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検索結果: 4,505件(141〜160件を表示)
山梨交通株式会社
【山梨】受付スタッフ(甲府駅前バスセンター)
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
〒400-0031 山梨県甲府市丸の内…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の甲府駅前バスセンターにて、受付スタッフ業務をお任せします。 【職務詳細】 ■乗車券の販売(金銭取扱いあり) 高速バスの乗車券および定期券などの販売業務 ■予約の確認および変更対応 事前に予約されたチケットの確認、変更・キャンセルの手続き業務 ■運行情報の提供 バスの運行状況、時刻表、料金などに関する情報提供業務 ■問い合わせ対応 外国人観光客を含むお客様からのご質問やご相談への対応業務 【魅力】 ◇地域の交通インフラを支える重要な役割を担うため、社会貢献性が高く、大きなやりがいを感じられる仕事です。 ◇業務内容が比較的安定しており、腰を据えて長期的にキャリアを築くことができます。 ◇外国人観光客への対応を通じて、語学力を活かしたり、さらに伸ばしたりする機会があります。接客マナーや対応力も、日々の業務を通じて自然と磨かれていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
デジタルライフプランナー 幹部候補(調布仙川店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
東京都三鷹市中原1丁目1-10 1F …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
三井住友カード株式会社
カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「カスタマーサクセス【SaaS×マーケティングプロダクト】」のポジションの求人です クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 (*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス) (*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス) 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る) ■ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など) ■アップセルやクロスセルの企画・提案 <関連サービス> ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身…
株式会社ピーシーデポコーポレーション
デジタルライフプランナー 幹部候補(稲城若葉台店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
東京都稲城市若葉台2丁目15番 京王相…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
デジタルライフプランナー 幹部候補(世田谷砧店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
東京都世田谷区砧一丁目16番6号 小田…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IKUSA
イベントプランナー※経験者 ※転勤なし
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
東京都豊島区東池袋3-20-21?広宣…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 オンラインイベント・リアルイベントのプランニング・提案・当日の運営まで、一貫してお任せいたします。 【職務詳細】 ■誰に:営業が「遊び」を受注した顧客 ■何を:同社が提供できる様々な「遊び」プランの企画 ■手法:顧客と伴走した企画・提案 ■遊び(例):チャンバラ合戦・防災イベント・謎解き脱出ゲーム・宝探し 上記のほか、ニーズに合わせたイベントを企画し、当日までの準備・人員配置、当日の運営・MC・キャスト業務、クライアントへの振り返り訪問などをご担当いただきます。 時にはユーザーに合わせたオリジナルイベントの企画をお願いすることもあります。 ■同社で叶うこと ・上の席が空かないことによるキャリアアップの鈍化の解消 ・会社の主幹となる事業に携わること ・年次関係なく発言ができる環境 ・新しい事業を立ち上げること ・魅力的な自社商品で勝負をすること ・心から良いと思える商品を、本心からお勧めすること ※新たなサービス開発もできます!防災やSDGsをテーマにしたコンテンツも、社員たちのアイデアで生まれました! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
北海道川崎建機株式会社
【北海道】建設機械サービスフロント※釧路 ※転勤なし
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
北海道釧路市星が浦南1丁目3-53 J…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・建設機械の販売・メンテナンスサービスを提供している同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ホイールローダ・油圧ショベル・ロードローラ等各種建設機械及びロータリー除雪車の整備、車検等のサービスフロント業務、受付・電話応対、その他付随する業務を行っていただきます。 ■組織構成: ・釧路支店のサービスフロントは1名で担当しております。 ■就業環境: ・標準的な就業時間は8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間)ですが、1年単位の変形労働時間制を採用しております。R5年度は、年間休日110日。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …
1000万円〜
正社員
「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…
株式会社ピーシーデポコーポレーション
デジタルライフプランナー 幹部候補(三鷹店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
東京都三鷹市北野2-5-33 JR中央…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビットキー
カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区京橋3-1-1 東京スク…
