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検索結果: 3,743件(41〜60件を表示)
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC(Voice of Customer)業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC(Voice of Customer)業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験(CX)に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
銀座ステファニー化粧品株式会社
コールセンター管理者*未経験OK*完全週休二日*年休120日*賞与実績年2回*転勤なし*3ヶ月間の研修あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…
350万円〜500万円
正社員
◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。 「化粧品や美容経験が無い…」「コールセンター経験がない…」「でも新しい仕事に挑戦したい!」そんな方もしっかりサポートします。もちろん、独り立ち後も先輩チーフのフォローがあるのでご安心ください。 【注目】《業界・職種未経験でもチーフ職からスタート可能◎》 「昇進のチャンスが少なくて将来が不安」 「キャリアアップしたいけど、今の職場では難しい」 ——そんなお悩み、当社なら無縁です! 入社後は、コールセンタースタッフをまとめる“チーフ職”としてスタート。半期ごとに設定した目標達成度によって賞与と年1回のベースアップが可能です! 年齢や社歴に関係なく、実力次第でどんどん成長できる環境なので、「早期からマネジメントに挑戦したい」「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」という方にはピッタリの職場です◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。 現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
AlphaTheta株式会社
【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい4丁目…
800万円〜1100万円
正社員
「【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)」のポジションの求人です 【職務内容】 カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。 (1)カスタマーサポート業務のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門(社内、海外現法や代理店、外部業務委託先)と調整を行い問題解決や改善を図ります。 (2)WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 (3)年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門(社内、海外現法)とも協力して取組みます。(4)管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応:全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 【組織構成】営業サービス統括部 カスタマーサービス部 カスタマーサポート課 7名(正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名) 【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 【募集背景】社内配置転換によるもの
銀座ステファニー化粧品株式会社
コールセンター管理者*ブランクOK*残業基本なし*年休120日*完全週休二日*転勤なし*ベビーシッター補助制度
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…
350万円〜500万円
正社員
◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。もちろん、独り立ち後も先輩チーフがサポートするのご安心ください! 【注目】《年齢もバックグラウンドも関係なくキャリアアップ!》 ・「キャリアアップのチャンスが豊富にある」 ・「休日が多くプライベートも充実できそう」 ・「風通しが良く雰囲気の良い職場」 …こんな声に応えて年齢や社歴に関係なく努力や実績でフラットに評価をする制度を導入しています。 年齢や社歴に関係なく、実力次第でステップアップできる環境なので、10年以上活躍している社員も多数います! 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社メディカルコンサルティング
クリニックを支えるヘルプデスク/独学OK/開発未経験可/完全週休2日/年休120日/月給30万円〜/残業少なめ
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用
☆駅チカ&各線アクセス良好で通勤しやす…
500万円〜550万円
正社員
