希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
1営業
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 1,772件(1101〜1120件を表示)
株式会社オープンループパートナーズ
プリンター使用方法に関する問合せ
テレフォンオペレーター（テレオペ）
沖縄県沖縄市 沖縄県沖縄市中央 パー…
228万円〜
派遣社員
残業少なめ／１８時定時の時間固定シフトで自分時間確保！プリンターの修理受付や問合わせ受付◆未経験OK！ プリンターやプロジェクター等の使用に関する問合わせ受付のお仕事です。「印刷ができません」「紙が詰まった」などに対応をお願いします。 ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 ■プリンターの使い方に関するお問合せ対応業務です。 製品ごとのマニュアルやFAQを準備しておりマニュアルの中身に沿って案内を行います。 【お問合せ例】 「紙が詰まってしまったがどうしたらいいですか」 「インクが切れてしまったので交換したい」 「プリンタのインクはどれを使ったらよいか」 「電源がつかなくなった」など ・対応をしていて分からないことが出てきた時には、保留にして近くにいるチームリーダーにすぐ相談できます！ ・分からないことは調べて折り返しすることも出来るので しっかり準備して対応出来たり、 知識を確認しながらお仕事できます。 ◆ ◆ ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店
非公開
コールセンターSV候補／医療業界未経験歓迎！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区 【アクセス：池袋駅より徒…
350万円〜500万円
正社員
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 ＜プロジェクト例＞ 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【入社後の研修】 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して 医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。
株式会社デルタエンジニアリング
お問合せ対応事務STAFF
テレフォンオペレーター（テレオペ）
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【外線電話は一切無し】大手チェーンのコールセンター★未経験OK！駅チカ・服装自由 【仕事内容】 お仕事内容 大手飲食チェーンの社内問い合わせ窓口対応業務です。 対応するのは「店舗スタッフ」だけ！（外部対応なし） マニュアルに沿って、店舗からの質問にご案内 必要に応じて、担当部署への取次ぎも！ 質問例：「このオペレーション方法は？」「マニュアルの場所を教えてほしい」など コールセンター未経験でも、丁寧な研修があるので安心！ ＼こんな方にピッタリ！／ ・飲食店や接客経験を活かしたい ・電話対応に自信がある ・落ち着いた環境で長期的に働きたい ・平日にお休みが欲しい 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／電気契約切り替え案内
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市博多区 各線 中洲川端駅…
246万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング ＜ オペレーターSTAFF＊5名募集 ＞ ▼新規増員募集 丁寧な研修制度があるので安心して取り組めます＊ トークスクリプト完備＆管理者のサポートあり コールセンターでの業務経験がある方にもオススメです 20代〜50代の幅広い年代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件 平日週5日勤務×18:00定時×残業基本なし 来年3月末までの期間限定ワーク！ 華美でなければ服装、髪型自由です◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：FCP130797】 [電気契約切り替え案内] ・法人へ充電器設置、契約切り替えの案内 ・アポイント獲得 ・メールでお送りいただく必要データの案内 ・対応履歴データ入力
非公開
※急募※《☆〈松本市〉会議用モニターの品質管理・アフターサポート★》★年間休日122日／賞与年2回5.5ヶ月！◎★☆彡
店長・店長候補・マネージャー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 長野県松本市
450万円〜600万円
正社員
出荷前検査や製品導入後のカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・製品検査業務のフォロー（外観・動作における良品と不良品の判定） ・お客様からのお問い合わせ対応（電話/チャット/オンサイト） ・不具合の解析、修理 ・海外メーカーとのやり取り（不具合報告や要望フィードバック等） ・製品導入前の顧客に向けた技術的な提案 ・見積書、報告書、ユーザーマニュアル等の資料作成 社内の問い合わせ対応からお客様先でのオンサイト対応まで、 多くの人と関わりながら成長できる仕事です。 能動的かつ多角的な視点で顧客体験を向上させることがミッションです！ また、カスタマーサポートの枠を超え、 改善提案や業務フロー向上に関わる機会も多くあります。
