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非公開
コールセンターキャリア者求む!◆PCスキル活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜
350万円〜400万円
正社員
コールセンター運営管理業務
株式会社KDDIエボルバ
【仙台/エリア総合職】コンタクトセンターのスーパーバイザー※未経験歓迎!/KDDI×三井物産グループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
宮城県仙台市宮城野区榴岡
300万円〜450万円
正社員
■スーパーバイザーのお仕事とは: オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名~数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「エンドユーザーが満足できる品質維持」を担う、コンタクトセンターのキーマンのような存在です。 ■入社後は: まずはオペレーター業務に数か月携わっていただき、コンタクトセンターの運営やオペレーターの方々の困りごとややりがいを直に体験していただきます。 そのあと、スーパーバイザーとして業務を徐々に覚えていっていただきます。 業界・職種未経験の方が多く活躍しておりますので、キャッチアップはご安心ください! ■コンタクトセンターについて: 人手不足が日本全体で課題になる中、エンドユーザーと企業の間に入り、 コミュニケーションの設計・運営・改善を行うことができるコンタクトセンターの需要は伸びています。 また、コンタクトセンター=コールセンターというイメージが根付いていますが、 現在はDXが進み、AIによるチャットボットや有人チャットの活用も増えています。 そのため、人ならではの寄り添ったコミュニケーションがより一層求められるビジネスに進化しています。
株式会社オープンループパートナーズ
配送物のお問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道旭川市 北海道旭川市宮下通 J…
244万円〜
派遣社員
未経験歓迎 オフィスワーク 6月16日〜長期 未経験OK!【世界的に有名な通販サイトの問合せ対応】個人・法人、配送業者からの通販サイトの配送物や利用についての問合せに対応します。7時〜翌2時の間で実働8hシフト制【6月16日一斉スタート】 【仕事内容】 ・お問合せの一次対応【お客様のお問合せ内容を確認し、各部門へ取次ぎ】 ・配送物のお問合せ対応【荷物の届く予定の日を教えてください、受取日を変更したいなど】 ・商品使用に関するお問合せ対応【届いた商品の使い方をおしえてくださいなど】 など、配送の商品に関するお問合せ対応をお願いします。 【就業環境バツグン】 ・シフトの相談がしやすい ・長期で働いてるスタッフが多い ・プライベート重視派も歓迎、自分らしく働ける 【ここがポイント】 ・コールセンターでの受信のお仕事 ・フリーターさん大歓迎 ・主婦、主夫活躍中 ・中高年、ミドル活躍中 ・アルバイト、パート経験しかない派遣未経験の方でも、サポートがしっかりしているので安心です ・ハローワークでお仕事を探している方にもオススメ ・服装自由、髪型髪色自由、ネイルOK
非公開
【コールセンター/受電メイン】大阪勤務/大手不動産管理会社で正社員採用
コールセンタースタッフ
大阪府大阪市北区 【アクセス】 「東…
300万円〜
正社員
■業務概要 当社が担当する物件(オフィスや商業施設等)の FM(ファシリティマネジメント)事業を担当する 部署の中のコールセンターにて、お客様からの お問い合わせ対応をお願い致します。 ■主な業務内容は主に下記の2点です。 ①グループが運営するシェアオフィス利用者 の方からのお問い合わせ 例) 「ICカードのエラーが出ていて中に入れない」 「予約アプリの使い方がわからない」など ②スーパーマーケットやドラッグストアなど、 小売業店舗からの設備に関するお問い合わせ 例) 「エアコンの調子が悪い」 「お店の冷蔵庫が壊れてしまった」 など お客様の【困った】を手助けをする【受電メイン】の 仕事となります。 ■環境 《未経験の方も安心してスタート可能》 入社後まずは、設備に関する基本的な知識を 学んだり、お客様への応対方法、入力システムの 操作方法などについてカリキュラムに沿った研修を行います! 実務がスタートした後も、上司や先輩のフォロー体制は万全。 マニュアルもありますので、安心して取り組めます。 経験を積み、将来的にはSVへとステップアップ も可能です。 もちろん、オペレーターとしてじっくり経験を 積んでいく道も選択できます。
非公開
【年収400万円~・年間休日123日以上・残業10時間未満】コールセンターでのDI・学術担当【転勤無・完全週休2日制】
コールセンタースタッフ、薬剤師
①東京都新宿区 各線「新宿駅」から徒歩…
400万円〜600万円
正社員
【DI(医薬品情報管理)・学術業務担当】 受託する製薬企業のお客さま相談室にて、薬剤師・医師、 および一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を アドバイスしていただきます。 具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等。 ★一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることは ほとんどありません。 電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの 医療従事者が中心です。 ★デスクワークのお仕事です
ポールトゥウィン株式会社
【札幌/未経験OK】ECのバックオフィス※審査業務◆年休122日/私服OK/髪型、ネイル自由【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌第三センター 住所:北海道札幌市中…
〜349万円
正社員
