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メトラー・トレド株式会社

【東京/根津】スケジュール管理・日程調整担当◇世界シェアトップ級の計量計測機器メーカー◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都台東区池之端2-9-…

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400万円〜599万円

正社員

【〜世界シェアトップクラスのスイス計量計測機器メーカー/製薬、バイオ、化学などのメーカー・大学や研究機関などの最先端の研究開発や品質管理に貢献できる製品】 ■概要：技術サービス事業部は機器据付、点検、校正、修理と製品販売後のサポートを担当しており、配属部署の中核としてフィールドエンジニアのリソースが最適化されるようアサインを担っています。新規据え付けの製品到着、修理部品の到着タイミングに合わせて、お客様に対してスケジュールを提案頂き、フィールドエンジニアの方を最適にアサインすることがミッションとなります。社内外とのコミュニケーションが重要となりますので、主体性を持った働き方を希望される方におすすめの仕事となります。 ■主な仕事内容：・2か月先のサービス受注案件や受注予定案件を把握し、今後の予定を見通していただきます。・その後、10名程度のフィールドエンジニアの予定を調整し、各案件に最適な技術者を割り当てていきます。・この際、製品の新規据え付けや修理部品の到着タイミングに合わせて、お客様に予定を提案していただきます。・割り当てた案件の情報（機器台数、設置場所、サービス内容、エンドユーザー情報）を社内で共有し、全員が同じ情報を持てるようにします。・チームリーダーと共にフィールドエンジニアの稼働状況を分析し、効率的な担当エリアの見直しもお任せします。・顧客が抱える課題に対して解決策を提供し、必要に応じて上司に報告・相談していただきます。・社内データベースの情報を適時更新し、最新の情報を維持することも重要な役割となります。 ■使用PC及びシステム： MS Windows、及び当社基幹システムSAP、Scheduling Tool ■主な取り扱い製品：・ラボ用電子天びん・産業用はかり・品質管理向けの検査装置・自動合成装置とインライン分析装置等 ■ワークライフバランスについて：月平均残業は20時間程度で、18時台に帰宅している社員が多いです。試用期間終了後は、上長と相談しながら、およそ週2日のリモートワークが可能となる予定です。また、有給は1時間単位で取得することもできます。

株式会社ＤｅｌｔａＸ

【フルリモート】WEBコンテンツディレクター◆日本最大級の塾検索サイト『塾選』◆フレックス◆働き方◎【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

東京オフィス住所：東京都千代田区内幸…

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300万円〜599万円

正社員

〜業界経験不問／フルリモート×フレックス／年休121日／土日祝休み／働きやすい環境で長期就業◎〜 ■業務内容：学習塾比較メディア「塾選」のコンテンツ全般に携わっていただくポジションです。 ■具体的には：（1）コンテンツ制作ディレクション・塾選に掲載する情報の収集、編集、ライティング・外部パートナー（ライター等）のディレクション・外部パートナーの開拓・制作物のスケジュール管理（2）コンテンツの評価と改善・コンテンツのユーザー評価／ログ解析になる効果測定・制作物のクオリティの担保 ■働きやすい環境： ◎原則フルリモート勤務 ※東京オフィスへの出社も可（東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F） ◎9時〜18時をベースとしたフレックスタイム制（コアタイムあり） ◎年間休日121日（土日祝休み） ◎フレックス休暇（入社直後など有給休暇が0日の場合に年最大5日間取得可能）や看護休暇などサポート体制も抜群 ■当社サービスについて：〜『塾選』お子様に最適な塾をお探しならジュクセン〜全国100,563教室掲載、日本最大級の塾検索サイトです。生徒・ご家族の口コミ181,318件以上、担当者がひとつひとつ徹底取材しています。全国の地域名や最寄り駅から絞り込んだ上で、各学習塾の特徴や教室情報などのほか、通塾経験のある生徒やそのご家族から多数投稿されている口コミ情報を読むことで、検討中の塾の「リアル」がわかり目的や希望に合う塾を探し出すことができます。変更の範囲：会社の定める業務

ＰＩＡ株式会社

【東京／大崎】ECサイトのUI／UXデザイナー◆急成長中のカラコンメーカー◆転勤なし【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都品川区大崎1-2-2…

