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検索結果: 833件(241〜260件を表示)
株式会社TWOSTONE＆Sons
インサイドセールス（M＆A承継機構配属）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…
400万円〜600万円
正社員
法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack 等 ■稼働イメージ 架電件数：約150～200件／日 アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ビーモーション株式会社
Webクリエイター◆未経験歓迎◆フルリモート可◆残業月8h◆最長7カ月の研修◆東名阪エリア中心/東京SS（E）
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、コーディング
＼フルリモート勤務も可能／ 在宅勤務、…
250万円〜500万円
正社員
★未経験歓迎！約7か月後にはITエンジニアデビュー ★IT業界の知識ゼロからスタートしたメンバーが多数活躍中 ★基礎から丁寧にフォローし、無理なくエンジニアを目指せる ---------------- ▼入社後約7カ月は実践型の研修あり▼ 研修Webサイトを使い、実際にWebシステムを作る流れをイチから学びます。期限内にでき上るようコツコツ進めましょう！分からない事はいつでも講師に相談できます。 ▼Webクリエイターデビュー！▼ 研修後は「Webサイトを作りたい」「新しい技術に触れたい」など、あなたの希望に合ったプロジェクトでご活躍いただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ■Webシステムの設計・プログラミング ■でき上ったシステムのテスト ■Webデザイン など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★スキルや適性により、6ヵ月目などに実際のプロジェクトでご活躍いただく可能性もあります ＼約3000人の育成実績がある研修プログラム／ 当社が導入しているのは、これまでに約3000人の受講実績がある研修プログラム。エンジニアやクリエイターとして実践的かつ質の高いスキル・ノウハウが学べるだけでなく、現場で働き始めた後も成長し続け、価値あるエンジニア・クリエイターになれます！ 【案件例】 ■ECサイトのバックエンド開発（Java）／新宿勤務 ■スマホアプリ開発（React）／渋谷勤務 ■飲食店向けPOSシステム開発（PHP) ／都内某所勤務 ■Webメディアのフロントエンド開発（Vue.js）／リモートワーク ■専門職求人サイトの開発・運用（PHP）／浜松町勤務 ■BtoB向け業務支援ツール開発（PHP）／出社とリモートワークを併用 など 【注目】デビュー後も継続的に学び、成長できる環境 「WebクリエイターになったらOK」ではなく、長く活躍するためには自らスキルを身につけたり、新たな技術にチャレンジしながら成長し続ける必要があります。上流のお仕事にステップアップするためのフォローアップ研修に加え、今後は外部研修の受講、資格取得支援なども拡充して、成長し続ける体制を整える予定です。また、将来は自社サービスの開発などに携われる可能性もあります！ 【注目】デザイナー→エンジニアなど、キャリアチェンジもOK 「Webエンジニアからスタートしてデザイナーに」「デザイナーからエンジニアに転身したい」など、キャリアの途中で他の職種にキャリアチェンジもOK。社内にも採用担当などへのキャリアチェンジ実績が多数あるので、希望によってはエンジニアやクリエイター以外にキャリアの可能性が広がります！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社システムサポート
【石川】テクニカルサポート／リーダー候補 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の自社開発ソフトウェア：「建て役者」を開発・販売する部署にて、テクニカルサポートチームのリーダー候補を募集します。 【職務詳細】 ■製品導入後のお客様からのお問い合わせ対応や、システムでの対応を行っていただきます。サポート業務ではお客様の疑問や問題を丁寧に・迅速に解決する事で信頼関係を築いていくことを目指しております。 【求める人材】チーム人数の増加に伴いチームを牽引いただける方を募集します。お客様との交渉や、チームメンバーの育成・マネジメントをお任せいたします。将来的にはお客様がより良い企業活動を実現できるよう支援する、カスタマーサクセスとしての役割を担えるチームになる事を期待しています。 ■『建て役者』とは・・・ 建築業界のDXを支援する業務基幹システムです。日本全国720社以上の導入実績があり、クラウドサービスとして顧客管理や工程管理など豊富な機能をもっています。 【開発環境】言語：Python,perl,HTML,Javascript、OS：Linux,Windows、DB：PostgreSQL,Oracle 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
弥生株式会社
【大阪：リモート】カスタマーサクセス（ベンダーマネジメント） ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 …
