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株式会社ミロク情報サービス

【八王子/未経験歓迎】カスタマーサービス◆会計事務所・顧問先企業向け/プライム上場/福利厚生・研修◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

八王子支社 住所:東京都八王子市明神町…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■□業界職種未経験からIT業界のカスタマーサービス職へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実□■ ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル:サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアトップクラス ■職務概要 当社製品及び他社製品ソフトの購入やサービスの活用が決まった法人企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、お客様満足向上にむけ、カスタマーサポートを担います。 ・製品導入済みの企業様へ電話・メール・オンサイト等によるアフターサポート ・パッケージシステムの標準運用形式の紹介、ギャップ部分の運用回避案の提案などの導入前の打合せ ・社員の方々に操作方法の指導 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ■特徴・やりがい 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■ポジションの魅力 お客様から「システムを導入して、業務効率化につながった!」と言葉をいただくと大変嬉しいものです。またIT知識はもちろん財務・会計の専門知識も習得することができ、キャリアアップが可能です。 ■働く環境 月平均残業時間24.5時間(2021年度実績)、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業DAYの実施など。離職率も低く働きやすい環境です。 ■強み ・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%(約8,400事務所)と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。 中堅中小企業向け財務会計管理ソリューションライセンス売上高シェアは12年連続NO.1と知名度はトップクラスです。 ・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。(ソフトウェア開発・提供/ハードウェアサプライ用品提供/情報インフラ構築支援/情報システムの統合化と再構築/経営情報サービス/カスタマーサポート) 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

グループ長補佐(候補)

アプリケーション系SE、汎用機系SE

東京都港区

800万円〜1500万円

雇用形態

正社員

・組織マネジメント  - グループにおける全体組織設計  - 新規お客様対応におけるチーム組成  - 配下プロジェクト管理(グループ全体収支、品質、評価)  - グループ収支管理、改善(売上、粗利、コスト)  - 人材リソース先行調達、人員計画  - 配下メンバーのマネジメント、育成、評価  - グループ内の技術やノウハウの全体最適化 ・お客様対応  - お客様とのリレーション強化方針の策定  - 責任者としての顧客折衝業務

Astemo株式会社

【大手町】日立Astemo独自のITインフラサービスの構築〜IT職種に挑戦したい方歓迎/リモート可〜【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

大手町本社 住所:東京都千代田区大手町…

350万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜応募要件はITへの興味のみ/リモートワーク・フルフレックス導入/住宅手当など福利厚生抜群〜 ■職務内容: 下記何れかの業務に携わっていただきます。 ・ITシステムへのセキュリティを担う「認証基盤サービス」 ・従業員の業務効率の向上を意識したビジネス環境としての「o365及びBoxサービス」 ・IT機器の管理及びセキュリティを実現する「デバイス管理サービス」 ・ITサポートを提供する「サービスデスク」 ・ITサービスと関連するコストの管理と最適化を行う「ITサービス財務管理」 ・ITサービスを提供するユーザとの関係を管理し、強化を行う「ITサービスの顧客エンゲージメント管理」 ・「ITILベースのITオペレーションの設計」 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ミッション・期待される役割: ITインフラストラクチャを構築、維持、最適化することで、日立Astemoのビジネス運営の効率化と目標達成に貢献します。 ■仕事の魅力: ITインフラは常に進化しており、クラウドコンピューティング、仮想化技術、自動化などのテクノロジーの最前線に携わることができます。ITインフラは組織の基盤を支える重要な要素であり、その設計、実装、維持管理を通じてビジネスに貢献します。新しい技術やツールを学習する機会が多く、技術的なスキルだけでなく、戦略的思考や問題解決能力も身につけられます。ITインフラの分野は、技術の進化に伴い、常に新しい機会が生まれるダイナミックな分野です。技術的な専門知識とともに、ビジネスへの理解を深めることで、さらに多くのキャリアチャンスが開けます。 ■当社の強み: ・年間売上1.6兆円以上、EV車用のモーター・インバーター部品で世界シェアトップクラスを誇ります。  ・世界初の自動運転レベル3を達成した「ホンダ・レジェンド」の自動運転技術の製品開発に成功しています。 ■当社の特徴: ・当社は完成車メーカーをお客様とし、様々なモビリティの部品を開発/製造/販売する「独立系Tier1サプライヤー」です。 ・2021年に日立製作所と本田技研が提携し、もともとの4社のメーカーが合併して「日立Astemo」が設立されました。国内で初となる独立系メガサプライヤーとしてモビリティ業界・世界中から注目を集めている会社です。 変更の範囲:本文参照

