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検索結果: 18,151件(21〜40件を表示)

株式会社カティンデーン

＼成田空港支社を開設★オープニング募集です／【航空系総合職】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、警備員・守衛、清掃関連職

【転勤なし／U・Iターン歓迎】 ★20…

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300万円〜500万円

正社員

【新しい成田空港を一緒につくる仕事です！】★成田空港内・周辺地域の施設巡回や交通誘導、監視・警備などをお任せ★90％が未経験からのスタート！／羽田空港で既に運営実績のある当社が新たに成田で支社を立ち上げることに！新しい成田空港を一緒につくるやりがいを実感いただけます！＼・施設周辺の巡回・監視・緊急時の初期対応や連絡調整・安全確保のための各種対応・周辺地域の交通誘導(成田や佐倉など) ・施設管理(※全国各所にて案件あり)など ★POINT ★空港好きにはたまらない仕事♪ 飛行機を毎日間近で見られるので、飛行機好きの方や「空港で働きたい」という方にはたまらない仕事です◎ 成田空港再開発プロジェクトの一員となり、『新しい成田空港』の完成を共に支え、国内外から訪れる多くの人々の安全と快適な空港環境づくりに貢献しませんか？

非公開

MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

株式会社いーふらん

【店舗スタッフ】入社祝い金50万円◆総額100万円の表彰制度あり

販売スタッフ、販売スタッフ、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【山梨エリア限定採用】【希望勤務地考慮…

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500万円〜2500万円

正社員

【成約率7割以上】全国に1450店舗以上を展開する「おたからや」での接客対応をお任せします。希望通りのお休みが取得できる！連休にして旅行もOK♪ ■接客対応「おたからや」にご来店されたお客様を対応します。まずは、会話を楽しむところから！(1日5～6件) ■買取の提案品物の種類や状態を確認。スマホで撮影し専門部署へ送り、鑑定結果が返ってきたらお客様にお伝えします。エリアマネージャーからもアドバイスがもらえるので安心してください！

株式会社アイズ

カスタマーサポート≪転職回数不問！≫未経験・正社員デビューOK■最短10日入社■賞与あり■住宅手当あり

カスタマーサポート系その他

≪U・Iターンや上京大歓迎！転勤なし≫…

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350万円〜500万円

正社員、契約社員

☆特別な経験や資格は一切不要！ ☆慣れるまでは日勤のみでOK！アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ＆日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心＝★アイズで働くポイント★＝ ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです！ ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備＆過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます！ ※（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます！ ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、ベテランスタッフがそばでサポート。「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ！ ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も！ ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。「できた！」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です！【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」そんな願いが叶う環境です。最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。慣れてきたら… 【月に15日（約半分）はお休み！】【年間休日130日も可能】【希望休は100%通ります♪】【連続3日の休暇もOK！】旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。あなたらしい充実した日々を送れます！ ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし

株式会社エアサーブ

訪日の旅行相談・手配を担う【旅行コンシェルジュ】★経験者採用

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、貿易事務

★「浜松町」駅北口より徒歩7分東京…

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正社員

【英語圏の旅行代理店とのやり取りが中心／法人対応】メールを通じてお問合せいただいた海外のお客様への旅行サービス提案 ■お客様について主に欧米を中心とした「英語圏」の旅行会社や代理店担当者がお客様となります。 ◎法人顧客が全体の9割以上 ◎顧客の半数が新規問い合わせ ■基本的な仕事の流れ HPなどを見たお客様が当社にメールでお問合せ～対応 ▼自社サービスのご紹介や説明 ▼ニーズにマッチしたサービスをご提案

