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グローバルに展開している外資系保険会社

保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)

エンゼルフーズ株式会社

幼稚園給食の【調理スタッフ】調理師免許や経験不問!未経験OK!

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【転居を伴う転勤なし】 ★マイカー通勤…

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雇用形態

正社員

≪しっかり休めてしっかり稼げる!≫幼稚園や中学校の給食の調理です。パートスタッフをまとめながら、仕込みや調理、洗浄などを行います。 パートスタッフをマネジメントしながら、万単位の給食を大量調理します。 ▼仕込み(前日に仕込みを終えます) ▼調理(切ったり焼いたり煮たりします) ▼盛り付け ▼食器の洗浄 など ※アレルギー対応や園独自のメニューの調理も行います。 年齢や社歴に関係なくキャリアアップできます! 年齢や社歴に関係なく、 社員をきちんと評価して引き上げるのが当社のスタンス。 主任→係長→課長→部長 といった具合にステップアップできます。 現在、ある支店の支店長は41歳で、 30代で営業部長を経て、今に至っています。 あなたにその気があれば、 どんどんキャリアアップできますよ。

ワークスアイディ株式会社

ネット&SNSに関するカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

250万円〜349万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆お問合せ対応 インターネットやSNSに接続するための設定について、 お客さまからのお問合せに対応していただきます。 「お客さまがどんなことに困っているのか」 を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。 普段からスマホを使っている人なら大丈夫! カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、 未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

フェイラージャパン株式会社【住友商事グループ】

小物、雑貨の販売スタッフ*ドイツブランド*実働7.5H*産育休取得実績多数

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ

★転勤なし! 東京・神奈川・千葉・埼玉…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

୨୧:《売上の個人ノルマなし》一人ひとりに寄り添う接客:୨୧ ◆残業月5H◆賞与3ヶ月以上◆20~30代活躍中 ◆産育休取得率100%&復帰実績あり キャリアアップも実現!経験次第で店長代理からスタートも可能 ドイツの老舗シュニール織ブランド『FEILER』の店舗スタッフをお任せします。 【『FEILER』ブランドについて】 『FEILER』のふるさとはドイツ・ホーエンベルク。1928年から磨いてきた独自技法から生み出されるシュニール(Chenille)の生地は柔らかくぷくっとした優しい触り心地で、フランス語では「(蚕などの)いも虫」の意味があり、“幸せの共感を呼ぶ”アイテムとして幅広い年代の人から愛されています。また一つの柄につき最大18色まで使用できるため、繊細なデザインも表現することが可能。さらには生地の軽さ・丈夫さにも優れており、美しい発色や表裏一体のデザインとともに、いつまでも色鮮やかで豊かな表情を魅せてくれます。 ▼取扱アイテム ハンカチ・タオル・バッグ・ポーチ・巾着・財布・ケース・小物・アパレル・ホーム・トラベル・ベビーアイテム 等、上品な生地の風合いと愛らしいデザインが特徴です。 【仕事内容】 ◎接客 ・商品の提案 ・お会計・レジ対応・ラッピング ・電話対応や予約受付 ◎店舗運営 ・シーズンごとのディスプレイ提案・変更 ・SNS運用  例)Instagramの撮影・投稿やLINEアカウントでの新作紹介 ・在庫管理 ・備品の発注、管理 ・商品入荷対応 ・店内や什器の清掃 等、お客様の目に見えない業務もあります。 ※試用期間3ヶ月/条件に変動なし

GMOあおぞらネット銀行株式会社

カスタマーサポート(シニアクラス) ※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応(後続事務などバックオフィス業務が中心となります) ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定  ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】

販売スタッフ*週2,3休*転勤なし*月30万以上可/SAFROH506

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ

【U・Iターン歓迎!全国にある当社取引…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◎面接ではなく気軽な「面談」 ◎人生のどんな時も自分らしく♪ ◎未経験からアパレルデビュー ★健康経営優良法人2025(大規模法人部門)認定企業 ★柔軟な働き方が叶う ★残業平均月4.4h&年間休日119日 アパレル、インテリア雑貨、コスメ、アウトドアショップでの 接客・販売・店舗づくりをお願いします。 【具体的には?】 ◆コーディネートのご提案 ◆SNSでのコーディネート投稿 ◆店舗のディスプレイ ◆売上を伸ばすアイデアを考える など ★まずは店頭でお客様への商品提案からスタート。 トレンドやお好みに合わせてご案内することで、 「ありがとう」と言ってもらえたり、 「〇〇さんに会いに来ました!」というお客様ができたりと、 日々の接客でやりがいを感じられます♪ 【あの有名ブランドも!600店舗以上の取り扱いブランドから相談が可能♪】 ディオール/ラルフローレン/アーカー/トゥモローランド/ドルチェ&ガッバーナ/トリバーチ/フェンディ/プーマ/ココディール/ラコステ/ワークマン/セオリー/神戸レタス/ミキハウス/ReFa/ノースフェイス/フリークスストア/フルラ/マイケルコース/ビルケンシュトック…他4800社以上 人気ブランドなど多様な取り扱いがあり、 ライフステージに合わせたキャリアシフトが可能です。 働く環境に悩んだ時も、転職せずに社内で調整できるから安心! あなたの希望や通勤時間、適性などを考慮して配属先を決定します♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

