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エンカレッジ・テクノロジ株式会社

【在宅相談可】ポストセールス／導入数約740社の自社製品／情報セキュリティシステム／スタンダード上場【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋浜町3-…

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500万円〜899万円

正社員

□■東証スタンダード上場／主力製品「ESS REC」が13年連続で国内市場シェア1位を獲得／在宅相談可■□ ■職務概要：大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポート、効率的な運用に向けた情報発信や提案を行います。・導入ユーザーへの利用状況の確認、要望事項への対応・導入ユーザーへの製品利活用アドバイス・導入ユーザーのシステム更改、製品バージョンアップへの対応／提案 ■職務の魅力：お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■社内の雰囲気：チームワークやコミュニケーションを大切にしている職場ですので、安心して働くことができ、やりがいを感じられると信じています。 ■働き方：基本的には自社勤務となり、夜勤シフト等はございません。在宅勤務も相談可能です。 ■同社実績：同社製品は2004年の発売以来、大手企業・金融機関を中心に約740社の顧客にご導入頂き、高く評価され、市場では13年連続でシェア第一位を獲得しています。 ■同社展望： 2013年に東証スタンダードに上場、2014年12月には、自社の強みを活かしたクラウド型情報セキュリティ事業を開始。情報セキュリティ対策事業を推進しています。製品の開発だけでなく、サポート、コンサルティングを通して、トータルでシステム運用のサポートが同社コンセプトです。前例の無い商品を生み出し、世の中に貢献する。ベンチャーならではの発想と機動力こそ、新たな価値を創出する動力源となっています。 ■同社製品について情報セキュリティの市場規模は拡大傾向にあり、現在約1兆円に迫ります。その中でも注目を集める情報漏えいによるセキュリティ事故の要因の8割は社内と言われ、そのシステム対策は今後も成長産業になると予想されています。証跡ツールの主力製品を始めとする、セキュリティ事故からシステムを守る高品質な同社商品は、セキュリティ対策に重きを置く金融機関や官公庁等より信頼を得て、選ばれ続けています。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎／在宅相談可】インフラサポート※研修制度◎／パーソルGの安定性／月平均残業9h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法法契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■充実した教育制度：当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

非公開

★フレックス制度あり★WEBTOON漫画編集職★服装・髪型自由

編集、制作・編集・印刷系その他

株式会社ナンバーナイン東京オフィス …

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400万円〜800万円

正社員

あなたには、国産webtoonの未来を創るために、作品の企画から連載までを全て担当していただきます。経験に関係なく、自由に意見を出し合いながら、仲間とともに新しい作品を世に送り出しましょう。＜具体的な業務内容＞ ▼連載作品の企画マーケット調査と原作者との密な連携を通じて、読者の心を掴む作品の企画を考案します。ヒットに繋がる要素を見極め、形にしていく重要な役割です。 ▼進行管理制作チームをまとめ、各専門家を適材適所に配置。進行が遅れた場合の対策やプロジェクトの全体進行を見守り、成功に導く指揮を担当します。 ▼クライアント対応マーケティングチームと連携し、配信先の獲得やプロモーション戦略を提案・交渉。交渉力を活かして、作品をより多くの読者に届け、ヒット作を生み出してください。 ▼連載進行の管理連載中も原作者と共にストーリー展開を考え、作品のクオリティを高めるためにサポートします。＜所属チームについて＞『神血の救世主〜0.00000001%を引き当て最強へ〜』など、LINEマンガで大ヒットを記録した国産webtoonを手がけるチームです。今後さらに多くのヒット作を生み出すため、新たな仲間を迎え入れています。成長中のチームで、あなたの情熱とアイデアを存分に発揮してください！＜やりがい＞コンテンツが溢れる現代で、優れた作品を生み出し、それを世に届ける瞬間は、メジャー作品かどうかに関係なく大きな達成感を得られます。チームと共にヒット作を生み出す経験は、他に代えがたいものです。＜将来のキャリア＞新たなIP創出に向けて、次々と新作を生み出すチャンスがあります。将来的には、あなたが手がけた作品が大ヒットとなり、業界内でのポジションを確立することも夢ではありません。また、チームのリーダーとしてより大きなプロジェクトを指揮するチャンスもあります！