株式会社GA technologies

Webデザイナー【Experience Design】

WEBデザイナー

東京都港区六本木住友不動産六本木グラ…

400万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ・ブランド、広告、セールスプロモーションのデザイン ・WEBデザイン、LPデザイン ・顧客中心のクリエイティブ開発 ・デザイン組織のプレゼンス向上 ・トレンド共有

非公開

(正社員)WEBデザイナー・サイトデザインからLP・バナー等

WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他

東京都渋谷区及び自宅(リモート併用)

450万円〜

雇用形態

正社員

クライアントのニーズを基にデザインコンセプトを検討し、LPやバナーの制作を行います。 PhotoshopやIllustratorを使用し、ターゲットに響くデザインを制作。 修正後は、コーディングも担当し、ページを完成させます。 制作過程ではデザインだけでなく、マーケティング要素も学べ、 デザインセンスやコーディングスキル(HTML・CSS)の向上を目指せます。 担当ページは多岐にわたり、ヘアケア製品LP、中古車販売サイト、投資商品紹介ページ、進学塾特設サイトなど 幅広い案件を経験できます。 以下の様な方、お待ちしております。 ・美しいサイトを作りたい人 ・ビジュアルにこだわってデザインしたい人 ・トレンドに敏感な人 【求める人物像/こんな方歓迎】 ●自立性とチームプレイを両立させながら、成果を出すために努力する姿勢と 学び続ける意欲を持つことが得意な方。 ●オンラインツールを活用したコミュニケーションや成長意欲をお持ちの方 【会社や職場の雰囲気】 成長志向と挑戦を歓迎する姿勢が特徴です。 チームワークを重視し、社員間のコミュニケーションが活発で、風通しの良い環境が整っています。 成果に基づく実力主義の評価制度があり、若手にも大きなチャンスが与えられるのが魅力です。 データや効率性を重視し、目標達成に向けた計画性が求められる一方で、柔軟な働き方を推進し、 自主性を尊重します。 メリハリのある明るい雰囲気の中で、成長と結果を追求する文化が特徴です。 また、経営陣とは非常に風通しの良い組織である事も特徴です。 【勤務先の人数/年齢構成】 ライターとデザイナーの構成です。 ライター:5人、デザイナー:5 平均年齢28歳 男女比2:1 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 ●会社の就業時間9:00~18:00 ●週休2日・祝日 ●リモート勤務可(出社目安は週2回) 【活かせるスキル・身に着くスキル】 多国籍な職場での経験が得られます ブロックチェーン技術に触れる機会があります。 ■従事すべき業務の変更の範囲  無 ■就業場所の変更範囲  無 ■有期労働契約を更新する場合の基準  契約更新:無  契約更新上限:無

TDIシステムサービス株式会社

【リモート可/大阪】ヘルプデスク※直近賞与6ヵ月分/直請け9割/残業平均15H/実動7.5H【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

西日本事業所 住所:大阪府大阪市北区中…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜月平均残業時間15時間/創業55年TDIグループの安定した経営基盤/直請け9割/5日以上の連続休暇取得可能/福利厚生充実/年休取得率78%/産休・育休取得率・復職率100%/在宅勤務可/実働7.5時間/資格取得奨励金最大120万円/副業可〜 ■業務内容: 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細: ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)等ご経験に応じて携わって頂きます。直請けの案件がメインですので、ゆくゆくはお客様のご要望を伺いながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富です。 ■業務の進め方: チーム制の配属が基本となります。またエンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数ございます。 ■キャリアについて: 当社では技術、階層別といった2軸での研修や、様々な勉強会も開催。積極的に学んでいきたい方なら、スキルアップが可能! ※自身のスキルや志向性を考慮して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。 ■働き方について: ・残業時間:プロジェクト開始時に目標の残業時間を設定しそれが評価に直結する仕組みを取り入れております。そのため残業時間を減らし、効率良く働く分化が根付いております。 ・働き方:年休取得率78%、産休・育休取得率・復職率100%、在宅勤務可能など全社を挙げて働きやすい環境を整えております。(在宅頻度はプロジェクトによる。) ・平均勤続年数は17.7年、社員定着率は95.3%です 変更の範囲:会社の定める業務

