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SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター　運営・業務改善担当（熊本）　※WEB面接可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

熊本県熊本市中央区九品寺1丁目本社が…

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400万円〜750万円

正社員

【仕事内容】ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。【具体的な業務】最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整【入社後のキャリア】入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

株式会社SHIFT PLUS

BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京拠点※2025年中に23区内に新拠…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社リライアブル

BPOセンターの管理業務

コールセンター管理・運営

株式会社リライアブル千葉県千葉市中央…

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275万円〜

正社員

プロジェクト管理から企画立案へ！マネジメント経験・コールセンター勤務の経験が活かせます！年間休日125日！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください！【仕事内容】まずはプロジェクトの運営業務として、下記業務をお任せいたします。【プロジェクト管理】 ●センター全体の収益管理 ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（SV）のシフト管理 ●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認 ●スーパーバイザーの教育、マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗確認 ●重大なイレギュラー（ミス）の対応 ●センター全体の品質管理応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標 ●リスクマネジメント ●営業担当者や本部とのやりとり ●クライアントへの成果報告ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げもお任せしていきたいと考えております！【企画・立ち上げ】お客様(企業や自治体)の要望をヒアリングし、案件を獲得します。プロジェクト運営のための運用構築を一から企画し立ち上げを行います。 ●仕様書設計（設計図） ●運用設計（何名、どの期間までに集められるか） ●業務マニュアル作成・研修資料の作成等入社してしばらくはスタッフ業務やスーパーバイザー業務をご経験いただき、管理者補佐からスタートいただきます。

株式会社スターク

提案営業人気キャラクターを扱うノルマなし反響100％年休120日以上

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、商品企画

＊人形町駅から徒歩すぐ＊東京都中央区…

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300万円〜400万円

正社員

当社では有名キャラクターグッズの企画・製造を手がけています。親会社とのつながりがあり、自社工場を持っているため企画～製造～出荷～納品まで全行程に関ることができるのが特徴です。《やり取りする人》・社外お客様（グッズを作りたいメーカー企業）・社内自社工場の現場スタッフ社内のデザイナー《具体的な仕事内容／フロー》 ▼お客様から当社へグッズ作成の依頼をいただく ▼デザイナーと連携してデザインや素材、仕様などをご提案 ▼サンプルをもとにお客様からご発注⇒納期の調整 ▼製品の品質確認と納品フォロー (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【営業スタイル】すでに関係性のあるお客様への企画の提案から納品まで一貫して行う営業スタイルです。飛び込みやテレアポは一切ありませんので、無理な押し売りなどは行いません。【注目】ものづくりの全工程に関われる、唯一無二の営業スタイル大手企業では企画、生産管理、納品と部門が分かれるのが一般的。しかし当社では、一人の営業担当者が企画段階から製造、出荷、納品まで全てを見届けられます。お客様からの依頼を受け、デザイナーと連携しながら企画を固め、工場とのやり取りや納期管理まで一貫して担当。「ゼロの状態から実際に売り場に出される」全工程に携われるのは、当社ならではの魅力です♪ 前職で営業事務だった社員も「元々なかったものが形になり、世に生まれる瞬間に立ち会える喜び」を実感しています。街中や電車内で自社製品を見かけたときの感動は、他の営業職では味わえない特別なものです！【注目】ただ売るのではなく、提案をして一緒に創る営業の面白さ当社の営業は、ノルマに追われる従来の営業スタイルとは違います。お客様と工場の間に立って、双方の希望をつなぐ「橋渡し役」として活躍できます。テレアポや飛び込み営業といった負担の大きい業務は一切ありません。担当するのは3〜4社の既存のお客様。時間をかけて信頼関係を育みながら、一緒に商品を形にしていく過程が楽しめます。「もう少し可愛らしく」といった漠然とした要望を、具体的な形や素材の提案に変えていく。この橋渡し役こそが、当社の営業の面白さです。知識は少しずつ身につけていけばOK！先輩営業との同行や製造現場での学びを通じて、 3ヶ月程度で少しずつ自分の担当範囲が広がります◎ 好きなキャラクターのグッズ作りに関わりながら、新しい形の営業スタイルを一緒に楽しみませんか？試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社イークリア

