希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
2営業
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 9,637件(181〜200件を表示)
株式会社セルビー
ジュエリーの【店舗販売】★新規出店 ★年間休日120日以上
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、バイヤー・買取査定
★転居をともなう転勤なし ★御徒町・銀…
350万円〜500万円
正社員
【”堅くない”ジュエリー店での販売・バイヤー業務】店舗販売・買取・査定をお任せします #半年～1年かけてじっくり育成 #将来のキャリアパスも多彩 ■電話問い合わせ対応 ■来店客の対応や販売 ■買取査定など 高級品を扱う販売ですが、店内はとてもフランク！ 初めてのお客様でもお気軽にご来店いただける雰囲気です。 活気ある店舗でたくさんのお客様に対応します。 販売ノルマは無く、接客を楽しむことが出来るお店です！ ＼個人ノルマなし＆キャリアUPがスピーディー／ 管理職になったり、 グループを横断するキャリアを歩んだり。 意欲のある方は頑張り次第で将来の可能性を広げられます。 年次に関係なく成果を評価する当社では 過去には入社2ヶ月で役職UPを実現した人も！ 一方で個人ノルマはないので、 お客様に寄り添った誠実な対応に集中できます！
株式会社東京オペレーションパートナーズ
月収27万円以上可【グランドハンドリングスタッフ】◎未経験OK
販売スタッフ、販売スタッフ、倉庫管理・作業
★U・Iターン歓迎★転勤なし 【会社…
300万円〜350万円
正社員
【羽田空港で空の旅をサポート！】出発前の航空機の機内清掃や、空港内の特殊車両の運転をお任せ！★経験豊富な先輩社員がしっかりサポート！ 【グランドハンドリングって？】 飛行機が空港に到着して再び飛び立つまでには 様々な地上業務が必要です。 この業務があなたにお任せする 「グランドハンドリング」。 安全に定時で飛行機が出発できるよう チームワークで様々な状況に対応する やりがいも達成感もある仕事です！
株式会社ウィテラス
コンタクトセンター運営スタッフ/未経験OK◎人柄重視の採用/賞与年2回/年休120日/賞与実績3.2ヶ月分
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
★東京／埼玉／千葉／大阪での募集！ …
350万円〜450万円
正社員
金融業界のコンタクトセンターにて、オペレーターチームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。 │具体的な業務内容│ …━━━━━━━━… ■オペレーターの業務・勤怠管理 ■育成サポート ■研修用資料やスクリプトなどの各種業務ツール作成 ■クライアント向けの報告書作成 など │身に付くスキル│ …━━━━━━━━… ★オペレーターさんが対応に困っているときにサポートに入ったり、 入電が偏らないようコントロールしたりするため、 全体を俯瞰して管理するスキルが身に付きます！ ★また、オペレーターさん一人ひとりとの面談や 日々のコミュニケーションなどを通じて、働きやすい環境づくりも。 人に寄り添う力も一層磨いていただけるはずです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】コミュニケーション力が活かせて、やりがいも十分◎ 「応対スキルが向上しない」「後処理に時間がかかる…」といったオペレーターさんの悩みに寄り添いながら、相談に応え、アドバイスをして成長をサポート。その結果オペレーターさんがより活躍したり、成長を間近で見られたときのやりがいはひとしお！また、管理業務に加えて、既存の資料や評価制度の改善提案など、働きやすい環境づくりのアイデアが出しやすいのも魅力。チームを活性化する一員としてのやりがいを感じられるポジションです！ 【注目】未経験入社100％！入社後は充実研修をご用意 入社後約1ヶ月はオペレーター業務で現場を経験していただきます。全くの未経験の方であっても、SVの先輩やベテランオペレーターさんが丁寧に指導してくれるのでご安心ください！その後は先輩SVのもとで管理業務を習得。約6ヶ月程度で独り立ちできる育成体制を整えています。 当社は「人柄」を決め手に入社する先輩も多いほど、人に寄り添い教え合う文化が根付いているので、安心して業務に集中できる環境です！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社加藤与吉商店
＼育成枠★若手募集／【 ルート営業 】※原則土日祝休/転勤なし
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【 転勤なし 】 ◆借上社宅(独身35…
350万円〜450万円
正社員
【 既存9割 】◆モノづくりに欠かせない部品や周辺機器の営業(問合せ対応/商品のご案内など)。 ◆まずは社内業務からスタート！じっくり知識を習得◎ ＜ 扱うモノは？＞ 『 ベアリング 』『 オイルシール 』など、 モノづくりに欠かせない部品や周辺機器です。 ＜ お客様は？＞ 自動車/工作機械/建設機械/食品/ロボットなど、 さまざまな分野のモノづくり企業です。 9割が長年取引のある既存のお客様で安定したニーズがあります。 ※エリア：名古屋市内が中心 ＜ お任せすることは？＞ ■ 問い合わせ対応(電話・メール) ■ 既存のお客様先への訪問 ■ ニーズのヒアリングや商品のご案内 ■ 受発注伝票・書類作成 など 1日3～5社ほどを訪問し、 お客様との打合せや納品を行います。 世間話の中で次のニーズをキャッチ！ 新たな提案に繋げていきましょう。
株式会社カスミ
慣れ親しんだ地域で活躍！【店舗スタッフ】★茨城エリア限定募集
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
茨城エリア限定募集＞ 通勤約60分以内…
300万円〜450万円
正社員
売り場づくりや接客、発注、シフト管理など☆男女とも育休取得実績有(復帰率100％)☆7連休／3連休を年1回ずつ取得⇒ライフステージが変わっても働ける レジ、青果、鮮魚、デリカ（惣菜）、ベーカリー、グロサリー（加工食品など）いずれかの部門に配属します。 配属部門で多少内容は異なりますが、 ▽売り場づくり（陳列やPOP作成など） ▽店内での接客対応 ▽商品の発注や棚卸 ▽商品製造・調理 ▽スタッフのシフト作成 など、できることから担当していきます。
三井住友海上エイジェンシー・サービス株式会社
◎既存対応の【営業スタッフ】★未経験OK★年休126日★転勤なし
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【マイカー通勤可・UIターン歓迎】 〈…
350万円〜650万円
正社員
