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デロイト トーマツ ウェブレッジ株式会社

【福島】サイバーセキュリティエンジニア(スーパーバイザー職) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ネットワーク系SE

福島県郡山市緑町4-11 JR各線「郡…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 セキュリティ領域における監視・運用・管理業務をリードするスーパーバイザー職のプロフェッショナルを募集します。 【職務詳細】 ■ 管理業務 ・担当拠点のスタッフからのエスカレーションに関する判断・指示やインシデントハンドリング業務、 ・クライアントとの折衝や報告 ・業務に関連する報告書、手順書等のドキュメントのレビュー ■ モニタリング運用業務 ・インベントリ管理、アクセス管理、物理セキュリティ保護、ネットワークやシステムの稼働状況に関するモニタリング業務の管理 ・システム障害やセキュリティインシデント対応のハンドリング ■ xSIRT支援業務 ・CSIRT、FSIRTなどのセキュリティ支援業務 ■非定常業務 ・オペレーション改善活動、傾向分析、レジリエンス強化、監視要件の改善策検討・実装といった付帯業務 上記の業務内容はあくまで一例であり、ご本人の専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社JO

ホールスタッフ(正社員)*未経験でも月給30万~*残業ほぼなし*連休取得OK

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

東京都港区高輪2-21-1 高輪ゲート…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

★オープニング募集あり ★恵比寿・目黒エリアで人気の飲食店 ★未経験者30万円~/経験者33万円~ ★業績賞与年2回+各種手当あり ★20代~30代活躍/20代で管理職も ★女性管理職も複数活躍中 当社が運営する各店舗にて ホール業務全般をお任せします。 *具体的には …… ●お客様のご案内 ●オーダー取り ●お客様のニーズに合わせた接客 ●シェフやキッチンとの連携 ●料理の配膳、片づけ ●レジ業務 ●店内の清掃 など *ホールスタッフも主役 …… 上質なお店を演出するためには 接客が大きなポイントになります。 かといって特別なスキルは求めません。 笑顔・丁寧な言葉遣い・気配りを忘れず、 料理人たちと協力して当店の魅力を 引き出していってください! *各ブランドの特徴 …… ■それがし こだわりの日本酒やワインと季節を感じる食材を使用した 和食が楽しめるお店。単価は8000円~1万円程度。 予約制で落ち着いた雰囲気が魅力です。 ■LOVAT ステーキ、パスタ、ワインにとことんこだわったイタリアン。 グルメサイトや各種メディアで高評価を得ており、 恵比寿でワインといえば「LOVAT」と言われるほど! ■豆富食堂 恵比寿に豆腐の製造設備を併設する唯一無二の飲食店。 ヘルシーなコンセプトに内装やビジュアルが感度の高い女性を中心に 支持をされ、毎日行列の出来る人気店。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中は契約社員となります

