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検索結果: 1,060件(201〜220件を表示)
スズキ株式会社
【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサー ※フレックスタイム制あり
渉外・代理店管理、フィールドエンジニア
【本社】〒432-8611 静岡県浜松…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外市場における四輪車／二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進） ・車両整備教育や情報の提供 ・車両整備や部品販売の売上向上 ・サービスショップのオペレーション改善 ・顧客管理とその囲い込み ・サービス網の拡充 ・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導 【部門のミッション】 世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが同社の責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社mihaku
【京都】高級日本料理店の予約専任コールスタッフ※ポテンシャル ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
京都府京都市中京区堀川通錦小路下ル錦堀…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。 【職務詳細】 ■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映) ※仕事内容の変更範囲 同社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます! ▼魅力 ブランドサービスを向上できます。お客様とファーストコンタクトを取り、店舗で最適なサービスを提供するための情報を把 握するのがコンシェルジュです。同社全体のサービスを向上させるキーパーソンとして活躍できます。直接お客様の顔は見えなくても、接客業ならではのやりがいを感じられます。社員への還元・働き方改善を行っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DFA Robotics
【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア（中国語必須） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。 中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。 【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲： ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、 メンテナンスオペレーションの構築等、 サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方：基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので 現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。 【魅力】 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを 3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。 ・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、 型のないところに型を創りあげていくような、 やりがいのある業務を経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Colorful Palette
UIアニメーター ※転勤なし
ゲーム系その他、映像制作、技術
【本社】〒150-0042 東京都渋谷…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社が運営、または新規大型IP開発をするスマートフォンゲームにおいて、UI演出・アニメーション制作をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・UI演出、アニメーションの実制作 ・UI演出、アニメーションのモック動画作成 ・運用または新規開発におけるUI演出周りのディレクション ・品質管理 【やりがい】 ▼ポジションの魅力 ユーザーの皆さんにより快適に安心してプレイしてもらうためにとても重要な役割です。 【備考】 少数精鋭ながら、1000万DLの大人気ゲームを開発したメンバーがコアメンバーとして在籍しているので、開発力は非常に高いです。成長できるという意味では、非常に良い環境が整っています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。 【職務詳細】 海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修 （メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応 ・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。 同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Trys
【未経験可】ゲーム・イラスト業界の営業職・アカウントエグゼクティブ
ゲーム系その他、営業・セールス(法人向営業)
東京本社 東京都千代田区大手町1-6-…
350万円〜800万円
正社員
■主な業務内容 ・営業目標の達成および新規顧客の開拓 ・既存顧客との関係構築と維持 ・営業レポートの作成および経営陣への報告 ・見積書、請求書の発行 ・社内クリエイターのスケジュールの調整 ■詳細 ゲーム業界や大手企業を中心としたクライアントに対し、 同社の主軸の事業であるイラスト制作・漫画制作の案件の獲得や拡大がメインミッションです。 クライアントへの提案に際して、課題をヒアリングしながら最適なソリューションを提案していただきます。 また、同社の取締役や各事業部長などと直接対話しながら仕事を進める、上流工程でのやりがいのある仕事をお任せいたします。
株式会社ジザイエ