株式会社サンネット

【山口】アウトソーシング／システム運用及びヘルプデスク対応◆NECの連結子会社【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

客先常駐＞山口県美祢市住所：山口県美…

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350万円〜449万円

正社員

顧客先常駐型でシステム運用及びヘルプデスク対応をお任せします。 ■仕事内容：製造業のお客様のシステム運用保守情報システム部門に常駐し、利用部門からの問合せ対応、運用保守、システム導入などを行います。 ■携わるサービス：製造業向け国産ERPパッケージ ■働き方：・残業…月平均10時間程度・休日出社…なし・有給休暇…年間平均15日消化・在宅勤務…なし・会議…月1回の全体朝礼・繁忙期・閑散期…特になし ■仕事のやりがい：顧客の情報システムに対応し、信頼関係を築いています。 ■仕事の大変さ：バックオフィス対応が主で、比較的難易度は低めです。ただし、希望に応じて上流工程業務へのシフトも可能です。 ■入社後の流れ：スキルに応じたOJTを実施します。 ■研修内容：以下の研修内容を経験スキルに応じて実施・IT基本知識に関する研修・基幹システム（生産管理・販売管理・原価管理）研修　など ■キャリアパス：担当（問合せ対応） →PL（担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐） →上流SE（要件定義） →マネージャー（組織マネジメント） ■配属先情報：・サービスイノベーション事業部　フィールドサポート部・7名（部長1名・女性0名・中途1名） ■職場の魅力：チームワークを大切にする組織文化が根付いており、プロジェクトごとにチーム全員が協力し合う体制が整っています。 ■当社について： 1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でｼｽﾃﾑｲﾝﾃｸﾞﾚｰﾀｰとしてお客様とともに歩んで参りました。また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な、最先端技術を使うような、ｿﾌﾄｳｪｱ開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。（お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、ﾌﾟﾛ野球球団、食品製造企業などです）変更の範囲：無

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【関西】ヘルプデスク　※充実の研修制度／幅広いキャリアパス【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（関西地方）住所：大阪府受動…

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300万円〜499万円

正社員

【年内で転職を決めたい方向け】 12月入社いただければ、来年7月の賞与満額支給可！年内に転職を決めませんか？〜売上規模2000億／22,000名規模の中核企業／定着率92％／日本一教育・人材育成に投資する企業〜 ■職務概要： ITヘルプデスクとして大手顧客に常駐し業務します。大手かつ長期プロジェクト中心のため、安心して働くことができます。 ■案件例：官公庁対象のコールセンター(ヘルプデスク)業務・各種問い合わせ対応　・電話でのQA対応(システムの操作方法の説明など) 　・障害の切り分け(PCのトラブルシューティング、ネットワークトラブルシューティングなど) ・インシデント入力(専用ツールへの入力作業) ・他ベンダーへの保守依頼 ※上記はあくまで一例になります。面談を通じ、ご経験に応じてアサインいたします。 ■評価制度：人事考課時のポイントは以下3点です。年齢・経験年数に左右されない評価制度となっております。（1）コンピテンシー評価　＝　付加価値の高い業務アウトプットの有無・納期の厳守・チームの士気を高める積極的行動など（2）会社貢献度　＝　研修講師の実施・イベントの企画実行・採用協力など（3）自己評価　＝　自己目標達成率・上長評価変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エクサウィザーズ

【カスタマーサクセス】法人向け新規AIプロダクト◆営業戦略の企画などの事業開発にも携われる【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦4-2-8 …

