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大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県千葉市中央区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
株式会社みらいコンシェルジュ
完全反響型の【営業】テレアポ・飛び込みもありません♪
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
転勤なし/車通勤OK/UIターン歓迎 …
400万円〜600万円
正社員
【完全反響型/年休120日/完休2日制/iPhone、AirPods支給】◎不動産、ライフプランのご提案を担当。「分業制」なので営業に集中できる！ ファイナンシャルプランニング 幅広い商品からご提案 売買契約のお手続き お引き渡し アフターサービス 賃貸営業 リースバック（不動産資産を手放すことなく資金を確保できる仕組みのご提案します） 民泊等宿泊事業の運営（短期滞在・マンスリー・法人利用などのニーズに応じた柔軟な宿泊プランをご提案します） 「分業制」で営業に集中できる好環境♪ WEB、メール、電話などからの完全反響型のスタイルになりますが、新規案件の一次対応はインサイドセールスが担当。お客様との打ち合わせ日の調整や、案件情報の事前送付をしてくれます。また、契約書の作成や物件調査のための役所訪問は、専門の担当者が行っています。 ★分業制ではありますが「これは担当外なのでしません」ではなく、互いに協力しているからこそ、残業も少なめです。 業界のこと、社内システムのこと、イチから学べます！ 不動産業界の基礎知識・専門用語 会社の考え方・理念 社内システムの使い方（Google/salesforce/Slack） FPの基礎知識 ライフプランの基礎知識 など 約1ヶ月間は基礎を学ぶための期間です！習得具合によりお客様と接する機会を増やしていきますが、先輩が同席してくれるので安心です。
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理担当者◆接客・サービス経験活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 八王子市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
総合デベロッパーのお客様窓口（コールセンタ）◆未経験可・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日 但し、副業不可
保険サービス事業
保険グループの内勤営業 [①総合職 ②一般職（地域限定）] ※アウトバンドオペレーター
内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京（新宿、池袋）札幌 大阪のコールセ…
300万円〜400万円
正社員
既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、 お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。 ＜お客様の問題を解決＞ お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。 長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。 ＜段階的にキャリアアップ＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修（1～2週間）から始め、必要な知識やスキルを習得します。 ▼配属後の成長：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。 未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。 ▼専門資格取得後：実際にお客様へのご案内をスタートします。 上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。 ＜チームでの協力＞ 約8名で構成されるチームで働きます。同僚からのアドバイスが得られるため、心強いですし、 プライベートでも仲が良く、チーム間のつながりも深まります。 ＜スキル向上による顧客満足度の向上＞ 教育制度が整っており、保険の専門知識やFP（ファイナンシャルプランナー）資格の取得を支援しています。 資格取得により専門性が増し、お客様への提案の質が向上し、喜ばれる機会が増えます。 ＜キャリアアップと収入アップの可能性＞ 入社して平均1～2年でチームリーダーに昇格するチャンスがあり、年収も100～150万円程度アップする可能性があります。 さらにマネージャーへの昇格と成果によっては、年収800万円も夢ではありません。
有限会社ひらお
福岡の有名店の【店舗スタッフ】★未経験でも月給25万円スタート
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ
《転居を伴う転勤なし=福岡で長く活躍可…
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正社員
《必要なことは入社後でOK》接客や配膳、キッチンなどの業務に関わりながらキャリアを築けます★システム化されているから慣れればルーティン業務中心 お客様に喜んでもらうために 先輩と一緒に接客や調理を 行いましょう！ 【接客】 座席へのご案内や販売機の操作など お客様への接客を中心にお任せします。 マナーなどから学べますので 未経験の方もご安心ください！ 【配膳】 料理の提供や食券の確認、仕込みなど ホール業務を中心に担当します。 【揚げ手】 ひらおの顔である天ぷらを揚げる担当。 先輩がタイミングなどをしっかり教えるので 揚げ物をしたことない方も大丈夫です！ ★徐々にステップアップすればOK★ 経験が浅い方は基本的には 接客業務からスタートします！ 接客や配膳での経験を積みながら 揚げ手を目指していきましょう♪ また、揚げ手になるだけでなく 接客に特化したいという働き方も 実現できるようなキャリアパスを 選べる制度も整備中ですので アナタらしい働き方を実現できますよ！ 慣れれば比較的簡単なのに、好待遇？？ 社員が少しでも楽に働けるように システム化に力を入れています。 そのため、慣れてくれば比較的に 簡単な業務が中心となります。 さらに、未経験でも月給25万円と 好待遇も用意しており 年収が100万円UPした先輩もいますよ♪ 味だけでなく、人間関係の良さも自慢です 「歴史のある企業だから 職人気質が多いのでは？」 という不安を感じる必要はありません！ 当社で活躍しているスタッフは 面倒見のいい方が多く コミュニケーションも活発です。 休憩時間には何気ない会話をしたり 仕事中は分からないことを質問したりと 中途入社であってもスムーズに 馴染むことができます！