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450万円〜599万円

正社員

【有名カラコンブランドを複数展開する成長企業／人気芸能人やインフルエンサーとのコラボ製品多数】 ■業務概要 ECサイトのUI/UX改善を通して、ユーザー満足度向上とコンバージョン率増加という重要なミッションを担っていただきます。 ■具体的な仕事内容・ECサイトのUI/UX評価と改善提案の作成・ユーザーフィードバックの収集と分析・A/Bテストの計画・実施と結果分析・ユーザーセンタードデザインの実践・デザインワイヤーの作成・制作会社折衝及び評価 ■ポジションの魅力このポジションは執行役員や自社ドメインセクション、カスタマーチームとの距離が非常に近く、フィードバックを即座にPDCAサイクルに反映させながら、組織一丸となって売上拡大を目指せる点が大きな魅力です。単なるデザイン業務に留まらず、事業目標に直接影響を与える責任と権限を持って、業務戦略の立案から実行まで全プロセスを主導的に担っていただきます。新しいテクノロジーやマーケティング手法を駆使し、革新的な取り組みを提案・実行できる環境の中で、自身のアイデアや戦略が事業の成長を牽引していく実感を得られます。 ■担当商材カラーコンタクトレンズ ■ブランドサイト LILY ANNA：https://www.lilyanna.jp/ ■カラーコンタクトレンズ市場について PIA株式会社のメインの事業はオリジナルカラーコンタクトレンズの企画・製造・輸入・販売です。カラーコンタクトレンズの市場はこの20年の間に4億円から1000億円へと急成長を遂げており、2009年に高度管理医療機器に認定されたことで市場規模が250倍にまで拡大しました。カラーコンタクトレンズは、今やファッションの一部である中、当社では人気タレントを起用したPR戦略により、新型コロナウイルスの影響を受けることなく事業成長を遂げています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クレオス

京都【コールセンターSV】3ヵ月の成果を基に給与UP／研修あり／エネルギー事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

京都支社住所：京都府京都市中京区元竹…

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350万円〜549万円

正社員

〜リベラルグループ会社／住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど幅広い商材〜 ■業務内容：・主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。・パート5〜10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をお任せします。その後20名規模、30名規模と段階を踏めるためやりがいも大きいです。＜当社商材＞住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど＜仕事の流れ＞・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話・アポイントを営業サイドへ依頼する・訪問した結果の確認（※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります） ※まずは研修期間として3ヵ月テレアポ実践をします。 ■魅力： ◎現メンバーは「社員同士仲が良く、チームでサポートしあえる環境や部署隔てなくコミュニケーションが図りやすい雰囲気」が入社の決め手に。パートさんからも信頼され、感謝されることが多く、人のためにやりがいを持てる職場です。 ◎3ヵ月の成果を基に給与がアップする仕組みで、役職も変わる為、スピード感を持って勤務できます。会社業績によりますが、5万〜10万の昇給可能性もあります。平均残業も月10H以内です。 ■当社について： ◇様々なデジタル化が進む中、現代社会に「ダイレクトマーケティング」というサービスを後世に残したいという思いから会社を立ち上げました。アウトバウンドでは、お客様の商材・サービスのご提案を業界トップレベルのオペレーターを随時50名以上配備し最大限お手伝いしています。インバウンドでは、的確な知識で、お客様の安心感を重視した電話対応で会社の信頼と品格を重視したサービスを行っています。 ◇投資不動産売買及び仲介業務や不動産の売買及び仲介業務・賃貸物件の仲介及び管理業務や資産運用のコンサルタント業務なども行っています。不動産事業では、初めてのお客様や複数物件をお持ちのお客様など、多様化するニーズに合ったご提案を、スタッフが専門的な知識・経験に基づいてご説明させていただき、ご安心いただけるお取引を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

<東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎／研修制度◎／年休120日／残業12H程度【エージェントサービス求人】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞東京都23区内のコンタクトセンタ…

