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検索結果: 1,752件(741〜760件を表示)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

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【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきますシステム開発の上流工程から開発までの知見を活かせる環境です！＜入社後の業務の流れについて＞ ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。（スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています） ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進められます。この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から同社の事業発展を加速させる立ち位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます事業部のブレーンとして、事業改善を進めていくこと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

株式会社シグマスタッフ

【土日祝休み】会員様からのお問合せ受付

カスタマー・テクニカルサポート

北海道旭川市宮下通旭川駅より徒歩5分

￥

220万円〜

派遣社員

土日祝休み！残業ほぼなしでプライベートも充実♪ シグマスタッフは人材サービス会社です。おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが自慢。あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。自分らしくさらにステップUPするために、あなたに秘められた可能性を私たちと一緒に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ旭川支店】または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】【仕事内容】金やプラチナの積立に関するお問合わせ対応具体的には・・・・メールや電話にて会員情報（住所など）を変更したい方の対応・積立金額の変更に関するお問合わせ対応・新規で会員登録したい方の対応・その他付随する業務・お問い合わせ内容の知識は、研修でしっかりと学べますので安心してください！・研修制度充実！マニュアルもありますので、未経験の方も安心して始めていただけます・困ったことは、SVなど周りがフォローしてくれます！！・ワークライフバランス充実な勤務体系です・キレイな言葉遣いや対応力を身につけられるので、ビジネススキルがアップできます！！【職場環境】オフィスがきれいで、冷暖房が完備されているので快適にお仕事ができます【どんな年代が多いの？】シグマスタッフ旭川支店から派遣されているスタッフさんの年代 20代　15% 30代　30% 40代　35% 50代　20% ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜ミッション＞パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。＜業務内容＞以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用・グロース施策の立案・推進・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進＜開発環境＞バックエンド・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理・Notion

さくらインターネット株式会社

【大阪：リモート】テクニカルサポートエンジニア　※転勤なし

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】テクニカルサポートエンジニアは同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく同社サービスを利用してもらうことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。【職務詳細】・同社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知／通知対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善テクニカルサポートエンジニアとして、同社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、同社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

IoTマーケティング株式会社

【大阪】ITサポート担当　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区難波5-1-60なん…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】企業のIot導入をサポートする同社にてサービスデスクとして、お客様からのITに関するお困りごとのお問合せ対応・運用保守サービスなどをお任せします。【職務詳細】同社の営業・エンジニアが要件定義から導入まで実施したお客様へ、導入後のサポート実施いただきます。・障害発生時の問い合わせ対応・端末入替に伴う導入作業・運用設定の見直し・インシデント発生時のサポート等 ■サポート対象クライアント機器：PC（Windows・Mac）／WindowsServer／スマートフォンなどネットワーク機器：UTM・ルーター・スイッチ（L3含む）・APなどクラウド：グループウェア：Microsoft365／GoogleWorkspace／LINEWORKSなどセキュリティ：EPP各メーカー、EDR各メーカー ◆柔軟な働き方が可能！始業・就業時間はご都合に合わせて、10時～19時や11時～20時を選択可能となっております。また、全社月平均残業時間は13時間とプライベートと両立いただける環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

株式会社ディーバ

カスタマーサクセス(ポテンシャル)　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都港区港南一丁目8番23号　Shi…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務詳細】カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ※下記あくまでも一例です。 ◆難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。）・エンドユーザーの問い合わせ対応・講師業務、教育サービス運営・改善・決算実務生産性向上PJTへの参画・サービス・ソリューション開発／提供・サービス（製品）要求定義／要件定義・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。【特徴・やりがい】〇安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられます。ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど）受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知）社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無

ソフトバンク株式会社

【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー（法人統括　※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目7番1号ゆりかも…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。＜ミッション＞法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ、クラウド）のTAMによる事業貢献【職務詳細】ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセールス、サービスを継続的かつ最適な環境で利用してもらうための各種支援を行っていただきます。【仕事の魅力】・法人向けのさまざまかつグローバルな最新セキュリティ、クラウド商材に触れることが可能・開発部門と非常に近しいため、ニーズを考えたうえで、自身でサービスデザインを考え推進することが可能・法人顧客との直接的な接点をもつことが可能・英語が得意な方は海外ベンダ・メーカーとのダイレクトなやり取りが可能（ミーティングなどのコミュニケーションも含む）・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなど、セキュリティの高度資格取得を組織として推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者

サポートエンジニア

東京都品川区（転勤なし）※リモート勤務…

￥

700万円〜900万円

正社員

・アカウント開通業務（サービスデリバリ）・請求書発行業務・テクニカルサポート業務について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。

