検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 1,304件(621〜640件を表示)

アデコ株式会社

スーパーバイザー｜事務センター・コールセンター・官公庁自治体関連業務などプロジェクト多数

店舗開発・マーチャンダイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都大阪府コールセンター・事務…

￥

400万円〜600万円

正社員

【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】＜業務内容＞ ■業務運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理　等

株式会社リライアブル

タクシー予約の問合せ業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都港区

￥

326万円〜

派遣社員

駅チカで通勤ラクラク！サポート体制が整っており働きやすい環境です！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】タクシー予約に関するお問合せ対応（電話・メール）や、予約情報の入力業務です。「料金はいくら？」「この車種で予約できる？」といったご質問に対応します。 ※一部クレーム対応あり慣れてきたら予約の受注処理や明細作成などもお任せします。コールセンター経験があればブランクOK！安心のサポート体制あり◎

キャリアリンク株式会社

BPO部門責任者（上級／東京・大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【仕事内容】同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト品質管理/改善・業務フロー最適化/生産性向上・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社リライアブル

点検予約のご案内担当／経験者活躍中

テレマーケティング・コールセンター・SV

群馬県高崎市

￥

259万円〜

派遣社員

1日6時間から勤務OK！急な出費にも便利な前払い制度あり◎家計にも優しく働けます♪ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】車検に関するコールスタッフ（発信メイン）として活躍！ ●車検時期が近いお客様へのご連絡 ●スケジュール確認・日程調整のご案内マニュアル完備で、未経験の方でも安心して取り組める内容です！

株式会社LAVA International

仲間と一緒に成長【インストラクター】未経験94％/20～30代活躍

販売スタッフ、販売スタッフ、インストラクター

ホットヨガLAVA＞ ◎全国47都道府…

￥

350万円〜600万円

正社員

【2ヵ月間の充実研修！カラダの基本からインストラクターの技術まで学べます】研修後にヨガ・エクササイズなどのレッスンや店舗業務をお任せします。 ◆レッスン └1回60分×1日2～3本 └ヨガだけでなくボクササイズやピラティスなどもOK！ ◆カウンセリング └新規会員様への対応 ◆受付、ヨガ・美容ケア用品の販売 ◆イベントの運営 └内容・場所をゼロから企画 ◆店舗運営、清掃など＊状況等によりますが、1店舗4～5名のインストラクターが活躍中！ ●未来は自分で選ぶ♪幅広いキャリアの選択肢● ◆レッスンを極める♪ スーパートップインストラクター！スタジオから出て、海外など自然の中でお客様と一緒にヨガを楽しむリトリートができて本当に楽しいです！ ◆ポジションアップ♪ マネジメント職や育成トレーナーに進む道もあります。実際に2年目で店長になった社員も！

株式会社リライアブル

補助金申請のチェック事務／日払い・週払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

千葉県千葉市中央区新千葉 JR総武本…

￥

326万円〜

派遣社員

【短期で収入GET】コールセンター経験が武器に！千葉駅すぐ×平日のみ♪補助金関連の審査サポート業務！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】医療機関を対象とした補助金に関する申請事務のお仕事です。 ●補助金申請に関する審査・書類確認 ●申請者からの問合せ対応（電話受付） ●オペレーション業務・付随事務作業 ●現場リーダーの指示に基づいた対応 ※電話と事務をバランスよく経験できます

株式会社リライアブル

事業支援センターの運営管理／PCスキル必須

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社リライアブル群馬BPOセンター…

￥

249万円〜

正社員

プロジェクト運営に挑戦！ノンコア業務からコア業務まで幅広く対応◎SVやリーダー経験が活かせる！年間休日125日でオフも充実！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください！【仕事内容】まずはプロジェクト全体の運営に携わっていただきます。【プロジェクトマネジメント】 ●センター全体の利益管理 ●オペレーション全般の統括 ●SVのシフト調整 ●SVの目標設定および進捗チェック ●SVの指導・育成 ●プロジェクト目標の設定と達成度管理 ●重大なイレギュラー（ミスなど）の対応 ●応答率や稼働率など品質全体のコントロール ●リスク対策の実施 ●営業担当・本部との連携 ●クライアントへの成果共有将来的には、新規案件の企画やプロジェクトの立ち上げにも携わっていただきます。【企画・立ち上げ】企業や自治体からの要望をヒアリングし、案件を受注。運営開始に向けた仕組みづくりを一から担当します。 ●仕様書の作成 ●運用計画（人数や期間など）立案 ●業務マニュアルの整備 ●研修用資料の作成など入社後は現場スタッフ業務やSV業務を経験し、管理者補佐から段階的にステップアップしていただきます。

SBI損害保険株式会社

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ヒューマンリレーション

【福岡】CRMマーケティング企画　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

福岡県福岡市中央区天神2-4-38 N…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】コールセンター運営におけるクライアント企業との連携、独自のVOC(Voice of Customer)分析に基づいたCRM戦略上の課題特定と改善策の提案を担っていただきます。「事業成長のためのカスタマーサポート・VOC活用支援企業」として、クライアント企業の業績拡大を伴走型で主導していただける方を募集しています。【職務詳細】 ■コールセンター運営 KPI管理とクライアント企業への報告（応答率・アップセル率・解約抑止率など）、オペレーション上の不具合や改善点についての連携 ■VOC分析同社コールセンターのオペレーターが収集したお客様の声を基に、クライアント企業のLTV向上を目的とした課題の抽出・改善施策立案・推進 ▼職場環境大手グループの安定基盤の元、自分たちで会社を大きくしていくフェーズに携わることができます。完全週休二日制で年間休日は119日、有給取得率は90%を超えています。残業時間は月に10時間以下です。ワンフロアで壁のない環境のため、困ったことなどはすぐに周囲へ聞ける環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マーケティングアソシエーション株式会社

