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検索結果: 7,969件(221〜240件を表示)
SCSKサービスウェア株式会社
【愛知】ヘルプデスク(SV・MGR候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる(名古屋・刈谷…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 【職務詳細】 1、プロジェクト運営 (進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善) 2、拡大計画の立案、実行 (顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画) <業務イメージ> クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大を担当していただきます。 プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。 DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。 <プロジェクトの業界例> 大手IT企業、大手自動車メーカーなど。 基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
【愛知】コールセンター管理者(MGR候補) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
配属先により異なる 配属先により異なる…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●コンタクトセンター MGR業務 バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理を行います。 主な業務内容 ・プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。 ・顧客折衝(お客様企業および協力会社等) 顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。 ・プロジェクトの収支管理 プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。 ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修企画など) プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート マネージャー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー(介護事業者)からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SB C&S株式会社
【東京:リモート】CS/CRMリーダー候補 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区海岸一丁目7番1号 JR各線…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 店舗DXを推進する決済関連ソリューションサービスを基盤に、サービスの改善、既存顧客に対するサポートおよびリテンション施策の企画・実行を行います。 【職務詳細】 ・既存加盟店向けのカスタマーサクセスの推進および日常的なコールセンター業務の運営 ・加盟店の属性情報や決済データの分析を通じたリテンション施策およびアップセル施策の立案・実行 【本ポストの魅力】 ・自社サービスとして新規事業の立ち上げからサービス化・収益化まで一貫して携われます ・グループ各社や決済・金融・ITなど多様な分野の企業とのパートナーシップ協業により、人脈形成や視野の拡大が可能です ・リモートワークやフレックス勤務制度など、自由度と裁量を重視した働き方ができます ・事業拡大の一環としてM&Aやジョイントベンチャーの設立にも関われ、ダイナミックな企業運営を経験できます ・中途入社者が多数を占めており、多様性と高いモチベーションを持つメンバーが活躍しています 【業務内容変更の範囲】 会社内でのすべての業務
株式会社ペイロール
【香川】スーパーバイザー(コールセンター) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
香川県高松市亀井町7-9 亀井町ビル …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 【職務詳細】 同社高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター(パートタイマー)のマネジメントを行っていただきます。 ・電話・メールでの問合せ状況を把握し、処理の進捗状況をKPIに沿ってリアルタイムにマネジメント ・予算に基づいて人員配置を検討し、勤怠・労務管理も含めたシフトコントロール ・業務を遂行する上で他部署との連携、及びクライアントへの報告、提案 ・現状把握と課題解消のための施策立案、実行、それに伴うリード・オペレーターの管理、育成 【得られる経験、今後のキャリア】 自身で立案した戦略とリアルタイムマネジメントが成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。 品質をコストのバランスをとるために社内外リソースをどのように活用するかを自身で検討し、実行できるため経営視点も養うことができます。なお、培った経験とノウハウで今後は管理職も目指していただけます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■コールセンターBPOの構築・運営 ■オペレーションチームの管理監督 ■運営支援施策の立案 ■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等) ■運用評価やサービスの品質管理 ■販売店へのオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サンベルクス
【店舗スタッフ】月給25万円+賞与3回*社割あり*20代~50代まで活躍中/22
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
東京都足立区江北5-16-24 東京都…
350万円〜800万円
正社員
★マニュアル完備★3stepの研修あり★48店舗で複数名募集中★自転車通勤&マイカー通勤OK★駐輪場、駐車場完備★ガソリン代支給★賞与2.5ヶ月分支給(昨年実績)★夏季・冬季に5連休取得を推奨 東京・埼玉・千葉に展開しているベルクスの、いずれかの店舗にて惣菜調理をお任せします! お客様もスタッフも「昔からベルクスが好き」という方が多数♪和やかな職場で働けます。 \具体的な業務内容/ ・商品加工(調理・パック) ・陳列・売場作り ・お客様対応 ・食材、備品発注 ・アルバイト・パートの管理 ・販売計画 ・インフォメーション業務 など ※商品加工を含めた基本的な惣菜部門での業務とインフォメーション業務の割合は半々となります \地域密着型のスーパーだからこそ、お客様の笑顔も見られる/ 地域のお客様と日々の会話を楽しめる環境です。 「いつも美味しいお惣菜をありがとう」という言葉をいただけることも♪ 顔なじみのお客様との何気ない会話を楽しめる機会も豊富です。 ★季節イベントの売り場づくりを行うことも! ハロウィンやクリスマスなど、季節に合わせた惣菜作りにも携わる機会があります◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社soraプロジェクト