システム運用やネットワーク構築など、 IT部門の業務を幅広く担当していただきます。 メイン業務はヘルプデスク対応のため、開発経験がない方でも大歓迎! 【1】ヘルプデスク業務 ◆PCのトラブル対応(動作不良・接続不具合など) ◆システム機器の管理・セットアップ ◆サーバー・ネットワーク管理・運用 ◆Excel・スプレッドシート編集・管理 ◆協力会社との折衝・調整 【2】ネットワーク環境の整備 ◆回線の開通・USEN、セキュリティ対応 ◆電話機・複合機・PCセットアップ 【3】クライアント支援 ◆美容クリニックのネットワーク構築・最適な配置の選定 *ヘルプデスクがメインだから未経験でも安心! 入社後は先輩社員がOJTでしっかりサポートするので、 IT業界や医療業界が未経験でも安心してスタートできます! *事業拡大に欠かせないポジション! 美容クリニックの円滑な運営には IT環境の整備が不可欠。 「あなたのサポートがあるから安心!」と言われるやりがいを実感できます! *年数回、宿泊を伴う出張あり(1泊2日程度) クリニックの立ち上げやメンテナンス対応のため、 全国の拠点を訪問することもあります。 【扱う商材】 当社が扱うのは、美容クリニックの運営を支える「ITインフラ全般」です。 具体的には、PC・サーバー・ネットワーク機器の管理や、 システム運用・保守、セキュリティ対策などを担当。 また、クリニックごとの回線手配・機器のセットアップも行い、 スムーズな開業・運営をサポートします。 IT環境の整備を通じて、現場のスタッフが安心して働ける環境をつくることが、 私たちのミッションです! 【注目】事業拡大に欠かせないポジションでキャリアUP 美容クリニックの運営をITの力で支える重要な役割を担います! 拠点が増える中、システム管理やネットワーク構築は不可欠。 あなたのサポートが、クリニックのスムーズな運営を実現します! \メインはヘルプデスク業務をお任せ/ 開発経験がない方でもチャレンジ可能! 業務に慣れるまでは先輩社員がサポート ●各クリニックのPC・システム管理 ●ネットワーク構築・回線手配 ●トラブル対応・ヘルプデスク業務 ‥★やりがいポイント!★‥ ◆ 「助かった!」と感謝される仕事 ◆ ITスキルを活かしてキャリアアップ ◆ 事業の成長を支える中心メンバーに! あなたのスキルで、成長中のクリニックを支えませんか? 感謝の言葉を“やりがい”に成長できる環境で 新たにキャリアをスタートしませんか? 【注目】圧倒的な働きやすさ!居心地の良さバツグン --◆「仕事もプライベートも大切にしたい!」が叶う環境 ◎完全週休2日制&年間休日120日 ◎希望休100%取得OK!予定も立てやすい ◎残業は月10時間程度!ワークライフバランス充実 ◎有給取得率100%! しっかり休める --◆ライフイベントも応援! ★産前・産後・育児休暇(取得実績あり) ★結婚記念日休暇(社員の声で実現) ★5日以上の連続休暇もOK! 長く働ける理由がここに! 当社では、働く人の声を大切にしながら環境を整備しています。 希望休が100%通るから、大切な予定も優先OK! また、ライフイベントに合わせて柔軟な働き方ができるのも魅力です。 仕事はもちろん、自分の時間や家族との時間も大切にできる環境です! 「働きやすさ」を実感しながら、安心して長く活躍しませんか? 【1日の仕事の流れ】 1日の業務フロー 10:00 出社:メールチェックや当日の対応内容を確認 ▼ 11:00 ヘルプデスク対応:クリニックからの問い合わせ対応 ▼ 12:00 ランチ休憩:気分転換しながらリフレッシュ ▼ 13:00 システム機器の管理:新しいPCやネットワーク機器の設定・設置 ▼ 15:00 協力会社との調整:ネットワーク回線やシステム保守に関する調整 ▼ 17:00 トラブル対応・検証作業:障害対応や改善策の検討を実施 ▼ 19:00 退勤:プライベートの時間もしっかり確保 【身につくスキル・キャリアパス】 \ITスキル×医療業界でキャリアアップ!/ 本ポジションでは、 各美容クリニックのIT環境を支えるヘルプデスク業務を中心に、 システム管理・ネットワーク構築のスキルが身につきます。 ITの知識を活かしながら、医療業界特有のシステムや経営戦略の知識も習得可能。 ★キャリアパスも明確! ◎ヘルプデスク業務からスタートし、ITインフラ管理・エンジニアへ成長 ◎医療×ITの専門スキルを磨き、社内の中核メンバーへステップアップ ◎事業拡大中のため、マネジメントやリーダー職への道も! 医療業界未経験の方でも、先輩のOJTがあるので安心。 新たな業界で、自分の市場価値を高めたい方を歓迎します! 試用期間3カ月(試用期間中の月給は28万1000円~) 固定残業代は月50時間分として7万4400円以上を支給 ★経験によっては試用期間がない場合もございます
株式会社Cellest
チャットサポート*ネイル・髪色・服装自由*業界未経験歓迎*平均年齢28歳
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-8カ…
350万円〜400万円
正社員
【ライブコマースを支える!チャットサポート】☆100%チャット対応☆電話対応なし☆TikTokで配信する新しい形のネットショッピング★年間休日120日以上★残業少なめ★月給25万円~ お客様からの問い合わせに対して、 チャットを活用しご対応いただきます。 ==*ライブコマースとは*== SNS上でのライブ配信を活用した新しい形のショッピング体験! リアルタイムで商品を紹介し、視聴者がその場で購入できる最新の ネットショッピングサービスです♪ ==*具体的には*== ★ユーザーからの質問や相談に対応し、お困りごとを解決 ★ユーザーの要望をもとに改善ポイントを抽出し、チーム内で情報を展開 ★商品の返品、返金対応 ★ユーザー向けに、FAQの作成・更新 =*ゆくゆくは…*= 管理者としてチャットサポートのマネジメントや 配信サポート・コマーサーに挑戦できる可能性も◎ ==*扱う商材*== 国内トップクラスのライブコマースチャンネル 「ぞうねこちゃんねる」で販売を行っています。 自社アパレルブランド「ZOUTONEKO」の商品、 その他国内外のセレクト商品を販売しています。 \社員のオフィスコーデを一部ご紹介/ ◇Aさん ミルクティー系のカラーやハイトーンなど 気分で髪色を楽しんでいます♪ ◇Bさん 季節に合わせたネイルはマスト◎ キレイめワンピースを着ることが多いです★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態も正社員になります。