【愛知】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-1…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（SV候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応　・受付時間 9：30 ～ 17：00（土日祝・年末年始を除く） ※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10：00 ～ 15：00に短縮 ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ■テンプレート管理 ■派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等） ■業務改善・企画【環境】・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施・リーダー／マネジメントラインにもチャレンジできます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リライアブル

給付金に関する問合せ・内容確認スタッフ／経験を活かして働ける

テレマーケティング・コールセンター・SV

千葉県千葉市中央区新千葉 JR総武本…

￥

364万円〜

派遣社員

【駅チカ×長期安定】マネジメント経験が活きる！給付金関連の審査・書類チェック業務／土日祝休みでメリハリ勤務♪ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】給付金関連の問合せ窓口や審査事務を担当するSV（スーパーバイザー）ポジションです。 ●電話窓口での問合せ対応、手上げ・エスカレーション対応 ●給付金申請書類の確認や審査対応 ●現場スタッフの業務サポート・管理業務 ●スタッフ育成や運用サポートもお任せ ※事前研修あり＆SV経験が活かせます

銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業

【広島勤務】ATM稼働状況等の管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

広島県広島市

￥

400万円〜500万円

正社員

業務端末によるATM監視、受電、故障復旧、出動管理、現金日締管理、資金管理等

株式会社リライアブル

業務アプリサポート業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社リライアブル西片貝群馬県前…

￥

288万円〜

派遣社員

09：00〜18：00の勤務！働く日と休む日のメリハリしっかり！高時給で安定した収入を確保できます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】 ●業務アプリの使用方法や設定に関する問い合わせ対応 ●エラーや不具合発生時の対応 ●クライアントからの操作方法案内（電話・メール） ●対応履歴の入力やその他事務作業マニュアル・引継ぎ体制がしっかり整っており、未経験でも安心してスタートできます。「ありがとう」と言ってもらえるやりがいのあるお仕事です。マニュアル＆引き継ぎ体制があるので、同じような対応ができるようになれば安心！

株式会社グロップ

貿易事務／航空貨物のカスタマーサービス

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

268万円〜

派遣社員

航空にかかわる事務作業／通関や航空貨物の手配など／未経験OK／日勤×土日休み／駅チカで通勤らくらく★ 【仕事内容】仕事内容（雇入れ直後）￣￣￣￣￣￣￣航空貨物にかかわる通関作業や航空貨物の手配などの業務をお願いします♪ ●具体的なお仕事内容は下記のようなものになります● ・航空貨物の輸入カスタマーサービス業務・海外から到着した航空貨物の顧客到着案内／通関手配／配送手配・顧客への計上手配等のお客様対応／社内間での取次などの対応未経験の方でもしっかり研修があるので安心してください★ 貿易事務や通関業務などに興味ある方必見！経験を積むチャンスです♪ （変更の範囲）会社の定める業務おすすめポイント￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・高時給1400円でシッカリ稼げる！交通費も全額支給★(規定有り) ・日勤×土日休みなので、プライベートの計画も立てやすいです・通関士に興味があるけど経験がない、、そんな方でも挑戦できます♪ 職場環境￣￣￣￣￣￣￣・空調完備！綺麗なビルのオフィスで快適に働けます♪ ・駅チカなので雨の日でも快適に通勤可能★ ＼未経験からスタートできるのでどなたでもお気軽にご応募ください！／

株式会社リライアブル

業務システムの利用サポート業務／未経験者活躍中

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社リライアブル西片貝群馬県前…

￥

288万円〜

派遣社員

09：00〜18：00勤務！仕事と休みのメリハリがしっかり◎高時給で安定した収入を確保できるポジションです！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】 ●業務アプリの操作説明や設定サポート ●エラー・不具合対応 ●クライアントからの使用方法に関する問い合わせ対応（電話・メール） ●対応履歴の入力やその他事務作業マニュアル完備＆引き継ぎ体制が整っているので、未経験からでもスタートしやすい環境です！「ありがとう」と感謝の言葉をもらえる場面が多く、やりがいを感じられるお仕事です。対応内容を覚えてしまえば安心して進められますよ！

auじぶん銀行株式会社

【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区太平…

￥

800万円〜1000万円

正社員

常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容：・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先：カスタマーサービスアンドオペレーション部門　カスタマーケア　収納保全グループ　イネーブルメントチーム　プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力：・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境：残業時間は月平均10~20時間程度となっております。在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リライアブル

申請サポート窓口スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社リライアブル東京都多摩市

￥

288万円〜

派遣社員

09：25〜17：30の勤務！安定した高収入を目指せるチャンス！しっかり休めて、プライベートも整う働き方！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】【仕事内容】 ●公共サービスに関する電話・メールでの問い合わせ対応【主な問合せ例】 ●報告書の入力方法について ●利用停止や辞退手続きの方法 ●会社合併時の手続き方法 ●マイページのログインに関する相談【開始日】 8月4日〜

アルティウスリンク株式会社

【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

埼玉県さいたま市浦和区　※お客様先のた…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター）各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。同社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営して行います。【職務詳細】・担当チームの業務進捗・品質・生産性管理・スタッフ（CSS）の教育、育成、日々のマネジメント・クライアント企業との業務に関する調整・報告・改善提案・チーム内のトラブル対応（一次対応）・SVを取りまとめるサブマネージャー業務（将来的に）・センター全体の運営管理（マネージャー登用後） ★ポイント★ 業務未経験でもチャレンジ可能な環境が整っており、充実したOJTと研修制度を通じて、段階的にマネジメントスキルを身につけることができます。BPOやバックオフィス業務に興味がある方には、業務構築・改善、クライアント折衝まで幅広く関われる点が魅力です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 313233 66