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検索結果: 10,729件(321〜340件を表示)
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 ／ 水海道事業所 ／土浦東口営業所
【冠婚葬祭のプランナー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
さがみ典礼 土浦ホール 転勤の可能性：…
〜300万円
正社員
冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランのご提案、各種イベントの企画立案や運営をお願いします。また、イベントブースでの案内やお客様対応等。 ＜具体的には＞ □冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランの提案 □冠婚葬祭に関する質問や疑問への回答 □冠婚葬祭について考えるきっかけを提供する お客様の要望をヒアリングして、結婚式や披露宴・葬儀などのサービスや商品を提案する仕事です。お客様の人生の節目に携わる仕事であるため、やりがいと達成感を得られます！ ※業務内容の変更範囲：変更なし ＜安心の研修制度有／2ヶ月間＞ 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬儀会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県牛久市、茨城県つくば市、 茨城県かすみがうら市、茨城県小美玉市、茨城県行方市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます！ ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター 運営・業務改善担当（熊本） ※WEB面接可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が…
400万円〜750万円
正社員
【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、 顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、 マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、 経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。
非公開
【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務／残業ほぼ無し・土日休み ・リモートワークOK＠豊島区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
下記お客様先にて常駐となります。 東京…
400万円〜450万円
正社員
ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、 コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。 入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります！ 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応） ＜シフト勤務について＞ ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、 ２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。
株式会社ランテック 福岡支店
【物流会社の事務職】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務
株式会社ランテック 福岡支店 転勤の可…
〜206万円
正社員
物流会社にて、事務業務全般をお願いします。 ＜具体的には…＞ ■食品メーカー様やドライバーへの電話対応 ■配送オーダーのPC入力作業 ■配車業務補助 ■お客様のご依頼をもとに現場へ出庫指示 ■請求書・伝票整理 など ＜人気の事務職にチャレンジ！＞ PCでの入力操作ができれば、事務職未経験大歓迎！ もちろん、事務経験があって業界未経験の方からのご応募も歓迎します。 丁寧にレクチャーしていきますので、安心してスタートすることができますよ♪ 業務内容の変更範囲：あり（会社の定める全ての業務）
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 ／ 水海道事業所 ／土浦東口営業所
【セレモニーのコンシェルジュ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
さがみ典礼 石岡ホール 転勤の可能性：…
〜240万円
正社員
お客様担当として、当日の式典・アフターフォロー等の対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ◎お客様からの問い合わせ対応 ◎セレモニー関連備品の手配 ◎会場の手配・設営 ◎セレモニー当日の受付、ご遺族・参列者案内 ◎セレモニー関連書類の作成・処理 ◎お客様へのアフターフォロー など ※業務内容の変更範囲：変更なし ＜安心の研修制度有／2ヶ月間＞ 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬祭会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県牛久市、茨城県つくば市、 茨城県かすみがうら市、茨城県小美玉市、茨城県行方市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます！ ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。
非公開
カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区
300万円〜450万円
正社員
