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株式会社マネーフォワード
【大阪：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・社内外の関係部署との連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル 同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境 ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コールセンターキャリア者求む！◆PCスキル活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜
350万円〜400万円
正社員
コールセンター運営管理業務
株式会社セリオ
建物点検に関する連絡受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都杉並区 【自転車】 JR中央線…
316万円〜
派遣社員
月収27万円以上可／昇給あり／土日祝休み×長期休暇充実／プライベート充実×残業なし／日払い／即日勤務／未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・しっかり稼げる環境！「収入をアップして生活に余裕を持ちたい」「将来のために貯金をしたい」そんなあなたにオススメです＊。 ・難しいPCスキル不要！入力の速さも問いません！今年こそオフィスワークデビューしませんか？ ・残業なしピタ退社！「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・有名な大手企業で長期前提！安定収入を希望される方おすすめ♪ ------------------------------- ／ クレーム対応が少なめで業務も単純作業！ 長く就業されている方が多い職場環境♪ ＼ 銀行やATMの点検開始＆終了のお知らせを受付、入力する 専用コールセンターのお仕事です♪ ＜例えば＞ ・点検員さん 「今から建物の点検に入ります！」 「点検終わりました！」 ※対応時間：1分程度／件！カンタンな受付です！ 〜3か月後を目安に以下もご対応いただきます〜 ※昇給あり ・マルチ受付（内容を伺い⇒お答え⇒関連部署への連絡⇒システムへの入力） ・個人のお客様からのお問合せ受付 「間違ってセキュリティを鳴らしてしまった。」 「ちゃんとセキュリティがかかっているのか確認してほしい。」 ・法人のお客様からのお問合せ受付 「今日残業するので室内警備なしで外警備だけかけてほしい。」 ※同じ業務をするスタッフが多数在籍しているので、 困ったことがあれば相談できる環境です！！ 【研修】 ・OJT（業務をしながら丁寧に教えてくれます！）
株式会社セリオ
マンションなどの入居者問い合わせ受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都杉並区 【最寄り駅】 丸ノ内線…
307万円〜
派遣社員
月33万円以上可／連休休みや大型連休など相談OK／日払い／即日勤務／手厚いサポートで未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！】 ・変形労働制でしっかり稼ぎたい方にはおススメ求人♪月収33万円以上を安定して稼げます！ ・日払いOK！2名積極採用中！未経験から始めた方多数活躍中！ ・「複雑さゼロ！」「PCスキル不要！」「知識不要！」オフィスワークデビューが叶う＊。 ・未経験も始めやすいしっかりした研修もあり丁寧に教えていただけます。 ・ずっと忙しいわけではないので、和気あいあいと過ごされている穏やかな環境です！ オンとオフを仕事中でもしっかり取れる環境ですよ＊。 +++++++++++++++++++++++++++++〜問い合わせ〜 ・マンションなどの入居者からお困り事での電話 ・内容によって業者へ連絡 ・企業の時間外受付 〜確認電話〜 ・お一人住まいの高齢者への安否確認 ※電話は少なめ ＼よくある質問／ Q：どんな問い合わせですか？ A：「水漏れがある」「鍵をなくした」など Q：未経験でも大丈夫ですか？ A：画面上にマニュアルを出してそれを見ながらの対応なので覚えないといけないことはありません。 Q：1日どれくらいの対応になりますか？ A：1時間1件くらいで対応は少なめ！ 日中はかなり落ち着いているので、その時間帯はマニュアルを見たり、隣の方とお話をしたり、軽食したりなどまったりしています。
JPツーウェイコンタクト株式会社
【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV（係長職） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11…
400万円〜500万円
正社員
【担当業務】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流））のインバウンド（受信）、コールセンター及び事務センターのいずれかの部署へ適性とご希望に応じて配属予定です。 【職務詳細】 1.チーム管理：担当チームの業務進捗を定期的に確認し、メンバーの目標達成をサポート ┗定期的なミーティングを実施し、業務内容や成果について情報共有等 2.業務改善：業務プロセスの分析を通じて、効率化やサービス向上に向けた提案 ┗顧客のフィードバックを分析し、サービス改善に活用等 3.顧客対応：複雑な問い合わせやクレームに対して、直接対応し、解決策を提供 ┗顧客満足度を向上させるための施策を考案し、実施 4.報告業務：定期的に業務の進捗や成果を上司に報告し、必要な課題を共有 ┗KPIに基づくパフォーマンスレポートを作成し、改善点を提案 5.研修・教育：新入社員向けの研修プログラムを設計・実施 ┗既存メンバーに対する定期的なトレーニングやワークショップの運営 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビスカス
会計コンサルタント（部長クラス） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 クライアントの帳簿作成を代行するサービスを提供している同社にて、事業部長として業務設計や進捗管理などをお任せする想定です。 【職務詳細】 ・記帳（会計事務所から資料をお預かりしてから納品まで） ・部のマネジメント、業務改善提案 ・BPO事業の戦略立案・業務設計 ・AIを活用した業務効率化・自動化推進 ・事業拡大に向けた組織体制の最適化 ・クライアント対応 など 【業務の魅力】 ・裁量の大きいポジションで、事業戦略に携わることができる ・AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げることができる ・成長フェーズの企業・部門の経験ができる ・BPO業務を通じて、中小企業の成長を支えることができる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオ
通信講座や通信販売のSV業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都渋谷区 【最寄り駅】 小田急線…
355万円〜
派遣社員
主婦・主夫活躍中！ネイルOKでオシャレも楽しめる♪残業少なめ！日祝休みでプライベートも満喫◎ ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 ／ 契約社員登用の可能性大 大手で長期安定して働きたい方におススメ！ ＼ まずはOP同様受電業務を覚えていただき、 順序だててSV業務を覚えていただきます。 5名ほどのOPをまとめるSV業務をお願いします。 【仕事内容】 ・＜通信教育＞受講前の相談、試験関連の相談、受講修了の証明書発行など ・＜通信販売＞商品詳細についてなど ・オーダー受付・キャンセル、DM中止、支払用紙の再発行など ・SV業務としてOPからのエスカレ（クレームなどの巻取り、折り返し） ・メール対応（商品の問い合わせなど営業宛ての社内メールがほとんど） ＜受電件数＞ ・1時間あたり7〜8件 ＜使用システム＞ ・顧客管理システム ・FAQ閲覧用の掲示板 ・メールはOUTLOOK 【研修】 ・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります） ・SVが2名いてその方々の下について教わっていきます。 【就業先・主力商品】 ・通信講座や通信販売 （お客様サービスセンターは資格取得のサポートをする通信教育事業と、その他CDや書籍の販売を行う通信販売事業があります。） 【服装・貸与物】 ・女性：カジュアルOK ・男性：襟付きシャツ（ジャケットは不要） ・ネイル自由 ・髪型、髪色自由（華美でなければＯＫ） ・入館証、セキュリティーカード貸与 【職場環境】 ・室内禁煙 ・休憩室あり ・冷蔵庫、電子レンジあり ・キッチンシンク、給湯器あり ・オフィスグリコ、自動販売機あり 【部署】 ・人数：8名（男性2：女性8） ・平均年齢：40代 ・30代、40代、50代の男女活躍中！
株式会社データX
【福岡】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【本社】〒810-0001 福岡県福岡…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援 ・同社システムの操作方法レクチャー ・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など 同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。 マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる！＜東証グロース上場の安定企業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…
300万円〜450万円
正社員
【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
レッドホースコーポレーション株式会社
【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職（浜松市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 【職務詳細】 ・業務管理（件数予測、管理、人員の差配） ・スタッフマネジメント（通常5名程度、繁忙期は15～20名程度） ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・業務改善のための企画提案・実行 ・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。 入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福井】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベネッセコーポレーション
【土日祝休み◎】平日のみ×週5日～OK！家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎！那珂市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事
インストラクター、学校・教育サービス系その他、人事
[勤務地] 茨城県那珂市茨城県那珂市内…
235万円〜
契約社員