〜未経験OK、年休122日/10時始業/私服OK/髪型、ネイル自由/さっぽろ駅すぐのオフィス/働きやすさを実現するユニークな制度多数/マネジメントを学べるチャンス/東証プライム上場企業子会社で安定性◎〜 ■募集内容: ◇所属する札幌第三センターでは、主にネットサポート事業として、ITサービスを展開しているクライアントのサービス運営のお手伝いをしています。 ◇今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV(チーム管理)を募集します。 ◇入社後1〜2ヶ月は研修期間です。アルバイトと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握します。 ※その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩SVから管理者業務を学び、SV業務の習得を目指します。 ■役割: ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務を担当します。 ◇大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業(店舗)の審査業務を行なっているチームです ◇審査業務というと難しいイメージかと思いますが、実際は店舗様から指定の書類を提出し、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務ができます。 ■具体的な業務内容: ◇チームメンバー(アルバイト)の管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・1日、1週間の業務進捗の管理 ・メンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成、フォロー ◇クライアントへの報告業務 ・クライアントへの報連相(業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業) ・作業状況把握のための数値管理(生産性、顧客満足度、品質) ・業務効率化やミス削減の取り組み ■組織構成: SV2名、アルバイト4名 ■当ポジションの魅力: ◇当社が長く担当しており、ノウハウを持つ先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ、サポートがあります。 ◇顧客も長くお付き合いをしているため、良好な関係性を築けています。報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
非公開
第二新卒・未経験OK【カスタマーサービス】自社FXサービスのサポート業務
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)
東京都中央区東日本橋 都営地下鉄都営浅…
300万円〜500万円
正社員
自社サービスをご利用いただいているお客様からの電話・メールによる問合せの対応(チームで1日に40~50件程度)や、HPのFAQ等のコンテンツ更新、お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業等の幅広い業務をお任せします ■お客様からの電話・メールによる問合せ(当社サービスの内容/取引ツールの操作方法/実際の取引状況確認/口座開設の方法等)の対応(チームで1日に40~50件程度) 【カスタマーサービス全体の問い合わせ件数】週次…TEL:100件程度、メール:150件程度 ※適性に応じアウトバンドの対応があります。セールスを行って頂く必要はございません! ■HPのFAQや操作マニュアル等のコンテンツ更新作業 ■お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業 ■他部署と連携し既存サービス改善や新サービス企画 ■資金が滞留しているお客様へのご状況確認のヒアリングやフォロー等 ※変更範囲:当社業務全般
株式会社ウィット
完全在宅勤務【企画営業】広告営業で全国へ提案!時短・中抜けOK
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
\【フルリモートワーク】全国どこでも勤…
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正社員
[完全在宅勤務・未経験OK]面接から研修・業務も在宅で。「働き方が変わった」先輩多数の広告営業/幅広い知識習得&スキルアップが可能! ☆フルリモートで全国対応 ☆大手から地元まで、様々な業種をクライアントとして、当社の主力商材である「自治体広報誌の広告枠」の提案に取り組んでください。 他にも自社広告媒体、Web広告、求人広告、チラシ・パンフレット、ECサイト、DM作成、HPリニューアル…など、各企業の状況に合わせて提案をお任せします。 業務の流れ(一例) リストを元に全国のお客様へお電話 広告媒体のご案内など ▼ Web商談でヒアリング 最適な販促手法をご提案 ※訪問商談もあり ▼ 制作チームと打ち合わせ ※受注後は制作チームが担当 ★「話を聞きたい」「資料が欲しい」等の問い合わせへの対応もお任せ ★取引先の半数は反響や問い合わせのある企業です 子育てと両立しやすい勤務環境 ☆提携保育所(大阪府高槻市)や 子ども家庭庁の ベビーシッター制度(全国で利用可)など 子育てと両立しやすい環境を完備。 先輩ママ・パパも多く在籍しており、 働き方の参考にもしていただけるハズ。 お子様の体調不良でのお休みや お迎えでの中抜け、有給休暇など いつでも利用しやすい雰囲気がありますよ
青山鋼業株式会社
図面で建物を支える【積算事務】ちょっとレアなオフィスワーク◎
一般事務、営業事務、測量・積算
転勤なし> 【総合物流センター】埼玉県…
350万円〜550万円
正社員
【100%デスクワーク 】◆建築図面から必要な材料・数量をピックアップする業務を担当。☆未経験からでも安心♪入社後、丁寧に教えていきます! 建築物などに使われる資材を図面から積算 お客様からいただいた図面を読み取り、 必要な建築資材・数量を拾い出していきます。 資材のピックアップが完了したら、 当社工場へ制作を依頼します。 業務に慣れてきたら、 材料の種類や数量にあわせて、 それに基づくコストの算出なども お任せしていきます。 ”ゼロからの活躍を実現できる!”充実の教育体制! 先輩社員が教育担当としてつき、 業務をイチから教えていきます。 図面からイメージをしやすくするために 実際に現場見学に行く勉強会。 困ったことをそのままにしないために 先輩社員が定期的な進捗確認。 ひとり立ちまではおよそ1年ほど 手厚いサポート体制で、 あなたの成長を支えていきます! 社歴・年齢に関係なく、スピード昇進が可能!! 当社は実力があれば、 社歴・年齢に関係なく キャリアUPが出来ます。 担当数、正確性、協調性など評価基準が 明確な人事制度を導入しました◎ 実際、入社2年で主任、 3年で係長になった20代の先輩も在籍。 頑張りがしっかり評価される やりがいを実感しながら、 モチベーション高く活躍できます!
