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検索結果: 3,559件(181〜200件を表示)

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【年収1200万可/部門責任者】外資系ライフサイエンス企業! 英語力活かせる! ≪土日祝休み/大阪≫

コールセンタースタッフ

≪勤務地≫ 大阪府

￥

700万円〜1200万円

正社員

≪お仕事内容≫ ・カスタマーサービス戦略やオペレーション効率, お客様満足度向上等のための施策立案・チームマネジメント業務 (採用, 教育, 育成等) ・業務効率化や部門予算管理, 新規システム導入・定期的なレポーティング業務など

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◎神戸【コールセンター│SV候補】＜スタッフの指導やフォローをお任せ＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉神戸本店：神戸市中央区御幸…

￥

350万円〜600万円

正社員

【仕事概要】コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。

株式会社ヒューマン・ライジン

電話対応スタッフ／研修充実・食堂完備・休憩充実

コールセンタースタッフ

[勤務地] 新宿区 [アクセス] 神…

￥

288万円〜

派遣社員

[概要] 電話対応スタッフ／研修充実・食堂完備・休憩充実 [詳細] 【お仕事内容】未経験OK！選べる勤務時間◎研修充実で安心スタート♪食堂完備でランチもお得！シフト制でプライベートも充実！【職種】コールセンタースタッフ【雇用形態】派遣社員【メリット】未経験者歓迎フリーター歓迎主婦（夫）活躍中学歴不問シフト制交通費支給週払いOK 履歴書不要友達と応募OK ブランクOK 残業月20時間以内禁煙・分煙社会保険完備研修ありネイルOK ピアスOK 【給与】時給 1,500円〜【月収例】 20日(週5日)×1,500円×8時間 →240,000円♪ ・週払いok（当社規定による）・交通費別途支給（規定有り）ガス開栓・閉栓に関する電話対応スタッフ【仕事内容】 ◎ガスの開栓/閉栓に関する電話対応◎ ▽個人のお客様には・・・新規申し込み時の住所確認発信(開栓) ・利用不可の発信(開栓) ・退去時にガスの閉栓作業が出来なかった場合等の不備確認発信(閉栓) ▽法人・協力会社には・・・建物のオーナーに連絡をして立ち合い依頼(開閉栓) ・管理会社に連絡して、鍵の貸し出し依頼、オートロックの解除依頼(開閉栓) ・未収のお客様のガス停止依頼(閉栓) ＊研修について＊約1か月間用意しています◎ 初日：導入研修→2日目から実務研修！最初はガスの閉栓に関する業務からスタート！ →以降は、習熟度に合わせて範囲を広げていきます☆ ＊職場環境について＊・食堂あり！ワンコインで買ってもお釣りがきます♪ ・自由に使える給茶器あり・喫煙所あり。分煙対策ばっちりです◎ ・前半と後半で10分休憩をそれぞれ設けています！【アピールポイント】 ■シフト制で柔軟な勤務が可能◎ プライベートと両立しやすい！ライフスタイルに合わせて働ける柔軟シフト♪ ■交通費支給あり！高時給！高時給＆交通費支給でしっかり収入確保！無駄なく稼げます♪ ■週払いOK！週払い制度あり！生活費や趣味にもすぐ使えて安心◎ 【勤務地詳細】神楽坂駅より徒歩8分江戸川橋より徒歩10分【応募資格】・未経験OKです♪ ・タイピングD以上（手元を見ながらタイピングができる）・コピー＆ペーストのショートカットキーが使える【休日・休暇】土日祝含むシフト制 ※入社して1か月は平日のみ/9:00〜18:00 研修後は基本的には曜日固定になります。【待遇・福利厚生】＊社会保険完備（健康保険あり・厚生年金保険あり・雇用保険あり・労災保険あり）＊昇給チャンス有＊週払いOK（当社規定による）　＊交通費支給＊履歴書不要（ご登録はWeb・来社どちらでもok！）＊当社・社員登用制度あり(契約社員/正社員) 【会社概要】ヒューマン・ライジンはオフィスワークに特化した人材総合サービス企業です。人材派遣を中心に人材紹介、業務委託などのニーズに対応したサービスを提供しています。ニーズに対応した人材をご提供することで新たな付加価値を提供する人材ソリューションを実現していきます。【勤務地】東京都新宿区【最寄り駅】神楽坂駅【アクセス】神楽坂駅より徒歩8分【応募方法】 webでのご応募は24h対応！ ※応募を確認でき次第、こちらから折り返しご連絡させていただきます！お問合せだけも大歓迎です！ WEBでの面談を希望の方も、お気軽にお申し付けください。面談会場：東京都豊島区西池袋1-5-3 エルグビル9F　電話番号：03-6871-9703 【応募後のプロセス】 WEB上での簡単登録も可能です！ ※応募後メールにて＜スタッフ登録＞の登録フォームをお送りします。「話だけ聞いてみたい」もOK！お仕事内容の質問や、キャリアプランについてのご相談なども大歓迎！あなた専属のコーディネーターが希望に合ったお仕事やキャリアプランをご提案いたします。 ★面談はお気軽に私服でお越しください