株式会社WithGreen 銀座オフィス 本社

店長候補*入社1年以内の昇進例有*年間15店舗展開*月給25万円~*残業ほぼなし

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他

◇転勤なし&全店舗が駅近・駅中 ◇東京…

200万円〜550万円

雇用形態

正社員

◇店舗運営業務全般をお任せします ◇残業ほぼなし&月9日休みでプライベートも充実 ◇店長やマネージャーへの早期キャリアアップが可能 ◇平均年齢29歳、20代30代が中心に活躍中! サラダボウルを提供する 「WithGreen」の店舗にて、 店舗運営・スタッフ教育などをご担当ください。 業務内容 ‾‾‾‾ ■オペレーション業務(調理接客等) ■店舗運営 ■業績管理 ■スタッフ教育 など サラダボウルとは ‾‾‾‾‾‾‾‾ 野菜や肉、玄米がバランスよくとれる 主食サラダのことをサラダボウルと呼びます。 WithGreenで使う食材はすべて国産。 四季の味と生産者の想いをボウルに込めて、 お客様にお届けしましょう。 約1カ月間の研修で安心スタート ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 当社のコンセプトや 今後のビジョンについて学んだ後、 実地で業務をお教えしていきます。 頼もしい先輩がイチから教育・フォロー いたしますのでご安心ください。 成長率110%!将来性もバツグンです ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 1年に10店舗ペースで展開中。 2025年は15店舗の出店を予定しています。 急成長を続ける企業ならではの 勢いある雰囲気も当社の魅力です。 月9日以上の休暇&残業ほとんどなし ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「飲食業界は休みがなさそう」という 印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、 当社には当てはまりません。 月に9日以上は休暇がありますし、 残業もほぼ発生しない体制が構築されています。 プライベートもしっかり満喫してください。 農業体験・訪問あり! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 生産者の想いも消費者へ届けられるように、 お客様と一緒に取り組む農業体験・訪問など、 お店をハブにしたコミュニティづくりにも取り組んでいます —あなたへのメッセージ— 当社の社員、一人ひとりがWithGreen。 すべてのパートナーがブランドアンバサダー。 さまざまな人と出会い、協力しながら、 日本中にサラダボウルを広めていきましょう!

株式会社 快適生活

大人気通販ブランド『快適生活』の【総合職】★残業少なめ

商品・メニュー開発、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【転勤なし!梅田・難波からアクセス◎】…

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雇用形態

正社員

あなたのスキルや希望に応じて、「管理社員」「商品企画」「新聞制作・校正」のいずれかをお任せします!★どれも会社の成長支える大事なポジション! 【管理社員】 オペレーター、アドバイザーへの指導や相談 教育・育成・業務モニタリング スタッフのシフト調整 お客様対応(2次対応がメイン) など 受電のチームと架電のチームに分かれており いずれかのチームで活躍いただきます。 まずは実際のオペレーター、アドバイザーの 実務を経験していただき 徐々に管理業務へ移行していただきます◎ 管理社員として働く先輩も多数いるので 安心してスタートできる環境です! 【商品企画】 ネット検索、展示会などでお客様のニーズを調査 製造or販売元商品の取り扱い交渉 商品の魅力、購買が見込まれる理由などを  商品選考会議でプレゼン まずは基礎研修を受け、『快適生活』の特色、 お客さまのご要望、売れる商品について学んでいきます! ヒット商品を一緒に生み出せる そんな面白さを感じてください!

株式会社エモテント

【福岡】コールセンター(運営・管理者候補) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アク…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

『九州アスリート食品』というブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。 【職務詳細】 ・コミュニケーターさんのマネジメント/外部コールセンター様の管理 ・受注数に関する各種データの集計/様々な企画、キャンペーンの効果検証など 上記以外にも、幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する!」という気持ちで取り組んで頂けると嬉しいです。 ■受電について 1人当たり、1日40~50件(1時間5~7件)の受電をご対応頂きます。通話時間は、内容にもよりますが、平均5~10分程です。 主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。 ■ご入社後: まずは、商品のご注文受付(様々な広告からの反響)を、お電話やメールで行って頂きます。お客様とのロイヤリティを築き、長くお付き合い頂くために、こちらから架電し、お話をすることもあります。ご入社後は、オペレーターからスタートして頂きますが、将来的には業務の幅を増やしながら、コールセンターという組織をどのように運営していくと良いか、を一緒に考えて頂きたいと思っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社不二家システムセンター

受発注業務の【管理・運営】土日祝休★残業月10H内★未経験OK!

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

★転勤なし! 【西東京事業所】 東京…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【サポート体制あり】顧客企業の受注・売掛金管理業務を担う部門でスタッフ管理、事務、お客様対応を担当★賞与年4.4ヵ月実績★フレックスも活用OK 医療機器やコンタクトレンズ、 文具、食品メーカーなど大手企業の 受発注・売掛金管理を自社センターで代行します。 ●パートスタッフの勤務管理・シフト作成 ●注文内容のデータ化、不備の確認 ●ミス軽減の業務改善や効率化の提案 ●情報共有・マニュアルの更新 ●クライアントの要望ヒアリング・各種対応 など

