GLIT

検索結果: 6,700(1〜20件を表示)

株式会社アイズ

カスタマーサポート≪転職回数不問!≫未経験・正社員デビューOK■最短10日入社■賞与あり■住宅手当あり

カスタマーサポート系その他

≪U・Iターンや上京大歓迎!転勤なし≫…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

☆特別な経験や資格は一切不要! ☆慣れるまでは日勤のみでOK! アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、 「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。 あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ&日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心 =★アイズで働くポイント★= ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです! ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備&過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます! ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、 ベテランスタッフがそばでサポート。 「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ! ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も! ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。 いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。 「できた!」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です! 【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方 「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。 最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。 慣れてきたら… 【月に15日(約半分)はお休み!】 【年間休日130日も可能】 【希望休は100%通ります♪】 【連続3日の休暇もOK!】 旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。 あなたらしい充実した日々を送れます! ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし

UT エフサス・クリエ株式会社

カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約4ヶ月*リモートOK*服装髪型自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

★転勤なし/U・Iターン歓迎!地元で働…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

★受信対応のみ&マニュアル完備だから安心♪★ ◎約4ヶ月の充実研修あり!同期と一緒に学べます ◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心 『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。 ==☆ どんなお仕事なの? ☆== 「引越ししたので住所を変えたい」 「クレジットカード払いに変更したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルをもとにお答えするお仕事☆ ==☆ 入社後の流れは? ☆== ▼STEP1:社内研修(5日~1ヶ月) 電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、 基礎スキルを丁寧にレクチャー。 座学とロールプレイングでじっくり学べます♪ ▼STEP2:現場研修(3~4ヶ月) 配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート! 10~20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎ 先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪ ▼STEP3:独り立ち&リモートワーク開始(入社4~10ヶ月後) 業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社アイズ

カスタマーサポート◆上場グループ◆未経験OK◆フリーターも歓迎!◆月収35万円も可◆年休130日OK

カスタマーサポート系その他

≪U・Iターンや上京大歓迎!転勤なし≫…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

☆特別な経験や資格は一切不要! ☆慣れるまでは日勤のみでOK! アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、 「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。 あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ&日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心 =★アイズで働くポイント★= ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです! ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備&過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方 「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。 最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。 慣れてきたら… 【月に15日(約半分)はお休み!】 【年間休日130日も可能】 【希望休は100%通ります♪】 【連続3日の休暇もOK!】 旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。 あなたらしい充実した日々を送れます! 【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます! ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、 ベテランスタッフがそばでサポート。 「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ! ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も! ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。 いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。 「できた!」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です! ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

『Cartier』のクライアントアドバイザー*月給28.7万*手当充実*年休120日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

《Cartier》 東京都千代田区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問(丁寧な研修あり) ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──*──*──* 『Cartier』の顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──*──*──* Cartierのコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ◇商品の在庫確認(〇〇店に〇〇はあるか?等) ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎! *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* お客様と信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ!

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京都…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』『Tiffany&Co.』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャットでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり! ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます!

非公開

BizDev(広告営業 / 事業開発)

芸能マネージャー

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【期待する業務内容】 ・広告代理店との連携、契約交渉、業務推進 ・アーティストのブランディング向上につながる広告 / タイアップ案件の獲得 ・BMSG FESやアーティストのライブイベントへの協賛獲得 ・その他、BMSGアセットを活用した外部パートナーとの協業機会の獲得 【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集となります

非公開

邦楽レーベル A&R/MP スタッフ

芸能マネージャー

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 アイドルからロックバンド、新人からベテランまで様々なアーティストが所属する邦楽レーベルで、最新のヒットを生み出すための制作・マーケティング・宣伝をおこなっています。 【具体的には】 ■ レーベルA&Rとして、担当するアーティスト(もしくは企画商品)の制作編成を行いリリースする。 ■ ヒットシングルを制作することを目標とし、アーティスト育成を行いプロジェクトの中心としてリーダーシップを発揮する。 ■ 制作~宣伝~パッケージ/デジタル~ユーザーというフローの中で、根本であるコンテンツを預かり、売上げ・利益に貢献する作品を制作する。 ■ アーティスト、マネージメントというビジネスパートナーに対する直接の窓口として、最良のリレーションを構築するための折衝及び責任を負う。 ■ 常に新人アーティスト発掘を行い、新たなビジネスチャンスを模索する。 【魅力】 ★世界3大レーベルでもある同社!これからも音楽と共に日本・世界のエンターテイメントに革新を与えます! ★ワークライフバランスにも長けており、「自分らしく」ご就業をすることが可能です 【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集となります。