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350万円〜549万円

正社員

◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日（土日休みの案件7割になります！）／転勤ほぼ無し／全体の約90%が9〜19時勤務／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇／コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理・必要書類などの準備・オペレーターの対応支援、モニタリング・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理・教育や研修の立案、実施、資料作成など・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。・研修制度：ご入社後は、SV研修を1日実施します。配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。・キャリアパス： SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。・当社の強み：コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。変更の範囲：本文参照

株式会社ジェーシービー

UX・UIデザイナー(デジタルプロダクト開発のデザイン領域)◆在宅勤務可／国内の国際カードブランド【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

1＞本社住所：東京都港区南青山5-…

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500万円〜1000万円

正社員

■業務内容： JCBのデジタルプロダクト開発のデザイン領域に広く関わるポジションです。 JCBのデジタルプロダクト開発において、社内外のチームメンバーと協力、連携し、高品質で高速なシステム開発を実現するデザインシステムの構築、ビジュアルデザインのガイドライン策定や、UIデザインの制作と実装を推進する役割を担っていただきます。 ■業務詳細：・ユーザーリサーチの設計、実施とUXデザイン戦略の策定・プロトタイピングの計画、実施とユーザーテストによる検証・情報設計とユーザーフロー、ワイヤーフレームの作成・デザインシステムの構築と継続的な改善・プロダクト開発におけるビジュアルデザインのガイドライン作成と継続的な改善・プロダクト開発におけるUIデザインの制作と実装・JCB社内外のチームメンバーやステークホルダーとのコミュニケーション・JCBにおけるデザイン活動の社外発信とデザインコミュニティとの連携 ■環境：適宜最適なものを選定し活用しています。（一例） ◇デザインツール：Adobe XD、Photoshop ◇言語：Go／Java／Python／JavaScript 等 ◇開発：GitLab／GCP Docker／Kubernetes／Anthos／ArgoCD／Teraform／Ansible／CloudSpanner／BigQuery ◇アプリID管理：okta ◇PJ管理：Confluence／Jira Software ◇運用監視：PRISMA CLOUD／pagerduty／DATADOG ■配属想定部署：システム本部　デジタルソリューション開発部 DXテックグループ ■当社について：・日本で唯一の国際カードブランドを運営する企業として、世界を舞台に様々な事業を展開しております。決済に関して多様なサービスが展開されるなか、政府によって「2025年までにキャッシュレス決済比率40％を実現する」という具体的な数値目標が掲げられるなど、これまで以上にキャッシュレス化が注目を浴びています。

ＳＢＣメディカルグループ株式会社

【東京】未経験歓迎◆受電のみ・美容相談オペレーター◆年収400万〜＊残業〜10H＊土日休み取得可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

東京コールセンター住所：東京都中野区…

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400万円〜499万円

正社員

【未経験者積極採用中のオペレーター職 ※受電のみ】「キレイになりたい」そんな想いを抱えたお客様の、相談に乗って頂くポジションとなります。勧誘やセールス等は一切行っていないため、「悩んでいる方の相談にのりたい」という思いさえあれば、どなたでも活躍いただけるポジションになります。 ■業務概要：受電式のオペレーター業務となります。一般的なコールセンター業務とは異なり、美容にお悩みのを抱えるお客様の相談に乗って頂くポジションとなります。 ■問い合わせ内容：「こんな施術をしたいけど、金額って？」「施術は初めてなので、相談をしたい」「クリニックの予約をお願いしたい」などのご相談がメインになります。 ■ノルマや勧誘一切なし！：同社はお客様のお悩みに寄り添う事をモットーとしております。人生を左右しかねない重要なお悩みだからこそ、勧誘や押し売りは会社として禁止しております。加えて、そういった行動を誘発させないようノルマの設定なども行っていません。 ■お休みについて：月9〜10日休みの内希望休が3日申請できるため、土日休みの申請やプライベートのご都合に合わせて休暇日を選択頂けます。また有給取得も推奨しているため、希望休と有給休暇を組み合わせて頂ければ、長期のお休みも柔軟に取得頂けます。 ■未経験の方も想定年収400万円以上でオファー！：基礎年収が350万円以上。加えて、変動型の手当の残業手当、インセンティブ、住宅手当などを含めると未経験の方でも年収400万円以上となります！ ■入社後について：入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。 ■業務の特徴：ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、クリニックへ来院してもらうことです。覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容グループのコールセンターで働く大きな魅力です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社フーモア