株式会社ベルウェール渋谷

コールセンタースタッフ(管理者候補)*30代40代活躍中

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

◇30代40代も活躍中! ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修&サポート体制もバッチリで安心◎ 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。 大手製薬会社のお客様ポートセンターや通信販売窓口に寄せられる、会員様向けサービスサイトに関するお問い合わせおよび事務局業務に対応いたします。 通信販売窓口と、会員様向けサービスサイトに関する、問い合わせ対応の全般に対応していきます。 【*具体的なお仕事内容*】 ■事務局業務(バックオフィス対応) ECサイトや薬局で購入された対象商品の登録に関する対応です。 登録内容の不備や、エラーが発生した場合に、お客様への電話発信やメール連絡を行い、内容確認・情報修正などを行います。 ■コールセンター業務(お問合せ対応) 以下のようなお問い合わせに対応する部門のマネジメントを担当いただきます サービスの利用方法や接続手順 ポイントの仕組み、付与状況 エラーやトラブル時の対処方法 など 【*ゆくゆくはこんなお仕事も*】 ・オペレーターの教育・フォローアップ ・業務マニュアルやFAQの整備・改善提案 ・チーム内の進捗管理、課題分析、報告書作成 ・クライアントとの定例ミーティング対応・改善提案 など ☆化粧品やサプリメント、医薬品など、様々な製品に関する知識が身に付きます。 ☆通信販売関連の問い合わせや、会員サイト関連の問い合わせなど、様々な問い合わせが寄せられます。臨機応変にテキパキと対応が出来る方は特にぴったりのお仕事です! ☆時には部門を超えて運営をしていくことも。仲間と連携をとる場面も多いです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社Clotho/株式会社ガルニティ【合同募集】

コールセンターSV*未経験歓迎*月給27万円~*オフィスカジュアルOK*金沢勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

石川県金沢市広岡1-5-23 金沢第一…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

★未経験からオフィスワークデビュー歓迎★ゆくゆくは年収600万円も可★2025年1月にオープンした新拠点★金沢勤務★金沢駅より徒歩3分★産育休取得実績あり 通販顧客向けのサポート業務やデータ入力、チーム運営などSVとして管理職を目指せるポジションです! ≪SVの具体的な仕事内容≫ ◆クライアントとの打ち合わせ ◆施策の立案・実行 ◆シフト管理・目標達成に向けた数値管理 ◆業務フローやオペレーションの改善提案 ≪クライアント先の企業が扱っているのは…≫ 健康食品や医薬品など。基礎知識は座学研修を設けているので、知識ゼロでOK! 徐々に身につけていける環境を整えています。 ≪ゆくゆくは…≫ 将来的にはリーダーやマネージャーとして 全体を指揮する役割を担っていただきます。 オペレーション業務だけでなく、マネジメントスキルを活かすことも! 事業が拡大している最中だからこそ、ポストに空きがあり スピーディーに成長できるのは当社ならではです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態は契約社員となります

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】委託業務の管理事務 ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、アウトソーシング(外部委託)している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーション実務:委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理:委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、 日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。 新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案~実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方 ・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方 ・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方 ・人の役に立つことをやりがいに感じられる方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者*未経験OK*完全週休二日*年休120日*賞与実績年2回*転勤なし*3ヶ月間の研修あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。 「化粧品や美容経験が無い…」「コールセンター経験がない…」「でも新しい仕事に挑戦したい!」そんな方もしっかりサポートします。もちろん、独り立ち後も先輩チーフのフォローがあるのでご安心ください。 【注目】《業界・職種未経験でもチーフ職からスタート可能◎》 「昇進のチャンスが少なくて将来が不安」 「キャリアアップしたいけど、今の職場では難しい」 ——そんなお悩み、当社なら無縁です! 入社後は、コールセンタースタッフをまとめる“チーフ職”としてスタート。半期ごとに設定した目標達成度によって賞与と年1回のベースアップが可能です! 年齢や社歴に関係なく、実力次第でどんどん成長できる環境なので、「早期からマネジメントに挑戦したい」「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」という方にはピッタリの職場です◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。 現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社データX

