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株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ

【札幌】＜未経験・第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス／AI×金融プラットフォーム事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市西区二十四軒一…

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300万円〜549万円

正社員

■職務概要：・法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける当社にて、導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を担当頂きます。電話やオンラインツールを使用したお客様対応となります※他メンバーや営業スタッフとコミュニケーションを取りながら業務を進めて頂きます。 ■職務詳細： (1)「Oneplat」サービス導入サポート (2)既存顧客フォロー・問い合わせ対応 (3)既存分析による新規プランの提案　等【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ：・1か月程のサービス研修を行い、概要や該当マーケットについて学んで頂きます。その後は、先輩社員とのOJTを通して手法や業務を取得いただきます。内部資料や教育体制が充実しているため、未経験でも安心の環境となります。 ※先輩社員も皆、未経験で入社をしております。 ■業務のやりがい：・少数精鋭・経営陣と連携をしながら事業計画を進め、成長させる事業内容の「やりがい」は無限大です。決裁市場「1000兆」への大きな挑戦という一大プロジェクトの拡大をお任せいたします。 ■組織構成：・現在当ポジションは4名で担当をしております。 ■採用背景：・サービスの導入拡大に伴う、サポート部門の体制強化。 ■商品概要：・Oneplatは、BtoBにおけるスマート決済の定義を“キャッシュフローの最大化と業務コストの削減”として、企業の支払いを一元管理する法人向けスマート決済プラットフォームです。インターネット環境があれば、自宅のPCやスマホでも操作できるため、社会状況の変化により非出社や非対面で業務を進めたい企業や、リモートワークを推進したい企業に貢献できるシステムです。すべてoneplatのプラットフォーム上で行うため、膨大な納品書・請求書の管理から解放され、ペーパーレス化、リモートワーク化を実現します。 ■当社の魅力：・2019年に創業。企業間取引（BtoB）における新しい決裁ソリューションサービスを提供。・大手銀行／証券会社とも連携！大手キャピタル会社からも資金調達済み。決裁における業務コスト削減とキャッシュフロー最大化を促進していきます。

株式会社ダイト

【東京】一般事務（リーダー候補）◆チームリーダー経験活かしたい方歓迎／年収480万〜／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都文京区関口3-4-3…

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450万円〜649万円

正社員

【完全週休2日制・年休125日／中途入社者100％／転勤なし／育休取得率100%／大手企業取引多数の安定基盤】 ■ご担当業務：アメニテイ商品や業務ソリューション機器、衛生商品等の製造販売を行っている当社において、法人や個人等の顧客対応（電話・メール）をメインに、発注対応、在庫管理、商品発送等を行っていただきます。 ■業務詳細：同社注力商品のホテルのアメニティー、衛生製品（アルコール消毒ディスペンサー等）の数量・納期チェックに関わる内容がほとんどです。法人顧客への商品説明、納期回答、在庫確認、見積り対応等を行っていただきます。入社1年後を目安に課員2名のマネジメント（受発注のデータ漏れチェック・人事評価など）を営業部長から引き継いでいただきます。 ※電話対応は法人からの問い合わせが9割以上です。 ※長くお取引のある顧客からのお問い合わせがメインです。 ※平均で営業社員3名に対し、営業事務職が1名ついております。 ■組織構成：今回配属となるカスタマーサービス課にはベテラン社員2名、メンバー2名（20~30代）で構成されています。 ■働き方：残業は月15時間程となります。残業発生については事務作業の効率化を行い、社員へ過剰な負担が掛からないことを心掛けております。 ■応募者へのメッセージ：オリジナルアメニティ商品や、効率化・省力化に向けた業務ソリューション機器の開発等、幅広い事業を手掛ける同社の商品すべてに対する顧客対応をお任せいたします。アメニティでトップクラスのシェアを有するダイトブランドより強い顧客基盤を有しており、これからも「快適生活の応援企業」として成長をし続けている同社にて一緒にご活躍いただくことを期待しています。変更の範囲：会社の定める業務

