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非公開

Webディレクター(マネージャー候補)

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

同社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。同社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。【具体的な業務内容】 ▽受注・納品 ■新規Webサイト立ち上げおよび既存改修に伴う要件定義・ヒアリング・提案　お客様の採用課題に対し、効果をお返しできるようなWebサイトの制作　※検索キーワードの設定、SEO対策含む ■進行管理（スケジュール調整/社内外の制作チームへの指示・発注～納期管理） ▽Webサイト分析 ■Webサイト納品後の効果測定（GA、SEOマスター等を利用）および効果レポート等の作成 ▽マネジメント業務 ■メンバーフォロー/育成 ■チーム全体の進捗管理、業務振り分け等【やりがい】同社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。　経営に直結する人事・採用システムの提（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社Ａｃｔａｌｉｖｅ

【SNSクリエイター】未経験OK★副業もOK★キャリアアップ支援有

WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理

◆転勤なし／フルリモートOK！◆ 本…

￥

350万円〜500万円

正社員

◆約1年間の充実した研修カリキュラム完備◆まずはSNSクリエイターとして、企業アカウントのディレクションや運用などをお任せします！ ■企業SNSアカウントのディレクション ■SNS運用代行 ■商品・サービスのPR　など＼学びながら副収入GET！／・SNS運用から収益化まで指導する「LEVEL UP」・SNS×AIを活用した副業スキル「AI自動収益術」などを研修で自身のアカウントを使ってスキルを習得。学びをそのまま副収入に繋げることができます。 ”タスク完了型”業務で自由度高く働ける独り立ち後は、「時間」ではなく「タスク」で業務をお任せしているため、場所や時間を選ばず自由度の高い働き方が可能です。そのため、時短やフルリモート・ワーケーション・コワーキングスペース（使い放題）の活用など、あなたに合ったスタイルで柔軟にご活躍いただくことができます。『理想の自分』を実現できる多彩なキャリアキャリアチェンジだけでなく、社内のコアポジションへのキャリアUPも目指せます。 ■役職就任 ■新規事業立ち上げ └社内ビジネスコンテストで採用されたアイディアの事業化・立ち上げさらにその先も ■フリーランスとして独立・起業 ■ハイキャリア転職など社内にとどまらないキャリアへの飛躍も可能です！

Repro株式会社

【リモート可／残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster”【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：東京都渋谷区代々木1丁目…

￥

600万円〜799万円

正社員

【残業ほぼ無し・リモート可・フレックス有など、フレキシブルな働き方が可能！世界60か国で導入されたマーケティングツールを扱うプレ・ユニコーン企業】 SaaS型クラウドマーケティングプラットフォームサービス展開する当社にて、新規事業のカスタマーサクセス立ち上げフェーズへ参画いただきます。 ■業務内容：・新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務・お客様への導入のご案内・お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般・導入に伴う事前の検証関連全般・導入後のチューニング・製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング・導入支援業務の型化・上記の仕組み化、型化に関連する業務全般 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■取り扱いいただく“Repro Booster”についてサイトスピード改善ツール。特許取得の独自技術でWebサイトの表示速度を飛躍的に改善。サイトを訪れるすべての人の体験を激変させ、CVRやエンゲージメントの向上を実現します。 https://repro.io/products/booster/ ■ミッション当ポジションでは、Repro Boosterという新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。新規事業であるため、日々状況が刻々と変化しておりますが、そんな状況からサービスローンチ後にとても重要となる導入までの時間軸や、顧客との接点・製品の継続的な導入に必要なカスタマーサクセスを立ち上げていくフェーズであるため、プレイヤーとしての推進力やスキルセットのみならず組織や業務の平準化などの企画的な業務も共に推進していただける方を求めています。 ■ポジション魅力： Booster導入支援業務の専任チームの立ち上げや移管の際に、当該組織でリーダーシップを持って全体のマネジメントを行なっていただきたいと考えております。また、コーディング知識やフロントエンドのスキルセットだけではなく、事業推進における判断や顧客とのコミュニケーションを創造していくマーケティング的な知識も半自動的に養われていきます。幅広く事業開発やものづくりのキャリアを経験することができるポジションかと思います。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アバンテ

