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株式会社ダイナミクス

【札幌/大通駅】カスタマーサポート　※電子カルテの老舗メーカー／WLB◎／退職金あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌支店住所：北海道札幌市中央区南１…

￥

350万円〜499万円

正社員

【開発・運用保守・システム導入・監視などのご経験をお持ちの方歓迎！／カスタマーサポートへのキャリアチェンジ】電子カルテ業界で老舗となる当社にて、電子カルテのカスタマーサポートと社内SEをお任せいたします。 ■業務内容・自社ブランドの電子カルテ、レセプトシステム「Dynamics」のユーザーに対するサポート・診療所の医師や事務員等からの問い合わせ、要望の電話、メール対応・社内システムの運用・保守、社内からのITに関する問い合わせ対応【変更の範囲：会社の定める業務】 ■研修体制について製品説明から丁寧にお伝えします。OJTを通して業務をキャッチアップいただき、ロープレなども実施します。 ■組織構成カスタマーサポートの部署には部長を含め、現在14名の方が在籍しています。（うち女性11名） ■当社の強み・医師自らが開発した自社ブランドの電子カルテ・レセプトシステムの開発・販売・サポートを一貫体制で行っております。電子カルテとレセプトシステムが一体型の製品のため、一気通貫で業務を行うことができる点で定評をいただいております。またオンプレ型の製品のためカスタマイズ性が高い点でも評価いただいております。・国内の診療所向け電子カルテ市場において、当社の製品は全国シェア上位に入っています。ユーザー数は4000施設超となっています。・社員は医療×IT業界について、リアルに学ぶことができます。・ユーザーコミュニティを運営しており、ユーザー同士で助け合うことができる環境を整えており、お客様からも好評をいただいております。変更の範囲：本文参照

株式会社三栄住宅サービス

【所沢／未経験歓迎】事務スタッフ◆残業ほぼなし／連休充実／教育体制◎／幸せな暮らしを提供する企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：埼玉県所沢市小手指元町1-…

￥

〜299万円

正社員

【モデル年収記載あり・経験年数で順当に年収UP／人柄重視の採用／残業ほぼなし／業績右肩あがりの施工店での事務職／1週間前の申告でお休みOK】 ■職務概要：所沢市を中心に新築戸建て住宅へ向けてオプション（網戸・カーテン）工事を行っている当社にて、事務スタッフとしてご活躍頂きます。本社業務管理課配属となり、在庫管理／受発注／電話対応など様々な業務をお任せします。具体的には・・・・電話対応、来客対応 └問い合わせ内容は各支店からの商品の納品状況確認や、お客様のご質問対応（クレーム対応含む）など様々です。内容を適切な部署・担当へ繋いでいただきます。（一日80〜100件程度※内クレーム対応は5件前後）・PCでの資材発注／納品管理や集計作業 └当社で使う資材のExcel管理をしていただきます。最初はカタログを見ながら商品を覚えていただきますので、ご安心ください。・工事部／営業部のサポート業務　など ■組織構成：現在、女性6名、男性2名（部長／課長）の8名が在籍しております。平均年齢35歳です。 ■入社後：入社後はまず主任（30代後半）補佐として業務を覚えていただきます。電話対応と受発注管理から対応いただき、ゆくゆくはすべての業務を担当します。初めて経験する業務があっても、しっかり指導いたしますのでご安心ください！現在、女性6名、男性2名（部長／課長）の8名が在籍しております。※平均年齢35歳 ■モデル年収入社3年：420万入社6年：510万入社10年：620万 ■魅力： ◎残業はほぼなし！家庭やプライベートの時間を確保できます。有給も取りやすい環境です。基本的には1週間前の申請でOK！ ◎週休2日制で日曜日が固定でお休みとなり、あとの1日（月〜土）はシフト制となります。働くときと休む時をハッキリ分けることが可能で、長期休暇も充実しています。（GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇） ◎当社は新築戸建て住宅への設備設置工事を行っています。関東一円が商圏エリアで年間8万棟の施工実績があり、関東トップクラスのシェアを誇っています。近年では関西進出を果たし、エリアも拡大中！業績右肩あがりの会社です。 ◎業務の幅が広くマルチタスクですが、その分会社の中でも「縁の下の力持ち」として感謝されるやりがいのあるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

