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検索結果: 1,609件(681〜700件を表示)
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
保険関連テレオペ/土日祝休み/17時まで/自分時間もしっかり確保
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区赤坂 赤坂福岡市営…
249万円〜
派遣社員
電話対応に抵抗がなければOK♪土日祝休み×安定収入◎幅広い年代が活躍する安心の環境♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●問合せ対応 ●ヒアリング(10件日) 災害時の破損・物損関連など ●対応履歴の入力 ●保険料の決定金額を発信 など 【職場の雰囲気】 60名程のフロアにて、女性12名の 部署に配属です。幅広い年齢層の方々が活躍中♪ 電話対応に抵抗がなければ、スグに慣れて頂けます! 分からないことは気軽に聞ける環境で安心です◎ 【服装】 オフィスカジュアル
非公開
老舗外食企業の店長・SV候補◆豊富なキャリアアップ制度/和食・洋食多種多様な業態/寮・社宅あり/残業月15時間以内
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、…
350万円〜1000万円
正社員
【3年で140店舗出店予定・和洋、ジェラート店まで幅広い業態】 ・接客・調理、将来的には店舗運営をお願いします! ・未経験からでも約1~2年で店長昇進可能。年収1000万円の先輩も在籍中です! ・女性店長・20代店長実績あり! ・オープニングに関わる機会も! ■具体的には ・接客、調理・調理補助 ・レジ ・店内の整理整頓 ・新店のオープン準備 等 ★新人研修 ・おもてなしや接客の基本を学ぶ研修があります。 ・動画で見返せるアプリ導入! ・Step1 入社 →約8ヶ月間で基礎をお教えします ・Step2 入社後1~1年半 →アルバイトの育成、売上管理に挑戦! →店長になるための試験に向けた研修を受講 ・Step3 店長 →試験合格でキャリアUP ★入社後は... 配属後、接客・調理の基本を学びます。 慣れれば、原価や売上の知識をつけ徐々に店舗運営に参加してください!
株式会社ティーケーピー
会議室運営 課長候補 ※年間休日120日以上
スーパーバイザー、管理職(営業)
東京都新宿区市谷八幡町8TKP市ヶ谷ビ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社において、貸会議室運営部門のマネジメントをお任せいたします。 TKPの中核サービスである貸会議室やスペース提供における新たな価値を一緒に作りませんか。 【職務詳細】 ・部門戦略策定や執行、目標や予算の策定・管理 ・既存顧客のシェアアップ、新規開拓、ソリューション営業手法の改善 ・子会社含めたグループ商材の販促企画、会議室運営部門の人材育成・人事評価等 ★育児・介護等の両立支援の取り組みを実施しております。 また、女性活躍の場を創出することを目的に、女性活躍推進プロジェクトを行っております。 ◆育児関連 2024年7月に子育てサポート企業として厚生労働大臣認定「くるみん」を取得。 ※参考※2023年度育児休業取得率 男性:30%女性:80% ◆介護関連 ・介護休業の取得回数や期間の拡充 ・看護休暇の看護対象者の拡大 今後も従業員の皆様がいきいきと働ける環境づくりを進めていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
大手マスコミ企業のテレオペ業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区六本松 六本松福岡…
259万円〜
派遣社員
年齢不問×電話に抵抗なければOK♪朝はゆっくり11時半スタート!ラッシュを避けてゆっくり通勤したい方必見!ノルマは一切なし◎サポート体制が整っており安心環境♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●電話発信 入金依頼、支払い方法変更の案内等 ●対応データ入力 【職場の雰囲気】 フロア全体は40名程で、 活気ある賑やかな雰囲気。 配属部署は派遣スタッフ3名! 同時期スタートの方もおり心強い環境です♪ 入社後にしっかり研修あり! マニュアルやトークスクリプトも完備で、 自分の言葉で何かを伝えることはないので安心◎ 【環境】 社員食堂・休憩室・ロッカー完備 【服装】 オフィスカジュアル
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
大手マスコミ企業のテレオペ業務/土日祝休み/社員食堂完備
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区六本松 六本松福岡…
259万円〜
派遣社員
年齢不問×電話に抵抗なければOK♪11時半スタートで通勤ラクラク!ノルマなし&安心のサポート体制◎ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●電話発信 入金依頼、支払い方法変更の案内等 ●対応データ入力 【職場の雰囲気】 フロア全体は40名程で、 活気ある賑やかな雰囲気。 配属部署は派遣スタッフ3名! 同時期スタートの方もおり心強い環境です♪ 入社後にしっかり研修あり! マニュアルやトークスクリプトも完備で、 自分の言葉で何かを伝えることはないので安心◎ 【環境】 社員食堂・休憩室・ロッカー完備 【服装】 オフィスカジュアル
非公開
店舗管理(設計・管理) ◆保守・メンテナンスで設定対象になっていた飲食店での店長・マネージャー経験3年以上の方歓迎
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
東京都中央区 駅徒歩5分 〈勤務時…
500万円〜700万円
正社員