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［新設増員募集］トラッドブランドを擁するホールディングス会社での店舗開発責任者

店舗開発・マーチャンダイザー、アパレル系その他

［雇入れ直後］千代田区外神田（最寄駅：…

￥

600万円〜750万円

正社員

【職種】［雇入れ直後］新設部門／トラッドブランドの店舗開発室責任者［変更の範囲］会社の定める業務【雇用形態】正社員（試用期間3ヶ月）※業務委託も相談可【労働契約の期間に関する事項】無期【仕事内容】当社グループが展開するアパレルブランドにかかわる店舗開発部門の責任者当社では2024年に60周年を迎えた自社オリジナルのトラッドブランドとアメリカで最も歴史のあるトラッドブランドを運営しております・百貨店、商業施設、路面店の出退店交渉・中期的な出退店、改装、予算計画の策定および市場調査、商圏分析の設計指示・売上実績や市場環境の変化に対応した店舗戦略策定・商圏データ、競合分析を基にした計画作成・出退店スケジュール管理（内装工事・什器手配等）等

株式会社ＹＯＬＯ　ＪＡＰＡＮ

【大阪】インサイドセールスSV（マネジメント／数値分析）※日本の魅力を世界へ／インバウンド市場◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市浪速区恵美須西…

￥

350万円〜649万円

正社員

□■「日本の魅力を世界へ、世界の活力を日本へ」／日本と世界を繋ぐ架け橋となるやりがい◎／スキルアップ◎幅広い業界知識が身につく環境■□ ■概要： YOLO JAPANは、日本在住の外国人向けにライフサポートメディア「YOLO JAPAN」を運営し、多文化共生社会の実現を目指しています。この度、インバウンド市場に向けたマーケティング商材の商談を作るインサイドセールスチームのSVを募集します。あなたの経験と情熱で、日本と世界を繋ぐ架け橋になりませんか。 ■仕事内容：日本へのインバウンドに関心のある企業様に対し、テレアポを行い商談を作っていくインサイドセールス（テレアポ）チームをサポートしていただくSV業務をお任せします。 ■主な商材: 外国人向けクチコミマーケティングサービスクライアント：業界・職種様々な企業／店舗 ■仕事の特徴：マネジメント経験：インサイドセールスチームのマネジメント（10名前後）経験を積むことができます。数値分析／施策の実行：実際のデータ分析からリスト作成、施策の実行等自ら考えて行動、実行することができます。 ■YOLO JAPANとは：私たちは日本に住む外国人のためのプラットフォームメディア「YOLO JAPAN（ヨロジャパン）」を運営するベンチャー企業です。「日本人と外国人が共存する日本づくりに貢献する」ことを目標に、在留外国人のライフサポートを行います。現在は外国人登録者数30万人・国籍数239ヶ国（エリアを含む）を突破するまでに急成長をしております。変更の範囲：会社の定める業務