ホームライフ管理株式会社

【神戸／未経験歓迎】高級マンションのフロント・コンシェルジュ※福利厚生充実／転勤無／残業月5h程【エージェントサービス求人】

ホテル業務、受付

オーキッドコート住所：兵庫県神戸市東…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜あなぶきグループの安定した就労環境◎／残業月平均5時間程度／退職金制度など福利厚生充実◎／転勤無し／面接1回／未経験の方歓迎／中途入社者多数活躍中！〜 ▼職務内容：高級マンション(オーキッドコート)のフロントベルサービス・コンシェルジュ業務をお任せいたします。ホテルのようなフロントカウンター・ベルサービス業務ですが、主に入居者様など特定の方と接する仕事なので働きやすい環境です。 ▼職務詳細：【フロント業務】・来訪者、電話取次ぎ対応・宅配便、郵便物の一括預かり・クリーニング取り次ぎ、タクシー手配【ベルサービス】・入居者様のお荷物、買い物品を住戸まで運ぶポーター作業・お見送り、お出迎え、館内の誘導・案内・夏冬２回の住民懇親会ではパーティーの裏方作業 ※ベルサービスは契約社員の方がメインで対応されますので、混雑時等のサポートをお願いします。 ▼当社の特徴・魅力：【あなぶきグループの安定感】当社は、創業1983年に創業し、37年間に亘ってマンション・ビルの管理分野におけるサービルを展開するあなぶきグループの会社です。これまでマンション・ビル管理のスペシャリスト集団として、これらの事業にとどまらず、リノベーション、リフォーム、プロパティマネジメントなど管理物件をトータルにサポートするための専門分野を広げてきました。2020年12月よりセキュリティー業界最大手のセコムグループの一員から、西日本を中心に建築・不動産・建物管理事業で発展してきたあなぶきグループの一員になり、さらなる成長を続けています。【社員の成長を支援する環境が整っています】当社は、資格取得支援制度や社内研修に力を入れています。資格取得支援制度では、管理業務主任者、１級建築士などの業務に直結する資格の他、マンション管理士等の関連資格の取得をサポート。受講料や教材の費用負担や、社内に規定により奨励金や資格手当も支給もしています。社内研修では、全社研修や中途入社の方へはOJT研修、専門的なスキルを磨くため、事業部ごとの研修や勉強会、外部研修を実施しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TMJ

【札幌】ガス利用開始・停止に関する大手企業内コールセンターでの管理業務◆福利厚生◎／年休127日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌センター住所：北海道札幌市東区北…

￥

350万円〜449万円

正社員

【セコムGの安定基盤で長期就業可／地域限定社員／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実】ガス利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理 ■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）＜センター業務内容＞・ガスの利用開始・停止について・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応 ※修理が必要かどうかの切り分けや修理作業員の手配も含む。 ■キャリアパス：社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■業務研修ご入社後は業務研修（1週間程度）→OJT（1か月程度）を経て、LSVとしての稼働スタートと実務を経て窓口の管理をご対応いただきます。（研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます） ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。変更の範囲：会社の定める業務

サンフロンティアホテルマネジメント株式会社

【川崎】ホテルフロント業務／スカイハートホテル川崎勤務／住宅手当や寮完備など福利厚生充実【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