700万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計 ・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案 ・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール （同社が上流工程を設計し、方針・設計内容をベンダーに共有。実現可能な体制を共に構築していきます） 【同ポジションの魅力】 ・キャリア形成 - 新サービス創出の最前線で、総合的なカスタマーサポート体制の構築に携われます。 - カスタマーリレーション部の中期戦略に関与し、経営陣との直接的なコミュニケーションを通じて経営視点も養えます。 ・挑戦の機会 - ゼロから新しい仕組みを構築するプロセスを経験でき、成長と達成感を実感できます。 ・社会的なインパクト - 組織全体の成長と顧客満足度の向上に、直接貢献できるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SCOグループ
カスタマーサクセス（ポテンシャル） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施 【職務詳細】 ・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 ・導入時に使い方に対するmtg実施 ・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード ・顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行 ・開発およびPdMとのシステムの仕様連携 ・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メシウス株式会社
【リモート】プリセールス ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
フルリモート勤務 フルリモート勤務 変…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援 アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。 ・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。 ・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践 ・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。 ・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
図研ネットウエイブ株式会社
【神奈川】テクニカルサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション） ・オンサイト保守委託業者の技術教育 エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5,000円、休日10,000円）を支給し実働が発生した場合その分残業として加算しています。 ■図研グループについて 1976年ソフトウェア産業の黎明期に、国産初のCAD／CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)は創業しました。1994年に上場を果たし、今ではプリント基板設計用CADで世界シェア2位を誇るプライム市場上場企業です。CAD／CAMなどの電気機械両方の設計ソリューションと、その設計ソリューションと有機的に結合し、モノづくりプロセスの全体最適化を目指すインフラ構築のソリューションの二つを柱に事業を展開しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソフトバンク株式会社
【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー（法人統括 ※年収700万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区海岸1丁目7番1号 ゆりかも…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。 ＜ミッション＞ 法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ、クラウド）のTAMによる事業貢献 【職務詳細】 ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセールス、サービスを継続的かつ最適な環境で利用してもらうための各種支援を行っていただきます。 【仕事の魅力】 ・法人向けのさまざまかつグローバルな最新セキュリティ、クラウド商材に触れることが可能 ・開発部門と非常に近しいため、ニーズを考えたうえで、自身でサービスデザインを考え推進することが可能 ・法人顧客との直接的な接点をもつことが可能 ・英語が得意な方は海外ベンダ・メーカーとのダイレクトなやり取りが可能（ミーティングなどのコミュニケーションも含む） ・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなど、セキュリティの高度資格取得を組織として推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日立アクシス株式会社