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450万円〜999万円

正社員

■業務内容：年間350件以上のAI／DX案件を手掛ける当社が開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「ExaBase ロープレ」のカスタマーサクセスポジションです。メイン業務としてカスタマーサクセスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。 ■具体的な業務内容： ◎カスタマーサクセス領域・他チームと協働したエンタープライズ法人顧客を対象としたAIプロダクトの活用支援・他チームと協働したアップセル／クロスセルの仕組みづくり…「ExaBase ロープレ」の枠に閉じず、顧客の中長期の課題に向き合い、当社のこれまで積み上げてきたアセットを組み合わせて提案しながらプロジェクトを推進することもございます。・顧客満足度向上のための施策立案と実行 ◎事業開発領域・顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案 ※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定します。 ■「exaBase ロープレ」について：「これまで上長がロープレを行うことが一般的だったものの、忙しくてなかなか時間を確保できない」という課題を抱えるエンタープライズ企業向けのプロダクトです。ロープレをAIアバターが代替することで、短期間でセールスの育成ができ、営業生産性や売上の向上に貢献します。 ■キャリアパス例：・マネージャーポジションへのアサイン・BizDev（=事業企画／事業開発）へのアサインキャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。 ■業務のやりがい：・今年4月に誕生した新しいチームで、カスタマーサクセスチーム体制を構築する経験ができます。・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえる、スピード感を持った事業開発経験が積めます。・大きなビジネスチャンスに挑戦できる…創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売にとどまらず、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メドレー

クオリティマネジメント（ジョブメドレー／マネージャー候補）

編集

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】「ジョブメドレー」の求人情報などの審査・運用に携わるクオリティマネジメントチームで、求人情報の信頼性を保っていただくポジションです。プレイングマネジャーとして、審査業務を行いながらチームマネジメントや求人掲載基準の方針策定や各種課題解決を行っていただきます。また、業務効率化を行うために、GAS等を利用して自動化などを行うことも想定しています。【職務詳細】・求人情報の審査／問い合わせ対応・審査業務の効率化・掲載基準の策定・組織マネジメント・各種課題解決まずは顧客が作成した求人情報の審査業務に対応していただき、慣れてきたタイミングで掲載基準等の策定など組織課題に取り組んでいたきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クリアックス

ホテル関連広告の校正・進行管理スタッフ◆原則定時退社／年間休日120日／土日祝休み／面接1回◆

制作、編集

本社／東京都豊島区南池袋1-10-13…

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300万円〜550万円

正社員

ホテル関連の広告やホテル内掲示物などの校正、進行管理などをお任せします。【具体的には】 ■新聞、折込チラシ、情報誌広告、ホテル内の看板やPOP・パンフレットなどの制作 ■制作依頼の受付とヒアリング、ラフ作成 ■スケジュール管理とデザイン発注 ■校閲・校正業務 ■広告会社や印刷会社への入稿 ■撮影業務(月1回程度ホテルへ出張し撮影を行います) ■発注・見積依頼、電話対応入社後は、まず文字校正業務からスタートし、ホテルの概要や特色等の基本知識を身に付けていただきます。簡単な業務からスタートするので未経験の方もご安心ください。その後、先輩社員のサポート役として、営業担当やデザイナーとのやりとりをOJTを通して学んでいただきます。＜キャリアパス＞将来的にはマネジメントポジションを目指すことも可能。ぜひ当社のコアメンバーを目標に実績を積み上げていってください！

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【完全未経験歓迎／インフラ関連業務へ挑戦】月平均残業9h／福利厚生・教育体制◎【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業ー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ※ネットワーク/サーバー/ハード等のスペシャリストとしての育成採用です。今後キャリア形成していけるような教育体制もご用意しております。 ■仕事内容：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。（以下、業務一例）・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の契約者向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成：配属先は、チームを組んで参画いただきます。（チームは平均10名程度） ■充実した教育制度・配属予定のプロジェクトに応じて、事前に1〜2ヶ月の研修を実施！例えば、ネットワーク研修の場合は約1ヶ月の研修プログラムを通じて、基礎知識からIT資格の合格まで目指すことが可能です。・教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

Ｒａｐｉｄｕｓ株式会社

【北海道】ITサポートエンジニア／ヘルプデスク等※最先端技術で開発中／半導体メーカー◇年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道千歳市住所：北海道千歳市受動…