スカイハートホテル川崎住所：神奈川県…

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〜449万円

正社員

【ホスピタリティが高い方にぴったり♪／住宅手当や寮完備など福利厚生充実／東証プライム上場　サンフロンティア不動産Gの安定基盤】観光・ビジネス（出張）でのホテルご滞在や移動拠点に、「スカイハートホテル川崎」を旅行する皆様にぜひご活用いただくように取り組んでおります。お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロント業務を募集いたします。【具体的には】・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務・予約管理業務・各種データ処理・レストラン配膳業務（朝食）等 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について： ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド（温泉＆リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション）も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。

株式会社アメイズ

【熊本市周辺】ホテル・飲食部門の総合職　未経験歓迎／複数チェーン展開の安定企業【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

熊本市周辺エリア住所：熊本県熊本市 …

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300万円〜449万円

正社員

〜福証上場の安定企業◆87店舗展開のホテルチェーン「HOTEL AZ」◆「ジョイフル」や「しゃぶしゃぶ温野菜」等の飲食店を展開〜 ■業務内容：当社の運営するホテルまたは飲食部門での業務を担当いただきます。ホテル部門ではフロント業務を中心に担当いただき、飲食部門では、開店準備や簡単な調理、片付けや清掃等の日常業務を担当していただきます。将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ※配属部門はご本人の希望や経験を考慮した上で決定します ※固定シフトで週休2日取得可能。無理のないシフトを組みを行っています ■入社からキャリアアップまで：まずは一般職としてスタートし、接客や調理の基本的な部分から徐々に覚えて頂きます。教育は先輩社員が付きながら丁寧に行います。入社後半年を目途に、店長試験を受けるための資格が付与され、年2回（2月、8月）に実施する店長試験を受けることができるようになります。早い方ですと、1年程度で店長まで昇格する方の実績もあり、将来的には責任者として店舗運営に携わったり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることも可能です。 ■POINT：【福証上場の安定企業】九州を中心に全国に展開するビジネスホテル「HOTELAZ」は現在87店舗運営。過去5年42店舗新展開。1泊4800円〜を年中変更せず、ホテルにレストランを併設するスタイルで運営しています。【他社と差別化を図った経営戦略】当社は駅前等ではなく、バスや大型車等も駐車できる郊外のロードサイドへの出店を戦略としており今後中国地方や四国地方へ向けて出店を計画中です。【社歴に関係なくキャリアアップ】キャリアアップのためのチャンスも豊富に存在する為、ご自身の輝けるステージで活躍することができます。社長との距離感も近く、年齢に関係なく自分の意見が反映され易い社風です。変更の範囲：本文参照

株式会社伊東園ホテルズ

【未経験歓迎】ホテル支配人候補/集客イベントの企画立案/年休114日/深夜勤務無/インセンティブあり【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、ホテル業務

各施設住所：静岡県・栃木県・群馬県・…

￥

400万円〜599万円

正社員

【未経験歓迎/ホテル支配人候補/お客様を集客するための企画立案もお任せします/年休114日・深夜勤務無しで働きやすい環境あり/最短半年でキャリアアップ/インセンティブ最大年間70万円】支配人候補としてホテルの運営業務を担当していただきます。また、ホテル運営だけでなく、お客様を集客するためのイベントも企画運営していただきます。その土地、そのホテルにあったイベントを企画していただくため、あなたのクリエイティビティを活かせます。具体的には：・集客ならびにサービス向上のための企画・立案・実行・売上・経費の管理・スタッフのマネジメント（指導・育成・採用など）・設備および備品の管理・その他、ホテル運営業務全般イベント例：下記いずれも実際に支配人が発案した企画となっております。浴衣着用イベント/スタンプラリーイベント/市区町村主催の映画祭とコラボレーション／インスタ映えするスイーツの考案　など ■ミッションとやりがい：低コストで楽しみたい若年層から、月に何度も宿泊いただけるシニア層まで、リピーターを定着させることが支配人のやりがいに繋がります。 ■キャリアパス：セクションマネージャー→ホテル副支配人→ホテル支配人→統括支配人という流れになっています。実績として、高卒で入社→2年目：シフト管理→3年目：セクションマネージャー→4年目：21歳で支配人になった社員も！学歴・年齢関係なくどなたでもチャレンジできる風土です。 ■年収モデル： 574万円／支配人1年目・支配人昇格後（月給42万円＋インセンティブ） 746万円／統括支配人1年目（月給46万円＋インセンティブ） ※インセンティブは支配人候補で上限70万円、統括支配人で上限194万円となっています。 ■働きやすい環境あり年休114日、深夜勤務無しと働きやすい環境があります。 ■マネジメント規模について：各ホテルには責任者を含む5〜15名の社員、40〜180名程度のパート・アルバイトが在籍しています。年代層は10〜70代と幅広く、全従業員の男女比は4：6とやや女性が多くなっております。 ※配属先のホテルによって異なります。変更の範囲：会社の定める業務

