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elDesign株式会社

経営企画 ※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、経営企画

東京都港区白金1-27-6 白金高輪ス…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 グループ会社全体の売上・原価データ等の企業経営に関連する様々な情報の分析・収集・管理業務役員直下で、関連するグループ会社全体の経営企画業務をお任せします。 【職務詳細】 ・株主対応、株主総会・取締役会の議案確認・収支計画立案・招集通知、報告資料作成 ・新規事業等の事業計画策定サポート、予実管理 ・数値データの集計、分析、管理業務 ・会計士や弁護士とのやり取り ・社内関係部署及び、グループ会社社員との連携、情報取りまとめ 等 ・その他付随する管理業務全般 【仕事のやりがい】 グループ全体の経営戦略の推進に向けて、収支分析から財務体質の改善提案、経営企画に関わる提言にも積極的に携わっていただくため幅広く経験を積むことができます。 【事業の方向性】 今後はIT×電力などの新ビジネスの戦略立案、インフラという観点からの地域創生事業等も進めていく方針です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】EV事業本部EV商品機種開発(第一部・第二部) ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(機械・メカトロ

静岡県浜松市南区高塚300 東海道本線…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 電気自動車の新型車に係る車両企画・開発といった、主に上流工程の取りまとめをご担当いただきます。そして、新機種、マイナーチェンジの車両企画・開発のみに留まらず、販売までの社内の一気通貫した取りまとめをお任せする予定です。 【職務詳細】 ■入社~3年以内の主な業務 ・新型車の狙い、コンセプト、仕様・装備等の検討・立案 ・販売計画台数、販売地域の検討・立案 ・開発日程の検討・立案 ・目標性能、目標諸元の検討・立案 ・目標販売台数、目標コストの検討・立案 ・企画した商品の開発~販売までのフォロー ■入社4年以後の主な業務 ・車両企画、開発、生産準備&立上げ、販売までの一気通貫した取りまとめ ・新機種の商品企画の立案及び、とりまとめ ・デザイン開発業務の推進及び、とりまとめ ・車両開発(設計、評価)の推進及び、とりまとめ ・生産準備&生産立上げの推進及び、とりまとめ ・車両を販売する市場環境の整備の推進及び、とりまとめ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ソミック石川

【静岡】海外子会社の経営管理・事業企画ポジション ※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、経営企画

静岡県浜松市中央区古川町500 遠鉄バ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・突発的な法務知見を必要とする対応 ・会社定款の見直し ・株式間契約書の見直し ・移転価格レポートの作成サポート ・取引基本契約書の作成サポート 【職務詳細】 法務、税務、営業など様々な部門を跨いでサポートしていただきます。 とはいえ、弁護士、監査法人、商工会などそれぞれのスペシャリストはおりますので、スペシャリティを持った知識を発揮いただくわけではなく、意見の整合性を取ることや事業とスペシャリストとの意見のまとめ役となっていただくイメージです。 ●本ポジションの魅力 ・100年以上の歴史を持つ自動車部品メーカーの変革期に携わるチャンス ・部門横断プロジェクトを通じて、多様な経営課題に取り組める ・将来的にグループリーダーとしてのキャリアアップが期待できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Livenup Group(旧:株式会社Liv-up)

【経営企画・戦略投資】不動産×事業継承/M&A立案実行 ※年収800万円以上

事業企画、事業プロデュース、経理、財務

東京都港区三田一丁目4番28号 三田国…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】  ・M&A戦略の立案  ・ターゲット企業の選定  ・M&A案件のソーシング  ・M&A実行   (バリュエーション、DD、事業計画策定、契約交渉、クロージング手続き等)  ・PMI担当部署への橋渡し  ・レポーティング(投資委員会・取締役会等) 【当ポジションの魅力】 同社には、投資銀行、公認会計士、事業会社 経営企画出身者、FASなどプロフェッショナルが在籍しておりますが、今後、事業拡大に向けてM&Aを加速化させるにあたり、よりM&A機能を拡充していきたいと考えております。 今後は既存領域を拡大するとともに、新たな不動産領域への進出も検討しており、これらの成長を裁量をもって牽引できるポジションです。 不動産領域およびM&A/金融による連続的な非連続な成長を推進していきたいという熱意がある方からのご応募をお待ちしております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ナハト