homie株式会社
サポートスタッフ/未経験OK/第二新卒歓迎/月給28万~+インセン/渋谷勤務
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…
400万円〜600万円
正社員
◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★ 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。 <仕事の流れ> ▼問い合わせ 『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。 ▼お客様に連絡 お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程を調整。 その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリング。 ▼お客様情報を登録 お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎ ※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください! <チームでお仕事に取り組みます!> お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です! ノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。 お互いに助け合います! ★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です! 例えば、 ・キッズスペースの有無 ・駐車場が停められる台数 ・送迎サービスの有無 など 情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます。 考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪
株式会社サン・クラルテ製薬
電話カウンセラー【残業なし!】未経験歓迎◎実働7時間◎年休120日以上
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
\転勤なし・駅チカで通勤楽々/ 【本…
250万円〜300万円
正社員
健康食品や美容商品、医薬部外品の広告を見られたお客様の対応、購入後のお客様へ、アフターサポートなどをお任せします♪ 【新規の受注】【アフターサポート】の大きく分けて2つのカウンセリングとデータ入力を担当。 ◆新規受注 新聞広告・CM・チラシ・WEB広告などを通じて商品を販売。 広告を見て興味を持ったお客様からのお問い合わせに対応し、商品の使い方やご質問にお答えします。 トークスクリプトを完備しているため、未経験の方でもご安心ください◎ ◆アフターサポート 担当として任されたお客様と、定期的にお話しをします。 「◎◎さん、お元気でしたか?」など、世間話を交えながら信頼関係を築き、お悩みに寄り添いながら最適な商品をご案内します。 ◆データ入力 お客様から伺った個人情報(名前、住所、電話内容など)を基幹システムに入力します。
メディケア生命保険株式会社
コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都江東区深川1-11-12 住友生…
300万円〜400万円
正社員
住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。 今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。 当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の女性が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
【フルリモート/英語を使ったお仕事】海外旅行・海外出張手配営業
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、海外営業
フルリモート
400万円〜650万円
正社員
海外への旅行や出張へ行かれる方で、通院の必要な方の現地クリニックの予約手配を代行します。 メールを中心に海外クリニックへ打診を行います。 (主な業務内容) ・旅行や出張に行かれる方からの予約受付 ・クリニックのリサーチ及び営業 ・クリニックの手配業務 ・必要情報の確認 ・旅行客の必要情報の回収及びクリニックへの情報提供 ・クリニック及び旅行客への事前確認 ・診療後の情報の回収及びその翻訳 などの業務です。 持病をお持ちの方でも海外へ不自由なく行っていただけるようにサポートをしていただきます。
株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】