Webクリエイター／未経験安心の1年間充実研修完備★月給30万円への昇格あり*副業OK*フルリモート率8割
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、コーディング
＼★希望考慮・リモート・フルリモート案…
350万円〜750万円
正社員
まずは「ITに興味がある」という気持ちがあればOK◎ あなたのペースに合わせて最長1年間の研修をご用意しています！ ＼＼研修修了後はこんなお仕事からスタート！／／ ◇アパレルやコスメ企業のECサイト制作 ◇エンタメ系アプリの開発・運用 ◇金融機関の内部システム開発 ◇AI・IoT・ビッグデータを用いたDX化 ◇Webサイト制作・UI/IXデザイン ★＼段階的に学べる3STEPカリキュラム／★ 【STEP1】ビジネスマナーやITの基礎知識をレクチャー まずは基本的なビジネスマナーやPCの使い方から丁寧に教えていきます◎ 【STEP2】本格的なIT言語にもチャレンジ JavaやSQLなどのプログラミング言語の習得にも挑戦！一生涯使えるIT知識を働きながらゲットできます。 【STEP3】実践的な課題制作 実際のプロジェクトを想定した課題に取り組み、実践力を養います！プロジェクト配属前から実務に近い業務にも挑戦できるため安心です♪ 研修後は主に大手企業の長期プロジェクトに参画し、実践を通じてさらなるスキルアップを目指しましょう！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】＝★自分や家族との時間を大切にできる働きやすさアリ ■社員の約9割がリモートワーク ■完全週休2日制＆土日祝休み ■残業月平均10時間と少なめ ■5日以上の連休取得OK ■夏季休暇・年末年始休暇あり ■服装・ネイル・髪型自由（※社内規定あり） ■副業自由 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ プロジェクト配属は個人の特性や希望を重視！研修修了後も安心の長期案件が中心なので、じっくりとスキルを磨くことができます。関東圏だけでなく全国各地から入社した社員が活躍中。あなたの住む場所を変えることなく、IT業界でのキャリアをスタートできます◎ 【注目】＝★入社1年かけてあなたの成長をサポートします！ 「IT未経験だけど大丈夫？」そんな不安を解消する、充実の教育体制をご用意しています。10年以上のIT教育経験を持つ研修担当が監修したカリキュラムで、確実にスキルを身につけられます。 指導するのは8〜10年のIT実務経験を持つベテラン講師陣。中には同じ教育モデルで育ったエンジニアも講師として参加しているので、初心者の悩みに寄り添えます。研修は個人のペースに合わせて半年〜1年かけてじっくり進めていくため、焦らず着実にプロのWebクリエイターへと成長できます。 試用期間中は契約社員になります。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（大手私鉄向け） ※第二新卒可
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都調布市小島町2丁目（大手私鉄グル…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 大手私鉄企業の社内ITシステム運用および従業員向けのテクニカルサポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ■製品（自社） 大手私鉄企業の社内向けシステムおよびITインフラ環境 ■案件例（受託） 社内システム、アプリケーション、PC・ネットワーク機器に関する運用・保守・サポート業務 ■環境／担当工程 WindowsOS、Office製品、Active Directory、UTM、各種アプリケーション運用 担当工程：運用保守／障害対応／ユーザーサポート 【具体的には】 ・社内従業員からのIT関連問い合わせ対応（電話・メール） ・PCキッティング、設置、回収対応 ・社内システムやアプリケーションに関するトラブルシューティング ・ADサーバ設定、UTMなどネットワーク機器設定、セキュリティ運用 ・故障機器の修理手配および在庫管理 ・ソフトウェアライセンスの棚卸・更新管理 ・OSやOffice等のバージョンアップ検証／展開対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スマートエンジニア株式会社
【愛知】ITサポートチームの管理・取りまとめ ※第二新卒可
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
愛知県豊田市トヨタ町1番地（トヨタ自動…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 大手自動車会社／グループ会社向けのIT運用サポートや企画推進業務をお任せいたします。 【職務詳細】 PowerPlatformやノーコードAI学習モデルアプリ、画像判定アプリを使ったDX化の実装支援。 工場ユーザーに寄り添ってツールの使い方や実務への実装を家庭教師のような形でサポートする仕事です。 新ツールの教育カリキュラムの企画や開発もお客様と一緒に推進していきます。 ★本求人の魅力ポイント★ ・IT運用サポートから上流にあたる運用企画、新しいツールの検討や導入、チーム体制構築など幅広く経験できます！ ・将来的には、運用サービスエンジニア、ITスペシャリスト、チームリーダー、組織マネジャーなどを目指していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ワタミ株式会社
