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株式会社ウブン

【在宅可】クリエイティブディレクター◆Amazonでの大手企業商品のPR/創業から300%成長【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社 住所:東京都港区虎ノ門3丁目1-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜Amazonでの売り上げ最大化のためにクリエイティブ領域からアプローチ!/昨対比売上200%超の成長企業/大手企業の商品PRに携われる!〜 ■業務内容 Amazon内での売上を拡大していくために、企業や商品を魅力的に見せるクリエイティブ領域のお仕事をお任せします。 【具体的には】 企業や商品が持つ特徴や魅力を把握しつつ、消費者の目にとまる為にはどうすべきか?市場調査の結果や競合の情報、またユーザーレビューなどを分析し、より最適なクリエイティブの表現や構成を考えて、アウトプットまで行っていただきます。 ▼業務内容 ・クライアントの自社商品、競合商品、消費者の嗜好等の分析業務 ・現状のクリエイティブで改善すべき点等の検討業務 ・クリエイティブ視点での提案資料の作成 ・クリエイティブの実制作 ■本ポジションのやりがい ・クリエイティブに関係する、改善提案からアウトプットまでのすべてを担当できる。 ・大手企業の商品PRに携わることができる。 ・様々な業界の商品PRに携わることができる。 ・アウトプットしたクリエイティブの効果を数字で見ることができる。 ・PDCAサイクルを速いスピードで回し、経験を積むことができる。 ■就業環境 コアタイム無しのフレックス制・リモート制度を活用し、業務の状況に合わせた柔軟な働き方が可能です。 ■当社について 本ポジションである〈コンサルティング事業〉以外にも、ご支援する企業様の各事業ステージに応じて、価格・売上最大化支援に向けたサービスをご提供しており、創業から300%の成長率です。 中でも、Amazonコンサルの知見をシステム化した分析ツール「UbunBASE」は導入社数700社を突破し、中小企業を中心にご支援の幅を広げています。 また、当社はAmazon内で展開する優良ブランドをばいしゅうまたは共同運営や出資を行うアライアンス事業に日本で初めて参入しており、グローバルで30兆円をこえる市場規模となっております。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

テクニカルサポート(法人サービス)◆スマートフォンのサービス提供を支える/大手通信会社とのお取引多数【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社 住所:東京都港区赤坂2-3-5 …

〜449万円

雇用形態

正社員

【NTTドコモ社やKDDI社、ソフトバンク社といった主要携帯電話会社とも直取引/安定した顧客基盤/残業月20時間程度/年休124日/住宅手当・家族手当あり】 ■募集内容: NTTドコモやKDDI等の大手通信キャリア内で法人向けにサービス提供している部署内にて、テクニカルサポート業務・その他サポート業務を行って頂きます。普段私たちが利用するスマートフォンのサービス提供を行える貢献性の高い仕事です。 ■業務内容: ◆法人向けサービスの故障・紛失時にメールや電話、チャットシステム等を利用して修理や交換手配、電波調査の調整等をしていただきます ◆IT機器、周辺機器等(PC、POSレジ、オーダーシステム等)をご利用いただいている店舗や事務所を訪問し、周辺機器などの保守・メンテナンスをしていただきます ◆上記に付随した事務処理業務 携帯電話回線の開廃手配や調整業務・請求書作成・見積書作成等 ■このポジションの魅力: 社会に必要な通信インフラ環境を担う大手企業様に関わる業務になるため、IT技術との親和性も高く、将来的に専門性を高めて市場価値を上げていきたい方にも最適な環境です。 また、先輩社員を含め複数名で体制が組まれているケースも多く、働きやすい環境となっております。 ■当社の特徴/強み: ◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。(2020年10月1日現在) 変更の範囲:会社の定める業務

マンパワーグループ株式会社

【神戸】スーパーバイザー/BPO◆医療機器メーカー業界◆調整業務で社内のキーパーソンに◆年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

顧客先(兵庫) 住所:兵庫県神戸市西区…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、受託案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。 【受託業務概要】 医療機器メーカー(臨床検査機器、検査用試薬)内での 1)受発注業務、請求書処理業務 2)発送手配・調整業務 ■具体的な業務内容: ・受託業務オペレーションとスコープ管理 ・運用の品質管理、そのための業務改善提案と実行 ・要員管理(チームメンバーの指導育成、勤怠管理・承認含む) ・マニュアルの作成や更新 ・他チームとの連携 ・各種レポート作成等 ・顧客との業務調整 ■募集背景: 事業拡大に伴う組織強化のための増員です。 ■この仕事の魅力: 調整業務を活かし、様々な問合せに対応することになるため社内に顔の効く存在になれます。 ■こんな方に向いたお仕事です: ・業務の効率化や改善活動が好きな方 ・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方 ・課題解決に向けて粘り強く取り組める方 ・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方 ■当社の特徴: 世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社日税ビジネスサービス