■募集の背景 年間約30店舗の新規出店を見据えた採用強化 下記の①、②いずれかの業務を担当頂く想定です。 ①管理 ・既存店のメンテナンスと改善改良 ・管理会社、大家、オーナーマネジメント ・工事関連以外のすべての店舗設備の整備・メンテナンス ・店舗設計時にプロジェクトメンバーの一員として施工視点での議論参画 ・設備等設計時、最低のコストで必要な機能を達成(VE) ・プロジェクトにかかわる施設や諸官庁との調整・書類作成整理 ・関連部署との各種調整 ・施工会社の開拓・信頼関係の構築 ②設計 ・設備会社・機器メーカー・建築部材などの価格および調達の交渉 ・設計、施工会社との打ち合わせ、施工中の現場の進捗管理 ・出店可否判断: 候補案件の内見を行い、設備条件や法令をクリアしているか確認 ・店舗レイアウト: 商売目線で投資回収を踏まえたレイアウト立案 ・着工に向けて、図面のチェック並びに取引先との調整 ・工事現場の定例開催並びに図面との整合をチェック ・新規店舗デザイン並びに提案 ・新店設計・既存店改装を通じて得られる機能面や課題を抽出しながら改善検討し、次の店舗標準に活かしていく ・工事の施工管理(スケジュール・コスト・クオリティのコントロール)
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名)のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次/三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日の出運輸 山陽
【香川】拠点長候補
スーパーバイザー、管理職(営業)
香川県善通寺市中村町1772-1 JR…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の支店長として勤務をしていただきます。 【職務詳細】 主に拠点内の下記業務を担当していただきます。 ・予算計画の策定と達成や営業戦略の策定と実行 ・収支管理 ・人材の育成/管理 ※チーム力の構築 ・労務管理 ・安全指導 ・営業活動 ※その他にも問題の把握や分析、解決や施策の実行や推進/お客様のシーズ把握と提案による付加価値向上等の業務も担当していただきます。 ◆会議について ・1週に1回定期会議/2週に1回営業会議(WEB会議) ・1月に1回月次会議は本社(倉敷)で行う ・年に1回全社会議が本社(倉敷)である。事務員や乗務員も全員参加
オイシックス・ラ・大地株式会社
アウトバウンド戦略マネージャー(委託先統括) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都品川区大崎1丁目11番2号ゲート…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 アウトバウンドコールを実施する外部委託先(コールセンター)の マネジメント統括をお任せします。 委託先各社のスーパーバイザー(SV)と連携し、パフォーマンス管理から 課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求していただきます。 【職務詳細】 ■委託先(コールセンター)の統括管理: ・現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施。 ・成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行。 ・都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します。 ■パフォーマンス最大化に向けた施策推進: ・架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証。 ・委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定。 ■事業領域の拡大: ・まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【北海道】事務センター管理者候補※全国型 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ソフトウェアの開発などを行っているIT企業をサポートしている事務センターで管理者候補を募集します。同センターではIT機器を必要としているユーザー様へ必要な機器を提供するためのサポートを行っています。入社後数か月は実務を通して業務を覚えた後、早期でマネジメントに従事いただく予定です。 【職務詳細】 <メイン業務(マネジメント)> ■企業先担当との調整業務■メンバーの勤怠管理 ■メンバーの業務サポート■メンバー育成■収支管理 <サブ業務(入社後担当する実務)> ・専用システムでの見積書の取得・確認・製品・型番など、取得情報のデータ入力・発注処理・請求処理 事務センターの管理者はオフィスの心臓部。コミュニケーションや問題解決のスキルなど、多岐にわたる能力を活かせます。管理者としての経験は、確実にあなたのキャリアの財産になります! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
サービス関連のテレオペ業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区博多駅前 博多JR…
220万円〜
派遣社員
未経験OK×正社員登用の可能性あり!ネイル・髪色・服装自由で自分らしく働ける職場◎時短勤務や週3日勤務・土日祝休みなどの調整も可能♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●問い合わせ対応 内容は配属される部署によって変わります! 例「部屋の鍵を紛失しました」 「水漏れで困っています」 「商品の到着日を変更希望です」 「定期注文の解約をお願いします」等 ●データ入力(システム使用) トークスクリプトが用意されているため安心◎ 【職場の雰囲気】 テレオペ・事務未経験の方活躍♪ 基本的なパソコン操作ができればOKです! 業務拡大による3名募集! 同時期にスタートする方がいらっしゃるため心強い環境。 活気のあるフロアで、各部署の人数は 10名または5〜6名です(男女比は1:9) 幅広い年齢層の方々が活躍中です♪ 【環境】 休憩室、ロッカー完備 オフィスグリコあり! 【服装】 ネイル、髪色、私服OK
トランスコスモス株式会社
