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検索結果: 3,743件(21〜40件を表示)

株式会社Clotho

金沢センター増員募集【カスタマーサポート】★月給27万円以上

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【金沢駅徒歩3分／マイカー通勤OK】 …

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350万円〜700万円

正社員

＜未経験からオフィスワークデビュー歓迎★＞通販顧客のカスタマーサポートや、メール送付などのヘルプデスク業務などをお任せします。受託している企業様のお客様サポートをお任せします。通販のカスタマーサポートメール送付などのヘルプデスク業務各種データ入力など【こんな方にピッタリ！】 ★目標を持って仕事したい ★もっと会社で評価してほしい ★仲間と切磋琢磨したい ★キャリアアップしたい ★家庭と仕事両立をしたい ★プライベートも充実させたい

遠州鉄道株式会社

【浜松駅すぐ/経験者歓迎】既存法人営業（顧客のニーズに寄り添った社員旅行や修学旅行の企画提案）【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、ルートセールス

本社住所：静岡県浜松市中央区旭町12…

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400万円〜799万円

正社員

■業務概要鉄道やバス等の運輸事業を中心に百貨店・食品スーパー・不動産・保険・介護等様々な事業を展開する当社にて、法人向けの団体旅行に関する提案業務をお任せします。 ■業務詳細・一般団体や教育機関に対する団体旅行（社員旅行や修学旅行）の企画提案 └既にお取引のある静岡西部地区の一般法人/自治体/小中学校等の教育機関に訪問し、ご担当者様にヒアリングや企画提案を行います。担当顧客数は平均して30〜40社程度です。・見積書作成・旅行当日の添乗業務 └4〜5月、9〜11月は社員旅行/修学旅行への添乗業務が増加する時期であり、添乗時は早朝や夜遅くの対応となる場合もあります。土日出勤が発生する場合には平日に休暇取得いただきます。・清算業務 ※一連の流れを主導しますが、フォローを行う営業アシスタント（見積作成､クーポン発行､請求書発行等）等と連携しながらの対応です。 ■本業務の魅力/ポイント・静岡西部エリアにおける圧倒的なネームバリューを活かした提案活動ができます。お客様のニーズに寄り添った提案をタイムリーかつ的確に行うことで、次回以降も継続して当社にお任せいただける、他のお客様をご紹介いただけるような関係性を築くことがミッションです。・提案だけでなく当日の添乗業務も主担当として関わるため、自身の企画した旅行をお客様が楽しみ喜んでくださる姿を実際に目にすることができる点が魅力です。特に修学旅行等は、ご参加者にとってかけがえのない生涯の思い出づくりのお手伝いともいえます。 ■組織構成事業部全体で45名程度の組織であり、配属先である外販セールス部門には約25名（うち女性数名）が在籍しています。3分の1が20〜30代で今年度中途入社した若手社員も活躍中です。 ■入社後の教育体制旅行営業未経験の方は、入社後1年ほど営業アシスタント部門またはインサイドセールス部門（旅行やバス輸送等の引き合い対応）で営業同行や添乗サポート等を行い業務知識を習得したのち、本配属となります。本配属後も営業同行やロープレ/各種研修や資格取得補助制度等、スキルアップを全面的にサポートする体制が整っています。 ■将来的なキャリアパス当部門でマネジメントを目指す、旅行商品の企画や路線バスや鉄道の運営企画へ異動等の可能性があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォダイレクト

SV(チーム管理)候補*クライアントとの連携業務や人材育成を手掛ける

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿7-20-11 西新…

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250万円〜550万円

正社員

■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供 ■オペレーターの管理・育成やクライアントとの連携業務を担う ■オペレーター経験を活かせる ■資格・経験なしでも、美容・ヘルスケア領域の仕事に携われる当社は1989年の創業以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化したカスタマーサービスを提供してきました。AIの活用が進むカスタマーサービス業界において、「人にしかできない接客」を通して、クライアントの評判を最高のものにする唯一無二のパートナーとしての地位を確立しています。 3業界に特化することで専門性のあるサービスを提供し、高い顧客満足度を実現。スタッフの担当企業が変わっても同業界のため、質の高い接客サービスを安定的に提供可能です。今後も質の高いカスタマーサービスをお届けするために、SV候補を募集しています。 ≪主な仕事内容≫ ■運用管理クライアントからの新たな情報などをスタッフへ、お客様やスタッフの声をクライアントへ伝えます。商品・販促情報等のナレッジの更新やトークスクリプトの作成なども行います。 ■品質管理クライアントの期待にお応えできるよう、随時効果のモニタリング及びKPI指標管理を行います。 ■業務改善お客様にご満足いただけるように運用データの集計・分析を元に月次報告書を作成し、改善・施策の実行を行います。 ■人材育成新しいチームスタッフへのロールプレイングやOJT研修を行います。オペレーターのフォローや定期的な面談(1on1)も実施します。 ★クライアントとスタッフ双方と関わる仕事のため、人と話すことが好きな方は大歓迎です ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Tiffany&Co.＆Louis …