サンフロンティアホテルマネジメント株式会社

【新潟】総料理長／HOTEL OOSADO勤務／住宅手当や寮など福利厚生充実【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

HOTEL OOSADO 住所：新潟県…

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550万円〜699万円

正社員

【ホスピタリティが高い方にぴったり♪／住宅手当や寮完備など福利厚生充実／東証プライム上場　サンフロンティア不動産Gの安定基盤】【変更の範囲：会社の定める業務】絶景に佇む露天風呂の温泉リゾート HOTEL OOSADO は、1964年（昭和39年）の開業以来、半世紀以上にわたる運営実績を有する老舗ホテルです。佐渡島有数の景勝地である西海岸の相川春日崎に所在し、日本海を望む雄大な景観の中で重厚感のある佇まいを誇ります。和室を中心とする全72室の客室は、どのお部屋からでも佐渡の雄大な青い海を臨み、夕刻には絶景のサンセットをご体感いただけます。館内には天然温泉の大浴場と露天風呂を備え、ゆったりとお寛ぎいただきながら、獲れたての新鮮な海の幸と地元ならではの食材を活かしたお食事をご堪能いただけます。お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださる総料理長を募集いたします。・料理メニューにも工夫を凝らし、美味しさを日々追求しています。このような拘りをもって夕食、朝食の仕込み、調理等をお任せします。総料理長として勤務いただきます。 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について： ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド（温泉＆リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション）も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。変更の範囲：本文参照

株式会社アイティフォー（東証プライム上場）

【半蔵門】カスタマーサポート（決済端末等の問い合わせ受電対応）◆プライム上場／年休125日／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区一番町21 …

￥

350万円〜549万円

正社員

【創業52年！無借金の安定した顧客基盤／6期連続増収増益中／家族手当・住宅手当・退職金あり／残業月平均14.1時間／年休125日】 ■業務内容：コールセンターにて、決済端末を利用している加盟店（店舗）からの問合せに回答したり、加盟店管理会社（アクワイアラー）である銀行やカード会社へ、問合せ内容の連携や報告を行う業務です。 ■当社の特徴： ◎1972年の創業の独立系SIerです。創業以来、ネットワーク基盤構築をはじめ、地域金融機関や地方公共団体、地方百貨店など、地方のお客様を中心にさまざまな業界向けにITソリューションをご提供しています。 ◎キャッシュレスソリューションを自社で開発し、クレジットやQRコード決済に対応したマルチ決済端末は、各地の地方銀行やカード会社に広く導入頂いています。 ◎有休取得80%超、社員旅行など福利厚生も充実しています。 ■当社の魅力：【債権管理・与信管理の金融パッケージで業界シェアトップクラス】当社は銀行・クレジット会社・信販会社などに向けた債権管理、与信管理等の金融パッケージを展開。それぞれのシステムは長年にわたり多くのお客様に導入実績があり、特に債権管理システムにおいては地銀の7割以上に導入されております。【充実した研修制度】職種・レベルに応じた各種の研修メニューを体系化し、個人それぞれの習熟度や担当業務に合わせて計画的にスキルアップが図れるようになっています。自ら学び成長する意欲のある人をバックアップしていく仕組みが整っています。現場ではOJTとして先輩社員がサポートします。資格取得サポートも充実しており業務に必要な資格取得に関しては会社が初回受験費用を全額負担いたします。【安定した経営基盤】売上高・営業利益ともに過去最高を更新中。コロナ渦にも負けず創業以来無借金経営を続けております。2023年4月からは正社員を対象に平均10%のベースアップを実施。平均残業時間も約14.1時間（2023年度実績）となっており、従業員が長期的に働く事の出来る環境が整っております。

