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遠鉄システムサービス株式会社

【浜松／転勤なし】学校向けカスタマーサポート◆遠州鉄道G／年休121日／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：静岡県浜松市中央区千歳町9…

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400万円〜699万円

正社員

〜転勤なし／遠州鉄道株式会社の100%出資子会社／ユーザー系SI企業／産前産後休暇、育児・介護休暇あり／男性社員の育児休業実績あり〜 ■業務内容： ICTで各事業や学校教育を支えるサポート担当です。 ※業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた知識や経験の取得が可能です。＜具体的には＞ ◇ヘルプデスク ◇訪問・リモート対応 ◇ICT機器・ソフトウェアなどの運用保守 ■当社の特徴／魅力：【フレキシブルな働き方に加え、遠鉄ならではの充実の福利厚生◎】 ◇毎月1日は全社での定時一斉退社日を設定。自己研鑽や友人や家族との時間に充ててほしいとの想いがあります。 ◇残業は月平均15〜20時間ほどで土日祝休み。ご自身や家族の体調など、特別な事情がある際には最大限の配慮をしています。 ◇時差出勤、リモートワークなど、柔軟な働き方ができる体制を整えています。【「地元でIT」のファーストチョイス】 ◇社員の平均勤続年数は11年以上。「大学が都内で、そのまま都内で働いていたが、将来を見据えて地元企業で働きたい」と考え、Uターン入社する社員も多くいます。 ◇長く働ける理由は、福利厚生・働き方の柔軟性に加え、「人の良さ」を挙げる社員が多数。仮に別部署だったとしても、相談のしづらさ、変な緊張感を感じることはありません。 ◇コミュニケーションを大切にできるメンバーが多いため、部署や職種が違えど、気兼ねなく話せる環境があります。変更の範囲：会社の定める業務

メディカルホットライン株式会社

【東京駅】社内SE／インフラ・ネットワーク導入等◆転勤無◆クリニックのDX化◆ヘルプデスク兼社内SE【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区八重洲1-3-…

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400万円〜499万円

正社員

【今後ますます需要の高まる医療・介護業界での事業展開／事業拡大中】本社（東京）及びクリニック（埼玉・東京併せて5ヶ所）、グループ会社のインフラ周りやネットワーク導入、既存システムの運用保守管理を中心に行う社内SEです。 ■具体的な業務内容：・社内システムの構築、設定、運用保守・社内システムに関する障害対応、問合せ対応・システム周知、ユーザーへの説明・各種ドキュメントの作成・アカウントの発行、管理・PC及び周辺機器の発注手配、在庫管理、保守契約、故障対応、納期調整・新規開設、新規導入に伴う対応　 ■魅力： ◎少数精鋭の組織であり、提案や挑戦がしやすい環境のため、提案したものが形にしやすい点が魅力です。 ◎クリニックだけでなくグループ内の業務もあるため幅広く経験を積むことができ、つながりも持つことが出来ます。 ◎また、国内外問わず現地へ行き対応も行います。現地の方との打ち合わせなどを通して、医療に限らず、様々な業界の業務に携わることが可能なポジションです。 ■組織構成：現在20代〜40代の社員3名にて実務を行っております。 ■当社について：メディカルホットラインでは医療機関の経営をはじめとした、人材、経営支援、新規開業支援のコンサルティングなど、さまざまな事業を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オプトラン

【埼玉／鶴ヶ島】社内SEインフラ／ヘルプデスク◆光学薄膜成膜装置・ニッチ業界トップシェア／残業20h【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：埼玉県鶴ヶ島市富士見6-1…