新規事業企画(社長直下)※ミドル ※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、経営企画

【本社】〒150-0043 東京都渋谷…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 創業5年で売り上げ127億円を達成した急成長ベンチャー、インフルエンサーマーケティングやSNS広告運用など、SNS マーケティングを中心としたマーケティングカンパニーです。さらに企業を拡大するために、経営企画や新規事業の推進にも力を入れています。プロジェクトマネージャー(PM)として、社内のあらゆるプロジェクトの推進や新規事業の立ち上げを担当していただきます。仕事でさらに自分の裁量を持って物事を大きく動かしたい方、自身のアイデアや考えを次々と実現したい方、多くの方と関わりながら新規事業を進めたい方にとって、魅力的なポジションです。 【職務詳細】 社長直下の組織で任せられた業務を担当していただきます。 ■社内のマーケ力を活かす新規事業の立ち上げ ■社内プロジェクトの推進(例:各部署の新規PJ立ち上げ 等) ■既存事業の生産性向上 ■市場調査や業界分析 ■M&Aおよび資本提携を実行できる座組を整える ■WEB検索出面の最適化 ┗HPのディレクション等 【新規事業の一例】 ■人材サービス ■時計の二次流通プラットフォーム事業 ■結婚相談所 ■シミュレーションゴルフ事業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

急募!【製造業×AI】新機能の市場投入を担うマーケ戦略担当《まずは話だけでもOK》

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

◆ 勤務地 □ 首都圏・関西圏・中部圏…

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

■仕事内容(POINT) ・新機能・新サービスの市場投入(GoToMarket)戦略の立案・推進 ・社内外ステークホルダーとの連携によるプロジェクトマネジメント ・プライシングや特許出願などの重要論点の整理・提案 ・展示会・メルマガなどのチャネルを活用したマーケティング施策の実行 ・顧客提案資料の作成とフィードバック収集による改善活動 ・KPIに基づく施策の評価と最適化 ・プロダクトマネージャーやセールス、カスタマーサクセスとの連携強化 ■仕事内容(詳細説明) 急成長中のテクノロジー企業にて、複数の新機能・新サービスの市場投入を担うポジションです。社内の企画・開発・営業部門と連携しながら、GoToMarket戦略の立案から実行までを主導。プロジェクト全体の進行管理や、マーケティング施策の企画・推進を通じて、サービスの価値を最大限に引き出し、ユーザーへ届ける役割を担います。 また、顧客への提案活動やフィードバック収集、KPIに基づいた改善活動など、事業成長に直結する業務にも幅広く関与。戦略的思考と実行力を活かし、変化の激しい市場環境で挑戦を楽しめる方に最適なポジションです。

キャディ株式会社

【大阪:リモート】オペレーション企画(マネージャー) ※年収800万円以上

事業企画、事業プロデュース、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市此花区桜島3-4-9 三菱…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社において、組織マネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■部の戦略立案、遂行、成果創出 ■部内全体の組織構築、マネジメント、オペレーション企画/設計 ■各種オペレーション設計、データ構造設計 ■オペレーションスタッフマネージメント ■プロダクトの要件定義・フィードバック ■効率化/自動化等のツール/システム要件定義・導入 ■社内プロダクト運用ルール設計・管理 【ポジションのやりがい・魅力】 ◎AI能力の進化を見据えながら、人間とシステムの両方の能力を踏まえた最適なオペレーションを構築するスキルが習得・実践できる ◎急成長中のスタートアップで、高速なトライ&エラーを繰り返すことができる ◎1→10のプロダクトフェーズに、裁量権をもって取り組むことができる ◎急激に事業がグロースしている中で、短期の業務フローの最適化/改善を続けながら、中長期のトップダウンでのオペレーション構築/組織の拡張性というバランス感を持った意思決定が求められる ◎多様な人材のマネジメントを通して、成果を最大化するためのリソース配分を見極める 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

本田技研工業株式会社

将来のHondaを支える革新技術戦略の策定と運営担当 ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、経営企画

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-53-6 原宿…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 将来の社会動向を踏まえた研究戦略の立案および技術テーマの創出を、経営層や研究部門と連携しながら推進していただきます。 【職務詳細】 ・将来の社会動向やHondaのビジョン・ありたい姿を踏まえた技術戦略の立案 ・技術領域における方向性の提案および中長期ロードマップの策定 ・経営層・研究部門との連携による研究テーマの創出とリソース戦略の企画・推進 ・研究テーマの事業化に向けた方針策定、本田技研工業や外部企業との連携 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。 【やりがい・魅力】 本ポジションでは、Hondaの未来をつくる戦略の中核として、経営層と直接議論し、企業の方向性に影響を与えることができる非常にチャレンジングで責任ある役割を担います。また、最先端技術の調査・評価・導入に携わる機会も多く、広範な技術領域に触れることで視野が広がり、スキルも格段に向上します。さらに、将来に向けた技術戦略の立案から実行までをリードしていく過程では、リーダーシップ力・構想力を磨き、キャリアを飛躍的に成長させるチャンスがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ウィーメックス株式会社