【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜 - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント - サービスの計画、コーディネート - 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整 - 初回のサービス導入サポート・ヒアリング - ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認 - 定期的なモニタリング - 利用者のご家族等とのコミュニケーション ・マネジメント業務（2） 〜ヘルパー〜 - ヘルパー登録説明会の運営 - ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋 - ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務 自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。 ・システム開発の企画 - サービス提供現場の課題をチーム内で起案 - チームで課題に対する解決策を立案する - 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する - システム開発チームに開発要求を伝える - 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社
コールセンターリーダー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他
東京都港区
〜350万円
正社員
リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。 賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。 当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電（70％程度）および運営の監督業務（採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30％程度）をお願いします。 また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】カスタマーサポート責任者 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 組織の戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ユーザー目線、現場の実務理解、事業視点が必要になるポジションです。 ・ユーザー体験向上のための中長期施策の企画・実行 ・各チャネル（メール・電話・チャット）の品質向上施策の推進 ・カスタマーサポート領域における業務効率化、KPI設計、数値分析 ・サポート体制の再構築（人員配置、育成、FAQ整備、ナレッジマネジメント等） ・CS部門に関する経営レポート作成および提言 ・サービス改善へのフィードバック体制構築 ※サポート業務はメール・電話・チャットがあり、一次対応はオペレーターが担います。責任者として全体を統括いただきますが、入社後、一定期間はサービス理解と実務理解のためオペレーションに触れていただく想定です。 同社は、クラウドインフラ事業「エックスサーバー」などを展開し、圧倒的な安定性とサポート品質で多くのお客様にご利用いただいています。本ポジションでは、単なるカスタマーサポート業務のマネジメントに留まらず、経営と現場のハブとして「ユーザー体験の最適化＝事業成?につながる体制づくり」を担っていただきます。 役員直下の重要ポジションとして、カスタマーサポート部門が提供できるユーザーへの価値とは何かを定義し、仕組み化・体制構築を推進していただくことを期待しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エクスショップ
【兵庫】コールセンタースタッフ ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。 【職務詳細】 同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件～20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様： 一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価： お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。（コンバージョン評価） 興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織： 同社では20～30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。 気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 サッポロ製麺
【食品メーカーの営業アシスタント】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ルートセールス、一般事務、営業事務
株式会社 サッポロ製麺 変更の可能性：…
〜240万円
正社員
中華麺の製造・販売を行っている当社にて営業さんのサポート業務をお願いします。 具体的には ・見積書の作成 ・営業資料の作成 ・お取引先業者との連絡調整 ・お客様との連絡など 主な業務は事務所内での作業となりますが、既存のお客様先への訪問や、ちょっとしたご連絡などをお願いすることがあります。たまに外出する機会があるため、適度に気分を切り替えながら働いていただける環境です。テレアポ・飛込みなどの新規営業活動はありませんので安心です。 週休2日・残業少なめなのでワークライフバランス重視の方にもピッタリです。 ＼未経験者も安心して始められる環境です／ はじめは先輩と同行しサポート的な業務から行っていただきます。 また研修制度も充実していますので、専門知識がなくても安心です。 変更範囲：変更なし
株式会社 八幡
【入力作業中心の一般事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、受付、一般事務・営業事務系その他
株式会社 八幡 変更の可能性：なし 栃…
〜240万円
正社員
産業廃棄物の処理をしている工場に係る事務のお仕事です。 一般事務業務として、 ・受付、来客対応 ・電話応対 ・パソコン（専用システム）で売上・仕入データ入力 ・マニフェスト（産業廃棄管理票）のデータ入力、管理 ・請求書発行と発送 ・無線機を使用して、工場内との連絡、連携をしていただきます ・エクセル、ワードなどを使った資料作成等もあります 始めは、当社の仕事内容や専門用語を覚えることから。 少しずつできる仕事を増やしていきましょう。 未経験スタートの方もバリバリ活躍しているお仕事なので、未経験の方でも心配は不要ですよ♪ ※仕事内容変更の可能性：なし
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