キャムコムグループ（合同募集）

一般事務職◆年間休日125日/残業時間月10時間程度/未経験者歓迎/研修制度充実/履歴書不要◆

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

一都三県のご自宅からの通勤時間最大90…

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正社員

【具体的な業務内容】事務業務をお任せします。未経験からでも、経験・スキルに応じて業務に携わっていただきます。＿＿＿＿＿＿＿ ■具体的には■ ‾‾‾‾‾‾‾ 必要書類の作成を中心としたオフィスワークが主なお仕事です。・通販の注文受付、付随する入力、問合せ対応：お客様からの注文を受け付け、データを入力し、問い合わせにも迅速に対応・補助金の申請書のチェック、確認、不備解消依頼：重要な補助金申請書をチェックし、確認、不備があれば解消依頼を行う・区役所の住民窓口での対応、システム入力、書類作成：住民の皆様への窓口対応、システムへのデータ入力、必要書類の作成・PCの使い方のユーザーサポート：PC初心者の方々に使い方をサポートし、トラブルの解決・病院のカルテの電子化のためのスキャン、入力：医療現場の効率化を図るため、紙カルテを電子化し、データの入力

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

＜未経験歓迎！正社員登用＞オフィスワークへのキャリアチェンジ◆カスタマーサポート〜法人のお客様対応〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

豊洲オフィス住所：東京都江東区豊洲3…

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300万円〜349万円

正社員

〜派遣や契約社員から正社員になりたい方もおススメの求人です！BPO業務を行っている当社にて、コンタクトセンターでのお問い合わせ対応をメインにお任せします。プロジェクトの9割が法人のお客様になり、教育体制も整っているので安心して就業できる環境です。残業時間も10時間程と働きやす環境〜 ■業務内容コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。・カスタマーサポート例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。 1日30件前後のお問合せが入ります。お問合せ内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。例2）商業施設に関連する、電話での問合せに従事いただきます。 1日数件発生する、営業時間や落し物確認の問合せを対応します。・インサイドセールス経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応に従事いただきます。1日50件前後対応します。（※ノルマなし）当社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数〜50名規模名以上のチームで当社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。 ■当社のコンタクトセンター事業について官公庁・地方自治体、パーソルグループ会社からの業務を受託し、お客様がコア業務に集中できるよう支援を行っています。10年間で300以上のプロジェクト運営実績をもとに、品質向上および人材育成を実施しています。 ■キャリアパス・チームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。・上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで知識、経験を高める環境が整っています。 ■入社後のフォロー OJTにて業務を覚えていただきます。仕事に必要なソフトの操作方法からお客様対応のロールプレイングなどを行います。慣れるまで先輩社員がフォローするのでご安心ください。またOJT後も、業務中に困った事があればユニットリーダーやスーパーバイザーへ相談しやすい環境です。定型的な業務を自動化／効率化するためのスキルとして、RPA・VBAなどのデジタル研修を全社員、受講しています。 ※ご自身で参加したい研修を選択可能変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

ワークスアイディ株式会社

福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆福岡県福岡市中央区福岡市博多区 …

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250万円〜349万円

正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり【入社後の一ヶ月間は】座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。【達成感を感じる瞬間】お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。

ワークスアイディ株式会社

問い合わせ対応スタッフ◆土日祝休み/残業月10時間以内/交通費全額支給/女性スタッフ活躍中◆

コールセンタースタッフ

【勤務地】大阪府大阪市中央区北浜4-…

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250万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】仕事内容は多岐にわたりますが、主に以下の業務を担当していただきます文書対応：約20件/日（チーム全体での対応数。5名で分担・ダブルチェック）電話対応：一人あたり約4〜5件/日（後続の書面作成やメール作成あり）【具体的なお仕事内容】・公的機関からの契約者情報照会に応じる業務・契約者情報の文書化（Excel等オフィスソフトウェアを使用）・捜査機関の方からの電話問い合わせ対応・捜査機関の方との対面業務 ※専用システム操作と、通信ログの読み取りのような専門スキルを必要とする調査業務は別部署で実施します。

メディア株式会社

仙台◆未経験可／インストラクター（歯科用システム/操作説明）◆業界売上トップ級／土日祝休／残業20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