【東京:リモート】営業企画 ※年収700万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF…

750万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 当ポジションでは、企業および健康保険組合にいたる幅広い顧客層に対する予防医療に関わるサービスの拡販に向けて、営業企画の役割を担っていただきます。 具体的には、目標達成に向けた営業戦略の立案および進捗管理、データ分析をもとにした課題の特定から対策立案まで行っていただきます。また、市場および顧客のニーズを把握し、新たなサービスの開発に向けた社内調整および他社とのアライアンスを含め、事業拡大につながる最適なソリューションを立案して頂きます。 予防領域についてはサービス開発や連携も増えてきており、顧客の課題に対して総合的に提案できるソリューション営業が可能になってきております。また、今後も事業拡大に向けて新サービスの開発も積極的に進めていきたいと考えております。 【入社後のキャリアパス】 入社後1ヶ月程度は、事業およびサービス理解のために座学での研修や営業同行を行っていただきます。2ヶ月目以降は、営業戦略の立案および数値管理、対策の立案を行っていただきます。その後、実績・志向に応じてマネージャーやその他ポジションなどキャリアを拡げて頂く予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】EV事業本部EV商品企画部機種開発 ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(機械・メカトロ

静岡県浜松市南区高塚300 東海道本線…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様のニーズに寄り添い、様々な部門と連携し新しいクルマ(電気自動車)づくりを推進いただきます。日本、欧州、インドなど様々なマーケットで求められている新機種の企画開発における下記業務の取りまとめをお任せします。 【職務詳細】 市場調査:お客様ニーズの把握、トレンド調査・分析 機種開発:商品コンセプトの検討・立案 諸元、装備、性能目標の検討・立案 開発日程の検討・立案 目標コストの検討・立案 販促支援:商品の魅力の整理、広告宣伝策の検討・支援 その他:協業、実証実験の先行企画  等 【採用背景詳細】 電気自動車の開発機種数の増大に向けた人員強化です。EV事業本部では、CASEの「E」の領域、すなわちEVの開発と普及を前提とした車両企画と開発推進及び、周辺環境の整備やサービスづくりをグローバルに行っています。EV商品企画部は軽自動車、小型車の電気自動車の企画と開発管理を担当しています。世界的なカーボンニュートラルの流れに対し、創業以来のモノづくりの根幹である「小・少・軽・短・美」の価値を提供できる、同社らしい「生活の足」となる電気自動車の開発に挑戦する仲間を募集しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

本田技研工業株式会社

SDVの実現に向けた最新動向調査・分析及び戦略企画 ※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、経営企画

東京都港区虎ノ門2-105 東京メトロ…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 SDV全体の事業戦略・技術戦略につなげるための動向調査・分析・戦略提言において下記いずれか業務をお任せします。 【顧客/市場動向】 ・北米、中国、インド、日本 を中心とした事業上重点地域のSDVサービスに関する顧客価値/ニーズ調査 ・各グローバル地域における競合他社の提供サービス・ビジネスモデル分析 ・上記にもとづく顧客受容性/価値/社会情勢等の分析をもとにした事業シナリオ設計 ※外部調査会社や社内営業、開発部門との密な連携を行います。 【先端技術/適用動向】 ・自動運転(AD/ADAS)や車載インフォテインメント(IVI)、電気電子アーキテクチャ(E&E)を中心とした最新技術に関する顧客価値や技術トレンド、使われ方の調査/競争力分析 サプライヤ含む競合他社の動向調査(装備適用・コスト分析) ・上記にもとづく社内開発部門へ技術戦略の示唆の提示 【法規/規格動向】 ・SDVに関する法規/規格調査 ・各国の動向分析 ・ビジネス予測 ・方向性の策定及び取りまとめ ※国内外の法規・規格策定機関と社内開発部門と密な連携を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アデコ株式会社