【未経験歓迎】ITサポート◆学校向けICT支援◆土日祝休/残業20ｈ/転勤なし◆学校教育×IT【エージェントサービス求人】

教師・講師、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋富沢町1…

￥

300万円〜449万円

正社員

★未経験歓迎！ホテルスタッフ、コールセンタースタッフ等様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍中です。 ★働き方◎残業20h以下で土日祝休み！プライベートとメリハリをつけて働くことが可能です。 ★裁量◎ITを活用して小中学校の業務課題の解決を目指します。 ■業務概要学校のICT支援のお仕事を始めとするITトータルサポートのお仕事です。（1）小中学校教職員向けのICT機器の利用に関するヘルプデスク業務・電話やメールによるヘルプデスク業務（iPad利用に関するトラブルや校内ネットワークトラブルなど）・電話やメールにて解決できない場合の現地訪問（23区内）による対応（2）小中学校のICT機器運用業務・タブレットなどのデバイスの管理・認証システムのアカウント管理・ICT機器の資産管理・その他、上記に関連するシステム運用業務全般その他様々な企業や学校法人の業務に携われます。・新しいソフト・システムの導入・設定・各業務に最適なExcel/ツール等の利用サポート・プロジェクト管理・ITソリューションを活用した業務課題解決・業務環境改善・業務設計　等 ■研修について・未経験の方は2〜３か月〜半年ほどは先輩についてOJTのような形でスキルを習得頂きます。　その後、徐々に顧客の窓口など1人立ちを想定しています・階層別研修あり・8000コンテンツある動画研修受講などもご用意(外部サービス) ・毎月上長が面談で働き方の希望や悩みなどの相談にも乗っています。進路の押付けはなく、個性が尊重される社風で、1人1人の社員の声が届く会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コア

【山口市／未経験OK】Webシステムの運用サポート※自社システム向け登録データ作成◆働き方◎【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：山口県山口市中園町7-40…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜未経験歓迎／ITに関する知識を1から既存社員が教えます！IT未経験からでも安心してご応募いただけるポジションです／山口県内唯一のAWSパートナ／山口県で長く働ける環境〜 ■採用背景：弊社で新たなWEBシステムのサービス提供を開始するにあたり、その新しいWEBシステムを中心に運用面をご担当していただける方を募集します。ご経験があるに越したことはないですが、無い方も弊社既存社員が教育指導を行いますのでご興味意欲があれば、ご応募をお待ちしております。 ■業務内容： ◇当社で開発したWebシステムを案件ごとにセットアップし、運用満了日まで管理する業務です。 ◇システムをマニュアルに沿って設置し、各種機能の設定作業、および登録するデータを作成する業務です。 ◇お客様からいただいたデータをExcelなどを用いてシステムに取り込める形に変換して登録作業を行っていただきます。 ◇また、Webシステムの動作検証や、お客様と業務を進めていく中で、機能追加の要望を開発部署へ流すなどディレクション業務もあります。 ◇配属部署には20名が在籍しています。 ◇希望者は、東京の出先などで1〜2年間の勤務も可能です。 ■当社の特徴： ◇山口県唯一のAWSパートナー、Yahoo!広告セールスパートナー認定企業 ◇SNSエキスパート、Webアナリストなど多くの有資格者在籍 ◇男性育休、介護休業、育児休業実績あり ■社風・働き方について： ◇IT/プロモーションなど各部署が常にトレンド技術や手法を追い求めています。挑戦したいことがあれば、臆せず提案できる社風です。 ◇毎月の残業時間を正しく管理することで、ひとりひとりの業務量を把握し、必要に応じて業務改善を進める仕組みがあります。 ◇自学自習のための研修やセミナー/スクール参加を奨励し、料金発生する場合は、会社がしっかりサポートする制度があります。 ◇年に2回の人事評価制度により、目標設定と達成度を確認し合いながら、無理のない確実な成長を促すためにフィードバックを行います。 ◇ITサービス/広告/イベント/クリエイティブといった様々な部署が参加する業務発表会を毎週開催、完全な縦割りではなく、他部署との繋がりが強いことも強みです。変更の範囲：当社業務全般

株式会社ベリサーブ

【在宅可】プリセールスエンジニア（セキュリティ知見が身に付く）◆SCSKG/住宅手当有_633【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞西新宿テクニカルセンター住所：…

