集背景 当社の中期経営計画「Growth Next 2027」では、EC売上高が<重要経営指標>となっており、166億円の売上を目指し、日々取り組んでおります。 更なる成長戦略を推進するための、ECサイトのデザイナーを募集します。 今後、デザイナーを取りまとめ、リーダーを目指したいという方も、心から歓迎します。 ■業務詳細 ・「新日本製薬 公式オンラインショップ」のWEBデザイン業務全般をお任せします。 ※スキンケアブランド「パーフェクトワン」や、健康食品・医薬品ブランド「Fun and Health」を扱う想定です。 ■仕事の進め方 ・当社のマーケティング担当者とも連携を取りながら、製品を売るためにどのようなデザインや打ち出し方が良いか相談をしながら進めていきます。(※Photoshop、Illustratorなどを活用) ■組織について ・通販事業部 Eコマース課(デザイナー)に配属予定です。 └Eコマース課全体29名(うちデザインチーム6名) ・20〜40代のメンバーが在籍しており、若手でも意欲がある方にはどんどん仕事を任せていく文化があります。 ■当社の魅力 ・化粧品をはじめ、健康食品など、美と健康に纏わるブランド、商品、またはサービスを展開しています。 ・会社の安定感はさることながら、今後は中国、米国、ASEANを中心に海外への事業展開も積極的に行っていきます。 ・更なる飛躍の為に自身の経験を活かす環境があり、社員一人一人の主体性を重んじ、積極的かつ非常に幅広い領域でのチャレンジができる環境を提供しています。 ■当社について ・世界で一番売れている保湿ジェルシリーズとしてパーフェクトワンが「ギネス世界記録※1」に認定されました。 ※1:TFCO株式会社調べ「最大の顔用保湿ジェルブランド」(パーフェクトワンオールインワン美容ジェルシリーズ2022年1月〜12月販売実績) ・2019年に東証マザーズに上場、2020年12月には東証一部に市場変更を果たしました。2022年4月からは新市場区分「プライム市場」へ移行いたしました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カインズテクノロジーズ
【リモートメイン】自社EC事業のカスタマーサクセス◆20代活躍中/自社EC出店企業のサポート【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
1> 株式会社カインズ東京情報センター…
400万円〜799万円
正社員
≪魅力ポイント≫ ★【20代活躍中】EC事業のカスタマーサクセス担当|課題解決力を活かし、顧客満足度向上を目指す ★リモート勤務メイン/本社(埼玉県本庄市)また都内オフィス(上野・青山)への出社あり ★フレックス制・残業月17時間・年休120日/土日休み ■業務内容: ECマーケットプレイス事業においてセラー(販売者)の支援や課題解決のための新サービスの構築や提案を行い、セラーとカインズの良好な関係を築く役割を担っていただきます。 ※ホームセンターチェーンCAINZを運営する株式会社カインズへ在籍出向となります。 ≪セラーへのサポート≫ ・商品販売開始までのサポート ・困りごとを解消し、商品登録数増加を促す ・出品商品が売れる仕組みを検討し、セラー向けのサービス開発 ・セラーが登録した商品が売れるようにするための工夫や改善提案 ・出品の活性化に向けた開発ディレクション ・今後のセラー増加に向けて、必要な体制づくり ・社内関連部署との連携・調整 セラーの声を直接聞き、課題を解決することで、EC事業の成長に貢献できるポジションです。 ■ポジションの特徴: 現在当社は、第三創業期の変革第2フェーズを迎えております。IT小売としての基盤が整いつつあり、『くらしDIY』をブランドコンセプトに更に成長を加速しております。ホームセンター業態トップクラスのポジションを更に高め、競争を勝ち抜く施策を展開していきます。今回は、EC事業において2024年に立ち上げたマーケットプレイス事業の拡大を目指していくため、新たなメンバーを採用することとなりました。私たちは、お客様のくらしを楽しく、便利にするデジタルプロダクトを開発・提供していくチームとして、「Kindnessでつながる、創るをつくる、枠をこえる」カインズのコアバリューを共に体現してくれる仲間を募集しています。 ■株式会社カインズについて: 『くらしDIY』をブランドコンセプトに成長を加速しております。IT領域ではさらなる成長に向けて、顧客体験の価値向上や店舗メンバーの作業効率化に役立つデジタルソリューションの企画開発に取り組んでいます。また、CAINZアプリを中心に、店舗とオンラインを融合した新しいお買い物体験や、オウンドメディアでくらしのアイデアを発信するサービスの向上に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ティーガイア
【静岡】ドコモ・ソフトバンクショップの携帯販売員/年休120日以上/充実した休暇制度【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1> ドコモショップ清水店 住所:静岡…
350万円〜499万円
正社員