株式会社フジエクスプレス

【観光バスのバスガイド】未経験歓迎／社員寮完備／研修充実

運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

フジエクスプレス東京営業所東京都港区…

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250万円〜350万円

正社員

【東証プライム上場企業グループ】あなたの声と笑顔で、旅をもっと楽しく！個性を活かして唯一無二のガイドを目指しましょう◎【研修充実】富士急グループの観光バス・水陸両用バスに乗務し、旅の盛り上げ役としてさまざまな演出を行います。観光地の紹介や道中の案内はもちろん、歌が得意な人は歌ったり、絵が得意な人はイラストで見どころを紹介したり……と、型にはまらない自分流のガイドに挑めます◎ ※その他乗車前後の点検なども行います。地方からの上京や一人暮らしデビューに最適生活面での不安を感じさせないために、都心・港区に8畳個室の社員寮を完備。光熱費込みで月4,000円という好条件で利用できます。職場との距離が近いため、通勤ストレスも最小限に。生活コストを抑えた分、自分の趣味やスキルアップなど好きなことに時間もお金も使える環境です。勤続年数に応じて海外旅行をプレゼント普段はお客様の旅をサポートするガイドですが、頑張って働いた自分自身にも“旅のご褒美”をプレゼント！入社3年目にはグアム、5年目にはハワイへご招待します。日々の仕事が楽しくなるだけでなく、続けるモチベーションにもつながります♪

ケンブリッジ・ベンチャー・パートナーズ株式会社

ニセコリゾートホテルの【ゲストサービスマネージャー】

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

北海道虻田郡ニセコ町字ニセコ455-3…

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400万円〜450万円

正社員

当社が運営する《ワンニセコリゾートタワーズ》でのゲストサービスのマネージャー業務をお任せします。日本語、英語によるゲスト対応予約管理・対応フロント業務

キャセイパシフィック航空会社

＼憧れの航空会社で働く／【カスタマーサービス】★未経験歓迎

運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、貿易事務

成田空港支店／千葉県成田市 └JR・私…

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300万円〜300万円

正社員

◎チェックインカウンターでの受付、搭乗ゲートでのご案内、乗り継ぎ対応などをお任せします《まずは…》座学研修で基礎を学ぶことからSTART ◆チェックインカウンターでの受付、その準備 ◆搭乗ゲートでの業務、ご案内 ◆乗り継ぎ対応　など ——Point—— 成田～香港を結ぶ定期便を毎日6便運航しています（うち1便は台北経由）。質の高いサービスをご提供し、お客様の快適なフライトと安全・安心な運航をサポートしてください。

株式会社byZOO

英会話スクールの【カウンセラー】★未経験OK！完全週休2日

販売スタッフ、販売スタッフ、学校・スクール運営スタッフ

銀座・新宿・渋谷・自由が丘・二子玉川・…

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正社員

【英語を学ぶ生徒さまを支えます】体験レッスンへの案内、学習プランの提案、学習状況の管理などを行っていただきます。〈残業ほぼナシ／長期休暇OK〉「旅行先で英語を話したい」「仕事で英語が必要になった」学びのきっかけや目標は生徒さまによってさまざまです。一人ひとりの想いに寄り添って入会からその後の学習までサポート！レッスンプランの提案学習進捗のサポート、予約管理スクール運営（受付対応や環境整備、イベント企画など）あなたの共感力が、生徒さまのスキルアップに繋がる！「習慣化できない」「上達を実感できない」 ‥‥と、壁にぶつかってしまう生徒さまも少なくありません。こんな時こそ、皆さんの出番！「オンラインレッスンはどうですか？」「好きな映画をテーマに　フリートークを楽しんでみましょう」あなたの”寄り添い”が生徒さまのモチベーションを高めます。

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

カスタマーサポート未経験入社8割研修約4ヶ月リモートOK服装髪型自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働…

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300万円〜450万円

正社員

★受信対応のみ＆マニュアル完備だから安心♪★ ◎約4ヶ月の充実研修あり！同期と一緒に学べます ◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。 ==☆ どんなお仕事なの？ ☆== 「引越ししたので住所を変えたい」「クレジットカード払いに変更したい」といったお問い合わせに対して、マニュアルをもとにお答えするお仕事☆ ==☆ 入社後の流れは？ ☆== ▼STEP1：社内研修（5日～1ヶ月）電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、基礎スキルを丁寧にレクチャー。座学とロールプレイングでじっくり学べます♪ ▼STEP2：現場研修（3～4ヶ月）配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート！ 10～20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎ 先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪ ▼STEP3：独り立ち＆リモートワーク開始（入社4～10ヶ月後）業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