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400万円〜649万円

正社員

【プライム市場／スマートフォンや自動車、カメラなどに使われている真空成膜装置業界の世界トップクラス／グローバル売上比率が9割程度／年休120日／月平均残業20時間程度／退職金有】 ■業務概要： IT担当としてIT管理業務全般を幅広く携わって頂く予定です。ご本人の知識・経験・習熟度によって、割当て業務を柔軟に検討いたします。 ■業務詳細：・ネットワークインフラ管理、サーバー運用管理・グループウェア管理・ソフトウェア、ライセンス管理・PCヘルプデスク・ホームページ更新・ベンダーコントロール・情報セキュリティ改善 ※ゆくゆくはシステム改善や企画もお任せする想定です。 ※サーバーの台数はおおよそ5〜6台程度です。 ■組織構成：総務人事部　8名・部長1名・課長：1名・主任1名・スタッフ：5名 ■就業環境：年間休日120日、月平均残業20時間程度とワークライフバランスの整った環境で就業いただけます。2023年8月中に埼玉県へオフィス移転の予定です。 ■キャリアパス本社および海外におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を担当頂くことも可能です。 ■当社の魅力：・当社は光学薄膜成膜装置の世界シェアトップクラスのメーカー企業です。海外売上比率が9割程度を占め、海外には子会社も含め540名ほど社員が在籍するグローバル企業です。・2022年度の実績は売上高343億円（前年比111％）、営業利益74億円（前年比106％）と好調に推移しています。当社の最終製品はスマートフォンやIOT製品（自動車、AR・VR）、LEDなど多様化しているためニーズは堅調に推移しています。・当社の強みは大手メーカーにはないスピード感のある開発力、様々な業界への転用にあります。

株式会社コングレ・グローバルコミュニケーションズ

【日本橋】社内SE（M365運用管理など）◆残業時間平均20ｈ程度・土日祝休◎SIer経験も歓迎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区日本橋3-10…

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400万円〜649万円

正社員

〜通訳・翻訳で企業の国際化を支援／売上伸長中で経営基盤◎／転勤なし／家族手当あり・退職金制度ありで長期就労が叶う環境◎〜 ■業務概要：社内SEとして、自社内のシステムの運用や保守を中心に、Microsoft Office365を中心としたシステム管理をご担当いただきます。1日に何十件も問い合わせがあるわけではございませんが、色々な問い合わせをいただきますので、コミュニケーション力を活かして前向きに対応いただける方を募集しております。 ■業務詳細： ※以下具体的な業務内容です。・Microsoft Office365のシステム管理（サービス設定、トラブルシューティング、ヘルプデスク）・Microsoft Office365 Exchange Online（メール管理、設定）・Microsoft Office365 Teamse（メール管理、設定）・Microsoft Office365 未導入アプリ（サービス）の導入企画・ITインフラ整備（各種サーバー、ネットワーク）の導入企画 ■その他、一部ヘルプデスク関連の業務もあり・PC（Windows10、11）のキッティング・社用携帯の管理・入退社、異動に伴う社内システムのアカウント、権限の作成・修正・削除・IT機器の台帳管理　など・その他、電話応対、来客応対、管理部に付随する業務全般 ■配属組織：現在はパートナー業者にシステム運用、ヘルプデスク業務をアウトソースしています。会社の成長に伴い、プロパー社員中心とした体制へ変更するため、将来マネージャーになっていただける方を募集しております。 ※入社されても、暫くの間はパートナー業者のシステム運用、ヘルプデスクのアウトソースは継続します。 ■当社について： ◇当社は国際会議等の運営サポートでトップクラスの（株）コングレ（実績：G7/広島サミット等）の一員としてお客様の依頼を受け、国際会議や医学会、スポーツイベント、その他様々なビジネスシーンに欠かせない通訳・翻訳や語学人材派遣サービス等を展開しています。 ◇既存の翻訳、通訳、語学人材ビジネスだけでなく、グローバル展開する企業のIRコンサルやHP映像制作などにも力を入れ、売上は伸長中です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【東京】サーバー運用（維持・保守）業務（蒲田駅）※住宅手当など福利厚生◎／充実の教育体制【機電】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京（顧客先）住所：東京都受動喫煙…

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400万円〜699万円

正社員

【幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ◆職務概要：各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にてWindowsサーバー、Solarisサーバーの運用保守業務をお任せします。 ◆職務詳細：具体的には以下の業務をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】・メンテナンス・調査・障害対応 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ◆働く環境：当ポジションでは残業はシフト制のため、あまりございません。配属先によって多少前後しますが全社月平均では20h程度になります。また、年休120日程度や充実した教育制度など働きやすい環境を整えております。 ◆案件配属後：2年〜3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。そのため、多種多様な業界のクライアント先プロジェクトを担当することができ、幅広い知識とスキルを身に付ける事が出来ます。 ◆充実した教育制度／入社後のフォロー体制◎ ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ◆福利厚生 ◇SS&CU制度：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。変更の範囲：本文参照

