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検索結果: 4,341件(81〜100件を表示)
非公開
ECディレクター【自社サービス/くじ引き堂・カドスト】
インターネット・WEB系その他、サービス系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
コミックス・ライトノベル・ゲーム・アニメなどの出版映像業界に強みをもち、ネットワークサービス・エンターテインメント領域でのコンテンツ企画運営を行っている同社にて下記業務をお任せ致します。 【ポジション概要】 EC急拡大中のため、更なる事業拡大に向けて自社ECサイトの企画と運用をお任せします。 【業務内容】 自社運営するECサービス（オンラインくじ「くじ引き堂」、書籍・MD・映像などを扱う「カドスト」）でのEC販売運用業務です。他ディレクターやアシスタントと共に販売管理、プロモーション、関係部署との折衝、タスク進捗管理、サービス拡大に向けた改善活動などを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■編集部・MD企画セクション・社外ベンダー等と連携したオリジナル商品調達 ■EC販売運用（キャンペーン企画やプロモーション含む） ■サイトKPI管理と分析 ■SNSの運用 【配属先について】 ■デジタル営業局 EC企画部 ECセールス課 ※中途入社者が8割以上で多様な業界のバックボーンをもったメンバーが在籍。オンラインくじやクラウドファンディングなど、近年新規サービスがローンチ。 【仕事の魅力】 ■豊富なIPを持つKADOKAWAだからこそ、様々な商品の取扱いや企画にチャレンジできる環境 ■EC変革期タイミングにつき、ご知見を活かして様々なことにチャレンジ可能 ★面接の際にぜひお聞かせください★ ■自社ECサイト 「こうだったらいいのに」「もっとこうしたい！」 という積極的なご意見大歓迎な事業部でございます！ ・くじ引き堂 https://kujibikido.com/ ・カドスト https://store.kadokawa.co.jp/shop/default.aspx 【働き方】 ＜テレワーク積極活用中！＞ テレワークを積極活用しており、当部門においても活用しながら就業しています。また、部員同士のコミュニケーションは、会社で貸与される端末を使用し、オンライン会議やチャットツール（Slack）で行っており、どこにいても働きやすい環境が構築されています。 ★テレワーク＝在宅勤務・リモートワークを含む「働き方」を指しています ※テレワーク規程に準ずる。業務や状況により、出社が必要とな…
非公開
WEBコンテンツマネージャー【占いコンテンツ/自社サービス】
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
★デジタルコンテンツに工房の手作り感を★ 東証グロースに上場し、「占い」のコンテンツを中心にデジタルコンテンツやデジタルサービスを展開している同社にて下記の業務をお任せします。 【業務内容】 恋愛占いコンテンツの新規制作とメンバーマネジメントをお任せします。女性をターゲットにした占いコンテンツの新規企画制作を行っている部署です。恋愛や人間関係、仕事に悩む方の背中を押す企画を生み出していきます。 【具体的な業務内容】 ■新規占いコンテンツの企画立案・制作管理 ・SNSやテレビで話題の占い師やタレントのリサーチ・キャスティングを主導 ・月額＋従量課金モデルを活かした新コンテンツの企画立案 ・ユーザーを惹きつけるキャッチコピーやデザインなどヒットを狙うアイデアづくり ■ディレクション・チームマネジメント ・制作進行管理、スケジュール調整 ・外部クリエイターや占い師など、多様なステークホルダーとのコミュニケーション ・メンバーを育成しつつ、自身が「中心人物」として企画をリード ■KPI分析・運用改善 ・ユーザー動向を解析し、課題を見極めて改善策を提案 ・イベントやキャンペーンなどの施策を組み合わせ、売上や利用率アップを目指す ■プロモーション企画連動 ・コンテンツ企画と連動させたSNS施策や雑誌タイアップなどのプロモーション考案 ・専門部署や広告代理店の施策運用を企画面でサポートし、効果を高める ・定期レポートをもとに、施策の振り返りと次のアップデートを検討 ★所属部署★ ■会社の事業中核にあたるデジタルコンテンツ部 部署では企画・デザイン・フロントエンドからバックエンドまで、全て自社内の制作メンバーが手がけており、それぞれが近しい距離で意見を交わしながら、柔軟にコンテンツ改編を行い、常により良いサービスつくりを目指しています。 ■スピード感のあるサービス改善 新しいことはどんどん試してみよう！という気質の文化 制作はフロントエンドからバックエンドまで自社内制作で行っています。各メンバーが近しい距離で意見を交わし、細かな運用ができるため、数値を見ながらの効果改善や、UI・UXの改善対応も迅速に行うことができます。 【ポジションの魅力】 ■大規模プラットフォームでの創造力を試せる 会…
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート（受電、勉強会対応）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
400万円〜500万円
正社員
◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を 的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】（2025年3月現在） ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長：1名 チームリーダー：1名 正社員：5名 派遣：1名 本部全体：33 部署全体：13名 （変更の範囲）上記を除く当社関連業務 試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません）