<年休120日以上/時短勤務◎ママさん多数/大手企業ならではの豊富な休暇や福利厚生/一部マイカー通勤可> モバイル事業・ソリューション事業・決済サービス事業を展開する当社直営のドコモショップやソフトバンクショップにて、接客・販売・サービスのご案内・ご提案をお任せします。 ★こんな方にオススメ★ ・提案型の販売経験を活かし、さらなるキャリアアップをしたい方 ・ワークライフバランスを意識し、家庭と仕事を両立したい方 ・安定した経営基盤の会社で安心して働きたい方 そんな方からの応募大歓迎です! ■業務内容 ・スマートフォン、タブレット等のご案内 ・料金プランや各種サービスのご案内 ・故障・修理の対応、ご案内 ・OP、店内装飾のチラシ作成 ・在庫や店頭ツールの発注、在庫管理 ・イベントや出張販売 経験者は即戦力として採用!店長・副店長経験者の方には、以下業務をお任せすることもございます。 └フロアマネージャー・コンサルティングマネージャー・スタッフ管理・業績管理など ■職場環境 各店舗6~10名程:20代〜40代と幅広い年代の方が活躍!ほとんどが業界・業種未経験スタート! 先輩後輩関係なく、風通しの良い店舗ばかりです。 ■抜群のワークライフバランス・厚待遇 ・育休取得率9割以上(女性100%取得)で男女問わず高い育児休暇取得率 時短勤務もあり、復帰後も家庭と両立して働くことが出来ます。 ・傷病特別休暇、出生支援休暇、生理休暇、配偶者出産育児休暇(イクメン支援休暇)、小学校等入学休暇など大企業ならではの休暇制度完備◎ ■評価制度 店舗ごとの販売台数・オプションサービスなどの獲得目標に対する成果と貢献度を総合的に評価 店舗全体として目標を追う店舗や個人目標を設ける店舗もございます。 ■キャリアパス 成果に応じ、早くて3年程でチーフ、6.7年程で店長になることも出来ます。様々な店舗の店長を務めエリアリーダ−として販売職の道を究めたり、社内公募制度を用い営業や企画職へのキャリアチェンジも可能! ■初任地 静岡県内の当社直営ドコモショップもしくはソフトバンクショップ ※転勤がございます
株式会社グラモ
【池袋】年収585万〜/法人向けカスタマーサポート<CS経験歓迎>◇週2リモート・自社IoT製品【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
本社 住所:豊島区東池袋3-23-13…
550万円〜799万円
正社員
〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート/基本法人対応/業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 自分の担当顧客に向き合って最後まで仕事を行えるため、顧客志向を持って就業できる方を求めています。 エスカレーションばかりが多くて、最後まで担当できない事に不満を持っているメンバーの方や、顧客対応が少なくなってしまったSVの方などを求めています。 【具体的業務】 機器の組み立てやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応(法人対応メイン、一部ユーザー対応) 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 ■動作チェック(システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト) 現地訪問については基本的に協力会社にて対応しますが、社員が現地訪問して対応する場合もあります。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業(Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成) 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方: 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成: 部長1名・社員4名・派遣社員4名の9名。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイランド・ブレイン
【名古屋】内勤営業/未経験◎◆『売れる仕組みを作る』営業支援事業◆どの業界でも通用する営業力をつける【エージェントサービス求人】
営業系その他、コールセンタースタッフ
本社 住所:愛知県名古屋市中区錦3-4…
300万円〜349万円
正社員
〜顧客満足度世界No.1の営業支援会社へ/土日祝休み〜年間休日126日/残業10h/WLB◎ ■採用背景: 当社は営業代行サービスで全国No.1の導入実績を持つ営業コンサルティング会社です。当社は東京・名古屋・大阪を拠点とし、2004年の設立から現在に至るまで、全国で累計3,500社以上の営業課題を解決してきました。今後更なる組織強化のための増員募集となりました。 ■担当業務: 当社の営業支援事業部にてクライアントの営業担当として、商談設定のアポイント取得業務を行って頂きます。様々な商材を扱うことで、新しい人脈や業界独特の知識、情報を得ることができます。 本ポジションは総合職としての採用となり、将来的には適性に応じて営業代行のスペシャリストもしくはマネジメントとしてのご活躍を期待します。まずは営業代行として新規開拓のアポイント取得をテレマーケティング中心に行って頂きます。 ■業務詳細について 【詳細】例えばお客様からAという商材を売りたいという要望を頂いた際に、「A商材をどのような企業様に開拓すべきか」からペルソナを立てていきます。想定したペルソナから、トークの切り口を用意し、電話にてアポイントを取得していきます。 いかに効率よくアポイントを獲得出来ているかが評価され、ベテランになると一日の電話数は50件ほどです。テレマーケティングには多くのセールスノウハウが詰まっています。同社で様々な業界の商材販売の経験を積むことで市場価値を上げることが出来ます。 【お客様】 新製品を開発したのに、販売先が分からない、優秀な営業がいない、そんな課題を抱えた中小企業様 【やりがい】 ・常に課題に対して向き合うことで自身の成長につながり、幅広い業界の理解・知識を深めていくことが可能な点 【身につくスキル】顧客への商材提案力、どの業界でも通用する業界知識や開拓営業のノウハウ ■働き方について: ・残業時間:残業は平均10時間以内で、18時30分頃までに退社する方が多いです。 ・将来的には在宅勤務も可能です。 ■組織構成:社員数は24名で、営業支援事業部に19名(コンサルタント3名、ディレクター4名、インサイドセールス12名)、 経営管理部に4名、IT戦略室に1名配属されています(平均30代) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社博報堂アイ・スタジオ