【職種未経験・キャリアチェンジ歓迎】サポートデスク運営・企画◆研修・資格手当充実◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社 住所:東京都新宿区西新宿1-6-…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

◆事務未経験者・営業職からのキャリアチェンジ歓迎/残業月5時間以内/定着率抜群の就業環境/研修制度充実◆ ■業務概要: 税理士事務所の業務サポートの運営・企画事務業務をご担当いただきます。(お電話による問い合わせ対応含む) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容詳細: (1)口座振替による集金代行システムのサポートデスク(お問い合わせへの電話対応) (2)システムの維持管理、改善、開発 (3)口座振替依頼書受付、集計表の作成等の事務管理 (4)利用者保全、CS調査 (5)他社ソリューションとの連携企画 (6)金融機関との対応 など ■こんな方を募集しております!: (1)チームメンバーと協力しながら業務を進められる方。相互のサポートと協働を重視し、チーム全体の成果を高めることができる方 (2)サポートデスクとしてお問い合わせに対して、問題を迅速に把握して適切な解決策を回答・提案・実施できる方 (3)自分から仕事に対して積極的な姿勢で働ける方。 業界知識や業務の基礎については、上司や先輩社員とOJTを中心に学んでいただきます。 身に付けた知識を業務に展開し、事務作業の品質向上を目指すことのできる方を募集しております。 ■配属部署の魅力: 基礎業務を身に付けた後は、当社が税理士業界の中でこれまで長く培った信用信頼を活かして、業界に新たなサービスを企画提案することも可能です。 将来的には、幅広い知識・経験を活かす業務フィールドに進むことが可能な部署となりますので、皆さんのご応募をお待ちしています。

株式会社ワンキャリア

【渋谷】PdM(マネージャー候補)◆新卒採用メディア「ONE CAREER」◆グロース上場【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、プロジェクトマネージャー

本社 住所:東京都渋谷区桜丘町20-1…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜新卒媒体業界トップクラスの「ONE CAREER」を運用/第二拡大フェーズ企業〜 ■業務概要: 新卒採用メディア「ONE CAREER」のプロダクトマネジメント業務をお任せします。 ・市場環境を踏まえたプロダクトビジョン・ロードマップの作成 ・採用クラウド「ONE CAREER CLOUD」チーム等と連携しながら開発優先度の意思決定 ・ユーザーインタビューを通じた課題設定、解決策(あるべき体験)の作り込み ・事業戦略チーム、マーケティングチームと連携したデータ分析 および 課題抽出 ・ワンキャリアのプロダクトづくり文化を醸成するカルチャーや仕組みづくり ・プロダクトマネージャーの育成やマネジメント ■開発言語: ・バックエンド:Go (gqlgen, go-swagger), Node.js ・フロントエンド:TypeScript、Vue(Nuxt), React ・データベース:MySQL, DynamoDB ・ミドルウェア:OpenSearch, Redis ・インフラ:AWS, GCP(一部), Docker, Sendgrid ・モニタリング:Datadog ・プロビジョニングツール:Terraform, AWS CDK ・バックログ管理 :Notion, Jira ・コミュニケーション:zoom, Slack, miro, Figma, Notion ■組織構成: 事業部長を含めプロダクトマネージャーが5名、デザイナーが3名という組織で、プロダクト戦略設計及びグロースを担当しています。 ■事業内容: 私たちワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。 ・キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他) ・サービス  ∟はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ONE CAREER』  ∟次のキャリアが見える、転職サイト『ONE CAREER PLUS』  ∟採用DXを実現する新卒採用サービス『ONE CAREER CLOUD』 https://onecareer.co.jp/service/ 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ティー・エフ・オフィス

【名古屋駅直結】コールセンター事務(保険コンパス)◆研修充実で安心/残業なし/土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋本社 住所:愛知県名古屋市中村区…