非公開
リードプロダクトデザイナー
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1100万円
正社員
エンジニアやプロダクトマネージャーと協力しながら、ユーザーに魅力的な価値を届けるために業務を進めていただきます。（開発体制はスクラムをメインとしていますが、各プロジェクトのフェーズによってスタイルは様々です）デザイン組織もフラットな体制となっており、プロジェクトごとのデザインの判断は担当デザイナーの方に大きく委ねられています。 【職務内容】 ■iOS、Android、WebのUIデザイン／プロトタイピング ■UXリサーチに関する業務 ■機能や商品の企画／検討／デザイン ■デザインシステムの設計、構築、運用 ■各種クリエイティブのデザイン／レビュー ※トップダウン型の組織ではないため、自律的に考え、行動するのが好きな方にフィットしやすい組織・チームとなっています。 【使用ツール】 ・Figma ・Notion ・Miro ・Slack ・Google Workspace 【同社サービスについて】 ■家族向けアルバムサービス ■ミッション：「世界中の家族のこころのインフラをつくる」 ■2015年にリリース ■プロダクト特徴 ・世界中の家族にサービスを展開 ・現在では利用者数2,000万人を突破 （※iOS・Android？ アプリ登録者数、ブラウザ版登録者数の合計） ・写真・動画の家族内での共有とコミュニケーション可能 ・バリエーション豊かな商品を展開 サブスクリプションモデル 蓄積した家族の写真や動画を使うことができる「写真プリント」「フォトブック」「DVD」など ■“FamilyAlbum” という名称 世界展開もしており、7言語・175の国と地域に対応して世界中でユーザーを増やし続けています。 【組織構成】 ■某事業（職能横断のグループ） ・デジタルアルバムドメインチーム： ・マーチャンダイジングチーム ストア商品（フォトブック/GPS/コールドクター等） ・その他新規事業チーム ※事業部の特徴：デザイナー発信のプロダクトがあるなど、プロダクトマネージャー以外の職種が企画を行うことがございます。 ※現在企画は15名ほどいますが、マネージャー層が不足しているため採用を強化します。（事業部全体70名ほどの組織） 【同社について】 ■1997年にIT系求人情報サイトの…
非公開
CDO室 アートディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 同社は、創業から10数年で1000名を超える規模へ急成長してまいりました。今後も非連続な成長を続けられる事業・組織創りに一層磨きをかけていく必要があります。 事業の創出・拡大が続く中、一層ブランドマネジメントの重要性が増してきています。 そのような中、CDO室にて、アートディレクションにより、オフラインオンライン含め、広報・人事関連及び全社横断のプロジェクト等、コーポレートブランドの強化、品質向上を目指し、社内外のメンバーと共創できる人材を求めております。 業務例） ・広報・人事関連及び全社横断プロジェクトの、コーポレートに関するデザイン及びアートディレクション ・過去の実績は、Webサイト/イベントデザイン/ノベルティ/ロゴ等 上記実績にとらわれず、オンライン・オフライン問わず、課題解決に最適なクリエイティブを提案いただきます。 【職務内容】 同社のミッションに向け、働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要な「キャリアインフラ」を実現を目指します。 背景には「少子高齢化が進む未来に対する危機感」、「働くことそのものの大きな変化」があります。労働力人口は、2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。また、働く期間が50年とも60年ともいわれる「人生100年時代」を生きる私たちにとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。一方、これまで終身雇用を主体として成長してきた日本では、それを支える仕組みが整っていないのが現状です。 私たちはプロダクトの力を通じて、一人一人の働き方・キャリア形成に寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた「働き方の変革」を支えていきたいと考えています。 【企業情報】 2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト、人財活用プラットフォームシリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービスを展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR Techのプラットフォー…
株式会社トライトキャリア
＊高松限定採用＊ 医療福祉に関する【システムサポート】転勤無
カスタマーサポート系その他、医療事務
★高松BPOセンター★ 香川県高松市古…
300万円〜450万円
正社員
【病院や介護施設などで使用するシステムのサポートをお任せ】 ◎操作方法の説明、お問い合わせ対応、データ入力などバックサポート業務が中心♪ システムを導入する病院や介護施設に対して 操作方法の説明をおこなっていただきます。 あらかじめ決められた時間の中で カリキュラムに沿って説明をしていただくので 落ち着いてご対応が可能です。 座学・OJTにて研修をご用意していますので、 未経験でも安心して挑戦していただけます♪ ☆その他には‥☆ ★電子カルテなどのシステム導入サポート ★システム導入後のアフターフォロー対応 ★病院内で使用する医療資材・消耗品の管理サポート ★Excel・Wordを使用した入力・事務作業 など 「PCが苦手な方でも安心して使えるように」。 そんな気持ちで、導入から定着まで しっかり現場に寄り添うポジションです♪