【福岡】カスタマーサクセス ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒810-0001 福岡県福岡…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援 ・同社システムの操作方法レクチャー  ・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など 同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。 マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者*ブランクOK*残業基本なし*年休120日*完全週休二日*転勤なし*ベビーシッター補助制度

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。もちろん、独り立ち後も先輩チーフがサポートするのご安心ください! 【注目】《年齢もバックグラウンドも関係なくキャリアアップ!》 ・「キャリアアップのチャンスが豊富にある」 ・「休日が多くプライベートも充実できそう」 ・「風通しが良く雰囲気の良い職場」 …こんな声に応えて年齢や社歴に関係なく努力や実績でフラットに評価をする制度を導入しています。 年齢や社歴に関係なく、実力次第でステップアップできる環境なので、10年以上活躍している社員も多数います! 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/リーダー) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名)のマネジメント  └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └メンバー育成 ・オペレーションコントロール  └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応  └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社TMJ

【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当<研修有!未経験歓迎!>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、 SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり(コールセンター同様に、電話業務がございます!事務8割 電話2割) ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ■転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など ※リクルートから業務を委託されております。 また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、 それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。 【 入社後の研修は? 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?事務としての経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、 不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください! また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【 具体的な研修の流れ 】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 チーム組織構成 コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です(女性管理職多数/80%が未経験入社)!

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補 ※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー    営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します! ーーーーー【募集背景】ーーーーー 今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、 この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに 増やしていく運びとなりました。 その事業責任者をお任せしたいと考えております! ーーーーー【職務詳細】ーーーーー まずは既に立ち上がっている電話営業(テレアポ)の代行サービスを 今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます! その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を 代表直下で進めて頂きます。 ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー 電話営業(テレアポ)は企業の営業活動において昔から重宝され、 業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。 しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、 多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント(リード)獲得が できていないという課題をクリアできずにいます。 同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを 活用し解決していきます!

株式会社ハルメクホールディングス

【大阪】コールセンター(アウトバウンド) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社コールセンター部門にて管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・人材育成、管理 ・KPI集計、管理 ・資料作成 ・課題抽出、リカバリプランの立案・実行 ・在宅ワークの管理 ★本ポジションの魅力点★ 自身のキャリアに合わせ、様々な人員規模のチームマネジメントが経験出来る お仕事です。 高収益モデル且つ自社通販事業のコールセンターですので、 お仕事の成果がダイレクトに全社業績に反映されます。 やりがいや達成感を得られやすいことも大きな魅力の一つです。 また、シニア女性に丁寧に寄り添ったコールセンターを国内屈指の品質水準で 運営しています。 今後日本で拡大していくマーケットについて知見を獲得することが可能です。 配属先:株式会社ハルメク・アルファOBセンター 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社 IDOM (旧社名:ガリバーインターナショナル)

【香川/未経験歓迎】ガリバーの接客担当◆キャリア形成◎/残業20h以内/年休120日/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、営業事務