ＭＮＴＳＱ株式会社

【人形町駅/週3在宅可】テクニカルサポート◆大手取引◎契約関連業務のDX推進サービス◆フルフレックス【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋堀留町1…

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400万円〜799万円

正社員

【勤務時間10-19時/在宅相談可/トヨタ自動車・三井住友銀行など大手企業と多数取引/自社SaaS/問い合わせ対応から改善企画・運用まで挑戦可】『テクノロジーで契約のインフラをつくる』をミッションに、契約プロセスの高速化を実現するSaaSシステムを様々な業界のエンタープライズ企業に導入いただいている当社にて、テクニカルサポートを募集します。カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴う、増員募集です。 ■業務内容 ◆サービス、技術面での問い合わせ対応・顧客・CSメンバーからの不具合、挙動問い合わせの調査実施、回答作成・プロダクトチームと協力しての不具合、課題解決を目指します ◆問い合わせ状況から生まれるナレッジのフィードバック ◆サポート全体の運用プロセスやルールの策定・その時々で求められるサポートを維持するため、仕組みやプロセスの改善提案 ◆ヘルプドキュメントやFAQの作成、運用・問い合わせナレッジをFAQやマニュアルへのフィードバックし顧客・カスタマーサクセスメンバーが自己解決できるように、ナレッジの提供します ◆カスタマーサクセス全体の業務効率化、システム化、サービス導入のための開発（Pythonなどを用いたWebシステム開発） ◆顧客の既存システムからAI SaaSへのデータ移行等のサービス導入支援※入社後の研修で基礎知識からWeb開発までキャッチアップしていける体制です ■就業環境土日祝休み、年休120日、ハイブリットワーク(月8日以上の出社)、副業可 ■導入事例：ニトリホールディングス導入背景・頻繁に実施される人事異動でナレッジの蓄積が困難・案件と契約書の連携ができておらず過去の経緯が確認しづらかった導入効果・案件・契約書のデータを取り込んだことでナレッジシェアが容易に・事業部からの相談をMNTSQ経由に統一し、業務負荷を軽減 ■当社について当社は機械学習を活用したSaaS「MNTSQ CLM」の開発・提供を通じ、大企業の契約業務のDXを推進しています。法務業務にまつわるすべてのプロセスおよびデータを一元統合することを通じて、契約プロセスの高速化とナレッジマネジメントを実現します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デンソーテン

【神戸／在宅可】車載マルチメディア機器のソフトウェア開発環境の運営・提供・サポート◆経験浅い方もOK【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市兵庫区御所通1…

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450万円〜899万円

正社員

〜Tier1メーカーでの経験を積みキャリアアップを目指せる／フォロー体制◎〜 ■業務内容：大手自動車メーカーの車に搭載するナビやオーディオ等のマルチメディア機器製品の、ソフトウェア開発プロジェクト支援を行っており、エンジニアがシステムやソフトウェアを開発するにあたって欠かせない開発環境の提供・運営や、開発に必要なツール類の管理・運営、ユーザサポート等をお任せします。 ITシステム、サーバ、クラウド、各種ツール類の技術や知識を業務に活用しキャリアアップしたい方、また業務を通じて身につけたい方を歓迎します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：エンジニアが高品質で効率的なソフトウェア開発が行えるよう、開発環境として必要なサーバやツール類の提供・運営や、積極的な活用にむけての啓蒙活動、サポートを行います。またプロジェクトに合わせた最適なツールの導入検討・検証・導入等も行います。【担当業務】・本部内のソフトウェア開発で共通で使用する開発環境やツールの維持・運営、契約等手続き、利用環境設定、アカウント管理、改善・拡張等の検討、セキュリティ対策等・開発環境：AWSクラウド上、一部オンプレでのサーバ環境（Windows、Linuxx）・ツール類：プロジェクト管理系（JIRA、Confluene、Redmine等）、静的解析、OSS検知、セキュリティ管理、テストツール等・本部内へのツール利用の啓蒙、利用者へのサポート、統制、コンサル・新たなツール導入検討・検証・導入など【想定ポジション】メンバ、もしくはリーダー ■キャリアイメージ：現行業務をいくつか担当していただきます。ご経験や知識・スキルを活かし、積極的なご提案、業務改善など期待します。数年経験を積んでいただいた後に、ご本人の適性、能力に応じて、リーダー等、管理するポジションへ任用の可能性があります。 ■業務の魅力： ◎まだ世の中に出ていない車の開発プロジェクトの推進の一端に寄与することができ、やりがいを感じることができます。 ◎AWS、JIRA等のツールやサービスの知識・スキルを身に着けていただきます。 ◎自動車業界の先進的なソフトの開発を支援する業務であるため、PMBOKやスクラムなどプロジェクト管理についての知識も深めることが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社エイ・エス・ピー