Evand株式会社
未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★
カスタマーサポート系その他、営業事務、受付
【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…
250万円〜500万円
正社員
お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20～30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！ 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。
株式会社スリーピース
カスタマーサクセス*完全未経験OK*フルリモート100%*残業なし*土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
★全国からフルリモート（完全在宅）で働…
250万円〜350万円
正社員
【1】未経験スタートの社員がほとんど 【2】完全フルリモ！全国各地&自宅で働ける 【3】チーム制&サポート体制充実◎困ったときはすぐにチャットで解決 【4】子育てと両立するスタッフが活躍中 「なかなか売上UPができない」 「アポイントが取れない」などの課題をもつ クライアント企業をサポートするお仕事です。 まずはお電話でのご案内からスタートし、 ゆくゆくは売上UPに悩む企業への改善提案を行う ディレクション業務にステップアップができます！ …＊ 具体的には？ ＊… ◆お電話でのご案内対応 ┗トークスクリプトもあり、困った時は先輩がサポートします♪ ◆プロジェクトの対策案の企画・立案 など …＊ 入社後は？ ＊… 座学研修後、先輩のサポートのもと、 イチから業務の流れを身に付けます。 約1～2週間で独り立ちできます！ ▼ 案件ごとに複数人のチームで協力しながら進めていきます。 リモートでも積極的にコミュニケーションを取れる環境なので、 ご安心ください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員です。試用期間終了後に正社員として雇用します。
Evand株式会社
【ホテル総合職】完休2日／4年連続ホワイト企業／新規事業★★★
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
《転居を伴う転勤なし◆関東（東京都・埼…
250万円〜500万円
正社員
【オープニング★みんなで創る新しいスタート】ホテルでの接客・運営を通じて、お客様の快適な時間づくりをサポート★9割が未経験スタートで安心◎ お客様に快適にお過ごしいただけるよう、 ホテルの運営全般をチームで協力しながら行います！ ＜具体的には…＞ ・宿泊予約の受付・管理 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・イベントやサービスの企画・運営サポート ・簡単な事務作業 分業体制がしっかり整っているので 業務が一人に偏る心配はありません◎ 「ホワイト企業認定」＆「健康経営優良法人」受賞！ 完全週休2日制、月平均残業10時間、 産育休取得率100％と、 働きやすさを大切にしています◎ さらに映画・ジムの割引制度など 福利厚生も充実◎ こうした取り組みが評価され、 4年連続「ホワイト企業認定」、 2年連続「健康経営優良法人」に選ばれました！
ニチコン亀岡株式会社
※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
京都府 亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…
600万円〜800万円
正社員
「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です 【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。 事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。 【職務内容】 同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。 またメンバーのマネジメントをお任せいたします。 【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。 【対応商品】 ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています 【働き方】 土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。） フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。
FunStandard株式会社
企画から携われるからおもしろい！【 ECサイト運営 】*未経験OK
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、営業企画・販促戦略
【 転勤なし 】 福岡県大野城市紫台1…
-
正社員