高松東山崎店 住所:香川県高松市東山崎…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜年休120日/残業20時間程度/年齢・経験関係なくキャリアアップ可能な環境/クルマ買取実績、中古車販売実績業界トップクラス〜 IDOMの運営するガリバー各整備工場において、お客様対応をいただく整備フロント職を担ってもらいます。 より安心、安全なカーライフを過ごしていただくために、車検、修理、点検のご案内を差し上げたり、ご来店されたお客様に対する受付や付帯商品提案などのご対応を頂きます。 「また来店したい」「次もこのお店に点検整備をお願いしたい」と思ってもらうため、"お客様ファースト"で心地よいご対応を期待します! ■具体的には… (1)顧客(新規・既存)の来店対応 ・チラシなどで来店されたお客様の受付業務 ・お車返却までの工程管理、説明 ・お客様へ車検・点検の見積り内容、金額の提示 ・お客様のニーズに合った付帯提案 (2)事務業務 ・顧客管理、受注システムへの入力 ・売掛、買掛管理、現金出納著、購買処理 (3)既存顧客のへの定期連絡 ・アフターケア(定期メンテナンス)のご案内 ■キャリアチャレンジ制度: 年齢・入社歴関係なく全社員に挑戦の機会が与えられます。そのため企画職、海外事業、広報、マーケなどの本社職に異動しキャリアを築けるチャンスもあります。 ■働き方: ・残業20時間程度 ・年休120日(土日休みも希望制ですが可能です) 以下3つの働き方から挑戦できます! (1)ナショナル(全国で勤務、異動転勤あり、家賃補助対象) (2)エリア限定(選択した12エリア内で勤務、異動転勤あり、家賃補助対象) (3)都道府県限定(選択した都道府県内で勤務、家賃補助対象外) ■充実の福利厚生:下記は一例です!健康経営優良法人2025(大規模法人部門)への認定実績があります。 ◎こども手当:1人の子につき月2万円支給(※ひとり親の場合は月3万円) ◎土日祝託児所利用時補助 ◎介護家族手当 また年2回の賞与のほか、別途実績に応じたインセンティブがあります。 ■当社について: 『日本のガリバーから世界のIDOMへ』東証プライム上場でクルマ買取実績、中古車販売実績共に業界トップクラスの会社です。 「中古車といえばガリバー」と圧倒的な知名度・ブランド力を誇る中古車分野のリーディングカンパニーです。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社夢真

【首都圏/成長業界で安定収入】プロジェクト管理 ★1回面接/土日祝休み/転勤なし/研修充実【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、建築施工管理

首都圏のプロジェクト先 住所:東京都 …

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

~面接1回/飲食業界・小売業界出身者・フリーター出身者活躍中/転勤なし・土日祝休み/中途入社の93%が未経験スタート/座学・実務に分けた充実した研修体制/フォロー担当がマンツーマンでサポート~ 建物の工事に関する管理系事務職(施工管理)をお任せします。建物を建てるのになくてはならない、工事のスケジュールの計画立てや業者の方との日程調整などを行うお仕事です。当社は93%が未経験出身の中途入社でしっかりとした研修体制が整っており、安心して就業いただける環境です。 ・オフィスワーク(書類・工事に使用する図面の整理、作成・保管 ) ・全体スケジュールの確認、管理 ・職人さんへの連絡、現場の人員状況などを確認 ・報告書等の作成・整理 ・データ入力、電話応対等のサポートなど 【変更の範囲:会社の定める業務】 事務作業も多く、業務に関する国家資格もあり、手に職をつけられる、市場でも引く手あまたのお仕事です。現場責任者の指示を頂きながら、円滑に工事が進むように スケジュールの確認や工程管理をお願いいたします。 ■働き方: 土日祝休みが基本で、プロジェクトが終われば有給休暇をまとめてとる社員もいます。土日祝休みだと家族や友達と旅行に行ったり、フェスやライブに行ったりプライベートとの両立が叶います。 ■キャリアパス: まずは先輩の業務の補助からスタート頂き、慣れてきたら少しずつメイン業務をお任せしていきます。当社は資格取得支援もおこなっている事から、働きながら資格を取得する事も可能です。そして、技術者だけではなく現場での経験を活かして研修担当や本社の事務職にキャリアチェンジする事も可能です。 ■未経験の社員が多数活躍しています: フリーターや大学中退から入社している社員も多数活躍しています。事例:居酒屋ホール 、家電量販店スタッフ、自動車整備士 、カーディーラーなど。アパレルや飲食店、化粧品販売から転職をした女性社員も活躍中です! ■安心の研修・就業環境: 名刺交換や電話対応など社会人の基礎ビジネスマナーから業務に使用するパソコン操作や専門用語などは座学の研修でしっかり学ぶことができます。また、実際の業務においても座学だけではなく、研修センターで研修を受け、実務をおこなっていただきます。取得できる資格は80種類以上あります。 変更の範囲:会社の定める業務

ほけんの窓口グループ株式会社

【高知市/第二新卒歓迎】来店型保険ショップスタッフ 〜残業9h/年休123日/時短勤務OK〜【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、個人営業(FP含む)