〜349万円

雇用形態

正社員

■採用背景 保険代理店企業【保険コンパス】です。 主に、大型ショッピングセンター内に店舗を構えており、生命保険の加入案内・保険の見直しなど、地元密着ならでは実現ができる「面倒見の良さ」を強みにしています。保険加入の「入口」になるだけでなく、定期的なフォローにより、加入後困ったときに第一想起してもらえる存在になれるよう努めている事でお客様からの信頼獲得に繋がり店舗拡大・売上も安定しております。今後もさらに数多くのお客様のご要望に応える為、当社の【定期的なフォロー】をお任せする為、中途採用を行っております。 ■職務概要: 名古屋本社のコールセンター部にて、お客様に対しアフターフォローを中心とした業務や、再度ご来店いただくための来店誘致を担当します。お客様からの保険サービスに関するお問合せに対し電話でお応えすることや、住所変更の手続き対応など加入頂いているお客様のフォローを担って頂きます。 また、各店舗のスタッフに急遽欠員が出た場合ヘルプで店舗当番をすることもあります。 ■担当業務: ・アフターフォローを目的とした、再来店誘致のご連絡(1日50件程の架電) ・契約後のお客様へのお申込内容の確認、契約状況のご説明 ・お客様の疑問解消、不安払しょく、その他フォロー ・保険の変更手続き、予約受付、書類の手配、営業さんへの引継ぎ等 ■組織構成: 6名在籍(20~40代/女性) ■入社後/研修制度: ・隣で先輩社員がフォローするため安心です ・コール研修、コンプラ研修、社内システム操作研修 ・保険の基礎知識も学びながらOJT研修を行います※適性をみながら実践研修、店舗研修がございます。 ・働きながら保険業界の専門知識を身につける事ができ、コミュニケーション力、交渉力、提案力といったスキルも磨けます! ■企業魅力 (1)店舗拡大/認知度向上 CMでお馴染みの【保険コンパス】東海3県を中心に店舗拡大を行っております。保険を通して、お客様の幸せをつくる指針となりたい。 「保険コンパス」という名前にはそんな想いが込められています (2)顧客満足度UP/直営店のみ 当社は、お客様ひとりひとりに寄り添った保険プランをご提案しております。直営店のみだからこそ、お客様の状況やご要望をしっかりとお伺いし、ニーズに沿ったご提案ができます。

株式会社クリード

【東京】Web領域の運用コンサルタント◆Webサービス全般/上流から携われる/年休129日【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、Web・オープン系プログラマ

本社 住所:東京都港区海岸1-11-1…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜クライアントのWeb領域の最適化を提案〜ディレクション/上流工程から携われる/開発ディレクターとしてスキルアップ!〜 ■業務内容 クライアントのWeb領域の課題を解決するためのヒアリング・要件定義〜エンジニアへの指示出し・その後の効果測定・修正まで一気通貫してお任せします。【変更の範囲:会社の定める業務】 〈案件例〉 ・旅行業界のクライアント:膨大な商品数の更新を手動で行っていたが、RPAを導入し、集客データをもとにメンテナンス業務の省力化。 ・コールセンターのクライアント:紙面のマニュアルを見ながら応対していたが、Web化して検索しやすいように効率化。 <具体的な業務内容> ◇クライアントからの依頼を受け、制作期間やコストのの積りを作成 ∟クライアントは、20年の付き合いがある大手旅行会社を中心とした既存の顧客中心です。依頼は、Webディレクター経由や、クライアントからの問い合わせ経由などがありますが、既存顧客に対しての当社からリニューアルの提案を行い受注に至るケースもございます。 ◇企画意図やコンセプトをヒアリングし、制作スタッフや外注先に共有 ◇関連部門との調整ををい、開発スケジュールを作成 ◇完成したシステムの納品、運用管理 ◇サイト運用後の追加修正やリニューアル依頼の受注 ◇webディレクターの検証ヘルプ ■スキルアップ 入社後は経験豊富な社員のもとでOJTを行い、サイトの作り方やサーバーについて学んでいただきます。ゆくゆくは開発金額100万円から数千万円の案件に携わることが可能であり、開発のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んでいただける環境です。 ■就業環境 チームで案件を担当するため、属人化されておらず、有給取得がしやすい環境です。また、年間129日と豊富です。 ■当社について 当社は広告制作会社としてお客様のビジネスを裏側から支え続けてきました。写真や動画、イラストなどクリエイターの感性と編集者の構成力、デザイナーの表現力で、お客様のビジネスとユーザーのタッチポイントにおけるコミュニケーションの最適化を実現します。長年に渡って多品種、短納期の納品要望にお応えしており、自動化ツール作成による業務効率化、DB構築や業務基幹システム構築などのITソリューション開発とその提供にも力を入れています。 変更の範囲:本文参照