【有楽町】Webサイト開発のテックリード◆クリエイティブ、企画重視の制作・開発力が強み/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、コーディング
本社 住所:東京都千代田区丸の内三丁目…
550万円〜999万円
正社員
〜国内屈指の広告代理店・博報堂グループ/社会的インパクトの強い案件を手掛けられる/年2回の5連休取得などワークライフバランス◎/グループ企業向けの福利厚生が利用可能〜 ■業務内容: WEBサイト開発におけるテクニカルディレクション業務(要件定義/全体・詳細設計/開発進行/保守運用設計など)を担当いただきます。 要件定義や設計フェーズでは、クライアントの多岐にわたる課題解決の為に、プロモーション企画に基づくユースケース、アクティビティ整理などを行います。また、エンジニア組織の体制構築にも関わっていただきます。 【変更の範囲:上記及び、当社における各種業務全般】 ■当ポジションの魅力: ◎広範な業界のクライアントの多種多様な要素を持つ開発案件を取り扱うため、開発業務においても様々な課題を扱うこととなり、幅広いスキルと知見を獲得することが出来ます。広告施策としての「面白さ」「斬新さ」をテクノロジーで実現するため、画像認識やSNS連携、自然言語処理など技術要素の引き出しを常に増やしています。 ◎広告プロモーション施策を伴う社会的インパクトの強い案件が多く、ローンチ後に十分な手応えを感じられます。 ◎また制作物が「作品」として扱われ、カンヌ国際広告祭や文化庁メディア芸術祭など、国内外の広告賞で評価される機会もあります。 家族を持っている方も多い職場です。情報、社風ともにフラットでオープンな環境です。 ■求める人物像: 当社は博報堂DYホールディングスのグループ企業で、クリエイティブや企画を重視した制作力・開発力が強みです。 そのため、プログラム開発においても品質担保とともに、企画の完成度への挑戦や柔軟が重要になります。 「自分の手掛けた案件で世の中に影響を与えたい」「面白いものを創りたい」と思う方、他職種メンバーとの協調を大切にできる方、技術者としての成長を意識し、新しいテクノロジーのトレンドを取り入れることにチャレンジできる方を求めています。 ■同社が展開しているマンガ広告: https://www.i-studio.co.jp/career/special2024/?utm_source=agent&utm_medium=banner&utm_campaign=all&utm_content=creative7 変更の範囲:本文参照
楽天証券株式会社
【青山】Webプロデューサー◇ネット証券のリーディングカンパニー/楽天Gの安定性【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター
本社 住所:東京都港区南青山2-6-2…
450万円〜999万円
正社員
■業務内容: 当社FX/CFDビジネスに関わるウェブサイトのディレクションや管理を担当いただきます。 所属はFX・CFD事業本部/FX事業部となります 【変更の範囲:会社の定める業務内容】 ■主な業務: 本ポジションでは、FX/CFDに関するウェブサイトの企画、構成、設計、制作、運用などの管理全般をお任せします。 ・ウェブサイト・ランディングページの構成、設計戦略考案 ・デザインのルック&フィール(トーン&マナー)の調整 ・ウェブサイトのトラフィック、アクセス解析 他部署とも連携を取り、効率的に成果が狙えるウェブコンテンツ、広告物を制作し、スケジュール通りに運営できるよう進めていただきます。 ■就業時間: 会社全体としては8:40〜17:00での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります(楽天グループ内の情報シェアの場として実施)。原則毎週月曜は8:00〜16:20(楽天グループ朝会)、原則毎週水曜は8:30〜16:50(楽天証券朝会)となります。なお、部署によってはシフト制を導入、役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます(みなし労働時間7時間20分/日)。また、業務の都合上、時間外労働が発生する場合があります。 ■当社の特徴: 楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者(IFA)との連携や、個人型確定拠出年金(iDeCo)、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス(楽ラップ)なども提供しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)
本社 住所:大阪府大阪市北区曾根崎1-…
400万円〜499万円
正社員
