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非公開
23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス(カスタマーサポート)職/未経者枠
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
通常業務は東京23区内クライアント先事…
350万円〜400万円
正社員
【概要】 クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。 【業務内容】 〇【業務内容】 〇アウトバウンド(プッシュ型)セールスにおけるインサイドセールス ・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務 ・架電先はWeb法律相談(債務診断アプリ等)にアプローチした方等の見込み客となります。 ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 〇インバウンド(プル型)セールスにおけるインサイドセールス ・電話窓口業務:相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。 ・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。 ・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと顧客対応を行う業務です。
キャリアリンク株式会社
土日祝休み/マイナンバー提出依頼に関する問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都日野市 JR線 豊田駅 徒歩1…
295万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 即日スタートOK*長期ワーク / ▼新規増員 丁寧なレクチャーとサポートがあるので 未経験の方も安心してスタートできます〇 コールセンター経験者も大歓迎! 分からないことはなんでも質問OK サポート体制ばっちりの安心環境です 20代〜50代の幅広い年代が活躍中の職場 ▼うれしい条件そろってます 平日のみ週5日勤務*土日祝しっかり休める 09:00〜17:00×残業程よく ワンコインで利用できる広い食堂スペース有◎ 長期で安定して働けます〇 【仕事内容】 【お仕事番号:CCP131986】 [マイナンバー提出依頼に関する問合せ対応] ・マイナンバー提出依頼のダイレクトメールに関する問合せ対応 →DMが届いた方からの問合せ対応 ・その他別プロジェクトのヘルプ対応あり *マニュアル・FAQ完備
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制+祝日日数◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
さいたま市大宮区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
非公開
大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて 顧客体験の向上を目指すR&D型コンタクトセンターのスーパーバイザー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…
〜600万円
正社員
・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験 ・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)
ビル・メンテナンス
オフィスビル中心の清掃・警備業務の運営管理者募集◆40代歓迎・学歴不問◆
清掃関連職、ビル・設備管理
東京都
500万円〜650万円
正社員
1.オフィスビル中心の清掃・警備業務の運営管理⇒清掃警備業務の稼働状況について管理 2.管理物件の収支管理⇒人件貴や資材貴などの収支管理(平均10~20件担当) 3.顧客管理⇒ビルオーナー、管理会社等に対しての渉外営業 4.定期巡回⇒担当物件を巡回、状況のヒアリングや必要に応じての改善提案 5.労務管理⇒従業員の動意管理、現場管理、安全管理(200~300名程度) 6.法定教育の補佐⇒半年に一度 *警備のみ
建物総合管理会社
大阪市内ホテル 清掃部門管理者◆学歴不問・40代歓迎◆
清掃関連職、サービス系その他
大阪市内
250万円〜300万円
正社員
職務内容 責任者業務全般・・・スタッフの労務管理を含む 客室清掃を中心として、パブリック(共用部分)、清掃一部(バックヤード)、緊急の清掃を含む管理業務 顧客管理(ホテル側との交渉を含む窓口業務)等。
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)
MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業
【自宅ベース案件】未経験でも機械いじりの好きな方奮ってご応募を!