仙台営業所（新住所）住所：宮城県仙…

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400万円〜549万円

正社員

【地元で働ける！転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心／医療業界に貢献できる／年休126日／直行直帰OK】当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働〜定着までを支援するインストラクター（カスタマーサクセス）を募集しています。 ■具体的な仕事内容：自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。 ▼顧客にとっての導入目的の明確化 ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ▼導入後の定着支援・アフターケア ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。 ■教育研修制度：入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。 ■成果指標：訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。 ■仕事の特徴：・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。 ■魅力：・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただける点が魅力です。・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。変更の範囲：本文参照

株式会社キャニー

【群馬県安中市】ホールマネージャー候補◆ゴルフ場レストラン／創立60年以上の老舗企業／正社員【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店舗開発・マーチャンダイザー、店長・店長候補・マネージャー

熱海倶楽部東軽井沢ゴルフコース内住所…

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300万円〜449万円

正社員

＜高速道路SA・PAやゴルフ場・空港内のレストラン運営を受託／創業68年の安定基盤の元、地産地消の店舗ごとのメニュー開発が特徴／夏期休暇あり＞ ■業務内容：群馬県安中市にあるゴルフ場「東軽井沢ゴルフコース」内にあるレストランでのホールマネージャー業務全般をご担当頂きます。【変更の範囲：店舗運営業務含む当社業務全般】 ■業務詳細：・スタッフ管理（育成、教育）・シフト管理・その他他数値管理・ホール業務全般（ご案内、オーダー取り、配膳等）などクオリティーの高いサービスと接客ができるスタッフのチーム作りをお願いいたします。 ■アピールポイント： ◇ゴルフの経験、知識のない方でもご活躍頂けます。 ◇お客様は常連さんがほとんどなので働きやすい環境です◎ ◇ゴルフ場は予約制のため、ある程度事前に来客数が把握出来るので、ゆとりをもった準備が可能です。 ◇朝が早い業務ではありますが、午後は夕方までには終わるため、プライベートを充実させることが出来るのもメリットです。 ■当社の『ゴルフ場レストラン』の特徴： ◎関東近郊、関西地区のゴルフ場レストランの運営を受託しています。 ◎ゴルフ場のコンセプトに基づきレストランの企画・設計からメ二ューの設定、スタッフ教育まで、あらゆる観点から総合的にマネージメントしています。 ◎フードサービスで長年の歴史と実績を誇る当社ならではの質の高い、心のこもったサービスでお客様にご満足いただける空間づくりが自慢です。 ■当社について：当社は、フードサービス業界を率引する「グリーンハウスグループの一員」として、創立68年にわたり、様々な業態の飲食店を展開してきました。 ◆◇当社の事業を生み出す「4つの力」◇◆ （1）商品力グループの豊富な業態・購買力・物流網素材・品質重視の商品開発（2）運営力 60年を超えるフードサービスの運営ノウハウ（3）企画力ゴルフ場・サービスエリア等あらゆるシーンへの対応ニーズを捉えた柔軟な対応・展開（4）グループ総合力国内・海外で600店を超えるフードサービス事業展開ノウハウ変更の範囲：本文参照

キャムコムグループ（合同募集）

事務職◆20代・30代活躍中/未経験者歓迎/年休125日/残業ほとんどなし/履歴書不要/賞与年2回◆

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

一都三県のご自宅からの通勤時間最大90…

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正社員

【具体的な業務内容】 ?‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾? 　未経験でも安心！簡単な事務業務からスタート！ ?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿? ■具体的には■ ・データ入力・書類の確認・電話応対　など ━━━━━━━━━━━━━━━ ■お仕事いろいろ■ 様々な業務をご用意していますので、スキルや経験に合わせてお任せします！（例）・通販の注文受付: お客様からの注文を受け付け、データを入力し、問い合わせにも対応します。・書類チェック: 補助金申請書の確認や、不備があれば解消依頼を行います。・窓口対応: 区役所での住民対応や、システムへのデータ入力、書類作成を行います。・PCサポート: PC初心者の方々に使い方を教え、トラブルを解決します。・電子化作業: 病院のカルテをスキャンして電子化し、データを入力します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■働く環境■ ・未経験者でも安心: ご経験やスキルに応じて業務をお任せします。業務はマニュアル化されているので、未経験からでも安心して始められます。・サポート体制: 困ったことがあれば、すぐにサポートする体制が整っています。安心して新しいことにチャレンジできます。