￥

600万円〜899万円

正社員

【業務内容】・IBMとのパートナーシップを含め、会社のコアIT能力を確保し向上させることにより、市場での競争力を強化する・半導体ウェハー工学および製造工場のためのインフラとアプリケーションアーキテクチャの展開とサポートを確実に行う ※本ポジションの主要な成果指標：日本国内および海外の拠点に向けて、インフラ（IT/施設）ソリューション、PC、プリンター、モバイルデバイス、クラウドソリューションなどのコンピューティングデバイスのエンドツーエンドの提供に責任を持ち、すべてのビジネス、技術、運用、施設の要件を満たすことを保証します。ユーザーおよびITコミュニティに対して適切にコミュニケーションを行い、文書を作成し更新を維持します。【主な役割】・社員からのITサポートの問い合わせに対応する。・モバイルコンピューティングや印刷機器に関する問い合わせに対応する。・オンボーディングおよびオフボーディングのITおよびセキュリティオリエンテーションを計画し実行する。・関連するベンダーと協力してモバイルコンピューティングのリフレッシュを計画し実行する。・サービスリクエストを記録、分析し、報告する。・ドキュメントの作成および報告。・チーム間や機能間でのコミュニケーションを行う。【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミック

【名古屋】未経験歓迎◆歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市東…

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350万円〜549万円

正社員

◆歯科医院向けのソフトウェアで業界シェアTOPクラスの優良企業／年間休日125日／土日祝休み／業界未経験者や第二新卒歓迎◆ ■募集背景：当社は、1976年創業で国内初の歯科医院向けレセコンシステムを開発、以来時代のニーズに合わせて進化を続け、歯科医療の現場に貢献し続けており業界内で高い知名度を誇っています。今回は、名古屋オフィスの体制強化に向けて次世代を担う人材の採用となります。育成には力を入れておりますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ■職務概要：【システム導入後のサポート対応】歯科医院向けに特化した自社開発システム導入後のお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するための様々なサポート対応を実際に歯科医院に訪問し行うお仕事です。 ■職務詳細：・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約60項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。・医師や医療事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー（2〜3件/日）を中心に各種サポート／新機能の提案営業／問い合わせ対応を行います。※提案において個人ノルマなどは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。・担当エリアが少し広いため、移動時間が長く訪問件数が1日に1社のときもございます。（社用車運転あり）・歯科医院設置のPCやプリンター、ネットワークエラー等の設置や不具合のサポートも仕事の一部となりますが、　歯科専門知識やIT知識がゼロでも構いません。少しずつ学んでいただけます。 ■研修について：入社時研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。現場に配属後、OJTとして先社員から少しずつ業務を引き継ぎ独り立ちを目指します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【静岡県浜松市】SAPの運用保守業務◆教育・人材育成に投資する企業◎◆成長環境【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

顧客先（静岡県）住所：静岡県受動喫…

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400万円〜599万円

正社員

〜働きやすい環境で長期就業◎／離職率2%以下／大手エンジニアリング会社／売上規模2000億円／22,000名規模の中核企業／エンジニアのために教育・人材育成に投資する企業〜 ■業務概要：生産管理システムの運用・保守を行う企業で、SAPの運用保守およびお問い合わせのご対応をお任せ致します。 ■業務詳細：生産管理システム（SAP）の運用保守と、社内外からのお問い合わせのご対応をお任せ致します。（1）運用保守生産管理システム（SAP）の日常的な運用と保守を行います。（2）問い合わせ対応窓口社内および国内外の拠点からのSAPに関する問い合わせに対応します。 ■使用ツール： SAP、Windows ■ポジションの魅力：このポジションでは、グローバルな環境でSAPの専門知識を活かしながら、システム運用のスキルを磨くことができます。 IT業界でのキャリアを築きたい方、ぜひご応募ください。 ■魅力ポイント： ◎業界トップクラスの事業成長率 ◎有名大手メーカーの社員になれる可能性あり ◎手厚いサポート体制 ◎明確な評価制度あり ◎ライフイベントに柔軟に対応できる圧倒的な働きやすさ ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ■当社の特徴：・安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています（業界トップクラスの案件保有数）・キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。・事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。・リーマンショック後、「毎年15％以上の売上高」を記録し、離職率も毎年2%以下（業界平均10%）となっています。変更の範囲：会社の定める業務

ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社

【渋谷】カスタマーエンジニア※プライム上場／土日祝休み／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-2-…

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550万円〜799万円

正社員

◆法人のお客様向け総合決裁サービスのテクニカルサポート／エンジニアの方活躍中／開発のご経験が浅くても◎◆ ■業務内容：弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。 ■詳細：各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応・メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務・弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行・決済事業者との調整・顧客対応品質向上のための改善業務・お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務・新機能の外部IFレビュー ■働き方： 9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。 ■教育・評価制度＜育成体制＞部門の枠を超えた全員での育成を重要視しており、一般的なビジネス研修だけでなく、外部の動画研修、キャリア面談など幅広いコンテンツを整備しています。 <評価制度>目標設定を定期的に行い、成果だけでなく行動面まで広く評価しています。一方通行な成果重視の評価ではなく、双方で納得できるような制度設計をしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パスカル

【長野県佐久市】セールスエンジニア（ネットワーク機器の保守・メンテナンス）◆転勤なし／残業ほぼなし【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：長野県佐久市猿久保881-…

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300万円〜449万円

正社員

〜転勤なし／年間休日120日（土日祝休み）／残業ほぼなし／育児・介護休業の取得実績あり／プライベートとの両立が可能です〜 ■業務内容：当社のセールスエンジニアとしてパソコン、ネットワーク機器、業務系パッケージ、ツールアプリ等の販売・保守、メンテナンス業務及びシステムの提案をお任せいたします。主には「保守契約」のある既存顧客の保守、メンテナンス、提案業務が中心です。 ■詳細：・担当業務　…　お客様への販売提案／機器メンテナンス、保守／トラブル時のサポート・顧客の特徴　…　学校などの教育機関、地元の企業、社会福祉法人等様々です。地元企業などが中心です。 ■配属組織：男性5名（30代1名、40代1名、50代3名） ■入社後の流れ：ご経験やスキルに応じて、先輩社員のOJT研修のもと一連の業務を習得いただいた後に担当をおまかせする予定です。 ■働き方・残業：フレックスタイム制を活用し、柔軟に対応しているため原則ありません。・休日出勤：年数回程発生する可能性があります。その場合は、振替休日を取得頂きます。 ■働き方：残業ゼロを目標に、全社で取り組んでいます。有給取得率目標も70％に設定する等、働き方改革に力をいれています。また、育児・介護休業や時短勤務制度などもあり、社員の働きやすさにも力を入れています。 ■特徴情報機器類の販売にとどまらず、販売後の保守・メンテナンスにも力をいれています。売ったら終わり、ではなく、お客様と保守契約を結び、ご利用いただいている間も、何かお困りごとがあればサポートして差し上げるお仕事です。自分自身の働きが、お客様業務の安定稼働等につながるため、直接的に貢献度の高い役割を担うことが出来ます。

ａｍｐｔａｌｋ株式会社

【週3在宅】カスタマーサポート／SaaS×AIで事業展開／累計資金調達3億円／事業拡大フェーズ【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区新宿1-6-3…