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350万円〜450万円

正社員、契約社員

◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Tiffany&Co.』『Louis Vuitton』のお客様からのお問い合わせに対応します。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

株式会社プログリット

【未経験歓迎/英会話コーチ/オンライン1day選考会】在宅勤務有/完全週休2日/人生に深く関われる【エージェントサービス求人】

インストラクター、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

1＞東京都・神奈川県内の各校舎住所…

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350万円〜499万円

正社員

〜やっぱり英語使いたい/人生の伴走者としてのコーチング/20代活躍中！/完全週休2日制〜 ★概要私たちは日本の英語教育に変革をもたらしています。従来の英会話スクールのような講義形式ではなく、専属コンサルタント（英語トレーナー）が、お客様に応用言語学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、「学習時間」をマネジメントしながら目標達成までサポートします ※内容変更の範囲：会社の定める業務 ■実施日程・4/16(水)午後7時〜9時・4/30(水)午後7時〜9時 ★活躍されている方の特徴バリューの「FIVE　GRIT」を体現されている方・Customer Oriented ・Go Higher ・Own Issues ・Respect All ・Appreciate Feedback ※これらは価値観として大事にしているだけではなく、日常会話としても社員間で飛び交う言葉として浸透しております。社員一人一人がこれらの価値観を体現しています ★具体的な仕事 ◎お客様の英語力分析・課題特定/カリキュラムを構築/週一回の対面またはオンラインでの面談/毎日のオンラインサポート/卒業生向け継続コースのご提案　等 ★やりがい・魅力点・お客様の人生に深く関わることができる・人生の伴走者として一緒にゴールを目指せる・プロフェッショナルとして学び続けることができる環境・現状を打破する力を身につけ、チームとして取り組むことができる ★研修・サポート制度入社後3週間の研修で英語学習理論やカリキュラムの内容、具体的なサポート方法を学びます。入社後3ヵ月はメンターがサポート。現場では毎週のベストプラクティスの共有会や問題解決会があります。隔週ではマネージャーとの1on1で、業務の振り返りや成長支援を行います。研修後の通常業務においても、バリューにある通りお互いにリスペクトしフィードバックしあう文化がございます。所属チームで週に何度かミーティングをし、現状抱える課題や業務における相談などフラットに年次関係なく相談しあえる文化もございます。またメンバーの将来的なキャリア形成についても、直属の上司はもちろん多方面的に人事部なども支援を行っております。変更の範囲：本文参照

エクスペリサス株式会社

【海外営業】海外富裕層向け訪日ツアーの営業◆海外出張多数／英語力を活かせる／人柄重視／上場準備中【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、海外営業