レプリス株式会社

【大阪/堀江】＜完全週休2日／残業10h／服装自由＞不動産会社向け内勤営業／自社サービス提案【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市西区南堀江1-…

￥

350万円〜549万円

正社員

同社が扱う「ライフライン取次サービス」を不動産会社様に提案し、提携いただけるように、アプローチを行っていただく内勤営業を募集します。不動産会社様との関係構築により、提携先を拡大することがミッションとなります。 ■取り扱う商材：「ライフライン取次サービス」は、引っ越し時、入居者様に快適な新生活を送っていただくため、ライフライン（電気・ガス・水道・インターネット）に関するお手続き・お手配をまとめてご案内する自社サービスです。不動産会社様に入居者様の情報をご連携いただき、各種サービスを案内することで売上が発生する仕組みとなっており、各手配窓口を一本化することで簡潔に手続きができるため、入居者様の手間が大幅に軽減し、満足度向上に繋がります。また、不動産会社様の付帯収益に繋がり、業務負担の削減に大きく貢献します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・アプローチどの不動産会社様に電話をかけるかといったリストにそって架電していただきます。・商談／提案何を話せばいいかといった「トークマニュアル」をもとにお話していただき、提携が決まれば、担当部署（入居者様へ提案を行うコールセンター）への引き継ぎまでを行っていただきます。 ※外回りは原則しない方針を取っており、99％が電話・Webで完結します。 ■入社後の流れ：初日はまず座学での研修からスタートします。サービスを理解できた後、実際の業務に入っていただきます。社内のシステムの使い方なども一つひとつ丁寧に教えていきます。 ■組織構成：営業部門には10名が在籍しております。男女比は4：6、年代構成は20代2名・30代4名・40代4名となっております。 ◎前職は、接客、販売、営業、コールセンタースタッフなど様々です。 ■魅力ポイント：働き方について「趣味がある・副業したい・結婚している・子育てしている・プライベートに時間使いたい」など多様な考え方を尊重する社風のため、週休日数を選べる独自の制度を導入しており、残業時間も10ｈ以下/月です。質問・相談が盛んな組織であり、みんなで惜しみなくノウハウを共有し合うことのできる環境です。 ■企業HP：https://www.lepris.co.jp/lifeline/

東京海上アシスタンス株式会社

【博多】接客業の方の活躍多数！＜お客様サポート＞未経験歓迎／年休126日／残業10時間で働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区御供…

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300万円〜349万円

正社員

【接客業の方の活躍事例多数！接客の経験を活かして内勤業務へチャレンジ！／ワークライフバランスを整えませんか？／ワークライフバランスが入社の決め手1位／年間休日126日＋有給取得／残業10時間以内／福利厚生充実◎】東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのお客様サポートを担当いただきます。お客様の状況をしっかり理解して適切にご案内するのが重要なお仕事ですので接客業で培われたコミュニケーションスキルが活きる仕事です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細（流れ）：（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■未経験から活躍できる理由：電話でのサポートに不安な方もいらっしゃるかと思いますが、段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ※＜ディーラー＞＜ホテルフロント＞＜飲食＞＜アパレル＞＜不動産＞など様々な方が入社し活躍しております…！※ ■働きやすさについて ★しっかりお休み取得でき、プライベート充実されられます！★ ・月の希望休：月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます！・特別連続休日：毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます” ・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です！変更の範囲：本文参照

ジュピターショップチャンネル株式会社

※未経験可※カスタマーサポート(有名TV通販)?住友商事G・残業10H程度・賞与2回・年休122日【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、コールセンタースタッフ