楽天ペイメント株式会社

【福岡】コンタクトセンター企画運営◆顧客満足度の向上に努め、サービス向上や事業成長に貢献/未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡支社 住所:福岡県福岡市中央区天神…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する各種お問い合わせに対応するコンタクトセンターにおいて、委託先のコンタクトセンターの管理・監督、業務改善提案、サービスリリース時のお問い合わせ対応体制の構築など、幅広い業務を担当します。 コンタクトセンターは、お客様と当社との双方向コミュニケーションの主要チャネルとして重要な役割を果たしています。当社がサービスのさらなる拡大を目指す中、この部門は機能に対する需要と期待がますます高まる、刺激的でやりがいのある分野です。 ■業務詳細: ・アウトソーシングされたコールセンターの運営管理 ・コールセンター機能強化のための改善計画と提案 ・新サービスや新業務開始時の問い合わせ対応体制を構築し、センター内に導入 ・顧客のフィードバックを分析し、潜在的なニーズを特定し、サービスの改善を提案する ・顧客の問題に対処するためのFAQの作成と知識の管理 ・業務効率化とサービス品質向上のためのプラン提案 ・顧客(当社サービスを導入したユーザーやクライアント)からの問い合わせへの対応方法の指導および指示の提供 ■ミッション: 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなど当社が提供するサービスのコンタクトセンターの企画・運営を行っています。CX(カスタマーエクスペリエンス)やAIの最新動向を踏まえた新たな視点や手法を活用し、コンタクトセンターの可能性の拡大に努めています。直接お客さまと接する強みを活かし、お客さまの声をもとに顧客満足度の向上に努め、サービス向上や事業成長に貢献します。 ■部門紹介/組織構成: 私たちは、日々お客様から寄せられるお問い合わせに迅速に対応し、多様化・高度化するお客様のニーズを的確にとらえ、さまざまな課題を解決するための企画・提案に取り組んでいます。また、お問い合わせ対応だけに留まらず、お客さまに安心してご利用いただくためのルール整備や課題解決のためのFAQの構築・運用など、ナレッジマネジメントにも注力。総合的な視点で新たなソリューションを模索する多機能なコンタクトセンター運営を目指します。さらに、お客様の声をもとに潜在的なニーズを分析し、サービス企画部門にお客様の声を伝える重要な役割を担い、より良いサービスの提供に貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務

アイフル 株式会社

【京都】アートディレクター(インハウス) ※東証プライム上場/残業平均12時間【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社 住所:京都府京都市下京区烏丸通五…

550万円〜799万円

雇用形態

正社員

■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 アイフル及びグループ各社のWebサイト、LP制作、アプリ、その他プロジェクトにおけるアートディレクション業務・デザインのチェックバック・デザイナーの育成をお任せいたします。インハウス部署のため要件定義から効果検証まで幅広い関わり方が可能です。 【具体的には】 ■Web案件のアートディレクション業務(リニューアル/運用いずれもあり ■デザイナーへの技術指導・チェックバック ■各種数値の可視化や効果検証 ■グラフィックデザインのアートディレクション (定期的な運用案件のデザインチェックバックもあり) ※事業を多角化しており、M&Aを加速しているフェーズのため、新規事業における大型制作案件などに携わる機会も多数ございます。 ■アイフルグループの魅力: お客様のニーズに合わせた商品・サービスの提供により、信頼される「リテール総合金融のリーディングカンパニー」を目指しています。消費者金融事業、クレジットカード事業、後払い決済事業、ベンチャーキャピタル事業、クラウドファンディング事業、ペット保険事業など、幅広い金融事業を展開。お客様の健全な消費活動や事業活動のサポートを通じて経済社会に貢献することを使命としています。 ■IT金融グループを目指し、Tech化を強力に推進中! 当社が目指しているのは、多くの方が金融サービスへアクセスでき、金融サービスの恩恵を受けられる社会にすること。 いわゆるファイナンシャル・インクルージョン(金融包摂)の実現を目指しています。 変化の激しい時代においても生き残り続ける為に、IT企業のようにエンジニア・デザイナー・データアナリストを自社で抱え、プロダクト開発サイクルを高速で回し、お客様に選ばれるサービスを提供したい。そんな理想に向けてまず取り組んでいることが、自社アプリ・WEBコンテンツやデザイン領域の内製化です。 ゆくゆくはIT人材比率を社員比25%まで拡大し、「金融会社がITを利用しサービス展開する」状態ではなく「IT企業が金融サービスを展開する」状態を目指すべき、IT人材を積極採用しております。

株式会社EPファーマライン

<看護師募集>【東京】循環器製品のカスタマサポート職(大手医療機器メーカーでの就業)【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