〜関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度〜 同社の営業部門にてコールセンター管理者業務をメインに行っていただきながら、ときにはお客様先に訪問し、保険の新規加入や切り替え、見直しの提案を行って頂きます。 <具体的に…> ・アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。 <訪問を行う際> ・既存問わず個人顧客に対するアポイントを取得する部隊があり、そのメンバーが取得したアポイントに対して実際に顧客先に訪問し、顧客への営業活動を行います。(大阪がメインとなりますが、関西一円を対象) ・給与は固定となり半年ごと査定があります。大幅な増減は御座はなく、達成した場合にはインセンティブが支給されるため安定しています。(ノルマではなくあくまで目標数値に対し、達成すればインセンティブ至急、昇格権利が得ることができる) ■組織構成: 社員・オペレーター合計約100名の事業部となります。 →保険事業部:20名:男性社員8名、女性社員12名、平均年齢28歳(施策ごとにチームは分かれております) ■採用背景 同社では生命保険事業部の拡大を考えており、組織構築を行う上で生命保険経験者を採用して組織強化を図るための募集となります。 ■ポジションの魅力: ・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 ■同社の魅力: ・社員の声を大切にしており、実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入された実績多数あり。 ・定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。 ・「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。 ・アニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Aeronaut Holdings
【Webコーダー/デザイナー】自社ECサイト更新◆創業90年以上の優良企業/ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
本社 住所:東京都渋谷区恵比寿4-20…
350万円〜549万円
正社員
〜創業90年以上ながらも新しいことに挑戦し続ける会社/残業20H程度でワークライフバランス◎〜 ■業務概要: 創業96年、調剤薬局事業や食品小売り業などを統括する当社にて、当社Webサイトにおける外部への情報発信、ECサイトの更新作業をご担当いただきます。 ■具体的には: ◎各事業のWebサイトの運用/管理 ◎各社コーポレートサイトのリニューアル ◎新規事業のWebサイト制作 ◎自社ECサイトのリニューアル/更新作業 ◎Webを用いたマーケティング施策(キャンペーンサイトやLPの制作など) ■採用背景: ホールディングス化に伴う業務領域の拡大により、スピーディーにWeb・ECサイトの更新を行う必要が生じています。現在外注している業務の内製化に向け、新たなメンバーを募集します。 ■当社について: 調剤薬局事業をメインに展開する創業96年の老舗企業です。グループ会社では、お茶や茶器の製造販売を行っております。 ■魅力: ・老舗でありながら常に新しい事業にチャレンジをしています。 ・薬局事業を主軸に、新規事業も順調に売上げを伸ばしており、今後も更なる成長を見込んでいます。 変更の範囲:当社の定める業務
ニュースキンジャパン株式会社
【虎ノ門/週3在宅】電話業務◆コンプライアンスに関する規約違反対応◆英文活用/土日祝休/フレックス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、法務
虎ノ門本社 住所:東京都港区虎ノ門1−…
500万円〜649万円
正社員
【電話業務経験×英語力を活かす!】 ■業務内容: 当社の登録会員が規約や関連法規を守り、健全なビジネス活動に従事してもらえるよう、電話やE-mailで必要なアドバイスの提供や指導、それらを行うための調査、検証をお任せします。 問題が起きた際は最終判断を行うアメリカ本社へ調査結果を報告し、本社にて適切な判断がなされる様、必要なレポート等を行って頂きます。 ■業務詳細: 1. 会員の消費者トラブル、規約違反行為について電話などで当事者、関係者に是正を求め問題解決する。 2. 当社の登録顧客規約に従い、規約・契約違反調査状況、問題解決実績を随時アメリカ本社に報告し、適切な措置の決定を求め、該当会員及び関係者に報告し、措置を実行する。 3. 蓄積された情報を基に、現状マーケットで発生している問題を分析し、再発防止に向けた改善案、トレーニング、マテリアル、SNS、などの企画、作成、運営をする。 4. アメリカ本社より報告される指示(ガイドライン作成、改訂、調査フローの見直し)について、日本国内での実施に問題がないか検証し、実施する。必要に応じて関係部署、本社と協議交渉する。 5. 社内プロジェクトにおいて、企画の内容が規約や関連法規に照らし合わせて整合性、懸念点がないか、適切な助言をする。 ■組織構成: Complianceチームは7名(30〜40代/全員女性)で構成されています。会員が当社規約や関連法規を守り、健全なビジネス活動に従事するよう監視、指導、調査、本社への報告を行う部署です。 ■業務の魅力: 製品の質の高さには定評があるものの、会員登録をされている顧客の会員規則違反により企業イメージに傷が付きやすいため、コンプライアンス業務が重視されています。 ■当社の特徴: 1984年、アメリカユタ州で創業したニュー スキンは、「All of the Good, None of the Bad」という理念のもと、創業以来変わらぬ理念と21世紀のサイエンスの力を高度に融合させたエイジングケアとして、グローバル累計1,000億円を超える売上げを誇るブランドに成長しています。元来社会貢献に熱心な社風であり、日本法人でも通年で社会貢献活動を展開しております。https://www.nuskincsr.jp/ffg/ 変更の範囲:無
株式会社東栄住宅
Webディレクター※注文住宅サイトの運営など◆飯田Gのハウスメーカー◆残業20h/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、リサーチ・分析
