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株式会社キャニー
【兵庫県加東市】ホールマネージャー候補◆ゴルフ場レストラン/創立60年以上の老舗企業/正社員【エージェントサービス求人】
店長・店長候補・マネージャー、店舗開発・マーチャンダイザー、店長・店長候補・マネージャー
「東条ゴルフ倶楽部」内レストラン 住所…
300万円〜449万円
正社員
<高速道路SA・PAやゴルフ場・空港内のレストラン運営を受託/創業68年の安定基盤の元、地産地消の店舗ごとのメニュー開発が特徴/夏期休暇あり> ■業務内容: 兵庫県加東市にあるゴルフ場「東条ゴルフ倶楽部」レストランでのホールマネージャー業務全般をご担当頂きます。 【変更の範囲:店舗運営業務含む当社業務全般】 ■業務詳細: ・スタッフ管理(育成、教育) ・ホール業務全般(お客様案内、オーダー取り、配膳業務等)など ・シフト管理 ・その他数値管理 ■アピールポイント: ◇ゴルフの経験、知識のない方でもご活躍頂けます。 ◇朝が早く、パーティー等がない場合は午後の時間を有効に使えるので、プライベートを充実させることが出来ます。 ◇ゴルフ場への来場予約を経てレストランへ来店される方が多いので、当日におおよその来店数が把握でき、事前に「準備」や「心構え」ができます。 ■当社の『ゴルフ場レストラン』の特徴: ◎関東近郊、関西地区のゴルフ場レストランの運営を受託しています。 ◎ゴルフ場のコンセプトに基づきレストランの企画・設計からメ二ューの設定、スタッフ教育まで、あらゆる観点から総合的にマネージメントしています。 ◎フードサービスで長年の歴史と実績を誇る当社ならではの質の高い、心のこもったサービスでお客様にご満足いただける空間づくりが自慢です。 ■当社について: 当社は、フードサービス業界を率引する「グリーンハウスグループの一員」として、創立68年にわたり、様々な業態の飲食店を展開してきました。 ◆◇当社の事業を生み出す「4つの力 」◇◆ (1)商品力 グループの豊富な業態・購買力・物流網素材・品質重視の商品開発 (2)運営力 60年を超えるフードサービスの運営ノウハウ (3)企画力 ゴルフ場・サービスエリア等あらゆるシーンへの対応ニーズを捉えた柔軟な対応・展開 (4)グループ総合力 国内・海外で600店を超えるフードサービス事業展開ノウハウ 変更の範囲:本文参照
株式会社アコーディア・ゴルフ
【長崎】ゴルフ場コース管理幹部候補◆業界トップクラス/ゴルフ好きな方歓迎/社宅・寮あり【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
1> 長崎パークカントリークラブ 住所…
400万円〜799万円
正社員
【日本・世界共にトップクラスのゴルフ場運営会社/全国173ヵ所のゴルフ場と26ヵ所のゴルフ練習場を運営】 ■業務内容: ゴルフ場のコースメンテナンス業務(コース管理総合業務、スタッフ育成指導、予実管理等)をお任せします。 ■業務詳細: (1)包括的なマネジメント ゴルフ場のコース管理業務(コースメンテナンス、各種機械管理、施設管理等)を理解・把握し上司と連携して包括的なマネジメントを行う。 年間通じたコースコンディション維持の計画立案。 (2)スタッフ育成指導 現場スタッフのレベルアップおよび次世代のリーダーの育成。 会社方針とゴルフ場運営の仕組みを正しく理解した上で自身の経験や知見とともに後進の社員へ落とし込む。 (3)予算実績管理 コスト管理による利益確保を行う。 季節、気候に応じたコースメンテナンス計画の実施、計画に則った材料費用のコントロール。 ■募集背景: 事業成長・組織強化に伴う増員募集となります。当社は全国173か所のゴルフコース、26か所のゴルフ練習場を運営する日本トップクラスのゴルフ場運営会社です。ゴルフ業界で成長を続ける無二の企業で今後も更なる成長を見込んでいます。成長を続ける企業体の組織強化の為、様々な経験や知見を持つ方の力を必要としています。コース管理業務経験はもちろん、異分野での経験をお持ちの方も歓迎いたします。 ■魅力: ゴルフ関係の福利厚生が充実しており、ゴルフが好きな方には特におすすめです。業務が終わった後にコースで練習ラウンドを楽しんだり、休日に福利厚生を活用してグループゴルフ場(一部を除く)を特別料金で利用できます。また、社割でウェアやゴルフ用品も購入できます。 ■企業の魅力: 当社は日本・世界共にトップクラスのゴルフ場運営会社として全国172ヵ所のゴルフ場と26ヵ所のゴルフ練習場を運営しています。日本で最も多くのゴルフ場を運営するグループとして、400万人の顧客DB、年間延べ1,200万人以上の来場者を有するスケールの大きなビジネスです。全業界比較でも高い収益性、磨かれた現場力が強みです。また、コロナ禍において若手ゴルファーが増加し、事業のさらなる成長が見込まれます。 ■就業時間補足: 変形労働時間制で採用の場合、1ヶ月単位の変形労働時間制、週平均労働時間40時間 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社MTG FORMAVITA