本社住所：東京都渋谷区渋谷1-15-…

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500万円〜699万円

正社員

【英語力を活かして海外営業に挑戦してみたい方へ／海外富裕層に対する高付加価値／新しい形のコト事業（体験事業）カンパニー】 ■採用背景観光地としての日本は世界でもトップレベルで人気であり、世界の富裕層が日本食や文化を体験するために日本への旅行を計画しています。上場を視野に入れている当社としても、市場が伸びているこのタイミングで事業を拡大するために、新たな仲間を募集いたします。 ■事業内容「100年先へ文化を継承する仕組みを作る」をミッションに掲げ、富裕層向け体験型観光ソリューションという新しい事業を展開しています。日本が世界に誇る世界遺産、日本文化、その文化の担い手と共に、特別な場所で、最高の旅行プランを提供する会社です。世界の富裕層に日本の最高レベル(5つ星)の体験を作り続けます。 ■業務内容現顧客である仏/英/米/アジアの富裕層向けメディアや旅行会社、カード会社、プライベートバンク、コンシェルジュサービスなど800社との業務提携を通じて、弊社旅行プランを富裕層に販売してくれるチャネルを最大化する営業を行っていただきます。泥臭く足を運び、現地との繋がりから、新たに富裕層を紹介してくれるエージェントの開拓を行っていただきます。〈具体的には…〉・海外富裕層と繋がりがある現地のエージェントとの関係構築・ターゲット（海外企業、旅行会社、コンシェルジュサービスなど）　既存のアタックリストに対してアプローチ＆関係構築。 ※潜在顧客は随時追加（海外での展示会や富裕層顧客企業など）しています。営業週報はGoogle Spread Sheetを活用して、週1回全体共有・リード管理など行っています。 ■魅力・日本の魅力を世界へ発信世界遺産、日本のトップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で推進。自らの手で海外の人々に日本の文化を紹介し、地域の活性化に貢献できます。・高い英語スキルを活かせる環境海外の富裕層旅行会社やビジネスパートナーとの交渉・提案を通じて、実践的な英語力を発揮できます。英語を駆使しながら、日本の魅力を世界へ発信できるやりがいのあるポジションです。・幅広い販売経路を活用可能国内外の富裕層市場に対し、高付加価値な体験プログラムの企画・造成・販売・管理運営までを一括提供できる強みを持っています。変更の範囲：会社の定める業務

エクスペリサス株式会社

【アシスタントプランナー】インバウンド富裕層向け観光プランの開発◆日本文化を海外にプロデュース【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業事務

本社住所：東京都渋谷区渋谷1-15-…

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400万円〜599万円

正社員

【新たに観光業界に挑戦したい方歓迎！／富裕層向け体験プランの企画・造成・開発／アシスタントからプランナー・プロジェクトマネージャーへのキャリアパスも有／インバウンド需要増加により事業急拡大中】 ■業務内容：クライアントである官公庁や自治体、企業とともに、まだ世の中に販売されていない高付加価値な体験モデルを企画立案し、国内外の富裕旅行客が購入したくなる観光コンテンツを作る一役を担っていただきます。アシスタントプランナーと共に、顧客の要望に沿った観光プランを開発いただきます。まずは日程調整や資料作成から慣れていただき、そこからクライアントとの交渉やプロモーションにも携わっていただきます。〈具体的には…〉・高付加価値体験コンテンツ開発、プロモーション施策企画・運営（サブ）・クライアントとの打ち合わせ・調整、交渉業務（サブ）・議事録や制作物の作成・旅行手配・事業進行管理（MicrosoftOffice等）・サポート業務: プランナー及び営業の指示に従い、資料作成、リサーチ、スケジュール調整などのサポート業務 ■魅力 ◎キャリアについて └アシスタントプランナーからプロジェクトマネージャーへのキャリアアップも可能です。 ◎再現性の低さ └世界遺産、日本トップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で開発し続けており、同類モデルはほぼ存在していません。 ◎幅広い販売経路 └国内外の幅広い富裕層向け商品の販路も保有していることから、、付加価値な体験プログラムの企画から造成、販売、管理運運までをを括提供できるケイパビリティを持っております。 ◎新たな取り組み └「体験をつくる」「体験を売る」という２つの軸を基盤に、様々なソリューションを提供しています。当社の成長事業である訪日外国人観光市場の富裕層領域での事業展開に加え、高付加価値な旅・体験を通じた官公庁・自治体様や企業様の課題解決にも取り組んでおります。 ■事業内容「100年先へ文化を継承する仕組みを作る」をミッションに掲げ、富裕層向け体験型観光ソリューションという新しい事業を展開しています。日本が世界に誇る世界遺産、日本文化、その文化の担い手と共に、特別な場所で、最高の旅行プランを提供する会社です。世界の富裕層に日本の最高レベル(5つ星)の体験を作り続けます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー（SV・リーダー候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…

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350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド（クライアント）のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

株式会社エヌオーイー

【名古屋／未経験歓迎】内勤・予約手配　※土日祝休・残業20H／創業65年・官公庁取引で安定の旅行会社【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業事務