東京コールセンター住所：東京都中央区…

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350万円〜499万円

正社員

【ＴV通販トップクラスの「ショップチャンネル」を展開／年間1,584億円の売上（2023年度）を創る企業／所定7:15・残業月10時間程度／週休2日／入社後約4か月の研修有り】 ★「ショップチャンネルって信頼できる！」そんなお客様の「心おどる、瞬間を。」一緒に作っていきませんか。「ショップチャンネル」に関するお客様からのお問い合わせ全般の対応担当、および会社へのフィードバック業務をお任せします。 ※一般的に『お客様相談室』と呼ばれるポジションです。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます） ■詳細：当社のコールセンター内にてお客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。＜主なお問い合わせ内容＞・販売商品への質問・注文商品の発送状況確認・商品の返品・交換依頼・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40〜50件程度。＜取り扱い商品＞テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！ ※商品の受注は別部署での対応となります。 ■業務の特徴初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ■当社の特徴・社風 ◎日本初のショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 ◎中途採用が多く、社内はフラットで風通しの良い社風です。 ◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制で来ていますが、産休・育休や看護休暇などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。変更の範囲：会社の定める業務

ソニー損害保険株式会社

【札幌／未経験◎】損害サービス担当※内勤×非対面でお客様サポート★研修充実◎◆年休120日／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

札幌拠点住所：北海道札幌市中央区南１…

￥

450万円〜899万円

正社員

【未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート制度有／一から専門性が身につく／ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収：467万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。・初期対応のご挨拶・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手様との示談交渉・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性：海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＰＧＳホーム

《テレアポインター》◆未経験歓迎◆40代50代活躍中◆月収30万円以上可◆特許取得商材◆アンケート調査

コールセンタースタッフ

◆代々木支店東京都渋谷区代々木1-4…

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200万円〜600万円

正社員、契約社員

＼＼仕事のポイント！／／ ★認知度抜群の自社商品を取り扱い ★トークマニュアル完備 ★契約業務一切なし！ ★月収30万円以上可能 ★週休2日制 ★残業なし ★オートコールシステム完備【業務内容】会社が用意したリストをもとに、電話にて当社製品（自社オリジナルの住宅ペイント）のご案内を行います。興味を持っていただけたら、アポイントの日時を決めてから営業スタッフに引き継ぐので売り込みや契約、金額の交渉などは一切ありません！【業務に慣れて、収入もアップ！】ニーズの高い商品のため、慣れてくればアポイント獲得もスムーズになってきます。次の段階として、「成約率の高いアポイント獲得」を目指しましょう。話を聞いてくれるだけのお客様なのか、本当に外壁塗装をお考えなのかを見極めることで、その後の成約率もアップします。質の高いアポイントを獲得することで、より効率的に稼げるようになります！【営業スタイル】リストをもとに、自社オリジナルの住宅ペイントを電話でご案内アポイントが取れたら営業スタッフへバトンタッチ！【扱う商材】 ■優良企業ガイドにて「最高ランク企業」に10年連続で認定（2023年度） ■優良経営専門工事業者・経営健全度ランキング全国1位（仕上部門／2020年度） ■全国住宅外壁診断士協会より「外壁優良施工店」に認定（2019年度） ■奈良県立医科大学医学部微生物感染症講座にて、当社製品「PGSコートS（特許取得）」の新型コロナウイルスに対する不活化効果が証明【注目】月収30万円以上可能！頑張りに応じてしっかりと稼げます。経験やスキルに関係なく、入社後の実績や頑張りを正当に評価します。報奨金も用意しているので、月収40万円以上を稼ぐメンバーも多数！「初めて正社員で働く」という元フリーターの方や「学歴に自信がもてなくて、給与が低かった」という方が、「友人たちよりも稼げるようになった！」というのは、当社ではよくある話です。【注目】仕事とプライベートを両立できます！ 10:00～17:00が通常勤務ですが、16時や17時退勤を希望される方のご相談にも乗ります。お子様の送り迎えや家事・育児との両立など、ライフスタイルに合った働き方も可能です。残業もほとんどないのでスケジュールが立てやすく、規則正しい生活を送りたい方にもぴったり！40代・50代の方も活躍中で、子育てがひと段落して仕事復帰したい方も大歓迎です。

アデコ株式会社

【富山/ポテンシャル歓迎】スーパーバイザー（SV）〜年間休日124日／完全週休2日制／総合HR企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

富山県内のクライアント先住所：富山県…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。変更の範囲：本文参照

東京海上アシスタンス株式会社

【博多／未経験OK】お客様サポ—ト（シフト固定）働きやすさ抜群！産育休復帰9割超！年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区御供…

