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検索結果: 6,827件(21〜40件を表示)

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田錦町3-4-2　神…

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700万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。【業務内容】・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）・セールスの商談支援（商談同席等）・メンバーのマネジメント、育成業務【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-1…

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700万円〜800万円

正社員

Ｄｉｓｓｅｃｔｅｒａ株式会社

数年後の自分はどうなりたい？を一緒に考える【営業系総合職】

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

★転居を伴う転勤なし ★U・Iターン歓…

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300万円〜450万円

正社員

《1年間の研修で社会人に必要なスキルをじっくり学べる》営業 or コンサル or 企画、あなたに合った道で成長していこう！★ノルマなし！飛び込みなし（１）BtoB営業に挑戦したい方は… ⇒【提案営業】企業が求める人物像に合った人材を提案します。（２）誰かの役に立つ仕事がしたい方は… ⇒【人材コンサルタント】理想のキャリアや働き方等をヒアリングしてマッチングを行います。（３）アイデアを活かした仕事がしたい方は… ⇒【イベントの企画・運営】準備から制作、配置、取りまとめを行います。 ★自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力！様々な仕事があるので、キャリアチェンジしたいという希望も叶えられます！＼必要なスキルは入社後に学べる／最大1年間の長期研修あり、じっくりスキルを身に付けられます。 ▼基礎研修ビジネスマナーや営業のロープレなどのOJT研修 ▼実践で活かせる研修先輩に同行して提案活動や業界ノウハウや業界知識を習得 ▼実務を経験それぞれの配属先で、営業の業務がスタートやりたいことがなかったら？ ⇒ 一緒に見つけましょう仕事の悩みを相談できるプロ仕事以外の悩みも相談できるプロキャリア・ライフプランを相談できるプロ当社には上司以外にも相談できる窓口が3つあります。悩みの内容によって使い分けてOK！このどんな時にも頼れる人がいるのが当社の魅力です！あなたを全力で支えるので、安心して飛び込んでください！先輩たちはどんなキャリアを描いたの？⇒十人十色です配属された部署を極める ⇒スペシャリストへ！増えた知見を人事として後輩伝えたい ⇒人事へ新しいことにチャレンジ ⇒別部門の営業へと、将来のキャリアは一人ひとり違います。しっかり希望を聞いて道を示してくれるから、自分だけのキャリアを手に入れることができます！当社で新たなスタートを！

株式会社シアターワークショップ

麻布台ヒルズ・アークヒルズの【イベント会場管理】★男性活躍中

AP、AD、進行、映像・サウンド系その他、アシスタントプロデューサー・アシスタントディレクター

【麻布台ヒルズ】　東京都港区麻布台１丁…

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300万円〜450万円

正社員

麻布台ヒルズ「中央広場」「麻布台ヒルズアリーナ」と、「アーク・カラヤン広場」（六本木）の会場管理を担当していただきます！・屋外イベントの管理（下見・打合せ補助、搬入出・設営撤去・本番の立会いなど）・日常管理（イベントスペース管理補助ほか）・その他、上記に係る書類（報告書・資料等）作成・会議出席など

株式会社つばさレコーズ

エンタメ好きは集まれ♪未経験OK！【アーティストマネージャー】

制作・編集・印刷系その他、芸能マネージャー、販売スタッフ

【渋谷の本社勤務・転勤なし】渋谷駅か…

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300万円〜400万円

正社員

【フルフレックス/ワークライフバランスGood！】スケジュール管理やレコーディング立ち合いをはじめとしたマネジメント業務全般をお任せします！ ■アーティストのスケジュール調整・体調管理 ■ライブやイベント、レコーディングなど各現場でのサポート ■取材・撮影等の立ち合い ■活動上のアドバイスや相談対応 ■プロデューサー等との打ち合わせ ■メディア出演に向けた営業 ★男性アイドルグループ、女性アーティストのいずれかをご担当いただく予定です。

株式会社House Renova

リフォーム会社の提案営業スタッフ

営業・セールス(個人向営業)

株式会社House Renova 転勤…

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〜216万円

正社員

当社の新規オープンのチラシを持って、担当エリアの住宅（戸建・アパート・マンション）に訪問し、当社の宣伝とリフォームの提案をします（不在の場合はポスティング）。工事期間中は、現場に赴き、工事の進捗確認などもお願いします！【営業エリア】関東圏内が中心。 ★担当エリアは希望を考慮！「このエリアなら土地勘がある」「このエリアはリフォームの需要がありそう」など、自信のあるエリアがあればご相談を！【工期】平均7日～10日。年単位の工期はなく、長くても2ヶ月程度。進捗確認に割く期間が短く、営業活動に集中できます！ ★Point1：最初からアレもコレもお願いしません！まずは、宣伝と提案をするだけでOK！見積もり作成や契約の手続きなどは先輩が担当します。慣れてきたら、少しずつ対応できる業務を増やしましょう！ ★Point2：ノルマ・売上目標はありません！ “ノルマ”や“売上目標”がないので、のびのびと働けます！ “お客様からこう言われた”“こんな理由で断られた”と相談してもらえれば「その場合は、こう切り返してみよう！」と先輩が的確にアドバイスします！ ★Point3：基本残業なし！残業は基本的にありません！あったとしても、「強風などで足場が倒れそう」といった緊急の場合のみです。 ※業務の変更範囲：なし

