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大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」◆週休2日制・転勤なし◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

東証1部メンタルヘルス業界最大手が法人営業マンを募集中

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京

￥

400万円〜600万円

正社員

健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整・健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング・契約企業へのサービス導入およびサポート・社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。

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【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

部署の人数：20 社員5名、アルバイト…

￥

350万円〜550万円

正社員

【概要】日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、　発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の　日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。　日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。

アディッシュプラス株式会社

アカウントサポート担当（SV）◆副業OK・在宅勤務可◇自分らしい働き方でキャリアもプライベートも充実♪

コンテンツ企画・編集、コールセンタースタッフ

沖縄県那覇市久茂地県庁前駅から徒歩4…

￥

300万円〜

正社員

≪アカウントサポート担当（SV）≫ ⇒SNS運用代行・カスタマーサポート・本人確認業務などを展開する同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、各業務を担当するメンバーや　案件運用支援をするリーダーポジションをお任せします。　・経験やスキルに応じて、少しずつ関わる業務範囲を広げていただくことを想定しています。【業務内容】 ◎チームの管理・サポート業務＊業務進行の把握・調整（シフト・稼働管理など）＊メンバーへの業務指示・フォロー＊業務フローの見直しや改善提案＊新人育成・OJTサポート＊クライアントへの報告資料作成　など ◎取り扱う業務の例 ▼SNS運用代行業務＊自治体や企業の公式SNSアカウントの投稿管理、コメント対応、数値レポートの作成 →フォロワーを増やすための提案や、炎上を抑止するためにはなど様々な提案を行います。＊コンテンツの企画会議への参加・フィードバック　 ▼カスタマーサポート業務＊MaaS（交通系サービス）やエンタメ（ゲームなど）に関するお客様対応（メール・チャット・電話）＊サポート体制の改善提案やFAQ整備　 ▼本人確認業務（eKYC）＊提出書類と本人の情報の照合チェック＊審査基準に基づく判定業務　　　　 ※上記いずれかのチームへ希望や適性を考慮し、配属となります。5～10名のメンバーの取りまとめをお願いします。【職場環境】事業所人数：110名／部署人数：男性57名・女性53名／同業務者：男性57名・女性53名（平均年齢：38歳/30代前半の社員が多い）【募集背景】増員（業務編成見直し等のため）【入社後の流れ・教育研修】研修内容：まずは得意分野や経験に応じた業務からスタートし、徐々に他業務への理解を深めていっていただける環境です。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務内容

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社トップライン

【コールセンターSV（リーダー候補）】ケーブルテレビの代理店

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23　イ…

￥

300万円〜400万円

正社員

??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。まずはオペレーターから実践していただきます。＜商材・サービス＞当社はケーブルテレビの代理店です。＜主な顧客＞・一般家庭【入社後の流れ】入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。【キャリアステップ】・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格・入社7年後に取締役に就任

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営（事業者向け）【福岡】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

￥

450万円〜800万円

正社員

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。具体的な業務内容下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善＜お礼品登録業務＞お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。＜事業者様向けサポートセンター業務＞お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応例）・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。＜入社後の業務イメージ＞入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。

非公開

【特別手当で月給50万円～】反響型インサイドセールス／毎月約2000件の問合せ実績／別途インセンティブあり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

￥

350万円〜1000万円

正社員

■業務内容：当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。＜問い合わせ例＞「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの？資格はいる？」等＜営業手法＞すべて本社のデスク（お電話）で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足： ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無しお問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ： ◇入社時研修入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT＆先輩によるサポートでスキル習得基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■『買取大吉』の商材の強さ／成約率の高さの理由：・出店のスピード感に実績があり、高いブランド力を誇るため、オーナー候補の方が前向きに問い合わせをしてきてくれるため・開業後の手厚いサポートや、成果を出せる立地調査に強みがあり、これらをアトラクト情報として提案できるため ■組織体制：開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置同ポジションの現在の人員：6名開発営業：3チーム（コールセンター2名ずつ配置） ■業務の魅力： ◎大人気商材の反響営業（問い合わせ実績多数）資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。

アズビル株式会社

【ファシリティマネジメント(データセンターやサーバールームマネジメント)・年収～1000万円】■東京

ビル・設備管理、建築施工管理

SFM部常駐現場および東京本店(東京都…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■ファシリティマネジメント事業拡大に伴い、大手金融機関のファシリティ部門に常駐し　発注者の立場で店舗やオフィスなどの構築プロジェクトマネジメントを担当していただける方　今後、働き方の多様化や従業員のウェルビーイング向上に伴い、オフィスの移転やレイアウト　変更のニーズが増加、これまで培ってきた専門知識を活かし、クライアントからの信頼を　獲得するための技術的な判断や提案を行い、プロジェクトの成功に貢献できる方を求めています ! ! ■【具体的内容】契約客先に常駐して発注者代行の立場で、次の業務を実施願います・発注した工事における工事監理業務・工事見積の妥当性確認、価格査定・本社や支店（オフィス、店舗）の構築、移転、レイアウト変更に関するプロジェクトマネジメント業務・顧客、工事業者等との折衝、調整　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・顧客組織における稟議申請および報告書等の作成・中期的にはアズビルFM事業拡大のため以下の業務を実施していただきます・新規ＦＭ契約現場の立ち上げ支援・既存ＦＭ契約現場の業務支援および受注拡大施策提案

