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株式会社ソフネットジャパン

未経験からプロの技術を習得！【パーソナルトレーナー】

販売スタッフ、販売スタッフ、インストラクター

東京・埼玉の各店舗で大募集中！【転居…

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300万円〜550万円

正社員

【平均年齢25歳／正社員デビューOK】技術を身に付けプロとなり活躍！キャリアアップを目指しながら、お客様の体の不調を改善していく施術をお任せ。 ◇ストレッチ施術 ◇施術準備 ◇顧客カルテ作成 ◇接客・レジ業務 ◇イベントの企画 ◇店内清掃　など「スポーツのパフォーマンスを上げたい」「腰の調子が良くなくて…」というようなお客様の悩みやニーズに寄り添ったストレッチ施術を中心に、イベント企画など店舗運営にまつわる業務全般をお任せします！お客様の健康に貢献できる仕事です！＊例えば… 身体の調子が良くなくて通っていたお客様が、当店でストレッチを継続することで身体の不安が解消されて、テーマパークを存分に楽しめるようになった…なんてケースもあります！ストレッチ施術を通してだけでなく、日々の習慣化のサポートを行うことで、健康な身体づくりに貢献しています。店長は立候補制！プレゼンで選考します！幹部補佐⇒副店長⇒店長⇒マネージャーと昇進＆役職手当支給。技術のランクとは別に、店長は立候補制！どんな店舗づくりにしたいか、どんな取り組みを行うかなど、店舗経営についても考え、社長と経営陣にプレゼンを行います。技術だけでなく、経営や店舗運営についても学び、それを実践することができます。

ウェルスナビ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…

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800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ヴェルディ

＼好きを仕事にしよう！／プール・ジムの【インストラクター】

インストラクター、学校・スクール運営スタッフ、サービス系その他

【千葉県千葉市の募集】 ★マイカー通…

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300万円〜400万円

正社員

〈若手がノビノビ活躍中〉プール指導、ジムのインストラクター、いずれかを適正に応じてお任せ！／◆お子さん～大人まで幅広く対応！プール指導をお任せする職員を募集しております！ ◆プール指導・幼児から中学生の泳法指導・会員さん向けへの泳法指導や監視業務・スイミングの選手コースの指導 ◆ジム(スタジオ)インストラクター・会員さんの運動指導やサポート・スタジオレッスンではボクササイズやダンス、ヨガの指導

埼玉自動車学校

自動車学校の教習指導員および見習い

インストラクター

[勤務地] 埼玉県熊谷市見晴町330　…

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216万円〜

契約社員

[概要] ＜未経験者大歓迎！＞平均月収25万円程度／資格取得支援制度あり／高い定着率 [詳細] 埼玉県公安委員会指定教習所にて、自動車や二輪車の教習指導を手がけていただきます。＜具体的な業務内容＞・学科や実技の教習指導・各種事務作業・教習車の洗車や検査　など＜入社後の流れ＞まずは送迎業務や清掃、事務作業をしながら国家資格である「教習指導員」の資格取得を目指していただきます。＜仕事のやりがい＞ ◎教習指導員は、「セーフティードライバーを育成する」という、とても社会貢献度の高い仕事。責任があるからこそ、十分なやりがいも感じることができます。 ◎老若男女、様々な人が来る自動車教習所だからこそ、コミュニケーションを楽しみながら日々の仕事に取り組めます。そのため、あなた自身の知見も広がり、「人との関わり」も楽しめる仕事です！現在、当教習所で活躍している職員の年代は幅広く、女性指導員も活躍中！＜【シフトは相談可能】職員が働きやすい職場づくり＞ ▼休日はシフト制です！年中無休の教習所なので、職員のお休みはシフト制になります。「こんな働き方がしたい」という希望があれば、できる範囲で対応しますのでお気軽に相談してください。 ▼正規雇用ありまずは「契約社員」として、国家資格である【教習指導員】を目指しましょう。その後、あなたの頑張り次第で正規雇用も可能（実績あり）。将来にわたって安定した働き方を実現できるため、従業員の定着率も抜群です！ ▼気になる質問にお答えします！！【Q】興味はあるけれど、資格を取得できるか不安… 【A】教習指導員の試験は、筆記審査・技能審査・面接審査があります。会社全体であなたの資格取得をサポートしますし、先輩からのアドバイスなどもありますので安心してください。合格へのサポートは惜しみません！【Q】どんな人に向いている？【A】交通ルールや運転技術を教える仕事なので、やっぱりコミュニケーションや人に教えることが得意な方には最適。また、教習生は初めての運転なので、うまく出来ずに戸惑ったり焦ったりして当たり前。イライラすることなく気長に見守ることができる方であれば、天職となるでしょう！ ※変更範囲：変更なし