都内クライアント先<医療機器メーカー>…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

※在宅患者様や医療機関からのお問い合わせ(電話)に対応していただきます/メーカー転籍の可能性あり※ ■概要: 特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただく方を募集しています。あなたの力で、患者様が安心して在宅で生活できるようサポートしませんか。【変更の範囲:会社の定める業務】 <詳細> ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり5〜30分程度/取次や納期確認〜操作方法の確認〜緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ電話を取らないこともあります。 ※データ集計やレポート作成など付随する事務業務も一部お任せします。 ■就業に関する補足: 持ち回り(シフト制)で夜間、土日祝の電話当番をご担当いただきます。(月10回前後)対応時間は、夜間18:00〜9:00、土日祝9:00〜18:00ですが、その間は在宅で電話が鳴った時に出てもらいますが、それ以外は通常の生活を送っていただいて構いません。(食事、入浴、就寝、外出など) 当然、電話に出れないケースも想定して1次当番、2次当番、3次当番を設定しています。時間外の電話当番は、まず外部業者が電話を受けて、業者から1次当番に連絡が来る流れです。また、現地に駆けつけることはございません。 ■研修体制: 入社後はまず座学で知識を習得していただきます。その後、1〜2ヶ月のOJTを経て独り立ちを目指していただきます。 ■数字で見るEPファーマライン(2023年10月時点): ・従業員数1500名以上/入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%/育休復帰率95% ・医療系有資格者:1,030名以上在籍 ※関連リンク:https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php 変更の範囲:本文参照

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】反響営業/「住まい」のコンシェルジュ担当<接客経験者歓迎>転勤無し【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【顧客折衝経験が活かせる!販売経験の方もご活躍されております/年間休日127日/JRタワーオフィス勤務なので通勤○ワークライフバランスとやりがいが両立できる環境】 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる相談事を解決する提案営業職になります。 業績拡大に伴い、増員採用となります。 ■仕事内容 個人のお客様に対し、リフォームに関する困りごとのヒアリングを行い、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 (1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 (2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う (3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 (4)ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職(コンシェルジュ担当)を増員することとなりました。 ■サービス内容 住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービスです。※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■チーム ・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。 ■キャリアパス まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。 (1)スペシャリスト:担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す (2)マネジメント:少人数のメンバーフォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献 (3)マルチプレイヤー:「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く ■身につくスキル ・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル ・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力/高度なセールススキル 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ログラス

【週3リモート可】デジタルマーケティング◆自社サービス・大手導入の経営管理プロダクト/フレックス【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社 住所:東京都港区三田3-11-2…

450万円〜999万円

雇用形態

正社員

〜累計資金調達額100億円突破/経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供・開発企業/積極的なマーケティング投資を継続/フレックス/週3リモート可〜 ■ミッション: Webマーケティングを通じてLoglassの事業成長に貢献する ■業務内容: ・Webマーケティング全体のKPI設計・メディアプランニング・数値管理 ・運用型広告・比較サイト・外部メディア等を活用したリード獲得施策の企画・実行 ・広告バナーやLP等のクリエイティブディレクション ・外部パートナーとの折衝 ・各種マーケティングツールを活用した効果測定・分析 ■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景): 2024年7月に70億円の調達を実現した当社は、今後より一層競争が激化することが見込まれる経営管理カテゴリの市場において圧倒的No.1を目指しています。更に飛躍的な成長を遂げるためマーケティング組織の拡大を目指しています。 2021年のマーケティング組織発足以降、オンライン・オフライン問わず積極的なマーケティング投資を継続しています。具体的には検索/ディスプレイ等の運用型広告を中心としたデジタルマーケティング、展示会への年間約30回以上の出展、自社イベントの開催等が挙げられます。また、2024年4月には当社初となるテレビCMの放映するなどマスマーケティングへの投資も強化しています。経営管理という新しい市場を開拓しながら、大きな裁量をもってチャレンジいただける環境です。 ■プロダクト概要: 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

Tebiki株式会社

カスタマーサクセス(海外事業専任)◆英語力活かせます◎/土日祝休/現場支援動画DXサービス展開【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区西新宿3-2-…

550万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%/製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■業務内容: 今回、プロダクトの多言語化対応に伴い、外国籍企業や国内大手の海外拠点向けのカスタマーサクセスチームを新設いたしました! 外国語(主に英語)でプロダクトの利用定着と活用促進、未導入拠点/部門への開拓などをお任せします。 ■ミッション: 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及び海外部門/拠点のアップセル獲得がミッションです。マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ■業務詳細: ・サービス導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 ・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア/デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■ポジションの魅力: <グローバルな環境での活躍> 海外拠点を対象とした業務を通じて、英語を実務で活用する機会が豊富にあるため、語学力の向上とともに、国際ビジネスの現場での経験を積むことが可能です。 <Go Global> 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立てる「1人目」のポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アイモバイル