マーケティングアソシエーション株式会社

【名古屋・業界未経験歓迎】カスタマーサポート※課長職◆ECサイトカスタマー部門／年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋支社住所：愛知県名古屋市中村区…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜60代OK・再雇用制度あり／転勤無／生活に欠かせないECサイトに関われる将来性◎／有給消化率80%以上〜ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する当社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 ■業務内容売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動をお任せします。【業務詳細】・新規案件の構築、業務依頼元になるクライアントと折衝・社員のシフト管理、勤怠チェック・CS2課の売上・受電率管理・業務品質管理・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・採用面接対応 ■教育体制入社後数か月業界未経験の方は１からコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は代表やSVも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 ■組織構成名古屋のコールセンターは1〜2課に分かれており、今回は2課のマネジメントをお任せします。（現課長と入れ替えという形で、15〜20名程度のマネジメント予定になります）自走力があり、共感性が高くお客様の悩みに寄り添えるタイプの方が活躍しています。 ■ポジションの魅力・エンドユーザーと直接折衝する業務はほとんどないため、社員の業務管理や改善業務に集中することが出来る環境です。・スタッフはすべて正社員で構成されております。・将来的には支社の拠点長への登用など、様々なキャリアを目指すことができます。 ■働き方・年間休日124日、残業月20h程度、転勤無・産育休取得実績があり、復帰率は100％です。・有休も基本事前に希望を出せば取得可能で、消化率は80％を超えます。 ■同社の魅力【事業拡大フェーズ】・昨年は会社全体で8.1億円の売り上げとなり、今年度は1.2倍売り上げを目標に掲げています。【全員が正社員のサポート体制】・BPOサービスを提供している競合もいる中で、全員正社員によるサポートで質の高さが強みです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アルシエ

【インサイドセールス】未経験からSNSマーケターの世界へ！

コールセンタースタッフ、リサーチ・分析、マーケティング

池袋・横浜・東京都（他23区内外）のク…

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300万円〜600万円

正社員

【入社後2ヶ月間・座学研修からスタート】「やりたい」が見つかる、”働きながら学ぶ”仕事。◆将来的にSNSマーケターとしての活躍も！ ◆リストをもとに既存会員様への電話 ◆健康状態・ニーズの確認・適切な資料の発送準備 ◆顧客情報のデータ入力 ◆契約手続きのご案内＼約2ヶ月間の座学研修からスタート！／担当する保険商品は「1人1社」なので、無理なく習得できます。研修では保険販売の資格も取得でき、自信を持ってスタートが可能！【＋α マーケティングも学べる！】＼ 100万円相当のコンテンツが無料で受講可！／指導するのは、フリーランスとして豊富な実績を持つ現役マーケター。約2年間のオンライン研修で、基礎知識から実践までを丁寧にレクチャーします。 ★その場で質問もできて、つまずき知らず！ ★将来フリーランスを目指す人向けに、営業手法や独立ノウハウも伝授！

株式会社TMJ

【福岡／転居無】コールセンター立ち上げスーパーバイザー◆充実の研修制度で安心◎／ホワイト企業認定【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞博多アーバンセンター住所：福岡…

￥

400万円〜499万円

正社員

【完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／残業月20時間程度】 LSV（リードスーパーバイザー）職として新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■業務詳細：新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。・案件立ち上げ・業務設計・クライアント折衝対応、業務改善提案・センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営・次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント・クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ ■この業務で得られること：・プロジェクト管理経験プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることがで来ます。また、進捗・課題管理スキルも身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができます。・業務設計経験業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル（業務標準化スキル）が身につき、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になります。 ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 ■キャリアパス：社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。変更の範囲：会社の定める業務

日本ベクトン・ディッキンソン株式会社

【東京/内勤】コールセンターエンジニア（フローサイトメーター等）◇Fotune誌”世界を変える企業”【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂4-15-1…