運用・サービス品質管理（Ops職） ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 プロダクト提供後の運用体制の整備と安定したサービス提供を担うポジションです。 【職務詳細】 ・製品提供後の運用業務フローの設計・整備・改善 ・顧客からの技術的な問い合わせに対する調査・一次対応・開発との連携 ・サービス監視、障害対応、アラート設計の運用 ・業務マニュアル・SOP（標準作業手順書）の作成と更新 ・CS、開発、セールスなど社内各部門との調整・情報共有 ・次世代製品開発に向けた改善ポイントの抽出とフィードバック 【その他・魅力】 ・ソフトとハードが融合した独自プロダクトに関与できる ・立ち上げ段階のOps体制をゼロから構築できる裁量のあるポジション ・経営・開発メンバーと近い距離で働けるスピード感ある環境 ・将来的なマネジメントキャリアも視野に入れられる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
興安計装株式会社
【大阪】ITサポートエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区 ※案件先によって異…
400万円〜450万円
正社員
教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。 ■申請業務 利用者からの申請に基づき、各種システムの登録、変更、廃止を行っていただきます。 ■PC端末の構成変更 端末のソフトウェアや業務システムの変更依頼に応じ、影響調査、パッチ適用、ソフトウェア配信、設定変更、リカバリを実施します。 ■インターネット接続サービスの運用 Azure Firewallのポリシー追加、変更、削除の担当。 ■障害対応 システムの不具合申告を受け付け、調査、復旧を行っていただきます。 ■PC端末の増設・回収 利用者からの申請に基づき、PC端末の増設及び回収を行っていただきます。 ■業務効率化 システムの利用状況を共有し、Power AutomateやPowerBIなどを使った業務効率化を推進します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auコマース＆ライフ株式会社
モールユーザーサポート（スーパーバイザー） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 …
450万円〜650万円
正社員
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化 ・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任 【職務概要】 お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。 【職務詳細】 ・サービス課題の評価と改善の推進 - お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行 ・ユーザーサポート／SV業務 - メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応 - スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施 ・セルフサポートの環境整備 - FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上 ・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メシウス株式会社
【リモート】プリセールス ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
フルリモート勤務 フルリモート勤務 変…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援 アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。 ・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。 ・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践 ・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。 ・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Spoonlabs Japan
Trust ＆ Safety マネージャー ※転勤なし
フィールドエンジニア、品質管理
東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ユーザーの安心・安全を守るため、ガイドライン運用や通報対応プロセスの整備を行い、健全なサービス運営を推進します。社内外と連携し、運用体制の改善と高度化を担う重要な役割です。 【職務詳細】 ■サービスリスクへの対応およびガイドライン設計 ・サービス内でのリスク発生時の対応方針策定と実行 ・関係部門（CS、法務、PMなど）との連携・ガイド整備 ・インシデント事後分析および再発防止施策の策定 ・リスク別に応じた予防対応フローの構築・整備 ■コミュニティガイドラインと通報・制裁ポリシーの企画・改善 ・コミュニティガイドラインや制裁基準の策定および定期的な見直し ・通報・制裁データを活用したポリシー効果の分析と改善 ・通報・制裁に関するデータ収集とレポート作成 ・通報・制裁プロセスの最適化 ■モニタリング運用と業務委託先との連携 ・モニタリング業務委託先の運営管理・品質指導 ・モニタリングシステムの改善、ツールや自動化導入の主導 ・モニタリング運用のSOP（標準作業手順書）の策定と定期見直し 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アプリボット
【東京：リモート】リードUIデザイナー（ゲーム） ※年収600万円以上
CGデザイナー、ゲーム系その他
東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abe…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 新規ゲーム開発プロジェクトにおいて、UIの作成からUXの提案までスキルや希望に応じた幅広い業務 【職務詳細】 ・情報設計やグラフィック作成等のUI／UXデザイン作業 ・UIアニメーションや演出アニメーション制作 ・インタラクションや演出などのVコンテ制作作業 ・Unityでのデザイン再現のための調整作業 ・コンセプト基にしたグラフィック提案作業 ・デザイン素材制作（バナー、アイコン、アイテムなど） ・アプリやWEBのページレイアウトやデザイン制作 【その他・魅力】 ▼開発環境 ・クリエイティブのクオリティを高めるため、ご希望に応じて最適なゲーム開発環境に必要な機材を手配するなど、クリエイター一人ひとりに対するインプットへの投資を惜しみません。 ・2019年に移転したオフィス「Abema Towers」（渋谷）では、社員食堂やリラクゼーションスペースの設置など、従業員が快適に業務に取り組める環境をご用意しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アトラス