1> 高知札場店(LP職) 住所:高知…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

【保険・証券業界出身者活躍】◆訪問・飛び込み無し/ノルマ・会社からの販売指示無し◆〜残業9h/年休123日/時短勤務OK〜 ■業務内容 お客さまのご相談内容確認からスタートし、40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します。特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます。 (1)来店されたお客さまからのヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入されている保険内容の確認や、結婚・出産・育児・学費・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。 (2)ライフプラン設計・ご提案 「ほけんの窓口」独自に開発した専用のシミュレーションシステムで必要な保障額・期間を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。 (3)ご契約・ご契約内容確認 保険証券の到着確認、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったご案内も一貫して担当。加入したら終わりではなく、お客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 ■魅力情報 〇認知度抜群で新規営業の必要がありません 多彩なメディア戦略により、営業電話や顧客宅訪問といったアプローチ活動は不要。「このロゴ、CMで見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか、予約来店も多く、余裕をもって準備できます。 〇会社からの販売指示・個人ノルマはありません お客さまにとって”優しい人間性”と”優れた能力”を持った「最優」の存在を目指す私たち。会社・上司の指示で特定の保険商品を優先的にご案内したり、ノルマ達成のために強引な提案をしたりすることは企業方針と異なります。 〇多様な働き方にも柔軟に対応可能です 研修後から時短勤務制度の利用が可能です。そのため子育て世代の方なども安心して就業いただけます。 また、残業時間も月平均9時間で働きやすい環境です。 ■チーム組織構成 「ほけんの窓口」は、少ない店舗でも4名、多い店舗では10名以上のスタッフが在籍。ご来店の空き時間を使って事例共有やロールプレイングを行うなど、常に社員のスキルアップに取り組んでいます。未経験入社が多いため、質問のしやすい雰囲気です。 変更の範囲:会社の定める業務

フオーテイフアイブ・アールピーエムスタジオ株式会社

【京都】高品質カジュアルウェア「45R」販売スタッフ◆業界不問◆正社員◆本社キャリアパス有【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

1> ジェイアール京都伊勢丹店 住所:…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜品質の良さで人気/カジュアルウェアブランド「45R」の販売スタッフをお任せ/正社員/制服貸与/時短・育産休制度◎/キャリアパス豊富〜 ■業務内容: 45Rブランドの接客販売業務全般をお任せします。 ・店頭での接客販売 ・在庫管理 ・検品作業 ・レジ処理業務 ・店頭ディスプレイのレイアウト ・顧客管理 など ■配属店舗: 既存店への配属です。 ■45Rについて: 45Rのものづくりのキーワードは、「クラフト感」。「人の手」を経て生まれた服からにじみ出る風合いや仕上がりを総称する言葉です。「本当にいい、でもどこにもないもの」を追求している会社です。どれだけの職人が手をかけてつくりあげたのか、どれだけこだわった素材なのか。表面的なことだけでなく、商品に込められた想いまで発信していく。そういった接客販売ができるのは、商品に深い物語がある45Rだからこそです。 【生産背景】国内 【上代】デニム17,000円〜64,000円、アウター31,000円〜594,000円、シャツ25,000円〜59,000円 【購買層】30代〜50代中心 ■キャリアパス: スタッフ→サブ→店長というキャリアパスの他、販売スペシャリストとしてご活躍されていらっしゃる方もいます。 また、営業・PR・VMD・MDなど本社スタッフへの異動実績も多数ございます。 ■働きやすい環境: ・産休育休実績あります。3回産休をとり、現在もスタッフとして働かれている方もおります。 ・勤続年数が長いスタッフも多く、20年以上ご活躍されていらっしゃる方もいます。 ・ワークライフバランス研修、復帰入店前研修、妊産婦に対する知識習得研修、店長育成研修、管理職育成研修、女性トップマネージメント育成研修など、女性向け研修制度も充実しています。 ・制服は年間上代20万円分を貸与、社販購入も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

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