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500万円〜699万円

正社員

〜第三者検証のリーディングカンパニーでキャリア形成〜 ●大手企業の安定性と自由度の高い社風のバランスが取れた超優良企業 ●プライム上場SCSKのグループ企業 ●品質保証のパイオニアとして、取引実績累計約1,100社、プロジェクト数累計約25,000件を誇ります。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】海外製のプロダクト・クラウドサービスや自社開発したサービスによるソリューション（システムプラットフォーム・セキュリティ分野）のプリセールス及びインプリメンテーション業務を実施していただきます。＜ソリューションの概要＞・IT基盤ソリューション（主に海外製品）・セキュリティソリューション（海外製品及び国産ソリューション）・自社サービス（セキュリティ診断/ペネトレーションテスト、品質・性能テストほか） <本ポジションの役割> 製品やクラウドサービスの事業設計責任者やサポートチームのリーダーの指示の下で取り扱う製品の拡販のための準備や検証作業、お客様からの技術的な問い合わせ等を担うチームのリーダーとしての役割を期待しています。また、組織は今後どんどん拡大していくため、事業企画や製品・サービス設計、顧客への提案や構築などのより高度な技術が必要な分野での業務にシフトすることも可能ですし、歓迎いたします。 ■チーム構成：約100名（中途採用メンバー比率：75％程度） ■当社のセキュリティについて：これまで、企業におけるサイバー攻撃対策は主に情報システム部門が担っていました。しかし、ITは世の中の至る所に存在することになり、当社の主要顧客である大手・超大手の製造業の設計・開発・製造部門がIT化しています。これらの部門は企業の中核部門であり、さらに日本の中核でもあります。そのため、このセキュリティ市場は従来と比較にならないレベルの規模になると思われます。今後、セキュリティ事業だけで数年以内に年商100億円規模を目指しており、急拡大する市場において我々と一緒に推進していただける方を広く募集しています。変更の範囲：会社の定める業務

ルビー・グループ株式会社

【東京：リモート】ECオペレーション　※即戦力　※フレックスタイム制あり

コンテンツ企画・編集、事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10　OM…

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350万円〜450万円

正社員

【職務内容】クライアントのECサイト運営と管理を行う「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。サイト更新・在庫管理・商品管理・メルマガ配信・社内外におけるステークホルダーとの密な連携など、段階を経ながらオペレーション業務をキャッチアップいただき、最終的にはECサイトに関わる全ての運用に携わっていただきます。 ▼商品管理（最も対応頻度の高い業務）・ECサイト上に新しい商品を追加し、既存商品の情報を最新のものに更新／商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理・商品を適切なカテゴリに分類し、サイトのナビゲーションや検索機能を最適化（ユーザビリティの高いサイトにするために日々の更新を行う） ▼マーケティング支援（上記の商品管理に次いで対応頻度の高い業務）・ユーザーの関心を引き付けるための施策実行を支援 ▼ウェブサイト管理 ▼データ分析／レポート作成 ▼注文管理（主に午前に対応／おおよそ10分程度で完了する業務） ▼在庫管理（基本システムで自動管理しているため、イレギュラー時のみ対応）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ナディア

Web制作のディレクターとして様々なクライアントの課題をクリエイティブの力で解決していただきます

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都渋谷区副都心線「北参道駅」より…

￥

600万円〜700万円

正社員

クライアントは大手企業が中心。影響力の大きな案件に関われます。ソーシャルゲーム/スマホゲームのプロモーションサイトをはじめ、大手企業のプロモーションに携わる機会も多数。 SNSと連動して、世の中の話題をさらうような企画もあります。 Twitterをバズらせるホットな企画の裏側に、実はNadiaが関わっているということも珍しくはありません。 Nadiaが目指すはアジア一のクリエイター集団!!最新技術を取り入れ、常に最先端を目指します！なのでWEB知識に留まらず色々なクリエイティブに携われます。一年後あなたがどんなディレクターになっているかより、どんなディレクターになりたいかが重要です！【具体的な業務】・企画書や設計資料の作成・プロモーションや改善案などの企画、提案・進捗管理・スケジューリング・リソースのアサイン・市場調査、課題分析　など

株式会社ナディア

※渋谷区勤務※Web制作・アプリ開発事業などの同社よりWEBディレクターの募集です

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集

東京都渋谷区副都心線「北参道駅」より…

￥

600万円〜900万円

正社員

自らもWEBディレクターとして案件を推進しながら、複数のディレクターチームの統括マネージャーを目指して頂きます。クライアントはもちろん、社内メンバーとも広く信頼関係を築く必要があり、高いコミュニケーションスキルやマネジメントスキルが得られるポジションです。