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300万円〜349万円

正社員

【東京海上Gで安心／ワークライフバランスが入社の決め手1位／年間休日126日＋有給取得／残業10時間以内／お客様のためになる仕事でやりがい重視の方へ／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ※こちらはシフトを固定して勤務するシフト固定求人です！東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのカスタマーサポートになります。こちらからお電話をおかけすることは少なく事故などでお困りのお客様からのお電話にご対応をいただく仕事です！そのためお客様の役に立ちたい、誰かの助けになりたいと考えている方はとてもやりがいを感じることができます！◎ ■仕事の流れ（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配お客様の状況をしっかり理解して適切にご案内するのが重要なお仕事です。お客様は不意なトラブルに焦っていたり不安になっている状況です。「不安」を「安心」に変えられるような対応を心がけましょう！ ■働きやすさについて〜プライベートも充実♪ ・月の希望休：　月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。　土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます！・特別連続休日：　毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので　長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます。・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です！・育・産休の復帰率91.5％！★復帰後は時短勤務も可能です！★ ・5時間45分の時短勤務やシフト固定への変更など最長9年間の勤務体制の変更が可能です！・家族との時間もしっかり取得できる環境なので子育て世代も安心です！ ■入社後の研修サポート〜未経験でも安心♪ ・ステージ別の研修制度を入社後6〜7か月間実施しています！　先輩との受電のロープレなどもありますし、入社日を固定にしているため　　同じ時期に入社した同期と一緒にがんばっていける環境です！　コールセンター未経験の方もたくさん活躍しているの安心して就業できますよ！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ネットラーニング

【新宿】カスタマーサクセス◆月残業10時間/年休127日◆eラーニング業界トップクラス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

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450万円〜649万円

正社員

◆◇大手企業と取引有／先端教育の情報収集や新しい教育技術の開発に携わることが可能／福利厚生充実、月平均残業10Ｈ ■業務概要：教育・研修・学習のデジタルソリューションサービスを手掛ける同社にて、カスタマーサクセス／カスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務内容：「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションに、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。 ■業務詳細：・サービス導入後のオンボーディング（運用設計〜利用方法のレクチャー〜運用フォロー）・問い合わせ対応（機能や運用面でのお問い合わせ）・研修報告書作成・サービスアップデートや新希望などのリリース（顧客要望収集、開発部門への連携、リリース情報の周知など）・顧客満足度アンケートの調査・実施・新サービスの企画 ※顧客について…大手企業を中心として、大学・専門学校・私立小中高・学習塾などの文教領域、官公庁・自治体・公共団体などにも提供しています。 ■組織構成：中途入社の20代〜30代前半のメンバーが多く、男女比は2:3です。心理的安全性を意識した組織作りをしており、お互いを尊敬し合う文化で風通しが良い環境です。部署のメンバー構成：営業チーム4~6名／カスタマーサクセスチーム1〜2名／コース開発チーム4~7名その他、エンジニア、受注管理などと協力してサービス提供します。変更の範囲：会社の定める業務

ソニー損害保険株式会社

【札幌/正社員(9/10月入社限定)】お客様サポート業務（保険に関する問い合わせ対応）※未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

札幌拠点住所：北海道札幌市中央区南１…

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300万円〜349万円

正社員

【転勤なし/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日122日/長期就業可能な環境】 ■職務概要：保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 ■具体的な業務内容：・自動車保険・火災保険に関するお電話での説明・見積もり作成・申込みや各種手続きの対応・1日の対応件数：平均20〜25件ほど・1本の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ■業務のポイント：・入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり）・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて：・評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。・自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。・正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分（CC社員）への転換試験にチャレンジする道もあり、2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 ■配属先部署/組織構成：下記いずれかの部署へご配属予定。（1）医療火新カスタマーセンター　医療火新コンタクトセンター（所属人数／48名、男女比率:男性14名、女性34名、平均年齢:34歳）（2）自動車カスタマーセンター　札幌コンタクトセンター（所属人数／150名、男女比率:男性46名、女性104名、平均年齢:38歳） ■就業環境：・残業は月平均5〜20ｈ・シフト勤務制（週休２日）。勤務時間は、8：45〜20：00の間で実働7.5時間。・転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ※翌月のシフト作成時に月に４日分は希望休（どの日を休みにしたいか）を出すことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所