東和観光開発株式会社

京都・鴨川沿いの1日8組限定ホテル【フロント●支配人候補】

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

リヴェルト京都鴨川＞京都市上京区青龍…

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正社員

フロント業務を中心としたホテル業務全般。支配人候補になる方にはマネジメント業務を段階的にお任せし支配人・副支配人を目指して頂きます！ ◆チェックイン・チェックアウト対応 ◆予約受付・問い合わせ対応 ◆コンシェルジュ業務 ◆客室・備品・アメニティ管理支配人候補となる方には ◆スタッフ教育・シフト管理 ◆売上・収支管理などの経営補佐業務 ◆宿泊単価や稼働率を意識した経営戦略立案などマネジメント業務を段階的にお任せしていきます。あなたに期待すること 1日8組限定という規模だからこそ心を込めた接客が可能。リヴェルト京都鴨川には現場が主役という文化のもと社員のアイデアや改善提案を取り入れ自ら考え行動できる環境が整っています。日本だけでなく世界中からの来られたお客様の思い出作りをお手伝いするため高いホスピタリティを期待しています。

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

『Cartier』のクライアントアドバイザー月給28.7万手当充実*年休120日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

《Cartier》東京都千代田区

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350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──*──*──* 『Cartier』の顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──*──*──* Cartierのコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* お客様と信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

株式会社アイズ

カスタマーサポート◆上場グループ◆未経験OK◆フリーターも歓迎！◆月収35万円も可◆年休130日OK

カスタマーサポート系その他

≪U・Iターンや上京大歓迎！転勤なし≫…

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350万円〜500万円

正社員、契約社員

☆特別な経験や資格は一切不要！ ☆慣れるまでは日勤のみでOK！アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ＆日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心＝★アイズで働くポイント★＝ ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです！ ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備＆過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます！ ※（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」そんな願いが叶う環境です。最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。慣れてきたら… 【月に15日（約半分）はお休み！】【年間休日130日も可能】【希望休は100%通ります♪】【連続3日の休暇もOK！】旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。あなたらしい充実した日々を送れます！【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます！ ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、ベテランスタッフがそばでサポート。「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ！ ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も！ ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。「できた！」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です！ ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京都…

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400万円〜500万円

正社員、契約社員

◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』『Tiffany&Co.』のお客様からのお問い合わせに対応します。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャットでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

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700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

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800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

なの花交通バス株式会社

【バス旅行の企画提案】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス

なの花交通バス株式会社　本社営業所転…

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〜267万円

正社員

「大型バス（定員54～58名）」「マイクロバス（定員19～28名）」「都市型ハイヤー（定員8名）」など、当社保有のバスを用いた観光プランや送迎プランの企画・提案を行います。【具体的には……】 ◯学校や企業などへのバス旅行の提案 ◯運賃計算、見積書作成 ◯運行指示書の作成 ※運行管理の業務を一部担当する場合があります。＜学校や企業のご要望に最適な旅行プランを企画提案します！＞取引先の多くは学校や企業です。学校では、見学旅行や修学旅行、遠足などでご利用いただいています。担当の先生方からご要望を伺い、「このルートで回りましょう」といった提案を行います。企業の場合は、社員旅行でのご利用がほとんど。また、個人のお客様からのご依頼にも柔軟に対応しています。＜リピート率は約70％！高い顧客満足度を実現！＞お客様の多くは、以前に当社のプランをご利用いただいたリピーターです。リピート率は約70％と高い顧客満足度を実現しています。新規のお客様については、当社のお問い合わせフォーマットやお電話からご連絡いただくことが多いですが、より多くのお客様に「なの花交通バス」をご利用いただくために、こちらからのアプローチも行います。＜多種多様な知識・経験と仲間とのチームワークが活躍の秘訣！＞当社の企画営業は、押しの強い提案力だけでは成り立ちません。道路事情や行先の情報などさまざまな知識・経験が活かせる仕事です。一例として運行管理の業務を兼務することがありますが、これは道路事情に詳しくなることに加え、ドライバーとのチームワークの醸成にも効果があります。もし、あなたが他業界出身であっても引け目を感じることはありません。実際に当社では、他業界出身の先輩が多数活躍しています。ぜひあなたの知識や経験を当社の企画営業として活かしてみませんか。 ◆従事する業務の変更範囲基本なし。希望次第で運行管理へのジョブチェンジも可能。