株式会社藤忠インターナショナル

総合商社の【WEBサイト管理】※年休125日～／完全土日祝休み

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

★転勤なし ★2024年秋、オフィスリ…

￥

300万円〜450万円

正社員

【ほぼ残業なしで、18時退社♪家庭との両立も可能です】ブランド戦略部にて各事業をサポート。Webサイト管理・改善をお任せします。サイト管理・改善【Webオペレーション】各Webサイトの管理・制作・更新 ECモールの商品登録・在庫管理補助技術サポート（エラー対応等） ★現在、EC出店も含め、計5サイトが稼働中！もちろん高度なスキルがあれば存分に活かせますし難しいことは外注にお任せできます。仕事もプライベートも充実できる ▼キャリアポストチャンスも豊富なのはベンチャー企業ならでは。企業の成長と共に、理想のキャリアを歩めます。トレードは取り扱い商品数の増加、フードは多店舗展開を見据えています。 ▼プライベート完全週休2日（土日祝休み）で、年間休日は125日とタップリ！基本的に残業もありません♪

Sky株式会社

インストラクター＜準社員＞※ポテンシャル　※土日祝休み

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区港南2丁目18番1号　JR品…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】パッケージ商品をご購入されたお客様への導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーション、セミナーなどを全般的にお任せします。講習会テキスト作成や、資料準備・発送などもお任せします。出会うお客様は、企業ご担当者様から学校の先生まで幅広く、直接もらったお声を開発にフィードバックし、商品企画に反映することも可能です。 ◇入社後はOJTにて商品知識や業務をチーム内でしっかりフォローさせていただきます。 ◇全国の出張を伴う業務が発生します。 ■配属予定部署：ＩＣＴソリューション事業部　システムサポート部講師業務だけでなく商品・イベント企画、サポートサービス立案など幅広く業務を行いたい方大歓迎【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービスマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整・上記に付随する業務＜やりがい／魅力＞経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フロンティアインターナショナル

PRコンサルタント　※年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、広報・宣伝

東京都渋谷区渋谷3-3-5 ＮＢＦ渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務詳細】・広報／PR企画プランニング&プロデュース業務・基本PR活動（メディアプランニング、プレスリリース関連業務、国内外メディアリレーション活動、各種レポート業務、等）・テレビ番組・PR動画等映像コンテンツ企画制作、パブリシティプロモート・PRイベント企画プロデュース・制作ディレクション業務・各種キャスティング業務（タレント、インフルエンサー、オピオンリーダー、等）・デジタルメディア（WEBサイト、SNS等）制作・運営業務 ■魅力・広く世の中に向けて、意義、話題化を創出していく業務を通じた社会貢献活動を実践していくことができます。・PRテーマに応じて、新たな知見の獲得が求められ、自身の知識・経験を急速に拡大できます。・案件規模が幅広く、個々の獲得経験やスキルに応じて、メインで担当を務めていくケースが多く、成長の早さを感じることができます。・中途採用者や異なる業界から異動してきたスタッフも活躍しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ

【港区】カスタマーサクセス（マネージャー候補）／自社サービスの導入〜運用◆土日祝休み／フレックス【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区三田3-13-1…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【人材プラットフォームの提供企業／人事・労務領域をDX化／OpenWork社の会社評価スコア4.09（上位1％）／土日祝休み／フレックス】 ■業務内容：カスタマーサクセスのマネージャー候補として、中堅〜大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を伴走していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援・カスタマーサクセスチームのマネジメント、チームの生産性向上や提案力向上 ■当ポジションの魅力：・人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトです。・当社のCSは一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。・少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■当社の特徴：当社は中堅〜大手企業を中心に、あらゆる業種や業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。変更の範囲：本文参照

株式会社クアンド

【カスタマーサクセスマネジャー候補】地域産業アップデート｜シリーズA調達8.6億｜フルリモート【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京拠点住所：東京都中央区日本橋小伝…