キャリアリンク株式会社
週3〜OK／大手ハウスメーカーでの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 …
307万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 5名募集 ／ ▼未経験OK 12日間の充実研修があるからスタート安心 コールセンターデビューにぴったり* 人と話すことが好きな方にもオススメ 20代〜40代の幅広い年代の方が活躍中 ▼就業条件 ライフスタイルに合わせて週3日〜勤務可能です 18時定時でサクッと帰宅OK！ Wワーカー・主婦（夫）さんにもオススメ 華美でなければ服装自由＊オシャレも楽しめます！ 【仕事内容】 【お仕事番号：OCI130445】 [大手ハウスメーカーでの問合せ対応] ・問合せ対応 （例） 「お湯が出なくなってしまった」 「台所で水漏れした」 「会員サイトにログインできない」など ・機器故障や水漏れなど症状を確認して修理業者手配 ・定期点検の受付、営業所への情報共有 ・対応履歴データ入力
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／電気契約プランの申し込み受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市博多区 各線 中洲川端駅…
246万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 即日スタートOK ＞ ▼2名募集 座学+OJTの充実した研修があるので 未経験の方も安心してスタートできます〇 コールセンターや通販業務の経験がある方も大歓迎 小人数のアットホームな雰囲気が好きな方にピッタリです◎ 分からないことはなんでも質問OK！サポート体制ばっちり 20代〜60代の幅広い年代の方が多数活躍中の職場です ▼好条件 平日週5日勤務×うれしい土日祝休み 18:00定時で残業は基本ありません 服装はオフィスカジュアルでOK 華美でなければ髪型も自由です！ 【仕事内容】 【お仕事番号：FCP130798】 [電気契約プランの申し込み受付] ・法人へ契約プランの提案 ・担当者へ料金の見積もり案内 ・プランの申し込み受付、フォロー ・取り次ぎ対応 ・対応履歴データ入力
株式会社きらめき（環境をサポートする）
50代活躍/電話の取次ぎをしていただきます
テレフォンオペレーター（テレオペ）
請負先 新潟県新潟市中央区旭町通一番町…
186万円〜
アルバイト、パート
☆かかってきた電話の取り次ぎをしていただきます♪残業ナシ◎50代活躍中！ 清掃管理業を中心とした事業を展開する当社。 「環境をサポートする株式会社きらめき」に 社名変更し、ビルメンテナンス業の枠を超え 更なる成長を続けています。 おかげさまで、業績は良好で仕事量は豊富。 そこで今回、そんな私たちと一緒に活躍して くれる新しい仲間を募ることに！ まずは仕事内容をお読みいただき 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 【仕事内容】 ＜電話交換スタッフ＞ 新潟市中央区にある大学内の交換室にて電話 交換業務をお願いします。 交換台は2台。 受けた電話の内容に沿って、院内各科や大学 担当部署などへの取り次ぎがメインです。 仕事復帰をお考えのブランクさんも無理なく スタートしていただけますよ♪ コールセンターやカスタマーなどでテレオペ やコミュニケーターなど、電話対応の経験が ある方は即戦力として優遇◎ もちろん、デスクワークへキャリアチェンジ したい方や電話対応業務が初めての方も歓迎 します。 ただしマイカー通勤NGですので、公共交通 機関や徒歩などで通勤できる方が最適です。 ★土日祝休み（月曜祝日で開院の場合は出勤となります。R7年9月〜） ★日勤のみ ★残業ナシ ★人気のデスクワーク ★中高年活躍中 プライベートも充実できるから無理なく長く 続けていただけますよ◎ 現在、50代の女性スタッフが活躍中。 サポート体制がしっかりと整っていますので 安心してご応募ください！
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／通信基地局オーナーへの電話確認、問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都江東区 各線 豊洲駅 徒歩10分
312万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼長期安定ワーク／ 直接雇用の相談OK！ ▼未経験OK 座学＋OJTの8日間の充実研修があるから安心 未経験さんでもはじめやすい環境です PCの基本的なショートカットキー操作ができればOK！ 20代〜60代の幅広い年代の方が活躍中 ▼好条件 カレンダー通りのお休みで予定管理もラクラク！ 9時開始、11時45分開始など3シフト＊残業はほとんどありません 長期で安定収入Getのチャンスです 綺麗なオフィスで働けます 1階にはコンビニ・カフェあり 【仕事内容】 【お仕事番号：CCP130801】 [通信基地局オーナーへの電話確認、問合せ対応] ・契約期間相違等確認→覚書作成→発送 ・請求書未到着分の確認→解消 ・契約関連不備確認 ・その他付随する業務
