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検索結果: 7,170件(641〜660件を表示)

SBI損害保険株式会社

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

アイペット損害保険株式会社

コンタクトセンターBPRリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など）・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）

アデコ株式会社

【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

【新潟】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代1-3-7　ND…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。【職務詳細】ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管をご担当いただきます。・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など）・プロジェクトの売上・収支状況・業務改善（サービストラブルに対する原因分析・対応指揮・など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘・OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただき、新規案件をご担当いただく場合は、チーム構築から業務を担っていただきます。 ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても可能。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働くことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

和歌山

￥

600万円〜800万円

正社員

日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません　ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！【業務内容】オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営　などの業務をご担当いただきます。ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。

株式会社ジュエリーピコ

バーガーキングの【店舗スタッフ】駅チカ店舗のオープニング募集

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

＼2025年11月頃オープン予定！／ …

￥

350万円〜400万円

正社員

【職種・業種未経験歓迎】『BURGER KING』店舗での接客や調理、店舗管理などをお任せ！オープニングスタッフとしてイチからキャリアを築いていけます調理、接客売上管理、在庫管理等の店舗運営全般アルバイトの採用、教育、シフト管理、スタッフの育成など調理やオーダーのノウハウはもちろん、マネジメント業務まで、研修店舗にてイチから丁寧にレクチャーします。未経験でも安心してスタートできる環境を整えてお待ちしております！将来のキャリアパス（続き）【入社2年目～】店長として店舗運営全体を管理しながら、 FC事業本部と協業して担当店舗の売上拡大など「経営視点」を持ちながら責任者として活躍【入社4年目～】店長からさらなるキャリアとしてユニットマネージャー（複数店舗を統括）、エリアマネージャー（エリアを統括）への昇進も可能です！実力評価でスピード感のあるキャリアアップが可能！実績評価に伴うスピード感をもった成長とキャリアを実現できます！年齢や社歴に関係なく、実績を正当に評価することを大切にしているため、「頑張った分だけしっかり評価されたい！」という方にはピッタリな環境です。

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

奈良

￥

600万円〜800万円

正社員

アデコ株式会社

【福岡】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

京都

￥

600万円〜800万円

正社員

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

和歌山

￥

600万円〜800万円

正社員

株式会社ドン・キホーテ

30～40代の経験者活躍中！【売場責任者候補】月収34万も可♪

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

☆転勤なし☆ 【全国15都道府県】で募…

￥

正社員

【あなたの経験、ドンキで活かしませんか？】生鮮部門の仕入れや価格設定、商品の加工などを担当/ドンキのワクワクする空間を一緒に創りましょう♪ 【精肉部門】【鮮魚部門】【青果部門】【惣菜部門】の４つの部門のうち、それぞれの経験に合わせた以下の業務をお任せ。鮮魚：魚の下処理（3枚おろし・切り身加工）など精肉：肉のカット・スライスなど青果：野菜や果物の入荷、陳列、加工など惣菜：調理・盛り付け・パック詰めなど負担なく働ける環境が整っています！経験者として入社したから人一倍働く！なんて事はありません。常にみんなが働きやすい環境であるように、店舗やエリア毎の責任者がしっかり勤怠も管理しています。月の残業も15時間以内で、夜間勤務もありません。また、産育休取得実績も多数で男性の育休復帰率はなんと100%！（2024年度）時間消費型店舗！新たなビジネスモデルを築いたドンキ 2024年6月期のグループ連結売上高は2兆950億円以上。35期連続で増収営業増益を達成しています。また、グループ全体の店舗数は国内600店舗以上・海外100店舗以上の、合計約700店舗。業界随一の実績を築いています。革新を起こし続けるドン・キホーテで、キャリアアップを目指しながら働いていきましょう。

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

兵庫

￥

600万円〜800万円

正社員

株式会社ヒューマンリレーション

【福岡】CRMマーケティング企画　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

福岡県福岡市中央区天神2-4-38 N…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】コールセンター運営におけるクライアント企業との連携、独自のVOC(Voice of Customer)分析に基づいたCRM戦略上の課題特定と改善策の提案を担っていただきます。「事業成長のためのカスタマーサポート・VOC活用支援企業」として、クライアント企業の業績拡大を伴走型で主導していただける方を募集しています。【職務詳細】 ■コールセンター運営 KPI管理とクライアント企業への報告（応答率・アップセル率・解約抑止率など）、オペレーション上の不具合や改善点についての連携 ■VOC分析同社コールセンターのオペレーターが収集したお客様の声を基に、クライアント企業のLTV向上を目的とした課題の抽出・改善施策立案・推進 ▼職場環境大手グループの安定基盤の元、自分たちで会社を大きくしていくフェーズに携わることができます。完全週休二日制で年間休日は119日、有給取得率は90%を超えています。残業時間は月に10時間以下です。ワンフロアで壁のない環境のため、困ったことなどはすぐに周囲へ聞ける環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マーケティングアソシエーション株式会社