￥

500万円〜899万円

正社員

＜東京本社での内勤業務/土日祝休み/夜間対応なし/継続成長中のメディカルテクノロジーの世界的リーディングカンパニー＞高品質のフローサイトメトリーとシングルセルゲノミクスのソリューションを、科学研究機関や臨床検査機関に提供するBDB事業部にてコールセンター業務をお任せします。 ■職務詳細・ユーザーからの電話対応機器に関するトラブル相談が多いです。半分くらいの相談はお電話の中でトラブルシューティングを案内し、解決することが多いです。現地での修理が必要な場合に、フィールドサービスエンジニアを派遣を調整します。・見積、書類作成・マニュアル作成・社内の実機整備・顧客への提案 ※外出は数か月に1回程度（顧客、BD内工場、倉庫など） ※１日の対応件数は10件程度です。 ■担当製品フローサイトメトリーを中心に約２０機種をサポートいただきます。 ■エンドユーザー約70%：研究機関、約30％：医療機関 ■同社の魅力：現在、世界50ヵ国で医療サービスを提供し、全世界の社員数は6万5千人となっています。国外だけでなく、日本の福島にも生産工場を有しており、安定供給を図りつつ、日本の医療現場に貢献しています。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【京都】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー◆キャリアアップ可能◎／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞京都センター2 住所：京都府京都…

￥

300万円〜649万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎〜 ■ポジション概要：本ポジションは、新たにカスタマーサポートチームを立ち上げる京都センターで、英語力を活かして多言語カスタマーチームを率いるリーダーとしてご活躍いただきます。入社後すぐにお任せするのは、誰もが知っている大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクト。社内でも注目度の高い大規模案件のカスタマーサポートリーダーをご担当いただきます。 ■業務内容：カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下業務をご担当いただきます。 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ◇応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ◇クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ◇プロジェクトの売上／収支状況の把握 ◇業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘／OJT　など ■入社後の流れ：入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■配属先について：当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 ■働きやすい職場：ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンハウス

【横浜】★カスタマーサポート※住宅契約後のお客様向け／年休125日／ノー残業デー有（月6〜7回！！）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

横浜コンタクトセンター住所：神奈川県…

￥

350万円〜549万円

正社員

【月収26万スタート★未経験から”対応力・調整力”が身につく／テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休125日／プライム上場の業界トップ級企業でキャリアUP】 ■職務内容当社の住宅を購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。ご入社後はまず本社(東京都渋谷)で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。《具体的な業務内容》・住宅ローン申し込みに関する業務・不動産登記、火災保険の手配・契約後のデータ入力・書類整理等の事務・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務・顧客管理・電話対応《業務のやりがい》住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境一般職採用です。年間休日125日（水・日休み＋月初の土曜日休み）、残業15〜20時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。 ※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15〜20時間程度です。また、約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働くことが可能です。 ■当社の特徴【売上１兆円を突破！12期連続過去最高の売上高を更新】都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。プライム上場企業の中でトップクラスで、日本をリードする成長企業です。変更の範囲：当社グループの業務全般

株式会社TMJ

【横浜／英語活かす】コンタクトセンターSV◆転勤なし／年収450万〜／20時〜翌8時勤務／セコムG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

TMJみなとみらいセンター内住所：神…

￥

450万円〜549万円

正社員

【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　●業務管理（KPI管理、勤怠管理など）　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ　●クライアントへの相談やディスカッション ■キャリアパス：社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■業務研修ご入社後、2025年9月のコンタクトセンター運営開始に向けて、約3か月間の間は業務研修受講・窓口の立ち上げ準備を行っていただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■入社日：2025年7月1日までにご入社可能な方変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パモウナ