Webディレクター〜ふるさと納税老舗サイト「ふるなび」運営/東証プライム上場/フレックス〜【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

★新本社 住所:東京都渋谷区渋谷三丁目…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

■仕事内容: テレビCMでお馴染みのふるさと納税サイト「ふるなび」の、新規機能や機能改善プロジェクトを推進するWebディレクターをお任せいたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ふるさと納税は地域のお礼の品が届くだけでなく、近年は体験型など多様性のある取り組みが広がっています。そんな多様性に対応していくサービス構築・管理のコアポジションで、「ふるなび」を成長させてください。 ■具体的な業務内容: 「ふるなび」及び関連サービスにおける以下の業務に携わっていただきます。 ・サービス要件定義 ・プロジェクトメンバーの統括 ・仕様・進捗管理 ・業務フローの構築・運用 ■当社について: インターネットを通じて、高度で安心し喜んでもらえるサービスの創造、提供を行い、「お客様に必要とされ続ける企業でありたい」 当社グループでは、2007年設立当初に開始したインターネット広告事業を中心としたBtoB事業、2014年にローンチをしたふるさと納税事業等コンシューマに向けのBtoC事業の2つの領域にて多様な独自サービスを展開。 2018年7月には東証マザーズから東証一部に、2022年4月からは東証プライムへ市場変更を行いました。また、2019年8月よりスマートフォンアプリの「パズルde懸賞シリーズ」を開発・運営するオーテ株式会社をグループに迎え入れました。 「コンシューマ事業」と「インターネット広告事業」の2つの事業ポートフォリオを持ち、アセットの最適配分と相乗効果で、高い収益性と競争力をもって成長を実現しています。新たな文化や価値観を創造し続けるため、お客様が望むサービスをいち早く察知し、スピード感と創造性の強みを活かし、多くの人々が満足するサービスを提供しつづけています。 変更の範囲:本文参照

株式会社トゥーンクラッカー

【目黒区】プロデューサー◆世界注目の縦読み漫画市場/土日祝休/私服・髪型自由/平均年齢27歳【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、編集

本社 住所:東京都目黒区青葉台4-4-…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜集英社、ピッコマをはじめとする大手プラットフォーム向け縦読み漫画の制作多数!/自社の制作力を活かした縦読み漫画制作/年休125日(土日祝)〜 ★世界的にも注目されている『縦スクロール+フルカラー』縦読み漫画に特化したスタートアップ企業 ★楽天からの大型出資・協業により、ビジネス急拡大中! ★2028年には3兆円超え予測の注目市場! ■業務概要: 大手プラットフォームを中心とした企業様などを対象に、自社の制作力を活かした「企画提案〜契約締結〜制作〜納品まで」の一連の業務をお願いしたいと思っています。 ■業務詳細: ◎まずは下記業務をメインにお任せします。 ・社内メンバー(クリエイター)のプロジェクトアサイン調整 ・社外協力会社の選定および折衝 ・クライアントや社外協力会社とのスケジュール調整 ・契約締結に関する調整および交渉 ◎業務に慣れてきていただけたら下記業務もお願いします。 ・クライアントへの企画提案 ・プロジェクトおよび事業単位の予算管理 ・制作進行管理 ※プロジェクト運営における責任者として、社内外を問わず、多くの人とコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを完了まで導いていくことがメインの業務となります。 ■組織構成: 社員数:25名 男性:45%/女性55% 男女問わずオープンな雰囲気の中で働くことができる環境です。 ■当社で働く魅力: ・当社の技術は業界内でも高く評価されており、国内外を問わず、多くのお問い合わせをいただいています。 ・大手プラットフォームとの提携により有名IPやオリジナルIP作品の制作を手掛けることが可能な環境です。 ・プロジェクト運営における責任者として、大きな裁量を持ち、クリエイターと共同でコンテンツを創り上げていく「モノづくり」としてのやりがいを感じられる仕事です。 ■就業環境/社内の雰囲気: ・平均年齢27歳と若く活気ある職場です。 ・社員は私服で勤務を行っており、堅苦しい雰囲気はありません。 ・個人のペースで仕事を進められるため、平均残業時間も月に15時間程度と比較的短く、働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【医療業界出身歓迎/大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪事業所 住所:大阪府大阪市北区梅田…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ハリマビステム

