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検索結果: 3,181件(1981〜2000件を表示)
株式会社KiteRa
カスタマーサクセス(社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』)/導入実績2,500社超
コールセンタースタッフ
住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 …
500万円〜700万円
正社員
【募集背景】 当社では、「安心して働ける世界をつくる」をMissionに掲げ、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』を展開しています。 両サービスとも「社内規程」に対してのアプローチが主軸となったサービスで、テクノロジーの力を発揮して働く人の安心と生産性の向上を目指し、全社一丸となってサービス展開に邁進しています。 『KiteRa Pro』は2019年の創業と同時にサービス展開しており、現在までに導入事務所数2,500社を超える、多くのユーザーから支持と信頼をいただけるプロダクトとして成長してきました。これは、社労士向けサービスの中でトップクラスの実績であると自負しております。 順調に成長継続してまいりましたが、お客様の期待を超え続けていくためには、更なるプロダクトの進化や、より良いサービス / サポートの提供が必要だと考えております。 現状に満足することなく、今後の更なる事業成長に向けて、今回カスタマーサクセスとして一緒に働いてくれる新しい仲間を募集いたします。 これまでの経験を活かして、新しいフィールドでチャレンジしたい、そのような方からのご応募をお待ちしております! 【具体的な業務内容】 社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』のカスタマーサクセス部門のメンバーになります。 お客様の導入 / 活用支援に関わる取り組みを計画、実行していただきます。 ・オンボーディング / 活用支援に関わる説明会開催(オンライン / オフラインともに) ・問合せ対応 / ヒアリング(電話 / メール等) ・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ ・契約更新の案内および後続対応 ・利用者向けオンラインセミナーの開催 ・利用者向けオフライン懇親会の企画、開催 ・利用状況データの分析(ヘルススコア運用等) ・CS活動に関わる施策立案 (変更の範囲)会社が定める業務
非公開
幹部候補募集!業界経験を活かし誠実×挑戦×協調で未来の店長へ(パチンコ営業店長候補)
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
三重県、岐阜県、和歌山県、宮城県
600万円〜650万円
正社員
・ホール業務 接客全般・カウンター業務(賞品交換等)・遊技機や店内清掃・遊技台の簡単なトラブル対応等 まずは配属先でのホール業務を通じて、接客や店舗運営の基本を学んでもらいます。よいサービスを提供するために必要な業務は何かを常に考える。サービス業のエキスパートを目指してください。経験を積んだら役職者として大きな仕事も任せたいと考えています。 ・キャリア採用 前職のご経験を活かし、ホール管理責任者・店舗管理責任者としての職務を全うしていただく。
非公開
【日勤/立川勤務】ロードサービスのオペレーター/人の役に立つ仕事/年間休日120日以上
コールセンタースタッフ
東京都立川市 【アクセス】 立川駅:…
300万円〜350万円
正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ・困っているお客様を手助けする仕事! ・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】 方にはおススメの仕事! □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【職務内容】 ロードサービスコールセンター業務をお任せします。 自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な 情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。 ■業務詳細 ・インバウンドによる問い合わせ対応 ・お客様のお名前や保険加入状況の確認 ・トラブル状況の確認 ・システム入力等 ・レッカーやレンタカーの手配 ・修理スタッフの手配 など 自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による 応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、 的確、迅速な対応を行います。 ■未経験でも安心の研修制度 ●入社~1か月は 講義形式で基本的な業務フローやお車や保険の知識・社内システムについて学んでいただきます。 ●2か月目からは OJTと講義形式の研修を通じて、段階的にスキルを身に着けて頂きます。 約6か月~7か月の研修期間の中で、独り立ちをしていただく想定です。
株式会社GREEN RIBBON
総合職/オープンポジション【未経験歓迎】【スキルを磨きながらキャリアステップ】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
転勤なし>全国47都道府県の各拠点・プ…
250万円〜700万円
正社員
仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年(平均1年半?3年)で希望のキャリアアップが可能です。 【仕事内容例】 ■店頭の展?変更、POP作成、バックヤード業務 ■販売戦略の提案、クレーム対応、及び店頭での販売活動業務 ■通信系商材のご提案や家電について問い合わせ対応 ■職種(販売職:通信・アパレル・スイーツ・香水・ジュエリー等/カスタマーサポート職(コールセンター)/事務/ ホテル職(フロント)/その他営業等) 【?社半年以降、内勤にキャリアチェンジすると経験できる職種例】(平均現場年数1年半?3年) ★人材コーディネーター:クライアントと社員のマッチング、社員のフォロ?、育成、新規クライアントの開拓営業 ★人事・採用:GREEN RIBBON社員の採用業務、?接対応、研修の組み立て、SNS運用等 ★事務:新?社員の?職書類の手続き、電話対応、経理、給与計算等 ★法人営業:当社で販売業務を実施させていただけるようにご提案。その他店舗を巡回、現場販売スタッフのフォロー等 ★販売戦略のプロ:リーダーとしてスタッフの育成などに従事。店舗売り上げ増加のため戦略立案も行います。 社内・社外・現場と段階を追って研修を受けていただきます。 必要なタイミングで?分に合った「オーダーメイド研修」受講も可能! ?@?社前、1日は社内研修を実施。名刺交換の仕?、コンプライアンスになど基礎的座学を学びます。 その後クライアント先で先輩社員からお店のルールや接客マナー、商品知識等より実践的な研修を行います。 ?A実務で?分の苦手が見えてきたら、個人研修「オーダーメイド研修」を実施! (来社またはWEBにて、必要なタイミングで実施します!) ?B配属期間後もリーダー研修、チームビルディング、ストレスコーピング、マインドフルネス研修など実施します!
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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
非公開
◎横浜【コールセンターSV】外資系家電メーカー業務≪経験者歓迎‼≫
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 横浜市中区桜木町 〈勤務…
450万円〜550万円
正社員
■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務 <詳しい業務内容> ・コンタクトセンターの運営管理業務(電話、メール、事務) ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 <入社後の流れ> ①まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。 ②入社1ヶ月目からオペレーターとして受電経験を積んでいただき、入社より6ヶ月間はオペレータ受電を行います。 ③7ヶ月目より、リーダーの業務研修に移りフロアマネジメント全般を習得していただきます。 ④2年目からはSV業務を徐々に覚えていただき、活躍していただきます。 ※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します
株式会社どうとんぼり神座
エリアマネージャー候補
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山 西日本…
600万円〜700万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストラン『どうとんぼり神座』にてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年~1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です! 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストラン「どうとんぼり神座」の店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール/仕込み・調理などのキッチン/売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
非公開
エリアマネージャー候補(関東)
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
東京、神奈川、埼玉、千葉 東日本:関…
600万円〜700万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストラン『どうとんぼり神座』にてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年~1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です! 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストラン「どうとんぼり神座」の店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール/仕込み・調理などのキッチン/売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
非公開
店長(小売・流通系)
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
奈良
600万円〜800万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です! 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール/仕込み・調理などのキッチン/売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
非公開
コールセンターSV【名古屋】全国型◆賞与年2回*福利厚生充実*完全週休2日制◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エ…
250万円〜400万円
正社員
コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント(勤怠管理や研修、人材育成) ・品質管理(クレーム対応や手上げ対応、モニタリング) ・業績レポートの作成および報告(社内外向け報告資料) ・収支管理 【20代~30代活躍中】 <必須> ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理) <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど) ・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験 ・部下20名程度のマネジメントのご経験
首都圏中心に高品質食品を圧倒的低価格で提供するスーパーマーケットチェーン企業
成長中優良大手スーパー精肉チーフ候補。高い報酬えられ技術も覚え専門家としてキャリアアップになります。
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ
関東
350万円〜600万円
正社員
精肉部門における加工・販売・などの業務 チーフになったときには、部門責任者として、仕入れ、品揃え、陳列、売価設定など販売がまかされます。又部下の採用や管理、数値責任を持ち経営者感覚での仕事をするので、短期間で実力が上がります。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
タイムズコミュニケーション株式会社
駐車場に関する問い合わせ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
パーキングサポート部 月極広島カスタマ…
255万円〜
アルバイト、パート
18時までのお仕事/土日祝休み/週3日〜OK/履歴書不要で簡単面接/登用制度あり未経験者大歓迎*直接雇用で安定*各種社会保険完備*お客様からの「ありがとう」がやりがい◎ タイムズコミュニケーション株式会社は、 黄色い看板でおなじみの 「タイムズパーキング」や カーシェアサービス「タイムズカー」などを 展開するタイムズグループの一員です。 お客様対応を中心に、コールセンターの運営や サービスに関する各種サポート業務を行い、 “安心”と“快適”なサービス提供を支えています。 丁寧な研修やわかりやすいマニュアルが 整っており、先輩スタッフのフォローも あるので、はじめての方でも 安心して始められる環境です。 【仕事内容】 月極駐車場の問い合わせ対応です! 「月極契約したいが、空きはあるか?」 「契約の順番待ちをしているが、今の順位は?」等、 まずは新規契約希望のお客様からの問い合わせに対応して頂きます! 研修充実・マニュアル完備◎ 先輩の9割が未経験スタートなので、初めてでも安心して働けます! 【研修・フォロー体制充実★】 丁寧な研修で、マニュアルも完備! 最初は簡単なお問い合わせからスタート!デビュー後も挙手すればリーダーがすぐ駆けつけてサポートするので安心◎PCスキル・電話応対スキルが活かせる・身に付くお仕事です!最短1年で社員登用も! 未経験で上場グループ社員が目指せます♪ 【職場の雰囲気】 フリーター、主婦さん等女性スタッフが多数活躍中!コールセンターや事務職未経験者も活躍している職場です! 休み時間はしっかりリラックスできます スタッフ間のチームワークもよく、やりがいをもってお仕事に取り組めます◎ 【簡単応募!福利厚生も充実】 履歴書不要、インセンティブ有・交通費支給(月15万迄)、社割有(レンタカー等)、社保完備・有給・産休・育休取得実績ありと福利厚生も◎ ★嬉しいフリースナック・即席ドリンク設置★ お仕事の合間や休憩中、自由に飲食いただけるお菓子やスープ&みそ汁、コーヒーなどを常設♪
株式会社くふう住まい
住宅相談カウンター エリアマネージャー候補【総合職/初任地:静岡・山梨県内店舗 ※応相談(以下略)
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
静岡県
600万円〜1000万円
正社員
【主な業務内容】 まずはアドバイザー業務を担当いただき、ゆくゆくは店長業務をお任せする予定です。 ■アドバイザー業務 ・お客様のヒアリング ・住宅会社への紹介 ・面談日時の設定 ・相談後のお客様、住宅会社のフォロー(お電話、LINE@) ※入社後、約2-3ヶ月間は研修を行います。 座学研修、先輩の商談への同席、ロープレ、ロープレ試験、先輩に同席してもらいながらの商談を経て、独り立ちとなります。 ■店長業務 ・店舗運営 ・店舗スタッフの指導育成、採用 ・住宅会社との関係性構築 など ■エリアマネージャー業務 ・複数店舗の管理 ・店長のマネジメント ・マーケティングチームと連携した集客施策の実行や運用推進 など(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社オープンループパートナーズ
奨学金の問合わせ受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
愛知県名古屋市中区 愛知県名古屋市中区…
268万円〜
派遣社員
【金髪OK!】奨学金制度を利用されている方からの問合わせ受付◆年末年始休みあり ◆土日祝休み ◆奨学金制度を利用されている方からの問合わせ受付のお仕事です。 「引っ越したので住所の変更をしたい」、 「いくらぐらい借りられますか」に対応! シフト固定もOK!ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 奨学金の問合わせ受付のお仕事です。 大学生、専門学校生向けの奨学金制度に関する問合わせに対応します。 ◆電話の内容◆ ・引っ越しをしたので住所変更をしたい ・いくらぐらい借りられますか ・返済方法を教えてほしい など。 ◆研修からスタートします!◆ 制度に詳しくなくてもOK 奨学金を利用したことが無い方もOK コールセンター経験が無くてもOK オフィスワーク経験が無くてもOK ご応募お待ちしております。 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆ご自身のタイミングで給与前払いOK!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK(土日祝休み) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください!