【福岡】BPOコールセンター(BtoB部門) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO(営業代行)事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。 【職務詳細】 ・プロジェクトの品質管理・改善 ・業務フローの最適化および生産性向上 ・各部署(SV・リーダー・営業部門等)との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。 【魅力ポイント】 ・柔軟で働きやすい環境 子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。 ・風通しのよい社風 社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社千里屋
店舗販売スタッフ/未経験・社会人デビュー歓迎/全員面接/20代・30代活躍中/プロポーズ休暇有/大阪積極採用中
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
★U・Iターン支援有 ★今後も店舗を拡…
300万円〜450万円
正社員
★未経験からスタート可能! ★行列のできる人気店だからこそ、あなたの明るい接客が評価されます あなたには対面販売にこだわる『肉工房千里屋』で、 接客をメインに担当していただきます◎ ≪具体的な業務内容≫ ■お客様への接客・販売なども ┗料理や調理法の提案 ■お肉の加工・パック詰め・盛り付け作業 ■惣菜の調理・加工・盛り付け ■店舗運営 ・商品の発注 ・アルバイトのシフト管理・教育 ・商品企画・販促企画 など \\自由なお店づくりを楽しめる!// 店舗ごとに仕入れも売り方も自由。 「アジフライが人気」「ポテサラの旨い店」など、 各店舗のウリポイントが異なります! ほかにもLINEでクーポン配信したり、 手配りのチラシを作ったり。 自分たちで考えられるからこそ楽しく働ける職場です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】★社会人デビューも歓迎!若手が主役の活気ある職場です 当社は20代から30代の若手社員がメインに活躍中! 社員からは「社員同士の仲が良く、仕事中も雑談が多いです!」との声も。 「社会人デビューOK」「第二新卒歓迎」の環境で、 年齢が近い仲間と一緒に成長できます◎ 未経験でも「接客が好き」「人と話すのが楽しい」 という気持ちがあればご活躍いただける職場です! 【注目】★全国から出店オファー。人気の理由は"対面接客" 「オープン初日から行列」が当たり前の千里屋。 全国の商業施設から引く手あまたの理由は、 「対面での接客とサービス」という付加価値◎ 上質な肉をリーズナブルな価格で提供しながらも、 「この料理にはどの部位がおすすめ?」 「どんな調理法がいい?」といった お客様の疑問に丁寧に答える接客スタイルが、 多くのリピーターを生み出しています! \さらに!/ お肉だけでなく惣菜の種類の多さも魅力。 イオンなどの大型商業施設からも 出店オファーが続々と届いており、 安定した成長基盤があります。 行列のできる人気店だからこそ、 あなたの接客力を活かせる職場です★ ※試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社エプコ
【沖縄】スーパーバイザー(カスタマーサポート) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施 ・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理(チームメンバー:5~7名程をマネジメントしていただきます。) ・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決 ・より良いチーム運営のための課題策定と実行 ・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理 ・メンバーの労務管理、シフト管理 ・メンバーの育成、指導教育 <組織構成> 沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5~10名程度、グループは2~10のチームで構成されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
2021年度ベストベンチャー100受賞/格安スマホサービスを展開する企業
カスタマーサポートリーダー※品質管理
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜700万円
正社員
通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている同社にて、カスタマーサポートのリーダーとして下記業務をお任せします。 コールセンターの応対品質改善の取り組みを新しく始めたいと考えています。お客様は50歳の男性がボリュームゾーンの真ん中で、比較的年配の方が多いです。 ■カスタマーサポートリーダーのミッション: ・受電率100% ・応対品質の底上げ ・内容品質の底上げ
パーソルダイバース株式会社
スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務/目白) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー
東京都豊島区目白2丁目1−1 目白NT…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 事務アウトソーシング事業のスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等) ・各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) ・繁忙期や経験の浅いメンバーの実務サポート 【同社の想いとやりがいについて】 同社では、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、 等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。 そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを同社が特例子会社として作り、 ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。 同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社千葉銀行
【千葉】コールセンター役席業務 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
千葉県千葉市美浜区中瀬 2-6-1 ワ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。 お客様からの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SVとしてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター管理・運用企画業務 (オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など) ・各種モニタリング業務 ★キャリアパス★ まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。 その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、 関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、 中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。 ☆ポジションの魅力点☆ ・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、 情報を直接提供することができ、マネジメント力、分析力の活用が可能です。 ・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に 寄与ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンター長候補(東京)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 ■8時40分~17時10分、10時~18時30分のシフト制 原則出社いただきます。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