特定非営利活動法人 八王子視覚障害者福祉協会 ガイドヘルプ はなみずき
【視覚障害福祉施設の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、介護福祉士、介護・リハビリ・福祉その他
特定非営利活動法人 八王子視覚障害者福…
〜300万円
正社員
基本的には電話応対やメール対応、および会計ソフトへの入力などの一般事務のお仕事です。 その他、同行援護事業に関する請求業務など。 ★未経験・ブランクある方も安心スタート！ まずは簡単なPC入力が出来ればOK！マニュアルもあるので安心です♪ 近くに先輩スタッフもいるのでわからないことはすぐに聞ける職場です！ その他、週4日勤務、週3日勤務、時短勤務など働き方ご相談ください。
非公開
【カスタマーサービス】健康食品・化粧品企業/ MLMビジネス企業
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都中央区日本橋茅場町
300万円〜500万円
正社員
健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。 また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門）
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで ・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
株式会社ジー・ロジテック 九州支社
【運輸企業の一般事務】未経験歓迎◆女性活躍中
一般事務
株式会社ジー・ロジテック 九州支店 転…
〜240万円
正社員
日野自動車のトラックなどを納品・引き取りを行う当社で、データ入力や電話応対・書類整理などの事務作業をお任せします。 その他空いた時間には、近場のお客様先へ、修理前の普通車の引き取りや修理後のお届けを行うこともあります。 【未経験者大歓迎】 PCでマウス操作や文字入力ができる方なら、実務経験は問いません。異業種からの転職者や運送業界が初めての方もOKです。 入社後に仕事に必要な知識や仕事の流れ、入力するシステムの扱い方などを丁寧に教えていきます。 【どんな会社？】 当社は日野自動車のトラック・バスといった商用車の陸送を行う企業で、新車の納品、修理依頼のあった車両の引き取り・納品などを行っています。 九州エリアをカバーしており、業務量も安定しています♪ 業務内容の変更範囲：なし
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
サンビーム 株式会社
【金属資源リサイクル会社の経理アシスタント】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
経理、財務、一般事務
サンビーム 株式会社 転勤の可能性：な…
〜305万円
正社員
・簡単なデータ入力・伝票発行・書類作成などの基本的な事務業務 ・お客様との電話対応・メール対応 ・売掛金・買掛金の管理（請求書発行・支払明細書発行） ・マニフェスト管理 ★先輩がしっかりフォローしていきます。事務業務にブランクがある方も歓迎致します。 ★PC作業はワード・エクセルの他、専用システムを使用しての入力作業となります。 ★簿記資格は必要ありませんが「売掛金・買掛金」の知識が必要となります。 ～当社の概要～ 平成25年設立。環境への影響を考慮し、可能な限り「循環型社会」の実現を目指します。 ◎金属・貴金属原料の回収・加工・販売 ◎解体工事の施工・管理 ◎産業廃棄物の処理・運搬 ◎再利用・再資源化に関する豊富なノウハウを活用したリサイクルソリューションの提供。 お客様とのお取引をさせて頂く中で、どのようにすれば環境への配慮も行えるのかを含めて、適宜、当社からのアドバイスも行っております。 その他当社については会社HPをご覧ください。 http://www.sbm63.com/ 業務の変更範囲：なし
唐沢農機サービス
唐沢農機/マーケティング事業部・ウエブデザイナー/東京
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、データベース系SE
＊東京ブランチ 東京都港区虎ノ門
300万円〜400万円
正社員
＊営業が受注してきたウエブ制作のデザイン・コーデｲングを担当戴きます。 ＊ウエブデｲレクターから制作サイト仕様・要件が提示されるのでそれに基つき、Wordpressを用いてサイト構築していただきます。 ＊テンプレートを使って構築する案件もあれば、ゼロベースから構築するスクラッチ案件もあります。 制作業務だけでなく、既存クライアントのサイト改修も毎月発生しますので、その対応も行って戴きます。 ＊また複数ある自社サイト（唐沢農機サービスコーポレートサイト・リクルートサイト・ビーズクリエイトサイトなど） のリニューアル・改修作業も発生します。 ＊東京ブランチ勤務の場合は、週１回出張扱いにて本社へ出社して戴く様になります。 （１泊２日の本社出張、他週３日は東京ブランチにて勤務）
トランス・コスモス株式会社
コールセンターSV・マネージャー候補職！残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能！！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【勤務地】 東北＞北海道・青森県 関東…
250万円〜300万円
正社員
【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠／シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題： 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。 多くのオペレーターが在籍していますが、 彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。 管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力： 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、 ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。 創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、 海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。 そして、クライアントのグローバルパートナーとして、 あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。