株式会社片付け堂

【コールセンタースタッフ】年休127日×残業月10h程度×転勤なし

カスタマーサポート系その他、一般事務

★転勤なし! ★U/Iターン歓迎! …

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

《転勤なしの内勤業務》お客様からのご依頼内容の確認&各店舗へ情報連携するポジションです!バックオフィス業務などにも携わっていただきます◎ 【コールセンター業務の流れ】 ▽まずは対応可能エリアかどうかを確認 ▽ご連絡先・ご依頼内容・作業希望日などをヒアリング ▽対応可能なFC店舗をピックアップ ▽店舗の営業から折り返しご連絡する旨を説明 ※電話(一般回線・クラウドフォン)のほか、メール・LINEからのお問い合わせにも対応します。 ほかにもこんな業務が 【社内システムを使った事務作業】 ○各店舗・本社との情報共有 ○お客様情報およびご相談案件のデータ入力・進捗管理 ○日次・週次レポートの作成 【FC店舗の運営サポート】 ○販促用ノベルティの受発注・在庫管理 ○請求書発行・入金管理 …etc. ☆会社の窓口として事業全体を支えるポジションです☆

TDCX Japan株式会社

航空業界を支えるエアラインの【予約発券(コールセンター業務)】

運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他

《転勤なし/原則社内勤務の通勤スタイル…

-

雇用形態

正社員

【英語力を活かして航空業界を支えるお仕事】外資系エアラインの予約・発券業務を受け持つカスタマーサポートのコールセンター業務/完休2日/土日休み 「予約便の変更をしたいのですが…」 「航空券はどう購入すれば?」 「マイレージシステムを教えて欲しい」 「フライトスケジュールを確認したい」 など—— フライトやマイレージに関する さまざまな電話・チャット問合せに対応。 航空端末『Amadeus』による 予約・発券といった事務処理を行います。 対応はゆとりを持って行えます! ☆問合せ件数は、多くても1日20件程度 ひっきりなしに問い合わせが入り、 余裕なく対応する環境ではありません。 ちょっとした合間に同僚とマニュアルや 対応内容の確認をするなども。 ※英語力も活かせる! 対応はすべて「日本語」ですが、 業務マニュアルや端末操作は英語となり、 語学力を発揮できます。

株式会社dazzy

人気アパレルECサイトの【カスタマーサポート】★未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都中央区銀座6-10-1 GINZ…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【全員がゼロスタート!】アパレルECサイト『dazzy store』のカスタマーサポートとして、お客様からの質問やお問い合わせへの対応などに携わります。 \アパレル業界で活躍♪ / 主にECサイトでドレスや ランジェリーを展開する、 人気ブランドの『dazzy』を 支える仕事です。 ◆メール・電話・チャットなどでのお客様対応 ◆商品の受注や発送に関する業務 ◆発送完了メールの配信 ◆お客様マイページへの発送番号の登録 ◆返品処理や注文データの更新作業 オフィスワークのビギナーにうれしい、働きやすい環境 ★プライベートも充実! 完全週休2日で5連休以上の取得も可能。 年間休日は120日あります。 ノー残業デーは19時30分には オフィスが完全消灯するなど、 残業を抑える工夫をしています! ★服装・髪色・ネイル自由! 思いきりオシャレを楽しめるオフィスワーク。 仕事用の服を、わざわざ用意しなくても大丈夫!

スキルネット株式会社

未経験歓迎!映画館のシステムを支える【テクニカルサポート】

カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし】 神奈川県藤沢市辻堂新町3…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【未経験から専門スキルを身につけられる】【最新技術に携われる】◆映画館で使われるシネマシステムの運用サポートをお任せします 全国の映画館で導入される「シネマシステム」 (=さまざまな作品をスムーズに上映するためのシステム)の 運用サポートをお任せします。 ◆お客様からのシステムに関する不具合や  トラブル発生時の問い合わせ対応 ◆遠隔操作によるシステムの修理や運用サポート ◆定期的な保守メンテナンスやシステム監視業務 最新技術に携われる魅力も! 映画館では日々、映像や音響などの最新技術が導入され、 進化を続けています。そのため、システム関連でも 新しい技術に触れるチャンスがあります。 また、機器の更新や交換時にお客様からの問い合わせの際には、 過去の対応事例を参考にしながら、的確に問題を解決し、 感謝されるやりがいも感じられます!