サングローブ株式会社

インハウスデザイナー ※土日祝休み

WEBデザイナー

【本社】東京都新宿区西新宿6-24-1…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 インハウスのデザイナーとして幅広い業務に注力できる環境をご用意しています。経験とスキルを存分に活かしてください。 【職務詳細】 ●採用サイト・求人メディアのLP企画・デザイン・改善:採用サイトや求人メディアのLPの構成設計、デザイン制作、開発ディレクションを担当。ターゲットに合わせたデザインの最適化を行い、エントリー率向上のためにA/Bテストを実施します。Googleアナリティクスやヒートマップツールを活用してUX/UIの分析を行い、データに基づいた改善も進めます。 ●採用マーケティング広告の制作・改善:リスティング広告やSNS広告用のランディングページ・バナー制作を担当。CTR向上を目指してデザイン最適化を行いつつ、動画広告やモーションデザインも用いて視覚的なインパクトを与えます。これにより、企業の採用メッセージを効果的に広めます。 ●採用ブランディングの設計・運用:採用広報用のクリエイティブ制作やブランドガイドラインの立案を行い、企業の魅力を伝えるデザインを作成します。また、採用サイトや企業サイトのクリエイティブディレクションを担当し、ブランドイメージに沿った統一感のあるデザインを提供します。 ●数値データの活用とPDCA:採用ページのCVRやCTRを数値管理し、Google Analytics 4(GA4)やヒートマップツールで分析を行います。 得られたデータをもとにUI/UX改善施策を提案し、PDCAサイクルを回して効果的な採用ページに仕上げます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

さくらインターネット株式会社

全国フルリモート/テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」/残業〜10h/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 東京支社 住所:東京都新宿区西新…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■採用背景 当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間365日のお問い合わせ対応とサービス改善の両軸でお客さまの成功に貢献していただける仲間を募集します。 ■業務内容 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 ■具体的には ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 ■働き方: ◎フルリモート体制: 2020年より担当窓口やサービスに関わらずフルリモートでカスタマーサポート業務を実施しており、メンバーは全国に分散。適時当社拠点に集まり業務や研修を実施しています。 ◎勤務体制について: 【入社後数カ月】 ・9:30〜18:30 休憩時間 : 1時間 所定労働時間 : 8時間00分 【入社数カ月後】 ・2交代シフト制/3勤3休 A「9:00〜21:30」 B「21:00〜翌9:30」 休憩時間 : 2.5時間 所定労働時間 : 10時間00分 いずれも、上記勤務を原則とするが、メンバー間の休暇取得やカレンダーの都合で変動する場合があり。 変更の範囲:本文参照

アスクル株式会社

UI/UXデザイナー(BtoC)

WEBデザイナー

東京都江東区豊洲

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

・ECサイトおよびアプリのUI/UX改善:  個人向け通販サイト「LOHACO」のUI/UXデザインを担当。 お客様の利用体験を向上させ、売上拡大に貢献するデザイン施策を、開発チームと協力して推進します。 ・デザインプロセスの改善:  組織横断的なプロジェクトに参加し、効率的かつクリエイティブなデザインプロセスを構築・最適化します。 ・Webアクセシビリティの診断と改善提案:  Webサイトやアプリのアクセシビリティを専門的に診断し、全てのユーザーが快適に利用できるようにデザインを改善します。 ・ユーザビリティの診断と改善提案:  Webサイトやアプリのユーザビリティを専門的に診断し、全てのユーザーが快適に利用できるようにデザインを改善します。 ・UIデザイン全般の担当:  WebサイトやスマートフォンのネイティブアプリのUIデザインを担い、視覚的な魅力と使いやすさの両立を目指します。 ◆主な使用ツール ・Figma ・Illustrator/Photoshop ・Jira/Backlog ・Miro ・Slack

株式会社ネクストビート

東京/Webグロースハッカー

WEBデザイナー

東京都渋谷区

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

「ライフイベント」「地方創生」領域で展開中の10事業、新規事業としてリリース予定の事業など、ネクストビートで運営するすべての事業をご担当いただきます。 ・Googleアナリティクスなどを使ったデータ分析 ・サイト(アプリ)改修の施策立案~実行~検証 EFO、LPOなど 導線最適化 ・営業と連動した課題抽出と解決策の実行など

株式会社電通デジタル

【BIRD】UXデザイナー

WEBデザイナー

東京都港区東新橋

500万円〜1500万円

雇用形態

正社員

・ユーザーエクスペリエンス戦略の策定と提案 ・ユーザーリサーチの計画と実施 ・ペルソナ作成とユーザーストーリーマッピング ・情報設計やワイヤーフレームの制作 ・プロトタイプの作成 ・インタラクション設計 ・ユーザー検証の計画と実施 ・ユーザー検証のフィードバック収集と分析 ・ユーザビリティテストの計画と実施 ・ユーザービリティテストの収集と分析