《既存顧客フォロー＆企業紹介メイン》◆MS ＆ ADグループの一員として、各種自社サービスのご案内をお任せします！◎安心の商材知識の研修あり♪ ◆契約更新・見直し提案 ◆企業紹介案件の対応 ◆調整支援 etc. 各種保険サービスで お客様に安心・安全をご提供。 入社後に時間をかける教育と 業務を支援するバックオフィス部門で しっかりと体制を整えています。 ＼未経験でも安心スタート♪／ ◎既存フォローメイン ◎企業紹介あり ◎飛び込みなし ◆————残業月20h未満でプライベート充実♪ 先輩に「こんな時どうすれば？」 毎日相談できる環境があり フォロー体制は万全！ 未経験の方でも 商品知識や資格取得が十分可能です◎ 業務は分担制で、残業月20h未満！ 負荷のない職場づくりと 事業拡大のため 新たな仲間を積極採用中♪ 未経験の方でも安心してスタートし 成長できる職場です！ ＼＼★先輩社員の前職を紹介！スピード昇格も◎／／ ◇自動車ディーラーの営業 ◇信用金庫の融資担当 ◇アパレル・接客販売スタッフ など多彩。 入社後は基礎研修と先輩同行からスタートし 資格取得も会社が全面サポート！ 1年以内にひとり立ち 3～5年で主任昇格も可能◎ 収入と時間も安定しており 異業種からのキャリアチェンジも 安心して挑戦できます！
株式会社日本眼科医療センター
山形営業所限定募集！【ルート営業】◆未経験歓迎／賞与年3回
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
＼マイカー通勤OK・無料駐車場完備／ …
300万円〜400万円
正社員
【既存のお客様が約9割】眼科病院・クリニックを訪問し、ドクター・医療従事者のご要望に合った眼科医療機器をご提案★ノルマなし！ 病院やクリニックを訪問して、 ドクターやスタッフさんの「これが欲しい！」に応えるお仕事です。 ☆約9割が既存の取引先 ☆ノルマなしで安心 ☆1日の訪問は2～3件ほど まずは先輩と一緒にまわり、 商品のこと・提案の仕方などを覚えていきましょう。 “知らない”からのスタートを、みんなで応援します！ 仕事の流れ ▼ドクターや医療従事者のご要望をヒアリング ▼カタログや資料を使い商品についてご説明・ご提案 ▼成約 ▼事務スタッフと共に商品を手配・納品
ウェルス・マネジメント株式会社
法務コンプライアンス業務※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務
東京都港区赤坂1丁目12番32号 アー…
600万円〜800万円
正社員
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝求人オススメポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能！！ ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務 グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務 ・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等（NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等）のレビュー ・事業展開上の法的規制の調査・助言 ・コンプライアンス委員会の運営全般 ・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施 ・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施 ・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務（監督官庁への定期報告、届出等） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィテラス
コンタクトセンター運営スタッフ■未経験OK■年休120日■半日有給OK■賞与年2＆実績3.2ヶ月分■連休取得可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
★東京／埼玉／千葉／大阪での募集！ …
350万円〜450万円
正社員
金融業界のコンタクトセンターにて、オペレーターチームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。 │具体的な業務内容│ …━━━━━━━━… ■オペレーターの業務・勤怠管理 ■育成サポート ■研修用資料やスクリプトなどの各種業務ツール作成 ■クライアント向けの報告書作成 など │身に付くスキル│ …━━━━━━━━… ★オペレーターさんが対応に困っているときにサポートに入ったり、 入電が偏らないようコントロールしたりするため、 全体を俯瞰して管理するスキルが身に付きます！ ★また、オペレーターさん一人ひとりとの面談や 日々のコミュニケーションなどを通じて、働きやすい環境づくりも。 人に寄り添う力も一層磨いていただけるはずです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未経験入社100％！入社後は充実研修をご用意 入社後約1ヶ月はオペレーター業務で現場を経験していただきます。全くの未経験の方であっても、SVの先輩やベテランオペレーターさんが丁寧に指導してくれるのでご安心ください！その後は先輩SVのもとで管理業務を習得。約6ヶ月程度で独り立ちできる育成体制を整えています。 当社は「人柄」を決め手に入社する先輩も多いほど、人に寄り添い教え合う文化が根付いているので、安心して業務に集中できる環境です！ 【注目】心身ともにゆとりを持って働けます◎ 20代から50代までバランスよく幅広い世代の社員が活躍中。 プライベート重視派や子育て中、子育てひと段落世代の方など、 さまざまな志向性に合う働きやすい環境が魅力です！ ★年間休日120日以上 ★希望休や連休の取得、半日単位の有給もOK◎ ★拠点によっては服装・ネイル自由 ★賞与実績3.2ヶ月分で安定収入もGET ★結婚・出産時のお祝い金、子の看護休暇もあり 現場は常に先輩SVが1名以上いる体制で、分からないことがあればすぐに相談できる環境。 経験豊富なオペレーターさんが多く、困った時もすぐにサポートを受けられます。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
アデコ株式会社
【大阪】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【富山】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【大阪】スーパーバイザー（BPO） ※第二新卒可