[概要] 【土日祝休み◎】平日のみ×週5日～OK！家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎！那珂市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事 [詳細] 勤務地： 茨城県那珂市茨城県那珂市内の小・中学校、教育委員会 ※居住地を考慮の上、決定 ※転勤なし ※車通勤可 上菅谷駅 徒歩0分 ／ 静駅 徒歩0分 ／ 後台駅 徒歩0分 週勤務日時： 週5日 08:30〜17:30 雇用形態： 契約社員(週35時間以上) 給与： 月給 196600円〜 勤務期間： 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： ★小中学校でパソコン・タブレット操作のお手伝い★ 授業でパソコンやタブレットを活用する時、 事前準備や操作方法などのサポートをするお仕事です♪ パソコン好き＆子ども好きな方なら活躍できます♪ 【仕事詳細】 授業中の先生方のサポートをお願いします。 ◆パソコン・タブレット授業の準備・進行支援 ◆教材準備・作成 ◆先生方への授業情報の提供・提案 ◆勤務報告書作成 授業の際に、学校にあるパソコン（タブレット）が使えるよう セッティングや先生に子供たちの興味・関心を高める写真 動画等の授業素材を検索、情報提供、操作支援など、 先生方のサポートがメイン業務です。 帰宅後、ご自宅で勤務報告書の記載や業務連絡確認、 次の訪問準備などもお願いします。 もちろん、丁寧な研修を用意していますので、 はじめての方でも安心です♪ 過去20年間の実績があり、 未経験からスタートした方達も大勢います！ 土日祝日、年末年始などはお休みなので、 ご家庭と両立しやすいのもメリットですよ★ 【業務についての補足】 ・業務スケジュールは担当の学校と相談して決定します。 ・担当の学校は複数校ご担当いただく場合もあります。 ・学校によってはデスクが指定される場合もありますが、 基本的にはデスクのご用意はございません。 【企業情報】 学校のICT教育を支援して20年。 ベネッセはこれからも子どもたちの学びを支え続けます。 ==================== アピールポイント①： 未経験・ブランク歓迎♪ 業界未経験の方も安心して業務を始められるよう、 事前研修をご用意！パソコン教育の基礎から学べます★ お仕事開始後も定期的にフォローアップを行うので、 不安を解消しながら取り組めます◎ 学校滞在：8:30～17:30の間の実働7時間（うち休憩１時間）＋在宅での事務作業1時間 実働8時間/日（現地での勤務時間7時間＋自宅での報告書作成等1時間） ※勤務時間が8:30～の場合、朝8時半から学校で就業できることが必要 ※勤務地の一部では、実働7.5時間＋在宅での事務作業0.5時間のケースもあります ※在宅での事務作業は帰宅後の好きな時間でOK！ ★事務作業は家事が一段落した後でもOK！ 子育てと両立する主婦さんも多数活躍中！ 勤務期間/2026年3月末まで ※契約更新の可能性あり ==================== アピールポイント②： 小中学校ならでは！平日勤務で安心！ 小中学校勤務なので、平日だけのお仕事です★ 残業ほぼなしで退勤できるのも魅力です◎ しゅふに嬉しい条件が揃っています！ 【しゅふにオススメのポイント】 ◆ご家庭のご都合でお休み調整可能 ◆しゅふ活躍中（8割がしゅふ） ◆40代～50代活躍中 ◆土日祝お休み ◆未経験・ブランクOK ◆研修・サポート充実 ◆交通費支給 ◆有給休暇あり（規定あり） ◆夏季・年末年始休暇あり ◆車通勤OK 『ずっと家事や育児に専念していたから、お仕事は久しぶり…』 そんな方は大歓迎です！ まずはお気軽にご応募くださいね。 ==================== アピールポイント③： 安心のバックアップ体制でベネッセが強力サポート 『まずは話を聞いてみたい』 大歓迎です。お気軽にご応募ください♪ 在籍のスタッフのほぼ全員が未経験者からスタート！ しかも8割がしゅふの方です。 入社後は、しっかりフォロー。 未経験者に向けた入社時研修はもちろん 毎月の定期研修会（定例会）、先輩サポータの現地同行研修、 必要なスキル習得ができる、自学自習環境も整備しているので わからないことを解決しながら、お仕事ができますよ♪ ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境： 一部在宅OK 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 有給を取得しやすい ブランクOK 交通費支給 直行直帰OK しゅふ活躍中 40代の多い職場 シングルマザー・ファザー活躍応援 資格取得の補助制度あり WEB面接（オンライン面接）OK 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場 完全禁煙 定期的な換気 手指消毒剤設置 定期的な洗浄・消毒 マスク着用徹底 ◎交通費実費支給 ◎各種教育研修制度有(入社時の初期研修、稼働後のフォローアップ研修等) ◎社会保険完備(法定による) ◎ベネッセの共済加入可能(条件有) ◎車通勤可 業種のカテゴリー 商社・流通・小売・人材・サービス 教育サービス 事業内容 出版・教育関連事業 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/学校事務/PCインストラクター・パソコン教室/その他家事・保育・習い事講師 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/08:30~17:30/30代～50代活躍中/契約社員(週35時間以上)
株式会社セリオ
警備会社のコールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都杉並区 【最寄り駅】 丸ノ内線…