【長崎】コールセンターSV（スーパーバイザー） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
長崎県諫早市津久葉町5-121 津久葉…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 健康的な冷凍総菜・冷凍弁当を販売するECサイト・コールセンターで、オペレーターを支えるマネジメント業務を担当します。 オペレーター約30名のチームをまとめ、スムーズな運営と顧客対応品質の向上を図ります。 【職務詳細】 ・オペレーター30名のシフト作成および勤怠管理 ・受電件数や業務状況の把握と、それに応じた業務調整 ・オペレーターのサポートおよび顧客対応（二次対応含む） ・他部門へのエスカレーション対応 ・業務効率改善のための運営施策立案と実行 ・オペレーター研修・育成（ロールプレイや座学を含む） ・顧客対応品質のモニタリングと改善策の提案 ・社内報告資料の作成（KPI、稼働率、応答率など） ・チームミーティングの運営および情報共有 ・新人オペレーターのオンボーディング計画の実施 ・FAQやマニュアル整備によるオペレーション最適化 ・業務改善プロジェクトの推進、他部署との連携強化 ・顧客満足度向上を目的とした施策立案 ・定期的なパフォーマンスレビューと育成計画の策定 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
セコム株式会社
監視センター管制員(コールセンター) ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
配属先により異なる 配属先により異なる…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ■様々な研修制度があるので未経験者の方でも安心です。 未経験の方でも入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますので安心して下さい。 経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください！ ■福利厚生 セキュリティサービス業界トップクラスの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
LCM株式会社
生成AI×自動収益化 ≪引越し費用相談可能≫
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、コーディング
＼全国からご応募が可能／ 実務経験者の…
350万円〜1200万円
正社員
お仕事と研修は別となります。 約1年程度の研修終了後、AIコンサルタントとしてデビューしていただきます。 お仕事内容 ・営業職 ・販売職 ・事務職 ・受付スタッフ ・飲食業 ・WEBクリエイター職 ・SE職 ・インフラエンジニア職 ・施工管理職 ・タクシードライバー（配送職） ・警備職 日中帯はいずれかの業務について頂きます。 夜間の研修で、プロのAIコンサルタントとしてデビューしていただきます。 ※AI研修は任意受講となります。 AIコンサルタントとは、 経営層と現場双方の橋渡し役として、技術ありきでなく、経営視点や現場実情を理解したうえで最適なAI活用を提案する仕事となります。 ・マーケティング手法を用いた現状分析と課題抽出 ・AI戦略・ソリューションの提案 ・システム設計・開発と導入支援 ・運用・改善提案と継続的サポート 【注目】【 AIコンサルタント×独立支援＝10万支援】 半年勤務後は独立もOK。 独立支援金10万円あり ・会社に縛られたくない。 ・フリーで働きたい。 大歓迎です。 会社に残って働くもOKですし、 フリーランスで活躍されても良いです。 ※支援金規定：半年以上勤務後、退職4か月前宣告必須。最大10万円支給 【身につくスキル・キャリアパス】 AIによる自動収益化 動画編集やクリエイティブな力 コンサルタントとしてのコミュニケーション能力 試用期間中は契約社員ですが、雇用形態以外に差異はありません。
中部テレコミュニケーション株式会社
【愛知】コールセンター／カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。 日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。（大阪・福岡・札幌） ■1日の業務イメージ ・前日の実績集約 ・当日の充足確認 ・問合せ状況の進捗管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サクセスストーリー
Webデザイナー/100％完全未経験/リモートOK/年休120日以上/土日祝休み/髪型服装自由
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、コーディング
《転勤なし！リモートワークも可能》 【…
250万円〜750万円
正社員