【未経験歓迎】ディレクター（縦読み漫画制作）◆在宅可・フレックス・副業可／エンタメ事業を展開【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、編集

本社住所：港区港南1-6-34 品川…

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300万円〜449万円

正社員

【業界・職種未経験歓迎／漫画制作のディレクション／週2〜3日在宅・フレックス・副業可】 ■概要同社は、漫画制作・イラスト制作などのエンタメ事業を展開しています。漫画を用いたマーケティング戦略〜広告制作〜効果検証までを一気通貫で担える点が強み。エンタメ事業×マーケティング事業の掛け合わせで、競合他社との差別化を果たし、順調に成長を続けています。 ■業務概要縦読み漫画制作におけるディレクター募集です。既存タイトルの制作進行、スキルに応じて新規タイトルの制作ライン構築もお任せすることを想定しています。 ■主な業務（1）制作進行・複数の進行ラインに合わせたディレクション（ネーム・線画・背景・着色・仕上げ）（2）作者とのコミュニケーション・週間連載のスケジュール確認・各工程の進行管理、進捗状況のすり合わせ ■入社後の流れ入社後は先輩社員のサポートを通じて業務理解を深めていただきます。その後は既存の進行ラインを担当いただきながら、独り立ちを目指します。 ■働き方入社後すぐは出社にて勤務いただきます。独り立ちした後や個々のスキル成熟度に応じて、週2〜3日のリモートワークを想定しています。 ■魅力・未経験からエンタメ業界にチャレンジできる希少なポジションです！・日常の会話や月1回の1on1にてキャリアパスを検討し、個々の求めるキャリア形成のサポートを行なっている点も魅力です。 ■同社について同社は、12,000名を超えるクリエイターネットワークを擁し、自社プロダクト・クライアントワークの両事業から、エンタメ業界の発展を支えています。 4つの事業を主軸とし、「クリエイティブで世界に感動を」という理念のもと、新しい価値や表現を世界中に届けています。変更の範囲：すべての業務への配置転換あり

軽急便株式会社

【東京／未経験歓迎】配車電話オペレーター◆残業10H・社員寮あり・シフト柔軟性◎◆【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

東京支店住所：東京都江東区牡丹1-1…

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300万円〜449万円

正社員

【お電話で配送場所へのドライバー手配業務／職場の雰囲気◎／ワークライフバランス◎／長期連休取得可／ドライバー需要増で将来性抜群／設立以来黒字経営／産育休実績有】スポット配送や緊急配送など、お客様が困っている際にお電話をいただくことになるのでクレーム対応は基本的にございません。 ■業務内容：・既にお取引している法人のお客様からの配送のご依頼をお電話で受電・ドライバーさんの手配管理 ■組織構成：・20代〜30代の若手スタッフを中心に幅広い世代が活躍しております。・異業種から転職してきたコールセンター未経験入社のメンバーも多数在籍しています。 ■入社後の流れ：・配送センター（オペレーションセンター）にて「どんな荷物を扱っているか」「各ドライバーの得意分野は何か」などをひとつひとつ理解しながら、物流の流れを学んで頂きながら独り立ちに向けて業務を進めて頂きます。・先輩社員がついて、独り立ちまでしっかりとサポートしていきます。 ■仕事のやりがい：緊急配送が必要になった際のお電話に対応いただくため、お客様より感謝の言葉をいただくことが多いです。ドライバー不足が深刻となる中、緊急配送のニーズは増加しており高いニーズの中業務に励めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｂｅｒｒｙ

【御徒町】カスタマーサクセス※リーダー候補◆赤ちゃん用矯正ヘルメットメーカー◆年収600万〜土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都台東区元浅草3-7-…