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ

【東京：リモート】企画設計スタッフ　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、オープン系SE

東京都港区芝浦3-16-16　住友不動…

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700万円〜900万円

正社員

同社サービスの価値を最大限実感してもらうためには顧客サポートのしくみが必要不可欠であり、事業推進上非常に重要な役割を担っています。本業務を進めていく上では様々な視点やスキルが求められます。これまでの経験やスキルを生かしながら、グループ内外のメンバーと協働しながら、新しいテーマにチャレンジしていただくことを期待しています。【職務詳細】 ■サービスの業務フロー設計新商品開発や、既存商品改訂のプロジェクトに参画し、顧客や社内関係部署等の業務フローをデザインしていただきます。業務システムの設計やコールセンターでの応対を通じて、サービスが利便性高く利用される仕組み作りを目指しています。 ■顧客サポートの設計・運用顧客サポートの要となるコールセンター業務を委託するパートナー企業と連携し、日次や週次、月次で振り返りながら、課題設定～解消施策を講じ、さらなる品質の向上に向けて業務のPDCAを回していただきます。また、FAQやチャットボットなど顧客の自己解決の促進を促すためのツールの作成・運用を通じ、問い合わせ件数の削減、顧客が自分で解決できる仕組みの構築を目指しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスサポ業務（メール対応業務設計・推進リーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社グループが運営しているサービスのメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。【職務詳細】・少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理・電話対応⇒メール対応化の推進役割 └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。【その他／リーダーの仕事内容】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社セリオ

ATM・レジなどの問い合わせ受付

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市中央区【最寄り駅】「…

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307万円〜

派遣社員

直接雇用の可能性あり／月収26万円以上／残業ナシ／駅直結／日払い／即日勤務 ≪先行募集、積極採用中！≫ ・10月〜長期/3ヶ月以上 ※10月スタートの入社ですが、即日〜、8月〜、9月〜で職場見学を実施するため、急募♪ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に入社を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉・20代　11.3% ・30代　27.1% ・40代　38% ・50代　23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉・女性　83% ・男性　17% 【仕事内容】【お仕事point！！】・人間関係が良く、社員様も優しい方が多い職場です♪ ・駅直結で出勤が可能で天気に左右されず通勤ラクラク♪周辺に飲食店やコンビニなど色々揃っている便利なエリアです。・研修体制も整っており、定着率も良い企業様です。・法人対応になるため、クレーム対応など強引な問い合わせはありません！・変形労働時間制を取り入れている企業になります。・新規ご採用時には、365日土日祝日週5日シフトの公募となります。・残業なし「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・頼れる先輩スタッフさんも近くにいるので安心♪ ----------------------------------------- 法人担当者からの受付業務をお任せいたします。【仕事内容】・問い合わせ対応 →ATM、レジ、自動支払機などの不備や取り扱いについて＜内容＞・ヒアリング →取引先を検索し電話内容から修理が必要なのか取り扱いの説明のみで解決するのかの確認・ヒアリング内容をデータ入力 →傍に担当者が居ればそのまま引継ぎ可能・簡易受付(データ入力) →既に依頼されている修理員の手配の問合せや消耗商品の問合せなど・営業案件（購入や打合せの変更）などがありますので、　その場合は担当者と御電話番号を伺い、折り返しアナウンスをします。【研修】・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります） ※専門用語のレクチャーなど

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント／リーダ　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット　└ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理　└ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行　└お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【東京：リモート】PL候補（カスタマーサクセスの実現・DX推　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

【本社】〒105-0001　東京都港区…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例：【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業／販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識／画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セリオ