株式会社サイダス

カスタマーサクセス（メンバー）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝2-1-33 第3渡邊ビル…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】自社プロダクト「CYDAS PEOPLE」を導入する企業に対し、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。【職務詳細】・顧客ごとのCS戦略の立案・顧客データの収集・分析・KPI設計・管理、予実管理・導入後の活用支援、サポート対応・開発・営業など他部門との連携による改善提案【ポジションのミッション】人事・経営課題に寄り添い、顧客の「働きがい」を支援するCS業務を担います。機能進化が続くプロダクトに対応し、スピード感と柔軟性のある対応が求められます。他部署と連携しながら、顧客価値の最大化を目指します。【ポジションの魅力】・多様な企業の人事課題に向き合い、課題解決に貢献できる・顧客の声を開発へフィードバックし、プロダクト改善に関われる・業界全体への理解が深まり、視野が広がる・チーム立ち上げフェーズで体制づくりに携われる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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カスタマーサポート　※自社製品を利用するクライアントの満足度向上を支援

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜700万円

正社員

クライアントの窓口として、エンドユーザーの声や担当者との会話から、本当の困りごとは何かを理解して解決策を提示して頂きます。自社で開発までを行っているため、お客様の声を開発に生かしてより良い商品の製造に関わることもできます。具体的な業務としては・・・・技術的なお問い合わせやトラブル相談などへの対応・クライアントからのヒアリング・品質向上に向けた技術ナレッジの蓄積や展開等があります。お客様が自社製品を実際に利用した際に出てくる悩みや新たな課題、利用方法の難しさなどを直接聞いていくことができるポジションの為、よりお客様に近い位置で、パートナーとして悩みを聞き、解決策を提示していくことができます。

クラスメソッド株式会社

AWSテクニカルサポート（シニア）

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

■クラスメソッドメンバーズのAWS テクニカルサポート同社で提供しているサービスであるクラスメソッドメンバーズはAWSの構築から運用まで総合的な支援を提供しています。オペレーション部は本サービスの窓口となり、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングし、サービスを円滑に運営していきます。その中でも、AWSテクニカルサポートは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の痛みに寄り添い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートします。 ■1万社のテクニカルサポートを支えることを目指して現在、4000社のお客様へAWSテクニカルサポートを提供しています。取引社数は堅調に推移しており、1万社のサポートを見据えて組織やテクニカルサポートサービスを拡大していく規模感の中で、サービスの企画・実行により、サービスの成長を加速するメンバを募集します。 ■同社の課題 - テクニカルサポートサービスのサービスマネジメント業務が拡大していく中で、各プロセスの改善やサービス(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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【日本語教師：教務主任募集】福岡県で一緒に働きませんか？

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ

福岡県三井郡大刀洗町山隈「九州で…

￥

500万円〜

正社員

教務主任として開校準備段階から携わることができます。カリキュラムの策定や各種申請業務など、一緒に学校をつくっていきませんか？開校後は【留学生への日本語教育】【生活指導・進路指導】【日本語学校運営に関わる教務全般】などを行っていただきます。メイン使用教材：校長、主任教員と協議のうえ決めていきます学生数：申請予定は初年度80名対象学習者：主にネパール、ベトナムなど ※想定卒業後進路：進学がメインですが、就職も想定令和8年10月に新規で日本語学校開校を予定しており、現在、主任教員の募集をしています。勤務開始日は令和7年8月1日を予定しておりますが、 10月までに勤務開始できる方であれば応募可能です。開校まではオンライン稼働・遠隔対応も可能です。勤務開始日・勤務形態については、柔軟にご対応させていただきます。 (zoomでの面接可能です)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

￥

700万円〜1100万円

正社員

株式会社南日本ビジネスサービス

【派遣社員】〔中央駅エリア〕小・中学生の個別指導講師／週2～3勤務！扶養内の塾講師★スキマ時間活用できます♪

教師・講師、学校・教育サービス系その他

[勤務地] 鹿児島県鹿児島市中心部鹿…

￥

211万円〜

派遣社員

[概要] 《週2，3日！曜日の相談OK》 ◆長期で安定した働き方 ◆扶養内でプライベート充実 ◆スキマ時間有効活用♪ [詳細] ＊仕事内容＊【小・中学生対象】・予習、授業準備(カリキュラム・教材あり) ◆期間…即日～長期(長期派遣) ※開始日は8月1日まで相談可

株式会社ユビレジ

【リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 P…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】 ■対社外業務・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ■対社内業務・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。 ■顧客対応・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ■技術的調査・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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