名古屋支店住所：愛知県名古屋市東区代…

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300万円〜449万円

正社員

〜未経験歓迎／土日祝休み・年休120日・月残業20h／創業65年／官公庁との取引あり・景気に左右されにくいビジネス旅行とレジャートラベルの2軸に強み／正社員〜 ■仕事内容業務渡航に伴う、国際線航空券の手配業務等をご担当いただきます。・同社の営業またはお客様より業務渡航に必要な手配業務の依頼をいただきます。その際、お客様のニーズをヒアリングし、ニーズを把握します。・そのニーズに合わせて、航空券（国際線）等を手配します。 ■業務の特徴・お取引先：民間企業、学校、中央省庁、官公庁、外郭団体など・取り扱い内容：業務渡航に伴う海外出張などが中心です ■魅力・OJTとして先輩がつき、予約端末の基本操作から指導し独り立ちまでサポートします。未経験でも安心して挑戦できる環境です。・より安くより安全で快適なプランの実現に繋がるよう、手配を行うことが重要なポイントです。そのためには、航空券の知識、予約端末操作の知識など、幅広い知識が欠かせません。営業が企画した業務渡航のプランが実現し、安全かつ快適に海外出張を進めることができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。 ■強み 60年以上の歴史を持ち、業務渡航を取り扱う旅行会社ではトップクラスです。景気に左右されにくいビジネストラベルと景気が良い時に市場が活発化するレジャートラベルの両軸で事業を展開しているため、収益基盤が安定しています。コロナ禍で大きく打撃を受けた旅行業界ですが、海外赴任に伴う渡航などコロナ禍でも影響が少ない取引もあり、レジャートラベルをメインに取り扱っている会社に比べ回復が早くなっています。 ■同社について業務渡航分野では業界のなかでもトップクラスのノウハウと実績を築いています。「業務渡航」とは企業や官公庁の海外出張の総称で、通常、航空券やホテルの予約、訪問国のビザ（査証）の取得、現地交通機関の手配などを行っています。また、海外赴任やその御家族の手配、現地駐在員の帰国の手配など、出張だけにとらわれず、契約企業の渡航をトータル的にサポートしています。また、「スカイツアー」というアジア方面を中心に展開するバラエティー豊かなパッケージツアーも展開しており、お客様には30年以上にわたりご愛顧いただいています。変更の範囲：会社の定める業務

エクスペリサス株式会社

【PM】インバウンド富裕層向け観光プランの開発◆日本文化を海外にプロデュース◆IPO準備中【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、商品企画

本社住所：東京都渋谷区渋谷1-15-…

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600万円〜799万円

正社員

【自治体・官公庁向け営業経験者歓迎！／富裕層向け体験プランの企画・造成・開発から販売戦略まで／インバウンド需要増加により事業急拡大中】 ■業務内容：クライアントである官公庁や自治体、企業とともに、まだ世の中に販売されていない高付加価値な体験モデルを企画立案し、国内外の富裕旅行客が購入したくなる観光コンテンツを作る一役を担っていただきます。営業が獲得した案件に対してプロジェクトマネージャーとして、顧客折衝からプラン開発、プロジェクト管理などを担っていただきます。自治体官公庁はもちろん、高級旅館や高級料亭など様々なステークホルダーと連携し最適な観光プランを担っていただきます。〈具体的には…〉・高付加価値体験コンテンツ開発　企画立案・戦略設計（ターゲット層や市場動向を分析）・関係者との調整・交渉・合意形成・コンテンツの品質管理・改善・プロジェクト管理: 複数のプロジェクトを同時進行で管理し、納期や予算の調整・プロジェクトメンバーの育成: 部門間調整やチームメンバーの指導・育成 ■魅力・官民連携事業のフロー体験官公庁をクライアントに持つポジションの為、他企業をクライアントとする時とは違ったやり取りや業務内容を直に経験しノウハウを習得していただきます。数億規模の大きな規模感での企画立案や運営業務を担う事もあり、非常にやりがいのあるポジションです。・創造力・洞察力をフル活用！本ポジションの業務の一環として地域活性化の為に観光コンテンツを造成するというものがありますが、自治体×事業者×消費者のニーズを掛け合わせた満足度の高いコンテンツを作成するためには試行錯誤が必要です。独自性の高い観光コンテンツを創出し、市場価値の最大化及び地域活性化に好影響をもたらす事を目標としている点において、皆さんの創造力や洞察力を存分に活かしていただけるポジションとなっております。 ■事業内容「100年先へ文化を継承する仕組みを作る」をミッションに掲げ、富裕層向け体験型観光ソリューションという新しい事業を展開しています。日本が世界に誇る世界遺産、日本文化、その文化の担い手と共に、特別な場所で、最高の旅行プランを提供する会社です。世界の富裕層に日本の最高レベル(5つ星)の体験を作り続けます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｉｎｔｒｅｐｉｄ　Ｊａｐａｎ