キャリアリンク株式会社
1日4h〜/ユーザー向けのサービス案内など
テレフォンオペレーター(テレオペ)
福岡県福岡市博多区 空港線 祇園駅 …
264万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★大量募集 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 即日スタート*お休み相談OK / ▼オペレーター募集 10名大募集で採用率UP中↑ 一緒に頑張る仲間がいるので安心&心強い 2日間の研修制度があります 不安な事や不明点は何でも相談OK! 何らかのコール業務経験がある方にもオススメです 20代〜50代の方が多数活躍中の職場* ▼就業条件 土日祝含む週3日以上勤務×お休み相談OK 日曜日に月8h以上勤務できる方歓迎 1日4h〜の時短シフトもあります* 残業はほとんどないのでサッと帰宅可能 【仕事内容】 【お仕事番号:FCI131631】 [ユーザー向けのサービス案内など] ・動画配信サービスのオプション案内 ・ECサイトのフォローコール →ショッピングカートに商品を入れたまま購入しなかったお客さまへの連絡対応 ・Wi-Fiルーター契約者へ機種変更や来店案内 ・健康食品や美容商品の新規獲得、休眠再開連絡 など *複数業務を兼務する可能性あり *トークスクリプト完備
キャリアリンク株式会社
週2日〜/公共サービスの問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
兵庫県神戸市中央区 海岸線 旧居留地…
261万円〜
派遣社員
★週3日〜OK ★時短OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 <25名募集>お友達と一緒の応募もOK! ▼9月開始*早めに決めよう 4週間の充実した研修があるのでスタート安心 コール経験のある方は即戦力に↑ 分からないことはなんでも質問OKです サポート体制ばっちりの安心環境 20代・30代・40代の方が多数活躍中 ▼好条件 時短シフト相談OK*フルタイムなら週2日〜勤務可能〇 フリーター、Wワーカー・主婦(夫)さんも無理なく働けます! 駅チカで通勤もラクラク! 長期で安定して働けます◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:OCP131696】 [公共サービスの問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「使用量を確認したい」 「支払い方法を変更したい」 「料金について確認したい」など →マニュアル等を確認してご案内 ・お客様情報の確認 ・対応履歴データ入力
株式会社モイネットシステム
カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
【本社】 兵庫県神戸市長田区松野通3-…
300万円〜350万円
正社員
同社システム「Pharmy」をご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には】 ■システム操作方法 ■保険・法律関係・ネットワークに関するお問い合わせ など 幅広い内容のお問い合わせが来ますので、幅広い知識が求められます。 研修、OJTを通じて半年~1年程度での独り立ちを想定しています。 1日の受電対応数は30~40件ほどで、平均通話時間は5~6分です。 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。
さくらインターネット株式会社
フルリモート可能!カスタマーサポート<業界未経験歓迎◆東証プライム上場企業◆伸び伸びと仕事にチャレンジ出来る社風>
コールセンタースタッフ
フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府…
400万円〜600万円
正社員
仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1.サービス全般のサポート (メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等) 2.当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 3.問い合わせ内容によりトラブルシューティング業務 (部門内や他部門と連携) 4.顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、 社内関係部署へのサービス改善提案 ※入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、 当社サービスの理解を深めていただきます。 ※当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、 入社後長期的にはOSやミドルウェア、アプリケーションなど、 当社製品以外にお客さまが運用されるシステムの知識を 学ぶことが可能です。 ※将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、 当社に寄せられる技術スキルの高い プロフェッショナルからの質問に 対応いただくことを期待しております。 【期待する将来像】 将来的にはカスタマーサポートのみならず、 様々な部門を経験いただき、お客様のフロント部門全体に 関係する事業計画立案等に携わっていただくことを期待しております。