【京都／IT業界未経験歓迎】自社製品のソリューション営業　※残業15ｈ／リモートワーク可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：京都府京都市南区吉祥院石原…

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350万円〜499万円

正社員

＜IT業界未経験の方歓迎！OJT等キャッチアップできる環境あり／創業30年京都のみならず近畿一円に、のべ1,000社以上の顧客への導入実績がある当社でITソリューション提案営業を通じ、高いIT知見の習得が可能です！＞ ■業務内容：（1）システム等の企画提案、設計（2）業務系パッケージソフトの提案、販売（3）コンピューターシステムの導入措置、運用指導（4）ユーザーからの問題解決、問い合わせ対応（5）保守メンテナンス、電話サポート等 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■業務の流れ：入社後はOJTや自己学習を通じて、自社ITソリューションやIT知識の習得を頂き、まずは1,000社を超える既存顧客のフォロー営業をお任せします。既存顧客の中でも初めはシンプルな取引を行っている顧客を担当し基礎を習得して行き、徐々に高度で複雑な取引を行っている顧客を担当し、スキルアップを図ります。その後スキルに応じて、新規顧客への営業もお任せします。 ■組織構成：営業サポート部が現在3人(部長45歳/30代半ばの社員/20代半ばの社員)で構成されており、そちらに参画頂きます。前職が販売・飲食・ホテルマン等全くの異業種出身者も活躍しており、IT業界や営業職未経験の方も安心してご入社頂けます。顧客からの引き合いが増加しており、まずは既存顧客へのフォロー営業に注力したいと考えていますが、将来的には新規顧客の拡大も進めていき更なる顧客基盤の拡大を狙います。 ■働き方情報：・1ヶ月の残業は平均15時間程度です。会社から残業を強いられることはなく、自身や顧客の都合に合わせ臨機応変に勤務時間や働く時間帯を調整しています。・個々人の生産性を最大限尊重したいと考えておりリモートワークにて働くことも可能です。ただし入社直後からのリモートワークも認めてはいるものの、半年〜1年は覚えることが多いため出社での勤務を推奨しています。　 ■同社の特徴：・自社ソリューションを有しており、顧客基盤が安定しています。他ソフトにみる複雑な機能、プログラムを圧縮することにより価格も最小限に抑えることが可能です。・在庫システムや製造業向けの機械加工製造業システム、酒類製造・販売に特化した酒類製造業販売システム、出版業向けの書誌出版管理システム等、業種の特徴に合わせた様々なシステムを提供しています。

株式会社ｔａｎＱｅｓｔ

【愛知】社内SE（社内インフラ、運用管理）※未経験歓迎◆工業用ブラシで高シェア／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県あま市西今宿平割一2…