【品川】『Refa』ストアの販促企画営業◆土日休み◆福利厚生充実◆キャリアアップ◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー
本社 住所:東京都港区港南1-8-15…
550万円〜899万円
正社員
〜美容業界未経験歓迎/若手・女性も活躍中/スキルアップ可能・評価制度◎/販売員や店舗の販売促進企画・マネジメントをお任せ〜 ■概要: 美容系の商材を扱う「ReFa」ストアを5〜10店舗を担当いただき、採算管理や売上アップに向けた施策の企画・提案・実施などの業務をお任せいたします。スケジュール管理は一人一人にお任せしておりますので、ご自身でコントロールしながら働くことができます。 ■具体的には: ・採算管理: 担当店舗の予算を策定し、売上・経費・人件費の管理を行っていただきます。 ・お客様との商談: 取引先である商業施設本部(百貨店、商業ビル、大手家電量販店、空港免税店など)に対して、ブランド認知拡大や売上アップに向けた販売戦略をご提案いただきます。 ・店舗のマネジメント: 担当店舗を訪れ、現場のモデリスト(販売員)たちとともに売上アップに向けた施策をプランニング〜アクションを実践いただきます。 ※担当店舗によっては月1回程度出張が発生し、多い方だと週1回出張をお願いいたします。 ■組織構成: セールス部には15名おり、担当店舗の業態ごとに5チームで編成されております。メンバーは20代8名、30代5名、40代2名で男女比は6:4で、女性が多く活躍しています。それぞれのチームには営業サポートが1名ずつおりますので、営業活動に集中できる環境です。 ■キャリアパス: セールスとして、メンバー→グループリーダー→課長→部長→本部長と縦にキャリアを築くことができます。スキルで評価しており、実際新卒入社2年目でリーダーとして活躍している社員もおります。 ■やりがい: ・担当店舗に対して一定裁量が与えられます。売り場を工夫したり、イベントを実施するなどチームや各所と相談しながらご自身で考え、PDCを回しながら推進いただけます。 ・モデリスト(販売員)とのコミュニケーションもあるため、エンドユーザーの声を近くで感じやすい営業スタイルです。 ■入社後の流れ: 入社後は1週間程度商品やマーケットに関する勉強会を随時開催していきます。商品理解を深めたら1ヶ月目安で先輩の商談に同行。実際のやり取りを体感しながら仕事の流れや提案を学び、独り立ちを目指します。 手厚いフォロー体制のもと、着実に経験を積み上げていけます。
はなさく生命保険株式会社
DX・業務改善(コンタクトセンター領域/ミドルマネージャー)◆福利厚生・就業環境◎◆日本生命グループ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
本社 住所:東京都港区六本木3-2-1…
600万円〜1000万円
正社員
〜土日祝休み/急成長中の日本生命保険100%出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境◎/私服勤務/リモート環境有/転勤なし〜 ■職務内容: コンタクトセンター領域においてデジタルを活用した戦略・業務改善を担います。 ・コンタクトセンター領域の戦略・業務改善においてソリューション導入 ・リプレイスに関する施策立案、ビジネス要件定義策定、プロジェクト運営、効果測定 【変更の範囲:なし】 〜下記のようなご経験を活かしていただけます〜 ・CRM導入・改修 ・テレフォニーシステム導入・改修 ・オムニチャネル導入・改修 ・ナレッジシステム導入・改修 ・その他コンタクトセンター領域のソリューション導入・改修 ■働き方: リモートワーク・フレックス活用可能で、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。 ■魅力ポイント: ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。 ・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 ■採用担当者コメント: 〜事務組織拡大のため新規メンバーを募集します!新しい保険会社をともに成長させませんか〜 日本生命が本気になってゼロから立ち上げた、まったく新しい文化の戦略子会社です。急成長期を支えるコアメンバーとしてご自身の経験を活かした価値創造に挑戦し、我々と一緒に新会社をつくりあげていきましょう。様々なキャリアをもつメンバーの組織ですので、多種多様な人と一丸となっての、やりがいのある業務内容です。皆様のご応募をお待ちしております。
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
【岐阜/大垣市】コールセンター※未経験歓迎◆正社員/研修・手当充実◎/残業月平均10時間【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大垣オフィス 住所:岐阜県大垣市今宿6…