株式会社IIJエンジニアリング

【IT未経験歓迎】モバイル領域のカスタマーサポート◆残業20h/実働7.5h/研修制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【本社 神田オフィス】15階 住所:東…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

~ビジネスメールの送付経験者歓迎/中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJが提供するモバイルサービスのサポートセンターにおけるカスタマーサポート担当を募集いたします。 ■業務内容 ・IIJのモバイルサービスをご利用いただいている企業様からの問合せ対応 ※メール・電話両方を用いてのサポート業務です。 <主な問い合わせ内容> ・仕様に関する問合せや接続設定案内 ・障害対応に関して ・簡易的なログ調査等を実施 ■活かせるご経験 メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーション力も大事になります。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■就業環境 ・全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

【UI/UXデザイナー】UIデザインを主軸としながらUX領域にも挑戦できる!リモートメイン<DS>【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社 住所:東京都港区虎ノ門4-1-1…

550万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【実働7.5h/日本主要産業における大手代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIer/中途入社者のフォロー体制あり】 ■担当業務:【変更の範囲:当社業務全般】 クライアント企業のデジタルビジネス創出を支援する「build service」において、UI/UXデザイナーとして、顧客ビジネスにおける最適な顧客接点を創り出すポジションです。人間中心設計やデザイン思考のアプローチからインタビュー、ユーザーリサーチ、ユーザーフロー設計、プロトタイプ設計などの活動を通して、実現すべき体験をアプリケーションとして具現化し、開発チームと共に実装する役割を担います。(主にUI領域の仕事内容を記載していますが、経験や志向に合わせてUX領域の業務も担当していただきたいと考えています。) <活動例> ・クライアントや社内のデザイナー・エンジニアと協力しながら、ビジネス要件と技術要件を理解したうえで、プロダクトの最適なユーザー体験/顧客接点を設計し、UIデザインとして具現化する ・デザイン原則をはじめとするデザインシステムを設計する、UIコンセプトや体験フローのワイヤーフレームを作成する ・仮説検証に必要なプロトタイプの検討・作成、実際の仮説検証と結果分析といったアジャイルによるソリューション開発を行う ・クライアントとのデザインスプリント、ワークショップ、プロジェクトミーティングなどを企画・実施・主導する ・プリセールスと連携し、プロダクト開発案件の提案を支援する ・build serviceにおけるデザイナー同士のチームビルディングや組織運営(採用/育成)を行う ■ポジションの魅力: ・新規事業の0→1に近い状態から内製化支援まで幅広いフェーズに関与できる ・エンジニア・デザイナー・事業開発コンサルタントなど、協業パートナーを含めた専門性の高い人材と関わりながら、ビジネス創出の最前線の現場に携わることができる ・特定の事業や業界に限定せず、幅広いプロジェクトに関わりながらデザイナーとしてのスキルを高められる ・UIデザインを主軸としながら、サービスデザインやUXデザイン、マーケティングなど幅広いフェーズ・領域にもチャレンジできる 変更の範囲:本文参照

レバレジーズ株式会社

データサイエンティスト

オープン系SE、データベース系SE

東京都渋谷区(転勤なし)

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

・因果推論を用いたマーケティング施策の効果検証 ・自社サービス向けのレコメンドアルゴリズムの開発 ・業務効率化のための機械学習モデリング ・統計モデリングによるKPI等の予測 ・自然言語処理を用いた業務効率化ツールの開発

株式会社ソフタス

【東京】社内システムのヘルプデスク◆定着率91%/教育体制充実◎/安定した経営基盤【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

顧客先 住所:東京都(三鷹) 受動喫煙…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供/社員を大切にする会社/教育制度充実◎】 ■業務概要: 社内決裁、出退勤管理システム、社員管理管理システムのヘルプデスクを担っていただきます。 利用者からの1次受けとして各種依頼事項の依頼やシステム仕様などに関する問合せ、データ操作作業を行います。 ■具体的な業務内容: ・問い合わせ対応 ・ID利用申請対応 ・データ管理、更新作業 ・システム動作、仕様確認 ・その他、依頼事項対応 ■案件体制: 同業務人数:4名 うち当社人数:1名 ■将来性: ・社内システム全般の理解力 ・Windows全般知識の習得 ・問合せ対応力の習得 ■当社で働く魅力: (1)教育体制の充実 未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。 (2)社員を大切にする 当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。 (3)設立以来「無借金、黒字経営」を継続 当社は運用/監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築/システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。 (4)個人の成長を支援 頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【宇都宮】システム運用保守業務/SAP・Salesforceの知識がある方急募【機電】【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、サポートエンジニア