株式会社ホンダカーズ市原

【正規カーディーラーの販売スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)

本社五井中央店千葉県市原市五井中央西…

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〜230万円

正社員

◆HONDA車の新車販売 …来店された新規のお客様に対応して、商談～契約～納車までを担当していただきます。 ◆点検車検のアフターフォロー …点検・車検を既存のお客様に電話でご案内～入庫までをお任せします。 ◆既存顧客へのアプローチ …既存のお客様に代替（買い替え）のご提案、自動車保険加入のご提案などを行います。 ◆ショールームのレイアウト・飾り付け、展示車両の維持管理 ◆任意保険の加入と継続来店された新規のお客様、既存のお客様への営業ですので、飛び込み営業はありません。1月・2月が繁忙期で、販売台数が増加します。頑張り次第で収入大幅UPも夢じゃない！《日の仕事の流れ（例）》 ▼出勤・店舗のそうじなど、開店準備 ▼朝礼 ▼開店 ▼業務開始・点検や車検で来店したお客様の受付、代替（買い替え）のご提案、書類の整理と準備など ▼昼休憩 ▼既存のお客様のご自宅へ訪問。車の様子を伺い、代替のご提案や点検・車検の案内など ▼帰社 ▼お客様対応 ▼翌日の営業活動に備えての準備、その日の業務内容を日報として入力(計画・実績の入力) ▼閉店・片付け ▼退勤

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ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜700万円

正社員

【職務内容】同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応）・サービス品質向上施策の検討・サービスご利用方法のサポート・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ）・カスタマーサポート担当の業務補助・社内外コミュニケーション（法務、自治体関係者との打ち合わせなど）・自治体への報告、監査対応 ※同社、同社シッターにて兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※同社グループに出向する可能性があります【広尾本社について】広尾本社は日比谷線広尾駅徒歩1分の立地です。部門を越え社員同士が交流するためのフリースペースTHINK　ROOMやオンラインブース、ランチルーム等があります。　　　　　　　　　　　　　　各階に設置されたエスプレッソマシーンにて好みのドリンクを作り、ブレイクタイムを挟みながらオンオフを大切に仕事をすることができます。同社グループ広尾本社の従業員数は約230名。会社を越えてコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。【求める人物像】・問題解決能力・共感力、コミュニケ—ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方

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お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

東神工業株式会社

【浴室関連メーカーのルート営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

営業・セールス(個人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

転勤の可能性：なし＞東神工業株式会社…

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〜276万円

正社員

お風呂のふたや浴室関連製品のルート営業をお任せします。１）自社規格の樹脂製品（主に浴槽の蓋）の広域営業２）営業企画３）顧客ルート営業４）その他、付随する業務【製品管理】 ※その他、簡易な施工をお願いする場合もございますが、　先輩社員が丁寧にサポートをさせていただきます♪ 【入社後の流れ】はじめは先輩の営業に同行して、提案方法や仕事の進め方を覚えてもらいます。自社の商品だから商品名や業界の知識が自然と身につきます。仕事内容の変更範囲：変更なし

株式会社スクイズ

「櫻井有吉アブナイ夜会」「Mステ」など【TV番組制作スタッフ】

AP、AD、進行、アシスタントプロデューサー・アシスタントディレクター、芸能マネージャー

★転勤なし ★本社/各テレビ局/ロケ先…

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300万円〜450万円

正社員

【20代が多数活躍中】◆バラエティー等、各局での番組制作に、アシスタントディレクター（AD）として参加！★まずは資料作成やリサーチからスタート！ ◆リサーチ ◆ロケ地、取材先の仕込み ◆ロケハン ◆収録の準備（カンペ印刷、楽屋セッティング等） ◆収録（出演者の誘導、小道具出し等） ◆資料作成（会議の議事録、出演者案リスト等） ◆編集（情報の確認、写真や資料映像の手配・許可取り等）など、番組づくりに伴う様々な業務をお任せ！働く雰囲気って？——みんなで楽しくわいわいと♪ 「TV業界って殺伐としてそう」なんて言われるわれることもありますが当社は女性社長で、何でもフランクに話をしやすい方ということもあり、結構わきあいあい。困ったこともすぐに相談しやすい環境です。また、同期で好きなアーティストのライブに一緒に遠征をしたり局の違う同期と飲みに行ったりしています。

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CS経験者

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。【業務内容】自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般　等【この仕事で得られるもの】・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。・大手/一流企業との折衝経験同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！プロダクト改良の種は「顧客の声」です。プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…

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顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

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【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

NEC VALWAY株式会社【NECグループ】

お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2507

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都千代田区上記エリア以外での転勤…

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300万円〜400万円

正社員

サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。また上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社～10社を担当いただきます。また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なりフロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。 2025年11月1日または12月1日入社が可能な方歓迎！