【好環境！柔軟性に長けたフレックスタイム制】Amazonや楽天市場などのECモールの販売管理やマーケティング業務を担当していただきます。 【 お任せする業務 】 ◆EC店舗運営業務 ◆商品企画・商品開発 ◆商品ページ管理（SEO対策） ◆販売施策立案/実行 ◆受発注・在庫管理 【★】私たちが展開するブランドについて ○PYKESPEAK アウトドア、スポーツ、フィットネスから日用品まで、幅広く展開。 ○BELLEMOND スマホ・タブレット用保護フィルム中心にモバイルアクセサリー用品を展開。 ○CRAFT WORKS 車種専用パーツやコーティング剤等を中心に幅広いカー用品を展開。 ○E.me インテリア・ファッション雑貨などを展開 【★】入社後のサポート体制（未経験の方へ） ほとんどのメンバーが未経験からスタートしています。 入社後は専任メンターがつき、1～3ヶ月のカスタマーサポート研修で商品知識やEC物流の基礎を習得。その後、約1年かけて実務を通じて成長していただきます。
株式会社FRAME LUNCH
あなたのアイデアが世界を変えるきっかけへ【プランナー】
コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他、映像・サウンド系その他
【転勤なし／リモートワークOK！】 …
350万円〜700万円
正社員
【WEBや動画、ゲーム、ロボット、AIなど企画の領域は無限！】「ゼロ⇒イチ」を生み出す面白さを実感！様々な業種・案件の企画の立案をお任せします ▼ヒアリング クライアントのほか、外部クリエイターと出会える機会が豊富！ ▼調査 ▼アイデア出し ▼社内外ブレスト 先輩から意見や刺激をもらいましょう！ ▼提案資料作成 ▼プレゼン ＼POINT／ 受注後は、プランニングに集中できます！ ※クライアントワーク＋自社案件あり あなたらしい、働き方もサポートします プランナーは“考える”ことがメインの仕事。 アイデアが浮かびやすい環境はそれぞれ違うため、 ◎完全週休2日制の年休120日 ◎フレックス制 ◎テレワーク可 …など自由度の高い環境を実現！ 産育休取得実績も豊富で、時短勤務から徐々に復帰もOK。男性の育休取得実績もあります。
非公開
カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1300万円
正社員
【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 【職務内容】 ・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ・VOCの集計や分析、社内報告 ・業務プロセスの効率化 【募集背景】 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 【配属予定先】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。 カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
未歓迎歓迎【プロジェクト推進】エネルギー×顧客課題解決
カスタマーサポート系その他、ビジネスコンサルティング系その他
【雇入れ直後】 東京都内や神奈川・千葉…
400万円〜750万円
正社員
【クライアントの未来をサポート！】エネルギーインフラを担う顧客へBPOの力で課題解決を伴走支援する社会貢献度の高い仕事です。 【雇い入れ直後】 まずは既存のプロジェクトでクライアントの事業や業務の理解を深めます。 その後、クライアントの業務課題を洗い出し、運用改善や業務プロセスの設計構築、運営管理等の施策を推進・サポートします。 【変更の範囲】会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
非公開
UIデザイナー
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ・デザインシステム・UXデザインを踏まえたプロダクトのUIコンポーネント・ビジュアル・インタラクションの設計・制作 ・UIプロトタイプのデザインレビューやデザイン素材の作成・提供 ・デザインシステムの運用・改善 ・UX・UI開発におけるデザインレビューやデザイン調整の実施
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
トヨタ自動車株式会社
デジタルコクピットソフトウェア開発
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
愛知県 豊田市トヨタ町1番地
600万円〜1000万円
正社員
「デジタルコクピットソフトウェア開発」のポジションの求人です デジタルコクピットソフトウェア開発：組み込みソフトウェアエンジニア 【概要】 革新的なモビリティの未来を創る仕事です。デジタルコクピットを通じて、ドライバーとクルマ・社会を繋げる新たなUXをソフトウェアのチカラで生み出します。プロダクトオーナーやデザイナと共にスクラム・アジャイルで組み込みソフトウェアを開発していただきます。 【詳細】 ■車載組み込みソフトウェアの設計、実装、評価（C++, C, Simulink） ■チームの若手ソフトウェアエンジニアのサポート ■チームが開発するUIソフトウェアの品質担保 ※ソフトウェア開発の標準化やベストプラクティスの定着・改善、レビュー ■プロダクトオーナー、スクラムマスター、デザイナ、 QAエンジニア、 リリースエンジニア、開発リーダ、テクニカルリードとの連携 【職場イメージ・職場ミッション】 ■配属先部署情報 2023年のソフトウェアに関する事業・開発の一体化を目的とした組織改編で生まれた部署です。OSからUI、開発環境、インフラ、セキュリティまでフルスタックで担当しているため、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。勤務地は大手町駅、東京駅からぬれずに通勤できる「大手町オフィス」です。