株式会社くらしの友

【栃木/奥日光】ホテル副支配人◆年間休日120日／水道光熱費・寮費無料の寮完備◆【エージェントサービス求人】

ホテル業務

奥日光森のホテル住所：栃木県日光市…

￥

550万円〜699万円

正社員

【創業58周年を迎える冠婚葬祭互助会の『くらしの友』／冠婚葬祭互助会のパイオニア的存在／首都圏トップクラスの実績／マイカー通勤可／週休2日】 ■ポジション概要：当社が運営する宿泊・保養施設「奥日光森のホテル」にて副支配人としてご活躍いただきます。季節ごとの宿泊プラン作成など、宿泊部門の運営をはじめとした売り上げ管理がメイン業務ですが、プレイングマネージャーとして全てのセクションのフォロー、マネジメントを行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ：・まず各セクションの業務を行っていただきます。（フロント・レストラン・客室施設管理）・将来的には、支配人を目指すキャリアアップが可能です。 ◎当社グループホテルのため、一般のお客様以外にも会員の集客もあり、閑散期も売り上げを確保できる強みがあります。 ■配属先の特徴：支配人以下の社員人数9名、パート10名　※別途、調理スタッフ在籍 ■働きやすい環境： ◎寮完備（水道光熱費、寮費無料）、3食食事付き、自由に大浴場が利用可能など、福利厚生が充実しています。 ◎全体の30〜40%が「中途入社」です。同じ経験をしている先輩がたくさんいるため中途組への理解があり、フォローも充実しています。 ■奥日光森のホテル：〜コンセプトは「華Natural」〜 ◇東照宮などの世界遺産に象徴される日光の華やかなデザイン ◇四季によって違った顔を見せる奥日光の自然 ◇自然との共存と温かみを兼ねそなえた北欧スタイルのホテルです。公式サイト：https://www.morino-h.com/ 変更の範囲：本文参照

株式会社東横イン

【未経験歓迎】海外ホテルの物件管理◆東南アジア中心に出店強化／海外出張有／土日祝休／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

ホテル業務、経理、財務

本社【2024年8月26日〜2025年…

￥

350万円〜549万円

正社員

【未経験歓迎／海外拠点のホテルの管理、内部監査、支払い業務をお任せ！／現在、信用金庫で企業の財務に関わるお仕事をされている方や店長として店舗運営の一貫で経理業務を任されている方で、大手ホテル業界の不動産管理にキャリアチェンジしてみたい方歓迎！／土日祝休／各種手当、福利厚生充実！】 ■仕事概要：東横イングループの海外拠点関連業務全般を担っていただきます。主な業務として、東横イングループの海外拠点支援業務に従事していただきます。具体的には、事務所管（承認業務）や海外法人の監査対応、遊休不動産売却の検討・実行、海外訴訟案件対応など。ミドル業務を担当していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容： ◎海外経費の支払業務 L海外不動産保守管理・修繕に係る各種経費の支払い承認。経費に掛かる予算管理 ◎海外拠点の保有物件管理業務 L遊休不動産の保守管理、売却可否検討（エビデンス資料の作成など） ※海外現法の実態把握の為、年2〜5回程度海外出張がございます。上記の業務に慣れてきましたら、ゆくゆくは内部監査業務や海外拠点で発生した場合の訴訟対応、海外拠点の資金需要に対応など幅広いお仕事をお任せしていく予定です。 ■当社の特徴：国内外に330店舗以上を展開する業界最大級ホテルチェーンの「東横イン」。現在全世界に1045万室というスローガンを掲げ積極的なビジネス拡大に取り組んでいます。レストランや宴会場を持たず、採算の良い宿泊に特化しており、自社で土地を持たないという経営スタイルのため、同業界の利益率が平均10％程度の中、20％を超える利益率を誇る点も大きな強みとなっております。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