アデコ株式会社

【大阪:リモート】営業プロデューサー ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4−20 グラン…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【職務詳細】 ■クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 ■クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 ■運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー 上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

CSO事業大手企業

【東京】コンタクトセンターSV(医療業界未経験)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます!j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応 疾患啓発に関する広告の窓口対応 出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付 出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応 市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

株式会社ザ・ビッグスポーツ

運営スタッフ【スポーツクラブ】お人柄を最重視!*未経験OK*自社ジム無料

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

宮城県仙台市泉区大沢3-9-5 愛知県…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社が展開しているスポーツクラブのフロント業務・運営をお任せします! *2~4ヶ月間のOJT含む徹底サポート *産育休の取得実績多数!復職支援体制あり *設立45年以上の歴史ある安定企業 ★₊⊹お仕事内容について⊹₊★ フィットネスクラブの運営スタッフとしてご活躍いただきます!フロント業務から始まり、スタッフのサポートや、施設管理まで幅広く担当。お客様は子どもからシニアまで幅広く、時間帯によって年齢層が変わるのも特徴です。 ★₊⊹チームワークを大切に⊹₊★ スタッフ同士の連携を重視し、情報共有や引き継ぎを丁寧に行います!困った時は店舗スタッフだけでなく、本社の社員にも、すぐに相談できる風通しの良い職場です。 ★₊⊹働きやすさについて⊹₊★ 制服は動きやすいポロシャツタイプのスポーツウェアを支給!清潔感のある環境で、お客様の笑顔に囲まれながら働けます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門)

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

株式会社バター

日祝+平日休み♪メリハリよく働ける【店舗スタッフ】★店長候補

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

★「北参道駅」から徒歩3分 【お食事…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

《お客様もスタッフも省エネな仕組み》仕込み・調理・接客など店舗運営全般をお任せ★メニュー1種類=お客様に確認するのは「ご飯の量」だけ! *席数は? カウンター6席、2名掛けのテーブルが3つの12席。ランチ時は7~8回転します。 *メニューは? から揚げや生姜焼き、サバの味噌煮…といった日替わり定食のみ。店内飲食とテイクアウト用のお弁当を提供しています。 *お客様は? 近隣オフィスで働くリピーターが6~7割。顔なじみのお客様も多いですよ。 \働きやすさが当社の魅力!/ ◆年休118日 ◆完全週休2日制 └日祝定休+平日1日 ◆残業少なめ(月20~30時間) ◆有休のとりやすさ◎ ◆10日前後の長期連休あり オフィス街の店舗だから日祝定休。 残業も少なく自分の時間もしっかりとれます。 有休も取りやすく、業界屈指の働きやすさが自慢です!

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャーエネルギー事業企業

電力事業 IPOを目指すベンチャー企業のコールセンタープレイングマネージャー職をご紹介します

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【業務内容】<組織想定:プレイングマネージャーとして、チームメンバー数名のマネジメント> ・テレマーケティングを用いた営業業務 ・チームマネジメント ・販売進捗管理及び、上長への報告業務 ・数値分析 ・オペレーター業務のフォロー(上席対応)など 【やりがい】 ・コールセンターを立ち上げるため、これまでのテレマ・テレアポ営業ノウハウを発揮しつつ、 将来的にはコールセンターのSVとして、様々な代理店様の販売支援を、裁量をもって取り仕切って頂くことができます。 ・弊社は、東証一部の通信グループの営業基盤を持ち、経営基盤が安定している環境でありつつ、スピード感を持って、幅広い業務を担当頂けるチャンスがあります。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)募集」◆みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

株式会社ヨシダ

【販売スタッフ】高級時計・宝飾品/完全週休2日★未経験歓迎

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

東京(幡ヶ谷、銀座、表参道)・名古屋・…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

お客様の求める腕時計・宝飾品を店頭で販売します。扱う商品の歴史や価値も学んでいただける環境です。 お客様の求める腕時計・宝飾品を店頭で販売。扱う商品の歴史や価値も学んでいただける環境です。 【商品について】 「YOSHIDA」では、PATEK PHILIPPE(パテック フィリップ)、AUDEMARS PIGUET(オーデマ ピゲ)、HUBLOT(ウブロ)、HARRY WINSTON(ハリー・ウィンストン)をはじめとする最高峰の時計ブランドや、Chopard(ショパール)、Wellendorff(ウェレンドルフ)らの宝飾品を扱っています。 【お客様について】 数百万円から1億円を超える高級時計・宝飾品を求め、日本全国はもとより、世界各国の富裕層のお客様もいらっしゃいます。 【具体的な仕事内容】 ■接客・販売 ■店舗清掃 ■商品ディスプレイ ■時計のバンド調整 ■PC業務 など ◎入社後は出来ることからスタート まず、商品ディスプレイや時計のバンド調整、店内清掃などから始めます。その後は、先輩社員の接客補助を行ないながら、少しずつノウハウを学んで下さい。

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