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター（地域事務社員）の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
250万円〜350万円
正社員
■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務（「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等）に対する電話応対業務。
パーソルテンプスタッフ株式会社
プロジェクトマネージャー（経理アウトソーシングサービス） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マイ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 業務を委託する法人との窓口となり依頼内容のディレクションを行っていただきます。法人顧客やサポーターとの各種コミュニケーション、調整をお任せします。 【職務詳細】 ■法人顧客との各種コミュニケーション・調整対応 └依頼される経理業務（※）の内容把握や業務フローの整理 ※経理業務全般もしくは部分的なタスクの受託を行う想定です。 └サポーターが実施・完了した業務の納品、報告 ■サポーターとの各種コミュニケーション・調整対応 └業務指示やフォロー └作業の進捗や品質の管理・調整 例） ・入出勤管理(従業員立替金・几帳取引） ・販売管理（受注データ、売上管理／買掛金管理、請求書処理） ・固定資産・購買管理 ・決算管理（月次） ・決算管理（年次） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ユアハーツ
＼モス好きの方ぜひ♪／【店舗スタッフ】★未経験でも月給30万～
販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ
《転勤なし/マイカー通勤可能/U・Iタ…
350万円〜400万円
正社員
接客・調理・発注・清掃など店舗運営全般★会社とモスバーガー本部の充実研修があり未経験でも安心！スタッフ→副店長→店長とステップUPできます ▼まずは… 接客・調理など店舗オペレーション ▼慣れてきたら幅広い仕事にチャレンジ 食材の発注や備品管理 キャンペーン・販促の企画と実施 アルバイトスタッフの採用・育成・シフト管理 店長サポート 実務とともに本部研修でスキルを身につけ、 副店長→店長へステップUP目指します！ 嬉しい制度が盛りだくさん 《リフレッシュ休暇も魅力☆》 年1回、5連休が取れる制度です。 また週休2日でオン・オフのメリハリがあり、 土日・祝に出勤すれば手当がつきます。 そのほか引越・家賃補助があるので、 U・Iターン希望者もぜひご応募ください。 店内限定ですがモスバーガー商品が半額になる 食事補助の制度もご活用ください。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
株式会社アイリン
未経験歓迎！受信のみの【カスタマーサポート】★基本残業なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし！】 本社／東京都台東区元…
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正社員
【未経験入社の先輩も活躍中♪】「お湯が出ない」など、個人のお客様からの電話でのお問い合わせに対応します。★受信業務のみだから安心 「お湯が出ない」 「給湯器から変な音がして…」 「リフォームの相談がしたい」 などのお問い合わせを中心に対応。 お客様に寄り添い、丁寧にお話を伺いましょう♪ 《業務の流れ》 ▼お客様からのお問い合わせ ▼職人の訪問日時を調整 ▼見積もり提出・契約 ▼必要な設備の手配 ▼工事完了後の書類送付 基本残業なし♪メリハリある働き方が叶います！ ★基本残業なし ★完全週休2日制（土日祝） ★転勤なし ★私服勤務OK など、メリハリのある働きやすさが自慢！ 基本的に残業がないので、仕事終わりに食事やショッピングも楽しむなどリフレッシュできます。 また、GW・夏季・年末年始にも連休があるため、プライベートも大切にしながら働けますよ。
株式会社ベルモニー
人生の旅立ちをまごころプロデュース【葬祭ディレクター】※東予
販売スタッフ、販売スタッフ、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
愛媛県東予エリア内のいずれかの拠点 …
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正社員
【葬儀施行件数エリアトップクラス】葬儀事前相談、葬儀・法要の進行管理、葬儀後の相談など、葬祭ディレクター業務全般をお任せします。 葬儀全体のサポート業務を担当していただきます。 ・葬儀事前相談 └お客様のご要望を聞きながら、葬儀内容の仮決めや費用の算出などを行います ・葬儀受注 └ご遺族様と葬儀の内容について取決めを行います。 ・施行管理 └葬儀当日の進行管理を行います。 ・葬儀後の相談 └葬儀後の法要などの相談対応。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」◆週休2日制・転勤なし◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／リーダー) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名）のマネジメント └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └メンバー育成 ・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 └お問合せの二次／三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コスモス薬品