IT営業／業界未経験の方歓迎！／営業活動に専念できる環境／年休127日＆プライベートを大切にできる特別休暇多数

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

本社（大阪）もしくは東京事業所のいずれ…

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450万円〜550万円

正社員

クライアントのIT課題を解決するため、開発ニーズのヒアリングや人材の提案を行っていきます。お客様は大手企業や、成長著しい注目企業など多彩。慣れてきたら提案先の開拓や受託開発の提案にもチャレンジできますので、積極的に業務に携わって仕事の幅を広げていきましょう！【具体的には】大手企業や成長企業のお客様と密接にかかわりながら、IT課題を解決するための提案を行います。ニーズのヒアリングから受注後のアフターフォローまで一貫して担当し、長期的なパートナーシップを築いていってください。 □開発ニーズのヒアリング □開発人材の提案 □受注および人材のアサイン □受託の提案活動など。 ★エンジニアのフォローなどは技術部門の上長が担当。営業活動に専念できます！【新規営業にも挑戦】まずは既存のお客様との関係を深め、信頼を築くことからスタート。ニーズを的確に捉え、徐々に新たな開発案件の受注につなげていきます。業界の動向を見極めながら、最適な提案先を選定し、効果的な提案を行うことがポイント。社内の仲間と連携しながら、フットワーク軽く動いていきましょう！【注目】ここがやりがいエンジニアと距離が近いことも特徴。期待に応えることで感謝の言葉をいただけることも多く、自分の仕事が人の役に立っている実感を得られます。また、営業として結果がしっかり評価される環境も魅力。商談獲得時には業績給として還元され、月10万円以上収入がアップした方も！さらに入社半年で昇進した実績もあるなど、意欲や実力次第でスピーディなキャリアアップが可能です。【注目】末永く働ける好環境「社員が心から安心して働ける環境を整備し、末永いキャリアを築いてもらいたい」…そんな思いから働き方改革を推進している当社グループ。 ◎土日祝休みの完全週休2日制 ◎「誕生日休暇」や「大切な人の為休暇」など、当社オリジナルの特別休暇も多数 ◎収入アップを目指せる環境で、役職手当は最大23万円！ ◎賞金10万円の『エスプリbest of the year』や、永年勤続祝い金など表彰制度が充実ほかにも社員目線に立った様々な制度・福利厚生をご用意しています。ぜひ安心して、理想のキャリアへの1歩を踏み出してください♪ ※試用期間3カ月（試用期間中の待遇に差はありません）

医療法人社団廣生会　関東予防医学診療所

既存メインの営業職｜「健康経営優良法人2025」の認定あり＊賞与3.3ヶ月分

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業

千葉県浦安市猫実3丁目24-12 ユナ…

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300万円〜400万円

正社員

巡回型健康診断のご提案◆GW・夏季・年末年始など9連休～10連休◆賞与年2回（昨年実績3.3ヵ月分）◆退職金制度◆転勤なし◆*産育休の取得実績あり◆飛び込み営業なし◆「健康経営優良法人2025」の認定あり企業・団体などへの巡回型健康診断の提案をお任せします！｡ﾟ+｡.お仕事の流れ. ｡+ﾟ｡ ▼お客様への提案　90％以上が既存のお客様であり、スムーズにご提案できます。 ▼お客様との打ち合わせ　健診予定月の約3ヵ月前に訪問・電話で打ち合わせ。　健診希望日程・人数・検査項目などを確認します。　※ご要望によっては、新たな検査項目を提案することも！ ▼詳細確認　その後もWeb・電話・メールなどでお客様とやり取りし、　健診日程・時間・人数・検査項目・会場などを確定します。 ▼健康診断の実施　健診は別部署が実施しますが、担当営業が立ち会うことも。 ▼診断結果の報告　実施後1ヵ月以内に結果をご報告します。　※緊急的な所見があった場合は、至急報告します（変更の範囲）上記業務を除く当法人業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務／残業ほぼ無し・土日休み・リモートワークOK＠豊島区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