【大阪】ツアー予約手配業務（リザベーションコーディネーター）◆旅行業界の知見を活かす／ＷＬＢ◎【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、一般事務

本社住所：大阪府大阪市北区梅田1-1…

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350万円〜399万円

正社員

〜体験型アドベンチャーツアーの予約手配および仕入れ担当を募集／オーストラリア発旅行会社／年間休日123日でワークライフバランスも充実◎〜 ■仕事内容： Intrepid Group及びその他のツアー顧客の要望に応じた、訪日旅行に関する仕入れ・予約手配の業務を行っていただきます。具体的には、以下のような業務です（1）予約手配業務弊社が企画する旅行商品における宿泊施設やアクティビティ等の予約手配業務（年間予約も含む）を担当します。ツアー催行に向けて、各エージェント（お客様情報を確認※）や提携業者（宿泊先やアクティビティ）とのやり取りを通じ、確実な予約確定を行います。 ※エージェントとは、英文メールでのやり取りとなります。（2）予約のフォローアップ・サポート予約手配が困難な場合や予算に見合わない場合には、商品価値を損なわない代替案を評価・提案します。セールスおよびオペレーション部門と連携しながら、最適な解決策を模索します。（3）新規業者の開拓および提携業者との関係構築イントレピッドの基準を満たす宿泊施設やアクティビティの新規開拓を行うほか、既存の提携業者との良好な関係構築にも取り組みます。また、適切かつ正確な予算調整も業務の一環です。業務は多岐にわたっており、同時に複数旅程の予約業務を担当することもありますが、その先にいらっしゃるお客様の「ありがとう」につながる重要なお仕事です。今回は業務拡大を見据えた増員のための募集です。我々と一緒にいい企業を創り上げていこうという情熱をもった方々のご応募をお待ちしております。 ■アピールポイント：・安全かつ快適にツアーを遂行ことができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。・海外に本社を置くIntrepid Groupの日本法人のため、日本にいながらグローバルな視点で働けます。・Intrepidのツアーを無料でご利用いただけます。・研修支援制度・資格取得支援制度があり、学習休暇を使ったスキルアップが可能です。

ソフトバンクショップ合同募集

若手活躍中！【カウンタースタッフ】★月収42万円も可

販売スタッフ、販売スタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【全国17都道府県のソフトバンクショッ…

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300万円〜400万円

正社員

ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付対応や販売、各種手続きをお任せします♪★20代～30代活躍中★7割以上未経験入社 ◎来店されたお客様のご案内 ◎モバイル端末の販売・契約手続き ◎料金プランの案内・提案 ◎店内ディスプレイやPOPの作成 ◎店舗の装飾などカウンター越しにお客様のご要望にお応えします。直接「ありがとう」をいただけるお仕事なのでやりがいを感じられるはず！ ☆あなたのアイデアがカタチに☆ 店内のレイアウトやPOP制作もお任せします！例えば、ファミリー向けにキッズコーナーを作ったり、抽選でのプレゼント企画を開催したり、ショッピングモール内の店舗では施設のイベントに合わせた企画を行ったり… あなたのアイデアをどんどん発信してください♪ プライベートも楽しめる！プライベートが楽しいと仕事がもっと楽しくなる— そう考えているので、 ◎月8～10日休み ◎希望休もOK ◎残業少なめなど、モチベーション高くお仕事と向き合えるように制度を整えています！