コールセンタースタッフ、サポート系その他
自宅を拠点として、出張ベースにて対応を…
400万円〜500万円
正社員
医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトFSEとして担っていただきます。 弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は医療機器メーカーの一員と変わりありません。 (主な業務内容) □医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理 □医療機器の設置、初期導入サポート □顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション □担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上 ※業務の特性上、土日・夜間の対応もございます
キャリアリンク株式会社
北浜駅直結/大手生活サービス企業の問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市中央区 各線 北浜駅 徒…
288万円〜
派遣社員
★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 高時給1500円×研修充実の安心スタート / ▼新規増員◎丁寧な研修で安心デビュー 座学研修1ヶ月+WEB対応からスタート〇 コールセンター経験者歓迎! WEB・メール対応もあるのでPCスキルも活かせます 20代〜40代の女性スタッフさんが多数活躍中 ▼駅直結の好立地 土日含むシフト制*週5日勤務 4シフト制×残業ほぼナシ 北浜駅徒歩3分×駅直結ビルで通勤ラクラク〇 オフィスカジュアルOK×清潔感のある職場環境◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:OCI132267】 [大手生活サービス企業の問合せ対応] ・お客様からの問合せ対応 →お掃除サービスや衛生用品など生活関連商品に関する問合せ ・注文受付、手配業務、加盟店への手配 ・加盟店からの問合せ対応 ・メール、WEBシステムの対応 ・データ入力、修正、顧客情報や注文内容などのチェック、更新
タイムズコミュニケーション株式会社
カーシェアに関する問い合わせ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
タイムズカーカスタマー部 タイムズカー…
332万円〜
アルバイト、パート
カーシェアリングのお問い合わせ対応★<夜勤で効率よく稼げる!>週3日〜OK!最大時給2、413円!履歴書不要/交通費支給/社会保険完備/ネイル・ピアスOK!未経験者歓迎*サポート体制◎ タイムズコミュニケーション株式会社は、 黄色い看板でおなじみの 「タイムズパーキング」や カーシェアサービス「タイムズカー」などを 展開するタイムズグループの一員です。 お客様対応を中心に、コールセンターの運営や サービスに関する各種サポート業務を行い、 “安心”と“快適”なサービス提供を支えています。 丁寧な研修やわかりやすいマニュアルが 整っており、先輩スタッフのフォローも あるので、はじめての方でも 安心して始められる環境です。 【仕事内容】 カーシェアリングに関する問い合わせ対応をお願いいたします。(PCへの入力作業も有)<例>(1)車両返却予定時間に遅れる場合の利用延長連絡を受け、次の予約者様へ時間変更相談や別車両への振替提案。(2)料金プランやクレジットカードの登録状況の確認。(3)その他事務連絡や車両についてのクレーム対応など。 【具体的には】 *お仕事の流れ* (1)お客様からの入電 (2)タイムズカーに関するお問合せの対応 (手挙げをすればすぐに上司がフォローするので安心!) (3)ご案内した内容をシステムへ入力 【こんな方が活躍】 例えば、「30代男性Aさん・30代女性Bさん:サービス業経験者」、「30代男性Cさん:事務職経験者」が活躍中! 「要求を理解し正確な情報を伝える」、「丁寧な言葉遣いと接客」、「効率性」、「臨機応変な対応と気持ちの切り替え」などがポイントとなるお仕事です♪ 【おすすめポイント】 ★フリースナック・即席ドリンク & お弁当販売実施★ 自由に飲食いただけるお菓子やスープ&みそ汁、コーヒーなどを常設♪ ランチに便利なお弁当の販売も実施中! ★未経験OK★ 研修も充実しているため、接客業からオフィスワークデビューしたい方にもぴったりです!有給休暇も取りやすく、残業もほぼなし!