【東京:リモート】BPO業務PJ推進担当(労務) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手の労務業務を請け負う同社にてBPOの業務フロー改善・推進をお任せします。 具体的には人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入における、実務を担うBPO人事労務チームが業務運用に入るための仕組みづくりや、業務スタート後に発生した課題に対する解決支援策などを提案、支援を行うポジションです。 【職務詳細】 ・業務引継ぎ計画の確認、進捗管理 ・業務引継ぎTODOリストの作成 ・業務ヒアリング、業務フロー、手順の整理 ・手順書、チェックリストなどの作成 ・メンバー教育支援 ・実務支援 など 使用システム:CompanyまたはGeneralist ※得意領域や希望もふまえ、取り組みやすい業務からお任せ予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画/管理 業務構築/改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般(契約締結・請求対応) (5)管理者の育成(SVやULなど)、評価 (6)勤怠管理(労働マネジメント) (7)プロジェクトの人員確保(採用計画) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
保険関連のテレオペ業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区赤坂 赤坂福岡市営…
249万円〜
派遣社員
電話対応に抵抗がなければOK♪幅広い年齢層の方々が活躍中の心強い環境♪土日祝休み!安定収入も自分時間も確保◎ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●問合せ対応 ●ヒアリング(10件日) 災害時の破損・物損関連など ●対応履歴の入力 ●保険料の決定金額を発信 など 【職場の雰囲気】 60名程のフロアにて、女性12名の 部署に配属です。幅広い年齢層の方々が活躍中♪ 電話対応に抵抗がなければ、スグに慣れて頂けます! 分からないことは気軽に聞ける環境で安心です◎ 【服装】 オフィスカジュアル
ジェネシスヘルスケア株式会社
カスタマーサービスオペレーター(経験者) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様(一般消費者)からのお問い合わせ(電話、メール)を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応 (オペレーター1人あたり:電話対応約10件、メール約30件/日) ・顧客情報の入力 ・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言 ★☆★おすすめポイント★☆★ 医療業界と聞くと、難しいイメージがありがちですが、製品理解があれば問題ございません。専門的な質問については同じフロアに研究者や管理栄養士がいて説明したり代わりに回答したりできますので、それほど難しい業務ではないです! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
レッドホースコーポレーション株式会社
【大阪】スーパーバイザー(ふるさと納税代行事業) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 い…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。 【職務詳細】 ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約自治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など、他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は、主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組んでいただきます。 ★入社後は、業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
【沖縄】カスタマーサービス管理職(リゾート事業部) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ・お客様満足度向上のための施策立案、実行 ・クレーム対応及び問題解決 【ポジションの魅力】 ・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【大阪:リモート】スーパーバイザー(課長職) ※年収600万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
650万円〜800万円
正社員
職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) 【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安(課平均) 売上:約15億 配下SV社員:約30名 配下コリーグ社員(時給制スタッフ):約300名 担当プロジェクト:5~15件 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福岡】シニアスーパーバイザー ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社静岡銀行
【静岡】コールセンタースーパーバイザー (静岡市) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
静岡県静岡市清水区草薙北2番1号 静岡…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同行にて、コールセンター(インバウンド)におけるスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には下記業務になります。 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテナンス ・各種問い合わせ対応 ・口座開設、各種預金取引、各種金融商品(FX、外貨預金) ・営業店代表電話受電 ・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き ・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品 ・審査進捗状況、融資 ・死亡・相続 ・与信系入金案内 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般