株式会社オープンループパートナーズ
ネット設備の工事日程調整など
テレフォンオペレーター（テレオペ）
愛知県名古屋市中区 愛知県名古屋市中区…
249万円〜
派遣社員
【私服でOK】週4日〜&フルタイム勤務！【時給1300円】 【長期】ネット設備の工事日程調整やお客様からのご連絡対応などをお任せいたします。接客販売などのお仕事の経験も活かせます！土日含む週4〜5日、フルタイム、伏見駅より徒歩5分◆時給1300円 【仕事内容】 ■集合住宅へのネット設備導入のサポート 【業務内容】 ・工事の日程調整 ・お客様からの利用受付 ・システムへの登録 など ◆事務処理と電話の割合は1：1くらいです
株式会社オープンループパートナーズ
統計調査に関するお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都多摩市 東京都多摩市落合 多摩…
307万円〜
派遣社員
【9月30日までの短期】＜土日祝休み＞17時まで！統計調査に関するお問合せ事務 統計調査に関する事務業務。未提出者への架電、調査票の記入方法のご案内、対応履歴のデータ入力など。平日週4〜5日勤務、8:55〜17時、残業少なめ。多摩センター駅〜徒歩5分【時給1600円】 【仕事内容】 【統計調査に関するお問い合わせ対応業務】 調査票の提出督促、不備確認の架電対応をご担当いただきます。 ＜主な業務＞ ・調査票未提出者への架電 ・調査票の記入方法に関する問い合わせ対応 ・不備確認と修正依頼の架電 ・対応履歴の記録 ＜具体的な問合せ例＞ ・「調査票の書き方を教えてほしい」 ・「〇〇はどこに記入すればよいですか？」など ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社オープンループパートナーズ
配送物のお問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道旭川市 北海道旭川市宮下通 J…
244万円〜
派遣社員
未経験歓迎 オフィスワーク 8月1日〜長期 未経験OK！【世界的に有名な通販サイトの問合せ対応】個人・法人、配送業者からの通販サイトの配送物や利用についての問合せに対応します。基本は8時〜22時の間で実働8hシフト制【8月1日一斉スタート】 【仕事内容】 ・お問合せの一次対応【お客様のお問合せ内容を確認し、各部門へ取次ぎ】 ・配送物のお問合せ対応【荷物の届く予定の日を教えてください、受取日を変更したいなど】 ・商品使用に関するお問合せ対応【届いた商品の使い方をおしえてくださいなど】 など、配送の商品に関するお問合せ対応をお願いします。 【就業環境バツグン】 ・シフトの相談がしやすい ・長期で働いてるスタッフが多い ・プライベート重視派も歓迎、自分らしく働ける 【ここがポイント】 ・コールセンターでの受信のお仕事 ・アルバイト、パート経験しかない派遣未経験の方でも、サポートがしっかりしているので安心です ・ハローワークでお仕事を探している方にもオススメ ・服装自由、髪型髪色自由、ネイルOK 【職場環境】 ・男女比率男性50％、女性50％ ・年齢層 20代、35代、40代、50代
キャリアリンク株式会社
シフト自由／自治体やイベントに関する問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
千葉県市川市 京成線 菅野駅 徒歩1…
309万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＊＊プライベート重視さんにぴったり＊＊ ▼経験活かせる 自治体が開催しているイベントについての問合せ対応スタッフ募集 一部問合せ対応（電話・メール）で英語使用あり 英語を使用しての業務経験がある方は即戦力に！ スキルアップ・ステップアップしたい方にぴったりです 2週間の充実研修があるからスタート安心 ▼就業条件 月〜日の中で週5日勤務になります！ 8時-20時の中で7.5h勤務 お休み相談OKでプライベート時間もしっかり確保◎ 休憩室に電子レンジ・冷蔵庫・テレビあり 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI130726】 [自治体やイベントに関する問合せ対応] ・自治体についての問合せ対応（電話・メール） （例） 「ゴミの出し方について教えてほしい」 「住民票・マイナンバーについて教えてほしい」 「年金やその他の手続きについて教えてほしい」など ・イベントについての問合せ対応 （イベント例） 冬の水泳教室、移動消費者教室、離乳食や高次脳機能障害についての講演会など ・外国語対応、メール翻訳対 ・対応履歴データ入力
株式会社デルタエンジニアリング