316万円〜
派遣社員
10名大量募集／月収27万円以上可／土日祝休み／17時半ピタ退社もOK／昇給あり／日払い／即日／電話対応経験やPCスキルを活かしたい方にもおすすめ♪ ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期／3ヶ月以上 急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日の相談OK！ 応募いただいてから最短即日に選考案内を開始！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に入社を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・クレーム対応が少なめで業務も単純作業！長く就業されている方が多い職場環境♪ ・同じ業務をするスタッフが多数在籍しているので、困ったことがあれば相談できる環境です！！ ・残業なしピタ退社！「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・有名な大手企業で長期前提！安定収入を希望される方おすすめ♪ ・弊社スタッフさんも活躍されているので、安心して働いていただける環境です。 ------------------------------- 電話対応や入力の経験を活かせる◎ 専用コールセンターのおしごと 大手セキュリティ会社の専用窓口で、 点検に関するお電話の受付や、 内容の入力をおまかせします。 マニュアルがしっかりしているので、 取り組みやすいお仕事です。 【お仕事内容】 ●建物やATMの点検に関する受付（メイン業務） ┗「今から点検に入ります」 「点検が終わりました」など、点検員さんからの お電話を受けて内容を入力します。 ※1件あたりの対応時間はおよそ1分程度。 シンプルな内容が中心です。 〜業務に慣れてきたら、こんなお仕事も〜 ※目安は入社3か月後、昇給あり◎ ●さまざまな内容の受付（マルチ受付） ┗用件を聞いて、マニュアルに沿って答えたり、 担当部署につないだりします。 ●個人・法人のお客様からのお問い合わせ対応 例）「セキュリティを間違って鳴らしてしまった」 「警備の設定を一部だけ変更したい」など →内容を確認し、必要な対応や入力を行います。 【研修】 ●先輩スタッフと一緒に覚えていけるOJT形式 ┗少しずつ慣れていけるように、 丁寧に教えてもらえる環境です。
KIYOラーニング株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JE…
500万円〜650万円
正社員
クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務 メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善 顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有 自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成 既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
株式会社セリオ
問合せ電話受付/コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区 【最寄り駅】 中…
278万円〜
派遣社員
直接雇用の可能性あり／平日のみもOK×残業なし／選べる時間×時間は柔軟に相談OK／友達と一緒の応募OK／お洒落自由♪／駅チカ／日払いOK／即日勤務 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ 数名スタートで分けて入社になります。 ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・残業なし「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・コールセンター初めてだけど大丈夫かなっと思っている方でもご安心頂ける環境です！ ・土、日、祝日関係なく働きたい時に働く！年間、安定した収入を確保！柔軟に働けるのはシフトの嬉しいポイント♪ ・駅チカで通勤ラクラク♪天気に左右されずらくらく通勤ができますよ。 ----------------------------------------------------- ／ 駅チカなので通勤ラクラク♪ 残業なし！ ＼ 様々な内容（トイレ・電気・水漏れ）の住人からの問い合わせ対応です。 【仕事内容】 ・問い合わせ対応 ・内容を専用システムへ入力 ＜問い合わせ内容＞ ・壁にひびが入っている ・水道が凍って水がでない ・ガラスに傷やひび割れがあるなど 【研修】 ・研修期間：1日〜2日 ・内容：初日のみ・入社ガイダンス 9：30〜16：30（実働6h/休憩1h） ・2日目〜OJT（2週間〜1ヶ月程度）※就業時間内 ・入社初月の25日に電話応対基礎研修 10：00〜17：00（実働6h/休憩1h）
株式会社セリオ
契約中企業へ電話・コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区 【最寄り駅】 御…
384万円〜
派遣社員