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300万円〜499万円

正社員

〜未経験歓迎／優良メーカーの社内SEとしてITインフラ全般を担当／手当充実／工業用ブラシなどで高シェアのコーワグループの中核企業〜 ■業務内容： ◇システムがクラウドで動く時代、ネットワークやインフラが非常に重要な役割を担っています。ネットワークの構築やサーバーの構築、全従業員のPCのセットアップから保守対応、携帯電話の準備や社内内線システムなど多岐にわたり対応します、 ◇運用管理という担当ではありますが、社内SEの1名として新しい技術に目を向けてより良いIT環境改善に取り組んでいくポジションです。 ■当社の特徴： ◇当社は工業用ブラシのトップメーカーである株式会社コーワから分社化された企業となります。管理部門・開発部門・物流部門がtanQestに移管され、株式会社コーワより業務を請け負い、製品開発や経営支援のサービスを行っております。 ■親会社（株）コーワの強み：【多角的な事業展開】 1935年にブラシ・刷毛の製造業として創業し、工業用・家庭用のブラシを開発・製造する総合ブラシメーカーとして成長してきた当社。生活家電分野、産業機器分野（ブラシ・ロール）、化粧品事業など多角的な事業を展開しております。複数の事業による経営基盤の安定とシナジー効果がございます。 ■コーワグループ直近のトピックス： ◇23年12月25日付でスキンケアコスメなどを展開する（株）エクセレントメディカル（本社：福井県）をグループ化いたしました。 ◇ForbesJAPAN MAGAZINE 2024年4月号（No.116）の「ニッポンが世界に誇る価値ある小さな大企業スモール・ジャイアンツ」特集にて全国の中小企業の中から推薦された約110社の中から書類審査を経て、アワードに出場するファイナリスト7社として当社が選出されました。 ◇令和6年度知財功労賞のうち、当社が特許庁長官表彰を受賞しました。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

クラウドの導入支援〜運用設計◆ヘルプデスク/テクサポ経験者大歓迎／PLが目指せる／<206-4>【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先住所：東京都内、一部埼玉…

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450万円〜899万円

正社員

人材業界大手のパーソルグループを母体とするIT企業の当社にて、今回はお客様先のクラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計やその後の運用改善を行っていただきます。IT知見を深めたい方、幅広い商材を扱い方、大歓迎です！キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能なポジションです。 ■業務内容ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。 1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計〜運用： Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 2）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用：クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。） ※リーダー業務（着任時）：・クライアントへの定期報告/折衝・交渉（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案等）・QCDやKPIに基づく品質管理・PL管理・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【愛知】ITエンジニア◇販売・サービス業からITエンジニアへキャリアチェンジをしたい人◎<IT>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：愛知県受動喫煙対策：屋…

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300万円〜449万円

正社員

〜愛知エリア／販売・サービス業からITエンジニアを目指したい方歓迎／職種未経験歓迎／月平均残業15時間程度〜 ■業務内容： ITエンジニアとしてお客様に常駐して様々な案件をご経験頂き、ITエンジニアとしてご活躍頂きます。（仕事内容のイメージがつきにくい方はhttps://doda.jp/guide/zukan/iteng/をご参照ください） ■営業経験が活きるワケ：営業経験をお持ちの方は、相手のニーズや要望をくみ取ることに非常に長けていらっしゃいます。IT系のお客様に対峙するにあたって、お客様の要望を汲み取りながら業務を進めていただくため、営業経験をお持ちの方の傾聴力やコミュニケーション能力を活かすことができます。 ■ITエンジニアの魅力：<公平性の担保された評価制度> 営業の方が目標数値を達成するにあたり、どうしても担当顧客・エリア属性に左右されることも少なからず発生すると思われます。エンジニアの場合、ご自身が身に着けたスキル・能力が評価に反映されるほか、技術力を向上されることで年収を上げることが可能であるため、営業職にありがちな「ご自身ではどうにもならない要因で評価される」ことはなく、スキルという指標をもとに、ご自身の給与を見える化して仕事をすることできます。＜未経験から入りやすい仕事例＞・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など）・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど）・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■研修方法：就業先により変動はありますが、基本的に約１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）導入研修（システムや勤怠管理などについて説明。情報セキュリティ研修など）（2）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、Javaなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グローバルＩＴサービス（GIS）

【Web面接可】社員のPC/端末サポート ※すき家等のゼンショーHDグループ／残業月平均20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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350万円〜699万円