￥

500万円〜899万円

正社員

◇◆シリーズAで3億円の資金調達実施／出社ハイブリッド制、フレックス制◆◇ ■業務概要：カスタマーサポートスペシャリストとして、当社のお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力と当社の仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 ■業務詳細：＜カスタマーサポートの役割＞以下のすべてもしくは一部をご担当いただきます ◎チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導く ◎amptalkをお使いいただいている担当者の方からのamptalkの使い方の質問に回答しサポート（この業務によりamptalkのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができる） ◎場合により、カスタマーサクセスマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携しお打ち合わせ同席によるプロアクティブなテクニカルサポートを実行 ◎ソフトウェアの問題を診断・検証し、必要に応じてエンジニアリングチームと連携 ◎よくあるご質問に対する回答をFAQとして作成する ◎AI ChatBotの活用と設計 ◎ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化 ※1日あたりの問い合わせ件数：10件ほど ※問い合わせ〜返答までのリードタイム：2〜3日ほど ■組織カスタマーサクセス部署に配属予定であり、同ポジションには1名メンバーが在籍しています。ゆくゆくはカスタマーサポートと組織を立ち上げる想定です。 ■魅力・国内外で注目のセールスイネーブルメント領域におけるスタートアップにて、スピード感と裁量を持って組織体制の構築、ゆくゆくはIPO経験などを経験できるチャンスがあります。・IT業界での経験を活かして最先端のAI領域について学びながら成長することができます。・週2回の出社（水、金）、フレックス制もあることから非常に働きやすい環境が整っています。全社平均残業時間は10H以内です ■当社について：「人と人が向き合う時間を最大化する」をミッションに掲げ、AIにより電話やオンライン商談を自動書き起こし・解析をするセールスイネーブルメントツール「amptalk」を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

インフォーママーケッツジャパン株式会社

【神田】プロジェクトマネージャー◆英語活かせる/世界最大手の展示会主催企業の日本法人/裁量・働き方◎【エージェントサービス求人】

編集、映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター

本社住所：東京都千代田区鍛冶町1-8…

￥

700万円〜999万円

正社員

【大規模展示会イベントの企画職／グローバルな環境で英語力を活かせます／世界最大級展示会企業の日本支社／裁量大】 BtoB型の展示会・見本市は、イベントを通じてビジネスチャンスを創造する出展・来場企業双方にメリットのある場を生み出します。そんな当社でプロジェクトマネージャーとして、展示会イベントのプロデューサーをお任せいたします。 ■業務内容：イベントの責任者として営業から管理までご担当いただきます。・法人向け展示会イベントの企画運営、予算準備および管理・マーケティングキャンペーン・プロモーションの企画・導入・管理・展示会のオペレーションスタッフを管理して進捗を管理し、スムーズかつ安全な展示会を運営するように管理・法人営業及びチーム営業目標管理（営業は企業の出展社を集めるために集客やウェビナー主催などを行っております） ※海外オフィスや海外の法人様との折衝なども行っていただく可能性がございます。海外展示場への日本企業のアテンドや、展示会の視察なども担当するため海外出張も年に２、３回ございます。 ■展示会内容イベント規模にもよりますが、主に下記のようなイベントを主催しております。 ◇会場：東京ビックサイト、東京国際フォーラムなど ◇来場者数：最大2万人以上 ◇出展社数： 200~400社程度 ◇ジャンル：美容系／健康・栄養系／メディア・エンターテインメント／ファッション・アパレル／海事・運送／機械・機器／製薬など ■裁量大！自分で大きなイベントを作る経験ができます。ご自身が企画したイベントにて新たなビジネスのきっかけが生まれていき、産業全体を盛り上げて行くことができる、マーケットに対しての影響力が強く、やりがいのある仕事です。明確な業務の進め方などは決まっておらず、海外に大きな資本があるので、ある程度自由な動き方をしながらご自身でどのようにいいイベントを作るかを考えながら業務を進めていただきます。 ■少人数制で居心地のいい社風◎ ・社員数も65名程度で社長との距離も近いため、稟議や決断も早く、変化も早い環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ギークリー