事業責任者候補(案件獲得~運営) ※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース

東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします 【職務詳細】 ・官公庁からの入社案件獲得のための調整、企画書の作成 ・案件獲得のための企画書のプレゼン ・事業目標達成に向けての計画立案、実施、進捗、コスト管理 ・パートナー企業(研修実施会社、広報実施会社等)との打合せ ・広報戦略の立案、パートナー企業選定、進捗管理、打合せ ・求人開拓進捗状況の把握、企業開拓メンバーの管理 ・顧客(官公庁関連)との日々の報告、相談、週次、月次などの定例打合せ ・報告書作成(Excel、PowerPoint) ・事業内メンバー(7~8名)のフォロー、コーチング、マネジメント ・新規入職者の教育、フォロー ・参加者、参加企業のトラブル、苦情対応 ・次年度事業獲得のために調査、交渉、企画書作成 ・各種打合せ参加(対面、オンライン) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】求人広告サイト運営における業務推進 ※転勤なし

事業企画、事業プロデュース

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 介護職専門求人サイト<ウェルミージョブ>の求人広告制作チームにおける、生産性向上を目的とした業務改善プロジェクトの設計・推進と人材マネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・現状の業務プロセスに対する現状分析と、課題抽出 ・課題に対する戦略の設計と遂行など、一連のプロジェクトマネジメント業務 ・業務フロー改善に伴うDX推進(自動化、効率化のためのシステム導入など)、企画 ・メンバーの採用、育成、管理 同社の複数チームや本社にまたがって形成される業務プロセスを可視化し、フローの簡素化や作業手順の入れ替え/自動化などによって、より生産性を向上できないか、業務フローの改善/再構築等に関わっていただきます。 子会社である同社単独での業務改善ではなく、本社SMSと一体となって成果創出のために改善活動を推進していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Livenup Group(旧:株式会社Liv-up)

グループ企業経営(経営企画課長候補) ※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、経営企画

東京都港区三田一丁目4番28号 三田国…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 事業承継後のvalue upを担うPMI部門(経営企画)に所属し、企業の中長期にわたる経営計画の策定や管理、新規事業の創出、経営会議の資料作成・進行、社内の多種多様な情報やデータのとりまとめおよび加工等を行うことで経営判断に必要なグループ全体の成長のサポートを担っていただきます。 事業承継部門とも協業しBizDDを行って頂くこともあり、経営及び金融・ファイナンスなどビジネスを俯瞰して見られるスキルを学ぶ機会を提供いたします。 【職務詳細】 ・各ステークホルダーとともに各社の経営計画の策定や管理 ・社内の多種多様な情報やデータのとりまとめ ・各会議体資料の作成および会議体の運営 ・新規事業の提案/実行 挑戦・利他・ 迅速の行動指針に共感してくださる方との出逢いを楽しみにしております。 心よりご応募をお待ちしております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Belong

【神奈川】ビジネスアーキテクト シニアマネージャー ※年収700万円以上

事業企画、事業プロデュース、生産・物流コンサルタント

神奈川県座間市広野台2丁目10-10 …

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 年間200万台規模の物流オペレーションを対象とした、業務プロセス改善・変革をリードしていただきます。オペレーション部門のKPI改善を図る戦略立案から、現場への定着まで一気通貫で推進するポジションです。 【職務詳細】 ・入庫・査定・出庫など物流現場のプロセス観察・分析、非効率の特定 ・業務KPI(UPPH、TAT、品質など)に基づく課題の可視化と定量評価 ・現状プロセスのフロー図作成や、システムログ・実績データによる裏付け分析 ・To-Beプロセスの設計と提案、NCLCツールなどの新技術導入検討 ・関係者と連携した改善策の実行支援、現場への落とし込み ・ユーザー要件の整理、新システム・ツール導入のFS・UAT支援 ・業務変更時のマニュアル作成、説明会・トレーニング運営 ・改善効果の定量化と標準化、属人化の排除 ・部門横断での連携や知見共有による継続的改善推進 【その他・魅力】 ・経営層やエンジニアチームとも密接に連携しながら全社視点で業務変革に挑めます ・業務改善からテクノロジー活用まで幅広く関与でき、先進的なスキルを磨けます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【大阪】ITコンサルタント※PM候補 ※年間休日120日以上