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
実働120日!夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口(コールセンタ)未経験者OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日 但し、副業不可
株式会社プライムアシスタンス
コールオペレーター(ロードアシスタンス)◆大手グループ/研修・フォロー体制充実/ワークライフバランス◎◆
コールセンタースタッフ
秋田県秋田市東通仲町4ー1 秋田拠点セ…
250万円〜300万円
正社員
〇プライムアシスタンスは、お客さまの様々な「お困りごと」に対し解決のサポートをするアシスタンス会社です。 中心事業は「ロードアシスタンスサービス」 自動車のトラブルに遭われたお客さまの元へ急行するスタッフや代車の手配、費用精算に至るまでお客さまに寄り添ったサービスを提供しております。 ■全国の自動車によるトラブルを電話でサポートしていただきます。 ・車のトラブルに遭われたお客様からの電話対応 ・レッカー業者や修理工場スタッフの手配 ・専用システムによる入力作業 ・その他付随する業務 【入社後の流れ】 ・入社から3ヶ月(研修期間中)は、9:00~18:00勤務/土日祝休みとなります。 ▼基本的な研修の流れ 新入社員導入研修 → システム端末操作研修 → 電話応対研修 → OJT研修 → 実務開始 「新入社員導入研修」入社から約3ヶ月の間、業務に関する各種研修を行います。 「システム端末操作研修」座学研修が終わるとパソコンを使ったロールプレイング研修がスタート。実際のシステムを使って練習します。 「電話応対研修・OJT研修」ロールプレイング研修後はいよいよお客様電話対応(OJT研修)へ! 先輩社員が隣でサポートしているので、安心して実務をスタートすることができます。 3ヶ月から半年で先輩のサポートなしで業務ができるようになり、本格的なシフト勤務となります。 まだまだ不安もあると思いますが、スーパーバイザーなどがフォローしてくれるので、安心して仕事に取り組めます。 【キャリアアップ制度】 入社後はコンタクトセンター室のコールオペレーターとして勤務していただきます。 その後は個人の能力や適性などから判断し、スーパーコミュニケーター、アシスタントスーパーバイザーなどへのキャリアアップが可能です。 《例》COM→SCOM→ASV→SV→MG
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集◆40代歓迎◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
■法人・健康保険組合(主に人事総務部門)へのカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ・サービスの導入から定着を促進するための支援業務 上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成 ・各種問い合わせ対応 ・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務 ・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整 ・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
東証一部上場 大手情報通信業のホールディングカンパニー
情報・通信業のクラウド顧問、サポート責任者候補
コールセンタースタッフ、組織・人事コンサルタント
東京
300万円〜400万円
正社員
【業務詳細】 Web上で、企業の「顧問」となる人材にご登録頂き、顧問ニーズをもつ企業様とマッチングするサービスとなります。お任せしたいミッションとしましては、企業様にいま困っていることや問題点をヒアリングし、文章にしてWebサイト上に掲載する業務になります。顧問登録された方は、貴方が書いた内容を読んでマッチする企業に応募します。 (社内の営業担当者ではなく、顧客企業様のサポートを行う業務です) まずは簡単な作業から始めて頂き、次第に企業様の決裁者とコミュニケーションを取って、問題点をヒアリングする業務をお任せできればと思います。 また、一通りの業務を覚えて頂いた後は時短勤務、リモート勤務なども可能です。
日本情報クリエイト株式会社
電話業務◆未経験OK♪電話・メールでお客様とコミュニケーションを取る仕事です!土日祝休みでプライベートも充実♪
コールセンタースタッフ
宮崎県都城市上町 西都城駅から車3分 …
250万円〜400万円
正社員
【業務内容】 ・お客様へのサービスのご案内(電話・メール) ・顧客リスト作成 ・営業職への案件パス など ※ヒアリング内容をもとに各種サービス資料の送付や定期的なご連絡を行います。 ※少しずつお客様との関係構築を行うことで確度の高いアポイントの機会を創出します。 ※自社サービス→不動産ポータルサポート(入居者が不動産にいつでも連絡できるアプリ、契約更新などもできる)、不動産関連のシステム開発やHP作成など 【職場環境】 事業所人数:177名(男女比6:4) 部署人数:男性94名・女性83名 同業務者:有 【部署の雰囲気】周りのサポートあり ※チームの一員として働く楽しさとやりがいを実感できるお仕事です。 【募集背景】欠員補充(部署異動での人員補充) 【入社後の流れ・教育研修】業務熟成のためのOJTあり/マニュアルあり ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲
非公開
ぱちんこホール向け製品のサービスエンジニア<キタック販売|大阪>
コールセンタースタッフ
大阪支店|大阪府大阪市浪速区難波中3-…
400万円〜550万円
正社員
ぱちんこ店に設置する自社製ホールコンピューターの納品・設置・メンテンス業務