300万円〜449万円
正社員
〜月平均残業10時間/産前・産後休暇100%取得/男性の育児休業取得実績あり〜 ■業務内容: 将来は当社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 ■業務詳細: 【入社後】 当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 【慣れてきたら】 社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 ■研修制度: 入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備しています。 ■当社について: 「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。 全国規模で迅速な対応が可能で、多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 ■事業内容: ◇カギ、水まわり、ガラス、パソコンのトラブルサービスなど様々な困りごとへの対応 ◇提携法人に代わってコールセンターの運営から出動までを代行する「企業提携事業」の展開 ◇トラブルに備えたサポート会員制度の各種展開
ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
【スポーツで実績がある方へ◎学生時代の経験歓迎】ECサイトの販売企画★プライム上場ゼビオG★業績好調【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、マーケティング
本社 住所:東京都千代田区神田小川町3…
300万円〜499万円
正社員
ゼビオグループ業績好調、売上高2,424億33百万円(前年同期比1.3%増)(2024年3月期連結業績) スポーツに関わる様々な事業を行っているプライム上場ゼビオグループの100%子会社である同社にてグループ内のECに関する商品管理業務をお任せします。 ■業務内容: まずはデータ集計や在庫確認等のサポート業務を中心にお任せ予定です。売れ筋商品の調達や、自社ECサイト及び外部ECモールの適切な価格設定、ECサイト上の商品情報の提案・更新等の業務を通じて、収益の最大化を 図っていただきます。日々の数値結果を基にして、ゼビオ店舗や社内外関係各所との調整を図り、施策を検討及び実施。PDCAを繰り返し業務精度を向上します。 ・商品の価格調整 ・在庫管理 ・カテゴリ分析及び商品部との連携 ・過去のデータを分析 ・他社分析 ・自社サイトの検索ワードの設定 等 ■自社サイト: 『SUPER SPORTS XEBIO(スーパースポーツゼビオ)』、『L-Breath(エルブレス)』、『Victoria Golf(ヴィクトリアゴルフ)』、『Victoria(ヴィクトリア)』 ■組織構成(※郡山拠点): 社員9名、アシスタント7名在籍。男女比は半数、20代〜50代まで幅広く活躍されております。 OJT制度が整備されており、入社後は先輩社員と伴走致してスタートできます。 ■ポジションの魅力 ・土日祝休み、年間休日120日、平均残業10〜20時間程とワークライフバランスを守りながら働くことが可能です ・商品管理だけでなく、EC運営などWebマーケティングのスキルも身につけることが可能です ・拡大中の企業のためポジションも多く、マネジメントやサービス企画などキャリアパスが多数あります。 ■当社について: 売上高2,424億33百万円(前年同期比1.3%増)(2024年3月期連結業績)と業績好調。 グループ内で展開するリアル店舗数は900程で、ECに注力している企業がこれだけのリアル店舗を持つケースはほとんどございません。 「リアル店舗とECの融合」の拡大フェーズの事業に裁量大きく携わることができ、新しいことに積極的に挑戦できる環境です。
株式会社あなぶき社宅サービス
【広島】社食調理/スタッフ管理<調理経験活かす>年休123日/土日祝休・正社員・残業月20H◆上場G【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、ホール・フロアスタッフ
1> 中国営業所 住所:広島県広島市中…
350万円〜549万円
正社員