お問合せ対応事務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【外線電話は一切無し】大手飲食チェーンのコールセンター★未経験OK！駅チカ・服装自由 【仕事内容】 お仕事内容 大手飲食チェーンの社内問い合わせ窓口対応業務です。 対応するのは「店舗スタッフ」だけ！（外部対応なし） マニュアルに沿って、店舗からの質問にご案内 必要に応じて、担当部署への取次ぎも！ 質問例：「このオペレーション方法は？」「マニュアルの場所を教えてほしい」など コールセンター未経験でも、丁寧な研修があるので安心！ ＼こんな方にピッタリ！／ ・飲食店や接客経験を活かしたい ・電話対応に自信がある ・落ち着いた環境で長期的に働きたい ・平日にお休みが欲しい 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
株式会社オープンループパートナーズ
携帯サービスの各種手続きや問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都新宿区
336万円〜
派遣社員
☆★高時給1750円★☆駅チカ徒歩1分のオフィス！研修制度充実で安心スタート ＼大手キャリアの問い合わせ対応業務／料金プラン・契約内容に関する手続き、サービスの提案など。実働7.5時間のシフト制、新宿駅より徒歩1分＜高時給1750円＞ 【仕事内容】 【大手キャリアのサービスに関するお客様対応業務】 各種手続きや電話による問い合わせ対応、サービスの提案などをお任せします。 ＜主な業務＞ ・料金プランや契約内容の確認・変更 ・住所変更や支払い方法の変更手続き ・盗難・紛失時の対応（利用中断・再開） ・サービスの提案や案内など ◆具体的な問合せ例 ・「契約内容を確認したい」 ・「料金プランを見直したい」 ・「スマートフォンの設定方法を教えてほしい」 【業務量の目安】 ・業務の割合：受電対応100％ ・1日の処理件数：約20〜30件 ・1件の対応時間：約10〜15分 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
非公開
※急募 ◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆ カスタマーサポート（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …
650万円〜800万円
正社員
顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント
LRM株式会社
【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,600社以
コールセンタースタッフ
東京オフィス＞ 東京都品川区西五反田7…
550万円〜700万円
正社員
?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！ 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画
非公開
自社プロダクト製品のカスタマーサポート
コールセンタースタッフ
甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…
350万円〜400万円
正社員
同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般（顧客窓口、ライセンス発行）及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社スリーシェイク
カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集！《業界未経験OK！リモート×フレック
コールセンタースタッフ
東京都新宿区大京町22-1 グランファ…
350万円〜500万円
正社員
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。 まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください！ あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。 コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか？ 【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。 支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。 ・企業に対して：新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進 ・エンジニアに対して：企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ など クライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には ・登録企業に対しての活用支援（新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案 など） ・登録エンジニアに対しての活用支援（新規公開の求人案内 など） ・サポート・チャット問い合わせ対応 ・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内 ・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。