￥

700万円〜1000万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ハウスメーカー、ゼネコン、製造業の大手企業など、約150社の法人企業への導入が進行し、急速な成長を遂げている「SynQ Remote」。企業とプロダクトとのエンゲージメント強化を図る中、導入・活用・定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。この度、CS機能の構想・設計から組織構築まで、ゼロイチで担っていただけるマネジャーを募集します。 ■業務内容：・導入顧客に対するオンボーディング・活用支援（オンライン／オフライン両方）・顧客の業務課題に応じた活用プランの設計と推進・活用定着に向けた「運用型」の仕組みづくり・施策立案・利用状況の可視化、アラート検知、チャーン兆候への対応・プロダクト改善へのフィードバック（CS視点での開発連携）・社内他部署（IS／FS／PdMなど）との連携・チーム立ち上げ期の採用・育成・仕組み化 ■このポジションの魅力： ◎エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を“仕組み化”するチャレンジングなフェーズに関われる ◎アップセル・クロスセルに頼らない、プロダクトの価値を最大限引き出す本質的なCS支援ができる ◎ゼロからのCS組織立ち上げだからこそ、事業戦略と一体となってCSの理想像を描き、実装できる ◎建設・製造といった現場産業の“非IT”という高いハードルを越えていく、顧客理解と支援力を培える ■クアンドとは：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。2020年11月のリリース以降、現場の知見・ノウハウを“伝える”を超えて“繋がる”ものへと進化させ、現場のコミュニケーションを根本から変えてきました。【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】

UPSソリューションズ株式会社

【愛知】カスタマーエンジニア※ポテンシャル　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。【職務詳細】・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務　等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン構築などの相談が同社に寄せられるため、顧客に対し製品のプレゼンテーションを行ったり、現地下見、UPS機器の選定・見積作成、導入計画の提案をしていただきます。受注後は現地での設置・設定やサポート業務が中心になります。 ★未経験の方も歓迎しています★ 個人ノルマや、飛び込みは一切ありません。入社後は、基礎研修および、1年間のOJT研修があり、社内の検証機や、実際の現場で先輩社員について体験しながら、電気知識やコンピュータ、ネットワークについて技術習得ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【職務詳細】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

アメリカンエンジニアリングコーポレーション

【沖縄県宜野湾市】社内ヘルプデスク／県外転勤なし／リモート勤務OK／平均残業20時間程【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：沖縄県宜野湾市大山7-11…

￥

300万円〜349万円

正社員

あなたのサポートが社内の“安心”を支えます！ ■担当業務：・社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ■職務詳細：・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート・従業員のPC・モバイル・アカウント設定・従業員のPCと携帯の手配・技術的知識のマニュアル・文書化・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告・その他付随する業務〇働き方／平均残業20時間　リモート勤務OK ■特徴・魅力：・当社は1964年に米国デラウエア州にアメリカンエンジニアリングコーポレーション（AEC）を設立、国内拠点として沖縄県で事業をスタートさせました。現在では沖縄県に本社、国内外に8つの事務所を開設しており、設立当初20人程度だった従業員は現在1000人を超える総合建設会社へと成長を遂げました。本社を置く沖縄県では、米軍基地内の建設事業１位のシェアを誇るだけでなく、民間施設の総合建設も手掛けています。 ■キャリアパス：部門をまとめるリーダーや部門長へのキャリアを用意しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Belong

ECモール運用メンバー　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都港区赤坂6-4-10 赤坂ZEN…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務詳細】 ■ECモールの運営・管理・ECモールの運営・改善・新商品・キャンペーンの企画・実行・商品ページの最適化（商品説明・画像・SEO対策）・販売価格の調整、競合分析 ■販売戦略・広告運用・ECモールごとの売上向上施策の企画・実行・販促キャンペーン（セール・クーポンなど）の運用・広告運用（Amazon広告、楽天広告など）と効果分析・メールマーケティング・リピーター施策の実施 ■データ分析・レポーティング・売上・利益・転換率（CVR）などのKPI分析と改善施策の立案・売上や広告パフォーマンスのレポート作成・データドリブンな施策の提案・実行 ■カスタマー対応・在庫管理・購入者からの問い合わせ対応、レビュー分析・在庫・物流管理チームとの連携し、販売機会ロスの最小化・商品発送・返品管理などのオペレーション改善【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本情報クリエイト株式会社

【大阪】システムアドバイザー（IT導入支援）　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区西中島3-9-13　…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。 ▼お仕事の流れ ------------------------ 1．納品・セットアップ └お客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。　 2．操作案内 └基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 ※企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内します。　システムに不慣れな方も多い為、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 3．アフターフォロー └導入後も定期的にお客様のもとへ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得し、再販に繋げていく事がミッションです。 ※一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 4．活用支援・講習 └運用に慣れてきたタイミングで、お客様へIT化の効果を実感してもらう為の勉強会やウェビナーを実施し、活用面での追加支援を行います！ ------------------------ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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