700万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス(MGR候補)【homehub事業部】」のポジションの求人です カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。 またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。 上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 *具体的な事例 レオパレス21、ス…
ハートランド株式会社
ショップスタッフ|未経験入社99%|オンライン研修有|賞与3.8ヶ月|最大9連休が年2回有|残業月10h以下
内勤営業・カウンターセールス
【マイカー通勤OK|愛知・岐阜・三重募…
300万円〜700万円
正社員
【優良企業情報誌「エラベル」に7年連続掲載の働きやすさ!】 ◎完全来店型!店先での呼び込みなど一切ありません ◎8~9割はイスに座りながら接客。体への負担も少なめです ━━… auショップ店舗に来店されたお客様の 受付対応や商品案内をお任せします ━━… \\入社後の流れをご紹介// 《STEP1》1ヵ月のオンライン研修 自宅でZoomで講義を受講。 オンライン研修期間もしっかり給与を支給します! 《STEP2》3ヵ月の店舗研修(配属先の店舗) 午前中は座学、午後は実践という流れで メンターの先輩がイチから丁寧に教えます。 《STEP3》いよいよ独り立ち 比較的カンタンな業務から少しずつお任せ。 分からないことがあれば何回でも聞いてOKなので 安心してお仕事に慣れていってください◎ 【具体的な仕事内容】 ・新規契約や機種変更の手続き ・周辺機器や各種サービスに関するご案内 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・店舗イベントの企画・運営 ・売場づくり など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】【ワークライフバランス重視派もOK】だから離職率13%以下! 当社の働きやすさはは優良企業情報誌「エラベル」に 7年連続で掲載されるなど 社内外から認められています! \\たとえば…// ◆月10日休みor月9日休みを3ヵ月ごとに選択可能 ◆年2回の最大9連休で旅行や趣味を満喫 ◆賞与年3.8ヵ月分(昨年度実績)で貯金もできる ◆ノルマなしで心にゆとりの持てる安心環境 ◆インセンティブで月6万円プラスも可 ◆残業月平均10h以下だから毎日「自分時間」が充実 20代・30代の社員が中心となって活躍しており 仕事だけでなく、友人との遊びや推し活、旅行など プライベートの時間を満喫することができる環境です! 【注目】【幼稚園教諭からの転身】評価されている実感が得られるように! 前職は幼稚園の教諭だったのですが サービス残業が当たり前の環境でして…。 「頑張りがしっかり評価される環境」 を転職軸に、当社への入社を決めました。 実際、前職よりもワークライフバランスが整いましたし 社員1人ひとりの意欲を引き出す制度が充実しているので 毎日やりがいを感じながら働けています。 店舗には、年齢が近い社員ばかりなので わからないことがあれば、その場ですぐに 相談できるのも安心して続けられている理由ですね。 (入社1年目・Yさん) 【身につくスキル・キャリアパス】 若手の多い成長中の組織なので、 意欲次第で早期キャリアアップが可能! 主任→副店長→店長…というように、 早ければ入社後1年程度で昇進できます◎ また、本人の希望により、 営業や人事、教育担当、総務、経理など 本社勤務へとキャリアチェンジできる可能性も! 実際に、本社勤務の社員もほとんどが店舗スタッフ経験者です。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
ALL FOR ONE株式会社
インサイドセールス★対面対応ナシ! 月26.5万/インセンあり/残業ほぼナシ
内勤営業・カウンターセールス、営業系その他、営業系その他
東京都豊島区池袋2-54-14 2F
350万円〜800万円
正社員
◆未経験OK!トークスクリプトがあるから安心◆ネイル・ピアス・髪色自由◆5日以上の連休取得OK&有休取得率100%◆産育休制度あり&復帰後の時短勤務OK◆住宅手当(月2.5万円)や資格手当(月3万円)も 【POINT1】人柄重視の採用です!社会人経験さえあればOK♪ 【POINT2】土日祝休み&残業ほぼなし! 【POINT3】月2.5万円の住宅手当あり!その他手当も充実 お客様へ不動産を活用した資産運用のアドバイスをするために、 インサイドセールスとしてお客様と当社の窓口のポジションをお任せします。 ★:.具体的には.:★ ♦リスト作成(企業HPからの情報収集・リスト作成) ♦個人のお客様へ架電アプローチ(トークスクリプトあり) ♦アポイント獲得(新規開拓中心) ♦顧客情報入力 簡単な打ち込みPC作業 ♦アルバイトへの教育 指示 など 会社員の方々を対象にお電話し、商談のスケジュールを決定。 その後は、提案担当営業に引き継いでもらいます。 お客様先への訪問はありません! ☆アポイント獲得は比較的スムーズにできるうえ、 成果が目に見えることも、やりがいの一つ。 『人と話すことが好き』 そんな方なら十分に活躍できます★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
レバレジーズ株式会社
【新規事業】HRテック事業部/渋谷/営業/事業企画営業
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【業務内容について】 ■詳細 法人向け(BtoB)SaaS事業の事業企画営業として、事業成長のための計画立案から具体的な戦略策定、戦略・施策の実行をチームと一体となって推進していただきます。 現在、(1)伸び筋を高める(2)商品開発の2軸を高めることを目指すフェーズであり、経営観点で事業戦略立案・事業開発を共に推進していただける方を求めています。 中長期的には成果に応じて事業全体の戦略立案・新規サービス開発、P/L運用までお任せします。 新規事業ということもあり、まずはアカウントセールスとして商談~受注までを実施いただきます。 ■本ポジションの魅力点 ・様々なフェーズの事業やプロダクトの戦略立案から組織設計まで、裁量をもって実施できる ・1,200億円規模の事業企画に携わることができる ・ゆくゆくは経営ロールとして事業全体の事業企画/経営企画の責任者または1つの事業の事業責任者にキャリアを伸ばせる ・リソース(特に、人、カネ)をほかの会社より自由に使え、やりたいことをスピーディに形にできる(その他詳細は面談でお伝えします)
フルカイテン株式会社
【カスタマーサクセス】小売企業の在庫問題を解決するクラウドサービス「FULL KAITE(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