未経験歓迎【名古屋／正社員】カスタマーサービスオペレーター◇転勤なし／売上好調の国産家具メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：愛知県名古屋市港区寛政町3…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜業界未経験歓迎／国内生産／長く愛され続ける上質な家具を提案する家具メーカー／平均残業時10時間／転勤なし〜 ■業務内容：カスタマーサービスグループのオペレーターとして以下の業務をお任せします。 ■業務詳細：オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまに対応します。 ■組織構成：部署には20名ほどお客様の対応をするオペレーターがいます。管理担当は男性3名（平均年齢48歳）、オペレーターは女性中心に23名（平均年齢28歳）が在籍しています。 ■キャリアパス：将来的には、カスタマーサービスグループにてオペレーターを管理・フォローする担当者として、オペレーターの教育・研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行っていただくことも期待しております。 ■教育体制：業界知識や商品知識については研修にて身に着けていたただき、その他実務についてはOJTでフォローします。業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。 ■当社について：当社は、食器棚やテレビボードなど棚物家具のシェアトップクラスメーカーです。ユーザーの視点に立ったオリジナリティの高い商品開発や、多様なニーズに対応する豊富な品揃え、そして小回りの利くサービス体制によって幅広い年齢層の支持を受け、現在の地位を手に入れました。 ■当社の特徴：（1）国内メーカーとして初めてカラーを使用した家具を商品化。カラーボックスを最初に製造・販売しました。（2）消費者ニーズの多様化が進んだ時期に、多くの競合メーカーは生産コストの削減を志向し海外へ工場を移したが、同社は国内の自社工場での生産体制を維持し、マーケットを絞り込むことで活路を開きました。そのために、従来の若者市場から、ブライダルやファミリー向けの市場にターゲットを移し、食器棚に絞り込んだ中でトップシェアを狙う戦略を打ち出したことが、現在の商品開発とサービスに結びついています。変更の範囲：当社業務全般

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

※未経験歓迎【福岡】コンタクトセンター（チームリーダー、SV候補）◆完全週休2日制◆年休121日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞ CXスクエア博多東住所：福岡県…

￥

350万円〜499万円

正社員

【大手クライアント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍】 ■業務内容：コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ■将来的にお任せしたい仕事： ◇管理者業務として・オペレーターからの質問対応や教育研修・オペレーターの労務管理、シフト管理・クライアントへの報告や集計など ■教育制度（未経験歓迎）：・販売、接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。・教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます。 ※アルバイトや学業での経験でリーダー経験のある方、マネジメントスキルを高めていくためにも当社で是非活躍しませんか？ ■キャリアアップ事例： ▽入社から3ヵ月は70名ほどが所属するお問い合わせ窓口に配属され主にコンタクトセンターで電話応対を行うオペレーター業務に従事。 ▽その後1か月ほどはオペレーターからの質問（エスカレーション）を受けるラウンダー業務を対応し、同窓口にてリーダー兼スーパーバイザーに昇進しました。 ▽入社2年目からは、大手自動車部品メーカーの修理受付窓口業務にてスーパーバイザーとして従事することで、コンタクトセンターにおいて必要なスキルやナレッジを習得しました。新規業務の立ち上げにも携わり、一つの事業所を作り上げていくことの楽しやさ難しさに触れ多くの方との関わりの中でチームとして業務を遂行することの大切さを学ぶことができました。 ▽入社3年目の後半には窓口責任者となり、約170名が所属する業務のQA（品質保証担当）として現場の管理を行っています。 ■当社の魅力： 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コメ兵

【名古屋／中村区】法人営業（ブランド品オークション事業）◆賞与年３回／リユース業界トップ／東証上場G【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