《まずは簡単な事務のお仕事からスタート！！》 ◼︎データ入力・書類作成 ◼︎会議のスケジュール調整・議事録作成 《その後はスキルや希望次第でお仕事をお任せ♪》 ◉画像、バナー作成 ◉画像調整（色味、明るさ、サイズなど） ◉WEBサイトの作成 ◉システムの運用サポートなど ※PCに触れたことがなくても大丈夫！ ※安心の教育体制で、分からないことは先輩達がフォローします！ どうぞご安心ください♪ ＼ITスクールと同等の内容を無料で学べます／ ▼IT研修の内容 ・ビジネスマナー研修 ・IT基礎 PC操作 ・コーディング研修 ・Webサイトの模写 希望次第では、より高収入が期待できる 【ITエンジニア】のお仕事へキャリアアップも可能です！ 希望やスキルに合わせてお仕事をお任せしていくので、 安心して飛び込んできてください♪ 【案件例】 《案件例》 ・アニメWEBサイト制作 ・国内大手航空会社のWEBサイト制作 など 【開発環境・業務範囲】 ・Photoshop（フォトショップ）、Illustrator（イラストレーター） → 画像編集やロゴ作成ができるツール ・XD（エックスディー）・Figma（フィグマ） → Webサイトの設計やデザインの確認ができるツール 【注目】《1人で抱え込まなくてOK！メンバーと学びあえるクラス制度》 自己学習だけでは、勉強に行き詰まったり、モチベーションが落ちたりすることもあるはず。 当社ではチャットツール上でカリキュラムの進捗が近い仲間と3～5名のチームを編成し、 学習状況をシェアできる【クラス制度】を導入しています。 同年代の仲間が集まるからこそ、学習の話だけではなく趣味やプライベートの雑談に花を咲かせることもあり、 フランクなコミュニケーションをとりながら、仲間と共に学ぶ楽しさを感じられる環境です。 【注目】《ゆくゆくはエンジニアも目指せる充実の研修カリキュラム》 ＼Webの基礎スキルはもちろん、システム開発など専門的な研修もご用意！／ 実際にWebクリエイターからエンジニアになった先輩もおり、 「挑戦しながらやりたいことを見つけていきたい」という方にはピッタリです◎ サポートが手厚いので、安心して飛び込んできてください！ 試用期間中の雇用形態に差異はございません
ナイル株式会社
カスタマーサポート（SV） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区東五反田1-24-2 ＪＲ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスの カスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を 担当いただきます。 効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。 【職務詳細】 ・新規顧客、既存顧客の問い合わせや対応（電話・メール・LINE） ・アライアンス企業との連携対応 ・自社オプションプランの案内、チェック対応 ・新人教育、既存メンバー向けの教育研修 ・マニュアル作成、ナレッジ促進 ・問い合わせ内容の分析、レポート作成 ◎裁量をもって業務を遂行： 新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CTCシステムマネジメント株式会社
サービスデスク担当
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都内顧客先オフィス 東京都内顧客先…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・ユーザーサポート業務 ・トラブルシューティング、エスカレーション ・申請業務 ・IT機器管理／資産管理 ・システム運用（定型／非定型） ・ドキュメンテーション 入社後当面～中長期的な業務イメージ： 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、 ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。 【キャリアアップ】 ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる ・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる ・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社bitsense
未経験歓迎◎企画制作会社【サポートスタッフ】◆残業無◆土日休
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
【駅から徒歩3分の好立地】 ◎名古屋本…
-
正社員
【働きやすさとやりがい両立！】WEBサイト/映像/パンフレット等のディレクションをサポート★企業課題をクリエイティブで解決するお仕事です★ ▼企画サポート職とは WEBやパンフレット・映像等のプラニングやコンセプトワーク、校正、シナリオ作成など幅広く携わって頂きます。プランナーやディレクターのサポートをする職種です。 ★POINT★ ・完全定時勤務で残業なし ・未経験からのスタートOK ・AIを活用する仕事なのでAIに関するスキルが身につく
株式会社SCOグループ
カスタマーサポート（ポテンシャル） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。 【想定する目標指標】 問い合わせから一定時間内の一次返答率 問い合わせの初回解決率 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。 ・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。 ・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。 ・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