（コールセンター）傷害保険の電話対応　解約・契約変更など/812506

コールセンタースタッフ

[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…

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236万円〜

派遣社員

[概要] （コールセンター）傷害保険の電話対応　解約・契約変更など/812506 [詳細] 【お仕事内容】 .。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:*・゜＋ー『こんなにオシャレな職場！』ー・白を基調にした清潔感ある建物！・ガラス張りの場所が多く　光が射し込む素敵な空間！・中庭もあってもとっても素敵～＊・メニュー豊富な食堂あり　金額もお得！300円程で毎日いろんな　昼食が食べれます！・おしゃれなカフェテリアあり！　朝7:30から営業しているので　お仕事前に朝食を取ったり、　ちょっとコーヒータイム！　スタバが200円で飲めちゃう＊　 .。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:*・゜＋【業務内容】傷害保険に関する問い合わせ部門での受電対応をお任せします。 Q．どんな問い合わせが多い？ A．既存顧客メインで、解約や　住所変更、契約内容変更や見直し、　などがメイン。 Q．提案することもある？ A．あります。もっと安いものはないか　などの問い合わせも稀にあるので　その際は別の保険の概要を説明し　パンフレット郵送のご案内をします。 Q．ノルマはある？ A．一切ありません。　問い合わせがあった場合のみの　受電専属オペレーターなので　ノルマは一切なし！ Q．資格は必要？？ A．入社後に会社負担で保険の　募集人資格を取得していただきます！　就業時間内に数人で一緒に取りにいくので、　自分で運転して受けに行くことはありません。　テストはテキストをPCを見てもOKで、　マークシート形式です。　～20代・30代・40代女性活躍中～無料で資格も取得できるのでスキルアップも可能です！ーーーーーーーーーーーーーー【PR・職場情報】＼20代・30代・40代女性活躍中／おしゃれな女性が多い職場です＊・ジム、シャワー、カフェあり・食堂あり・自販機、銀行のATMあり＼最短「1分！WEB登録」でお仕事スタート／１）「WEBから応募」ボタンをクリック２）仮登録専用URLが届きます３）職歴などをカンタン入力４）登録担当とお電話15分で本登録完了！５）お仕事見学６）お仕事スタート！【求人の特徴】ー『キレイなオフィス』ー朝から営業しているカフェもあってお仕事前にちょっと一息つけます＊【お問い合わせ】気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください！応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。　 [１]登録詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。ご登録はカンタン！メッセージアプリ１つで完結！おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! 　 [２]ヒアリング当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。　 [３]職場見学職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。　 [４]雇用契約・お仕事スタート！就業開始日が決まったらお仕事へ！初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!

コムテック株式会社

【大阪】カード不正利用関連オペレーター◆SV・SSV候補◆未経験歓迎◆マニュアル完備◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

顧客先（大阪）住所：大阪府受動喫煙…

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350万円〜449万円

正社員

【BPO事業展開／企業の業務効率化・コスト削減を支援／将来的にSV・SSVとして活躍／OJT・資格取得支援あり／完全週休2日制】 10名規模のクレジットカード会社様案件にて、将来のSV・SSV候補を募集いたします。 ■業務内容：入社後、約1ヶ月のOJT研修を経てOPとして業務していただき、下記2チームのSSVとして顧客対応業務の管理やオペレーターの育成を担当し、ゆくゆくは2チームを統括するSVを目指していただきます。・売上伝票抽出業務チーム・不正利用に対するチャージバック関連業務チーム ■具体的には：・メール、電話、FAX、システム経由でのカード会社からの依頼受付および回答対応・自社システム利用による依頼内容確認および回答作成作業・メール、電話、FAXによる加盟店への確認依頼と回答受領 ※マニュアル・手順書あり ■キャリアパス：初期段階は5〜6名規模チームのOPとして業務していただきますが、将来的にはチーム管理やお客様対応を実施するSSVとしてご活躍いただき、最終的にはSVとして10名規模のチーム全体のマネジメントをご担当いただきます。 ■当社について：当社はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から47年堅実な経営を続けています。当社の事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。変更の範囲：会社の定める業務

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