新サービスの案内コールスタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市北区【最寄り駅】「北…

￥

307万円〜

派遣社員

オープニング部署の為、大量募集／月収27万円以上も可／週3日〜/平日のみもOK／ネイル×髪色などお洒落自由♪／直接雇用の可能性あり×嬉しい手当選択OK／日払いOK／8月勤務〜開始 ≪先行募集、積極採用中！≫ ・8月〜長期/3ヶ月以上 ※8月スタートのお仕事ですが、即日〜7月〜で職場見学を選定する為、急募の求人です！お盆明け〜や9月〜など入社日相談OK！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に次のお仕事を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉・20代　11.3% ・30代　27.1% ・40代　38% ・50代　23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉・女性　83% ・男性　17% 【仕事内容】【お仕事point！！】・新規事業立ち上げによる10名増員募集！綺麗なオフィスで新たなメンバーとスタート！・半年後に正社員も目指せます！安定して働きたい方におすすめ♪ ・朝はゆっくり10時出社！落ち着いて身支度ができ通勤ラッシュも回避できます！・服装や髪型・髪色自由！お洒落を楽しみながら自分らしく働ける職場です♪ ・未経験OK！高時給1700円や時給1600円+嬉しい手当で選択OK！オフィスワークデビューが出来るチャンスです♪ ・一緒に始める仲間がたくさんいるので安心！お友達と一緒の応募OK♪ ・残業なしでピタッ退社♪ネイル・美容院・ショッピングなど退社後もしっかり楽しめます♪ ----------------------------------------------------- ／オフィスデビューはココから♪ 未経験から始めた方多数♪ ＼ウォーターサーバーを使用中の顧客様へ新サービスのご案内をしていただきます。お得なサービスの案内になりますので、お話を聞いていただけることが多いです！【仕事内容】・サービスのご案内（※ノルマ無し！）・データ入力【業務の流れ】 1.トークスクリプトを読むだけ！話す内容は決まっているので、話が詰まったり悩むこともありません！　　　　 2.架電中はPC画面の操作不要！顧客情報を見るダケ！PC入力やスキルは不要です♪ 　　　▼ 3.電話内容をシステムへ入力 ※カンタンなデータ入力（入力の速さは問いません）・「契約したい」と言われたら、、、難しい案内は専門の部署へ繋ぐだけでOK！＼ご自身のペースで繰り返し！／ ※新規のお客様への架電は一切ありません！＼インセンティブ有♪／ノルマはございません！目標件数（約25件/時間）を目指して架電いただきます！　 ※お客様へ繋がるのは約5件/時間 ※契約一件ごとにインセンティブが発生します！契約は専門部署が対応いたします。

さくら情報システム株式会社

【東京：リモート】BPO担当（業務デザイナー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

〒135-0047 東京都江東区富岡1…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のBPO担当として、業務運用設計などを担当していただきます。大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。【職務詳細】顧客に提案した内容に基づき、運用設計（必要となる作業の組み立て、手順の検討など）を行っていただきます。【ポジションの魅力】・ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。・案件規模としては中～小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。・エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。【働き方】原則出社での業務となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルス・マネジメント株式会社

法務コンプライアンス業務　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務

東京都港区赤坂1丁目12番32号　アー…

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600万円〜800万円

正社員

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝求人オススメポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能！！ ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等（NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等）のレビュー・事業展開上の法的規制の調査・助言・コンプライアンス委員会の運営全般・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務（監督官庁への定期報告、届出等）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…

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600万円〜800万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの　各所と連携　【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務・戦略の推進・売上達成に向けた人員計画・人材採用→アサイン・メンバーマネジメント・労務管理・トラブル対応　など ■収支管理業務・売上管理／粗利管理／コスト管理　など【拠点の特徴】　新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の　スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。　2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、　これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に　向けて動いています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコンビニ収納／代引き決済等）や、金融サービス（融資／送金／ファクタリング等）を、ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ／ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ【働き方】・9時～18時または10時～19時のいずれかのシフト業務になります。・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

有限会社伊万里自動車教習所

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】経理／会計領域におけるBPOサービスの構築～運用において、プロジェクト全体の推進とマネジメントを担うポジションです。クライアント対応からセンター運用支援、ITベンダーとの調整まで幅広い業務に携わっていただきます。【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント（業務設計、原価算出、センター調整） ■メンバー育成／管理（3～5名程度のチームを想定） ■提案資料・見積書の作成、契約交渉 ■ITベンダー対応（要件定義、進捗管理） ■クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、調整） ■入札対応、仕様調整 ■BPOセンターの立ち上げ支援、業務安定化フォロー　等【受託業務例】・経費精算システムの導入　・基幹システム（SAP）による処理業務・固定資産管理　　　　　　・発注／支払業務　等【おすすめポイント】 ☆経理実務の知識が活きる＋コンサルスキルも磨ける経費精算・固定資産管理・SAP運用など、経理実務経験がある方にとっては“スキルの再定義”や業務改革提案のチャンス。一方で、経理職からプロジェクト推進側へのステップアップを狙う方にも最適なポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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