土日祝休み×大型連休あり／選べる時間／クレーム＆ノルマなし！電話少なめ／残業なし／日払い／即日勤務／手厚いサポートがあるので未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月〜、9月〜、10月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・しっかりした研修体制！計10名増員募集ですが、入社月を分けて募集中！研修期間中はしっかりサポートができるように少人数で入社スタート！ ・分からないことも聞きやすく、コミュニケーションが取れるようにしています。一緒にスタートできる同期がいるので安心！ ・未経験OK！「経験」「知識」「資格」は必要ナシ！入社後、お仕事に必要な事を一から丁寧に教えてくださります。 ・土日祝休み！予定も立てやすいので「家族の時間」「趣味の時間」「帰省や旅行」などプライベートを最優先できる！ ・安心の大手企業！環境もしっかり整っているので働きやすい環境ですよ。 ・残業なし「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・電話少なめ！クレーム・ノルマなし！1時間に3〜5件の電話対応！マイペースで業務に取り組めます♪ ------------------------------- ＼業務用エアコンに関するご案内／ （1）システムで契約内容・対応履歴の確認 ↓ （2）状況伺い ※簡単なトークスクリプトあり ※架電件数：3〜5件前後/ｈ →契約のお礼連絡 →契約中のお困り事のサポートなど ↓ （4）内容を入力 ※ほとんどプルダウン、クリックの操作です。 ※対応後の入力でOK！入力スピードは問いません！ ↓ （6）引継ぎがあれば営業さんへ引き継ぐ ※訪問の日程調整はなし お電話先は、既にご契約頂いている企業や病院に向けてなので クレームが発生するようなことはありません！ 「もし分からないことを聞かれたら…？」一度電話を切ってしまって折り返し電話で大丈夫！ 弊社社員へチャットですぐに質問可能！ 【研修】 ・期間：2ヵ月程度 ・座学：1週間9：00〜17：00（休憩60分）
株式会社セリオ
自動車でお困りの方からの問い合わせ受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市福島区 【最寄り駅】 Ｊ…
280万円〜
派遣社員
10月開始／大量募集！／昇給×ランチ手当あり/充実な職場環境／残業なし／日払い／手厚いサポートで未経験から働けるお仕事 ＜先行募集×積極採用中！！＞ ・10月6日〜長期/3か月以上 ※10月スタートのお仕事ですが、即日〜、8月〜、9月〜、10月〜で職場見学を設定するので、急募。 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「早めに次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事のpoint！！】 ・先行募集中！10月開始のオシゴト！ 未経験から日収1万1千円以上を叶える！ ・嬉しい特典満載！収入アップも叶う充実手当！ お昼ご飯手当は1日500円支給！ 毎日のランチ代が浮いて、お財布にも家計にも 優しいんです。さらに、昇給制度に加え、 繁忙時間手当や繁忙期手当も充実。 頑張り次第で収入がどんどんアップする、 モチベーションの上がる環境です！ ・抜群の職場環境！快適通勤＆オフィスでストレスフリー 駅チカ直結だから、雨の日も風の日も通勤ラクラク。 天候に左右されずにストレスなく出勤できます。 セキュリティがしっかりした綺麗なオフィスビルで、 周辺にはコンビニや飲食店が多数あり、 ランチや仕事帰りの買い物にもとっても便利です。 ・オフィス内にはオフィスグリコもあり、 小腹が空いた時に嬉しいですね。 広々とした休憩室にはゆったりソファも 完備されているので、休憩時間も快適に リフレッシュできますよ。 ・未経験者大歓迎！今がチャンスの高時給ワーク 「オフィスワークは初めて…」という方も ご安心ください！今回は急募のため、 今だけの高時給チャンスです。 異業種からのチャレンジも大歓迎！ 【仕事内容】 お車でお困りの方（会員、非会員、保険会社など）からのお電話対応です！ 問い合わせ内容：バッテリー上がり、キー綴じ込み等 お客様の場所を確認し、修理を行う部署へ依頼するだけ！ 〜お電話対応の流れ〜 詳細ヒアリング ↓ 現在地確認 ↓ 作業員手配 ↓ データ入力 ＜確認する内容は7項目程度でカンタン♪＞ 1.状況確認 （例：バッテリー上がったのでエンジンをかけてほしいです！など） 2.車のメーカーなどの確認 （例：トヨタ レクサス） 3.お客様の名前 4.会員かの確認 5.会員番号の確認 6.現在地の情報 （例：○○駅近く○○方面に向かい2つ目の信号の郵便局前など） 7.お客様電話番号
株式会社ビジネスブレイン太田昭和
【新潟】給与計算・人事業務リーダー候補（チームマネジメント） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
新潟県新潟市中央区万代２丁目３−１６リ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて、顧客の給与計算および年間業務である年末調整・住民税改定代行業務に関する実務対応に加え、チームのマネジメントや業務進行管理を担っていただきます。 【職務詳細】 以下の業務を、リーダーとしてチームをけん引しながら担当していただきます。 ・顧客から受領した給与・賞与データのシステム入力と確認作業 ・年末調整、住民税改定等の年次イベント業務の対応 ・顧客企業からの問い合わせ対応（主にメール） ・スタッフの業務進捗管理および育成・指導 ・担当企業の収支・スケジュール管理 ・労務管理を中心とした人事関連業務の実務およびサポート 【想定プロジェクト】 ・既存クライアント向け給与計算受託サービス ・事業拡大中のため、新規クライアント向け給与計算受託サービスの可能性あり※プロジェクトの場所：新潟市 【配属事業部の紹介】 月次業務：給与、賞与計算 毎月の給与及び賞与計算を中心に行います。 年次業務：年末調整業務・住民税関連業務 年末調整計算に必要な申告書収集、内容チェック 市区町村からの住民税データ反映 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