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600万円〜999万円

正社員

【医療機器の開発・製造・販売企業／頭蓋形状矯正ヘルメットや医療機器メーカー向けシステムを展開／土日祝休み】 ■業務内容：赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット治療の自社プロダクト群のカスタマーサクセスをお任せします。お客様は医療機関やお医者様・個人ユーザーが多く、チャットやメール、お電話でのお問い合わせに対応いただきます。ヘルメットは現在、全国34都道府県、130を超える医療機関で導入されています。日本国内で提供されている同種の製品のなかで、導入医療機関数は業界最多となります。 ■具体的に：ヘルメット治療器具や治療管理アプリ等に関するユーザーからの問い合わせに対応業務です。社内に完備された製品説明書、システムの仕様書等を確認し顧客へ回答します。1次受付けは専任対応がいるため、製品の専門的な部分に集中できます。お客様の「困った…」を直接的に解決できるやりがいのあるポジションです。＜組織構成＞取締役１名部門長１名メンバー２名 ※将来的にはリーダーとなれる方の募集を行っております。同社は、テクノロジーで医療格差をゼロにすることを目指し、医療機器の製造販売や医療機器メーカー向け品質管理監督システムを展開しています。製品の模倣や”車輪の再発明”は行いません。常に新しい技術や工夫を取り込み、製品の開発を進めることを大切にしています。 ※製品の専門性などは入社後にキャッチアップできる環境です！ ■当社の特徴：当社は、テクノロジーで医療格差をゼロにすることを目指し、医療機器の製造販売や医療機器メーカー向け品質管理監督システムを展開しています。代表的な製品は、赤ちゃんの頭の形を矯正する頭蓋形状矯正ヘルメット。左右が非対称にゆがんでしまった頭の形を治療するための医療機器です。ヘルメットは完全オーダーメイド。３Dプリンターを用いて全てオフィスで自社製造しています。またものづくりだけでなく、3Dデータの解析技術を軸として、AIを用いた頭の形診断アプリ、医療機関向けの治療用プラットフォーム、患者向けのアプリなど、ソフトウエア開発が強いことも特徴です。製品発売から約2年間で、全国100を超える医療機関にヘルメット及び自社システムを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【仙台・在宅可】ゲームカスタマーサポートリーダー◆残業20H／年休122日／グローバル展開×上場G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台センター（野村不動産仙台青葉通ビル…

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300万円〜649万円

正社員

〜プライム上場Gで安定性抜群／ワークライフバランス◎／福利厚生も充実／新設ポジションで経験を活かしてキャリアアップ〜 ■業務内容：カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■具体的には：主な業務内容は、ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理となります。・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）・プロジェクトの売上/収支状況・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘/OJT 業務内容上記記載の業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力： ◎既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただけます。 ◎新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます。 ◎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■働き方：下記シフト性です。（1）：9：00〜21：00（休憩2h）　週4勤務（週40h）土日祝込みシフト制（2）：10：00〜19：00（休憩1h）　週5勤務（週40h）土日祝込みシフト制（3）：9：00〜18：00（休憩1h）　週5勤務（週40h）土日祝込みシフト制 ■当社の特徴：グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。変更の範囲：本文参照

株式会社チャリ・ロト

『チャリロト』の運用業務◆未経験・第二新卒歓迎／MIXIグループ／希望休取得率100%【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

1＞渋谷オフィス（本社）住所：東京…

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〜699万円

正社員

◆◇自己資本比率80％越のMIXIグループの安定基盤／15周年を迎えた自社サービス『チャリロト.com 』の運用・バックオフィス業務／公営競技・スポーツで地域の活性化／希望休取得率100％／シフト制の働き方／未経験歓迎／16~25時勤務中心◆◇ ■業務詳細：【（1）：専用端末によるサービス開始・終了などの操作】・競輪等の業界専用端末で、朝のサービス開始、スケジュール変更時などの操作を行っています。・手順はマニュアル化されており、入社後に覚えながらスムーズに作業に入って頂けます。【（2）：サービス運営に関するバックオフィス業務】・チャリロトサービスの運営に関連する売上やキャンペーンの集計業務、社内や市町村あてのレポート作成、送信などを行います。・ルーチン的な作業と単発の集計などがあり、Excelやスプレッドシートなどを使って作業します。【（3）：プロモーション支援作業（情報配信）】・お客様向けにキャンペーン情報を配信しており、マーケティング部門と協同して文案作成などのコンテンツ作成業務、およびWEB公開や会員へのメール配信などを行います。・プロモーション作成時にはHTMLやPhotoshopでの画像編集を一から覚えられます。既にスキルのある方は得意を生かす事も出来ます。 ■働き方／組織： ◎：シフト制の夜勤務（16:00-25:00）メインにご担当をお願いする予定です。シフト制ですが希望休や有休のおやすみがとても通りやすいです。今年度の希望休の取得率は100％！ ◎：男女比が約5割で業務柄、温和な方が多い職場です。男女問わず、どなたでも溶け込みやすい環境です。 ■職種について：システムの運営を担う業務で、競輪・オートレースの販売サービス操作、およびサービス運営に関するバックオフィス業務をご担当頂きます。会社のメインビジネスを運用する重要なお仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名古屋／在宅可】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験／研修制度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