正社員

〜社内SE/年間休日120日以上/平均残業20時間程度〜すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、ゼンショーホールディングスグループに所属している全社員のPCサポート、モバイルサポートを行っていただきます。将来的にはデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■職務の詳細：ゼンショーグループ社員からの問い合わせ等ユーザサポート業務（PCサポート/端末サポート）をお任せします。ゼンショーHD傘下の各社の端末を適性に管理できるよう対応していただくため、幅広くご経験が積めます。対応いただく流れとしては申請書ベースで、グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。 ■職務の特徴： PCセットアップ対応やPCサポート支援のご経験を活かせる業務です。キャリアアップなど前向きな姿勢をお持ちの方が活躍できる環境です。 ■配属先について：正社員4名、契約社員1名、業務委託社員3名、パート1名で構成されています。 ■キャリアパス将来的には、ゼンショーHDの、キッティングやトラブルシューティングなどに関するデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■職務の魅力：（1）残業時間　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。（2）休暇　原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日お休みを設けます。

株式会社ヴィンクス

【東京/リモート可】働きやすさ◎・運用保守管理(国内最大流通小売業向け）◆夜勤なし/富士ソフトG◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

★東京オフィス住所：東京都墨田区錦糸…

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600万円〜999万円

正社員

〜フレックス・在宅勤務を活用した柔軟な働き方が叶う・安定的に働きたい方へ〜【富士ソフトグループ/流通小売業の圧倒的ノウハウ/くるみん認定/健康経営優良法人認定/テレワーク先駆者百選認定/平均残業時間15h/育児休暇復帰率100％】 ●流通小売業界に特化したユーザー系SI企業です。 ●イオングループやその他大手企業のプライムベンダーとして、企画提案・開発・保守すべてを自社で行っています。 ■業務内容：国内最大の流通小売企業のグループ事業会社向けにPOS・クレジットカード端末の運用業務およびPOSシステムの運用監視業務における管理をお任せします。夜勤は発生せず、日中にご対応いただく想定です。 ■業務詳細：国内最大手企業のグループ各社が利用する共通のPOSシステムにおける運用ベンダーとして、定型業務および非定型業務をはじめとした問い合わせ対応等の運用領域のPL業務をお任せします。アプリの保守開発が発生することもあり、小規模の開発案件（1人月前後）もございます。（インフラ側、ハードウェアに関しては他ベンダーが対応） ■魅力ポイント：・プライム案件の完全自社勤務（常駐なし）ですので、安定基盤の中で働けます。月の残業時間は15時間程度・フレックスや在宅勤務を生かして柔軟な働き方でご自身の業務に集中することができます。 ■配属部署：特定顧客第1事業本部店舗システム部への配属とあります。(約200名在籍) ■ワークライフバランス：・全社平均リモート率：40％・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■当社の強み：流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【東京都内】カードシステムの運用保守◆金融業界出身者歓迎／在宅勤務可／残業20H程度◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（首都圏エリア）住所：東京都/…

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350万円〜649万円

正社員

〜業界最大級の案件数／派遣・受託・自社サービスを1社で経験が叶う／残業平均20時間程度〜アウトソーシンググループの中で技術者派遣を行う当社の顧客先にて、カードシステムの運用保守をご担当いただきます。 ※面接の中でご経験・ご希望をお伺いさせていただきながら、当社の中で幅広くプロジェクトをお探しさせて頂く場合がございます。 ■案件概要：大手携帯電話会社　カードシステムの運用保守（オペレータ／ヘルプデスク業務） ■開発環境： Windows／excel／word ■勤務時間：シフト制の24時間365日対応。週2日以上休み 4交代制・ローテーション ※休日はシフトによる ※シフト時間は、配属先により変動あり ■教育・研修制度： ◎チームリーダーはエンジニア：当社の各案件のリーダーが営業担当ではなく、同じエンジニアの者が努めています、そのため同じ業務を行いながら、悩みや不明点等を気軽に聞くことができる環境を整備しています。 ◎社内にキャリアアドバイザーが在籍：当社専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、エンジニアの方々のキャリアパスについて相談をお伺いすることや、担当いただいている業務の悩みについても気軽に相談できる環境がございます（営業との兼任ではなく、キャリアアドバイザーの業務を専任で行っているため、エンジニアの方のお悩みに真摯に向き合う体制ができています）各種講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座／各種eラーニング講座等 ※その他リモートで受講可能なEラーニングシステムや、社内勉強会を随時実施しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ｅ４３１