本社 住所:東京都西東京市芝久保町4-…
450万円〜899万円
正社員
【東証プライム上場飯田グループ/残業月20時間程度/業務の効率化や生産性向上がミッション/完全週休二日制】 ■業務内容: コーポレートコミュニケーション部においてWebサイトやオンラインプラットフォーム上でのコンテンツの企画、制作、運営を担当します。 ▼具体的には… (1)注文住宅サイトの総合的な運営と管理: 注文住宅に関する情報を提供するサイトの運営管理のにおいて、サイトの更新やメンテナンス、コンテンツの追加や修正などが含まれます。 (2)ウェブコンテンツの企画と制作ディレクション: サイトに掲載するコンテンツの企画立案及び制作の指揮を行います。 (3)サイトのアクセス解析と使いやすさの向上: サイトのアクセスデータを解析し、ユーザーの行動を理解することで、サイトの使いやすさを改善します。 (4)インターネット広告およびSNSの運用、運用ディレクション: インターネット広告の運用や、SNSの管理と運用を行い、ブランドの認知度を高め、集客を図ります。 ■働き方: 平均残業は20時間程度です。月曜日、祝日の前後は、週一程度残業が発生する可能性があります。生産性向上を目的として申請がないと18時半時にPCがシャットダウンする仕組みを導入しており、メリハリをつけて勤務することが可能です。 ■職務の特徴: 同社グループの企業理念に共感し、会社とメンバーが共に成長していける基盤を社内システムの側面から一緒に築いてくれる方を求めています。「働き方改革」が推進される一方で、実際の働き方変革が追いつかない状況を数名のメンバーで追いかけているのが現状です。業務の効率化や生産性向上にコーポレートチームとして経験を活かし、全力を尽くしてくれる方と一緒に働きたいと思っています。経験のない業務も含め、様々なプロジェクトにどんどん参加することも可能です。ご自身のスキルアップにも繋がります。 ■当社の魅力: ・安定した基盤…創業60年の安定したハウスメーカーです。平均年間施工数は4,000〜5,000棟、累計98,000件を超え、確かな実績、ブランドがあり、販売がしやすい環境です。 ・一貫した供給体制…当社は土地の仕入れから設計、建築、アフターサービスまで全領域をカバーしており、一貫したサポート体制にて、お客様の期待に応えることができる体制を整えております。 変更の範囲:会社の定める業務
第一生命保険株式会社
【東京/転勤無】コンタクトセンターSV◆VOC分析・マニュアル整備等◆福利厚生充実◆残業少【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京コンタクトセンター 住所:東京都北…
400万円〜499万円
正社員
【マニュアル作成・VOC分析・エスカレーション対応等コンタクトセンター運営業務をお任せします/転勤無/残業少/在宅相談可】 ■業務内容: 以下のような、コンタクトセンター運営業務をお任せします。実際にお電話を受けるのは派遣社員、委託会社社員がメインとなり、今回募集のポジションはエスカレーション対応やマニュアル整備等がメインの業務となります。 ・ナレッジ、マニュアルの整備 ∟事務改定が発生したタイミングで、マニュアル改定や整備を行います。 ・コミュニケーター育成用の研修運営(資料作成等) ∟コミュニケーターの受電を分析し、育成のための資料作成や研修を行います。 ・コミュニケーターからのエスカレーション対応 ・センターの品質・生産性指標に関するデータ作成 等 ∟お客様へ対応満足度のアンケートを実施し、その結果をもとにより良いセンター運営に向けて企画を行っていただきます。 ■コンタクトセンターについて: すでにご契約いただいているお客さまの名義変更、内容変更、契約内容の確認等保全業務を受け付けている部署になります。 ■キャリアパス: 基本的にはコンタクトセンター内で、幅広く業務をご経験いただくことを想定しております。管理職を目指していただいたり、別職種へのキャリアチャレンジの選択肢もあります。 ■ワークライフバランス: コンタクトセンターの営業時間は9時〜18時となり、残業は月10〜15時間程度です。ご家庭の状況等に合わせて週1回程度在宅勤務も取り入れつつ働いている社員が多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
グルンドフォスポンプ株式会社
【浜松市】内勤営業 ※内勤×顧客サポート◆機械、電気知見活かせる・賞与7カ月・年休127日【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
浜松本社 住所:静岡県浜松市浜名区新都…
400万円〜649万円
正社員
〜年間出荷台数1,700万台以上を誇るポンプメーカー/研修制度◎/実 働7.5H/残業10H未満/土日祝休み〜 ■業務内容: カスタマーセールスサポートセンターにて、製品の仕様や図面、見積に関する顧客からの問い合わせや営業からの依頼に対し、顧客満足の維持や向上のため、確立された手順とガイドラインに従い技術的にサポート・対応するための内勤営業事務業務をお任せします。※ゆくゆくは内勤営業として提案営業などを行っていただきます。 ■具体的には: ・製品、アプリケーション、アクセサリ、設置、価格、納期など顧客問い合わせ対応 ・技術資料の案内/提供 ・見積作成と提示、提案営業 ・受注処理 ・受注から出荷までの監視管理 ※メインは見積もり対応です。 ■業務のやりがい: ・自社製品に誇りを持っており、性能の良い製品を適正価格で顧客へお届けをすることができます。 ■期待すること: 内勤営業として製品知識を身に着け、外勤営業と同等の提案営業ができることを目指していただきます。 ■入社後の流れ: ・導入研修(3週間) ・部署でのOJT 基本的にOJTを中心に様々な業務を習得します。ポンプの知識も0から習得可能です。E-ラーニングの制度が充実しているためその都度勉強できるほか、定期的に製品の勉強会などを行う予定です。また、不定期的にセミナーを行い、知識をより深めていきます。独り立ちまでは1年ほどを想定しており、積極的に学ぶ姿勢が求められます。 ■組織構成: 配属されるCSSCには18名が在籍しておりうち浜松には9名が在籍しています。またそのうち同業務を行う方は4名が在籍しており、基本的に中途入社のため馴染みやすい環境です。 ■英語力について: グループの社内広報や活動報告は英語で行われるため、英語を読むことに大きな抵抗がないことが求められます。既に英語力が高い方はもちろんですが、英語を積極的に勉強したい方も大歓迎です。 ■当社の魅力: ◇長く在籍している社員を対象に、デンマーク本社で開かれる交流会(オリンピック)への参加ができます。それぞれの拠点から参加者を募り、1週間程度、全世界の同僚と交流するイベントです。自社のグローバルな展開を実感できるとともに、普段は交流できない同僚とも交流できる絶好の機会です。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【沖縄/全国型募集】コンタクトセンターのチームリーダー候補◆英語力活かせる◆東証プライム上場企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
MCMセンター那覇県庁前 住所:沖縄県…
300万円〜549万円
正社員
〜東証プライム上場/大手企業との長期取引が強みで安定性◎/保養所など福利厚生充実/正社員/経験職種不問◎英語力ある方歓迎〜 ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 コンタクトセンターのチームリーダー候補者として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 ■本ポジションの特徴: 本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 ■研修体制: 入社時の導入研修、コールセンター対応実務研修など3ヶ月程度は業務イメージを掴むための研修があります。その後も先輩社員のもとでOJT形式での研修・サポート受けながら、独立を目指します。その他イーラーニング研修など各自の進捗度に合わせたサポートが充実しています。
株式会社ゼネラルリンク
リモート可◆WEBマーケター◆自社サービスの認知拡大◆広告運用の企画・LP企画・コンテンツ企画◆渋谷【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
本社(エスティ青山ビル2階) 住所:東…
400万円〜549万円
正社員
■ミッション: 当社の事業加速に向けて今回募集するポジションが、広告運用チームのWEBマーケターとなります。 toB・toCを問わず、幅広く事業を手掛ける当社サービスのユーザー・クライアントに当社サービスを認知いただき、サービスの利用・お問い合わせを獲得する集客戦略を一緒に進めていくことがミッションとなります。 ■業務概要: 現在のマーケティング戦略では、WEB広告運用やダイレクトメール、セミナー・ウェビナー実施、展示会出展などを実施しております。 当社のマーケティングの特徴としては、成功体験に固執することなく、自社サービスのメリット・デメリットの再整理や競合サービスとの比較分析、利用するユーザー・クライアントの視点に立った新しい訴求の考案などの仮説建てを早いスピードで立案・実践しPDCAを回し、より効果の高いマーケティング戦略を生み出し続けることを大切にしています。 今回は上記のようなマーケティングを共に進め、より多くのユーザー・クライアントに自社サービスを広めていく仲間を募集致します。 ■具体的な仕事内容: ・競合サービス分析 ・LPコンテンツの企画・ライティング ・クリエイティブスタッフのディレクション ・効果分析/改善ポイントの洗い出し ・マーケディング情報の収集 etc. ■入社後の業務イメージ: ・まずはアシスタント的な業務からスタートしていただきます。 当社サービスの理解を深めながら、ユーザーやクライアントのニーズ把握をし、広告訴求のライティングやLPコンテンツのデザイン案作成などからお任せしていきます。 ・その後はヒートマップを使ったサイトパフォーマンスの分析や広告効果の確認を行い、新しい訴求やコンテンツのアイディア出しなどにも積極的に挑戦してください。 ・業務の知識・ノウハウの習熟をした上で、将来的には新しい集客施策の提案・導入などもお任せしたいと考えています。 自身のアイディアや形にしたクリエイティブで、自社サービスを成長させる楽しさを感じながらマーケターとして一緒に成長してきましょう。 ■成長意欲をしっかりと評価: 実績を作ればキャリアアップや大幅な昇給もあり!会社として第二創業期を迎えている今だからこそ、会社の拡大に合わせてご自身の市場価値を高めていけるチャンスです。
株式会社ナンバーナイン
webtoon漫画(アートディレクター)■自社電子書籍サービス展開/漫画クオリティ管理/フレックス【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー
本社 住所:東京都品川区西五反田4-3…
400万円〜799万円
正社員