クライアント先（愛知県内）住所：愛知…

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〜399万円

正社員

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例・通信サービスサポート大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！「ネットワークにつながらない、、、」「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）・テクニカルサポート・ヘルプデスク・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務〇安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウォンズ

【宇和島】大手ITメーカーのカスタマーサポート責任者候補※CSSV歓迎◆年収420万〜福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛媛県宇和島市丸之内三丁目…

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400万円〜599万円

正社員

当社コールセンター事業部2拠点（本社、松山センター）のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： 1．経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 2．予算計画達成に向けた事業組織の統制 3．営業部門と連携した既存顧客との関係強化 4．SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 5．総務と連携した収支管理 ■組織構成：各拠点にはマネージャー（センター長）、サブマネージャー（副センター長）、スーパーバイザー（SV）、アシスタントSV（ASV）、メンバーという役割構成になっております。マネージャーとしてご入社頂いた場合、サブマネージャーやSV等と連携を取り、日々の業務運営はもちろんのこと、営業や管理部門、経営ボードと連携を図りながらセンターの強化に当たって頂きます。 ■同社のコールセンター事業について：キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターです。人×ITにこだわり、都内の大手メーカーやITベンダー、通信会社などに提供しているWONS独自のヒット商品「IT何でも相談し放題サービス」を中心に更なるITの利便性を世の中に普及していきます。テクニカル窓口受電率 92.0%（業界平均：80%）サービス窓口受電率 93.4%（業界平均：85%）と高い水準を誇っています。変更の範囲：会社の定める業務

LINEヤフー株式会社

【リモート可】プロダクトマネージャー（LINE NEWS・LINE Portal Tab）【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、プロジェクトマネージャー

本社住所：東京都千代田区紀尾井町1-…

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550万円〜1000万円

正社員

■業務内容：「LINE NEWS」及び「LINE Portal Tab（仮称）」のプロダクトマネージャーを担当いたします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■本ポジションが担うこと：「LINE NEWS」は2013年にサービスを開始、「LINE公式アカウント」でのニュース配信で急成長し、2017年からはLINE内に「ニュースタブ」を設置、現在はLINEユーザーの約8割に利用されています。昨年にはLINEとヤフーが合併、「Yahoo! JAPAN」トップページや「Yahoo!ニュース」とも各種連携を進め、合わせて国内最大のメディアプラットフォームとして、日々のコンテンツ配信から、災害時や大規模イベント等の情報発信まで、より盤石な体制を築きつつあります。一方で「LINE」アプリは過去最大のリニューアルを進めており、私たちは新しい「LINE」アプリの玄関口となる「LINE Portal Tab(仮称)」の立ち上げに注力しています。記事・動画・商品・店舗・音楽・マンガ等、あらゆるコンテンツ・データを集約、大規模なユーザー利用に基づく高精度なレコメンデーション、「LINE」アプリならではのユーザーアクティビティもかけ合わせ、「行動につながるメディア」として、「LINE」アプリを"スマートポータル"へと進化させる役割を担っていきます。 ■業務詳細：以下業務を、チームメンバーとなるサービス企画職の同僚や上長だけでなく、エンジニアやデザイナーなどの各種専門職、意思決定者、社外パートナーなどのステークホルダーを巻き込みつつリードします。・ログ、インタビュー、競合や市場の調査など、様々なデータの収集と分析、議論を通じたニーズの発見・ニーズを満たす、あるいは新たなニーズを創出するソリューションの企画検討、ディスカッション・企画を表現するためのモック作成、ユーザーテスト、期待効果の試算やリスクの洗い出しなど・合意形成に向けたコミュニケーションや内外の調整、必要に応じて社外パートナーの選定や契約・企画を実現するための要件定義やUI・インタラクションなどの仕様策定・スケジュールやスコープの定義、進捗管理等のプロジェクトマネジメント・リリース後のモニタリング、効果検証、レポーティング、改善検討など変更の範囲：本文参照