顧客先(宇都宮駅) 住所:栃木県宇都宮…

550万円〜999万円

雇用形態

正社員

【エンジニアの教育・人材育成に投資、安定成長を継続し海外案件も多数/メーカー出身者多数/希望勤務地で希望の案件・業務考慮】 【変更の範囲:会社の定める業務】 当社顧客先の食品機械の開発・製造・販売を行っている企業にて、SAP・Salesforceの運用保守業務をお任せいたします。 ■担当業務: 主にSalesforceの運用保守を行っていただきます。配属先としては食品機械を製造する企業ですが、直近Salesforceが導入されており、社内に詳しい方がいないため、使用方法の周知や要望への対応を行っていただきます。 Salesforceの運用保守|各部署から上がってくる要望に対して改修|定例WEB会議 ■キャリアパス: (1)「エンジニアだからこの作業だけ」と限定はせず、希望する社員には幅広い活躍の場をご用意しています。例えば機械系エンジニアで、お客様先の業務は全体の2割程度、他の時間は営業に同行してプリセールス的な動きをしている社員もいます。営業同行し、具体的な提案をしてもらうことで、お客様からの信頼も大幅にUP。受注率に大きく貢献しています。こうした働き方をしている社員には、賞与で100万円以上の支給をするなどその頑張りを還元しています。こういった多彩な働き方ができる人材を、賞与での貢献還元をはじめ、会社として支援しています。 (2)スペシャリストもマネジメントも、多様なキャリアを支援できる環境をご用意しています。プロジェクトのマネジメントや、技術のスペシャリスト、大手メーカーへの移籍という選択肢も。また、内勤のマネージャーや技術研修の講師など、組織内で役職をもって活躍することも可能です。 変更の範囲:本文参照

株式会社ベイカレント

【未経験/第二新卒歓迎】総合職(社内SE、ITシステム企画/導入/運用及び業務改革メンバー)【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都港区麻布台1-3-1…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

国内独立系の総合コンサルティングファームである当社のITインフラの企画・導入・保守/運用を担当する情報システム部門において、社内ITインフラ環境の整備、ヘルプデスク、オペレーション業務をご担当いただきます。 ■こんな方にお勧め! ・地に足付けた職種で、じっくりスキルアップを図りたい方 ・Get Money志向ではなく安定志向の方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・安定した企業で安定した生活を送りたい方 ■具体的な業務内容: ・ITヘルプデスク業務(一次対応とエスカレーション) ・IT機器調達ならびにキッティング、不具合等のトラブルシューティング ・各ITシステムのアカウント作成や権限管理 ・ITシステム/サービスの保守・運用、及び障害発生時におけるユーザコミュニケーション ■業務の割合 基本的には上長の方からの指示のもと業務を遂行していただきます。具体的な業務の割合としては以下になります。 ・メールチェック:10% ・上司 or 先輩社員への業務確認:10% ・担当業務の実施(定常業務):50% ・社員からの問い合わせ対応(ヘルプデスク)※メール、電話、対面依頼:30% ■ゆくゆく挑戦できる業務について 入社当初はオペレーターとして就業いただきますが、ゆくゆくは社内システムの刷新(基幹システム、業務システム等)などにも携わっていただきます。 その他にもオペレーションの再設計や、後輩メンバーの育成もご志向によってお任せしていたします。 ■年収の推移 最初はアシスタントクラス、スタッフクラスから始めていただきますが、 シニアスタッフクラスになれば800万円超まで年収を上げていくことも可能です。 ■魅力 (1):平均残業時間は21時間。プロジェクトの上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底(健康経営優良法人・ホワイト500に選出) (2):昇給・昇進のスピードと納得感 ・評価指標が明確で、職位別の人数や規定在籍年数の縛り無し。年齢に縛られない昇進・昇給が可能 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オーエスアイ