◎選べる勤務スタイルが魅力♪【登録販売者】★福利厚生が充実！
販売スタッフ、販売スタッフ、薬剤師
関東・北陸・東海・関西・中国・四国・九…
250万円〜450万円
正社員
店舗業務★月9日休み(2月は8日)★どの店舗でも均一なオペレーションを実現 ★システム化で発注・シフト作成・商品管理もラクラク 専門知識が活きる！医薬品の接客に時間を取れます 「在庫管理やレジ打ち、スタッフさんの教育指導ばかりで医薬品の販売に時間が取れない…」ということはありません。作業効率を高めるために様々な工夫がされているから、知識を活かしたカウンセリング販売に時間を割くことができます。 ココに注目 定番商品は自動発注 └自社開発の専用タブレットでどこにいても在庫を管理できる！ セールや特売なし └コスモス薬品は、エブリディ・ロー・プライス（毎日低価格）が基本。セールや特売はありません。値札を貼り替えたり、特売の準備したりという作業が発生しないため社員の負担も少ないのが特徴です。 細かなマニュアルがあるからサービスの質がどの店舗も均一 └マニュアル整備が進んでおり、教える人に左右されることのない均一なオペレーションを実現しています。一緒に働くスタッフのスキルも高く、安心して仕事を任せられます。 ITを活用して、もっと取り組みやすく 負担なく働ける環境を実現するため、現場の声を取り入れた自社開発システムを導入しています。その一つである専用タブレットは、誰がどこで何の業務を行うのか？行動スケジュールの閲覧や在庫・売上の管理、自動でシフトの作成までできる優れモノ。医薬品ごとの特徴や比較表も格納されているから接客にも活用できます。 仕事にも生活にも役立つ知識を、もっと深められます 当社では、医薬品や健康改善に関する研修動画を週2～3回リリースしています。1回あたり約10分。勉強する時間として勤務時間に組み込まれており、働きながら無理なく知識を深めていくことができます。医薬品専任の教育担当者が新商品や季節商品についても解説しており、仕事にも実生活にも役立つ知識が得られます。
アデコ株式会社
【大阪：リモート】スーパーバイザー（部長職） ※年収900万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） 【職務詳細】 ■Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■長期的なアウトソーシング（OS）事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行をリードすると共に全社OSのPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する部門のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下社員の開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（部門平均） 売上：50億～80億 配下SV社員：約100名 配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約1000名 担当プロジェクト：30～50件 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社パパママカーズ
未経験から始める【カスタムカーの販売スタッフ】★月給28万円～
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【マイカー通勤OK！】 ◆ららぽーと…
300万円〜500万円
正社員
【完全反響スタイル！飛び込み＆ノルマなし】世界に1台！お客様の希望をお伺いして、「カスタムカー」を提案・販売します。◎未経験も安心スタート お客様のニーズに合わせたカスタムカーの提案やカーライフのサポートを行います。 ■自動車のカスタム提案 ■新車・中古車の販売 ■修理・車検・板金などの受付 ■自動車保険の案内 ■自動車の買取・査定の案内 など ◎来店されたお客様や電話・Webからのお問い合わせに対応する完全反響スタイルです！ 自由自在なカスタマイズでオンリーワンのものづくり♪ 実用性の高いファミリーカーなどを中心に外装・内装をカスタマイズすることで、世界に1台だけのオリジナルカーを製作している当社。 外装のカラーラインナップは1万色以上！ファミリー層を中心に「人と被らないクルマが欲しい」「大好きな色のクルマに乗りたい」など、こだわりを持ったお客様から人気を集めています！
株式会社カクヤス
未経験歓迎★在庫やスタッフ管理をする【店舗専任職】月給30万～
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
《東京都》《埼玉県》《神奈川県》のカク…
350万円〜400万円
正社員
☆増員募集☆店舗専任スタッフとして、キャンペーン商品の販促や店内販売コーナー作成など、お店づくりをお任せ！あなたの手でお店をプロデュース♪ ◆キャンペーン商品の販促・店内コーナー作成 ◆商品選定・発注業務 ◆接客対応 ◆お店の商品・在庫管理 ◆アルバイトや新入社員の教育 ◆配送業務のサポート など POINT ■お客様のニーズに合った商品を自身で選定し、販売します。 社員の幸せ＝働く環境！働きやすさにも注力！ 会社が安定して成長していくためには、社員が楽しく働ける環境づくりが重要だと考え、整備しています。 《POINT》 ■週休2日制やその他休特別休暇有り ■未経験スタートでも月給30万円可能！ ■ワインアドバイザーなど酒類資格取得支援 より良いお店づくりを目指して—— 店舗専任職として日々スタッフと向き合い、信頼関係を築いていける事も、あなたのやりがいに繋がるはず！コミュニケーションを通して、スタッフみんなが働きやすい環境づくりを一緒に目指していきましょう！
株式会社マネーフォワード
【東京：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
東京都港区芝浦3-1-21 msb T…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・社内外の関係部署との連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル 同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境 ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