LRM株式会社
【導入実績1,600社以上】情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメン
コールセンタースタッフ
東京オフィス> 東京都品川区西五反田7…
350万円〜550万円
正社員
?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社SaaSプロダクト) 企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 現在1,600社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします! 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております! ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼具体的な業務内容 ・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・問い合わせ対応(サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など) ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フロ
非公開
【ブロック長候補】《関東エリア各店舗配属》■安楽亭・オリジナルブランドの複数店舗運営をお任せします。
店長・店長候補・マネージャー、フード系その他
関東の店舗 しくはこちら https:…
500万円〜700万円
正社員
■募集背景 当社の目標は、2030年までにグループ売上1,000億円を達成することです。そのため、国内外での店舗拡大やM&Aを進める中核人材として、今後の成長を共に支えていただける「ブロック長候補」を募集します。新規出店や既存店舗の進化を支えるためには、現場でリーダーシップを発揮できる人材が欠かせません。特に「ブロック長」は、6店舗程度を統括し、売上やスタッフ育成、投資プロジェクトを推進する重要な役割を担います。 当社では、自由度の高い環境で裁量を持って取り組むことができ、成果主義による公正な評価体制が整っています。拡大フェーズにおいて、あなたの活躍の場が広がります。 ■業務内容 ブロック長として、地域に密着した店舗運営を統括し、目標達成と組織の成長を推進していただきます。店舗スタッフと協力しながら、独自のマーケティング施策や効率的な運営体制を構築します。また、投資計画やリニューアルPJや新業態開発PJを通じて、経営視点を養うことができる役割です。 【主な担当業務】 •店舗運営のマネジメント: 店舗幹部やスタッフと連携し、目標設定から実行までを推進。 •人材育成: 調理や接客などのスキル教育を通じて、店舗スタッフの成長をサポート。 •経営数値の管理: 売上や利益の分析を行い、必要な対策を講じる。 •地域密着型マーケティング: 独自メニューやプロモーション企画を通じて顧客満足度を向上。 •投資プロジェクトの実行: 店舗のリニューアルや新業態開発などの投資計画の立案と実行を主導。 ■キャリアパス ブロック長 → エリア長 → 営業本部長 → 営業担当役員 ※Jobチャレンジ制度があり、店舗運営以外のポジションへのチャレンジも可能 ※社員の8割以上が中途入社。公平な環境でキャリアを築けます。 ■当社の魅力など 裁量権の大きさ: 自身のアイデアを形にし、店舗を成長させることができます。 成長スピード: 結果を出せば、スピード感のあるキャリアアップが可能です。 多様なキャリアパス: 店舗運営だけでなく、人事、商品開発など、幅広い分野に挑戦できます。 働きがい: 社会貢献につながる仕事を通じて、やりがいを感じることができます。 フラットな組織: 社歴や年齢に関係なく、実力主義で評価されます。
損害保険ジャパン株式会社
【静岡/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
呉服町スクエアビル 住所:静岡県静岡市…
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。 保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。 変更の範囲:本文参照
明豊自動車株式会社
自動車学校を学生にPR!【 広報 】★残業ゼロ ★完全週休2日制
営業企画・販促戦略、広報・宣伝、営業事務
★リニューアルしたばかりの新校舎で働く…
300万円〜500万円
正社員
〈学生をターゲットに入校生を集める仕事〉◎イベント企画、広告の企画、入校説明会、受付など。あなたの得意、興味のある業務からまずはお任せ! ◆キャンペーンの企画 「〇〇大学限定割」「短期集中プラン」など入校生を集めるキャンペーンを企画・実施します。 ◆広告等の企画 ポスターやチラシ、イベントブースの装飾などを考え、デザイナーに依頼します。 ◆イベントの運営 大学キャンパスでの入校相談会がメイン。週2~3回訪問して説明会をします。 アイデアでお客様のハートをつかむ! 「入校生の在籍する大学」「住んでいる場所」「打ち出したキャンペーンの反響」など様々なデータを洗い出したり、マッピング・グラフ化して分析。ターゲットを設定し、お客様の心をつかむキャンペーン企画を打ち出していただきます。 アイデアがかたちになり、その効果が数字で可視化される面白さを味わいませんか!