ペットオーナー様向けのコンシェルジュ/ペットケアEC/土日祝休◎残業少◎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
◎日比谷公園のすぐ南側/地下鉄駅直結で…
200万円〜800万円
正社員
世の中に喜ばれる仕事で、人生が変わる仕事体験をしよう!! ◆残業ほぼなしでプライベートも充実 ◆ネイル・髪型・服装自由 ◆OJT研修で知識やノウハウをしっかり吸収 ◆スタートアップならではの躍動感 事業が順調に成長を続けており、多くのカスタマー(ペットの飼い主様)からのお問い合わせが増えている中で、より良いカスタマー体験(購買体験)を提供していたくのが業務ミッションとなります。 ▼具体的には ・お問い合わせ対応(メール/電話など) ・決済管理、在庫管理、配送手配 ・レビューチェック、レビュー促進や口コミの管理 ・マーケティング部と連携してデータの抽出 ・顧客満足度向上の施策立案&実行 ・お客様対応(外部コールセンター対応しきれない場合) ・業務フローの改善やマニュアル作成 など
株式会社ライトアップショッピングクラブ
カスタマーサポート*未経験OK*研修充実*髪色・ネイル自由*定時退社
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ…
250万円〜300万円
正社員
<「素敵な商品をありがとう」と言われる通販会社> *公休+有給で年間最大145日のお休み *洋服・ファッション小物・食品・日用品など様々な商品が対象の社割あり *未経験多数!マニュアルと先輩のサポートで安心 【LightUp Shopping Club】のカタログを見て注文いただいた お客様からの注文対応をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■お客様からの注文電話への対応 ■システム入力 ■商品メーカーへの問い合わせ など 【業務の特徴】 ★こちらから電話をかけて商品を販売することはありません ★1時間につき3~7件のお電話対応を行います(対応時間は1分~10分程度) ★「これに全部書いてある!」と社員から評判の、業務内容を網羅した詳細なマニュアルあり 最初は誰もが初心者。だからこそ、イチからお教えする研修制度をご用意しています! 始めは座学からスタートし、イレギュラー対応の方法までカバー。 実務をスタート時は、勤続20年以上のベテラン社員が隣でフォローするので 安心して業務に取り組めます! (変更の範囲)上記を除く当社業務 期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社セリオsacaso派遣
【月収27万円以上も可】【平日のみや日数相談など自由】【ネイルOK/お洒落自由】【弊社限定求人×採用率高め】【日払い】【即日勤務】経験を活かして働けるお仕事/TS-1385-CJ
コールセンタースタッフ
[勤務地] 台東区 [アクセス] 【…
326万円〜
派遣社員
[概要] 【月収27万円以上も可】【平日のみや日数相談など自由】【ネイルOK/お洒落自由】【弊社限定求人×採用率高め】【日払い】【即日勤務】経験を活かして働けるお仕事/TS-1385-CJ [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point!!】 ・ジーンズ、スニーカー、サンダルもOK!業務に支障がなければおしゃれは自由♪ ・土日祝休みや時間固定も相談OKです!ライフスタイルに合わせて働きやすい♪ ・お正月休みやGW休暇の相談ができるので、「家族や友人」との時間も大切にできます。 ・管理会社や提携法人とのやり取りがほとんどのため、クレーム少なめですよ! ・駅スグで天気に左右されずらくらく通勤できます。周辺には飲食店なども多く「ランチは何を食べようかな」と悩むこともありません! ---------------------------------------- / メールやFAXでの問い合わせが多め! 一般のコールセンターより電話対応少なめ! \ <問い合わせ内容> 「電気がつかなくなった」 「換気扇が動かなくて、、」 「エアコンを取り付けてほしい」など ※土日は入電が少なく事務処理多めになります! <かかってくる電話先> ・マンションやアパートの管理会社 ・提携法人 【仕事内容】 ~問い合わせ対応(6割)~ ・住宅設備トラブルに関する受付 (電話、メール、FAX) ・工事日の調整と工事部員の手配 (電話、メール) ~事務作業(4割)~ ・電話内容の入力 ・見積書作成 ・工事完了の報告書作成 ※全て専用システムへの入力になります。 ~その他~ ・現場作業員へ報告内容に関する確認電話 ※頻度低め 【研修】 ・OJT(業務をしながら丁寧に教えて下さります) ※教育担当者は穏やかな30代女性の方ですので、ご安心してお仕事がスタートできますよ。 (HR-003) 【PR・職場情報】 【派遣先・主力商品】 ・電気設備修理、工事事業 【服装・貸与物】 ・服装自由(華美でなければOK) ※ジーンズ、スニーカー、サンダルもOK ・ネイル自由 ・髪型・髪色自由 【職場環境】 ・室内禁煙 ・休憩あり ・電子レンジ、冷蔵庫、給湯器あり 【部署】 ・人数:7名(男性8:女性2) ・平均年齢:40歳 ・20代、30代、40代の男女活躍中! 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日~長期/3ヶ月以上 4月~、5月~、6月~など入社日の相談OK! 応募いただいてから最短即日~選考案内を開始! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!