錦糸町オフィス 住所:東京都墨田区太平…
800万円〜1000万円
正社員
常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容: ・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理 ・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先: カスタマーサービスアンドオペレーション部門 カスタマーケア 収納保全グループ イネーブルメントチーム プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム(プロセスマネジメントユニット)は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理(例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等)を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力: ・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。 ・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境: 残業時間は月平均10~20時間程度となっております。 在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社CTF GROUP
在宅営業マネジメントリーダー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
東京都港区赤坂1丁目14-14第35興…
400万円〜600万円
正社員
アポイント獲得に従事する在宅ワーカーやインターンの採用・教育・マネジメントをお任せします。ご自身が架電を行うのではなく、アポイント獲得体制の構築・運用、KPI設計、進捗管理、数値分析など、組織の成果最大化に向けたマネジメント業務が中心となります。 【職務詳細】 ・在宅ワーカー・インターンの採用、研修、育成 ・日々の稼働状況や成果に基づく進捗管理および改善指導 ・アポイント獲得施策(展示会出展・Webマーケティング等)の企画・実行 ・外部サービスや社内チームとの連携による体制最適化 ・営業KPIやチーム数値の設計・モニタリング ・施策の成果分析およびレポーティング 【ポジションの魅力】 ・在宅ワーカーやインターンの採用・育成・進捗管理・数値分析まで 幅広く担うマネジメントポジションです。 ・ご自身での架電業務はなく、企画設計・運用管理に専念できるため 組織全体を俯瞰しながら成果創出に貢献いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
サービスセンター長/自動車保険料顧客満足度トップ級/東証プライム上場SBIグループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
渋谷オフィス 住所:東京都渋谷区道玄坂…
700万円〜900万円
正社員
■業務の流れ: (1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告 (2)事故当事者からの状況確認 (3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 (4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 (5)適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風: 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、 疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社について: SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて: FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲:本文参照
株式会社フライル
【東京:リモート】カスタマーサクセスオペレーション ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区赤坂一丁目14番15号 第…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセスチームの生産性と、顧客体験の向上を目的に、以下のような業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客オンボーディングの設計・実行:●顧客支援向けコンテンツ(活用マニュアル、FAQ、チュートリアル等)の企画・作成●オンボーディングプログラムの設計、資料作成・コンテンツ更新 ■カスタマーサポート体制の立ち上げ・運用:●ユーザー向けヘルプページの運用、改善●生成AIを活用したサポートオペレーションの最適化 ■業務プロセスの改善・効率化:●ヘルススコアの設計、運用●CRMの(Salesforce)の運用設計、データ整備●カスタマーサクセスチームの、業務手順書の作成、業務フローの設計・改善●カスタマーサクセスのナレッジマネジメント/イネーブルメントの仕組みづくり ■他部門連携の仕組みづくり:●機能要望の集約と連携●機能リリース時の確認と、リリースに付帯するドキュメント等の整備●セールスと連携したエクスパンション最大化のための仕組み構築 ■チームマネジメント:(将来的に組織が拡大してきた際)メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/リーダー) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名)のマネジメント └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └メンバー育成 ・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロック・フィールド
惣菜の販売スタッフ【RF1】店長候補*完休2日制*女性店長多数活躍中!
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
【転居を伴う転勤なし!】 ★全国で積極…
350万円〜450万円
正社員
【デパ地下・駅ナカなどで「RF1」「神戸コロッケ」「グリーン・グルメ」などの販売スタッフ】 ☆創業50年以上&東証プライム上場 ☆1店舗20~40名の充実人員配置 ☆完全週休2日制・残業代全額支給 ロック・フィールドの各店舗で お惣菜の調理・販売・店舗運営をお任せします! 店舗 *━━…・ 1店舗につき、社員とアルバイト・パートスタッフで総勢20~40名程度が担当。 女性中心に、学生から主婦層まで、幅広い年代のスタッフが活躍しています。 あなたには、まず店舗の店長を目指し、 接客から運営まで携わっていただきます。 お客様層 *━━━━…・ 20代~60代の女性が中心。 リピーターの方も多く、毎日通われる方もいらっしゃいます。 仕事内容 *━━━━…・ ■接客・販売 └お客様対応や、レジ、計量等 ■調理・盛り付け └サラダ皿盛り、フライ揚げ、パッキング等 ◎マニュアルありの簡単調理です! ■店舗運営 └商品の仕分けや品出し、閉店後のレジ閉め、清掃等 ■販促 └ディスプレイ、POP作成等 ◎アイデアが活かせる工程です! 展開中のブランド *━━━━━━━━━…・ RF1、神戸コロッケ、いとはん、 ベジテリア、融合、グリーン・グルメ等