共同エンジニアリング株式会社

維持管理（未経験）

ビル・設備管理

北海道

￥

250万円〜350万円

正社員

維持管理とは建造物の利用者に対し、安全かつ快適に利用できるよう、施設に付随する設備や衛生面を保守管理して行くお仕事になります。また維持管理では、電気、衛生、空調、機械等、沢山の分野に携わる事ができるため、習得かつ活かせる資格が沢山あります。 ■第二種電気工事士 ■第三種冷凍機械責任者 ■危険物取扱者乙種4類 ■二級ボイラー技士 ■消防設備士　等【具体的な業務】 ■建物内の巡回・検針建物内を周り、建物に異常が無いかの点検や設備についているメーターの数値取りを行います。 ■修理・修繕作業設備や壁などに壊れている箇所や機能に問題は無いが見栄えが悪くなっている物に対し、自身で修理を行ったり、修理業者に依頼を行って工事の立ち会いを行います。 ■衛生管理施設の利用者が快適かつ安全に過ごせるよう、清掃を行います。 ■報告書の作成日々の検診や検査、月一回の月次点検等を行った際の結果の書類や日報の作成を行います。 ■緊急時の対応中央監視室で設備の異常があった際に出る緊急アラートに対し、現場へ向かい異常の確認、異常の報告や、修理修繕対応を行います。

株式会社　穴吹ハウジングサービス

電話業務◆夜勤手当でしっかり稼げる♪駅チカ2分で通勤ラクラク◇未経験でも充実研修!!

コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区南大通駅から徒歩2…

￥

350万円〜

正社員

【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集！同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、事業価値を向上させる重要な業務です。＜具体的には＞ ■管理物件にお住まいの方からのお問い合わせ対応 ■オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフ定着率向上に向けた施策の立案と実施 ■オペレーターからのエスカレーション対応（管理物件担当者への報告・連絡、担当者の指示に基づく取引先業者への修繕依頼など） ■応対品質や顧客満足度向上のための情報共有およびマニュアル改善 ※同社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は一切ありません。 ※お客様のお困りごとに対し、関係部署と連携しながら対応します。 ※SV業務ではスタッフマネジメントから品質向上に向けた業務改善まで幅広く担当していただきます。＜入社後の流れ・教育研修＞少人数制で丁寧な研修を実施。コールセンター経験者はもちろん、未経験の方もご安心ください。　 ≪業務内容変更の範囲≫ 有

株式会社フェニックス管理

ビル管理◆大阪

ビル・設備管理

大阪府大阪市中央区博労町

￥

500万円〜800万円

正社員

賃貸マンションならびにオフィスビルの管理をご担当いただきます。現在約200棟（約10,000戸）の物件を管理しており、約7割がフェニックスグループ所有の物件です。【具体的には】・担当物件の巡回管理/美観維持・設備故障などの修繕手配/完了確認・オーナー様への報告及び修繕提案/バリューアップ提案・入居者リクエスト（問い合わせ）対応

パナソニックファシリティーズ株式会社

【滋賀県／彦根市】ビルメンテナンス

ビル・設備管理

滋賀県彦根市

￥

400万円〜550万円

正社員

①パナソニックGの保有物件メイン＆日勤のみ！ ②年休127日(土日祝)・残業20hでワークライフバランス◎ ③資格手当充実＆上限金額なく取得した分だけ支給されます！ ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】パナソニックグループが所有する敷地内にある建物の維持管理保全業務をお任せ致します。【対象物】オフィスビル・工場【働き方】常駐/日勤のみ【体制】複数名(現場規模による変動有) 【業務】・建物における機械設備（空調・給排水衛生）・電気設備、防災設備などの日常・定期・法定点検業務・運転監視、計器類チェック・保全、修繕作業など