株式会社ネオキャリア アウトソーシング事業本部 オフィスサポート事業部
サポート事務*完全未経験OK*充実の研修制度*残業ほぼなし*ネイルOK*FO2
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…
300万円〜450万円
正社員
◆90%が未経験スタート◆残業は月5~10h程度で定時退勤も可能◆あなた専用のフルカスタマイズ研修◆服装・髪型・ネイル自由(クライアント先による)◆正社員として働いたことがない方も歓迎! 【事務でチームをサポート】データ入力や資料作成をお任せします! —*具体的な仕事内容*— ◇電話やメールを用いたお客様対応 ◇WordやPowerpointを使用した資料作成 ◇Excelを使用したデータ入力 ◇議事録やマニュアル作成 ◇受付等、その他オフィスワーク 少しずつ覚えながら、できることを増やしていきましょう! —*あなた専用のフルカスタマイズ研修*— 苦手意識を持っていること、新しく学びたいスキル等、なんでもご相談ください! 合計70項目のカリキュラムから、あなたにピッタリの研修をご用意します。 例えば… ・ビジネスメールや電話応対 ・PC基本操作やタイピング練習 ・資料作成(WordやPowerPoint) ・データ集計や関数(Excel) ・タスク管理やPDCAサイクル研修 ・自己理解ワークやキャリア面談 など \ここがPOINT!/ ◆先輩社員の90%が未経験スタート!元飲食店スタッフや元アパレル店員、元保育士など様々です。 ◆PCスキルに自信がなくても全然OK!電話の受け答えやメール作成から学べます。 ◆残業ほぼなし・年休120日以上(土・日・祝日)でムリなく続けられるお仕事です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
ACMG株式会社【A CLINIC】
予約サポートセンタースタッフ*未経験OK*25.8万円~*髪色/服装/ネイル自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都中央区銀座4-10-10 銀座山…
350万円〜400万円
正社員
*:.。o○ プライベートと仕事と美の全てが充実する職場です ○o。.:* ★未経験OK ★月給25.8万円以上 ★原則残業なし ★週休2日制 ★有給休暇取得率100%★社割あり★賞与年2回 あなたにお任せしたいのは、 美容外科・美容皮膚科の予約受付および案内業務全般。 入社後6ヶ月の研修期間を設けているので、 未経験の方も安心してチャレンジしてください。 ☆私服勤務でネイル、ヘアカラーも自由! 自分らしいスタイルで、気軽に働くことができます! ☆20~40代の幅広い年代のスタッフが活躍中! 年齢不問ですので、ぜひお気軽にご応募ください! *◆◇ 具体的なお仕事内容 ◇◆* ◎患者様からの電話・メール・LINE対応(非対面での対応) ◎患者様のカルテ管理業務 ◎その他事務業務 ※当院では、患者様へのセールストークは一切必要ありません。 ………………………………………………………………… 入職後は、あなたのペースに合わせて先輩が丁寧に指導いたします! 6ヶ月間の研修の中で、電話やメール、LINE対応以外にも 当院で扱っているメニューもしっかり丁寧に先輩スタッフが指導するので 未経験の方もぜひご安心下さい。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※研修期間中(6ヶ月間)の雇用形態は契約社員(3ヶ月ごとに更新) ※正社員登用後は無期雇用契約
東京ガスカスタマーサポート株式会社
東京ガスグループの【総合職】賞与年2回/残業月平均17.2h/退職金制度あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
適性を踏まえて勤務地(配属先)を決定し…
300万円〜500万円
正社員
<東京ガスのお客さまサポート> *年間休日121日 *昨年度有給平均取得日数15.7日 *賞与年2回+残業代全額支給 *きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、 お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容 電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで 以下のような業務に取り組みます。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付 ・契約や変更手続 ・請求関連業務 ・サービスのご案内 ・テレマーケティング/バックオフィス など 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。 ※スキルアップのための ジョブローテーションがあります。 ※将来的に会社の中核として 活躍して頂けることを期待しています。
株式会社エイ・エヌ・エス
カスタマーサポート*週2リモート*未経験歓迎*残業ほぼなし*住宅手当*副業OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都中央区新川2-1-5 THE W…
350万円〜400万円
正社員