株式会社ロココ

【神戸三宮】ヘルプデスク＜英語力を活かす＞◆東証スタンダード上場／SIer◆残業月10時間前後【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

神戸市中央区御幸通のお客様先住所：兵…

￥

350万円〜499万円

正社員

【東証スタンダード上場／「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／残業月10時間前後】 ■仕事内容：大手産業ガスメーカーでのヘルプデスク／グローバル業務のお仕事です。＜業務アプリ運用／ヘルプデスク＞ ●検証／データ調査　独自システムの動作検証、および、データ解析／調査 ●問合せ対応（メール・チャットでの受付・回答：英語）　問い合わせ対応 ●マニュアルの改廃　操作マニュアル、エラーメッセージの変更、追加　障害／イベント対応 ■当社について：当社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。現在はさらに自社サービスとして勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどのHRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎・ネットワーク・サーバ運用保守経験・企業内情報システムでのアプリ運用管理、ヘルプデスク経験者優遇・英語での業務経験変更の範囲：会社の定める業務

ｓｔｕｄｉｏ１５株式会社

クリエイティブディレクター/マーケティング〜インフルエンサーマーケ・PR/東証プライムセレスG〜【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

新オフィス住所：東京都渋谷区宇田川町…

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500万円〜899万円

正社員

■務内容：今やトレンドの源として一般ユーザーのみならず企業でも活用が加速しているTikTokを活用し、各クライアントへ向けたKPI（ゴール）達成を目的にマーケティング〜プロモーション企画をご担当いただくポジションです。営業担当やクリエイターなど含めたチームを構成し、連携を取りながら企画を練り上げていくスタイルで進めていただきます。（業務例）・クライアントへの企画、提案書の作成・クリエイターとの動画制作の進行管理・プロモーションキャンペーンの立案、制作・最新のTikTok投稿のリサーチとレポーティング、分析単なる制作業務ではなく「ターゲットはどこなのか」「TikTokをどのように活用するのか」「どのようにアプローチするのか」など全体像を考え進めていくことができるため、独自性があり面白みを感じていただける環境です。 ※プロモーション企画のご経験がなくても、ベンチャーなどの「スピード感」や「自走力」が求められる環境でご勤務されたご経験をお持ちの方は歓迎いたします。 ■当社の特徴： 2021年10月から東証プライム市場上場企業のグループ入りをしTikTokクリエイタープロダクションでナンバー１のポジションを目指していきます。当社はTikTok公認MCNプロダクションとして、大きくTikTokクリエイター育成を行うプロダクション事業、TikTokを活用した広告事業、TikTokに特化したクリエイティブ制作事業、TikTokに特化した企業アカウントの運用事業の4つの事業を行っています。某社プロモーションの実施までの流れは以下の通りです。クライアントからの案件オリエン→企画、プランニング→提案、案件クロージング→クリエイターと打合せ、撮影→プロモーションの実施→効果検証、レポーティングを一気通貫で担当します ※下記SNS、サイトにて当社の魅力を発信しています。ご確認ください Wantedlyストーリー：https://www.wantedly.com/companies/company_1490059/stories 当社Instagram：https://www.instagram.com/studio15ig/ 当社X：https://twitter.com/studio15inc

アデコ株式会社

【千葉】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県内のクライアント先住所：千葉県…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

Ｓｉｄｅ　Ｋｉｃｋｓ株式会社

【クリエイティブディレクター】第二新卒歓迎／設立5年で売上27億超／大手企業案件中心／土日祝休み【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