販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を 展開する部門の大阪エリアにて、事務センターのマネジメント候補として、 業務やメンバー管理をしていただきます。 【職務詳細】 BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、 マネジメント業務を行っていただきます。 ・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理 ・メンバーの教育、面談、管理 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 ・月次、週次などの資料作成 など 大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や 「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、 各お客様企業のさまざまな事務業務を同社がサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般（出向先・転籍先等も含む）
アデコ株式会社
【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社データX
【福岡】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【本社】〒810-0001 福岡県福岡…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援 ・同社システムの操作方法レクチャー ・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など 同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。 マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本郵政コーポレートサービス株式会社
【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
によって異なる によって異なる 変更の…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営 ・サービス企画、設計構築推進 ・サービス運営管理まで一連の業務のリード ・クライアントおよびパートナーとの各種調整（提案・契約等を含む） 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ＩＣカード製作・管理、各種ドキュメント作成 【キャリア】 大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auじぶん銀行株式会社
【福岡】コンタクトセンターマネージャー※年収900万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-2…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに 対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【このポジションの魅力点】 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、 2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。 お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、 テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを 積極的に推進いただくことを期待しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【北海道】スーパーバイザー ※第二新卒可
販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道※プロジェクトにより異なる プロ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
【東京：リモート】PL候補（カスタマーサクセスの実現・DX推
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
【本社】〒105-0001 東京都港区…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業／販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識／画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大阪メトロサービス
Osaka Metroの【コールセンターSV】月給31.2万円／有給消化98％
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
＊転勤なし＊駅直結＊好立地 【ステー…
450万円〜550万円
正社員
【オペレーターのサポートやゆくゆくは業務改善提案など】経験を活かしながらさらにスキルアップ◆30～40代活躍中◎ チームの中核を担うリーダーとして、 オペレーターのマネジメント、 および組織力強化のための各種業務をお任せします。 ・オペレーターのサポート（二次対応など） ・各部署との連携・調整 …主にメールでのエスカレ−ション、電話連絡 将来的には ・新人研修 ・スタッフの育成 ・研修プログラムの企画・実施 私たちの「声」が、Osaka Metroの「信頼」に お困りのお客様にとって、 電話口で応対する私たちの声が 「Osaka Metro」そのものです。 一人ひとりの丁寧な対応が、 グループ全体の信頼を築き、 日々の安全・安心な運行を支えています。 私たちは、声でグループの品質を体現する、 いわば”声のコンシェルジュ”であり、 グループの最前線に立つ存在です。 最高のサービスが、最高のブランドを創る 私たちは、Osaka Metro Groupの ブランド力UPに貢献できる コールセンターを目指しています。 お客様から信頼され必要とされる存在になるために、 高品質なサービスを実現し メンバー全員がプライドを持って 活躍している活躍できる、 そんな職場を、一緒に創りませんか？
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【愛媛】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を 経験していただき、管理者として成長していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