株式会社Ｐｒｏｕｄ　Ｐａｒｔｎｅｒｓ

営業アシスタント未経験OK20代30代活躍中*月給25万円～＋賞与

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フ…

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350万円〜550万円

正社員

【★人材紹介営業のアシスタント★】 *未経験の方も大歓迎！コミュニケーション力を活かせます◎ *業界のパイオニアとして順調にお取引を拡大中 *20代30代の営業メンバーが明るく元気に活躍♪ 人材不足の企業向けに特定技能の人材を紹介する営業のアシスタントとして、お客様対応や書類作成などをお任せします。 ■具体的な仕事内容 ◇商談への同行 ◇契約書の締結 ◇契約後のフォローやサポート ◇書類の作成　…など＼＼この仕事のポイント♪／／ ★コミュニケーション力を活かせるお客様や営業メンバーとの会話が多いお仕事なので、PCスキルや事務スキルよりもコミュニケーション力を活かして活躍いただけます！ ★20代30代が中心の明るい職場当社の業務スペースは、“静かでもくもく”というより“和気あいあい”とした雰囲気です。「オフィスワークに挑戦したいけど、ずっと会話がないのは心配…」という方にピッタリです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

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600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

有限会社ホテルあけぼの

福井の人気ホテルで活躍！＼未経験歓迎！／【フロントスタッフ】

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【転勤なし！『福井駅』から徒歩10分圏…

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正社員

【夜勤はありません！】◆チェックイン・アウトや宿泊予約管理業務などホテルでのフロント業務全般をお任せします。★イチから成長できる環境です！客室チェックイン、チェックアウトお客様からの電話問い合わせ対応宿泊予約管理業務客室在庫管理業務レストラン予約業務　など ★ホテルでのフロント業務全般をお任せします！

株式会社吉田屋

これからの『吉田屋山王閣』をつくる【旅館スタッフ】創業157年

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【転勤なし！】吉田屋山王閣（旅館）…

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正社員

◆歴史ある旅館でサービススタッフ業務を中心に、販売促進・経営企画など幅広く携わります。※マネージャー候補としてのお仕事もお任せします！ ▼サービススタッフ旅館の“顔”となる部署でのお仕事です。 ◎フロント業務・客室のご案内 ◎予約管理 ◎客室・会場での食事提供 ※人数に応じた会場をご用意しています。さまざまな業務がありますが、シフト制でチームで協力しながら取り組みます。多くの経験を積み、マルチに活躍していきましょう。＼イチからマーケティングも学ベます／ ▼販売促進委託している専門家と連携して WEBによる販売促進業務を担当。 SNSを効果的に運用し、『吉田屋山王閣』の魅力を発信します。 ▼経営企画運営に関する重要事項の策定・決定、総務の役割など会社管理を担当。 ★仕事に慣れてくれば、マネージャー候補としてのお仕事もお任せします！

非公開

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1300万円

正社員

【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務内容】・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント・VOCの集計や分析、社内報告・業務プロセスの効率化【募集背景】事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。【配属予定先】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

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600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

株式会社リムライン

電話受付スタッフ20代30代40代50代60代もOK残業ほぼ無*ママもOK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都品川区南大井6-3-7　スリージ…

￥

250万円〜400万円

正社員

＊有給取得率95％＊完全週休2日/年休120日以上＊残業ほぼなし＊大森駅・大森海岸駅から徒歩8分＊ワーキングママもOK！ ★「壊れたスマホやタブレット等が、保険対象になるか」をチェックすることがメイン！★ 難しいチェックはしません◎ 破損故障、水漏れ、盗難など、「どうして壊れたか」をヒアリングして、「保険の対象になるだろうな」と判断したら、保険会社にバトンタッチします。詳しい査定などは専門の保険会社が担当しますので、心配いりません！ ▼具体的な仕事内容は？ +.*・‥…━━━★ ◎「壊れちゃったんですけど保険使えますか？」という問い合わせへの対応 ∟まずは壊れた原因をヒアリング！ ∟破損故障、水漏れ、盗難など、保険対象になるかどうかを簡単にチェック ∟保険対象になるケースだと判断したら、保険会社に連携します＊このお問い合わせ内容が全体の約8～9割です＊スマホやタブレット、ノートPCなどが対象機器です ◎その他問い合わせへの対応 ∟「いつの間にかこの保険に入っていて、知らなかったのだけど…」「保険の内容について確認したい」などの相談をいただくこともあります ★幅広い年齢層のお客様から問い合わせをいただきますが、30代40代50代の方が比較的多めです。 ★1回の電話時間は、平均すると10分前後。長電話にはなりません◎ ※難しい対応は教育担当やチーフに相談・引継ぎもできますので、ご安心下さい◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 3か月間の試用期間があります。期間中のみ契約社員で時給は1450円になります。その他試用期間中の待遇の変更はありません。

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