本社住所：東京都渋谷区恵比寿西1-3…

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350万円〜649万円

正社員

◆◇セプテーニ社出身の代表が創業したデジタルマーケティング企業／創業5年で売上27億円を突破／第二創業期として新規事業を多数展開予定◇◆ ■担当業務：名だたる大手広告代理店を抑え、LINE広告の単一商材出稿量で日本2位を記録した急成長中企業で広告効果最大化に向けたクリエイティブ戦略の立案から実行をお任せします。顧客のマーケティング課題のヒアリングから戦略立案、クリエイティブディレクションまで一貫して携わっていただきます。・競合分析、市場分析、顧客分析・クリエイティブ戦略の立案・SNS広告バナーの構成案作成・制作ディレクション・広告クリエイティブの数値分析 ■業務の魅力：大手クライアントと直接取引を行っており、月額予算1000万円〜1億円超の案件を中心にお任せするため、導線設計からコミュニケーション戦略まで数字を見ながら様々な提案が可能です。 ■組織風土：当社は、運用5名、クリエイティブ15名、ライター4名、営業5名で構成されており、平均年齢は20代のメンバー中心に活躍しております。創業から間もないながら、創業5年で売上27億円超と、高い生産性で急激な成長を遂げています。キャリアパスとしては、リーダー→マネージャーとステップアップ頂きます。未経験入社から1年でリーダーに昇格した社員もおり、頑張りや結果に応じて公平公正な評価制度がございます。 ■当社について：急成長中のベンチャー企業、ナショナルクライアントのマーケティングパートナーとして、ブランドコンセプトの共創〜顧客獲得まで一気通貫で支援しており、直近はベースフード株式会社のメインパートナーとしてIPOまで支援しており、業界内でも高く評価されています。また、アジア太平洋地域における急成長企業ランキング2024に初選出され、国内Advertising & Marketing部門2位にランクインを果たしました。 ■これから成長が期待されるベストベンチャー企業100社に選出：「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

株式会社アイランド・ブレイン

【名古屋】内勤営業/経験者◎◆『売れる仕組みを作る』営業支援事業◆どの業界でも通用する営業力をつける【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県名古屋市中区錦3-4…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜顧客満足度世界No.1の営業支援会社へ／土日祝休み〜年間休日126日／残業10ｈ／WLB◎ ■採用背景：当社は営業代行サービスで全国No.1の導入実績を持つ営業コンサルティング会社です。当社は東京・名古屋・大阪を拠点とし、2004年の設立から現在に至るまで、全国で累計3,500社以上の営業課題を解決してきました。今後更なる組織強化のための増員募集となりました。 ■担当業務：当社の営業支援事業部にてクライアントの営業担当として、商談設定のアポイント取得業務を行って頂きます。様々な商材を扱うことで、新しい人脈や業界独特の知識、情報を得ることができます。本ポジションは総合職としての採用となり、将来的には適性に応じて営業代行のスペシャリストもしくはマネジメントとしてのご活躍を期待します。まずは営業代行として新規開拓のアポイント取得をテレマーケティング中心に行って頂きます。 ■業務詳細について【詳細】例えばお客様からAという商材を売りたいという要望を頂いた際に、「A商材をどのような企業様に開拓すべきか」からペルソナを立てていきます。想定したペルソナから、トークの切り口を用意し、電話にてアポイントを取得していきます。いかに効率よくアポイントを獲得出来ているかが評価され、ベテランになると一日の電話数は50件ほどです。テレマーケティングには多くのセールスノウハウが詰まっています。同社で様々な業界の商材販売の経験を積むことで市場価値を上げることが出来ます。【お客様】新製品を開発したのに、販売先が分からない、優秀な営業がいない、そんな課題を抱えた中小企業様【やりがい】・常に課題に対して向き合うことで自身の成長につながり、幅広い業界の理解・知識を深めていくことが可能な点【身につくスキル】顧客への商材提案力、どの業界でも通用する業界知識や開拓営業のノウハウ ■働き方について：・残業時間：残業は平均10時間以内で、18時30分頃までに退社する方が多いです。・将来的には在宅勤務も可能です。 ■組織構成：社員数は24名で、営業支援事業部に19名（コンサルタント3名、ディレクター４名、インサイドセールス12名）、経営管理部に4名、IT戦略室に1名配属されています（平均30代）変更の範囲：会社の定める業務

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