下記お客様先にて常駐となります。東京…

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400万円〜450万円

正社員

ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応）＜シフト勤務について＞・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、　２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。

非公開

コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エ…

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250万円〜350万円

正社員

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。＜具体的には・・・＞・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）・収支管理【20代～30代活躍中】＜必須＞・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）＜尚可＞・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験

株式会社リライアブル

プロジェクトの運営・企画

コールセンター管理・運営

千葉県千葉市中央区新千葉 JR総武本…

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403万円〜

派遣社員

管理者募集！あなたの経験が活かせます！プロジェクト管理運営から企画立ち上げまで！うれしい土日祝日休み◎ 私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】まずはプロジェクトの運営業務として、下記業務をお任せいたします！【プロジェクト管理】 ●センター全体の収益管理 ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（SV）のシフト管理 ●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認 ●スーパーバイザーの教育、マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗確認 ●重大なイレギュラー（ミス）の対応 ●センター全体の品質管理応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標 ●リスクマネジメント ●営業担当者や本部とのやりとり ●クライアントへの成果報告ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げもお任せしていきたいと考えております！【企画・立ち上げ】お客様(企業や自治体)の要望をヒアリングし、案件を獲得します。プロジェクト運営のための運用構築を一から企画し立ち上げを行います。 ●仕様書設計（設計図） ●運用設計（何名、どの期間までに集められるか） ●業務マニュアル作成・研修資料の作成等入社してしばらくはスタッフ業務やスーパーバイザー業務をご経験いただき、管理者補佐からスタートいただきます。

株式会社リライアブル

BPOセンターでの管理者業務

コールセンター管理・運営

株式会社リライアブル群馬BPOセンター…

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232万円〜

正社員

プロジェクト全体の品質管理！変形労働時間制！年間休日120日以上♪BPOセンターや事務局の運用経験が活かせます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください！【仕事内容】 BPOセンターでの管理者業務・プロジェクト全体の品質管理（KPI管理）・オペレーション管理・勤怠管理・顧客対応　など全体で20〜30名ほどの規模のセンターにて管理者業務をお任せいたします。

株式会社Ｒｅａｃｈ　ｏｕｔ

リフォーム営業★未経験大歓迎★2022年創業の新しい会社★完全週休2日★時差出勤OK★年収1000万円以上も可

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、設計(建築・土木)、建築施工管理

本社＞大阪府大阪市西区靭本町1丁目1…

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300万円〜1000万円

正社員

リフォーム営業として、お取引がある不動産会社様への対応や工事のスケジュール管理など幅広くお任せします！ ☆全ての業務をいきなりお任せすることはありません。先輩のサポートのもと、段階を踏んで慣れていただきます◎ ＜具体的な仕事内容＞ ■お客様からの問い合わせ対応、現地調査の実施 ■リフォーム内容のヒアリング（要望・予算・スケジュールなど） ■提案書・見積書の作成 ■契約業務 ■協力会社や職人の手配・発注 ■着工から完工までの工程表作成、スケジュール管理（品質・安全・進捗管理） ■工事中の現場巡回やお客様対応（進捗報告・追加要望への対応など） ■完工後の引き渡し・確認・アフターフォロー ※将来的には、新しいお客様先の開拓もお任せします（変更の範囲）会社の定める業務【注目】実践型の研修で未経験入社の方も安心です！入社後はまず1ヶ月間、現場を実際に回りながら仕事を覚えていきます。先輩社員と同行し、実際の案件に触れながら専門知識を身につけられる実践型の研修スタイル。職人さんが入る現場に同行することで、リフォームの基礎知識も自然と習得できます。また、お客様へのヒアリングから引き渡し、アフターフォローまで段階を踏んで任せていくので、焦る必要はありません。少人数の組織だからこそ、一人ひとりの成長をしっかり近くでサポートできる環境があるので、未経験の方も安心して飛び込んでください◎ 【注目】頑張りをインセンティブで還元！モチベーション高く働けます当社では基本給に加え、成果に応じたインセンティブ制度を導入。月4件獲得した場合、通常のお給料にプラスして 16万円～30万円のインセンティブがあります。営業としての成長に合わせて固定給もアップ。自分の頑張りが目に見える形で評価される。当社の"働きがい"を感じながら、スキルやキャリアを高められる環境を整えています◎ 試用期間中の雇用形態に変動はありません

