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株式会社WOWOW

【在宅可／プライム市場上場】EC事業の商品統括（会員向け特典商品／戦略立案）◆フルフレックス【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、営業企画・販促戦略

1＞本社住所：東京都港区赤坂5-2…

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900万円〜1000万円

正社員

【東証プライム市場上場◆完全週休2日制（土日祝）／フルフレックス／残業約30h／所定労働7h◆学歴不問】 ■採用背景：会員サービス事業における、放送＋配信のメディアサービスに続く、第２のサービスとしての新規事業です。200万人以上いる既存会員に向け、エンタメに関連する商材を幅広く扱うＥＣサイトを新規に立ち上げます。 WOWOWのコンテンツをオンラインで販売し、会員向けの特典や商品を提供することで、会員のロイヤリティ向上を目指します。具体的には、コンテンツ視聴後に関連商品を提案する仕組みや、限定商品の販売など、より魅力的なオンラインショッピング体験を提供する方針です。 ■業務概要：新EC事業の商品統括として、EC全体の商品戦略の策定、各カテゴリーの品揃え設計の承認、サプライヤーとのTop-To-Top商談の実施、サプライヤーネットワークの開発、商品チーム予算の策定・運用、各種承認基準の明確化、各種商品関連会議体の実施、商品チームの組織設計・チームビルディングなど、商品部門全般を統括し、事業の拡大に貢献いただける方を募集しています。 ■業務詳細：・中長期の商品戦略の策定、単年度のマーチャンダイジングカレンダーの策定・各カテゴリーの戦略策定、品揃え設計の承認・ストアイメージ、ブランド認知の醸成・商品チーム予算の策定・予実管理・品質管理・製造責任 ■当社について：日本初の民間衛星放送局として1991年に放送を開始し数々のエンターテインメントをユーザーに届けてきたWOWOW。映画、ドラマ、スポーツ、音楽など世界中の優良コンテンツを調達・制作しています。変更の範囲：異動を命じた場合、全ての業務への配置転換あり。将来的に出向した場合は出向先の定める全ての業務も含む

株式会社ゼンショーホールディングス

【品川】店舗開発◆外食・小売・介護事業における新規店舗開発をお任せ/プライム上場/外食No1企業【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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500万円〜1000万円

正社員

【すき家・はま寿司など運営する安定基盤/昨年比約5,000店舗増加！※2024年3月実績/グローバル展開中/外食・小売・介護事業の店舗開発をお任せ/豊富なキャリアパス◎】 ■採用背景：ゼンショーグループは国内外食事業・海外外食事業・小売事業・介護事業を４つの柱として事業を展開しております。その中で現在、新規出店業態も多様化してきており、これに対応すべく組織強化を推進して参ります。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇情報ルート開拓（借地、建て貸し、ビルイン、商業施設内テナント、売買情報等） ◇店舗開発業務全般（情報開発、立地選定、社内提案、地主様交渉、契約締結、オープン調整）・オーナー様とのリレーション構築、契約の更新・再契約業務 ■業務の流れ１、新規出店における選定及び現地調査担当エリアにて新規出店計画をもとに立地の選定を行っていただきます。また、必要に応じて不動産会社や地主への交渉をしていただきます。２、社内プレゼンロケーションや家賃、収益予測などを社内に提案をしていただきます。３、交渉・契約 ※内装や外装の打ち合わせ、施工〜完成までの業務については別部署で担当します。そのため、契約完了後〜オープンまでは総合的な窓口として機能します。 ■業務の特徴・昨年比約5,000店舗増加及びグローバル展開を進めております。スケールが大きく、さらなるシェア獲得に向けて業務を行っていただくため、やりがいに感じていただけるポジションです。（※2024年3月実績）・各担当者ごとにエリアが決まっており、様々なブランドの店舗開発に挑戦することが可能です。・エリアによって出張をしていただくケースもございますが、ご自身の業務バランスに応じて業務設計をいただけます。 ■研修制度ご入社いただいてから1か月〜2か月間研修を実施いたします。それぞれの事業における店舗開発のノウハウ等を学べる環境が整っております。変更の範囲：本文参照

イー・ガーディアン株式会社

【宮崎】カスタマーサクセス・スーパーバイザー/仕組化志向歓迎■東証プライム/スライド勤務可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

宮崎センター住所：宮崎県宮崎市橘通東…

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400万円〜599万円

正社員

■募集背景：同社は博多に拠点を持つBPO業界のリーダーであり、更なる事業拡大を目指しています。今回の募集は、顧客満足度向上と組織強化を図るため、カスタマーサポートのスーパーバイザーを募集するものです。特に、オペレータの業務管理やマネジメントに興味があり、経験を活かしてキャリアアップを目指す方を求めています。 ■職務概要/職務の特徴：このポジションでは、オペレータの業務管理とサポートを主な任務としており、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。同社は柔軟な働き方を推奨しており、スライド勤務制度も導入しています。これにより、ワークライフバランスを保ちながら、業務に集中することが可能です。また、上場企業として安定した経営基盤を持ち、成長の機会も豊富にあります。スーパーバイザーとしての経験を活かし、センターの運営やメンバーの育成に積極的に取り組んでいただけます。 ■職務詳細：・オペレータの業務管理およびサポート・チームのパフォーマンス向上のための施策立案と実行・クライアントとのコミュニケーションおよび進捗報告・収益管理および予算達成のための施策計画・後進の育成および教育指導 ■キャリアパス：当ポジションは、スーパーバイザーとしての業務を通じて、クライアント対応やメンバーマネジメント力を磨くことができます。将来的にはセンター長候補としてのキャリアパスが描け、収益管理や施策立案といった経営視点を持った業務にも挑戦していただけます。 ■企業の特徴／魅力：同社は東証プライム上場企業であり、ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。多様な業界のクライアントと取引があり、幅広いサービスを提供しているため、多様な課題に接しながらスキルを磨くことができます。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、スライド勤務制度など柔軟な働き方が可能です。成長を続ける同社で、あなたの経験とスキルを活かして新たなキャリアを築いてみませんか。変更の範囲：会社の定める業務

日本トータルテレマーケティング株式会社

【渋谷／未経験◎】EC運営支援のSV職◆接客販売経験者歓迎／夜勤無し／年休128日／教育体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区渋谷3-12-…

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300万円〜449万円

正社員

【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開／官公庁などとの取引多数／夜勤無し・転勤基本無し／年休128日／充実した研修】 ■業務概要： ECサイト経由のご注文の受付、メールやチャットボットなどでのお客様対応、SNS更新などクライアント様のECサイト運営にかかわる業務を行なっているセンターでの運用管理業務。社内チーム（5〜6名）の管理およびクライアント様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■業務内容詳細： ◇オペレーターの育成、労務管理 ◇クライアント企業への報告・提案 ◇新規業務の立ち上げ・運営 ◇チームの収支管理 ■組織構成：正社員・契約社員・アルバイト含め約30名が働いています。ほとんどは中途入社、20〜30代中心に活躍している職場です。 ■クライアントについて：アパレルや化粧品業界のお客様が多いです。 ■研修制度：まずは当社について理解を深めていただき、その後マネジメント候補向けの管理者研修を行います。経験によっては1オペレーターから始めていただくこともあり、一定の技術を身につけた状態でマネジメントにもチャレンジしていただけます。 SV昇格後もいきなり1チームをお任せすることは無く、既にいる先輩SV2，3名とともにマネジメントを行っていただきます。 ■キャリアパス：グループマネージャーやセンター長としてのキャリアアップの他、経理や人事など本社職にチャレンジすることも可能です。年に1,2回社内公募を行うこともあり、近年では現場から総務への異動例がございます。 ■当社について： 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。変更の範囲：会社の全ての業務

ポールトゥウィン株式会社

【京都】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー◆キャリアアップ可能◎／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞京都センター2 住所：京都府京都…

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300万円〜649万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎〜 ■ポジション概要：本ポジションは、新たにカスタマーサポートチームを立ち上げる京都センターで、英語力を活かして多言語カスタマーチームを率いるリーダーとしてご活躍いただきます。入社後すぐにお任せするのは、誰もが知っている大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクト。社内でも注目度の高い大規模案件のカスタマーサポートリーダーをご担当いただきます。 ■業務内容：カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下業務をご担当いただきます。 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ◇応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ◇クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ◇プロジェクトの売上／収支状況の把握 ◇業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘／OJT　など ■入社後の流れ：入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■配属先について：当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 ■働きやすい職場：ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

合同会社DMM.com

【金沢】監視チームリーダー／安心・安全のDMMサービスを提供~職種未経験歓迎／教育充実◎副業相談可【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

DMM.com　金沢事業所住所：石川…

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400万円〜549万円

正社員

■事業概要：担当事業ではインターネットを通じ、ユーザーにリアルタイムでのコミュニケーションサービスを提供しています。また日々変動する市場ニーズやテクノロジーに合わせ新規サービスやキャンペーンを流動的に展開しています。その中で24時間365日の体制でコミュニケーションサービスの運用をおこなう為の監視チームメンバーを募集します。 ■業務内容：ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するための監視業務をお任せします。 ■業務内容詳細：＜チームの業務＞・ライブ配信映像の監視業務・出演者の年齢確認・取引先との情報共有、連絡＜管理業務＞・チームのタスク調整やスケジュール管理・業務改善、課題・問題解決・スタッフの教育や育成管理 ■ポジションの魅力： 60以上のサービスを展開している「なんでもやっているDMM」では、事業領域も広く、様々なポジションをご用意しているため、新しくメンバーになってくださる方々にも多種多様なご経験と考え・価値観をお持ちの方を求めています。異業種転職も可能であり、マネジメント経験者を歓迎しています。監視業務は部内の「基礎となる知識・経験」を得ることが出来るため、どこでも活躍できる力を身につけることができます。勤務時間は3つの時間帯があり、自分のライフスタイルに合った働き方を選ぶことができます。（※現在夜間帯勤務を積極募集しています。） ■入社後の教育、キャリア：「今日の不安は明日に持ちこさない」をモットーに丁寧に教育していきます。教育マニュアルは数あるDMMの職種中でも最も手厚く、さらに教育専任者がついて指導致しますので、IT業界未経験の方でも安心してスタートできます。また、監視業務は部内の「基礎となる知識・経験」を得ることが出来るため、どこでも活躍できる力を身につけることができます。実際に全社員がアルバイトからスタートし数年で責任者やチームリーダーを任されています。

株式会社トライトエンジニアリング

【高崎】営業サポート・スタッフ管理（SV）◆派遣スタッフの労務管理　◆東証グロース上場企業G【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

高崎支社住所：群馬県高崎市八島町58…

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400万円〜649万円

正社員

〜建築・施工管理系の派遣事業を展開〜同社に登録、顧客先で働く技術者の労務管理や事務サポート、派遣先顧客との法人対応をお任せ致します。労災や事故などトラブル時には、現場責任者と協力して対応をして頂き、スタッフの離職を防ぐことが最大のミッションになります。 ■業務の流れ：（1）お電話・訪問を通じて技術者にヒアリング（2）労務対応必要な案件へのフォロー（3）その他、労務管理案件の対応・担当いただく技術者は20〜30名をほどを想定しており、電話やメールを活用し、全員とコミュニケーションを図っていただきます。・現場に足を運び、現場所長と良好な関係を築いていただき、技術者のフォローをしやすい環境づくりをしていただきます。・企業への定期的な連絡も大切な仕事です。新たな情報を集め、フォローが必要な案件を逃さないように対応いただきます。 ■ポジションの特徴：・チーム全員で拠点目標の達成を目指す環境から、職場の一体感は抜群です。・個人ノルマはなく、チーム全員で協力し拠点目標の達成を目指すスタイルです。労務管理を通じて離職を防ぐことで、拠点の目標達成に協力いただきます。・労務管理を通じ、ビルやマンション、道路、ダムなどのインフラにも役立てることができるため、社会貢献性の高い仕事でもあります。・技術者のサポートと大手ゼネコン・サブコンなどのお客様と連携し、業務を行います。入社後は約3ヶ月間のOJT研修がありますので、じっくりと業務知識・スキルを身につけることが可能です。 ■企業の特徴：2004年の設立以降、建設系では最大手の建設会社から地元の工務店まで様々な企業様とお取引をし確かな実績を残し「トライト（旧TS工建）」の確固たる地位を建設業界で作り上げてきました。社員を思い、着実に成長を志向する企業であり、スタート以来着実に業容を拡大し、毎年130％以上の成長を果たしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スコーレ

【北海道札幌市】フィットネス・スイミングインストラクター／未経験歓迎！／スポーツに携わりたい方歓迎！【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、インストラクター

北海道青少年会館住所：北海道札幌市南…

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〜399万円

正社員

≪北海道札幌市南区（真駒内）／フィットネス・スイミングインストラクター／未経験歓迎！／スポーツに携わりたい方歓迎！／残業少な目（月5〜10時間程度）≫ 健康運動教室・水泳教室においてインストラクターとして指導や水泳教室全体の安全管理・運営業務を行っていただきます。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ●幼児から中学生までのクラス別の水泳指導（1クラス10名前後）ご経験や日程によりますが、教室は1日4,5本です。 ●プール内の監視、巡回などの安全管理 ●健康運動教室における運動指導、プログラム提案 ●教室生の顧客管理（在籍人数の確認、検定実施に伴う業務等） ●施設運営・管理業務　等をお任せします。インストラクターや監視などプール内での業務が全体の7割ほどです。 ■魅力行政の行っている生涯学習を運営している数少ない民間会社なので、行政とは違ったホスピタリティで対応することが使命とされます。道内屈指の会員数と指導実績を持つ自社プール（旭川・札幌）と深川市・北見市の市営プールの管理運営を受託しており、今後も運営業務受託を中心に一層の発展が期待できます。明るく、何事にも積極的に行動し、相手を思いやる気持ちで業務に励むことができる方をお待ちしております。 ■当社について「私たちはスポーツ文化を創造し、人と社会と環境の調和、健康で活力ある社会づくりに貢献します。」の経営理念をもと、昭和60年11月（自社施設：旭川市）の開業を皮切りに平成18年より北海道の自治体の運動施設の管理運営の受託を展開してきました。地域の活力となるべく、安全で安心なスポーツ活動の定着を図り、地域スポーツと健康にかかわる課題に取り組んでいます。変更の範囲：本文参照

コムネットジャパン株式会社

【川崎市／未経験歓迎】施設長候補※残業20h程度／稼働率90%／成長率の高さが魅力【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、医師・歯科医師・獣医

万葉のさと溝の口住所：神奈川県川崎…

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400万円〜699万円

正社員

〜マイカー通勤可！研修制度充実／残業20h程度〜 ■業務内容高齢者向け介護施設「万葉のさと溝の口」の施設長として職員15名、入居者30程度の管理をお任せいたします。現施設長の後任となります。 ■具体的には（1）マネジメント：4割介護サービスの品質管理等の介護マネジメント／人員配置基準管理や労務管理、評価など人員マネジメント／予実管理などの収支マネジメント（2）顧客対応：6割現入居者様、新規入居希望者様やご家族への対応、施設案内など（3）介護：職員の体調不良など緊急で人手不足の際の現場サポート ※施設長として社員を人事評価する際に介護士業務に関する知識が必要となるため、入社後は介護士業務をメインでお任せします。 ※スキル知識の習得度合によって業務の割合を徐々に変化させていきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ・入社後1.5~3か月程度はまず介護業界についての知識・技術を習得して頂くために週1~3回の外部研修を受講いただきます。研修がない日は現施設長のもとで社内の経理関係の事務作業などできることからお任せします。・外部研修修了後、現場で実際に介護業務を一通り習得して頂き、介護業界や介護現場についての勉強しつつ並行して施設運営のノウハウも習得いただきます。・1~1.5年程度の研修期間を終え、現施設長の後を引き継ぎます。 ■働き方・シフト制のため休日をコントロールしやすく、残業も1日あたり30分〜1時間程度で働きやすい環境です。・入社後当面は、介護業務経験を積むため土日の出勤が発生しますが、施設長となった後は介護業務から離れるため、顧客対応が発生する場合（月2~3回程度）のみ約3時間土日出勤となります。・緊急事態で夜勤担当者から夜間に相談や報告の電話がかかったり、緊急呼び出し等が年に2~3回発生します。 ■当社の特徴・横浜と川崎に老人ホーム、デイサービス施設を6施設、内科・歯科クリニックを2施設運営しています。・事業規模拡大に伴い、当初は介護施設のみを運営していましたが、介護と医療は互いに不可分な領域のためりお客様によりよいサービス提供を実現するために内科・歯科クリニックの運営を開始しました。施設はほぼ100％に近い稼働率を誇り、今後も新施設の開設を目指しています。変更の範囲：本文参照

クラウドキャリア株式会社

【在宅可／大阪市】コールセンターSV◆残業平均10H以下◆月給24万〜◆土日祝・完全週休2日制【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市西区新町1-5…

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300万円〜499万円

正社員

人材サービスの会社でのコールセンタースタッフの管理業務（SV）をお任せします。 ■職務内容：・スタッフのアポイント数管理・シフト管理・スタッフの質疑応答・アポイント取得後一営業へ共有作業・新人さんの研修、育成など ※アポイント荷電なし【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ：入社後1ヶ月（目安）は研修のため、荷電業務をしていただきます。システムの使い方やアウト返し（切り返しトーク）商材理解など、徐々に覚えていってください。同じデスクに社員もいますので、分からない事はスグに聞ける環境です!研修も手厚いので、安心してスタートしていただけます。スタッフは1日10~15名程度稼働しており20~40代の女性が中心となります。アポイントが取得出来たら、一緒に喜んだりいいトークがあったら共有したりなど、チームワークはバツグンです。 ■主な取扱商材：・求人広告（doda、バイトル、マイナビなど）・人材紹介・採用代行（RPO）・採用に関する助成金関連の支援・企業型確定拠出年金制度 ■就業環境： ◇完全週休2日制・土日祝休み ◇年間休日125日 ◇月平均残業10時間以下 ◇駅直結のオシャレなオフィス ◇有給休暇取得率の高さ ◇インセンティブ制度 ◇お菓子・コーヒー飲み放題など ■当社について：ヒトの強みを活かした組織づくりをミッションとして、企業様の人材に関するお悩みをヒアリングし、解決できるサービスを提供している会社です。変更の範囲：本文参照

PayPay銀行株式会社

カードローンセンターの業務改善・効率化施策／AIやRPA活用でより効率化を目指す／業界経験、特に歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-…

￥

550万円〜799万円

正社員

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■業務内容：個人ローンセンターの事務企画担当として下記業務をお任せします。＜主な業務内容＞・センター全体の業務改善・効率化施策の企画推進・保証会社への代位弁済請求書の作成・カードローンの返済等の後方事務（行内システム等のオペレーション）・派遣社員の育成・マネジメント＜詳細な業務内容＞・事務効率化に向けた運用改善、企画立案・推進・関連部と協働でRPA開発やAIなど新しい技術を活かしたシステム改善の推進・新サービス・新システムリリース時の受入等の案件推進・保証会社への代位弁済に係わる事務業務および、付随するお客さま・弁護士等事務所との受架電対応 ■組織・チームについて：配属先組織は、カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っています。グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。カードローンの本承認、保証会社の代位弁済事務および、企画立案・推進を担当しています。 ■本ポジションの魅力：カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。ネット銀行としてUIUXやスピードに拘っており、チーム全体で効率化に向けたアイデアを出し合い、チャレンジできるやりがいのある職場です。お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。 ■当社について：当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

株式会社アドバンスト･メディカル･ケア

【有明】医療施設の支配人補佐（施設運営）※ハイクオリティな健診施設／東証プライム上場G【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、ホテル業務

1＞ミッドタウンクリニック東京ベイ …

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450万円〜599万円

正社員

【中途社員比率約90％／実力次第ですぐにキャリアアップができる環境／豊富なキャリアパス】 ■業務概要：リゾートトラストグループが運営支援している会員制総合検診センター「グランドハイメディック倶楽部」の支配人補佐ポジションにて、施設運営に関わる業務全般をお任せいたします。 ■業務内容：・売上管理・総務、人事採用補佐・ゲスト対応、クレーム対応、再発防止対策・機器管理、稟議申請・医師スケジュール管理・その他、必要に応じた事務業務全般 ※ご経験と適性に応じて徐々にお任せする想定です。【変更の範囲：会社の定める業務】【企業の特徴】 ■東証プライム上場グループの安定基盤東京ミッドタウン（六本木）に本社を持ち、「より健康に、より美しく」を企業理念に、健康長寿社会実現への貢献を目指しております。会員制リゾートホテル事業を展開するリゾートトラスト株式会社（東証一部上場）のグループ会社という安定した事業基盤を持ちながらも、設立から10年ほどの若い会社であり、スピード感があり新しいチャレンジに溢れた環境です。 ■高価値を提供する二つの事業・メディカルサービス事業（エグゼクティブ医療サービス）東京ミッドタウンクリニックをはじめ、全国で8つの医療施設で一般外来や健康診断、プレミアム人間ドッグ等の幅広い医療サービスを行っております。・エイジングケアプロダクト事業（高品質サプリメント・化粧品販売）医師監修の様々な知見やエビデンスに基づく製品を販売しております。 ■中途社員が多数活躍社員の9割以上は中途採用で、医療業界に限らず様々な業種、職種から熱意を持った人材が集まっております。社歴や役職、年齢に関わらず、ひとりひとりがアイディアや意見を発信しやすい社風のため、自らの提案を形にしたい方にはフィットしております。 ■早期のキャリアアップも可能上が詰まっておらず、個人ベースで判断する風土なので、実力や結果に応じて早期での昇格やステップアップが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社ＷＩＮＷＩＮ　ＹＪＶ

【東京】ストアマネージャー◇大手スポーツブランドに携わる／裁量◎【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー

1＞ Nike Shibuya 住所：…

￥

550万円〜799万円

正社員

◆大型店のオープニングスタッフ／世界的ブランド「NIKE」の魅力を発信 ■業務概要：グローバルスポーツブランドの新店ストアマネージャーポジションをお任せします。 ■具体的な仕事内容：ストアマネジメント業務全般をお任せします。・売上目標の立案／実行、店舗の収益管理、スタッフ採用、スタッフトレーニング、シフト作成・人員配置、人事評価・マーケットリサーチ・本社／本国との連携・店舗での接客販売、ディスプレイ変更、商品の陳列 ■魅力点：・世界的に人気のスニーカー／スポーツアパレルブランドのパートナー企業として、新たに設立した企業です。今後日本で直営店がオープンします！今後の出店も続々と行う予定です。・新事業でのストアマネージャーポジションということで、会社にとって非常に重要なポジションとなっています。 ■配属店舗について：状況により、下記店舗に配属予定となります。・Nike Shibuya ・Nike Tachikawa ・お台場エリア…2025年春OPEN予定 ※オープン前の研修は他店にて行います。 ■同社について：同社はNIKEの優れた商品やサービスを通して、お客さまの健康と幸せ、生活の質向上を目標とします。全てのNIKEのお客さまに「スポーツを日常の習慣にする（Make Sport a Daily Habit）」ため、お手伝いします。様々なサービスを通してNIKEブランドのヘリテージとイノベーションを正確に伝え、NIKEメンバーに満足して頂く事が当社リテール戦略のポイントです。同社は、NIKEとの強いパートナーシップとNIKEに対する深い理解を持っています。それらをもとに、デジタルとフィジカルを合わせたNIKEエクスペリエンスを提供することのできる、NIKEメンバーのための最高のNIKEストアを作っていきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社バイトレ

テレビショッピングの注文受付。通販番組をご覧になったお客

テレマーケティング・コールセンター・SV

神奈川県横浜市西区みなとみらい駅か…

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268万円〜

派遣社員

短期・単発系バイトならバイトレにお任せ！／シフト自由・相談OK／週1日からOK／家庭や子供の用事でお休み調整可／扶養控除内OK／副業・WワークOK／ブランク有OK／駅から徒歩5分以内／研修制度あり／髪型・髪色自由／服装自由／履歴書不要／友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすくプライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレでお財布充実させましょう！【仕事内容】テレビショッピングの注文受付。通販番組をご覧になったお客様からの注文受付、問い合わせ対応そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc！短期・単発のオシゴトを多数ご用意！働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします！自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ！その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです！お気軽にご応募ください☆ 来社不要！スマホやPCがあればOK！ご応募の際にお問合せください☆

株式会社チャリロトプラザサービス

【玉野競輪所】競輪場運営の責任者候補〜業界大手mixiグループ〜年休120日／転勤なし【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー

チャリロト玉野事業部住所：岡山県玉野…

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400万円〜549万円

正社員

【地域創生／新たな事業領域での企画・運営チャレンジ／高年収・早期昇給UPも可能／年休120日】 ■業務内容：競輪場及び場外車券場の包括運営事業に関わるお仕事です！競輪場外にある競輪車券の販売店舗「チャリロトプラザ」の運営管理ほか、地方自治体・スポンサーなどとも連携した競輪ビジネス全体の企画・運営・調整に携わって頂きます！（PJTマネジメント要素あるお仕事になります！） ■お仕事内容：・競輪場運営の管理・メンバーマネジメント・プラザ店舗の運営管理・レース開催に向けた競技団体、選手管理団体ほか各団体との折衝、企画〜イベント関係の調整・官公庁・市職員とのすり合わせ・協力関連業者などの手配、事務処理　など ■募集背景：現在、全国各地の競輪場の運営をメインで行っておりますが、競輪場を中心とした地域の活性化や再整備についてもお任せをいただいている状況です。運営や再整備のノウハウを活かして、今後もご支援できるエリアを拡大する見込みのため増員の募集を行っております。 ■キャリア：まずは店舗の運営業務からスタートし、一連の同社店舗での業務を理解頂きます。※地方自治体とも協力しながら競輪競技を盛り上げて頂きます！店舗運営のみならず、競輪競技に合わせたイベント企画などのコンテンツにも関わって頂くお仕事です！業務知識を得るための本社研修なども実施いたします。将来キャリアとしては、複数店舗のマネジメント（SV）などにもチャレンジ可能なポジションです！ ■同社の強み：・競輪全体では年6500億円の市場規模があり、その半数はネット販売経由です。近年販売シェアがネット移行する中、同社売上も3年連続で大きく伸長しており、今後益々の拡大が見込めるマーケットとなっています。・そんな中同社ではオフィシャルサイト『チャリロト.com』の運営に加え、WEB上で公営競技くじを販売する企業の中では数少ない実店舗運営も行っております。・現場ならではのファンのリアルなニーズを捉え、競輪場との連携進めることで、他社にない不可価値を生み出しています。 ■どんな企画イベントがあるの？？入会キャンペーン（新規入会1000円プレゼント）、競輪選手・OB参加のファンサービス、来場者向けのお菓子のつかみ取り企画などなど、楽しい企画を作っています！

株式会社マムハートホールディングス

【岡山】スーパーマーケットの店舗開発※月平均残業20時間／福利厚生充実／マルイグループ【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

本部住所：岡山県津山市上河原209-…

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350万円〜649万円

正社員

2018年にマルイグループ事業の効率化、さらなるサービス向上を目指し、設立いたしました。今回は下記業務をお任せ致します。 ■業務内容：・テナント誘致・テナント管理、契約交渉・業務管理。・店舗開発に関する各種業務。・行政・各種業界キーパーソンとのコミュニケーション構築。・各種プロジェクトの立案・資料作成・進捗管理。・各種管理資料の作成・管理。 ※ゆくゆくは係長・課長としてご活躍頂ければと考えております。 ■当社の人材育成制度：「マルイアカデミー」を設立し、社員の教育、資格取得を後押ししています。店舗における様々なスキル向上のための各種研修が充実しており、入社から10年後のキャリア形成を計画します。 ■当社について：人と人、地域と企業が「絆」で結ばれ、すばらしい、かつ持続可能な未来を作ることを基本理念とし、お客様・お取引先・社内・地域との「絆」を大切にし、グループ全体の収益構造改革を進めることを経営の基本方針としています。現在は、岡山県、鳥取県、島根県に高い品質のスーパーマーケット「マルイ」を23店舗展開、地域に密着した食品小売業として支持をいただいています。また、グループ事業所は71事業所にわたり展開しており、それぞれの特製・強みを生かしたグループ全体での経営戦略を強化、DX戦略・SDGs・環境問題への取組を強化し、「絆」を大切にした強靭な経営を目指しています。

株式会社バイトレ

ホームタップサーバーに関する電話受付窓口(OP)

テレマーケティング・コールセンター・SV

神奈川県横浜市西区横浜駅から徒歩で…

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278万円〜

派遣社員

短期・単発系バイトならバイトレにお任せ！／シフト自由・相談OK／週1日からOK／家庭や子供の用事でお休み調整可／扶養控除内OK／副業・WワークOK／ブランク有OK／駅から徒歩5分以内／研修制度あり／髪型・髪色自由／服装自由／履歴書不要／友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすくプライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレでお財布充実させましょう！【仕事内容】ホームタップサーバーに関する電話受付窓口(OP) そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc！短期・単発のオシゴトを多数ご用意！働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします！自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ！その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです！お気軽にご応募ください☆ 来社不要！スマホやPCがあればOK！ご応募の際にお問合せください☆

株式会社エニグモ

【在宅可】カスタマーサポートSV候補／裁量◎◆ECサイト「BUYMA」運営◆フレックス・年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区赤坂4-8-15…

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450万円〜699万円

正社員

【世界182ヶ国に1,100万人超の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA（バイマ）」を運営】 ■業務内容：・当社のカスタマーサポートチームを率い、顧客対応の品質向上と業務改善をリードしていただきます。・どうすればサービスを気持ちよく使っていただけるかを追及し、お問合せいただいた際の対応はもちろんのこと、お問合せ対応以外の場面においても、カスタマーサービスとしてより高価値を提供できるよう企画・推進していただける方を募集します。【具体的な業務内容】　 ◇お客様からのお問い合わせ対応・管理・エスカレーション対応・業務量コントロール・各種ヘルプページの改善 ◇チームの運営、メンバーのマネジメント・1on1やメンバーへのフィードバック・メンバー育成 ◇施策運営・CS施策の立案、推進・全社横断施策への参加 ※基本的には入社時の関連職種で勤務いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により変更（面談実施の上）の場合がございます。 ■配属部署のCSグループについて：・カスタマーサービスグループ構成 ┗人数：14人（マネージャー1名、SV（正社員）3名、業務委託アルバイト10名） ┗男女比：女性70％、男性30％ ■ポジションの魅力：・お客様の声に基づき、サービスやプロダクトの改善施策を自ら立案し推進していくことができるポジションです。・チーム運営を行うポジションでもあるため、オペレーターメンバーと協力した施策を企画、実行することも可能です。・チーム運営から施策運営まで一人ひとりに与えられる裁量は大きく、幅広くカスタマーサポート業務に関わることができます。 ■働く環境：・全てのメンバーが在宅勤務を取り入れながら勤務しており、個々人が裁量と責任をもって柔軟な働き方を行うことができる職場です。・土日祝日のサポート対応も行っているのでシフト勤務となりますが、各メンバーの希望を反映させながらシフト作成しています。・公休日数・有給休暇の他に、リフレッシュ休暇制度（年間5日）があります。・有給休暇は、5営業日連続で取得することを会社が推奨、長期休暇もとりやすい環境です。・出社は週に2〜3回程度です。変更の範囲：会社の定める業務

ＨＩＴＯＷＡライフパートナー株式会社

【品質向上担当】カスタマーサービスチーム責任者候補◆「おそうじ本舗」等のFC事業展開企業／フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区港南2-15-3…

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450万円〜599万円

正社員

【『おそうじ本舗』等のFC事業を展開／加盟店2,000店舗以上／安定した事業基盤／フレックス／年休120日】 ■業務内容：・作業提供業者、企業、お客様からの問い合わせ対応・委託先コールセンターからのエスカレーション対応・作業案件の品質管理全般（VOC分析、対応マニュアルの整備、モニタリング等）・チームメンバーの指導・育成、パフォーマンス管理・サービス改善や業務プロセスの改善の立案と実行・コールセンター業務の KPI 設定とその達成に向けたマネジメント ■本ポジションの特徴：・提携先の業界が多岐に渡るため、視座・経験を積むことが可能です。・意欲のある人物に任せる環境が整っているため、チャレンジ精神旺盛な方を歓迎しています。・営業担当や請求担当と密に連携し、キャンペーンの設計から流通までを一貫して商流をディレクションする経験を積めます。 ■募集背景：当部門は過去からおそうじ本舗加盟店に対する案件創出を目的とし、デジタルマーケティングによるダイレクトなアプローチとは別軸で、さまざまな提携先企業の顧客・会員・従業員に対するエアコンクリーニングを始めとしたハウスクリーニングのキャンペーン企画による集客を行ってまいりました。家中家外には多様なお困りごとがご家庭ごとに存在しており、現在のミッションとしては「信頼性の高い様々なサービスをワンストップで依頼できる利便性」というニーズに対するソリューション提供を目指しています。提携企業、利用者、サービス提供業者は当社が運用するプラットフォーム上で紐づけられており、当社では案件のスムーズな流通、顧客満足の高いサービス品質を担保すべく、委託先のコールセンター、サービス提供業者（おそうじ本舗加盟店含む）、おそうじ本舗 SV と連携して流通管理を行っております。今後、本領域は実装するサービス数を増やし、社としても大きなプロジェクトとして事業規模の拡大を図りますので、運用の核となるカスタマーサービスチームについては流通量に耐えうる品質安定のための組織再編を進めています。本採用では、将来的には責任者としてプロジェクトを引っ張っていただける経験とキャリアイメージをお持ちの方にご参画いただけることを望んでおります。

クイック・ネットワーク株式会社

【神戸】内勤営業職／顧客サポート◆販売接客経験歓迎★年休実質130日／教育体制充実／業界最大級シェア【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：兵庫県神戸市中央区明石町４…

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300万円〜499万円

正社員

★事業規模急拡大中/中古車オークションサービス/業界最大級シェアのサービス展開/200％成長見込み/未経験から挑戦歓迎★ ◆職務内容：当社サービスで「車を売りたい！」と思っているお客様に対するサービス説明、営業担当が車の検査に伺う日程調整をご担当いただきます。お問い合わせ頂いたお客様の対応のため、クレーム対応ではありません。 ※内勤オンリーのお仕事です。＜このポジションの特徴＞お客様の状況をヒアリングし、的確に他サービスとの差別化ポイントや当社サービスを利用するメリットをお伝えしていくため、営業職としての基礎を身に着けることが可能です。また、アルバイト社員やインターン生の育成・マネジメントに挑戦することも可能です。チームとして結果を出すための分析や組織作りなどにも携わっていただける環境です。 ◆入社後の流れ：入社から1ヶ月後の独り立ちを目指して、マニュアルやトークスクリプトをもとに一連の業務の流れ、注意点などを丁寧にお教えします。「車のことは全然わからない…。」「営業職は未経験」などそんな不安を抱く必要はありません♪ 在籍中の先輩も業界・職種未経験でスタートしてきました！教育実績も豊富で、部署問わずコミュニケーションが取りやすい環境で一緒に成長していきましょう！ ◆組織構成：マネージャー1名、社員メンバー3名、アルバイトさん10名程度 ◆社風について：コミュニケーションが活発です♪ 失敗を恐れず挑戦していく社風であり、やりたい事は手をあげると挑戦させてもらえる風土です。成果に応じて評価される仕組みなので「自身を成長させたい」「スピーディに色々な事にチャレンジしたい！」「裁量を持って働きたい」「スタートアップの会社で皆で会社を作り上げていきたい」といった考えの方は楽しんでいける環境です！変更の範囲：会社の定める業務

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