〜近年、注目度の高まる健康経営に貢献できるお仕事です〜 ■業務概要: あなぶき社宅サービスでは、創業依頼50年以上にわたり、企業様の寮・社宅の運営管理のサポートを行っています。 利用者様へ「安全」「安心」をお届けすることを大切にしています。 当社が管理する寮・社宅や、グループ会社「あなぶきメディカルケア」など が運営している福祉施設にて働く、施設社員のマネジメントや調理補助ができる方を募集しています。 ご利用者様にお食事を楽しんでいただき、「美味しかった」とおっしゃっていただけるとてもやりがいが感じられるお仕事です。 ■業務内容詳細: ◇施設での調理業務、発注など ◇パートさんのシフト管理、育成等 ※調理士、栄養士の資格をお持ちの方、歓迎いたします。 社宅にお住まいの方々に向け、「健康」「食を楽しむ」をテーマに専門部署と協力し献立提案もしていきます。 ■教育体制: 無資格・業界未経験者でも歓迎いたします。慣れるまでは丁寧にフォローしますのでご安心下さい。 ■業界・当社の特徴: 当社はマンション販売や戸建て販売といった不動産「売買」業界ではなく、不動産「管理」業界に属しております。管理業界は景気によって売上が変わらず、管理収入から安定的な収益を得られるストックビジネスであることが特長です。親会社となる穴吹ハウジングサービス社はマンション管理を行っており、当社では寮・社宅・福祉施設などの施設管理を行っています。母体となるあなぶきGは不動産販売・不動産管理で特に西日本では圧倒的な安定感があり、またグループで様々な事業を展開している強みもございます。こちらのポジションはそのグループのシナジーを活かして、ワンストップでお客様に価値提供することができる業務となっております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社バイトレ
キャッシュレス決裁端末サポート業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県横浜市西区 横浜駅から徒歩で…
268万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 キャッシュレス決裁端末サポート業務 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
株式会社フレックスファミリー
【福岡】・既存顧客の営業サポート◎ノルマ無し/インセンティブ支給あり◆基本土日祝休・年休127日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:福岡県福岡市南区塩原2-7…
300万円〜449万円
正社員
◆【大橋駅付近/未経験歓迎!】既存メインでノルマ無し◇内勤業務・原則定時退社/固定給+インセンティブ支給◎頑張りはしっかり賞与に反映します!◆ ■当社について: 当社はCMでおなじみ『アフラック』の代理店で、1981年に設立以来、地元密着型の経営を続けてきました。「がん保険」が、そこまで一般的でなかった32年前 から、地元の教育関係や自治体とのお付き合いの中で信頼をいただき、現在、契約件数やシェアは九州でトップクラスを誇っています。 ■POINT: 【友人ご家族への勧誘なし】当社は保有契約件数や新契約件数がトップクラス、主に法人向けのサービス対応のため、友人やご家族への勧誘はございません。 【新規開拓なし】既存顧客への対応がメインのため、新規開拓はございません。また、7割程度がお客さまからのお問い合わせのため、当社からお電話することも少ないです。 【安定の就業環境】転勤無、原則定時退社、産休育休制度取得実績もありますので、福岡に腰を据えて長く就業できる環境です。 【未経験でも安心】当社社員はほとんど異業種からの入社のため、未経験でも安心して活躍・相談できる環境が整っております。 ■業務内容: 当社お客様サービス課に配属後、コールセンター業務となります。 福利厚生として団体取扱を締結いただいている企業や組合の皆様へ、各種保険のご案内をした際に生じるお問い合わせへのご対応や ご希望をお聴き取りしながらお見積書など資料の作成、その後郵便でご契約までの手続きを行っていただきます。 ■教育体制: お客様サービス課には現在、8名の社員が在籍しています。20代から60代まで様々な年齢層の方が活躍しています。またほとんどの社員が保険業界出身ではなく、異業種からの入社です。アフラック本社の教育チームによる研修、OJT・座学があり、半年~1年程しっかりとフォローが就きます。独り立ちしたその後も継続的にスキルチェックやフォローアップ研修などがあり、未経験者の方でも安心して活躍できる環境が整っています。 固定給+実績に応じた賞与で稼げる環境で、未経験および新入社員向けの充実の育成制度がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
ジュピターショップチャンネル株式会社
コールセンターVOC管理スタッフ◆ショップチャンネル展開/通販業界大手/残業平均月10〜20h【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京コールセンター 住所:東京都中央区…
450万円〜699万円
正社員