◆年休125日以上!半休・時間休OK◆週2回の在宅勤務◆未経験歓迎!ITの知識はなくてOK◆月の平均残業時間3.3H◆20、30代活躍中!女性100%のポジション◆Web面接で完結◆住宅手当や家族手当など充実の福利厚生 【エイ・エヌ・エスとは】 お客さまの「こうできたらいいのに…」をもとに、 オーダーメイドの基幹業務システム開発や自社サービスを展開するIT企業。 今回募集する<インサイドセールス>は、 お客さまからのお問い合わせ対応をメインに幅広い業務をお任せします! ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 具体的には… *自社サイトからの新規問い合わせ *オンライン又は対面商談(代表取締役またはエンジニアが同席) *お客さまへシステムのデモンストレーション(マニュアルがあるので安心!) *代表やエンジニアとの提案打合せ・提案資料作成 *契約書作成・締結(契約締結後、エンジニア引継ぎ) *顧客連絡対応・未契約顧客へのフォローアップ *マーケティング担当との連携 など ◆Webサイトからのお問い合わせがメインです ◆問い合わせ対応は月5~10件程度なので、その他、広報・採用・総務に関する業務にも携われます ◆ほとんどのプロジェクトがお客さまと直契約の受託開発案件です ・・・・・・・・・・・・・・・・・ \ITの知識がなくても問題ありません/ 商談や提案資料の作成などは、エンジニアと一緒に行うので専門用語など分からなくてもOK! 最初は「お客さま・エンジニア両方の意見を記録して伝える」ことができれば大丈夫です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社小さなお葬式
電話応対スタッフ|残業0時間*マイカー通勤OK*最短2週間で内定*年齢不問
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府東大阪市菱屋東1-8-2 兵庫県…
300万円〜350万円
正社員
*電話に出てヒアリングし内容を伝える簡単なお仕事 *CMでお馴染みの有名企業 *残業なし *業界トップクラスの安定基盤 *大阪エリアの勤務 *マイカー通勤OK *賞与3ヶ月分支給実績あり ━━━━━ 社内本部から電話を受けた内容をまとめ、 データ・もしくは電話にて搬送部へ内容を伝える 簡単なお仕事です♪ ━━━━━ <具体的にヒアリングすることは…> ◎故人様・ご依頼者様のお名前 ◎電話番号 ◎お迎え先と時間(病院・施設など) ◎別途必要事項・質問 など ★1日に受ける電話の数は繁忙期で12~13件 閑散期なら5件程度 ※通常コールセンターでは1日20〜40件程度の 電話を受けることが多く、平均より少なめです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
日本電算機販売株式会社
カスタマーサポート◆残業20H程◆土日祝休◆有給取得100%◆リモート相談可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都港区三田1-4-28 三田国際ビ…
350万円〜400万円
正社員
◆業界・職種ともに未経験歓迎◆残業月20H程◆木曜はノー残業デー◆有給取得率ほぼ100%◆時間単位での有給取得OK◆リモートワーク相談可◆産育休取得実績多数・時短勤務OK◆賞与年2回・インセンあり クリニックや診療所に置いてある電子カルテなどの 操作方法を指導するお仕事をお任せします! ≪具体的なお仕事内容≫ ○電子カルテの設定 ○操作方法のレクチャー ○運用方法の提案 など ・‥…━━ 月初はシステム設置の立ち会いなどで お客様先に出向くことが多いですが(週3回程) スケジュールによっては内勤のみになる週も。 その際は電話越しで使い方をサポートしたり、 お客様向けのマニュアル作成といった 業務を担当していただきます。 ※営業活動はしません ≪将来的には…≫ 入社後は既存顧客フォローをメインにお任せしますが、 ゆくゆくは社内で電話業務だけに注力することも可能です。 そのまま既存顧客フォローを続けるのもOK! あなたの希望を考慮して、適切なポジションをお任せします! ≪取扱いサービス≫ ■電子カルテシステム 患者様の症状や治療方法をデータで管理 ■医事会計システム スピーディな会計と診療報酬明細書作成を実現 ■データマネジメントシステム カルテ画像など医療用データを効率よく管理 ※お客様の悩みや要望に合った 情報システムを導入・運用します! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は正社員になります
Orange Green JAPAN株式会社
ご案内スタッフ◇未経験大歓迎/一律月給35万円~/残業なし!定年なし!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…
500万円〜550万円
正社員
経験は一切関係なし! 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合!! マニュアルがあるので、未経験でも安心! 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です! 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません! ▼業務環境について ~~~~~~~~~~ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です! 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK! 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ~~~~~~~~~~~~~~ 17:50になったら、業務終了! 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