※未経験歓迎【神戸・正社員】カスタマーサポート／ECサイト「e431」の運営／転勤無し／自社勤務【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 ※最新住所：兵庫県神戸市東灘区…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜未経験歓迎！資格・学歴不問／人物重視の採用です！／創業以来増収・増益でIPO申請中の成長中企業〜放送通信に関わる工事資材のプロショップとして、圧倒的な低価格と安心頂ける品質を両立させた業界トップクラスの品揃えを実現する当社にて、お客様との信頼関係を築けるカスタマーサクセス業務に携わっていただける方を募集いたします。 ■教育について技術的な知識や商品自体の使い方を現物を交えてOJTでレクチャーしますので、未経験からでも安心してご活躍いただけます。業務やシステム操作に関するマニュアル、FAQを用意しております。 ■職務内容テレビやインターネットが使えるようにするケーブルや機器を販売するECサイトへの問い合わせを対応していただきます。・お客様からの問い合わせ対応（電話/メールなど）・納期や商品に関するお客様の相談への対応、他部署へのエスカレ・お客様へのアフターフォローコール・お客様の声を元にサービスや商品の改善案検討・提案・顧客対応の分析、対応フロー改善策検討 ※業務を理解したら、問合せ対応8割、企画改善活動2割を想定　メインミッションは、カスタマーサポートの運用と改善です。 ◎問合せ内容・注文の在庫・納期の質問や調整依頼・返品依頼・機器の仕様・性能の質問や選定相談・不具合による交換対応依頼・見積依頼等 ◎平均対応件数/1日 1名で10〜15件程度/日（電話+メール） ※日や対応内容によってばらつきあり ※個人ノルマはございません。 ■組織構成： CSチーム：4名〈正社員1名（30代女性）、契約社員1名（60代男性）、パート・アルバイト1名（30代女性）、派遣社員1名（女性）〉自由度が高く、スタッフ一人ひとりの意見やアイデアを積極的に実現できる風通しの良い職場です。 ■働き方・年休：122日・残業：30〜60分/日程度 ■当社の特徴：映像関連機器・CATV関連機器・通信関連機器・空調関連資材などを扱っています。海外の協力メーカーと開発しているPB品の圧倒的低価格と安心品質へのこだわり、さらにデジタルデータを活用した商品戦略でニッチな商品領域を深堀りすることで多くの工事業者から高い支持を得ています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シノプス

【大阪・豊中市】システムサポート◆リモート勤務可／自社システム／業界トップ級シェア／賞与4か月/年◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府豊中市新千里東町1-…

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400万円〜549万円

正社員

【大手スーパー、ドラッグストアも導入／小売業界向けに展開している「需要予測型の自動発注システム」は業界でTOPクラスのシェア／圧倒的な製品力で業界に変革を与える】当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。 ■職務内容：運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 ■当社の製品について：全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ■入社後の教育制度：入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。 ■仕事のやりがい： ◎お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。 ◎将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ◎お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。 ■当社の強み： ▼競合優位性：食品スーパーのシェア率：38.7％ ▼シノプスの年収レンジは？：豊中市の平均年収ランキング2位！（平均年収：\6,433,000） ▼昇給率は？：関西主要企業の賃金動向調査で平均賃上げ率は2.42%。シノプスは4%超す！

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【千葉エリア／未経験歓迎】エンジニア募集※IT職〜モノづくり職まで幅広いキャリア実現【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、技術(電気・機械)系その他

千葉エリア住所：千葉県エリア（千葉市…

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350万円〜499万円

正社員

【エンジニア職を目指したい方へ（IT職、モノづくり職）／売上規模2,000億円、22,000名規模のアウトソーシング業界No1企業／完全週休二日制／研修充実／住宅手当】 ◆仕事例◆ ・ITエンジニア職（アプリ開発、システム設計、インフラ設計・構築、コーディング、保守・運用、デバッグなど）・機械エンジニア職（機械設計、実験評価、品質管理、生産技術、CADオペレーターなど）・電気電子エンジニア職（回路設計、シーケンス制御設計、レイアウト設計、実験評価など）・組み込みエンジニア職（組込みシステム設計・開発、ファームウェア開発、テスト・検証、技術文書の作成など） ◆働く環境◆ 当ポジションでは残業0〜10時間程度、配属先によって多少前後しますが全社月平均残業時間は20時間程度になります。 ◆充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実◆ ◇人事育成制度　…　等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度　…　定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度　…　目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪】ヘルプデスク／ITサポート　◆完全未経験歓迎！ITを活用した業務支援を担うBPO企業【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