<テレビ通販業界売上トップクラスの実績/ショップチャンネル(テレビ通販番組)のカスタマーサービス(バックオフィス)/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事/土日祝休> ■業務内容: コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 ・VOC(顧客反響)の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施 ・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者(他部署、取引先)との調整を実施 ■この仕事の魅力: ・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。 ・大量のデータを元に課題を見つけ改善提案を行うため、定量的な思考力を高めることができます。 ■当社の特徴・社風: ◎日本で先駆けてショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 ◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制できていますが、産休・育休などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。
株式会社BP
【千葉】ブライダル企業運営での支配人または幹部候補/創業50年/年休110日【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
ホテルフランクス 住所:千葉県千葉市美…
500万円〜799万円
正社員
■業務概要: ・直営ブライダル施設の統括責任者業務全般 ・新規店舗立ち上げなどをお任せしたいと思います。 ■入社後: 安定的な店舗運営に加えて、2024年9月に大阪にも新規オープン。事業拡大フェーズにあります。 ■BPの理念・存在意義 「ウェディングを通して感動・幸せを提供し、人の心を、社会を豊かにしていきたい」 「日本の素晴らしい結婚式文化を守り、進化させながら後世へと繋いでいきたい」 少子化問題以上に危惧される「披露宴実施率の低下」という問題が表面化している今、我々は単に売上ばかりを追うのではなく、確固たる理念の下、日本の結婚式文化の素晴らしさを広く伝承していきたいと考えます。企業の論理ではなく、真にお客様が求めているものを見つめ、徹底したお客様目線で誰もが「人生を変える結婚式」と思えるような感動ウェディングを創造していきます。 ■競争優位性 高価格帯の単一ブランド展開という業界の一つの成功法則とは異なる戦略で勝負する当社。経済力の差を問わず「結婚式を挙げたい」というお客様の純粋な想いに応えるべく、「挙式のみ」から「(手が届く)高級志向」まで、多様なお客様のシチュエーションに応じたブランド展開をしています。それにより、幅広い層からの支持を得て、横浜エリアにおいてはトップクラスのシェアを誇ります。 ■今後の展開 堅実な経営方針と上記理念に基づき、ブランドの更なる進化と新しいブランドの創造にチャレンジしていきます。
グローブシップ・ソデクソ・コーポレートサービス株式会社
【港区】外資企業の総務・ファシリティ管理SV◇英語力を活かして活躍◇国内外大手2社の合弁会社【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、総務
東京都港区 当社取引先の外資系コンサル…
450万円〜549万円
正社員
〜英語力を活かせる環境/グローバルに活躍◎/工場や事業所向けに清掃や警備、備品調達などの総合施設管理サービスを展開/国内外大手2社の合弁会社で、高い安定性を実現〜 ■業務概要: 〜総務・ファシリティ管理サービスの運営管理業務〜 当社の取引先である外資系コンサルティング企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、取引先オフィスにおける総務・ファシリティ管理サービスの運営チームを管理するファシリティスーパーバイザーを募集いたします。 ■業務内容: ◇当社のファシリティチームメンバーと協力しながら取引先の希望を汲み取り、オフィス環境の向上や業務効率化を目指しながら、上席に当たるマネージャーとも協力し、取引先の満足度向上に貢献いただきたいと考えております。 ◇取引先のコアビジネスの円滑化をサポートし、時には取引先へ新規サービスの提案を行ったり、業務改善のためのPDCAを回すなど、多方面でのご経験を活かすことが出来るポジションとなっております。 ◇また、英語を頻繁に使用するポジションとなっておりますので、語学力を活かしながらグローバルな環境で活躍したいという方をお待ちしております。 ■具体的には: ◇コピーサービス業務(印刷業務、冊子作製、トナーやインクの補充など) ◇メール室、郵便物対応業務 ◇消耗品・備品・レンタル品の管理 ◇オフィスアクセスカードの管理 ◇パントリーの備品管理 ◇社内イベントサポート ◇社内オフィスレイアウト変更対応 ◇ベンダーや協力会社の管理、調整 ◇見積り作成、請求、支払い処理 ◇清掃業務(委託先)の管理監督 ◇上席にあたるゼネラルマネージャーの補佐 ◇ファシリティチームメンバーとのチームビルディング ◇その他ヘルプデスク業務(名刺作成、食事手配など) ■当社について: 〜国内外大手2社の合弁会社で、高い安定性を実現〜 ◇ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ株式会社と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソとの合弁会社です。 ◇両社のノウハウやネットワークを生かして、国内の工場や事業所向けに清掃や警備、備品調達など、総合施設管理事業を展開。これにより、今まで以上のサービス展開、質の向上、安定した取引を実現させています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セキチュー