【東京】IT営業/システムに関わるハード販売・ネットワーク構築◆残業月平均20h/年休125日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区東神田1-5…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【創業30年以上・システムの受託開発を担っている企業/転勤なし/家族手当、住宅手当など福利厚生◎/資格手当あり】 ■業務内容: ・法人に対して販売管理/生産管理等のシステムの営業を行い、顧客のニーズを理解し提案営業をご担当いただきます(SE同席のケースもあり)。 ・経営のトップとの商談が多いです。サポートという面ではエンドユーザー(顧客の社員)からのヘルプデスクも対応します。 ・無形物の販売になりますのでお客様の業務の流れ、特徴を把握していく必要があります。 ■業務の流れ: ・入社後、半年くらいは先輩営業と同行営業を行い、お客様に顔を覚えていただきます(メイン業務)。IT営業経験者であれば3か月くらいで担当営業を持っていただくことも想定しております。 ・研修は外部研修があります。 ■組織構成: システム営業部…4名(うち女性営業1名)在籍しており、経験豊かな営業がおります。基本的に営業はテレワークがないので日々顔をあわせコミュニケーションを図っております。 ■キャリアパス: 将来的に営業部を引っ張っていけるような人材になっていただき営業の管理もお任せする想定です。 ■魅力: ・少人数で営業を行っており、風通しは良い雰囲気です。 ・福利厚生には力を入れており、確定拠出型年金401K、野村つみたてNISA(会社より1,000円支給)があります。 ・健康経営も宣言しており2月に東京都の「銀の認定」も取得済です。 ・資格…IT営業上に必要な資格の保有者には1資格5,000円支給します(最大4資格まで)。 変更の範囲:会社の定める業務

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社が自社サービスUIデザイナー(DXプラットフォーム担当)募集◆土日祝休み◆

WEBデザイナー、グラフィックデザイナー・イラストレーター

中目黒

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

自社・アプリ/Webサービスにおける、UIデザインをご担当いただきます。 <主な業務> ・プロトタイプの作成 ・ワイヤーフレームの作成 ・UIのビジュアルデザイン ・デザインシステムの作成 ・システムのUI/UX改善 ・デザイン・開発プロセスの仕組み化・改善 ポジションの魅力 当社の中核となる自社アプリ/Weサービスにおいて、 今後、開発内製化を進めるにあたり、現在外注しているデザイン業務についても内製化を進め、 よりスピーディーなサービス開発・改修を実現していきます。 大きな裁量が与えられる環境で、自ら考えてサービスを創り出しいくことができます。

CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

【神谷町】営業◆ITシステムの保守サービス/プロフェッショナルサービスの販売◆リモート可(SE07)【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区虎ノ門4-1-1…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

〜日本のインフラを支えるCTCグループの中核企業〜 ■業務内容: ・CTC営業担当や社内エンジニアと連携し、新規および更新契約の獲得 ・社内調整や文書作成(提案書、見積書、契約文書)などの社内業務、クライアント接点を取る社外業務など ※業務比率…社内:社外=7:3 ※商材…保守・運用サービス ■案件事例: (1)情報通信関連会社のサービスを提供するIT仮想基盤に対する保守+運用サービスの契約 (2)携帯事業会社の通信サービス、スマートライフサービスなどを提供するIT環境の保守+運用サービスの契約 (3)金融業界向けにサービスを提供するIT基盤に対する保守契約 (4)公共業界及び北海道・仙台・北陸地域の会社のサービスを提供するIT基盤に対する保守契約 ■主要プロダクト、取扱製品等: ◇CTCが販売した機器の保守   ※NW(CISCO、Juniper、F5)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)など ◇CTCTが提供する運用サービス   ※アカウントサービス、監視、セキュリティ、クラウド運用 等 ■入社後の流れ: ◇若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 ◇即戦力:OJTによる実務経験にて業務を把握した後、担当顧客を持って業務に参画しチームの一員として見積作成、新規提案、契約実務を行いながら経験を積んで、徐々に対応範囲を拡大していきます。 ■組織: 正社員13名、契約社員3名、派遣社員10名 年齢構成20代〜50代 定期的な1on1の実施や出社奨励日の設置などコミュニケーションが活発に行える環境です。各案件ごとにチームで対応しています。課題やトラブルがあってもチーム一丸となって解決に向けて取り組みます。 ■魅力: 日本でもユニークな存在であるマルチベンダ保守運用専門会社における保守・運用サービスの営業     ◎大企業向けの「交渉スキル」や「提案スキル」 ◎顧客と長期間長期間にわたる「関係構築スキル」 ◎顧客の保守運用フェーズにおける「ソリューション提案スキル」 ◎ステークホルダー(顧客、CTC及び当社エンジニアなど)との「調整スキル」 ※保守運用と言うストックビジネスでCTCグループにおける高い業績貢献度を実現 変更の範囲:会社の定める業務

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