「FULL KAITEN」は小売業が抱える在庫課題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 FULL KAITENはこの宿命的課題に対して全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。 顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードするカスタマーサクセスメンバーを募集します。 【募集背景】 ・サービスリリース当初のシングルプロダクトからマルチプロダクトへと進化したことにより、価値提供できる業界が大きく広がりました。 ・上記により契約顧客が増加したため、CSも新たなメンバーを増員したいと考えています。 ・導入支援に加え、お客様の継続的な成果創出に向けたリニューアルマネジメントにもフォーカスしていきたいと考えています。 【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社データX
【東京/業界No.1/b dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【仕事概要】 新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。 IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。 また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。 〈具体のイメージ〉 ・データ構築 ・コンテンツの作成 ・チームの納品品質管理 ・業務の型化 ・開発チームへのプロダクトへの改善提案 ・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案 ・高難易度の運用代行作業の遂行 (顧客折衝含む場合あり) ※クライアント対応は、カスタマーサク(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社グラム
LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務/部門責任者候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただける環境です。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・部門全体のKPI進捗管理 ・CRM業務 2. 事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ◆裁量権が大きい環境 個人・チームのKPI管理やメンバーのモチベーション管理のみならず、事業全体のKPI管理や組織作り(採用・育成・文化作り等)を担っていける環境があります。 カ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
Sansan株式会社
カスタマーサクセス[エンタープライズ担当 Sansan]
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 【具体的な業務内容】 ■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 ■キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新規機能の提案 ■継続利用のための顧客折衝(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(リーダー候補) フレックス・リモート可、手厚い(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【カスタマーサクセスとは】 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【主な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメイン(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
ケアフル株式会社
一生モノの「設計・デザイン力」が身に付く【リノベプランナー】
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
★マイカー通勤OK! 【八千代支店】…
350万円〜700万円
正社員
《入社6か月でキャリアUPを実感》一般住宅のリノベ設計、プラン作成を行います。《完全反響》◆研修・成長支援制度◎◆有給取得率が高い◆残業少 【基本的に反響営業】 当社はSNS・YouTube・ネットを駆使した 営業スタイルだから「提案・成長」に専念! \相見積り少なく、成果も出しやすい/ 【基本的な仕事は‥】 ▼問合せ対応 ▼現場調査 ▼提案&契約 ▼アフター対応 【効率的な働き方可能】 近年大注目のAIツール・DXツール を駆使して効率化! 『ハードに働くより着実に効率よく成長しよう』by社長 —◆成果より”プロセス”を評価 成果につながらなくても、プロセスを評価する制度。 チャレンジへの失敗は大歓迎! 最大150万円の賞与実績アリ♪ —◆ワークライフバランス抜群! 当社は完全週休2日制。 個人向けのお仕事ですが、 土日祝日のお休み取得も可能◎ 19:30以降の残業ゼロ、有給承認100% —◆とある営業の1日 ▼9:00 出社・メールチェック ▼10:00 お客様先で現地調査 ▼12:00 ~昼食~ ▼13:00 工事の進捗確認・打ち合わせ ▼15:00 帰社 ▼17:00 見積作成 ▼17:40 翌日の準備・終礼 ▼18:00 ~退社~ ※残業は月平均20時間程度と少なめです!
ケイアイティトレーディング株式会社
未経験歓迎【中古車営業】ノルマなし◎メリハリある働き方が実現
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
★マイカー通勤OK ★転居を伴う転勤は…
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正社員
【中古車情報サイトを見て問合せを頂いたお客様への提案が中心の完全反響営業】 車の知識は入社後に身に付けられるので、未経験の方も安心スタート◎ お客様からの電話やメールでの問合せ対応から、ご要望をヒアリングし最適な一台を提案します。契約後は、専任担当と共に洗車や車内清掃を行い、ピカピカの状態で納車。その他、在庫車両の写真撮影や中古車情報サイトの情報更新もお任せします。将来的には、マニュアルに沿った中古車の査定・買取業務にも挑戦できます。 定時退社とノルマなし。それが、私たちのスタイル 「営業は残業やノルマが当たり前…」と思う方もいるかもしれませんが、そんな常識は当社にはありません。18時定時退社で、家族との時間を大切にできます。ノルマも一切ないので、利益よりもお客様一人ひとりに本当に寄り添った提案が可能。数字に追われず、やりがいとプライベートの両方を手に入れる働き方を始めませんか。