【高崎】バイヤー※創業66年の老舖企業/ホームセンター/東証STD上場/残業20h程度/転勤なし【エージェントサービス求人】
バイヤー・買取査定、店舗開発・マーチャンダイザー、バイヤー
本社 住所:群馬県高崎市倉賀野町453…
600万円〜899万円
正社員
【群馬県を中心に生活に密着した店舗を展開/東証スタンダード上場/どのような商材をどれだけ仕入れるのか戦略立て、仕入れた商材で自ら売場を作る/商材問わずバイヤー経験をお持ちの方歓迎】 ■業務内容 関東1都5県に、ホームセンター セキチュー24店舗、カー用品専門店オートウェイ3店舗、自転車専門点店サイクルワールド3店舗を展開している同社にてバイヤーをお任せします。主にホームセンターを中心とした各店舗にて販売する商品の仕入業務を行って頂きます。その時々の流行や地域性を考慮した商品を買い付け、各店舗に適正なアイテムと適正数量を供給致します。ご経験やスキルに応じて得意な領域を担当していただきたいと考えております。 ■具体的な業務詳細: ・国内外における取引先の新規開拓 ・海外への商品買い付け ・店舗ニーズに合った仕入業務 ・店舗の規模や客層に合わせた売り場づくり等 ■業務の流れ: ・月、火曜日は本社にて会議や事務処理を中心とした業務※毎週月曜日は週報の提出・会議等がございます。 ・水〜金曜日は各店舗を回ったり、商談を行ったりと、外回りを行います。(社用車・直行直帰可能です。) ■組織構成:配属先は計20名程在籍しております。部長1名、チーフバイヤー4名、バイヤー15名です。業務はカテゴリー別に分かれています。また30〜60代までいらっしゃる環境です。 ■商品について: 木材、建築資材、石材、水道用品、金物、電材、工具、塗料、ワーキング、園芸資材、農業資材、肥料、用土、野菜、植物、切花、種、球根、リフォーム、エクステリア、キッチン、バス、トイレ、HBC(ヘルスビューティーケア)、ハウスホールド、インテリア、収納、家電、酒、飲料、灯油、ペット、文具、カー用品、レジャー、スポーツ、自転車 ■同社について: 「住まい」と「暮らし」をコンセプトに、地域に密着した住関連商品を取り揃え、お客様に最も信頼される商品とサービスの提供を目指した店づくりを行っている「ホームセンターセキチュー」、カー用品の販売・取付と車検整備を行っている「カー用品専門店オートウェイ」、多種多様な自転車を取り揃え、修理・メンテナンスなどのアフターサービスを充実させている「自転車専門店サイクルワールド」の経営を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社FREEDiVE
【未経験歓迎/茨城】お客様サポート◆モバイルWi-Fiサービスを展開/残業20h程度/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
新オフィス 住所:茨城県つくば市小野崎…
300万円〜499万円
正社員
カスタマーサポートといっても、その業務は多岐にわたります。 まずは現場でしっかり経験を積んでいただき、徐々にマネジメントや改善施策にも関わっていただけます。 業務内容: まずは基本的な業務をしっかり学び、スキルを磨いていきます。 その後、経験を積みながら中流・上流工程にステップアップし着実にキャリアを築ける環境です。 1. お客様対応(スタート地点) お客様にとって一番身近な存在として、安心できるサポートを提供します。 ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・トラブル対応やクレームのフォローアップ ・返品・交換・キャンセルなど各種手続き ・お客様情報のデータ登録・管理 2. サポートの品質向上(次のステージへ!) 業務に慣れてきたら、対応の質をさらに高めるための工夫や改善に取り組みます。 ・お問い合わせ内容の傾向を分析 ・サポートの対応品質をモニタリング ・お客様の声をもとにしたサービス改善提案 3. ナレッジづくり(キャリアの土台を築く!) 現場での経験を活かして、他のスタッフが働きやすくなる環境づくりに挑戦! ・マニュアルやFAQの作成・整備 ・社内向けナレッジベースの構築 ・対応ガイドラインやスクリプトの更新 4. 教育・チームづくり(リーダーシップを発揮!) チームの成長を支える重要な役割にステップアップ。リーダーとして活躍できる場が広がります。 ・新人メンバーの教育・トレーニング ・スキルアップ研修の企画・実施 ・メンバーのモチベーション管理 5. チーム運営(責任者候補としての挑戦!) チーム全体をまとめるマネジメント業務に取り組み、より大きなやりがいを感じられるポジションです。 ・シフト管理や業務進捗の確認 ・スタッフの評価やフィードバック ・チーム全体の目標設定とパフォーマンス向上 【成長のイメージ】 入社後は、基礎的な業務からスタートし、少しずつ責任のある役割に挑戦していきます。サポートのプロフェッショナルとしてキャリアを積むだけでなく、チームを率いるマネージャー候補として成長できる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社タウ
