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検索結果: 686件(241〜260件を表示)

株式会社LegalOn Technologies

カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1　Shibuy…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務詳細】本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。【同社について】同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破（2025年3月末時点）しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪】プリセールスエンジニア　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社のプリセールスエンジニアとして、下記業務をお任せします。【入社後の業務】・顧客のニーズや課題のヒアリング（営業メンバーの顧客商談に同行／主にSSO、API連携関連のプロジェクトを中心に担当）・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート・導入検討企業のセキュリティチェック体制の構築・バグ検証体制や仕組みの整備・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携【将来的に担当いただきたい職務】・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の教育・テクニカル関連の社内マニュアル整備・データアナリティクス業務（顧客のサービス利用データ活用の基盤整理）・業務効率化のためのITツール導入検討・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足【業務内容変更の範囲】同社業務全般

メシウス株式会社

【リモート】プリセールス　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

フルリモート勤務フルリモート勤務変…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社内外切抜通信社

【新聞・雑誌・Webの記事調査員】★第二新卒・未経験歓迎

編集、校閲・校正・審査、リサーチ・分析

【転勤なし／西早稲田駅1分と通勤に便利…

￥

350万円〜450万円

正社員

新聞・雑誌・Webを調査し、お客様の求める記事を収集。最新のトレンド、世の中の仕組みの深層に触れる知的体験に満ちたお仕事です！お客様の求める記事を新聞雑誌や Webから収集して報告します。新聞雑誌の調査では依頼されたキーワードを記憶し、紙面に目を通すことで記事を探し、クリッピングしていきます。 Web調査では専用システムを活用し、検索・調査していきますが最終的にすべての記事に目を通し、内容のチェックを行います。一部調査例をご紹介します！【調査例】新商品の露出調査 PR会社が仕掛けたイベントの反響調査新規事業を始める際のマーケットリサーチ【取り扱うメディア】新聞…全国紙、地方紙、スポーツ紙、業界紙、英字紙雑誌…週刊誌、総合誌、女性誌、専門誌 Web…ニュースサイト、SNS

株式会社Ｅ４

【リモート】テクニカルディレクター　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他、フィールドエンジニア

東京都千代田区二番町９番地３東京メト…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】　　同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。【職務詳細】エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面を兼ね備えた人材がどうしても必要になります。そうした「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面が必要となる業務を全般的に担っていただきます。つまり、実力次第では、「eeasyの中核」「事業成長の中核」になっていただくことが可能だということでもあります。・技術的な視点から顧客折衝を行う・システム知見を活かした営業サポート／顧客サポート・サービスや機能の企画／設計・お客様から求めらえるセキュリティ審査の対応・障害対応に関するリード・機能開発進行管理 ※ご入社後は、システム・機能の理解を深めていただくためにも、開発やテストも一部担当していただこうと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポート株式会社

だれかの暮らしをもっと便利に！【Webライター】★年休120日以上

編集、記者・ライター・コピーライター、校閲・校正・審査

★転勤なし ★リモートワークも活用中 …

￥

300万円〜450万円

正社員

【約1ヶ月間の充実研修◎先輩社員がしっかりサポートするので安心！】生活に役立つ情報を発信する自社メディアで、記事の作成をお任せします！ ■記事作成 ■編集・ディレクション ■既存記事の再編集 ■校正など月8本程度の記事本数を担当します。ただ記事を書くのではなく、「読者の役に立つ情報とは？」「どうすれば申し込みにつながるか？」を考えながら、マーケティングやデータ分析のスキルも身につけられる環境です。 ”書く”のその先まで！どれだけ読んでもらえるか、読み切ってもらえたのか、など記事に関することはすべてデータで蓄積。それらを分析することで、より良いコンテンツづくりに活かすことができ、閲覧数や売上UPに繋がっていきます。ライティングスキルだけでなく、データマーケティングのスキルも身に付くのも、この仕事の醍醐味です！＼“書く”ことで、誰かの暮らしをもっと便利に／お任せするのは ■INE ブロードバンド ■エネチョイス　などエネルギー分野に関するメディアです。「どのネット回線が自分に合っている？」「電気代を安くするには？」といった、日々の暮らしに直結する情報をわかりやすく届けることで、読者の「選ぶ力」をサポートします！