株式会社コメ兵　KOMEHYOオークシ…

￥

400万円〜499万円

正社員

〜リユース業界TOPクラス、ブランド力◎／個人ノルマなし！／手当、福利厚生◎／東証スタンダードコメ兵G／年2回7連休取得可でプライベートも大事にできる環境◎〜 ■採用背景：コロナ禍以降、オークション事業をオンラインで開催していますが、年々本事業へのニーズが高まっているため、更なる顧客フォローやサービス品質向上に向けて法人営業担当を増員いたします。 ■業務内容：ハイブランド品のオークション事業を運営している当部署にて「オークション出品依頼に関する顧客対応、課題解決のフォロー」等をお任せします。 ■業務詳細：・既存会員様への課題解決（利用方法・価格相談など）・オークション出品依頼やキャンペーンの告知・定期的な会員様との情報交換 ■魅力ポイント：（1）個人ノルマ無し！チーム単位での目標があり、部署やチームで設定した目標に向かって協力して業務を行います。（2）業界TOPクラスの商品DBや研修制度があるため業界未経験でも安心可能です。（3）内勤が重心となるため、個人の社用携帯も配布せずCRMでの営業ログを管理しています。（担当顧客によって、顧客先訪問は月1回程度発生） ■組織構成：・KOMEHYOオークション事業部／営業G：15名・ほとんどが業界未経験で中途入社し活躍しているため、馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力： ◇安定性コメ兵HDは東証スタンダード市場、名古屋メイン市場に上場しております。また、上場による安定的な経営基盤のもと、法人と個人両方ご利用可能なオークションサービスを構築し国内外問わず多くの顧客ニーズに合わせたサービスを展開しております。 ◇成長性当社は国内だけではなくリユース業界のグローバルリーディングカンパニーを目指しております。ブランドリユース品の需要が伸びている香港・台湾・タイなど海外出店も進んでいるため今後も更なる成長が見込まれています。 ◇事業の差別化近年個人で中古販売ができるサイト等も増えていますが、コメ兵は今まで培ってきたブランド品の豊富なデータベースを生かした専門売買を強みとして差別化しております。また、当社は全国にある実店舗やEC事業との連携、AI鑑定等で質の高いサービスで類を見ない顧客満足を頂いております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｌｃｏｄｅ

【大阪/心斎橋】ECカスタマーサポート事務/休日120日以上/残業10時間程度/実働7時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋…

￥

300万円〜449万円

正社員

＼創業以来黒字経営を行っているカラコンのパイオニア企業・当社のECサイトのカスタマーサポートをお任せいたします！メール対応がメインとなります／ ■職務概要カラーコンタクトをメインに取り扱っている当社にて、ＥＣサイトのお客様対応含むカスタマーサポートをお任せいたします。 ■職務内容：・メールやお電話でのお問い合わせ対応 ∟メールでのお問い合わせがメインです。イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。・ECサイトの受注処理・返送物の検品・処理・派遣社員への指導・フォロー・指示だし・顧客満足度向上のために、お客様のリアルなお声を各担当部署につなげたり、ミスの起きない環境づくりも大切なお仕事です。＜入社してすぐの業務＞まずは当社のカスタマーサポートの流れを学んでいただきます。先輩社員も多くいるため安心して業務が可能です。＜将来的な業務＞将来的には、カスタマーサポートだけでなく派遣スタッフの指導対応やイレギュラー対応など幅広い業務をお任せしたいと考えています。 ■組織構成社員5名・派遣5名程度（20〜30代が在籍） ■企業について：・「ReVIA」や「candy magic」など有名モデルを起用した様々なコンタクトレンズのブランドを展開しております。・社員の働きやすさを重要視しているため残業も少なくメリハリをつけて働ける環境です。定着率も高いです。・毎年成長を続けており、大きな変革期にある企業です。会社としての新しい挑戦も多く、自身にとっても成長の機会が多くあります。変更の範囲：無

損害保険ジャパン株式会社

【浜松／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

遠鉄百貨店新館事務所フロア住所：静岡…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

レッドホースコーポレーション株式会社

【ホームオフィス】カスタマーサポート（リーダー候補）◆在宅勤務／フレックス制／働くママさんも活躍中！【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都墨田区横網1-10-…

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500万円〜599万円

正社員

【居住地不問◎／完全週休2日制／残業10~20h程度／フレックスやテレワーク可能とWLBを整えた働き方◎／カスタマーサポートやコールセンターでのご経験者歓迎】 ■職務内容当社では複数拠点にカスタマーサポート体制を展開しています。今後さらにお客様対応の質を向上させるため、各拠点を横断的に管理・支援するグループリーダー候補を募集します。 ◆具体的な業務内容・全国のカスタマーサポート拠点の業務モニタリング・支援・応対品質・KPIの可視化と改善施策の立案・マニュアル整備や業務プロセスの標準化・拠点SVとの連携・指導・教育これまでのご経験を活かし、経営視座をもってマネジメントや組織デザインを一緒に考えてくださる方、地域創?を?える最?のチームを創り上げていただける?を歓迎します。 ■働き方・固定残業ですが、実態の残業時間10~20h程度と短いですが超過分は別途支給となります。・フレックスタイム制度あり。リモート(在宅)勤務がメインです。※月に1〜2回ほど出張が発生する可能性があります。・Slackやworkplace、Zoomブレイクアウトルームなどを使用し、オンタイムコミュニケーションを実施しております。・個人の成長を支援するため、資格取得支援を推奨し、副業も認めております。 ■同社について・自治体の総合支援を提供する会社として、子会社も含め様々な事業を展開・地域産業支援・ふるさと納税支援事業・地域コンサルティング・活性化事業・産直D2C事業『産直アウル』・インバウンド事業『Tokyo Creative』・ふるさと納税支援事業のパイオニアとしてトップクラスの実績（全国200以上の自治体）・ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』、産直D2Cサービス『アウル』などの自社サービスの開発変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ネクストビート