【秋葉原】コールセンタースタッフ※内勤のみ/転勤なし/年休120日/残業5時間以下【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、コールセンタースタッフ、不動産事業企画

東京本部 住所:東京都台東区浅草橋5-…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場/問い合わせからメンテナンス手配を行う/福利厚生充実◎/社員年間平均有休取得日数:8,9日】 当社が管理する物件(ビル・マンション等)でトラブルが発生した際、問い合わせ対応をお任せします。 警備会社を通じて、建物のトラブルの連絡が来たら、調査や部品交換といった対応を行なうメンテナンス部隊を手配します。 ■詳細業務: ・電話対応:警備会社を通じてトラブル対応の依頼が届きます。 ・管理者に連絡:建物の管理を担当する社内のマネージャーに連絡 ・メンテナンス部隊の手配:協力会社や自社のエンジニアを手配 ・メンテナンス完了の確認:現場で対応している協力会社のスタッフやエンジニアから、完了の報告を受ける。 ・発生経緯の確認・報告:指定のフォーマットに沿って報告書の作成。 ※1日の対応件数は、3〜5件と少なめです。日によってはほとんど電話のない日もあります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ: 入社後は、先輩が基本的な業務内容からレクチャーして、業務を覚えていただきます。関わるのは警備会社や建物のオーナーであるお客様、協力会社のスタッフ、建物を管理する社内のマネージャーや自社エンジニアです。そのため、細かな共有・報告を大切にして業務いただければ、問題ございません。 ■福利厚生充実: 職場の仲間や家族との団らん・リフレッシュに利用できる会員制リゾートホテルなどの福利厚生施設が熱海、箱根、伊豆、草津、軽井沢など計12か所が安価で利用できます。また、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、入学祝金などの慶弔金および見舞金や、親睦会やクラブ活動の補助金が支給されます。 ■同社について: 同社は、首都圏を基盤に2000以上の建物・施設を管理する総合建物管理(ビルメンテナンス)企業です。独立系企業として系列にとらわれず、マンション・オフィスビル・学校施設・病院・競技場など幅広いフィールドで高い技術力、提案力、コスト競争力を発揮しています。 変更の範囲:本文参照

株式会社エブリー

【プロダクトマネージャー】DELISH KITCHEN(ユーザー数3000万人国内最大級メディア)【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、プロジェクトマネージャー

本社 住所:東京都港区六本木3-2-1…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

ユーザー数3,000万人以上を誇る日本最大級のレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」のプロダクトマネージャーとして、新規事業立ち上げやグロースを加速させる為の企画・改善・運用業務などを担当いただきます。 エブリーが保有するデータベースを利活用し、ユーザー・クライアント両方のニーズにマッチしたプロダクトを創造して頂くことがミッションです。 キャリアや思考性に合わせて、最適な配属先をご提案させていただきます。 ■ユーザー・クライアントのニーズ・課題分析・調査や、マーケット・競合プロダクトの分析・調査 ■上記に基づいた新規プロダクト立案や既存サービスの課題抽出 ■新サービスリリースや機能改善のための要件定義、開発調整などを含めたプロジェクト推進業務 ■製品のビジョンやロードマップ、戦略の策定 ■エンジニアチーム、デザイナーチーム、営業チームをはじめとする関係各所との調整 【プロダクトマネージャーとしての魅力】 ■裁量の幅 会社全体としては人数が増えてきましたが、1つ1つのチームは少数精鋭の体制となっており、職種に制限されず情報設計から幅広く業務を担当することができます。 ■成長環境 様々な背景、キャリアで実績をあげてきた人材がおり(大手インターネット企業、TV業界、メガベンチャーなど)、互いに議論をし、切磋琢磨し合う環境があります。また、1つの企業の中で成長フェーズやマネタイズ手法の異なるサービスを保有していることで、PdMとしての引き出しをより多く増やす為の経験を積むことができます。 ■他部門との協働 エンジニアをはじめ、デザイナーやコンテンツディレクター、セールスなど、部門を超えて協力し合いながら、既存サービスにおける新規機能開発、既存機能改修、及び新規サービスの開発を進めています。 ■定性・定量のバランス エブリーは、一日あたり2億レコードという膨大なデータを使った施策実行をしており、データドリブンなカルチャーが強いです。一方で、ユーザーファーストの視点も強く、既存昨日に対するFBなどのユーザーインタビューの実施を定期的に実施することにより、数字ではわからないユーザーの生の声をサービスに反映しています。今後は新規機能追加にも、もっとユーザーの生の声を反映していこうと取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オロ