トランス・コスモス株式会社
コールセンターSV・マネージャー候補職!残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能!!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【勤務地】 東北>北海道・青森県 関東…
250万円〜300万円
正社員
【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。 多くのオペレーターが在籍していますが、 彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。 管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、 ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。 創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、 海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。 そして、クライアントのグローバルパートナーとして、 あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門)
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
株式会社ミツモア
【SaaSカスタマーサクセス シニア(プロワン事業)】日本スタートアップ大賞2023受賞/「すごいベンチャー100」選
コールセンタースタッフ
【本社】 東京都中央区銀座7-16-1…
450万円〜600万円
正社員
【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。
株式会社オープンループパートナーズ
複数企業のテクニカルサポート
テレフォンオペレーター(テレオペ)
福岡県福岡市中央区 福岡県福岡市中央区…
249万円〜
派遣社員
【時給1300円】薬院駅より徒歩5分 コールセンター経験があればすぐに活躍!WEBで簡単応募! 【複数案件のテクニカルサポート窓口】ネットに関するお問合せだけではなく、複数の案件の対応をお願いします。研修があるから、業務未経験でも安心!長期で安定のお仕事です。 【仕事内容】 【複数の案件のテクニカルサポート業務】 ■問合せ内容 ・ウェアラブル端末に関する問い合わせ ・ネットに関する問合せ など 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p132505034 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 (入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名 オープンループパートナーズ福岡支店
株式会社エクスプレス・エージェント
未経験大歓迎・髪型、ネイル自由で今日から事務デビュー
一般事務・営業事務・秘書・受付
東京都足立区千住中居町28-5 Jプロ…
259万円〜
アルバイト、パート
未経験歓迎の内勤業務♪髪色・ネイル自由でおしゃれも楽しめます◎\コーディネーター経験者大歓迎です☆/★詳しいお仕事内容は「詳細情報を見る」へGO!!★ 【仕事内容】 求人ID:13447 ●.○.●.○.●.○.●.○ コーディネートスタッフを大募集☆ 未経験でも長期可能な方を積極採用中♪ 「やってみたい!」その気持ちさえあれば問題なし! \長期勤務者は正社員登用の可能性あり◎/ ○.●.○.●.○.●.○.● —————————————— ■業務内容:求職者の方へのコーディネーター業務 ■必要スキル:PCで文字入力が出来ればOK! ■電話対応:有り ■事務経験:不要 —————————————— ■お任せしたいお仕事は…? 求職者へのコーディネーター業務です。 ■具体的に… 求人サイトから応募された方へ オンラインで面談を行い、仕事のご案内を致します。 【1、登録説明会】 新たに弊社へ登録される方への 登録説明会(Web上)の実施と面談対応 ※ヒアリング内容は ある程度決まっているのでご安心ください◎ ↓ 【2、データ入力】 スタッフさんの情報をシステムへ入力します♪ ↓ 【3、お仕事案内】 スタッフさんの希望条件に合わせてお仕事のご案内☆ 入職までのサポートを行います。 その他、登録済スタッフさんからの電話対応や 社内共有対応、クライアントとのやり取りなどを お任せする予定です。 ■ポイント 【未経験でも長期可能な方を積極採用中】 \販売・飲食など異業種からの転職者が多数!/ 人と話をするのが好きな方にピッタリ♪ 先輩スタッフのほとんどが「未経験・異業種からの転職」なので サポート体制も抜群☆ 服装はオフィスカジュアルOKでラクラク◎ 髪色・ネイル自由でおしゃれも楽しめる♪ ☆東京都足立区での事務業務☆ ※お電話でのご応募の際は求人IDをお知らせ下さい。 その他に東京都足立区以外でも事務求人多数!
株式会社メドレー
月給30万円以上★自社メディアの【顧客サポート】土日祝日休み
カスタマーサポート系その他、営業事務、人材コンサルタント
★『六本木ヒルズ』の綺麗なオフィス♪ …
400万円〜650万円
正社員
【CM放送中!】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営/顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実 「ジョブメドレー」を利用している クリニックや介護施設などの お客様からの問い合わせに対応いただきます。 <問い合わせ例> ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・応募を増やしたい…など また、内容に応じた他部署への引継ぎや 掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。 \残業少なく、未経験から成長できる体制です/ ◎平均残業15H以下! PCの持ち帰りは原則禁止されており プライベートと業務のメリハリを持って 働くことができます! また、時間単位での有給取得や、 1日単位での勤務時間の変更も可能です。