住友生命保険相互会社　柏常総支社　新松戸みらい支部・柏法人支部・土浦支部

ライフデザイナー★未経験OK★土日祝休★休暇制度充実★退職金制度あり

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

千葉県松戸市新松戸3-33 京屋ビル1…

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300万円〜550万円

正社員

.*:☆ 入社後3ヶ月間の充実研修で安心デビュー♪ ☆:*. ★30年以上活躍している職員も！長期的なキャリアを築けます♪ ★プラチナくるみん認定！ ★土日祝休み・時短勤務OK（当社規程による） ★生命保険・損害保険のコンサルティングセールス・アフターサービス ★人材の導入及び会社から指示された事項お客さまそれぞれに最適な保障をお届けするのが、ライフデザイナーのミッションです♪ .*:☆ 些細な会話を糸口にライフプランをご提案♪ ☆:*. 『来年結婚予定なので保険見直したいんですよね』『子供の教育費をどうしようか考えていて』『家族のことを考えて“もしもの時”に備えたい』雑談の中からお客さまのライフプランに関するお悩みをお聞きし、解決できるプランをご提案します。

非公開

カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区

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300万円〜450万円

正社員

【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント　- サービスの計画、コーディネート　- 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整　- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング　- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認　- 定期的なモニタリング　- 利用者のご家族等とのコミュニケーション・マネジメント業務（2）　〜ヘルパー〜　- ヘルパー登録説明会の運営　- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋　- ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。・システム開発の企画　- サービス提供現場の課題をチーム内で起案　- チームで課題に対する解決策を立案する　- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する　- システム開発チームに開発要求を伝える　- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社

コールセンターリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他

東京都港区

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〜350万円

正社員

リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電（70％程度）および運営の監督業務（採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30％程度）をお願いします。また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。

SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD

日本語のECサイトの【カスタマーサポート】＊年休120日/未経験OK

海外営業、カスタマーサポート系その他

【マレーシア・クアラルンプールのバンサ…

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正社員

【対応はすべて“日本語”なので安心！】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします下記のチームに配属いたします！【お客様サポートチーム】「商品が届かない」「注文内容と違っていた」「支払い画面がエラーになってしまう」といったお問い合わせへの対応を行います。【物流サポートチーム】物流を行うパートナー企業との配送に関する調整を行ったり荷物の追跡サポートを行います。語学スキルは不問！日本語のみで海外デビュー！担当するのは日本のECサイト。対応するのも日本人のお客様です。マレーシアでの勤務になりますが、基本的にすべて日本語で完結しますので語学スキルは不問です！勤務地は治安も良く、首都クアラルンプールからもほど近い、人気の新興エリア。日系のお店もたくさん出店しているので快適に過ごせます！

住友生命保険相互会社　柏常総支社　かしわ支部・流山支部・学園の森支部

ライフデザイナー◇未経験OK◇土日祝休◇休暇制度充実◇退職金制度あり

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

千葉県柏市柏2-5-7 住友生命柏ビル…

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300万円〜550万円

正社員

非公開

コールセンターSV職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

京都市下京区堀川富永町692番地　アス…

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300万円〜400万円

正社員

コールセンターのSV職【具体的には】コールセンタースタッフ（アドバイザー）の育成、管理、フォロー業務

Ｘ　Ｄｅｔｅｃｔ株式会社

【営業】ノルマ・テレアポなしフレックス月給50万円も可前日の有給申請OK残業ほぼなし*時短勤務可

営業・セールス(個人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【転勤なし｜東京本社勤務】 ◆本社 …