法規書籍印刷株式会社

印刷会社の【校正・校閲／編集者】募集 ☆意欲重視の採用です。

編集、校閲・校正・審査、DTPオペレーター

【転勤なし／マイカー通勤可／UIターン…

￥

正社員

【専門知識は不要！】大学案内冊子やWebサイトの誤字脱字、表記統一などの確認をお任せします。 ★慣れたらWord編集やお客様とのやり取りも。【担当する制作物は…】高校生向けの大学案内冊子進学情報Webサイトなど【お任せする業務は…】原稿とゲラ（校正刷り）の照合誤字脱字・文字の大きさ・書体・行間の他、表記統一、事実関係などをチェック修正指示や疑問点を記入など【ゆくゆくは…】 Wordでの文書編集や、お客様（大学広報担当者など）との制作物の進捗確認といった業務もお任せします！お客様とのコミュニケーションはメールが中心で、ひな形もあるので安心です◎ ＼進路選びの“安心”を支える仕事です／校正・校閲は文字や文章に真摯に向き合い、情報に誤りがないかなどを確認する、とても大事な役割です。あなたの「気づき」や「丁寧さ」が、大学の魅力をしっかり伝え、高校生が自分にぴったりの進路を選ぶための頼れる情報源になります。未経験の方も安心のサポート体制をご用意！入社後は、ベテランの先輩がしっかりサポート！まずは対面で、簡単な赤字とゲラのチェックから始めて、作業のコツを少しずつ覚えていきましょう。最初の1週間はしっかり研修を受け、その後慣れてきたら少しずつ業務を担当。わからないことは都度聞ける体制が整っているので安心です！

株式会社診断と治療社

医学書籍・雑誌の【編集】時差出勤＆在宅勤務可★実働7時間勤務

編集、記者・ライター・コピーライター、校閲・校正・審査

【アクセス抜群◎「赤坂見附駅」から徒歩…

￥

350万円〜650万円

正社員

【医学の発展に貢献】◆企画・制作～販促まで、医学書籍・雑誌の編集全般に携わります。あなたのアイデアから新しい企画が生まれるかもしれませんよ！ ■企画・制作など編集業務全般 ■原稿整理・印刷所とやりとり ■進行管理・校正業務 ■編著者の先生との打ち合わせ・連絡業務 ■編集会議や打ち合わせの準備・司会進行 ■SNSの情報発信などオン・オフの切り替えのしやすい環境 ◎リモートでの打ち合わせたまに出張もありますが、最近はリモートでの打ち合わせが増えています。 ◎有給休暇半日や1時間単位の取得も可能。 ◎5日間の夏季休暇連休にしたり半日や1日単位で休むこともできます。 ◎時差出勤・リモートワーク業務に慣れてきたら、週2日在宅勤務もできます。

日本ウォーターズ株式会社

クリニカルサクセススペシャリスト　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都品川区北品川1-3-12 第5小…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS／MS システムにサービスとサポートの提供を担当いただきます。【職務詳細】・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に　迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。・臨床システムの設置・導入サービスの提供（副業務）営業支援活動・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー・セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する・お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う【組織構造】臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが編成されており、アジア・オセアニア地域は APAC チームが担当しています。 APAC チームのサービス部門として CBU カスタマーサクセス・チームがあり、お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念するサービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。このチームは、APAC 全域をカバーするチームであり、各国 Waters のサービスチームと緊密に連携して活動します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

有限会社クワデータ

未経験OK！報道番組をコンテンツ化！【編集スタッフ】◎完休2日

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

★転勤なし！東京都港区台場2-4-8…

￥

300万円〜350万円

正社員

テレビ放送されるニュース「イット！」を編集しサイト(FNNプライムオンライン)への掲載をお任せ★アイドルやタレントの芸能ニュースにも携われる！報道番組でオンエアされたニュースを以下の流れでサイトにUP。《動画編集》ニュース映像をサイト用にカットサムネイルも作成 ▼ 《記事作成》ニュース原稿を報道ルールをもとに校正 ▼ 《サイトにUP》管理システムを使ってアップロード ※各業務を手分けして担当し、オンエア後10分程度で掲載します。勤務シフト例は？《シフト例》月　火　水　木　金　土　日 ○　○　○　☆　★　●　● （○＝勤務　☆＝夜勤　★＝夜勤明け休み　●＝休み）夜勤は20時から翌11時まで。（休憩2時間）夜勤の日は20時までオフで、夜勤明けもきっちり11時に退社可能！実際にこのシフトで働いてみると「休みが多く感じる」という声がたくさん！残業ほぼナシ＆有休消化率9割以上の背景は？残業はほぼゼロ。 24時間態勢の職場だからこそ、勤務時間内で終わらなかった仕事は引き継いで退社できます。また、勤務シフトは1ヶ月単位で出しているので有休もとりやすく、取得率は9割以上。メリハリをつけやすい環境です。取引先のテレビ局側とも細かく業務量を調整し、働きやすい環境を整えています！

株式会社オーダス

ライフスタイル誌の【編集・進行管理】★年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【転勤なし／水道橋駅から徒歩6分】 …

￥

正社員

国内のクレジットカード会社が定期発行する会員誌（誌面版・Web版）の編集および進行管理全般を担当します◆車や旅行、食などのテーマが中心ですクライアントや外部の協力会社などを繋ぎ、編集をサポートします。 ★企画決定を受けて、取材先・画像の手配 ★紙面レイアウト案の作成、デザイナーへの依頼 ★ライターへの執筆依頼 ★原稿の校正、表記ルールチェック ★クライアントや関係先へのチェック手配・対応 ★入稿作業　 ★周辺業務　など一流の商品・サービス、トレンドを扱うから楽しい！あなたに担当いただく雑誌では、旅情報やホテル＆レストラン情報をはじめ、富裕層に向けて暮らしを豊かにする情報を提供しています。記事作成の中で、ラグジュアリーな商品やサービス、最新のトピックなどに触れられるので、知的好奇心を満たしながら活躍いただけます◎

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

￥

400万円〜700万円

正社員

■業務内容衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

KDDIまとめてオフィス株式会社

音声SE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。【職務詳細】 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ※当面は新宿での勤務を想定しておりますが、将来的に転勤の可能性が有ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

カスタマーサポート（シニアクラス）　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3　渋谷フク…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化／高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定　 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

岡三証券株式会社

カスタマーサポート(金融業界経験者)　※第二新卒可

フィールドエンジニア

東京都台東区岡三コンタクトセンター…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【職務詳細】・契約内容、お預り状況の問合せ対応・各種変更手続のご案内・株式、投資信託等の受発注業務・各種金融商品の情報提供・対応履歴のデータ入力 ■評価制度：対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エスアンドティーパートナーズ株式会社

【WEB総合職】ECサイト制作・運営・コンサル／梅田直結定時退社

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他

★駅チカ・転勤なし・時差出勤可能★ 大…

￥

300万円〜600万円

正社員

希望・スキルを活かして活躍！WEB総合職／大手企業・有名ブランドのWEBサイトの制作、運営代行、ECコンサル。売上アップのノウハウを身に付ける。 ■WEB記事の編集・制作 ■画像加工・編集・制作 ■サイトのデザイン・コーディング ■商品ページ最適化 ■自社、ブランドサイト構築・運用 ■楽天市場、Amazonの構築・運用 ■SEO対策 ■広告運用 ■商品ブランディング ■運用ノウハウ構築 ■商品登録（Excel入力） ■データ分析 ■改善計画立案 ■SNS運用など取引実績はどんどん増加中！数多くの企業さまから厚い信頼と実績をいただいており、 ECサイトの運営代行依頼が増加中です。 ★取引実績／1000件以上 ★サイト制作／300件以上 ★EC運営代行／140件以上 ★EC運営代行平均成長率／140％以上 ★コンサルティング実績／250件以上 ★セミナー講師／500件以上 SNS運用・マーケティング職も積極募集中！【SNS運用内容】弊社では企業様のSNSマーケティングの支援も行っております！ ◆業務内容・InstagramやTikTokアカウントの運用・Instagramやtiktokの投稿・写真、動画撮影、編集・現在や今後の流行商品の調査・インフルエンサーマーケティング・月次レポーティング　※フォーマットあり　等

かんぽシステムソリューションズ株式会社

【宮城】テクニカルエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

ハコベル株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（物流SaaS）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。【職務詳細】・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出・営業との連携による導入提案設計・契約後のオンボーディングと導入支援・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案・PdMなど社内関係者との連携による機能改善【その他・魅力】・商談方法：オンライン8割／対面2割・顧客：大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等・キャリア：CS組織リード、IS／FS／BizDev／PdM等への挑戦も可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

ポジションサーチ（カスタマーサポート：SV／CX／BPR）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

￥

500万円〜750万円

正社員

～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進／口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施／戦略や予算に基づくリソース確保と管理／SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント／派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務／問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ／問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携／業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る／業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新／テンプレートの管理および改善提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エムスリーソリューションズ株式会社

【広島】カスタマーサクセス　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

広島県広島市西区草津新町1丁目17番8…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援を担当いただきます。【職務詳細】同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。 ▼新規導入時クリニックや調剤薬局を訪問し、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーします。主な内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ▼リテンション導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着を行います。その他、オンラインでの導入支援や政府推進の医療DX対応、一部お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務もございます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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