株式会社Ｆｕｎｅｒａｌ　Ｗｉｔｈ　Ｌｉｆｅ

お問い合わせスタッフ未経験OK月給30万～年休185日も可選べる働き方

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15　慶和ビ…

￥

350万円〜600万円

正社員

＊お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事＊受電のみ＊前年比150％の成長率＊未経験歓迎＊研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】＊残業少なめでシフト通りに退社OK＊マニュアル完備で安心感抜群葬儀会社の電話受付窓口として契約のある企業様の電話対応をお任せします！ ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ◆企業様への夜間対応引継ぎ ≪問い合わせ内容は…≫ 夜間にかかってくる電話の多くがその日に亡くなった方のご家族からの連絡。病院先や搬送先を聞き、搬送会社への手続きを行います。電話対応を請け負っている企業様それぞれのマニュアルに沿って進められるため安心です。 ≪お仕事の特長をご紹介します！≫ ◎平均通話時間は2分と短め！処理時間を含めても平均5分程度 ◎朝方に企業様への引継ぎ対応 ◎夜勤で活躍する方の6割が女性社員 ◎休憩時間は長めなので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

株式会社Ｆｕｎｅｒａｌ　Ｗｉｔｈ　Ｌｉｆｅ

コールセンタースタッフ(受電)未経験OK月給30万~ノルマ無服ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15　慶和ビ…

￥

350万円〜600万円

正社員

＊お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事＊受電のみ＊前年比150％の成長率＊未経験歓迎＊研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】＊残業少なめでシフト通りに退社OK＊マニュアル完備で安心感抜群葬儀会社の電話受付窓口として契約のある企業様の電話対応をお任せします！ ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ≪問い合わせ内容は…≫ 「葬儀の日程を確認したい」「供花の手配をお願いしたい」「生前相談をしたい」　など寄せられる相談内容は様々。電話対応を請け負っている企業様それぞれにマニュアルが用意されているため、それに沿って進められます！ ≪お仕事の特長をご紹介します！≫ ◎平均通話時間は2分と短め！処理時間を含めても平均5分程度 ◎1日当たりの電話件数は40本程度 ◎各葬儀会社ごとの対応マニュアルあり ◎生前相談や日程確認などのお問い合わせが中心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

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カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

非公開

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

株式会社セントラルアークス

プロモーション営業/未経験歓迎/学歴不問/面接1回/1ヶ月研修有/成約率70％/有給消化率100％

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

本社＞福岡市博多区博多駅南4丁目2-…

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300万円〜700万円

正社員

〈具体的な仕事内容〉今話題の省エネ商材（太陽光発電・蓄電池システム）を、一般のご家庭に向けてご提案いただきます。電気代高騰で困っているお客様に対して、光熱費削減と環境貢献を両立できる太陽光発電・蓄電池の導入をご案内します。具体的には、お客様のご自宅を訪問し、電気使用量やライフスタイルをヒアリングして、最適な省エネシステムをご提案します。 ★成約率は驚異の70％超！お客様から「電気代が安くなって助かる」「災害時も安心」と感謝されるお仕事です。〈当社ならでは3つの魅力をご紹介！〉【1】需要急増中の商材だから売りやすい！電気代高騰で関心度抜群です【2】1ヶ月の充実研修で商品知識から営業スキルまで完全サポート◎ 【3】慣れてきたら希望に応じてインセンティブ重視の給与体系にシフト可能 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】未経験でも安心！代表直伝のせいちょおうプログラム。 ▼STEP01：1週間目は基礎知識をインプット代表や先輩が業界知識を丁寧にレクチャー。メーカー主催の研修参加で、商品知識もバッチリ習得できます。 ▼STEP02：その語入社1ヶ月間は実践トレーニング元トップセールスの代表が作成したトークスクリプトで、挨拶から説明まで完全マスター。 ▼STEP03：基礎が身についたら現場デビュー！必ず2～3名でお客さまのもとへ。行き帰りで先輩からリアルタイムフィードバック。「今のトーク良かったよ！」「ここはこう言うともっと響くよ」と、どんどんスキルを吸収していきましょう！【注目】実績が証明！先輩たちの驚きの収入アップストーリー ▼前職：栄養士だったAさん（26歳・女性）▼ ＜入社わずか3ヶ月で月収68万円を達成＞「最初は不安でしたが、研修が充実していて、先輩のサポートも手厚く、　気づいたら目標を大幅に超えていました！」 ▼製造業出身のBさん（29歳・男性）▼ ＜営業経験を活かして入社1ヶ月目で月収95万円、年収900万円を実現＞「成約率70％の商材だから、お客様に喜んでもらえて、　自分の収入も上がる。　こんなに充実した仕事は初めてです！」未経験スタートでも1年目で年収700万円、経験者なら年収900万円も夢じゃない。頑張りが確実に収入に反映される環境が当社の強みです。試用期間中の雇用形態の差異はありません

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