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400万円〜700万円

正社員

━━…… 医療機関等へ睡眠SASデバイス導入の提案から契約締結・運用まで推進をお任せします。 ━━…… ★代表が案件を獲得してくるので新規開拓（ノルマ・飛び込み・テレアポ）はありません。提案業務やお客様との関係構築に集中できます。【具体的には】 ◆代表・技術チームと連携し、案件の進捗管理 ◆医療機関・企業・自治体への提案、契約交渉 ◆トライアル導入の支援、資料・提案書の作成 ◆契約後のお客様フォローと追加提案による利用継続・拡大 ◆販売代理店やパートナー企業などとの調整・連携 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】睡眠の可視化を図るリング型のデバイスの中でも医療機器の認証を得ているものは当社のみ。自信をもってご提案できるのでお客様からも選んでいただきやすいのがポイントです！【注目】代表が直接サポート！成長を後押しする育成環境【STEP1】業界・商品理解からスタート医療やITの知識がなくても大丈夫！入社後はリング型デバイスの基本操作からアプリ連携まで、実際に触りながら学べるので、自然と身についていきます。【STEP2】代表の商談に同行しながら実践で学ぶ学んだ知識を活かしながら、代表と一緒に商談の現場へ。実際のやり取りを間近で見て学べるので、営業経験が浅い方でも安心です。 3ヶ月ほどは同行を通じて経験を積み、お客様とのコミュニケーションにも自然と慣れていけます。【注目】手を挙げればなんでも挑戦できます！「やってみたい！」という声にどんどん応えるのが当社のカルチャー。営業としての業務だけでなく、マニュアル改善や新サービス案の検討など領域を超えて活躍できるフィールドが広がっています。まだ形が決まっていない環境だからこそ、挑戦できることも多く、自分のアイデアを業務に反映させられる楽しさがあります。型にはまらず、変化を楽しみたいという方にピッタリです！試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社プレックス

【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※新規事業立ち上げメンバー/toC,toB双方の経験が積める

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 103-0021 東京都中央区…

￥

400万円〜700万円

正社員

＜2021年に立ち上げたばかりのスカウトサービスの立ち上げメンバー/マーケティング・エンジニアメンバーとも連携し事業推進をお任せ＞ ■採用背景：新規で立ち上げたばかりの事業ですが、順調に売上も伸びていることもあり組織拡大のための増員になります。 ■業務概要：スカウトサービス「PLEX JOB」のカスタマーサクセスをお任せします。求職者・企業双方とコミュニケーションを取り、採用成功までサポートいただきます。 ■職務内容詳細：・求人応募者のサポート…スカウトメールから求人にご応募いただいた求職者様の対応をしていただきます。転職意欲の確認や、求職者様の経歴・転職条件希望等ヒアリングをおこなったり、求職者が応募した求人について簡単に説明を実施します。お電話で詳細をお伺いしたあとに正式に企業へ紹介する準備を整えます。・企業側のサポート…求職者のご紹介や日程調整のサポート、必要に応じて求職者の面接後フィードバックを共有、入社が決まった際には契約書等の対応をお任せします。 ■業務の特徴：・求職者に関しては1日5～7件新規対応をしていただきます。基本的に求職者が求人に応募した際にご連絡をするため、新規架電という形ではく受電もしやすいです。・企業担当は決まっておらず、担当求職者が希望した企業へ適宜連絡を取って頂く形になりますので様々な企業とのコミュニケーションが取れます。・担当求職者は大体月100名程度になり、新規対応から面接対策や内定承諾可否の確認等求職者によって対応するフェーズが異なるため複数タスクを同時並行で行っていただきます。・基本的にはお電話もしくはメールで企業、求職者双方対応いただきます。 ■業務の魅力：・立ち上げたばかりの事業なので、カスタマーサクセスとしての業務は勿論、より効率的に業務を進めるためのオペレーション設計の検討やマニュアル作成等も関わっていただくことを期待しております。まさに立ち上がったばかりの事業を自分の手で大きくしていくという手触り感が感じられれるポジションです。・既にメイン事業で活用しているデータベースを求職者・企業ともに活用しております。そのため掘り起こし架電のようなものは発生せず、採用支援のための本質的なコミュニケーションが取れる環境です。

非公開

【カスタマーサービス】健康食品・化粧品企業/ MLMビジネス企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋茅場町

￥

300万円〜500万円

正社員

健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。

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