【さいたま市】セールスマーケティング◇世界各国で人気のダメージカー◇年休126日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:埼玉県さいたま市中央区新都…
400万円〜549万円
正社員
〜育成に力を入れているので業界知見がなくても安心◎/働く環境抜群◎長く働き続けやすい環境です/福利厚生も充実/自社越境ECサイトを利用するお客様への販売オペレーションや販売管理業務/年休126日・土日祝休み〜 ・世界125か国、15万社のお客様を抱える自社ECサイトの国内担当を担っていただきます。 ・入社後は電話対応からシステムの使い方、取り扱う自動車の専門知識から業界の慣習まで座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。 ・商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応を主にメール、電話で行います。 ・業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しており商品もお客様も様々、現メンバーも若手、未経験が多かったので自社の仕事の学びから業界の習慣、会計知識の学びまで成長できる機会を用意してお待ちしています。 ■働く環境について: ◎年間休日126日、土日祝休み、長期休暇もあります。 ◎産前・産後休暇、育児休暇の取得実績があります。 ◎フルフレックスなので自分で裁量をもって柔軟に働けます。 ◎住宅手当、家族手当、住宅購入手当、自己啓発手当など福利厚生が充実しており、安定して働き続けやすい環境です。 ■ダメージカーとは: 事故や災害により故障した車や傷がついてしまった車のこと。国内では処分されてしまう故障車も、世界各国では修理の上、もう一度走らせるのが普通のこと。日本車は故障車であっても人気が高く、大きな需要があります ■評価制度: 半期毎に設定した目標に対する達成率に応じて評価が決定します。個人の頑張りを還元する人事制度を整えており、人事評価の結果に応じて個人賞与の支給額を決定しています。 ※求める人物像: ■チームワークや協調性を活かせる方 ■明るく、好奇心が強い方 ■新しい環境を楽しめる方 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Cygames
カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン/オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区南平台町16-…
400万円〜1000万円
正社員
〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開!「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社/社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ/オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には: ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴: (1)「ウマ娘 プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。 (2)億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。 (3)中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。 (4)ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社西出自動車工作所
【大阪/四ツ橋】車両メンテナンス管理◆作業承認などオフィスワーク中心◆売上100億超・創業70年老舗【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業事務
本社 住所:大阪府大阪市西区新町1-1…
300万円〜449万円
正社員