カットシーンデザイナー
ゲーム系その他
〒141-0033 東京都品川区西品川…
400万円〜900万円
正社員
同社のデザイナーは、グラフィックデザイナーとしての作業だけにとどまりません。 製作中のゲームを面白くするために、職種や担当箇所の垣根をこえて日々アイディアを出しあい、自ら発信、行動していける方を歓迎します。 ＜具体的な業務例＞ ・Unreal EngineやMayaを使用したカットシーン制作（レイアウト、カメラワーク、モーション、ライティングなど） ・ポストプロダクション、カットシーン全体の最終調整 ・カットシーンに関する監修業務など ※変更の範囲：同社業務全般
株式会社ILCA
【京都】UIデザイナー ※フレックスタイム制あり
ゲーム系その他
京都府京都市中京区押西洞院町612番地…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 コンシューマーゲーム開発におけるUIデザイン業務をお任せします。 【職務詳細】 ゲームのメニュー用GUIデザイン、フォント、タイトルロゴデザインなど、グラフィックデザインに関する部分の制作をしていただきます。 ☆☆オススメポイント☆☆ 素晴らしいアイディアやイメージがあれば自分が考えたとおりのモーションデザインにできるのがこの仕事の醍醐味です。 【取引実績】 アオイプロ／アサツーディ・ケイ／A-1 Pictures／オムニバス・ジャパン／GREE／グリオ／サンライズ／スクウェア・エニックス／セガ など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【ハイブリッド】リードUIアーティスト（ゲーム）
ゲーム系その他
東京都渋谷区
700万円〜1200万円
正社員
新規ゲーム開発プロジェクトにおいて、グラフィック観点でUIの魅力を最大限に引き上げアウトプットしていただける方を募集しております。 ・プロジェクトの世界観にあわせた、まだ見ぬ魅力的なUIグラフィックデザインの創出 ・デザイン素材制作（各ゲーム画面におけるデザイン素材全般） ・UIアニメーションや演出アニメーション制作
株式会社アトラス
【フレックス】キャラクターライセンス／グッズ企画制作担当
CGデザイナー、ゲーム系その他
東京都品川区
450万円〜900万円
正社員
制作を中心に、アトラス作品の多岐にわたる2次展開を扱う部署で、公式グッズの企画制作を中心にご活躍いただくポジションです。 基本的にはグッズの制作に関連する業務をご担当いただきますが、場合によりコミック/アニメ/舞台/ライブなどの各種メディア展開、キャラクター商品の制作企画など、様々な外部へのライセンス展開にも従事頂く場合がございます。 ＜具体的な業務例＞ ・アトラス作品に関する公式グッズの企画提案 ・グッズ制作の進行管理 ・グッズのデザイン、またはディレクション ・グッズに関する予算や収支の検討、および進捗把握と管理 ・グッズ在庫の管理等 ・グッズ制作に関する契約、発注、請求等の対応（※営業事務の方のサポートを受けつつの対応となります） 一部以下のようなライセンス関連業務にも携わる場合がございます。 ・家庭用ゲームソフトのライセンスアウト業務全般（ライセンシーへの営業・契約書締結処理・監修業務など） ・グッズや出版物、シナリオや広告物などの監修 ※変更の範囲：同社業務全般
SocioFuture株式会社
UXデザイナー
WEBデザイナー、ゲーム系その他
〒162-0812 東京都新宿区西五軒…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のUXデザイナーとして、下記業務をお任せ致します。 【職務詳細】 行政機関やヘルスケア関連企業に提供するサービスの立ち上げ、事業推進における、UXデザインを担当 【担当システム】 ・公共向け新規システム（DX中心） ・ヘルスケア関連システム（予約システム等） ★会社のおすすめポイント★ ・「ATMアウトソーシングサービス」企業！ 全国にあるATMの約60％を、金融機関に代わって管理しています。近年では金融機関だけでなく、行政やヘルスケア業界の業務効率化にITソリューションで貢献しています！ 平均残業時間も10時間前後と少なくワークライフバランスが整っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
セールスインストラクター（自社開発施工管理ソフト）
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
静岡県->富士市
400万円〜500万円
正社員
建設業界でシェアNo.1を誇る自社開発ソフト「デキスパート」をはじめとする製品の導入支援と提案をお任せします。 この仕事の最大の魅力は、建設現場の業務効率化に直接貢献できる社会的意義が高く 「工数負荷が半分になった」「書類作成の時間が大幅に削減できた」など、 具体的な成果に対する感謝の声を直接いただける機会が多くあります。 具体的には、 ・既存顧客への訪問（1日あたり導入支援1～2件、定期訪問約10件） ・ソフトウェアのインストール作業と操作方法の丁寧な指導 ・お客様の業務課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・未導入オプションや新製品のデモンストレーション実施 ・担当エリア：静岡県内と長野県エリア（※マイカー通勤・社用車使用可） 入社後は 入社後は本社研修で製品知識や業界知識を習得。その後、先輩社員との同行訪問を通じて実践的なスキルを身につけていきます。2年目以降は担当顧客数を増やしながら、より複雑な提案にもチャレンジ。将来的には、チームリーダーを目指せます。 未経験からでも安心して成長できる環境で、建設業界のDX推進に貢献できるやりがいのあるポジションです。
株式会社BLITZ Marketing
【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。 金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！ 【職務詳細】 お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応 ・二次対応 ・スタッフへの教育 【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