【週2リモート】クリエイティブディレクター／部長クラス◆Webデザインやブランディング施策等【エージェントサービス求人】

WEBデザイナー、編集

渋谷第1オフィス住所：東京都渋谷区渋…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【IT・web・ゲーム業界という成長領域に特化した人材紹介企業「Geekly」／年間休日125日】毎年30％以上の成長を続け、人材エージェントとして独自のポジションを確立したギークリー。さらなる事業成長を進め、Visionである『IT採用のインフラ』を実現すべく、認知拡大とブランディングの重要度が高まっています。クリエイティブに関する企画、ディレクション、基盤づくりなど各施策を邁進すべく、他社様でご実績を創ってこられた方に、お持ちのスキルとご経験で成果を最大化していただけることを期待しています。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎クリエイティブ制作のディレクション業務（オンライン、オフラインコンテンツ問わず）・デザイナーメンバーの制作物に関するクオリティマネジメント・マーケター、エンジニア、営業等他部門を巻き込んだクリエイティブ企画・デザイナーメンバーの成果を最大化させるためのピープルマネジメント（評価、採用、育成、カルチャーづくり含む）・デザインルール、デザインシステム等の仕組みの構築 ■部署構成：マーケティングディビジョン　Webセクション所属人数構成：Webデザイナー3名、広告運用担当5名、コンテンツマーケ2名、ディレクター4名、エンジニア5名 ■魅力マスプロモーションを実施しているため、Webデザインだけでなく、ブランド施策も担当できます。また既存の紹介事業に留まらず、新規事業の展開も見込んでおりますので、全社的なデザイン戦略を描いていただけます。 ■利用ツール Figma／Illustrator／Photoshop／Slack／Notion／Figjam／Github ■当社の事業について・製造業や商社、金融機関などDX投資に積極的なIT人材を求めている非IT企業の求人も多数ご紹介できるため、競合人材会社よりも強い求人提案力があります。難しい希望条件でもマッチした求人提案ができるため、面談決定率は業界平均の3倍高く、早期退職率は1/3の実績を誇ります。・競合他社よりも高い生産性、収益性を保てています。システム投資や人材投資を積極的に行っており、社内のDX化を進めて全て自社システム、マーケティングのインハウス化、整備されたマニュアルは1000本以上と仕組みを整えています。変更の範囲：本文参照

ＭＯＺＵ株式会社

【虎ノ門】カスタマーサポート◆建築資材購入サービス／22兆円市場をDX改革／フルフレックス／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-10-…

￥

400万円〜799万円

正社員

〜創業初期メンバーとして参画いただけませんか？／カスタマーサポート・ユーザーサポート／22兆円の市場規模を誇る産業DXプラットフォーム〜 ■当ポジションのミッション：ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。なお、ノルマやペナルティの制度は設けていません。 ■主な業務内容： ※チャットやメール対応が中心です。・顧客満足度を高めるための購入前後の一貫したサポート業務・顧客とのリレーション構築・既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理・アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行・プッシュ通知やWeb広告活用など、自社サイトへの流入増加施策の検討（将来的に担当いただく可能性があります） ■ポジションの魅力：・組織の立ち上げメンバーとして、ゼロからの仕組みや組織づくりに携われます。・カスタマーサポート／ユーザーサポート業務を通じて得た課題をもとに、サービス開発にも積極的に関与いただけます。・デジタル技術を活用した新たな商流構築を実現し、業界に変革をもたらすプロダクトを共に創り上げることができます。 ■働く環境と魅力：・少人数の組織で、スタートアップをスケールさせる経験を積むことが可能です。・時価総額400〜1,200億円規模の企業を成長させたメンバーや、建築領域での事業立ち上げ経験者が在籍しており、多様な視点で学びながら働ける環境です。・早期メンバーとして、スタートアップの拡大期における挑戦と成長の機会を得られます。・スタートアップならではの裁量と選択肢があり、一つの分野を極める道やマネジメントに挑戦する道など、幅広いキャリアパスを描けます。 ■当社が目指すもの・今後の展望： ◇当社は資材特価購入サービス『MOZUオーダー』というBtoBマーケットプレイスを提供しています。発注体験の簡略化を通じて、購入側のコスト削減と販売側の売上向上を同時に実現します。発注、受注、配送管理まで一貫してデジタル化することで、業界全体のDXを推進します。 ◇賃貸住宅設備やリフォーム向け資材など、新しい市場への展開を計画しています。BtoBクローズドマーケットプレイスを活用し、AIやOCR技術による業務の効率化と単純作業の自動化を進めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デイトナ・インターナショナル