【愛知】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-1…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NECフィールディング株式会社

【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築　NECグループ　健康経営(以下略)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いたします。【業務内容】流通業を中心としたお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を同社のベテランメンバとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ▽業務詳細 ■コンタクトセンターの運用管理 ■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案（お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） ▽本ポジションの特徴【やりがい・働きがい】社内・社外問わず各部門との折衝(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

山梨銘醸株式会社

老舗酒蔵のオーベルジュで活躍！【調理スタッフ(料理長候補)】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、調理師・栄養士・調理スタッフ

★マイカー通勤可能 ★U・Iターン歓迎…

￥

正社員

【スキルに応じて仕事をお任せします。将来的に料理長を目指していただけます】2025年12月オープンの新店舗で活躍！調理・接客をお願いします。～オーベルジュとは～地方や郊外にある宿泊施設を備えたレストランを指します。新店舗は？ 2025年12月オープン予定！ 1日最大7名の収容が可能！七賢ブランド向上のための高級旅館です。

株式会社BaseUpp

総合病院での医師の事務サポート

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 愛知県名古屋市港区港明1-…

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] 未経験OK・マイカー通勤OK！弊社スタッフ多数活躍中！【名古屋市港区】想定月給21.8万円！夕方17時迄＆土日祝休み！中部ろうさい病院での医師事務作業補助 [詳細] 名古屋市港区にある労災病院での医師事務作業補助（ドクターサポート）のお仕事♪ 医師事務作業補助とは？医師が行う業務のうち、事務的な業務をサポートする職種です。医師の事務作業負担を軽減することができ、近年注目されているお仕事です◎ ≪1日のお仕事の流れ≫ ［午前］・書類の回収・書類作成（※１）　　　・代行入力（※2）・オーダリングシステムへの入力、変更［午後］・CDROMの取り込み、作成・翌日の予約チェック、指導料や管理料の事前入力・ドクターチェック後の書類の最終作成・統計入力業務（※3） ≪補足≫ （※1）書類作成：外来と入院の両方の書類を診断書ソフトにてにて作成⇒ドクターにサインをもらう書類の種類：生命保険、傷病手当金申請書、身体障害者書類、診断書など（※2）代行入力：医師に代わってパソコンへ診察内容を入力します。配属先によっては、代行入力業務がない場合もございます。入力内容例：次回オーダー、指導料、処方箋など（※3）統計入力業務：行政上の業務や医療の質向上に資するための事務作業を行います。入力内容例：採血結果入力、患者数の集計＊弊社スタッフも含め20名以上のスタッフが在籍！未経験の方でも安心して仕事を教えてもらえます。＊入職後は2週間程度の研修があります。＊チーム制をとっており、みんなで業務のフォローができるような体制を整えています◎ 地下鉄名港線「港区役所駅」徒歩7分ららぽーと名古屋みなとアルクス近く★ 車通勤もOKなので通勤らくらく♪ *。+:オススメPOINT:+。* ・無資格＆未経験歓迎！・高時給1,300円～・車通勤OK ・無料駐車場あり・少し早めの17時退勤・うれしい土日祝休み・交通費全額支給・幅広い年齢のスタッフ活躍中 *。+:中部ろうさい病院について:+。* 名古屋市港区にある556床の総合病院です。弊社の派遣スタッフも10名以上活躍中で、頼れる営業担当のフォローもあります◎ 医師事務作業補助者は、一度従事すると手に職がつけられる、今後も需要が期待できる職種です。時代やライフステージの変化にも諦めることなく安心して長くキャリアを積んでいけるので、経験とスキルを磨きたい方、ぜひご応募お待ちしております^^ ＜応募受付先＞株式会社日本教育クリエイト　名古屋医療人材サービス事業部日本医療事務協会を運営する日本教育クリエイトの医療職専門就職アドバイザーが、お仕事決定までトータルサポート。就職・転職支援は、完全無料です！あなたの「納得」を一緒に実現しましょう。ご応募お待ちしています！

非公開

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

￥

1000万円〜

正社員

同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。

株式会社カオナビ

【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。【職務詳細】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など）【業務内容変更の範囲】会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント／リーダ　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット　└ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理　└ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行　└お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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