〜創業70年超え老舗/売上100億円超の安定企業/ニッチ業界パイオニア/直営2工場の設備と規模は関西トップ級/基本土日祝休・残業ほぼなし〜 ■業務内容: メンテナンスの委託を受けた自動車を管理する部署でのお仕事です。 ■具体的には: ・提携工場からの相談対応 ・作業承認 ・請求書チェック ・未点検車両の入庫促進 ・工場訪問 など ※事務所内でのオフィスワークが中心となります。 ※工場訪問等で宿泊を伴う出張が生じる場合があります。 ■当社について: 当社は1951年に自動車整備業からスタートした会社です。その後、車両管理代行という新たなサービス領域を確立。そのパイオニアとして、業界トップクラスの車両管理台数を維持し続けています。また、創立からの自動車整備業についても、逸早く指定自動車整備事業者として認定を受け、直営2工場の設備と規模は関西トップクラスを誇ります。 変更の範囲:会社の定める業務
フークル株式会社
【新宿】店長※オリジナルパンケーキハウス/海外ブランド/駅ナカで通勤しやすい【エージェントサービス求人】
店長・店長候補・マネージャー、店舗開発・マーチャンダイザー、店長・店長候補・マネージャー
ルミネエスト新宿 住所:東京都新宿区新…
400万円〜549万円
正社員
【東京を中心に3ブランド16店舗の海外ブランド飲食店を展開】 ■業務内容: 全米160店舗展開するパンケーキ店を始めとするした複数のブランドを保有する当社にて、オリジナルパンケーキハウス新宿店の店長をご担当していただきます。 【具体的には】 ◇接客・調理 ◇スタッフのシフト管理 ◇売上管理・予算管理・スタッフの育成など店舗マネジメント ※その他、ご自身の裁量を持って売り上げ拡大に向けた工夫をしていただくことを期待したします。 ■配属先情報: 社員3名、アルバイト20名 ■魅力: ・店長として裁量を持って店舗を作ることが可能です ・新宿駅直結のため、通勤がラク ・定期的に新メニューが考案されるため、お客様に喜んでいただくための工夫がしやすい ■ブランド紹介: (1)オリジナルパンケーキハウス…ポートランドを本店に全米160店舗60年を超える歴史のあるパンケーキ専門店 (2)騒豆花(サオドウファ)…台湾で行列ができる豆花専門店 (3)名東(メイトウ)…台南に本店がある行列が出来る台湾カステラ専門店 ※今後も海外ブランドのライセンスを取得し、事業を展開していく予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
アデコ株式会社
【富山/ポテンシャル歓迎】スーパーバイザー(SV)〜年間休日124日/完全週休2日制/総合HR企業〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
富山県内のクライアント先 住所:富山県…
450万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める範囲】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。
SOMPOケアフーズ株式会社
【神奈川】調理スタッフ◇介護施設のキッチンスタッフ/SOMPOグループの安定基盤【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、ホール・フロアスタッフ
SOMPOケア ラヴィーレ 多摩川桜並…
300万円〜349万円
正社員
◇◆介護施設のキッチンスタッフ/大手グループ×成長中事業の安定性/時短可/保育手当や育児サービス補助など各種制度充実/働きやすさ◎/ブランクありの方も大歓迎◆◇ ■業務概要: SOMPOケアグループが運営する介護付き老人ホーム等のレストラン内にて、食事を通してご入居者の皆さまを支えること。栄養面ではもちろん、日々の楽しみの1つとしても、心身の健康に大きく貢献できる仕事です。 ■具体的な仕事内容: ・調理 ・盛り付け ・食器の洗浄 ・清掃 ・食材の発注 など ■魅力: ・ブランクありでも安心 入社時研修やOJT研修で、少しずつ業務を覚えていけます。正社員として復帰した40〜50代も活躍中です。 ・嬉しい制度が多数 短時間勤務やお子さんの看護休暇、保育手当・育児サービス補助など、嬉しい制度が整っています。 ・一生役立つ知識が身につく 高齢者の方にとって大切な「食事・栄養」に関する知識が自然と習得できます。 ■入社後の流れ: 調理についてはもちろん、食品衛生や高齢者の食に関してなど、必要な知識を学べる研修をご用意しています。 まずは研修と並行しながら、食器の洗浄や簡単な盛り付けなどから徐々にお任せしていきます。 メニューは複数ありますが、各メニューごとにマニュアルや写真付きのレシピを見ながら調理できるため、すべてを覚える必要はありません。 ■別途、「調理主任候補」の募集もしています。 キャリアパス: ・キッチン内業務を習得しながら、1年後を目安に主任(キッチンリーダー)を目指していただきます。 ・リーダー着任後はシフト、勤怠の管理やスタッフ教育、パート面接等の管理業務をお任せします。 変更の範囲:会社の定める業務