カスタマーサクセス／OMOソリューション※業界経験不問◆「FREAK'S STORE」等アパレル展開【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区神宮前3-25…

￥

500万円〜899万円

正社員

【DX化推進により売り上げ拡大中の急成長アパレル企業／2023年9月に設立された株式会社InnovationStudioをゼロから一緒に創り上げていただく新規メンバーを募集／月残業10〜30時間／土日祝休み】コア事業であるOMOソリューションの導入企業に対して導入サポートや利用価値向上のための提案を行い、継続的にサービスを利用頂く企業や店舗を増やしていきます。 ※デイトナ・インターナショナル採用後、株式会社InnovationStudioへ在籍出向になります。　 ■業務内容： ◎新規導入企業（店舗）に対する導入支援 ◎利用データ等に基づいた分析、改善提案 ◎導入店舗やサービスを増やすためのアカウントプランの策定／実行 ◎既存顧客との定期的なビジネスレビュー【変更の範囲：会社の指示する業務】 ■株式会社InnovationStudio： ◎フリークスストア等のアパレルプランドを店舗・オンラインで展開するデイトナ・インターナショナルの子会社としてこれまで培ってきた小売リのノウハウや経験にデジタル（テクノロジー）の力を融合し、新たなイノベーション創出を行うことを目的に設立された会社です。 ◎小売企業として大事にしてきた「好き」「楽しい」を追求することにデシタルの可能性を掛け合わせ様々なチャレンジを行っていきます。アナログの良さを残しつつ、テクノロジーを最大限活用することでリアルとデジタルの境界線を感じずにワクワクする体験ができる世界の創出に貢献します。 ◎オリジナルインタラクティブミラー「+PLUS MIRROR（プラスミラー）」、店頭で商品の魅力を伝える「+PLUS PAD」の展開など、店舗とオンラインをシームレスにつなぐ取り組みを行っています。精度の高いデジタル接客を行うためのサービスや、ファッションライフを楽しむサービスなども展開予定です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社HARP

未経験歓迎【札幌】ヘルプデスク　土日祝休み・残業月10H／北海道が出資の第三セクター／転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北一条西…

￥

350万円〜499万円

正社員

◆未経験歓迎／北海道と北海道のインフラ企業が設立した第三セクター／入社後ミスマッチが少なく離職率低／転勤無し◆ ■職務内容：自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、サービスを担当するエンジニアと連携して対応していきます。 ■担当業務：・自治体向けクラウドサービスの運用サポート、ヘルプデスク・一部サービスの操作研修、講師・レポート作成、データ整理【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細：・自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応（電話・メール等）・自治体向けクラウドサービスに係るレポート作成などの運用サポート業務・自治体向けクラウドサービスに係る操作研修会の講師対応（電子申請・施設予約） ■組織構成：ヘルプデスクには7名が所属しております。50代のマネージャー1名と20〜30代のメンバー6名で構成されています。 ■キャリアパス：ヘルプデスクのリーダーとして業務改善やメンバーのマネジメント業務を目指していただくことも可能です。 ■入社後の流れ：・業務を通し、運用サポートにあたっては、システムやネットワークに関する知識を習得いただけます。また、ヒアリングの上でトラブルを解決することにより、サービスの円滑な運用に貢献いただけます。・3部門（プロジェクト推進部を含む）に分けて業務を行っておりますが、1つのフロアで全部門が働いております。上司や先輩、別部門の担当者に不明点をすぐに相談できる環境があり、部門ごとの隔たりなく社員同士で気軽に会話ができる点が、少人数の組織ならではの特徴です。 ★魅力ポイント★ ◎北海道、NTT東日本などが出資の第三セクターとして資本も安定しているほか、自治体から厚い信頼を得ています。 ◎中途入社者が多数活躍しており、入社3年以内の離職低 ◎有給休暇やリフレッシュ休暇等の平均取得日数は9.1日とライフワークバランスが整っています。変更の範囲：本文参照

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