あるいは「もっといいクルマづくり」をリードする研究開発拠点「トヨタテクニカルセンター」（豊田市）です。 ■ミッションと今後の方向性 ミッションは、新価値を一つでも多く創造、いち早くお客様に届けることで、「お客様お生活をより豊かに」することです。そのために、細部まで洗練し、知的を備えたUXを実現し、すべてのお客様に、見るだけで心が躍り、触れ合うと楽しくなるような体験を、ありとあらゆる手段を使って、アジャイルに探求していきます。 【やりがい・PR】 ■やりがい 国内では多くの業界で失われてきた、ハードウェアとソフトウェアが一体となった製品開発ができます。これは世界中の自動車会社の新たな取り組み、SDVの根幹であり、その中心で活躍することのできるチャンスです。ハードウェアの限界を超え、ソフトウェアの力で新たな価値を創り出す。あなたの技術力が直接お客様のサービスに反映され、社会に大きな影響を与える。これは、ソフトウ…
非公開
【管理職/UIUXデザイナー】DX認定事業者
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1200万円
正社員
【募集背景】 当社は2024年4月に口座数が600万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 ネットでの銀行取引ニーズが高まる中で、その提供チャネルであるWebサイトやアプリに対するユーザーの期待値・要求レベルも今まで以上に高いものを求められており、同社のUXを担うUIUX企画推進部はそれに応えるため成長すべく日々奮闘しております。その成長スピードをさらに上げるべく、共にUXデザインを通じて課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。 【仕事内容】 UIUX企画推進部は、同社のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・開発するチームです。 社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに同社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ・施策や機能の企画立案 ・iOS / AndroidアプリのUIデザイン ・UX視点をもった企画力・デザイン力 顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。 ▼開発環境 チケット管理：Redmine UI/UXデザイン：Figma Android：Java iOS：Objective-C、Swift ＜部署の雰囲気＞ UIUX企画推進部では、様々なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの経験・強みを活かして日々新たなユーザーエクスペリエンスの創出に取り組んでいます。デザインやシステム開発だけでなく、データ分析やマーケティングの知見も採り入れ、顧客の課題を本質的に捉え、解決に取り組むことをチームとして目指しています。そのために、メンバーそれぞれが自律的かつスピード感をもちつつ協力し合って動く組織になっています。 【働き方について】 フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整し…
株式会社エトヴォス
【大阪】EC戦略（MG候補）フレックス・年間休日120日超
インターネット・WEB系その他、サービス系その他
大阪府 大阪市淀川区西中島6-1-19…
600万円〜900万円
正社員
「【大阪】EC戦略（MG候補）★フレックス・年間休日120日超」のポジションの求人です ◆同社にて、ECマネージャー（候補）を担当していただきます。 【配属部門のミッション/期待する役割】 ECマネージャー（候補）としてデジタルマーケティング全般とチームマネジメントをお任せいたします。ECストアの新規ユーザー獲得・販促企画・CRM施策管理・オフラインチャネルとのクロスセル強化など売上拡大に向けて、EC業務全般をリーディングできる方を求めています。 裁量もあり非常にやりがいのあるポジションとなっております。 【具体的には…】 ■自社ECサイトの戦略立案、運営統括 ■広告代理店との折衝、新規獲得などプロモーション企画策定・実行 ■各種CRM施策実行、ロイヤルユーザー育成・活性化 ■キャンペーン企画立案、各種コンテンツ制作に伴う他部署との調整 ■データ分析からの課題抽出、改善プラン提案 ■社内各部署を横断したマネジメント管理 【募集背景】 ECサイトの売上向上に向けて組織強化を図るため 【組織構成】BtoCセールスグループ 12名 本部長兼部長1名 マネージャー（★募集ポジション） アシスタントマネージャ—2名 社員7名 派遣社員2名 【働き方】 ■年間休日120日以上 ■フレックス制度導入（フレキシブルタイム7:00～22:00） ※以下２点を運用ルール設定 （１）毎週火曜日10:00～の朝礼参加 （２）会議は社員の多くが業務を行っている11:00～15:00間で設定を行う ■リモートワーク可能 基本は週２回の在宅勤務を可とするが、業務内容や習熟度、社員の自立度を踏まえ、在宅勤務回数を増やした方がより生産性が高まると部門が判断を行った場合は、週３回以上の在宅勤務も可
株式会社タイミー
CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…
600万円〜900万円
正社員
「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 ＜同社のカスタマーサポート＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…