こしの都ネットワーク株式会社

有休の平均取得12日!“困った”を解決する【お客様サポート】

カスタマーサポート系その他、一般事務

転勤なし/マイカー通勤OK> 福井県…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

\チームで協力する風土が根付いているから安心!/「テレビが映らなくなった」など、当社サービスを利用されているお客様の困りごとに対応します テレビやインターネットやスマホ、固定電話など、当社のサービスをご利用いただいているお客様からの「困った!」に対応するお仕事です。 \たとえば…/ 「テレビが映らなくなった」「インターネットが繋がらない」「スマホの設定が分からない…」など。基本的には電話で対応しますが、必要に応じてお客様宅を訪問。

株式会社トレックスジャパン

【コールスタッフ】月給24万円~/土日祝休み/年休120日以上!

カスタマーサポート系その他、受付

【本社】 大阪府大阪市淀川区西宮原1-…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【人柄・スキルを最大活用!】お客様からのお問い合わせ対応がメイン!周りからのフォロー体制が充実です♪ 主に、東レ製の家庭用浄水器の使用方法、 不具合等についてのお問い合わせ対応を担当。 お客様の要望・悩みを解決する方法をご案内してください。 ※お問い合わせ件数:1日20件~50件程度。  多い時はスタッフ2名で分担します。 ※お問い合わせ対応がない時は、  専用のソフトを用いてデータ入力を行います。 ワークライフバランスを大切にできる環境! 土日祝が完全お休み! 年間休日120日以上! 残業がほとんどなし! 有給休暇の積極消化! 賞与が年2回支給あり! せっかく転職をするからには、 できるだけ長く働いていただきたいと 考えています。 そのため、ワークライフバランスを 充実できる環境をご用意しております。

株式会社アイズ

【カスタマーサポート】年休125日/服装自由★未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、一般事務

◇転勤なし・住宅手当あり◇東京都大田区…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◇希望休が”100%”通ります!/電話対応やデータ入力、修理・点検のスケジューリングなどをお任せします 大手ポンプ・空調メーカーの窓口として、お問い合わせに対応!修理や点検が必要であれば、関連部署と連携してスケジューリングも行います。メーカーの設備を導入しているのは、マンションおよびビル。そのため寄せられる問い合わせはマンションの管理会社や大家さんからのものがほとんどです。 ▼お任せする業務について ・製品設置、保守点検業務の段取り ・指定代理店との修理・点検日程調整 ・上記に伴うシステムへのデータ入力 ・スケジュールの割り当て作業など ▼問い合わせ対応の流れについて 「マンションの水が出ない」「水が漏れてしまっている」などが中心。どのマンションかを調べて、一時的なトラブル対応の仕方をご共有します。 それでも直らない場合には、保守点検部署や代理店と連携。対応可能日をお客様にお伝えして、お伺いする日時を決めていきましょう。 その他のポイントについて ★日程調整役として活躍★ 部署のスケジュールはパソコンで確認。代理店はエリア担当が決まっていて、そこに電話して調整すればOKです。 ★手が空く瞬間も多数★ 1時間に数件…と、問い合わせが落ち着いている日も。台風などの天候不良がないかぎり、1日の対応件数はそこまで多くありません。

Apollon株式会社

カスタマーサポート

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

フルリモート/完全在宅勤務(全国応募O…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

◼︎ フルリモート/完全在宅勤務OK!全国どこからでも働けます ◼︎ 100%自社対応!他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制(土日)&祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり! 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。 <主な業務> * 問い合わせ対応(チャット・メール中心、一部電話あり) * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理(専用システムあり) * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案 【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり 未経験スタートの先輩も多数在籍! 「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。 【注目】働くスタイル ・フルリモートOK(社内ツールで常に連携) ・私服OK・働く場所自由(自宅・カフェ・地方移住も歓迎) ・月1回の全体MTGあり(任意参加) ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力   問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル   「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力   社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。 \キャリアパスの一例/ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種(採用事務・営業サポート・広報など)へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中(3ヶ月)の雇用形態は契約社員になります

Orange Green JAPAN株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎/一律月給35万円~/残業なし!定年なし!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…

500万円〜550万円

雇用形態

正社員

経験は一切関係なし! 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合!! マニュアルがあるので、未経験でも安心! 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です! 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません! ▼業務環境について ~~~~~~~~~~ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です! 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK! 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ~~~~~~~~~~~~~~ 17:50になったら、業務終了! 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪

株式会社リバークレイン 大和事業所・座間事業所

カスタマーサービス/未経験OK*残業月10h*賞与年2回*服装自由*

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

神奈川県大和市中央林間西6-8-26

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中 バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 【 具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理 など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、 返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、 先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなど お仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています! 【 ココがPOINT! 】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、 公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。 業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、 効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・契約更新に向けたアカウントマネジメント ・利用機能拡大に向けてのプランニングやアップセル活動の支援

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード