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株式会社大塚商会

【在宅あり／リーダー候補】MD・販促企画（マーケティング／プロモーション）◆残業約20h【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、購買

本社住所：東京都千代田区飯田橋2-1…

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600万円〜899万円

正社員

【プライム市場上場◆国内最大級の独立系SIer/業種や業界問わず顧客数全国130万社超え◆平均年収843万◆えるぼし認定3つ星獲得/女性の活躍や働きやすさを実現】 ■業務概要（変更の範囲：会社の定める業務） IT機器のディストリビューター(IT商社)としてパートナー様向け商品提供をするにあたり、情報提供等の営業支援やメーカーとの窓口となり商品手配、プロモーション等の拡販のお手伝いをご担当頂きます。営業支援の立場で販売店様向け拡販、仕組を作りますので営業活動的な内容やノルマはありません。全国のSIerやIT機器販売店等のパートナー様、各メーカー、サプライヤーが顧客となります。 ■業務の魅力ビジネスパートナー事業部成長の核となる販促メンバーとして活躍できます。また、新規ビジネス、商材拡充等のプロジェクト立ち上げを経験でき、仕入先との交渉・折衝能力・マーケティング・プレゼン能力・販売実績等の分析能力などのスキルが身につきます。 ■部署について企画販促1課　男女20名　平均年齢40歳程度（ビジネスパートナー事業部としては270名程度） ■企業の魅力全国で130万社を超える顧客を持つ、プライム市場上場の国内最大級の独立系システムインテグレーターです。札幌から福岡まで全国270の販売拠点と280のサポート拠点を持ちます。お客様の年商規模別で売上構成をみると､小・中・大企業の割合が各々約3割ずつとなり､バランスのとれた構成となっています｡また、業種別にみても､サービス業が約29％､製造業が約23％､卸売業が約17％を占めるなど､過半数を占める業種はなく､ほぼ満遍ない取引となっております｡つまり､同社の業績が特定業種の市場動向に左右されづらいことを意味しています｡最大の強みは、特定のメーカー・ベンダーに縛られず様々な製品や技術からお客様に最適な組み合わせを選定して提供できることです。お客様の企業規模や業種、業態、ITの活用度に応じた、最適なソリューションを提供できます。 ■働きやすさ業界平均離職率が約11％の中で同社は４.9％と低いため長期就業しやすく、福利厚生が充実しています。平均残業は20h程度で週2~3在宅可能です。・家賃手当、退職金制度、社員食堂・ストック休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業

株式会社ゴールドウイン

「THE NORTH FACE」パフォーマンスカテゴリでのアパレルMD担当【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

本社住所：東京都港区北青山3-5-6…

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500万円〜699万円

正社員

当社「THE NORTH FACE(ザ・ノース・フェイス)」のパフォーマンスカテゴリーで活躍頂けるアパレルMDの募集です。【変更の範囲：当社業務全般。入社後当面は本ポジション業務に従事いただく予定です。その後、ご本人の適正により当社業務全般に変更の可能性があります。】 ■募集背景ザ・ノース・フェイスのコア領域であるパフォーマンスカテゴリ（登山、スノースポーツ、ランニング、トレーニング等）の強化を目的に一緒にブランドの成長を担ってくれる方を、今回新たにお迎えすることになりました。 ■配属予定部署情報人数：10名（男性：5名　女性：5名） ■業務内容具体的には下記の業務を行って頂く予定です。【製品企画】50% ・マーケットを創造するための製品企画（展示会年2回、別注企画、期中追加企画）・商品構成、企画立案コンセプトワーク、素材選定、サンプル作成、調達連携、製品発注・製品開発におけるフィールドテスト、アスリートミーティング、市場リサーチ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【計数管理】20% ・シーズンおよび年間流動（売上、粗利、仕入、在庫）計画の立案、実行【販促関連】15% ・展示会関連(イラストブック作成、展示会準備/表現方法立案、展示会アテンド、商品説明) ・MDプラン作成、店頭販促プラン立案、プロモーション案立案【販売部連携・商品説明・海外企業との連携】15% ・販売部(営業、店頭スタッフ)に対してミーティング、プレゼンテーション、販売戦略立案、販促サポート・USザ・ノース・フェイス社や、Asia部門との連携・海外展示会への参加・USザ・ノース・フェイス社のセールスミーティング参加など ※出張：年20回程度(国内：富山や全国店舗など　海外：語学力やMD経験豊富の方は可能性あり） ※在宅勤務：週2〜3回程度で在宅している方が多いです。入社後数ヶ月の期間は業務レクチャー等で基本的には出社頂きます。企画シーズン等は出社頻度が高くなる傾向です。

アデコ株式会社

【名古屋】スーパーバイザー（SV）※マネジメント経験者歓迎です/年間休日124日／完全週休2日制【エージェントサービス求人】

物流、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

名古屋市内のクライアント先住所：愛知…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

株式会社ガルフネット

カスタマーサポート責任者候補◆年収700万〜／年休130日／大手小売チェーン向け店舗管理システム【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都江東区亀戸1-4-2…

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700万円〜1000万円

正社員

【残業20h以内／年休130日／土日祝休み／サブスクリプション型のビジネスモデル／福利厚生充実】 ◇サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤を誇ります◎ ◇100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし！ ◇残業20h以内／年休130日／土日祝休みと非常に働きやすい環境です◎ ■業務概要多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーである当社にて、カスタマーサポート（責任者候補）をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する、カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当いただきます。顧客対応やセンターの運営、人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 ■具体的な仕事内容・新規従業員の育成・顧客への障害対応報告・顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理・コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント ■ワークライフバランス：残業月20時間以内、年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実しています。業務・生活サポートの両方で適宜制度を見直しています。 ■当社の特徴： ≪全てのソリューション・サービスを自社で開発≫ お客様に価値を提供するビジネスだからこそ、手掛ける技術や発想に制約は一切ありません。お客様のビジネスを深く学び、あらゆる技術や発想を駆使して創造的な価値を自社開発で提供しています。 ≪サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤と充実した福利厚生≫ 当社は外食業界におけるシステム導入シェアは高く、大手顧客と直接取引を行っています。また、ビジネスモデルとして、売り上げの6〜7割が既存顧客からの継続収益であるため、市況に左右されにくく安定した収益をあげられる体質です。 ≪100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし≫ 当社は、お客様にとって優れた価値を生み出すサービスを企画し開発し、ご提供することだけを考えています。下請け開発やSES、客先常駐の開発は私達のビジネスではないのです。

株式会社リブ・コンサルティング

【戦略マーケティングコンサルタント】戦略立案〜実行支援まで一気通貫に担うカンパニーコンサルタント【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、経営コンサルタント

本社住所：東京都中央区日本橋2-7-…

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600万円〜899万円

正社員

【マーケティングやWEB領域の知見経験活かしてコンサルタントへ挑戦／絵に描いた餅ではなく成果がでるまで企業に寄り添いやり切るコンサル／中堅・ベンチャー企業への支援実績多数／大企業からの依頼増加中／週4在宅OKで働き方○】 ■業務内容：戦略マーケティングプロジェクトを中心に、上流の経営戦略〜エンドユーザーに対するセールス戦略支援までお任せします。 ■顧客特徴※ご希望に合わせ配属決定いたします・大手向け：既存事業のブランディング戦略や新規事業のマーケティングが中心です。フレームワークを活用した外部・内部環境分析、ブランド再編を皮切りに成長戦略の立案や実現に向けた多様な提案をします。日本を代表する企業の新たな一歩に携われることは大きいやりがいです。・中小向け：経営戦略立案から携わり、マーケティング戦略への落とし込み、セールス戦略への引継ぎ等一貫した支援をお任せします。戦略的に動けていない顧客が有機的に成長していく瞬間に携わることは大きなやりがいです。・ベンチャー向け：良いサービスやプロダクトを持ちながら「なぜか売れない」課題に伴走し売れる仕組み構築をお任せします。経営者と伴走しながら事業そのものを作っていくことは大きなやりがいです。【変更の範囲】会社の定める業務 ■入社後フォロー体制：入社後2か月は「ユースグループ」に配属されます。最初の1週間は導入研修となりコンサルタントに必要な基本知識を習得します。その後、実際に2〜3つのPJTに参画し、実業務を体験しながら各事業部説明を受け希望部署を3か所まで提出。自身が希望するキャリアに沿うように現場への配属となります。現場配属後もレベル別の研修が定期的かつ豊富にあり、決して現場任せにしない教育研修で1人前のコンサルタントを目指します。リモート勤務可能となっておりますが出社日も設けることで、質問もしっかり周りに聞ける環境です。 ■同社の特徴：同社は2012年設立の経営コンサルファームで、”100年後の世界を良くする会社”を増やすことを使命とし、持続可能な未来社会の創造に貢献し続けています。「働きがいのある会社」ランキングベストカンパニーに中規模部門で10年連続選出や「ベストモチベーションカンパニー」に中堅・成長ベンチャー部門で4年連続受賞しています。変更の範囲：会社の定める業務

エイベックス株式会社

MD編成・物流業務◆アーティストグッズの商品企画〜製造〜販売を担う部門／フレックス【ライヴ事業】【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、貿易事務、通関士

エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株…

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400万円〜599万円

正社員

■概要：在籍出向先のエイベックス・ライヴ・クリエイティヴ(株)では、アーティストのライヴ・コンサートを中心とした事業を行っており、ライヴ・コンサートの制作、チケットの販売、グッズの企画・販売といった、大きく分けて3つの事業を中心にビジネスを展開しております。本部門は商品化権を保有しているアーティストやコンテンツにまつわるグッズの商品企画から製造・販売を行っており、本ポジションは主に編成・物流業務を担う部門となります。アーティストグッズの商品特性、販売実績やトレンドなどを加味して販売予測を立て製造数の決定を行い、各販路の販売数の調整や追加生産のジャッジ等の在庫のハンドリング、販売に伴う物流業務、また一部グローバル展開をしているアーティストの海外販売用製商品の輸出業務までを担っていただきます。 ■業務詳細：・アーティストグッズの販売予測・製造数決定・在庫の管理及びコントロール・アーティストのライヴ・コンサート会場やその他販路に向けての出荷から戻入までの物流手配業務・海外販売における輸出入に関する手続きなど貿易事務業務・社内関連部門・外部取引先との調整業務・その他上記に付随する業務 ■扱うサービス・コンテンツ：・商品化権を保有しているアーティストやコンテンツとなります。 ■仕事のやりがい・魅力：アーティスト毎にMD事業本部内各担当とともにチームとなって進行いただきます。グッズの企画立案から販売までを総合的に見ることができ、日本国内にとどまらず、世界中のファンにタイムリーに商品をお届けすることで喜びや感動を提供することができる、やりがいと魅力のある仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社山形環境エンジニアリング

【山形市/天童市/寒河江市】公共施設管理マネージャー　イベント企画の経験を活かせる【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、プロパティマネージャー

1＞最上川ふるさと総合公園住所：山…

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350万円〜499万円

正社員

■職務内容：県や市から委託を受けた公共施設の運営・維持管理に関する業務に従事していただきます。利用者対応やイベントに関する打ち合わせなどの対外的なコミュニケーションや、施設の運営・修繕に関する内勤業務など、様々な経験を活かすことのできる職場です。管理対象は「最上川ふるさと総合公園」、「蔵王みはらしの丘ミュージアムパーク」、「天童温泉はな駒荘」を予定しております（いずれの地点も30分程度で行き来できる距離です）。 ■職務詳細：管理業務：管理対象施設では内部の職員および外部の作業員が管理を行っているため、具体的にご自身が管理を行うというよりは、この管理職員の方を統括するイメージです。一方で、同社の現地職員との交流を深め、マネジメントを円滑にする意味で現地に赴いていただくこともあります。イベント運営：ドッグランのほか、修景池を利用したスポーツイベントなど様々な企画の立案、運営に携わることができます。イベントを行うにあたって外部の事業者との交渉なども担っていただくことになります。 ■組織構成公園：2か所合計で8名おり、20~50代までの方で構成されています。温泉施設：交代勤務制でいらっしゃる方まで全員合わせると20名ほどで、50~70代で構成されています。 ■採用背景と業務引き継ぎ同ポジションの担当者が定年退職するにあたり、引継する必要が出たためです。業務の引き継ぎは2025年4月〜順次入社時期に合わせて実施されます。 ■当社について：当社は、環境事業の一端を担うことにより、緑豊かで住みよい地域環境づくりに貢献することを目的に設立されました。これまで、公共の上・下水道処理施設の維持管理を中心に廃棄物の収集運搬事業や電気保安業務なども行いながら、環境保全に関しての幅広い事業を展開しております。上・下水道は日常生活にかかせないライフラインです。水道という重要な施設の維持管理を受託する企業として、「安心・安全」を合言葉に災害や事故といった緊急事態にも迅速な対応ができるよう、常日頃より非常時の対応・体制づくりにも力を入れております。皆様の生活の基盤となる施設を安心・安全に維持するためには、設備についての知識はもちろん、様々な状況に対応できる高い技術力・判断力・提案力が重要な要素と考えております。

日本ヒルティ株式会社

【横浜／週1在宅】CSリーダー※カスタマー未経験歓迎／英語利用／システム導入・OP業務改善管理を担当【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎…

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550万円〜899万円

正社員

◇チームリーダーやマネジメント経験を活かして安定外資企業にキャリアアップできます／語学力も活かしてキャリアアップ／充実したキャリアパス／年休125日・残業10H／女性活躍中／世界121ヶ国で34,000名の社員が活躍するグローバル企業／年間平均60の新製品を開発する世界のリーディング企業 ■業務詳細：カスタマーサービスには、顧客対応・営業サポート・クレーム対応・サービス特化の4つのチームがあります。本ポジションはサービス特化のポジションのリーダーとして、メンバーを牽引していただきます。 ■具体的には：・カスタマーサービス全体のオペレーションエキスパートとして、システム導入・オペレーション業務改善・管理・当社の主要サービスであるフリートマネージメント関してメンバーが実施するオペレーションをリード（主にメンバー3名のサポートや関係各所との調整、新人トレーニングを実施） ■キャリアパスについてヒルティでは社内で長期的にやりがいをもってご就業いただくために、一人ひとりの社員のキャリアアップを積極的に支援する様々な権限移譲や継続的なトレーニングを提供しています。当ポジションでの経験を生かし、カスタマーサービスマネージャーやプロジェクトリーダーを目指していただきます。 ■ヒルティとは：当社は、1968年に設立され、ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置くHilti Corporationの日本法人です。Hilti Corporationは、世界中の建築、土木、電気、設備業のお客様に向けて、革新的な製品とサービスを提供しています。当社は、建設工具業界では珍しいメーカー直販スタイルを採用しており、国際的に圧倒的なブランド力と製品力を誇ります。現在、Hiltiグループは120カ国以上に進出し、34,000名以上の社員と共に事業を拡大しています。さらに、2024年版の「アジア地域における働きがいのある会社」ランキングで4位に選ばれるなど、従業員満足度の高い企業としても評価されています。日本ヒルティとしても、2024年の「働きがいのある会社」ランキング（中規模企業）で18位を取得しました。

商船三井クルーズ株式会社

【課長】船内統括（飲食部門の人員管理・サービス企画）新船運航に伴う増員採用！商船三井Gの安定基盤【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、ホテル業務

本社住所：東京都港区虎ノ門1-1-1…

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650万円〜799万円

正社員

＜飲食・ホテル業界経験者歓迎！陸上総合職！商船三井Gの安定基盤／新クルーズ船の運航開始に伴う増員！飲食部門のサービス企画や人員管理お任せ！土日祝休み・年間休日120日・在宅相談可でWLB整う＞ ■業務内容：【変更の範囲】会社の定める業務当社運航船（にっぽん丸とMITSUI OCEAN FUJI）のホテル部門における飲食に関係するサービス全般を統括する業務をお任せします。 ■業務内容詳細：・各飲食部門の責任者とともにダイニング、バー、料理に関するサービスやマニュアルの構築、また季節やイベント、寄港地に合わせたサービス開発等をお任せします。・人員管理もお任せします。基本的に各部門の統括責任者を介した管理となるのでメンバーとはあまり関わりませんが、にっぽん丸＋新船の船員総計80名（3割日本人・7割フィリピン人）の管理をお任せすることになります。 ■組織構成およびミッション：部長・各部門責任者（ダイニング・バー・シェフ）7名で構成されており、部長と責任者の間に入っていただきます。現在は新船の航海準備を行っており、問題なく初出航まで導くこと、また「にっぽん丸」の継続運航をミッションとして陸上から責任者と進めて頂きます。 ■働き方：実働時間は7時間と他企業よりも少ない就業時間です。土日祝休みで年休120日、また有給休暇とは別に夏季7日・年末年始5日の休暇があり、お休みの確保も可能です。同ポジションは陸上総合職です。在宅勤務も相談可能ですのでWLBも整えられる環境です。 ■同社について：商船三井クルーズは商船三井の客船部門が独立した客船運航の専門会社です。日本におけるクルーズ業界のパイオニアとして「世界一周クルーズ」に代表されるレジャークルーズや企業・官公庁の貸切りによるチャータークルーズを運航しています。現在は「にっぽん丸」を運航しており、2024年12月には新クルーズ船の運航を決定するなど着実に事業拡大を行っております。「経験してこそ成長できる」という風土のなかでスタッフ同士が支えあいながら、日々お客様の満足のために業務に取り組んでいるのが特徴です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アドバンスト･メディカル･ケア

【東京】美容クリニック支配人候補（人材・数値マネジメント）※プライム上場G【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店舗開発・マーチャンダイザー、店長・店長候補・マネージャー

東京ミッドタウン皮膚科形成外科ノアージ…

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500万円〜699万円

正社員

美容クリニックにおいて、当初は施設長（支配人/事務長）の補佐としてご入社いただき、将来的には施設用として数値や人材のマネジメント業務をお任せ致します。 ■職務内容：・年度予算（事業計画）の編成、実績管理・運営全般（数値分析、販売促進活動など）・営業企画（キャンペーン、HP制作部門と協業）・職員のマネジメント・医師、コメディカルとの連携、折衝・本部との連携、報告・医療機器、診察材料、薬剤等の購入判断・苦情（クレーム）等の対応、再発防止対策・保健所、労働基準監督署その他の所轄官公庁との折衝 ■やりがい（統括部長の想い）この仕事の醍醐味は、ドクターやスタッフと一緒に患者様をおもてなしするサービスを企画するところから携われるところ、またその反響（売上や来院数）やチームの成長などをダイレクトに感じ取れるポジションであり、自身の知らない間に、マネージメント能力を養うことが出来るところです。医療業界のマネジメントは決して容易いものではないですが、そうした点にこの仕事の商機もあると思いますので是非、現状の自分で満足していない方には、チャレンジしてもらいたいと思います。アンチエイジングクリニック統括部長の私も10年前に、IT企業の人事担当者から一念発起しての再スタートでした。情熱があれば40歳からでも決して遅くないと思います。特に医療業界は、若い人よりも少し歳を重ねた人の方が安心感という意味ではアドバンテージがあるかもしれません。常に勉強をしなければならないのは、業界や会社、時代に関わらず必要なことですが、転職に必要なことは、転職先でチャレンジ出来るフィールドがあると感じられるかどうかだと思います。そんな感覚をお持ちの方は是非一度、当社を覗きに来てみて下さい。【企業の特徴】 ■東証プライム上場グループの安定基盤東京ミッドタウン（六本木）に本社を持ち、「より健康に、より美しく」を企業理念に、健康長寿社会実現への貢献を目指しております。会員制リゾートホテル事業を展開するリゾートトラスト株式会社（東証プライム上場）のグループ会社となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｓｅｉｂｉｉ

【東京】toBカスタマーサクセス※リーダー候補◆20兆円のモビリティ市場を開拓／累計資金調達10億超【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区六本木3-1-1…

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400万円〜799万円

正社員

■ポジション概要：ドライブレコーダーの取付、車両メンテナンス案件のオペレーションを担う部門のリーダー候補として、日程調整ならびにオペレーターの指導、教育、チーム運営に携わっていただきます。お取引先の法人や、セールス、開発部門とも距離が近く、積極的に意見を出したりディスカッションのしやすい環境です。 ■業務内容： ◇お問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応 ◇中・高難易度案件の日程調整実務 ◇オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般 ◇依頼いただいている案件の進捗管理やレポート ◇セールス、品質管理、プロダクト開発といった関係部門との連携・強化 ◇業務の効率化施策の企画・推進 ■魅力： ◇現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、拡大に向けたオペレーション構築に携わることができます。 ◇メンバーの育成や教育といったマネジメント領域の業務を担うことができます。 ◇毎月数千規模の案件の調整を担当、また取引先は業界を代表する大手エンタープライズ企業が多くダイナミックな改革改善や提案に携わることができます。 ■対象市場と当社の状況：対象としている産業は「車の安全を担保する整備・修理産業」です。TOYOTA、日産といったグローバル自動車メーカーが誕生している一方、裏側にあるアフターマーケットと呼ばれる本産業は、社会に必須・巨大な一方で、「何十年も変化ないユーザー体験」「そこで働く整備士や整備業界そのもの課題」と、「複数の構造的な課題」を抱えています。当社は、テクノロジーの力で「仕組み」を変え、カーオーナー、整備士・整備工場、社会の全てにとって「良い事業」となる「仕組み作り」に取り組んでおります。将来的には、来たるCASE、MaaS時代のフロントランナーとしてのポジションを目指しています。当社は正社員50名未満と、まだまだ成長過程です。成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。また、「車好きじゃないと活躍出来ない」と思うかもしれませんが、全くそんなこともありません。更なる事業拡大を目指すべく、強い組織と事業を創っていくためのコアメンバーを募集中です。

株式会社アコーディア・ゴルフ

【大分】ゴルフ場支配人候補◆業界トップ級／ゴルフ好きな方歓迎／顧客折衝経験を活かせる／社宅・寮あり【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー

1＞大分サニーヒルゴルフ倶楽部住所…

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400万円〜799万円

正社員

【日本・世界共にトップクラスのゴルフ場運営会社／全国173ヵ所のゴルフ場と26ヵ所のゴルフ練習場を運営／積極的にM&A実施する拡大期】 ■業務内容：ゴルフ場の総合業務（マネジメント、スタッフ育成指導、営業施策およびCS向上施策の企画立案実施、予実管理等）をお任せします。 ■業務詳細：（1）包括的マネジメントゴルフ場の様々な業務（フロント、レストラン、コース管理、営繕、施設管理等）を理解・把握し上司と連携して包括的なマネジメントを行う。（2）スタッフ育成指導現場スタッフのレベルアップおよび次世代のマネージャー育成。会社方針とゴルフ場運営の仕組みを正しく理解した上で自身の経験や知見とともに後進の社員へ落とし込む。（3）営業施策および顧客満足度（CS）向上施策の立案実施顧客のニーズに応じた効果的な営業施策およびCS向上施策の立案実施。既存サービスの見直しと改革。⇒他業種・異分野で経験をお持ちの方には自身の経験や知見を活かしていただき、ゴルフ業界の固定観念にとらわれない斬新なアイデアを期待します。（4）予算実績管理売上およびコスト管理による利益確保を行う。営業・CS向上企画の立案実施、昨今のインフレに伴うコストアップへの対応など。 ■募集背景：事業成長・組織強化に伴う増員募集となります。当社は全国173か所のゴルフコース、26か所のゴルフ練習場を運営する日本トップクラスのゴルフ場運営会社です。ゴルフ業界で成長を続ける無二の企業で今後も更なる成長を見込んでいます。成長を続ける企業体の組織強化の為、様々な経験や知見を持つ方の力を必要としています。接客・サービス業の経験はもちろん、異分野での経験をお持ちの方も歓迎いたします。 ■企業の魅力：当社は日本・世界共にトップクラスのゴルフ場運営会社として全国173ヵ所のゴルフ場と26ヵ所のゴルフ練習場を運営しています。日本で最も多くのゴルフ場を運営するグループとして、400万人の顧客DB、年間延べ1,200万人以上の来場者を有するスケールの大きなビジネスです。全業界比較でも高い収益性、磨かれた現場力が強みです。また、コロナ禍において若手ゴルファーが増加し、事業のさらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ニーリー

【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー候補）◆導入社数No.1「Park Direct」を運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区日本橋堀留町1…

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400万円〜599万円

正社員

【フルリモート・フレックス・年休126日／急成長中のモビリティSaaS／累計調達額102億円の注目企業】 ■概要：同社は、モビリティSaaS『Park Direct』を運営しています。月極駐車場をオンラインで利用契約ができ、掲載駐車場台数は昨年対比200%以上のスピードで増加しています。今回は、サービス体制の強化に向けてカスタマーサポートを増員募集いたします。 ■業務詳細：借主様（月極駐車場を借りている人）の対応部署にて、組織全体のクオリティコントロールをお任せします。＜具体的には＞・日々のKPI管理・メンバーの対応品質の管理／維持・勤怠管理・リアルタイムフォロー／エスカレーション対応・メンバーマネジメント／育成（10〜20名ほど） ■入社後の流れ：入社後すぐは、サービス・問合せ内容の理解を目的に、お客様からの問合せ対応を担っていただきます。上長との1on1を交えて目標設計を行いながら、3〜6か月を目途にリーダー業務をお任せする予定です。 ■組織構成：・人数：マネージャー1名、SV1名、SME4名、CSR41名 ※リーダー：SME職 ■働き方：シフト制にて、現在は土日どちらかと平日1日の完全週休2日制で運営しています。月の半ばにシフト希望を提出、月後半には翌月のシフトが決定します。 ■魅力：＜圧倒的なサービス成長性＞・掲載駐車場数は、約半年で50万台→100万台と短期間で大幅に増加しています。・システム開発力／掲載台数の多さ／解約率の低さを強みとして成長を続けるサービスに携わることができます。＜本質的な改善提案＞・自社サービスを主体として、お客様の本質的な課題解決を担えるポジションです。・お客様のニーズと機能を客観的に捉え、直接的に改善の打ち手を見出せることが魅力です。 ■『Park Direct』について：月極駐車場の募集〜契約〜支払〜更新・解約といった一連の業務をオンライン上で完結できるシステムです。導入社数は1,300社超、導入社数・オンライン契約可能台数で3年連続No.1を獲得しています。月極駐車場の稼働率アップ、オーナー様の収益アップに貢献できるサービスとして、今後も成長が見込まれています。変更の範囲：会社の定める業務

合同会社DMM.com

【基本リモート可】EC運営担当（DMM通販／おもちゃ領域のサイト運営）◆商品の販売計画立案、実施【エージェントサービス求人】

バイヤー・買取査定、店舗開発・マーチャンダイザー、バイヤー

1＞ DMM.com　金沢事業所住所…

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350万円〜549万円

正社員

〜基本リモート勤務可（週1出社）／通販事業のホビー・おもちゃフロア（売場／サービス）の運営担当／ご自身のアイデアで売上最大化、利益最大化に貢献〜 ■業務概要： DMM.comの通販事業では、「趣味を通じ、人生を豊かにする」をミッションに、DVD・Blu-ray、本・コミック、フィギュア、家電日用品、グラビアなど400万点以上の商品を取り揃えております。今回の募集ポジションは、通販事業のフロア（売場／サービス）運営担当として、担当売場の計画立案、進捗管理、運用業務の課題の発見、改善実行を行い、通販事業の売上最大化、利益最大化に貢献します。 DMM.com 通販：https://www.dmm.com/mono/hobby/　 ■業務内容： DMM.comで展開する通販事業のフロア（売場/サービス）運営担当をお任せします。売上および利益最大化を目標に、フロア担当（売場担当/サービス）として営業担当や商品管理担当と協力しながら、サイト運営業務の全般を行っていただきます。＜具体的には＞・担当フロアの販売計画および運営管理 ┗ 商品の販売計画立案、実施 ┗ キャンペーンおよび販促計画立案、実施 ┗ 予算達成に向けた数値管理と分析 ┗ 在庫の適正化・市場／競合調査・分析・分析結果を元にした改善提案・仕入先や他部署との調整・担当フロアの業務管理 ■魅力：経営陣（事業部長、担当役員）との距離が近く、自らのアイデアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。また、その提案に対しての予算承認や事案決済がスピーディーかつ明確に行われます。そういった環境下のため、ご自身の手で通販サービスの売り上げを成長させた実感を得ることができます。通販事業における上流から下流まですべてに関与するため、EC通販業務すべてのビジネスロジックが身につきます。また、数十万規模の圧倒的な販売データやユーザー動向を目にすることができるため、ご自身のEC事業に対する理解度は格段に向上するはずです。 ■働く環境：六本木事業所または金沢事業所勤務 ※リモートワーク可（業務状況に応じて出社を要する場合あり） ※入社時研修や業務状況に応じ、六本木事業所または金沢事業所（石川県）への宿泊を伴う出張の場合あり

株式会社ローソンストア100

【川崎／未経験歓迎】MD担当◆オリジナル商品の企画・開発／幅広い商材に携われる◎／裁量権ある環境【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、商品企画

本社住所：神奈川県川崎市幸区大宮町1…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜ローソングループ/MD/マーチャンダイザー/変革期に携われる/広告業界経験者歓迎/第二創業期/ワークライフバランス◎/裁量権〜 ■業務概要：・当社オリジナル商品の開発や取引先様、メーカー様と商談し採用商品、販売促進策を決定、季節に応じたチェーン全体の棚割り作成などの業務をお任せいたします。お客様にとって価値の高い商品を提供できる仕事になるため、やりがいもある環境です。 ■具体的な業務：初めは、既存社員と協働しながらカテゴリーを担当いただきます。最初はしっかりと業務の流れを覚えていただくところからスタートし、部署の他メンバーから学んでいただきます。将来的には下記の業務をお任せいたします。・当社で取り扱っている商品をメーカーの企業様とお打ち合わせを重ね、採用や改廃を行っていただきます。・当社オリジナル商品を企画し開発・季節ごとの商品に応じた棚割りの作成 ■カテゴリーの分類（ご希望などございましたらお伝えください）（1）生鮮ユニット：野菜、果物、精肉など（2）デイリーユニット：日配食品、デザート、チルド飲料、ベーカリー、和洋菓子など（3）中食、冷食ユニット：米飯、総菜、調理麺、調理パン、冷凍食品、ファストフード（店内調理の揚げ物類）など（4）食品・菓子ユニット：調味料、缶詰、レトルト食品、即席麺、嗜好品（お茶、ジャムなど）スナック菓子、チョコレート、クッキー、米菓、駄菓子　など（5）飲料・酒ユニット：ソフトドリンク、アルコール類など（6）日用品・サービス：日用品全般、たばこ、カタログギフトなど ■評価制度に関して・同社は透明性のある評価を心がけており、しっかりとプロセスや結果が評価される環境です。・具体的には、すべてで24段階のグレードがあり、評価基準に基づいて面談を重ねしっかりとした評価をいたします。 ■同社の魅力・取り扱い商品の豊富さが一番の魅力でございます。通常の雑貨、菓子、常温食品のみ取り扱いの100円ショップとはと違い、野菜・果物・日配品(豆腐、納豆、牛乳）・弁当等の品揃えがあり、住宅街に一店舗あれば生活に必要な物は殆ど揃ってしまうというビジネスモデルが強みです！変更の範囲：会社の定める業務

シェアフル株式会社

【リモート可】カスタマーサポート部の管理職◆KPI分析・管理等/スキマバイト『シェアフル』【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都港区南青山1-15-…

￥

600万円〜899万円

正社員

【働きやすさ◎／パーソルグループの安定基盤／キャリア支援制度充実で、キャリアアップを目指せる環境】当社のカスタマーディベロップメントチームにて、マネジャー・マネジャー候補としての業務をお任せします。 ■主な業務内容：カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。その中で今回のチームではカスタマーサポート管理職として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・メンバーの育成・フォロー・マネジメント・対応品質の向上と統一化・対応マニュアルの改善やツールの作成・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ■ポジションの魅力：・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができます・ユーザーやクライアントの声を直接拾い、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てます・当部署はフェーズ構築の段階にあるため、常に新しい組織や役割に携わることができます ■シェアフルについて：ダウンロード者数約850万人・法人登録社数約6.7万社の「シェアフル」は『1日単位から選べる便利な仕事の選び方』の実現を目指すプラットフォームです。単発的なものだけではなく、そこから繋がる長期採用まで幅広い採用方法を提供しています。数時間単位の求人募集から複数日前提、長期前提などお試し雇用を様々提案しながら「人材不足」の幅広い課題を解決するサービスです。 ■研修体制：全職種向けの研修がございます。会社理解や他部署理解、組織図理解、 HR連携等、基礎的なインプットを行います。その後は現場でOJTという形で1on1等を活用しながらフォローしてもらえる環境です。 ■組織風土：コミュニケーションは月1の全体定例や週1の代表メッセージ発信、1on1、クロス1on1、オンボーディングコミュニケーションなどシステム外のコミュニケーションを大事にしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メドレー

カスタマーサクセス（マネージャー候補）／医療・歯科領域専門の求人サイト運営「グッピーズ」<人材PF>【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

グッピーズ本社住所：東京都新宿区西新…

￥

650万円〜1000万円

正社員

【医療・歯科領域専門の求人サイト運営・新卒就活サポート「グッピーズ」／直近5年間の平均値で YoY +33% の成長】当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、新設部署であるカスタマーサクセス部をリードいただける責任者候補を募集します。 ※「株式会社グッピーズ」へ出向していただきます。医療・介護・福祉に特化した人材サービス（中途採用、新卒採用等）と、健康管理アプリを活用したヘルスケアサービスを行っています。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します・約15名のカスタマーサクセス組織の産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/推進/モニタリング/改善・最適化・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般他 ■魅力：・現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです・全体的なアーキテクチャの見直しなど含め現在急ピッチで改革を進めているフェーズです・今後、歯科以外にも取り扱う全領域で閲覧課金形態に変えていくことを構想しており、プロダクトの進化・改善を裁量持って進めていただける環境です ■GUPPYとは：株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ギフトホールディングス

【渋谷・未経験歓迎】店舗運営サポート／在宅勤務可／東証プライム上場／土日祝休み／年間休日120日【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

本社住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 …

￥

350万円〜499万円

正社員

全国に800店舗以上を展開するラーメン企業の店舗運営を支える「直営店業務推進課」で以下の業務を担当していただきます。【業務内容】 ●店舗の収益管理：売上データの集計、コスト管理（水光熱、消耗品など）、収益改善策の実施 ●店舗評価の数値集計およびレポート作成：売上業績、QSCA*評価等 ●店舗インフラの契約・支払・切り替え手続き：水光熱、消耗品、BGM等 ●店舗運営サポート：営業時間や休業情報の取りまとめと関係部門への共有 ●新店舗開業サポート：タスク進捗確認・アカウント登録等 ●デジタル情報管理：HPやデジタルマップ媒体の編集・更新 ●費用処理：支払申請や手数料売上申請等このポジションでは、データ集計や分析、情報発信、新店舗開業サポートなど、多岐にわたる業務を担当していただきます。計画的な業務と新しいチャレンジがバランスよく経験できる環境で、スキルを活かしながらさらに磨きをかけたい方に最適です。 *QSCA：「クオリティー」（品質）、「サービス」（気持ちの良いサービス）、「クレンリネス」（清潔さ）、「アトモスフィア」（居心地の良い空間）の総称。お客様満足度を向上させる店舗運営の重要指標。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■社風：部署の垣根を越えて、わからないことは気兼ねなくコミュニケーションがしやすい雰囲気があり、社員が長く働けるように明るい社内環境づくりに注力しています。 ■当社のビジネスモデルの特徴：・直営店の運営だけでなく約550店舗のプロデュースも行っております。従来のビジネスモデルの保証金／加盟料／プロデュース料から収益を得るのではなく食材を提供し毎月代金を頂くというビジネスモデルを採用している為、経常利益10％を超える飲食業界では脅威の高収益モデルを実現しております。・多くの社員が中途入社者であり、馴染みやすい環境となっております。実直で誠実な方ばかりです。 ■同社について： 2008年の創業以来、一度食べたら忘れられず、もう一度食べたくなる味を磨き上げ、一杯のラーメンに強い想いを込めて、世界中の人々に愛される味を提供したいと考えています。 2016年にシンガポール、2017年にロサンゼルスへ海外出店を行い、国内1,000店舗・海外1,000店舗展開、ラーメンのインフラ企業を目指しております。変更の範囲：本文参照

株式会社ドレステーブル

【大阪】パン屋新店の店長候補（責任者） ◆メディアで大人気の『TruffleBAKERY』【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店舗開発・マーチャンダイザー、店長・店長候補・マネージャー

1＞ノースゲートビルディング住所：…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜テレビや雑誌で話題の『Truffle BAKERY』を全国展開／完全週休2日制／年休120日／日常では食べられない専門性高いヨーロッパ食材をふんだんに使った笑顔あふれるオンリーワンのベーカリー〜 ■業務内容： 2025年4月下旬新しくOPENする新店の店長候補としてご活躍いただきます。店舗運営業務をメインにお任せいたします。＜具体的な仕事内容＞・シフト作成・本社への報告・販売計画、発注管理・予算管理・スタッフ育成、マネジメント・その他店舗運営業務 ■求める人物像：・当社の考える店長の資質は〈係数管理能力〉〈運営能力〉の2つ。特に、運営能力に重きを置いて採用活動をおこなっています。飲食店での勤務経験をいかし、店舗の安定した営業・人材育成ができる方歓迎いたします。特に、大人数のスタッフを管理・統括した経験をお持ちの方は活躍できる環境です。・係数管理については、指導・フォローするのでご安心を！過去の経験をいかし、手腕を発揮しながら、新しいスキルを身につけることができます。・成長意欲があり、当ブランドに対して興味がある方をお待ちしています。 ■業務の魅力：＜オープニングから店づくりに関与できる！＞・2025年は6月までに新店計画が5店舗以上あり。新店舗立ち上げ経験や、自身が育て上げたスタッフが今後の副店長や店長としてキャリアアップを目指せるなど、部下育成にも大きなやりがいをもって取り組めます。・何よりも新しい仲間とイチからお店作りをできるのは貴重な経験です。オープニング時期を味わいたい方、大歓迎です。 ■当社について：祖業は2007年創業の高級食材のEC事業（ハイ食材室）ですが、2017年より開始したベーカリー事業TruffleBAKERYで大幅に躍進を果たしました。 2024年10月末時点で26店舗（直営13店舗・FC13店舗）、11月には新たにカフェ事業開始、さらに海外の初出店（香港予定）も決めており更なる飛躍をします。また2025年には南八ヶ岳にブランディング複合施設を開業予定です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アンドパッド

【建設業界出身歓迎】カスタマーエクスペリエンス〜建設×ITで業界変革／シェアNO.1SaaS企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区神田練塀町3…

￥

350万円〜449万円

正社員

■□バーティカルSaaSの中で圧倒的存在感を放つ建築業界シェアNo.1プロダクト“ANDPAD”／カスタマーサポート業務を通じて業界の働き方を支える業務/利用者51万人を超え、建設業界にとって“無くなっては困る商品作り”が魅力の企業□■ ~利用社数17.3万社、ユーザー数44.7万人の優良企業~ ■業務内容：お電話やチャットから問い合わせがあった、顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、利用促進、使用方法の指南など利用満足度の向上を図って頂きます。 ■業務詳細：（1）営業チームがご契約したお客様に対して、長期的にご利用頂くためにサービスの利用促進を行って頂くことがミッションです。長期的にお客様とお付き合いをしていくスタイルなので、ホスピタリティ精神を生かして働いて頂くことが可能です。 ※アプローチ先：ゼネコン・サブコン・地場の建設会社様など、多岐に渡ります。大手への導入事例も多数あります。（2）成果や行動をしっかり評価する体制を整えています。実際に入社して1カ月でリーダ−として活躍している社員もおり、ベンチャー企業ならではの風通しの良さがあります。 ■業務の特徴：カスタマーエクスペリエンスとは… 単なる「カスタマーサポート」や「コールセンター」とは一線を画する職務を担っております。例えば、単純な操作説明だけでなく、お客様のやりたいことを深く掘り下げ、ANDPAD導入以前はどうしていたか、顧客にとってそれが必要な背景や重要度のヒアリング、利用すべき機能の提案まで実行致します。カスタマーサクセスやERPソリューション営業の代理対応など、幅広い提案要素のある業務です。 ■評価体制：半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価していく形となります。 ■サービスの魅力：サービス品質：ユーザーを第一に考え、他社に外注せず100%自社内で開発を行っています。各部門と連携して現場の生の声を集め、週に1回サービスのアップデートをするなど、常に品質の向上に取り組んでいます。

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