【東京】保育士バンク！カスタマーサクセス ◆「子育て支援」「地方創生」の領域で多数の事業を展開【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区恵比寿4-9-…

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450万円〜799万円

正社員

〜子育て支援・宿泊業界の転職支援サービスなどを展開／福利厚生充実／成長環境とWLBの両立〜保育士の就職支援事業や勤務管理をはじめ、テクノロジーを駆使して子育て支援領域のプラットフォームを構築しています。日本ではIT化が進む一方、保育の現場はアナログで非効率的でした。今日も保育園で働く人々は、子どもたちと十分に向き合えていません。全国160万人の保育者が保育に専念できるよう安心を提供するため、テクノロジーを使ってアナログ・非効率を解消いたします。「保育」×「人」の独自のトータルソリューションを構築しながら、新しい市場を創出、リードしていきます。 ■カスタマーサクセスの役割：保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューションです。カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。ネクストビートは、現在でも幅広い領域をカバーするプロダクト群を保有していますが、今後更にHRソリューションを充実させる新規プロダクトのリリースを予定しており、カスタマーサクセスとしては、インサイドセールスやアップセル・クロスセルを含め、より包括的な価値提供を担うことができます。 ■具体的な業務内容：・保育士バンク！コネクト、保育士バンク！パレットのカスタマーサクセス業務・併用可能なエンゲージメントサーベイ等のインサイドセールス業務・機能利用率アップのためのアップセル/クロスセル提案・当社サービス導入顧客のオンポーディングに向けて、運用提案含む機能説明会の開催と定期フォロー・解約阻止のための顧客折衝 ■キャリアパス：必要とされるスキルは、デジタルツールの活用やデータ分析、コミュニケーション力、仮説構築力など多岐に渡ります。 SaaSやデジタルプロダクトの増加から、カスタマーサクセスの必要性は高まる傾向にあり、当該専門家の市場価値は上がることが予想され、将来性のある職業と言えます。将来的には、COOやCRO、事業企画、事業責任者など、多様なキャリアが広がっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ハウスクリエイト二十一

【梅島／一般事務】解約受付事務／業界未経験歓迎・年間休日122日／残業10時間程度／転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都足立区梅島2-3-1…

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350万円〜499万円

正社員

＜コールセンターや接客経験者歓迎／解約受付事務／年休122日・残業10時間程度／転勤なし＞【業務概要】退室立会における解約受付業務全般をお任せします。【具体的な仕事内容】・管理会社様からの解約依頼受付 ┗メール・入居者様との退室立会日程調整連絡 ┗TEL・メール・見積書送信 ┗営業が作成した見積書を管理会社様へご提出。・工事受注 ┗システム、メールにて受注が来たものを営業担当へ報告・メール対応 ■教育体制：入社後は座学研修からスタート！会社のことや仕事のことなど、基礎的なことから学べるのでご安心ください。その後は、先輩社員によるOJTで業務の流れを学んでいけばOK！実践的にスキルを身につけられる環境です。未経験の場合はひとり立ちまで約半年を想定。社内には常に先輩社員がいるので、わからないことをすぐ質問できる環境です。 ■組織構成：事務職は5名在籍しております。 ■こんな人におすすめ：電話応対が多いため、営業経験者・接客業経験者歓迎！対人スキルを活かせます！変更の範囲：会社の定める業務

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