【現在10,000冊以上の漫画作品を運営するデジタルコミックエージェンシー/登録作家は3,800名以上で流通額は2億円を突破/KADOKAWAとの提携やオリジナルマンガ作品の連載・単行本化など幅広く作品を展開/上場準備中の成長スタートアップ企業】 ◆所属部署 webtoon事業は2022年に立ち上がった新規事業。『神血の救世主〜0.00000001%を引き当て最強へ〜』はLINEマンガでの流通総額1.2億円を突破し、1億viewを達成。現在、オリジナルwebtoonの企画・制作を推進中です。 ◆業務内容 『Studio No.9』で制作されるwebtoon作品のクオリティ管理を担当。具体的には、クリエイターから上がってきた作品の最終チェックを行い、全体のバランスやエフェクトの強化、色の統一感、人物のコントラストなどを調整して作品を仕上げます。また、クリエイターへのフィードバックや進行管理も重要な役割です。 ・クオリティ管理 作品の細部までチェックし、質を落とさないようにします。エフェクトや色彩の調整、人物のコントラストなどを最適化し、演出意図に合った作品に仕上げます。 ・クリエイターへのフィードバック 線画から着彩まで、関わるクリエイターに対して修正ポイントを見極め、フィードバックを行います。必要に応じて自身で修正も行います。 ・進行管理 納期に遅れが出ないように進行状況を管理し、人員の調整を行います。ディレクターと密に打ち合わせを行い、業務効率化のためのマニュアル作成も担当します。 ※入社後の流れ まずは『Studio No.9』の作品を把握することからスタートし、オリジナル作品や受託作品のクオリティを実践で学びます。幅広い作品に携わり、最終的には5作品程を担当します。 ◆制作作品 男性向けオリジナル作品を中心に、女性向け受託作品も制作。適性に応じて担当作品が決まります。作品一覧:https://corp.no9.co.jp/comics ◆やりがい 読者の声を直接把握でき、自身の制作した作品が話題になったりヒットした時の喜びは格別です。 ◆将来のキャリア ミッショングレード制を導入し、ジェネラリスト職もしくはスペシャリスト職としてキャリアアップが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社光・彩
【山梨/甲斐市】SNS・ECサイト運営担当 ※東証スタンダード上場/ジュエリーメーカー/年休122日【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
本社 住所:山梨県甲斐市竜地3049 …
300万円〜449万円
正社員
〜周囲のへの配慮や顧客志向が高い、正社員/パート/新卒ともに定着率80%以上で従業員満足度も高い〜 ジュエリー生産量日本一を誇る山梨県に籍を置くジュエリーパーツ&鍛造ジュエリーメーカーの当社にて、SNS・ECサイト運営担当としてご活躍いただきます。 ■業務内容: ・自社HPやInstagramでの情報発信、PR活動 ・採用説明会への参加など広報業務全般 ・自社製品を取り扱うECサイトの運営 ・サイト、コンテンツ、キャンペーン企画の立案、実行 ■当社の特徴: ・年間1,000万点を製造(累計1億3千万点を出荷) ・販売点数約500万点 ・世界14カ国にグローバル展開 ・育児休業取得率100% ・所定外労働時間 月平均10.5時間 ■抜群の企業安定性/将来性: 自己資本比率60%を越える健全な財務状態で、国内で50%とトップクラスのシェアを誇り、業界そのものを創造・牽引している企業です。国内では誰もが知る有名ブランドをはじめとして、世界でも様々な国との取引がある等、安定的な顧客基盤を保持。業界内では『技術革新企業』とも呼ばれており、当社にしかない高い技術力やオリジナルの設備があることが特徴です。例えば、殆どの企業が鋳造で製造をしている中で、当社は独自の切削技術を持っており、完成品では、世界でも最高水準の高度/強度での製造を可能にし、持続的に変形可能性を払拭。また、鋳造では店頭で飾ってある製品と実際に購入する商品の感じが違うことが生じる中で、当社の技術では完全再現を実現する等から、世界からも高い評価と注目を浴びています。マーケットとしても東京で開催予定の世界イベントやインバウンド需要を踏まえ、市場規模1兆円見込み等、将来性があります。 ■働きやすい環境: 社風として社長が『三方良し』の考えを重んじており、周囲のへの配慮や顧客志向が高いことが特徴です。他、外部コンサルを導入しての評価・報奨制度の徹底的見直し等、社員還元や働きやすい環境の整備に、労力を厭わないことも特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社HIKE
アカウントプランナー(エンタメ商材中心)◆PR企画から携われる/取り扱い商材多数/残業10h程【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、営業・セールス(法人向営業)
本社 住所:東京都新宿区西新宿3-2-…
600万円〜899万円
正社員
【大手エンタメ企業、公共団体、教育機関、大手家電メーカー等と年3000件の取引実績あり/好きなコンテンツに関われる可能性も!/IPO準備中/創業30年以上】 IPを主軸にアニメ、ゲーム、音楽、映像、WEB、グッズまであらゆるコンテンツをもとに様々な業種業態の企業に対してトータルで課題解決提案出来る営業担当を募集します。あらゆるジャンルのエンタメコンテンツを生かした、これまでにない新しい営業スタイルで顧客の課題を解決していきます。 ■案件事例: (1)エンタメ系(ゲーム以外 出版社/VTuber配信) ・逆転裁判/モンスターハンター コラボプロジェクト イベントサイト制作/株式会社文理様 担当:DX(WEB) (2)所属VTuberのファン向けグッズ製作 /ANYCOLOR株式会社様 担当:動画制作/製造 (3)サイト改修 ・国立国際医療研究センターWEBサイト改修 /株式会社三菱総合研究所様 担当:DX(WEB) 他にも ・ゲーム内で使用されるグラフィックやアニメーション、音響音声制作 ・海外ゲームクライアントのジャパンマーケティング施策の企画実行 ・人気アニメのトレーディングカードゲームのカードイラスト制作 ・VTuberやアニメIPのイベント公式パンフレットやグッズ制作 ・大手食品メーカーのミニゲームを用いたプロモーション施策 ・ゲームアプリの公式番組のキャスティングと番組制作と配信業務 ・ゲームのリリースや周年におけるイベントの企画制作運営 など多種多様な案件に携わっています。 ■顧客業界例 ・ゲーム、アニメ、映画業界 ・ネットコンテンツ(Vtuberなど)業界 ・コンシューマー(電気、消費財)業界 ・公共団体、教育・出版業界、美容・医療業界 ■具体的な仕事内容: ・クライアントへのニーズ、課題のヒアリング ・ご要望に合わせたコンテンツの企画・提案 ・受注後の制作チームへの引継ぎ ・アフターフォロー 様々なサービスを組み合わせたトータルな提案や、ある領域に特化した提案も可能です。
株式会社アンドパッド
【カスタマーオペレーション(連携・調整業務)】〜シェアNo1!建設×SaaS導入手配/未経験活躍〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:東京都千代田区神田練塀町3…
350万円〜449万円
正社員
【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”/総額209憶円の資金調達】 ■募集背景: 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。建設,住宅,専門工事領域など複数業種の「働き方改革」や「IT,DX化推進」に貢献しております。今回、お客様にANDPADを長く利用し続ける選択を頂くために、カスタマーオペレーションの人員強化のため募集をしております。 ■業務内容: 「ANDPAD」を契約いただいたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 <具体的には> ・ユーザ利用環境の提供/案内(トライアル含む) ・ご契約から、説明会終了1ヶ月後までの各種オペレーションフォロー(ユーザ情報回収、ユーザ登録等) ・解約処理対応 ■組織体制: ・カスタマーサポート └20名(MGR2名、スペシャリスト1名、メンバー17名) ・カスタマーオペレーション(★こちらに配属予定) └6名(スペシャリスト1名、メンバー5名) ■本ポジションの魅力: (1)組織が小規模ということもあり、在籍メンバー協同して、グループの立ち上げから業務の定型化まで幅広くチャレンジすることが可能です。 (2)他部署と連携しながら、建設業界を変えていくという当社のミッションにコミットすることができます。 ■研修体制: ・1週間目:全社研修 ※アンドパッドの事業理解/各事業部のミッション/業界理解(建設・建築理解)/プロダクト理解(デモ操作) ↓ ・1カ月程度は研修担当がOJTで横につきながら業務を行います ■評価体制: 半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。 バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価していく形となります。
株式会社BINKS
【WEB広告運用】上場準備中スタートアップでWeb広告に挑戦/運用・分析・提案まで一気通貫でお任せ!【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
本社 住所:東京都文京区後楽2-2-1…
400万円〜549万円
正社員
【創業4年目で成長率300%の広告代理店/平均年齢25歳/年間数十億の運用実績/上場準備段階/事業拡大によりマーケオペレーターを募集!/年間休日124日/完全週休2日制】 ★マーケティング・業務効率化の観点からクライアントの課題を発掘し、施策の提案・実行を一気通貫で担っていただきます。 ■仕事内容: ◆戦略の検討 市場や商材の特性からGoogle/Yahoo!/Meta/LINEなど最適と考えられるメディアプランニングを設計 ◆広告の出稿 広告で使用する画像/動画クリエイティブやコピーを考案 ◆広告運用 配信結果を元に媒体/キャンペーン間での予算や入札単価を調整 ◆分析・効果改善 配信結果がなぜ改善/悪化したかを分析し、更なる改善に繋がる施策を考案 戦略〜分析とマーケターに必要とされる基礎業務を全て習得することのできる環境です! 下記はマーケティングオペレーターが実際に達成した実績です。 ・上場企業の一事業部の利益を30%改善 ・ユーザー数を200万人にまで成長 ・業務効率を上げて利益率改善 ■教育制度: ◆What’SS UP!!制度 →マーケティングスキル〜社会人力を鍛えるオリジナル学習コンテンツ ◆学習支援 →仕事に関わることで読みたい本や記事、 講座などは申請することでBINKSが全額負担します ■評価制度: SSG評価を取り入れております。 SSGというのは:S(スキル)、S(スタンス)、G(ゲイン)です。 昇給は、スキルとスタンス(考え方・マインドセット)に基づいて決定されます。ゲインGAIN(ボーナス)は半年に一度支給され、クライアントへの価値提供を評価基準としています。 ■職場環境: ・服装・髪色・ピアス自由♪ ・無料ウォーターサーバー・コーヒーメーカーあり! ・フルタイム勤務の方には住宅手当あり◎ ・フレックス制度(コアタイム10:00~14:00) ■当社について: 平均年齢は25歳! 創立4年目で年間数十億円の運用、前年比300%成長を達成した、勢いのある会社です。 ツールの使い方から業界の豊富な知見まで、マーケターに必要な素養を身につけることができます。 優秀な社員とともに、短期間で成長できる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務