事業企画、事業プロデュース、システムアナリスト

大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マ…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてコンサルタント業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ~~~業務例~~~ ■自動化やデジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定 ■業務効率の改善に向けた業務フローの作成 ■現状の業務をヒアリング 顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット/アウトプット・作業頻度・課題などの業務をヒアリングします。 ■課題のヒアリング・成果物の認識合わせ 営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを行います。 ■定期報告会の実施 現場ヒアリングや資料作成など、スケジュールの予算実績報告と成果物(ドラフト版)についてレビューを実施します。 ■最終報告会の実施 業務一覧/業務フロー図/業務マニュアルなどの業務整理・可視化成果物の納品を実施します。

メシウス株式会社

【リモート】ビジネス推進部 部長候補 ※年収800万円以上

管理職(営業)、事業企画、事業プロデュース

自宅からのフルリモート 自宅からのフル…

800万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、下記のような業務をお任せします。 【職務詳細】 ・担当プロダクトの事業戦略・営業戦略の策定と実行 ・顧客開拓および既存顧客関係強化の統括 ・市場動向分析と競合調査に基づく事業方針決定 ・部門横断的なリーダーシップの発揮 【入社後のイメージ】 ※現任担当者のフォローをもとに遂行するイメージ 事業全体の把握や営業組織の分析、案件同行、顧客・パートナー理解、 競合理解・社内関係構築等々(1~2ヶ月) 営業チームのマネジメント、営業戦略の再構築やプロセスの最適化(3ヶ月~) 開発・マーケティング・サポートチームのマネジメント(6ヶ月~) 事業計画の策定やプロダクト戦略の策定(7ヶ月~) 【製品の特色】 ・Salesforce(セールスフォース)向けのアドオン製品(AppExchange ) ・主力はExcelライクなUXでSalesforce(セールスフォース)のデータを使い慣れた操作性で活用できる製品 ・SFA導入でボトルネックとなる「入力されない」課題を解決し定着化や利用率の向上に寄与 ・事業フェーズ1→10、10→100の転換期となりプロダクトフェーズに合わせたグロースを実現できる環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社mov

CoS(Chief of Staff) ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロ…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 事業本部長のもと、mov社内での「梃子(てこ)」となり、「プロダクト/事業」や「組織全体/仕組み」など成長ドライバーとして最もレバレッジがかけられるように業務全体を担います。 本部長からissueを受け取り、意思決定に至るまでのプロセスを推進いただきます。 issueはさまざまですが、事業管理・事業戦略にまつわる領域が多くなる想定です。 【職務詳細】 ・事業戦略・企画業務 事業全体の予実やForecastの管理・分析を行い、今後の事業戦略策定や意思決定支援 中長期の経営戦略検討における各種リサーチ業務 ・プロダクトマネジメント業務 3Cを正しく分析した上で、プロダクト戦略策定や開発事項の優先順位付けや提供価値や成果の定義等 ・PMM業務 PdM・Devと連携し、プロダクトマネジメントサイクルにおける課題抽出や価値・要件の定義や顧客展開/成果の振り返り等の主にディスカバリー領域の推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ジーニー

プロダクトマネージャー(事業推進)

事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

【本社】〒163-6006 東京都新宿…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 更なるサービス向上を視野に開発リソースを集中的に投下しマーケットシェアの拡大を見据えた事業拡大フェーズとなり、これらを実現するためのプロダクト推進をメインとした事業開発担当を募集します。 その中でも、今回は「MA/CDP」プロダクトを中心に新たな機能開発を見据えたプロダクトマネジメント業務に携わり、事業戦略や事業拡大を見据えたマネジメント業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ●「自社プロダクト×自社GenerativeAI」での提案導入 ●プロダクト企画立案  ・競合調査に基づく開発機能などのロードマップ策定  ・ユーザーシナリオの企画検討及び要件定義書の策定  ・プロダクト課題解決に向けたユーザーシナリオの企画検討及び要件定義書の策定  ・事業開発とのリレーションを図り販売戦略の策定  ・各種開発ディレクションのマネジメント業務  ・クライアントとのリレーション及び折衝対応 ★ミッション★ 顧客データ価値を最大化させて、マーケティングSaaSプロダクト群を支えるCDPデータプラットフォームを牽引すること 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

LRM株式会社

【東京:リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田7-1-9 五反田…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】  「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」を  ミッションに、カスタマーサポートをお任せしています。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・問い合わせ対応(サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など) ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 ★ご経験や適性に応じて、施策の立案から業務フローのブラッシュアップまで、  カスタマーサポート体制の構築をおまかせする予定です。 ★顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた  内勤型のワークスタイルです。 ★スピード感ある環境で、B2B向けの能動的な顧客支援や価値提案を  自身でつくることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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