クライアント先（主に大阪市内）住所：…

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300万円〜449万円

正社員

【IT未経験からのチャレンジ歓迎！未経験でも安心のヘルプデスク業務等からお任せします】 ■業務概要当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。適正に応じて顧客先での以下いずれかの業務をお任せします。 ※BPOの魅力※ アウトソーシングの人手不足を補うためスポット業務遂行に対し、業務改善に向けた業務プロセスの見直しも委託範囲を含むため長期案件が多く業務範囲の広さが魅力です。 ■業務詳細配属先によりお任せする業務範囲は変わってきますが、当社が受託しているIT業務支援内容は以下のような案件があります。これまでのご経験・希望勤務地などを相談の上、配属先は決定します。＜プロジェクト例＞・ヘルプデスク・ITオペレーション支援・RPA導入支援・コンサルティング業務・ERPパッケージの導入支援 ■チーム構成： 1社に対して2名〜10名の少数精鋭のチームの一員として、仲間と一緒に助け合いながら取り組めるので安心です。 ■企業魅力： ◎幅広い事業展開でIT系から庶務系まで様々なキャリアプランが描ける！ ◎顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきスキルアップできる！ ◎研修制度や学ぶ環境が充実 IT関連の15コースの研修プログラムを使って学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります。 ■大阪支店について：隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。変更の範囲：会社の定める業務

明治機械株式会社

【栃木/足利】社内SE◆年間休日126日/スタンダート市場上場/製粉、飼料製造業界トップクラス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

足利事業所住所：栃木県足利市鹿島町1…

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400万円〜499万円

正社員

【スタンダード市場上場／年商75億円以上/年休126日/月平均残業15h程度】・製粉・飼料などの製造プラント業界No.1のシェアを占める弊社にて社内SE業務をご担当して頂きます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・Windowsサーバの管理及び保守(障害)対応・各種システム及びサービスのユーザアカウント管理・業務用PC構築及びヘルプデスク対応・割合としては業務システム対応7〜8割でヘルプデスク業務は1〜2割となります。　【OS】Windows 10、Windows Server 2019 【言語】Python、HTML5 【データベース】Microsoft SQL 【プロジェクト管理・情報共有ツールなど】サイボウズOffice、Google Workspace 【その他】AWS、RPA ■配属部署：・現在、2名が配属されております。 ■働き方：・仕事と休憩のメリハリがあってアットホームな雰囲気で仕事をしております。・週休2日制の年間休日126日となっており、残業時間も15h程度とライフワークバランスを充実させることができる環境です。・夜勤対応などはありません。休日対応も年に1〜2回程度となります。システムの更新の時程度となります。・弊社機械の国内シェアはトップレベルです。私たちの身の回りの多くの食品に明治機械の製造した機械が使われています。大手企業を中心に多くの取引があるため、規模の大きな仕事に携わることができます。・2023年4月に新オフィスとなりました。就業環境も整っています。 ■同社の特徴：・資料・製粉関連でトッププラント装置メーカーとして安定して引き合いを獲得しており、競合優位性の高さから同分野では今後も堅調な受注が予測されています。・新しい収益の柱として太陽光事業等を不動産投資家向けに行っており、直近で利回りの高さから多くの引き合いを受けており、同社の利益増加に寄与しています。変更の範囲：本文参照

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案◆人事システムの導入支援＜206_11＞【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

1＞赤坂オフィス住所：東京都港区赤…

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400万円〜699万円

正社員

◆プライム市場上場パーソルグループ/有名・大手企業との取引あり◆ 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名〜20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■業務内容(人事労務) 約4万人のパーソルグループ各社ではたらく社員の勤怠管理・通勤費管理・給与計算をお任せいたします。弊社はパーソルグループの人事シェアードサービスとして、グループ各社の人事労務業務を請け負っています。いずれの業務もグループ各社からのお問合せ対応、法改正や人事規定変更にあわせた人事システムCOMPANYの設定変更や運用見直しまで対応します。 ■ポジションの魅力主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。変更の範囲：会社の定める業務

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