株式会社アルシエ

【カスタマーサポート】年休120日／賞与年2回／残業ほぼナシ

カスタマーサポート系その他、一般事務

【転勤なし／各線「横浜駅」徒歩4分】 …

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350万円〜500万円

正社員

≪未経験・第二新卒歓迎≫カスタマーサポートとして、お客様からの問い合わせ対応や簡単なデータ入力をお任せ！【座学・OJT研修・マニュアルあり】 ≪お仕事の流れ≫ ▼お客様から、電話問い合わせ │ ▼マニュアルに沿って、お困りごとをヒアリング │ ▼お困りごとに合わせた解決策をご案内 │ ▼対応履歴をシステムに入力して完了！ ※対応に困った時は、先輩に相談OK！　業務はチームでフォローし合える体制です！ ▼SVへの挑戦！『頑張りが、ちゃんと届く。」下記は一例となりますが実務面と定性面・業務姿勢を踏まえ SVへの昇格となります！ ≪SV昇格の基準≫ ・業務理解度と対応の正確さ・メンバーの成長をサポートすることに喜びを感じる方・新しい業務や役割に対して、前向きな気持ちがある方 ▼キャリアは一緒に決められる！実務ステップもご紹介 ≪SV昇格までのステップ≫ １：お客様対応の実務２：資料のチェック等を通じて自身の理解度をチェック３：適性を見て、数字の管理もしくはメンバーのフォローをお任せ４：SV昇格！！定期面談を踏まえ、ご自身のペースや描くキャリアプランをすり合わせメンバーとして長くご活躍いただくことも可能です！

株式会社グリーンズ

＼笑顔が活かせる♪／未経験大歓迎★フロントスタッフ大募集♪

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

【全国に勤務地多数／配属は希望を最大限…

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300万円〜400万円

正社員

＜研修充実×定時退社＞月9日休み♪仕事もプライベートも大切しながら未経験から始めるフロント業務！お客様対応をお任せします☆ ☆チェックイン・アウト対応 ☆予約・問合せ対応（電話・メール） ☆フロントシステム入力作業 ☆朝食サービス案内 ☆空室の割り振り ☆旅行会社・外部業者との折衝 ☆客室管理（清掃状況確認） └清掃業務はありません！接客サービスに集中できる環境なので、お客様満足度を高めることが可能です。 ◎正当な評価制度でキャリアアップできる環境評価の不透明を解消するため、人事評価制度を設け、一人ひとりをしっかり評価。 ◆6段階の昇進制度あり ◆必要なスキルを研修で習得 ◆昇進後のフォロー体制充実 ◆自己申告制度で希望を反映日々の頑張りが評価され、自分の目標を立てながら、キャリアアップできる環境です。

株式会社大和屋本店

【ホールスタッフ】安心環境◎完全週休二日◆転勤＆夜勤無／002

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

《「日本橋」駅より徒歩3分！》転勤なし…

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正社員

《100年以上愛される人気旅館での接客業務》◎食事の配膳などお客様応対を中心にお任せ！あなたのアイデアを活かして働けます ◆評価制度の充実 ●お客様のご案内 ●お料理のご説明 ●お客様のお見送り　など食事の配膳・接客応対をお願いします！最初は、笑顔でご挨拶ができれば問題ありません◎ ＼語学力が活かせるお仕事です♪／海外からのお客様もいらっしゃるので英語、中国語、韓国語が話せる方は歓迎！もちろん語学に自信がない方も大丈夫！自分たちで旅館を創りあげていくやりがいある環境！当社では「アイデアカード」や「委員会制度」などを導入し、スタッフ一人ひとりの思いを旅館運営に反映しています。最近では、アイデアを速いスピードで形にできるよう、自らの意思で改善したことを報告する「改善カード」も導入。主体性を持って様々な取り組みに挑戦できるような体制が整っています。

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