非公開

空調機器のメンテナンス◆未経験歓迎／研修充実／月収40万円可◆

ビル・設備管理、建築・施工・設備工事系その他

全国13の駐在所、請負現場先から希望選…

￥

400万円〜600万円

正社員

業務用空調機器の修理・メンテナンス業務【具体的な仕事内容】業務用空調設備の修理、保守点検、家電品の修理、設置、洗浄をお願いします。 ※入社後には先輩同行のOJT研修を実施。その他、座学研修や資格取得のバックアップもあり未経験の方も安心してスタートできます。＜1日のおおまかな流れ＞ ※午前※ ▼駐在先や現場に出勤前日に準備した訪問先の情報や部品、工具の点検。身だしなみや持物をチェックし、現場へ。 ▼訪問・不具合診断お客様先へ訪問し、まずは故障内容をヒアリング。お伺いした内容をもとに、各種テスターやデジタル温度計、リークテスター等の測定器を駆使し、不具合部品・箇所を特定します。 ▼不具合内容の説明・見積提案判明した不具合の内容、それに対する修理の流れ、見積内容、それらを順を追ってお客様に説明します。 ▼修理作業・動作確認後日、見積のOKが出れば、注文書を頂き作業を開始します。不具合部品を交換し、機器が正常に機能するかどうか入念に点検。無事正常に機器が作動、吐出温度、電圧や電流、圧力などの数値を確認すれば修理は完了です。 ※午後※ ▼定期点検・メンテナンスオフィスビルや銀行、官公庁や学校などをまわり、定期点検を実施。吐出温度や吸込温度、電流、電圧など決められた点検項目の数値をチェックします。内機外機合わせるとかなりの台数となる場合、作業はチームで行います。 ▼帰社その日の予定が終われば駐在先に帰社、もしくは直帰。業務報告書や見積の作成、翌日の準備を行い、業務終了です。 ※現場が遠方の場合、直帰や翌日直行もあります。チーム／組織構成研修終了後は単独で訪問するケースや重作業、保守点検などチームで業務に取り組む場合も多くあります。そのため先輩たちと一緒に仕事をする中で、故障箇所の特定や効率の良い作業手順などを「見て学ぶ」ことには事欠かない環境です。また訪問から帰社した後には技術相談や困りごとの相談も気軽に乗りますので、学びたい、成長したいという姿勢を忘れなければ、一人前のサービスエンジニアとして活躍できる日も遠くありません！

UTエフサス・クリエ株式会社

受信のみのコールセンター業務◆年休126日／未経験歓迎／リモートワーク可◆

コールセンタースタッフ

本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-4…

￥

300万円〜400万円

正社員

インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。【具体的な仕事内容】お客様からのお問い合わせに対して、専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込受付【充実の研修制度】 STEP.1　▼約120日間の手厚い初期研修、未経験の方でも一から丁寧に学べる STEP.2　▼実務に慣れるまでの間、しっかりとしたフォロー体制が整っています STEP.3　▼質問しやすい雰囲気の中で、安心してスキルが身に付く！ STEP.4　▼業務に慣れてきたら在宅勤務もOK！ライフスタイルに合わせた働き方が叶う！＼＼働きやすい理由がこんなに！／／ ◎ドコモグループならではの安定した職場環境で、長期的に安心して働けます ◎コールセンター未経験からのスタートが約8割と、未経験者にも優しい職場です ◎電話応対は1日20件程度で、すべて受信対応のため営業電話などはありません ◎半年から1年ほどで在宅勤務（週3～5日）も可能になるなど、柔軟な働き方ができます ◎休憩時間にはリフレッシュルームでゆったりと過ごせます（給茶機・自販機・マッサージチェア完備）

生和アメニティ株式会社

マンション管理フロント◆兵庫/大阪/東京

ビル・設備管理

大阪府東大阪市長田東

￥

500万円〜600万円

正社員

【業務内容】・生和グループの管理するマンションなどを定期的に巡回し、設備全般の点検・チェックを実施します。・不具合や修繕が必要であれば、見積もりを作成し工事内容とともにオーナー様にご提案します。・「オーナー様の資産である物件価値をどう高めるか」という視点から、物件の築年数やトレンドを踏まえ、大規模工事のご提案を行うのも重要な仕車です。・入居率向上のため共用部や設備の改修、照明や壁紙などのリフォーム提案も行います。

大和ライフネクスト株式会社

【名古屋】 ※経験者※ マンションの設備修繕・メンテナンスの技術担当

ビル・設備管理

愛知県名古屋市

￥

500万円〜700万円

正社員

大和ライフネクストが管理する分譲マンションにおいて、日常の不具合からくる設備修繕やメンテナンス、工事提案等を行っていただきます。【具体的には】 ■工事の対象：給配水/消防/電気等のマンション設備 ■仕事の進め方： ①外部の協力会社とともに、不具合箇所の調査や修繕方法の検討を行う。 ②修繕内容をもとに見積書を作成し、工事の提案を行う。 ③工事を受注した後は、施工管理業務（巡回管理/工事進捗の管理・報告）を行う。 ④その他、上記に付随する点検業務や事務業務。

株式会社WIND-SMILE

第二種電気主任技術者　◆北海道（網走）

ビル・設備管理

北海道網走市能取港町

￥

500万円〜800万円

正社員

北海道網走市のバイオマス発電所の運用における保安監督業務・電気設備に関する設計・運営業務の実施・所轄官公庁への書類作成、諸手続き対応・定期点検及び事故対応　など

東西建築サービス株式会社

ビル管理統括責任者/年間休日110日/ビル常駐建物管理経験5年

ビル・設備管理、サービス系その他

名古屋営業所（愛知県名古屋市中区錦） …

￥

500万円〜600万円

正社員

名古屋市内の複合ビルの常駐建物管理業務 □具体的には・設備運転監視、保守点検・設備修繕等の工事業務対応・緊急時の対応・ビルオーナー等への各種報告作業事務・テナントの窓口対応・官庁への各種届出事務

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