未経験可【札幌／全国型】問合せセンター管理者候補（マルチコピー機サポート）◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

BPOセンター札幌大通中央住所：北海…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場／安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける／『笑声』を活かした問合せセンター／経験に合わせてステップアップ／福利厚生◎】お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細：大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お客様との調整業務　など〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的に管理者・マネジメントをお任せします。＼＼配属チームの組織構成＆雰囲気／／明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者（40代前半） (2)SV（30代前半）、QC担当30代後半、正社員2名（新卒1〜2年目） (3)チームリーダー2名（30代） (4)メンバー35名（20代〜40代／コールセンターや販売接客経験） ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます！ ■配属チームで担っている業務：コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施・お問合せ受付（電話を中心として一部チャット対応有）・回答確認・お問合せ回答（電話を中心として一部チャット対応有） ■業務量：センターでの受電件数は、1日300〜400件程。稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容：「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。変更の範囲：本文参照

株式会社ニーリー

【全国フルリモート可】顧客サポート＊リーダー候補◆導入社数No.1「Park Direct」運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区日本橋堀留町1…

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350万円〜499万円

正社員

【累計調達額102億円の海外投資家からも注目スタートアップ企業／大手企業と取引実績多数／年休126日】 ■業務内容：当社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に弊社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 ■Park Directについて： Park Directは、紙と印鑑をなくし、月極駐車場の募集から契約業務、契約後の月々の使用料の徴収、送金や顧客管理まですべてをオンラインで実現するBtoBtoCサービスです。2019年のリリース以降、導入社数や駐車場掲載数を伸ばし、2023年12月の外部調査では「導入社数」「オンライン契約可能件数」でNo.1※となりました。 ※「月極駐車場のオンライン契約サービス」（駐車場のシェアリングサービス・サブリースは除く）の対象各社への調査。2023年12月、(株)エクスクリエ調べ。 ■業務詳細：・日々のKPI管理・メンバーの品質管理・勤怠管理・リアルタイムフォロー・二次対応・メンバーの育成・業務フローの改善、検討・組織体制 ■組織構成： ◎カスタマーサクセスG　グループマネージャー・インバウンドチーム　SV 3名、SME2名、メンバー25名・アウトバウンドチーム　　SV2名、メンバー5名

株式会社アメイズ

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

静楓亭住所：福島県耶麻郡猪苗代町字大…

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300万円〜499万円

正社員

【ホスピタリティが高い方にぴったり♪／住宅手当や寮完備など福利厚生充実／東証プライム上場　サンフロンティア不動産Gの安定基盤】癒しの空間「静楓亭」でくつろぎのひと時を過ごしていただけるようお客様に寄り添うサービスを行うことを、何よりも大切にしています。心温かい従業員がお客様お一人おひとりに寄り添い、ホスピタリティ溢れるサービスをご提供させていただきます。福島　猪苗代　磐梯山の魅力をお伝えし、お客様と地域の皆様に愛され選ばれるスモールラグジュアリーホテルを目指し成長してまいります。お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださる調理業務スタッフを募集いたします。・厨房にて、夜食・朝食の仕込み、調理等をお任せします。ご経験やスキルに応じて、勤務していただきます。 ※入社時期に応じて研修を行います。 ■弊社について： ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド（温泉＆リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション）も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

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