アートディレクター/MC◆メリハリのある働き方/東証プライム上場/副業可/スキルアップ支援充実【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

東京本社 住所:東京都目黒区目黒3-9…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【変更の範囲:会社の定める業務】 【東証プライム上場/副業可/ベストベンチャー7年連続選出】 当社では、"Technology × Creative"をスローガンに、最先端の技術分野に挑戦し続け、企業のトップマネジメントが抱える課題に対して、企業価値を最大に高めるソリューションを提供しています。 ■業務内容: ・ナショナルクライアントを中心にデザインコンセプトの策定、プレゼンテーション、ビジュアルのトンマナ設定、スタイル設定などアートワーク全般を担当いただきます。 ・クリエイティブディレクター、アートディレクターを中心としてクリエイティブチームを構築します。 ・制作はグラフィック・ムービー・webなど多岐に渡り、制作企画・プレゼン・コンテ制作・撮影・編集などクリエイティブワークの全ての工程に携わり、ビジュアル面の監修を行っていただきます。 ■マーケティングコミュニケーション事業について: 「デジタルクリエイティビティの追及によりビジネスを革新する」をミッションに、テクノロジーとクリエイティブの力で、マーケティングの効果を最大化。あらゆるコミュニケーション設計によりクライアント課題を解決へと導き、マーケティングROIの向上を実現します。 ■配属想定部署の雰囲気: クリエイティブディレクター、アートディレクター、コピーライターなど11名です。 アイデア・コンセプトを多く出す、より良いクリエイティブを作っていくということが重視されます。 コンセプトワーク中などは残業が続いたりハードな側面はありますが休暇・休憩などは自由で、プレゼン後や入稿後などプロジェクトが落ち着いたタイミングでは有給を取得するなど、メリハリをつけて働いています。 ■受け入れ体制: チームメンバーと共に同じプロジェクトに入り、業務のプロセス・他の専門部署との関係構築等、オンボーディングの支援を行います。 ■制度: ・年休の時間消化制度(年休を1時間単位で取得可能)、保存年休制度 ・副業可(申請、許可は不要です。) ・教育研修奨励金制度(自主的に受講する外部研修費用を上限金額の20万円まで支給)、資格一時金制度 変更の範囲:本文参照

アデコ株式会社

【本社】Webディレクター◆HR業界世界最大級の企業G/研修・キャリア支援制度充実/在宅可【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社 住所:東京都千代田区霞が関3-7…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務概要: アデコWebディレクターは、Webサイトを通じた求職者およびクライアントとのコミュニケーションを円滑にし、エンゲージメントを高めることをミッションとします。マーケットやステークホルダーを理解し、最適なコンテンツおよびコミュニケーションフローを構築するためのPDCAを動かしていただきます。 ■業務詳細: ◎Webサイトからの求職者登録、仕事応募、商談の獲得を目的とした、Webページおよび受付フォームの計画、実装、計測、分析 ◎会員向けサイトにおける登録者および就業者が業務に必要なコンテンツの制作および問い合わせサポート ◎Adecco Globalと連携したサイト構築および運用 ◎データ分析 ◎各事業部の戦略および方針に沿ったコンテンツの制作に必要な社内調整 ◎制作ベンダー等の管理 ◎接客ツールやチャットボットなどのデジタルツールの実装および運用 ◎その他、Webサイトにかかわるマーケティング活動のプランニングおよび実行 ■主な責任: ・担当する業務において、専門知識(サイト制作、運用、デジタルマーケティング、クリエイティブに関する知識)を活用し完遂する ・問題の解決やプロセス改善を提案、実行する ・専門知識を活用し、組織の目標達成に貢献する ■研修制度: 入社後は人事研修と現場でのOJTでサポートしています。その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しております。 【例】 ・入社時研修 ・ビジネスマナー研修 ・Digitalリテラシー研修 ・課題解決力2.0研修 ・リーダーシップ研修 ・新任マネージャー研修 ・e-ラーニング ・オンライン英会話 ・「働き方の未来」ワークショップ など アデコでは、主体的で多様な社員のキャリアを応援しており、自らの成長に限界をつくらず、お互いに刺激して育成し合うカルチャーを醸成しています。 ■キャリアコンサルティング制度: ・国内公募制度(国内/グループ間)/グローバル公募制度あり ・パラレルキャリア制度(キャリアにつながる社内・社外の活動) ・シャドーイング(他本部12日体験プログラム) ・ミッドイヤーディスカッション(キャリアカンバセーション/My Career Development)など 変更の範囲:会社の定める業務

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